Wish开店培训之产品审核规则有哪些？

WISH商户平台之WISH运营规则（1）平台佣金的收取（销售价格+运费价格）*15%例如：某一款LED 灯，如果我们设置的销售价格是20 美元，运费设置是2 美元，则我们最后获得的金额为：（20+2）*85%=18.7 美元，平台收取的佣金为 3.3 美（2）仿品政策●Wish有仿品设置机制，需要得到授权，才可上架，否则第一次会有$1罚款，再次上架会有$100罚款。

●Wish平台将会扣留所有与仿品有关的应付货款。

这是继先前发出的1 美元罚款通知后，wish平台对相应反仿品法律要求负责所发出的第二项通知。

如果产品被认定为仿品，商家可以通过提供其所拥有的正版产品授权销售文件来证明自己为经过授权的经销商。

通过验证后，如果有被扣留的货款或罚款等，wish平台将会一并放款给商家。

（3）诚信店铺政策●店铺进行进行仿品审核的条件：至少有10 个产品，并且这10 个产品都处于上架状态。

新注册的商家，第一批上架审核产品必须无仿品。

●诚信店铺标准：仿品的比率低于0.5%。

●黄钻产品促销，不可提价。

●针对商户擅自下架促销产品的行为，若无库存而强行下架的商户，销售额大于$500，罚金$50。

●诚信店铺的产品会获得平台给予的更多流量曝光，并且之后上传的新产品也会优先和快速的审核，便于产品的上架销售。

（4）产品促销Wish 可能随时促销某款产品。

如果产品的定价、库存或详情不准确，商户将有可能违反以下政策。

●不得对促销产品提高价格和运费●不得降低促销产品的库存●店铺如若禁售促销产品，将面临罚款请注意：店铺内有库存的在售产品随时可能被促销。

促销中的任何一款产品，不允许修改描述或图片，不允许提高价格或者减少库存，只能进行降低价格和增加库存的数据更改！。

跨境电商多平台课程之单元设计项目3.9 WISH 知识产权的规定—仿品的常见类型【步骤1】案例导入【步骤2】知识点：3.9 Wish知识产权的规定一、WISH知识产权规定Wish平台对于知识产权的规定是很严格的，卖家哪怕只是销售和别人品牌外观相似的产品，Wish后台都会下架这些疑似违规产品。

Wish后台对于产品的审核采用系统审核加人工审核的方式。

主要审核的内容包括：是否仿冒知名品牌或者标志、是否该产品看似某品牌或标志、图片的编辑是否符合要求、检查商标品牌设计以及产品是否模糊或者有任何不完整等等。

人工审核具有一票否决权，审核规则对大卖家和小卖家一视同仁，所以Wish的卖家都要重视知识产权，不要卖仿品和侵权的商品，也不要重复开店多账号操作。

二、仿品常见的类型1、仿品（模仿某品牌）Wish严禁出售模仿或者伪造其他品牌核心元素的产品，如果卖家推出伪造产品进行销售，这些产品将被清除，并且其账户将面临罚款，可能还会被暂停账户。

如下图，左边的开瓶器是模仿苹果数据线的头，右边的鞋子是仿造品牌New Balance的标志logo。

2、图片（背景图片）含有某品牌名称LogoWish也同样禁止卖家上传带有某品牌Logo的图片，甚至是背景图片里面含有某品牌也不行。

这个是很多新卖家特别容易侵权的地方，因为国内的很多卖家图片都不是自己拍摄的，都是从1688或者淘宝直接复制的，很多图片背景其实都有部分侵权。

下图的左边是把手机壳的品牌Logo做了模糊的水印处理（这在Wish是禁止的）；中间的产品本身没有侵权，但是产品背景的盒子上面有CHANEL （香奈儿）的标志；右边的耳环上面有品牌Michael Kors的标志（意大利的品牌）。

三、侵权的处罚如果某款产品被判侵权违规，则会被平台下架删除并扣留该产品订单相关的款项，卖家每个仿品可能会被罚款1美元；而在卖家更改产品名称、产品描述或产品图片后，经过审核的产品在后续经营过程中也要再次审核，看其是否侵犯知识产权，如果在编辑后发现某款产品违反了Wish的政策，卖家可能会被处以100美元的罚款，此产品将被删除，且所有付款将被扣留。

这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是wish开店培训之关于wish疑难问题解答，wish的卖家朋友们注意啦！下面这些问题都是你们在开wish店铺时经常会遇到的问题哦，请注意看，还有不懂的请问海猫小编哈!1、商品下架后不想要了，可以删除吗？答：不可以，商品上传后只能下架，下架后是无法删除产品的。

2、Wish发货政策究竟是怎么样的？仅提供运单号就可以吗？答：卖家一定要实时处置惩罚订单，且货运时间要短。

Wish规定凡是未能及时送达并被买家投诉的，卖家将承担一半甚至是全额退款的费用。

卖家发货后要提供运单号，而这个运单号必须是有效的，是能追踪到物流信息的运单号。

鹰熊汇电商学院3、上产品不停提示图片无效，即是上传乐成，可图片表现不出来，为什么？答：Wish上传的产品图片大小要求是800*800的，但实际上只能上传400*400的图片，这也是上产品一直提示图片无效的缘故原由。

