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2024年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业服务企业中请核定资质等级，在申请之日前1年内有（）行为的，资产审批部门不予批准。
A. 企业重组B. 法定代表人变更C. 发生劳务纠纷D. 擅自利用物业共用部位进行经营2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 据统计，经济发达城市物业管理的覆盖面已占物业总量的（A. 38%左右B. 45%左右C. 50%以上D. 95%以上3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 《物业管理条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主，可以（）A. 确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向B. 帮助业主更好地装饰装修房屋C. 起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况D. 原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序E. 明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 一级资质房地产开发企业应满足的条件是（）。
A. 注册资本不低于2 000万元B. 从事房地产开发经营5年以上C. 近3年房屋建筑面积累计竣工15万m2以上D. 上一年房屋建筑施工面积15万m2以上5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于商品房销售程序与方式的表述，正确的有（）。
A. 商品房销售应当明示的相关文件B. 经济适用住房销售价格实行政府指导价C. 房地产开发企业可以委托中介服务机构销售商品房D. 房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续E. 受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时可以收取佣金以外的其他费用6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 传统的房屋管理模式不能适应房地产（）的改变。
A. 物质形态和权属状况B. 管理形式和管理权限C. 权属状况和市场关系D. 市场行为和物质形态7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 房地产中介服务机构必须履行的义务有（）A. 按照核准的业务范围从事经营活动B. 按规定标准缴纳税费C. 遵守自愿、公平、诚实信用的原则D. 遵守有关的法律、法规和政策E. 接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列关于开标的表述正确的是（）A. 开标时间应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间进行B. 开标地点应当在招标文件中预先确定，保证全体投标人准时到场后开标C. 开标过程应当作好记录，由投标人存档备査D. 开标应当在招标人、监标人、投标人和评标人到齐后公开进行E. 开标由招标人主持，由投标人或者其推选的代表检査投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构进行检查并公证9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业服务企业资质管理的意义包括（）。
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！物业管理基本制度与政策-物业管理服务考试试题(一)一、单选题（本大题39小题．每题1.0分，共39.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题物业管理企业在实施物业管理活动过程中首先要( )。
A 接管验收物业B 签订物业服务合同C 收集物业资料D 为客户办理入住手续【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第2题目前，建设部对全国范围内上报的物业管理优秀住宅小区进行考评验收后，授予( )称号。
A 全国优秀管理住宅小区B 全国城市物业管理优秀住宅小区C 全国城市文明住宅小区D 全国物业管理优秀示范住宅小区【正确答案】：D【本题分数】：1.0分第3题从2000年起建设部只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收，并授予“全国物业管理示范项目”称号。
凡是上报建设部的项目，省(自治区、直辖市)预评预验分值不得低于 ( )分。
