第四章 内部资源与能力分析

战略管理-内部资源与能力分析课程战略管理-内部资源与能力分析战略管理是企业发展的核心，它涉及到企业在竞争环境中选择和配置资源，以实现组织目标的过程。

在制定和执行战略的过程中，对企业内部资源和能力进行准确的分析和评估至关重要。

本次论文将重点讨论战略管理中的内部资源与能力分析的重要性和方法。

1. 内部资源与能力的定义内部资源指的是企业拥有、掌握和控制的各种物质和非物质资源，包括人力资源、资金、技术、品牌、声誉等。

这些资源可以帮助企业实现其战略目标和优势。

能力则是指企业的经验、知识和技能，以及组织内部人员与团队的能力和协作模式。

能力是企业的核心竞争力，可以帮助企业在市场上保持竞争优势。

2. 内部资源与能力分析的重要性内部资源与能力分析对于企业制定战略非常重要，它能够帮助企业了解自身的优势和劣势，以便在激烈的市场竞争中制定出有效的战略。

首先，内部资源与能力分析能够帮助企业了解其核心竞争力和优势所在。

通过对内部资源与能力的评估和分析，企业能够发现自身在市场上与竞争对手的差异化之处，进而开展针对这些优势的战略活动。

其次，内部资源与能力分析也能够帮助企业了解其现状和潜力。

通过对内部资源与能力的评估，企业可以发现其在某些领域的优势不足，进而制定出加强和改进的计划，以提升自身的竞争力。

最后，内部资源与能力分析还能够帮助企业规划未来。

通过对内部资源与能力的评估，企业可以更好地预测和应对外部环境的变化，以便在激烈的市场竞争中立于不败之地。

3. 内部资源与能力分析的方法内部资源与能力分析有多种方法，下面将介绍三种常用的方法。

首先是价值链分析。

价值链分析是通过将企业的各个业务环节进行细致的划分，来评估和发现企业的内部资源与能力。

通过对价值链的每个环节进行分析，企业可以了解到自身在每个环节的优劣势，以及与竞争对手的差距。

其次是SWOT分析。

SWOT分析是一种常用的战略管理工具，通过对企业的内外环境进行评估，以及对内部优势和劣势以及外部机会和挑战的分析，来确定企业战略的方向和目标。

伊利内部资源和能力分析一、内部环境分析越好的品牌越容易品牌影响力：企业产品品牌对于消费者购买时候心理的影响，伊利好,推出了成功使得顾客终于自己的品牌。

伊利自成立以来，“青青大草原亿元，167.29品牌价值从06年的152.36亿元飚升至 07年的牛奶”的品牌口号, 蝉联乳业榜首。

伊利的设备和生产线都技术开发：伊利的技术和研发实力均已处于一流水平，达到了世界先进和国内领先的水平。

只有不断提高产品技术含量和研究开技术研发：消费者的需求始终是在变化的，发才可以抓住并满足消费者的心理伊利分销体系：良好的物流运输和销售体系，从根本上保证了产品推出的畅通，“政府销售”“奥运销售”分销系统实施管理机制，销售方式多样，“明星销售”等。

从而好的产品要靠好的广告宣传来打响名号得到足够关注，广告宣传投入力度：进入市场，伊利重视广告宣传，请许多明星包括张韶涵、刘亦菲等影视明星，还有刘翔、易建联等体育明星代言产品，中标央视。

生产能力：生产是品牌存在之本，较低的成本，较优的生产设备，都是保证品牌伊伊利奶粉冰淇淋、超高温灭菌奶等产销量连续多年第一，不败的重要角色。

拥有300多亩，利集团还投资建成了亚洲最大的乳制品生产基地，新工业园占地吨。

18条生产线，日处理鲜奶能力1800具核心产品的标新立异会在第一时间内赢得顾客的青睐，核心产品差异化：在各系列产伊利通过产品创新，有不同于其他品牌产品的特色是很关键的要素。

65年度共推出新品11品下都有许多种，比如冷饮方面，到份伊利2008在各系列产品下都多种，平均不到一周就会推出一个新品伊利通过产品创新，款，款，平均不到一周就会推 65年度共推出新品11份伊利2006比如冷饮方面，到出一个新品。