另外，对付单品的list 来说，只要主图上传成功，可以直接点完成。

别的，经常遇见图片显示不出来，并不是没有上传上去，或许是已经成功了。

原因归结于Wish的服务器是美国的，对于国内的网络来说大概加载较慢，只要耐烦等候一下即可。

4、Wish是怎样界定涨价和降价的，假如运费发生变化，或涨或降会影响吗？答：当然会影响，无论是哪处的代价改动，都市触发体系重新审核和查看产品。

不外有一点，只要价格变动，Wish都会将产品重新推送给用户，这对于曝光率来说无疑是好的。

5、上传了新产品，但是在手机上却查不到，怎么回事？答：上传产品后是要经过Wish系统的审核和验证的，要耐心等待，约莫半天或一天后就可查询到了。

此外，产品查询不到还可能是因为还未贩卖出去，不过Wish会自动推送给用户的，还是那句话要耐心等待。

6、产品迟迟未出单，我怀疑跟尺寸有关，是我尺寸设置不合理吗？答：产品销售不出去，原因会有很多种，比如价格、标签、描述等等，都会影响到订单。

Wish对于尺寸是有规定的，而且Wish相当重视这方面。

目前，入驻Wish平台的跨境电商越来越多，那么对于一些新手卖家，了解Wish平台的规则是很有必要的。

前期如果熟悉了Wish平台的相关规则，可以使你在后期店铺运营上如鱼得水。

Wish平台对商家入驻的身份没有很严格的门槛，但是对上架产品是否是仿制品、是否具有个人产权、售卖品牌产品是否具有品牌授权的审核很严格。

同时，wish规则也是一个倾向于保护买家权益的，卖家一不小心就会触犯平台规则，产生罚款、访问受限、关店等处罚，因此，卖家一定要熟读wish平台的违规规则和处罚规则。

而且平台的规则是动态变化更新的，所以卖家要经常追踪规定动向和新规的规定。

一、卖家的资质要求Wish的卖家可以是生产者品牌的持有者，零售商，手工艺者，发明家或者是艺术家等。

卖家必须自己创造生产或者是拥有，批发零售的权利才能在平台进行销售。

此外，在注册环节是需要注意，提供的个人信息、企业信息一定要是真实且准确的，而且一个实体在平台上只能有一个账号，如果个人或企业申请了多个账号，则有可能会被暂停。

二、不允许销售的商品众所周知，wish平台对于禁售产品的规定非常严格，在产品清单环节。

商家上传的商品信息必须是真实准确的，如果不准确，该上架商品就可能被移除，且卖家有可能会被罚款或店铺被暂停。

卖家要遵循平台的相关规定，所出售的商品要符合法律的规定，不能侵犯他人的知识产品、售卖品牌商品必须获得品牌授权。

目前平台禁止出售以下几种商品:数码产品电子购物卡，未经品牌授权的产品，含酒精的产品，毒品等法律不允许的产品，人体部位，色情读物，枪支弹药，涉及种族歧视、宗教歧视、性别歧视的产品或内容页，珍贵的保护动物如象牙等。