A 90B 95模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！C 98D 100【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第4题( )是前期物业管理服务的委托方。
A 业主B 业主大会C 业主委员会D 物业建设单位【正确答案】：D【本题分数】：1.0分第5题一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理，这主要体现了物业管理的( )原则。
A 专业高效B 统一管理C 公平竞争D 服务第一【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第6题报据《物业管理条例》规定，一个物业管理区域成立( )。
A 一个业主大会B 一个业主委员会C 两个业主大会模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！D 根据具体情况确定【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第7题以下关于各项物业管理原则的理解中不正确的是( )。
A 权责分明原则，是指物业管理相关各方即业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业等的权利与责任应当非常明确B 依法行事原则，是指在物业管理活动中要以相关的法律、法规和签订的《物业服务合同》或《前期物业服务合同》为依据C 业主主导原则，是指在物业管理活动中，业主永远是对的D 服务第一原则，是指物业管理的根本任务是服务，应寓管理于服务中【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第8题现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别是特别强调( )。
全国物业管理师执业资格考试命题预测10套卷物业管理基本制度与政策（二）——后附答案一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．物业管理企业( )，为其提供物业服务合同约定以外的服务项目。
A．不可以接受业主和使用人的委托 B．不可以接受业主的委托C．不可以接受使用人的委托 D．可以接受业主和使用人的委托2．《物业管理条例》的适用范围，( )。
A．既包括城市，也涵盖乡村 B．只适用于城市C．只适用于乡村 D．不适用于城市3．物业管理日益( )，逐渐发展成为一个新型的服务行业。
A．被业主重视 B．被政府重视 C．被城市重视 D．被业主和政府重视4. 1949年以后，我国对城市房地产确立了逐步实行( )政策。
A．国有化 B．民营化 C城市化 D．政府化5．几十年来，我国一直采取福利型的行政管理模式，符合( )的要求。
A．乡村住房 B．城镇住房 C．国家企业化 D．政府政策6．我国当前仍处于( )阶段，物业管理工作需要政府发挥应有的作用。
A．计划经济 B．市场经济C．计划经济向市场经济转型 D．以上说法都不对7．( )比例的迅猛增加使住房产权多元化格局迅速形成。
A．单位购房 B．个人购房 C．城镇购房 D．农村购房8．物业管理在我国的发展( )，各地物业管理发展很不均衡。
A．仅有15年 B．仅有20年 C．仅有25年 D．仅有30年9．( )经国务院同意，国务院法制办将《物业管理条例》登报公开向社会征求意见。
A. 2001年10月16日 B．2002年10月16日C．2002年11月16日 D．2001年11月16日10. 2003年5月28日，国务院常务会( )会议审议并原则通过了《物业管理条例》（草案）。
A．第七次 B．第八次 C．第九次 D．第十次11.物业管理服务主体受益的特点是( )。
A．公共性 B．综合性 C．广泛性和差异性 D．无形性12.物业服务合同的标的是( )。
物业管理法规考试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是物业管理法规的基本原则？A. 业主自主管理原则B. 物业服务企业资质管理原则C. 政府监管与自律相结合原则D. 物业服务合同自由原则答案：A2. 物业服务企业在物业管理活动中应当遵循哪项原则？A. 经济效益优先原则B. 社会效益优先原则C. 业主利益优先原则D. 公共利益优先原则答案：C3. 下列哪种行为不属于物业服务企业的合法权益？A. 按照合同约定提供物业服务B. 要求业主支付物业服务费用C. 擅自更改物业管理区域规划D. 维护物业管理区域的公共秩序答案：C4. 业主大会选举产生业主委员会的程序，正确的是：A. 由物业服务企业组织选举B. 由业主自行组织选举C. 由房地产管理部门组织选举D. 由社区居委会组织选举答案：B5. 下列哪项不是业主的义务？A. 按时支付物业服务费用B. 按时缴纳住宅专项维修资金C. 参与业主大会会议D. 遵守物业管理区域内规章制度答案：C二、判断题（每题2分，共20分）1. 物业管理法规的基本原则不包括物业服务企业资质管理原则。
（错误）2. 物业服务合同自由原则是指物业服务企业可以自由选择提供服务的项目和标准。