人力资源管理：好的企业在人员调配资源管理上下足功夫，也可以为其产品来良好的发展优势。

伊利成立之初对于人才方面，相对于蒙牛做的不够，但现在人力资源管理已经做的很不错，成立了“伊利商学院”，提高员工素质。

报告中对内部资源和能力的分析和评价一、综述内部资源和能力是企业的核心竞争力，对于企业的发展至关重要。

本报告将对公司的内部资源和能力进行分析和评价，旨在帮助公司进一步认清自身的优势和不足，为未来的发展提供有力支持。

二、公司历史与品牌公司的历史与品牌是内部资源中重要的一环。

通过对公司历史的回顾，可以了解公司的发展轨迹、核心价值观以及与顾客的情感连接。

同时，评价公司品牌的竞争力、知名度和忠诚度也是必要的。

三、人力资源人力资源是企业最重要的核心资源之一。

该部分需要对公司员工的数量、素质、组织结构、培训及激励机制进行分析与评价。

从而确定公司是否具备足够的人力资源来应对未来的发展需求。

四、技术实力与创新能力技术实力和创新能力直接关系到企业的产品研发、生产效率和市场竞争力。

本部分将分析公司的技术资源、研发投入、创新文化以及产品研发成功率等方面，评价公司的技术实力与创新能力，为未来的技术创新及产品升级提供指导。

五、运营与供应链管理能力运营和供应链管理是公司持续竞争力的重要保障。

本部分将评估公司的生产能力、物流配送网络，以及进货、仓储和库存管理等方面的能力，发现存在的问题并提出改进建议，以提高运营效率和优化供应链。

六、财务状况与资本实力财务状况和资本实力是衡量企业健康度的关键指标。

本部分将分析公司的资产负债状况、现金流量、盈利能力等方面的情况，评估公司的财务健康状态，发现潜在风险并提出相应的财务策略建议。

七、总结与建议通过对公司内部资源和能力的分析与评价，本报告得出以下结论和建议：1. 公司具有悠久的历史和强大的品牌影响力，需继续保持对品牌的投入；2. 人力资源方面，公司需要加强员工培训和激励机制，提高员工素质和团队合作能力；3. 技术实力和创新能力方面，公司应加大研发投入和培养创新文化，提高新产品研发成功率；4. 运营与供应链管理能力方面，公司应进行物流网络优化和库存管理改进，提高运营效率；5. 财务状况和资本实力方面，公司需合理规划财务策略，确保财务健康。

第三节企业内部资源和能力分析“知己知彼,百战不殆”，在为客户确定长期经营目标和拟定战略的时候,需做到“知己”，即了解客户情况是非常重要的.企业内部资源和能力分析就是“知己"的基本方法.一、资源和能力分析的作用咨询人员对客户进行内部资源和能力分析的目的，在于搞清客户资源和经营能力状况，确认客户的核心资源和核心能力，以发现问题、确定优势、明确方向和制定目标。

(一）发现问题(二）确定优势管理咨询师通关宝典！（三）明确方向(四）制定目标资源与能力分析对战略的作用关系见图2—3:二、资源和能力分析的内容对客户进行资源和能力分析的作用,显示了资源和能力分析在战略制定过程中不可或缺的重要性。

(一）资源方面的内容企业资源的内容涵盖面非常广泛，大致可以分为三类，即有形资源、无形资源和人力资源。

1．有形资源。

有形资源是指企业的物资和资金，包括生产设备、原材料、财务资源、不动产和计算机系统等.2．无形资源。

无形资源通常包括品牌、商誉、组织文化、技术、专利、商标以及累积的组织经验等。

①获取短期资本的能力；②获取长期资本的能力及发行普通股的能力;③相对于行业和竞争对手的资金成本;④与所有者、投资人和股东之间的关系；⑤价格一收益比；⑥有效资本;资本结构的灵活性；⑦有效的成本控制、缩减成本的能力等。

(3)运营能力——生产、运营与技术部门①材料的成本和可利用度,与供应商的关系②存货控制系统、存货周转;③经济规模；④设施位置；设施布置和利用情况；⑤设施的技术有效性及利用能力；⑥纵向一体化程度;附加值和利润率;⑦设备的效率及成本一收益比;⑧研发一技术—创新等。

（4）人力资源能力——人力资源部门①人事管理；②员工技能和士气；③与行业内竞争者相比的员工关系成本;④人事政策的效率和效果;⑤激励制度的有效性;⑥平衡就业波动的能力。