（错误）3. 业主大会应当每年至少召开一次会议，讨论决定物业管理事项。
（正确）4. 物业服务企业有权要求业主支付物业服务费用，但无权要求业主缴纳住宅专项维修资金。
（错误）5. 物业管理区域内的公共设施设备维修、更新、改造费用，可以从住宅专项维修资金中列支。
（正确）三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述物业管理法规的基本原则。
答案：物业管理法规的基本原则包括业主自主管理原则、物业服务企业资质管理原则、政府监管与自律相结合原则、物业服务合同自由原则。
2. 请简述业主的义务。
答案：业主的义务包括按时支付物业服务费用、按时缴纳住宅专项维修资金、遵守物业管理区域内规章制度、参与业主大会会议。
物业管理考试试题及答案# 物业管理考试试题及答案## 一、单项选择题1. 物业管理的核心是什么？A. 物业维修B. 物业服务C. 物业增值D. 物业销售答案：B2. 物业管理的基本原则不包括以下哪一项？A. 服务性原则B. 经济性原则C. 随意性原则D. 规范性原则答案：C3. 以下哪项不是物业服务的基本内容？A. 公共区域清洁B. 绿化养护C. 业主私人空间管理D. 安全保卫答案：C4. 物业管理公司在提供服务时，应该遵循以下哪个原则？A. 业主至上B. 利润最大化C. 服务成本最小化D. 服务质量最优化答案：A5. 物业管理中的“四保”指的是什么？A. 保安全、保清洁、保绿化、保维修B. 保安全、保秩序、保环境、保服务C. 保安全、保卫生、保秩序、保维修D. 保安全、保环境、保秩序、保服务答案：C## 二、多项选择题6. 物业管理的职责包括以下哪些方面？A. 物业设施设备的维护管理B. 物业公共区域的清洁卫生C. 物业安全防范D. 物业租赁管理E. 物业服务费用的收取答案：ABCDE7. 物业管理中，业主大会的主要职责包括：A. 选举业主委员会B. 决定物业服务费用的收取标准C. 决定物业服务合同的签订和解除D. 监督物业服务企业的服务工作E. 决定物业的维修、改造计划答案：ABCDE8. 物业管理中的服务标准通常包括哪些方面？A. 服务响应时间B. 服务人员的专业能力C. 服务内容的全面性D. 服务费用的合理性E. 服务结果的满意度答案：ABCDE## 三、简答题9. 简述物业管理中“三公一满意”原则的含义。
物业管理中的“三公一满意”原则是指：公开、公平、公正和业主满意。
公开是指物业管理的各项工作和决策要透明，让业主了解；公平是指在服务过程中要一视同仁，不偏袒任何一方；公正是指在处理纠纷和问题时要客观公正，不偏不倚；业主满意则是指物业管理的最终目标是让业主对服务感到满意。
10. 物业管理中，业主委员会的职责有哪些？业主委员会的职责主要包括：代表业主的利益，监督物业管理公司的服务工作；组织业主大会，讨论和决定物业管理中的重大事项；选举和罢免业主委员会成员；与物业管理公司协商物业服务合同的签订和解除；以及其他业主大会授权的事项。
一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题旳备选项中，只有1个最符合题意)1、《物业管理条例》所称旳物业管理活动旳基础是（）。
A．土地使用权出让协议B．商品房买卖协议C．房屋租赁协议D．物业服务协议2、物业管理各方主体与政府之间旳关系是（）关系。
A．行政法律B．行政附属C．权利义务D．业务指导3、有关《物业管理条例》立法指导思想旳说法，对旳旳是（）。
A．强调保护业主旳财产权益，协调单个业主之间旳利益关系B．强调物业管理权利与财产权利相分离旳原则C．强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项D．强调业主大会与小区居民委员会之间是平等旳民事主体4、物业管理社会化旳必要条件是（）。
A．现代化大生产旳社会专业分工B．物业旳所有权、使用权与经营管理权相分离C．物业服务企业成为独立承担民事责任旳企业法人D．有健全旳市场机制和良好旳市场秩序5、业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（）旳基础上签订物业服务协议。
A．公开合法B．有序竞争C．平等自愿D．民主协商6、物业管理旳专业化，规定物业服务企业有专业旳人员、专门旳机构、专门旳工具和（）等。
A．规范旳管理措施B．统一旳收费原则C．超值旳服务模式D．公开旳服务承诺7、下列物业服务企业提供旳平常服务工作中，属于需公告旳是（）。
A．业主信息B．服务内容C．企业财务状况D．监控录像信息8、物业服务收费实行包干制旳，物业服务费旳构成包括物业服务成本、法定税费和（）。
A．管理费B．物业服务企业旳酬金C．物业服务企业旳利润D．社会保险费用9、根据《物业服务定价成本监审措施(试行)》，固定资产残值率按（）计算。
A．1%～3%B．2%～4%C．3%～5%D．4%～6%10、物业服务企业员工住房公积金和社会保险费旳计提比例，应当按照（）旳比例确定。
A．业主大会同意B．当地政府规定C．职工大会约定D．企业核定11、物业服务收费应当遵照合理、公开以及费用与（）相适应旳原则。
2024年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列（）不属于业主大会的职责。
A. 制定、修改管理规约和业主大会议事规则B. 选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作C. 与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同D. 决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列事项中，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意才能作出决定的是（）。
A. 筹集电梯大修资金B. 选聘和解聘物业服务企业C. 改建楼顶水箱D. 监督或协助物业服务企业履行物业服务合同3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列物业服务企业提供的服务活动，属于物业服务合同约定的是（）A. 物业管理区域内秩序维护B. 业主专有部分装修服务C. 为业主送餐服务D. 孤寡老人照管服务4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要通过（）机制来实现。
A. 市场管理B. 市场竞争C. 民主协商D. 业主决策5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 业主委员会委员资格终止后，该业主应当自（）起3日内将其保管的档案资料、印章移交给业主委员会。
A. 终止之日B. 终止之日后1天C. 终止之日后1周D. 终止之日后1个月6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房屋抵押权自申请（）之日起生效。
A. 抵押合同签订B. 抵押合同备案C. 抵押权登记D. 领取他项权利证书7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 建设单位为在城市规划区内进行的工程建设项目申请领取施工许可证时，必须具备的条件包括（）。
A. 已经取得建设工程规划许可证B. 已经确定施工企业C. 施工企业已签署了工程保修书D. 有满足施工需要的施工图纸及技术资料E. 建设资金已经落实8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 房地产开发企业提供给用户的《住宅质量保证书》，应当包括的内容有（）。
物业管理制度多选题和答案1. 物业管理的基本内容包括以下哪几个方面？A. 房屋维修管理B. 绿化管理C. 安全管理D. 所有上述选项答案：D2. 物业管理公司在提供服务时，通常不包括以下哪项服务？A. 清洁服务B. 保安服务C. 法律咨询服务D. 餐饮服务答案：D3. 在物业管理中，以下哪项不是业主应遵守的规定？A. 按时缴纳物业管理费B. 维护公共区域的整洁C. 擅自改变房屋结构D. 遵守小区的停车规定答案：C4. 物业管理中的紧急维修通常包括哪些情况？A. 电梯故障B. 供水系统故障C. 外墙渗漏D. 所有上述选项答案：D5. 以下哪项不是物业管理公司的职责？A. 管理公共设施B. 收取物业费用C. 代表业主进行法律诉讼D. 维护小区环境秩序答案：C6. 物业管理中的环境管理主要包括哪些内容？A. 垃圾分类B. 噪音控制C. 绿化养护D. 所有上述选项答案：D7. 物业管理中的安全管理措施通常包括哪些？A. 安装监控摄像头B. 定期安全检查C. 限制外来人员进入D. 所有上述选项答案：D8. 在物业管理中，业主大会的主要职责不包括以下哪项？A. 选举业主委员会B. 决定重大维修项目C. 制定物业管理公司的收费标准D. 直接管理物业的日常运营答案：D9. 以下哪项不是物业管理公司在处理业主投诉时应采取的措施？A. 及时响应B. 详细了解情况C. 忽视投诉D. 采取必要措施解决问题答案：C10. 物业管理中的绿化管理通常包括哪些工作？A. 植物的种植与更换B. 绿地的维护与修剪C. 病虫害的防治D. 所有上述选项答案：D请注意，这些题目和答案是根据一般的物业管理常识制定的，具体的物业管理制度可能会根据不同的地区、国家或具体的管理合同有所差异。
2024年物业管理师-物业管理基本制度与政策考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) .( )是物业管理市场化的集中体现。
A. 市场竞争B. 自主经营C. 双向选择和等价有偿D. 等价有偿2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业管理从业人员执业资格实行（）制度。
A. 登记审批B. 备案审核C. 注册审核D. 注册登记3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 《物业管理条例》规定，物业服务收费应当遵循（）A. 合理原则B. 公开原则C. 费用与服务水平相适应的原则D. 公平原则E. 公正原则4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 管理规约规定的事项不包括（）。