(5)组织管理能力——组织和一般管理等部门①组织结构；②公司形象和声誉;③组织的沟通系统；④总体控制系统(有效性和实用性);⑤组织文化；⑥高层管理者的技能、能力和兴趣；⑦组织内部协同合作（对多元化企业)。

一、小米公司内部资源和能力分析：1、内部资源分析有形资源：财务：小米最近动作不断，计划10亿美元投资内容产业的同时，也在积极筹备融资。

若小米以430亿美元估值计算，已超过京东，在国内互联网公司中仅次于阿里、腾讯和百度。

最新文件显示，小米2013年净利增长84%，达到34.6亿元，超2012年的18.8亿元。

营收同比增长一倍，达270亿元。

小米今年智能手机销量将超6000万台，预计今年净利增幅75%。

2013年8月，小米科技完成新一轮融资，估值达100亿美元。

2012年6月底，小米公司宣布，成功融资2.16亿美元，估值40亿美元。

2011年12月，小米公司完成新一轮9000万美元融资，估值10亿美元，投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、高通、Morningside；2010年底，小米公司完成A轮融资，金额4100万美元，投资方为Morningside、启明和IDG，估值2.5亿美元左右；物化：目前正在运营的小米之家有18家，一年的运营成本在千万元人民币的级别。

通常一家小米之家会配备至少20名员工，其中4～5名是工程师，其余都是服务顾问。

除此之外，在全国各大城市，小米公司已开设520余家售后网点。

组织：第一、小米没有KPI。

这在传统企业看来是很不可思议的，即使在互联网公司也没有哪家企业是不做绩效评估的。

第二，他们的管理层很少，七八个合伙人下面分别有个主管，管理着七八个小组，然后就是普通员工。

不管你在别的公司做总监还是经理，在小米都是工程师，级别都一样。

表现好就加薪，但是没有晋升。

也就是说，他们的管理异常扁平化，把职能拆得很细。

这也对合伙人的能力提出很高的要求，因为意味着他们要管的事情很多。

目前看来，他们几个合伙人都还顶得住。

第三，不开会，甚至做出的决策都不发邮件，有什么事情就在米聊群里解决，连报销都在米聊截个图就可以了。

无形资源：人才：小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。

小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。

企业战略管理课程教案第一章：企业战略管理概述1.1 战略管理的定义1.2 战略管理的重要性1.3 战略管理的过程1.4 战略管理的挑战与机遇第二章：企业环境分析2.1 宏观环境分析（PEST分析）2.2 行业环境分析（五力模型）2.3 竞争者分析2.4 企业内部资源与能力分析第三章：企业战略制定3.1 企业愿景与使命3.2 战略目标设定3.3 战略选择与评估3.4 战略实施方案设计第四章：企业战略实施与控制4.1 战略实施的关键要素4.2 战略控制的方法与工具4.3 战略调整与变革管理4.4 战略失败的教训与启示第五章：企业战略案例分析5.1 阿里巴巴的战略发展5.2 华为的全球化战略5.3 腾讯的产品战略5.4 字节跳动的创新战略第六章：企业战略规划与资源配置6.1 战略规划的流程与工具6.2 资源配置的原则与方法6.3 人力资源战略规划与管理6.4 财务战略规划与预算管理第七章：企业战略合作伙伴关系管理7.1 战略合作伙伴选择的标准与方法7.2 合作伙伴关系的建立与维护7.3 供应链战略管理7.4 客户关系战略管理第八章：企业战略创新与创业管理8.1 创新战略的类型与实施路径8.2 创业管理的核心要素与过程8.3 企业内部创业与创新激励机制8.4 创业案例分析：从0到1的创新与创业实践第九章：企业战略风险管理9.1 战略风险的类型与识别9.2 战略风险评估与控制方法9.3 企业危机管理与战略应对9.4 战略保险与合规管理第十章：企业战略管理案例研讨与模拟练习10.1 案例研讨：成功与失败的战略管理案例分析10.2 模拟练习：企业战略管理决策制定10.3 小组讨论：战略管理中的领导力与团队协作10.4 总结与展望：企业战略管理的发展趋势与挑战重点和难点解析重点环节1：企业战略管理概述重点和难点：理解战略管理的定义及其在企业中的重要性，掌握战略管理的过程以及面临的挑战与机遇。

重点环节2：企业环境分析重点和难点：掌握宏观环境分析（PEST分析）、行业环境分析（五力模型）、竞争者分析以及企业内部资源与能力分析的方法和应用。