A. 业主使用、维护、管理的约定B. 业主共同利益的维护C. 违反管理规约应当承担的责任D. 物业服务企业的权利与义务5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 住宅专项维修资金的使用，应当遵循（）的原则。
A. 平均分摊、公开透明、权利与义务相一致B. 方便快捷、公开透明、权利与义务相一致C. 方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致D. 方便快捷、公开透明、自愿分摊6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房地产估价师的考试办法由（）共同制定。
A. 省级房地产主管部门和直辖市房地产管理部门B. 国务院建设行政主管部门和省级人民政府建设行政主管部门C. 省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门D. 国务院建设行政主管部门和人力资源和社会保障部门7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示（）和收费标准。
A. 物业服务目的B. 物业服务企业名称C. 服务标准D. 收费项目E. 收费计价方式8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的二级标准规定，业主对物业服务的满意率应当达到（）以上。
2023年物业管理师《物业管理基本制度与政策》考前模考试卷(三)附详解一、单选题1 .业主大会作出()的决定，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。
Ax制定和修改管理规约Bx选举业主委员会或者更换业主委员会成员Cx选聘和解聘物业服务企业D、重建建筑物及其附属设施答案：D2 .《物业管理条例》规定，()制定临时管理规约的时间为物业销售之前。
A、建设单位B x监理单位C、设计单位Dv施工单位答案：A3 .房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向()提供债务履行担保的行为。
Ax承租人B、承保人C、抵押权人D、房地产开发商答案：C解析：房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。
债务人不履行债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形时，抵押权人有权就抵押的房地产优先受偿。
4 .物业服务企业的O和物业管理活动的市场化，是物业管理可持续发展的经济基础。
A、商业性B、社会性C、专业性D、集中性答案：A5 .业主对专有部分享有()A、共有权B、管理权C、所有权D、经营权答案：C解析：业主对专有部分享有所有权，即业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，有权对专有部分占有、使用、收益和处分。
6 .商品住宅的业主按照所拥有的物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为()OA、售房款的2%至3%Bv售房款的5%至8%C、当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%D、当地住宅建筑安装工程每平方米造价的2%至3%答案：C解析：商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%〜8%。
7 .房地产开发企业领取的《暂定资质证书》有效期为()。
A、半年Bv1年C、2年D、3年答案：B解析：《暂定资质证书》有效期1年。
一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1、《物业管理条例》所称的物业管理活动的基础是（）。
A．土地使用权出让协议B．商品房买卖合同C．房屋租赁合同D．物业服务合同2、物业管理各方主体与政府之间的关系是（）关系。
A．行政法律B．行政隶属C．权利义务D．业务指导3、关于《物业管理条例》立法指导思想的说法，正确的是（）。
A．强调保护业主的财产权益，协调单个业主之间的利益关系B．强调物业管理权利与财产权利相分离的原则C．强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项D．强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体4、物业管理社会化的必要条件是（）。
A．现代化大生产的社会专业分工B．物业的所有权、使用权与经营管理权相分离C．物业服务企业成为独立承担民事责任的企业法人D．有健全的市场机制和良好的市场秩序5、业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（）的基础上签订物业服务合同。
A．公开合法B．有序竞争C．平等自愿D．民主协商6、物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的工具和（）等。
A．规范的管理措施B．统一的收费标准C．超值的服务模式D．公开的服务承诺7、下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是（）。
A．业主信息B．服务内容C．企业财务状况D．监控录像信息8、物业服务收费实行包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和（）。
A．管理费B．物业服务企业的酬金C．物业服务企业的利润D．社会保险费用9、根据《物业服务定价成本监审办法(试行)》，固定资产残值率按（）计算。
A．1%～3%B．2%～4%C．3%～5%D．4%～6%10、物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例，应当按照（）的比例确定。
A．业主大会同意B．当地政府规定C．职工大会商定D．企业核定11、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与（）相适应的原则。
A．企业资质B．人员配置C．企业规模D．服务水平12、根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达（）以上。
A．80%B．85%C．90%D．95%13、物业服务合同约定以外的特约服务合同，属于（）合同的范畴。
B．双务C．居间D．抵押14、物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（）物业服务。
A．个性化B．差异化C．公共性D．公益性15、签订相对长期的物业服务合同对保持服务质量的稳定和（）较为有利。
A．提高物业收费标准B．提高物业费收缴率C．提高企业盈利能力D．改善客户关系16、物业服务企业接受委托代收代交水、电、气等费用，应当向（）收取手续费。
A．最终用户C．使用人D．委托单位17、下列物业服务企业提供的服务项目中，属于基本公共服务的是（）管理。
A．物业档案资料B．房屋出租C．房屋中介服务D．物业经营18、物业服务定价成本监审的相关性原则，是指计人定价成本的费用，应当与（）相对应。
A．有关法律、法规和会计制度的规定B．物业服务直接或间接相关的费用C．物业服务内容及服务标准D．行业标准或者社会公允水平19、某物业管理区域只有甲、乙、丙三位业主，经共同讨论决定不设立业主大会，业主大会的职责应由（）履行。
A．物权占有比例高的某业主B．经主管部门审核同意的某业主C．居民委员会或社区管理部门D．甲、乙、丙三位业主共同20、关于业主行使权利的说法，正确的是（）。
A．业主的权利只能通过业主大会来实现B．业主可以委托代理人以候选人身份参加业主委员会竞选C．业主应当执行业主大会或者业主委员会的决定D．业主的合法权益受到侵害时，有权要求行为人停止侵害21、首次业主大会筹备组组长应当由（）代表担任。
A．业主B．建设单位C．居民委员会D．街道办事处或乡镇人民政府22、根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，投标文件的内容不包括（）。
A．投标函B．投标报价C．评标方法D．招标文件要求提供的其他材料23、业主大会的法定召集人是（）。
A．房地产行政主管部门B．街道办事处或乡镇人民政府C．建设单位D．业主委员会24、根据《住宅专项维修资金管理办法》，住宅专项维修资金的交存主体不包括（）。
A．住宅小区内的非住宅业主B．住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅业主C．住宅小区建设单位D．公有住房的售房单位25、某小区业主委员会有11位委员，当超过（）位委员提议，就应及时召开业主委员会会议。
A．3B．4C．6D．826、建设单位选聘物业服务企业的，与物业服务企业办理物业承接验收手续应当在（）之前。
A．首套房屋销售B．首位业主入住C．订立物业服务合同D．取得房屋销售许可27、物业服务招标项目，经评标委员会评审确定中标候选人后，招标人应当（）。
A．通过权衡利弊，在中标候选人中确定中标人B．在投标有效期截止时限前确定中标人C．在确定中标人后30日内向房地产行政主管部门办理备案D．自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件与中标人订立书面合同28、管理规约的修改权属于（）。
A．业主大会筹备组B．业主大会C．业主委员会D．建设单位29、管理规约规定的事项不包括（）。
A．业主使用、维护、管理的约定B．业主共同利益的维护C．违反管理规约应当承担的责任D．物业服务企业的权利与义务30、建筑区划内，下列部位、设施设备保修期满后的维修、更新、改造可以使用住宅专项维修资金的是（）。
A．物业服务管理用房B．有线电视管线C．城镇公共道路和绿地D．居委会用房31、业主大会成立后，新选聘的物业服务企业与原物业服务企业交接时的物业承接查验工作由（）主持。
A．业主委员会B．居民委员会C．新选聘的物业服务企业D．原物业服务企业32、我国目前对物业服务企业实行资质（）制度。
A．审核B．审批C．审查D．备案33、物业管理活动中的物业承接查验制度是依据（）设立的。
A．《物权法》B．《合同法》C．《物业管理条例》D．《物业承接查验办法》34、物业在保修期限内因业主使用不当造成的损坏，由（）承担责任。
A．业主B．物业服务企业C．建设单位D．施工单位35、未成立业主大会的住宅小区发生了危及房屋安全的紧急情况，需要使用住宅专项维修资金的，应由（）持有关材料向所在地县级以上人民政府主管部门申请列支。
A．建设单位B．全体业主C．物业服务企业D．居民委员会36、经业主大会同意，住宅专项维修资金可以购买（）。
A．基金B．理财产品C．股票D．国债37、房屋交付后，某业主人住时对卫生间进行了24小时闭水试验，发现下层卫生间顶板漏水，物业服务企业到现场进行了维修，该维修费用应当由（）承担。
A．建设单位B．施工单位C．物业服务企业D．相关业主38、根据《物业管理师制度暂行规定》，物业管理师未经授权，不得履行的职责是（）。
A．负责物业管理项目的物业服务方案的制订并组织实施B．审定物业管理项目管理中的关键性文件，并在签字后实施C．妥善处理物业服务过程中出现的问题，履行合同，为业主提供质价相符的服务D．签署电梯保养外包服务协议39、前期物业管理招标项目备案应向房地产行政主管部门提交的材料中，不包括（）。
A．投标文件B．招标公告C．招标邀请书D．与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件40、物业管理项目评标时，招标人代表以外的物业管理方面专家不得少于评标委员会成员总数的（）。
A．1／4B．1／3C．2／3D．3／441、目前，我国物业服务企业资质等级最高的是（）。
A．一级B．三级C．甲级D．A级42、我国对从事物业管理工作的专业管理人员实行（）制度。
A．执业考试B．执业注册C．职业准入D．职业备案43、住宅小区公共收益归人住宅专项维修资金账户后，可以用于（）。
A．补贴物业服务费用B．支付业主委员会的工作经费C．共有设备的日常养护和维修D．共有部分的更新和改造44、关于物业管理用房权属的说法，正确的是（）。
A．物业管理用房属于全体业主共有B．物业管理用房属于建设单位所有C．物业管理用房的所有权应事先约定D．物业管理用房属于政府所有45、经业主大会同意，物业服务企业可以改变（）的用途。
A．建筑区划内的城镇公共绿地B．建筑区划内属于个人的绿地C．物业管理用房D．人民防空工程用房46、业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）业主同意。
A．有利害关系的B．有相邻关系的C．同一单元2／3以上的D．小区2／3以上的47、在建筑物区分所有权中，占主导地位的是（）。
A．专有部分的管理权B．专用部分的所有权C．共有部分的共有权D．共有部分的共同管理权48、某物业服务企业决定利用小区内部分公共场所开展经营活动，增加公共收益。
此决定应经（）同意。
A．居民委员会B．业主委员会C．业主大会D．建设单位49、经建筑区划内专有部分占建筑物总面积1／2的业主且占总人数1／2的业主同意，才能做出有效决定的重大事项是（）。
A．续筹住宅专项维修资金B．改建消防和安保监控设施C．决定业主自行管理建筑物及其附属设施D．调整和改建小区公共绿地50、某住宅小区已销售并交付住宅300套，其中业主张某拥有住宅3套，其余业主每人一套；已销售但未交付住宅60套；未销售住宅60套。
该小区全体业主决定重大事项时，应当认定的业主总人数是（）人。
A．299B．359C．360D．42051、关于建筑物区分所有权的说法，错误的是（）。
A．建筑物区分所有权是一个集合权，包括专用所有权、共有和共同管理的权力B．业主转让建筑物专有所有权时，对其享有的共有和共同管理权一并转让C．在区分所有权人之间，建筑物区分所有权不具有排他性D．建筑区划内，共有所有权的标的物不得请求分割52、关于业主依法选聘和解聘物业服务企业的说法，错误的是（）。
A．成立业主大会，是业主依法更换前期物业服务企业的前提条件B．业主更换前期物业服务企业应当经专有部分占建筑物面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意C．业主依法选聘或解聘物业服务企业应当由业主共同决定D．业主依法更换前期物业服务企业不受前期物业服务合同约定期限的限制53、下列业主的行为中，属于未履行对共有部分承担义务的是（）。
A．以不使用共用电梯为由，拒绝承担相关维修费用B．违反规定，擅自改装室内燃气管道和灶具C．未事先告知物业服务企业而进行室内装修D．未按规定办理备案手续出租房屋，收取租金54、业主以物业服务企业违规收费为由提起诉讼的，人民法院不予支持的情形是（）。
A．物业服务企业未经合同约定扩大收费范围的B．物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的C．业主已申明无需接受相关物业服务，物业服务企业继续收取费用的D．物业服务企业在合同终止后，拒绝退出、移交，并继续收取后续费用的55、在我国房地产领域的现行法规体系中，《物业管理条例》属于房地产（）。