以上情况一旦被发现，就会被清除，封号和罚款。

同时，店铺不能出现多个相同产品的上架，商家不能引导买家离开wish平台，如被发现则可能会被清除且暂停账号。

三、产品促销要求在产品促销时，也有诸多规定。

Wish平台规定在促销时，如果商家对商品的价格、库存和介绍不真实准备，将会违反平台规定。

wish平台的特点及规则wish平台的特点：1、wish是目前四大平台里后台操作最简单，最容易上手，也是门槛最低的平台。

2、推送算法这是WISH平台的一大特点也是WISH平台最大的优点，可以精准定位客户。

3、据有关数据统计，Wish平台目前9成以上的订单量都来自手机APP，就目前的移动互联网发展的趋势来看，Wish在移动电商的未来的潜力巨大。

对于中小卖家来说，Wish很有可能坐稳跨境移动电商第一位置的宝座。

4、产品审核时间过长，一般来说，产品审核短则2个星期，长则2个月。

5、佣金收取费用较高。

目前成交订单需要收取15%产品成交费用和1、2%的提现费用。

尤其2018年开始又加了一项2000美元的店铺保证金。

wish平台的规则：第一、wish的注册规则。

1、wish注册的时候需要提供真实无误的信息，虚假信息会导致账户冻结。

因此卖家在注册wish账户的时候，一定要严格的核实自己的注册信息，避免因为信息错误导致的严重后果，影响店铺发展。

2、每个企业只允许注册一个wish账户，这是为了保证wish店铺的公平竞争。

关联账户会面临封店的风险。

第二、wish的产品促销规则。

Wish的产品促销是不定时的，有可能会随时地促销某款黄钻产品。

而且，wish 会对商品的库存，定价进行核查，如果不准确就有违规行为。

同时，wish规定卖家不能在进行促销前对商品进行提价，包括运费。

不能随意降低促销产品的库存。

如果店铺销售禁售的商品，将会面临巨额罚款。

第三、wish的推送规则。

wish要求商品的标题、图片、标签以及价格都严谨审核。

标题描述一定要简洁、一目了然，商品图片需要清晰、美观，大小建议使用系统推荐大小，图片要抢眼，一下子能吸引到更多的目光。

wish标签设置简单清楚。

价格设定须符合产品行情。

第四、wish的客户服务规则。

wish要求卖家提供良好的购物环境给买家。

做好客户服务需要卖家严格把控产品质量，采用优质的物流渠道，避免交货延迟等情况的发生。

跨境电商卖家常见问题答疑目录Wish平台常见问题 (3)Wish怎么查账号关联的？ (3)发布的产品多久才可以审核通过？ (3)如何知道我的产品是否审核通过？ (3)wish已发布的产品怎么删除？ (4)同一个店铺上传多个品类，对产品的展示、曝光是否有影响？ (4)尺寸的分类选错了，对产品的展示、曝光有什么影响？ (4)已加钻的产品能否下架？有没有惩罚？ (4)买家看到的产品价格怎么和创建的产品价格不一致？ (5)wish店铺的仿品审核未通过怎么办？ (5)Wsh诚信店铺有什么作用？ (6)店铺的产品怎样才能尽快的让wish平台推送？ (6)速卖通平台常见问题 (6)开通速卖通店铺需要什么条件？ (6)不懂英语能不能做速卖通？ (6)速卖通平台的收费标准是怎样的？ (7)企业和个人在速卖通开店有什么不同？ (7)速卖通平台重点买家市场是哪些？ (7)速卖通产品的运费设置为什么要包邮？ (7)速卖通产品展示给买家，是按什么排序的？ (7)速卖通平台交易周期是多久？ (8)已完成发货的订单，还能否改运单号？ (8)一个客户下了2个单？能否打包一起发货？ (8)怎么催下单没有付款的客户完成付款？ (8)橱窗有什么用？怎么用？ (9)新增的产品分组在店铺中怎不显示？ (9)一个店铺是否可以多类目经营？ (9)产品全部下架对店铺是否有影响？ (9)为什么店铺还没开通就有了订单？ (10)为什么已审核通过的产品还会变成审核不通过？ (10)帐号因侵权被关闭了，是否可以再开通？ (10)怎样算重复铺货？ (10)速卖通怎么完成提现？ (11)店小秘常见问题 (11)一个店小秘能否授权多个店铺？会不会账号关联？ (11)店小秘怎么收费？ (11)店小秘从哪里下载安装？ (11)怎样授权店铺？授权后还能否删除？ (11)在店小秘删除授权后，店铺里的产品是否也删除？ (12)店小秘常见问题之wish相关 (12)店小秘看到的产品数量和wish后台不一致？ (13)店小秘看到的收藏数和wish后台不一致？ (13)数据采集是什么意思？怎么用？ (13)速卖通搬家是什么意思？怎么用？ (14)图片空间满了怎么办？ (14)来源URL是什么？是否会同步到官方平台被买家看到？ (15)创建wish产品，MSRP、SKU、UPC是什么意思？ (15)Wish产品发布失败，提示SKU已存在，怎解决？ (15)Wish产品发布失败，提示颜色(尺寸)无效怎解决？ (16)Wish产品怎么批量改库存、价格？ (16)怎么在店小秘批量上货？ (17)在线产品中显示的“已删除”状态是怎么回事？ (18)在wish后台已经不存在的产品，店小秘中怎么会有？ (18)在店小秘通过了仿品检测，就安全了吗？ (18)Wish Tickets 里面显示的信息不全？ (18)店小秘常见问题之速卖通相关 (19)在店小秘看到的产品数量和速卖通后台不一致？ (19)产品发布失败，提示“无效用户自定义属性”怎么解决？ (19)产品发布失败，提示“产品属性ID错误...”怎么解决？.. (20)开启了自动上架功能，怎么还有下架的产品？ (20)开启了自动评价功能，有些订单怎没生效？ (20)开启了自动催付，有些订单没发送催付消息？ (21)创建的关联营销模块，在速卖通后台怎看不到？ (21)店小秘常见问题之订单相关 (22)店小秘看到的订单数量和官方后台不一致？ (22)Amazon订单，怎么不显示图片？ (23)已经授权了货代，物流选择时怎么还是空的？ (23)已完成了物流设置，订单怎还显示物流方式未配置？ (23)怎样批量、快速的填写报关信息？ (24)已发货的订单，想换物流换运单号，怎么办？ (25)订单已完成发货，在店小秘还是“待处理”状态，怎么办？ (25)订单怎么删除？ (25)平台显示订单已取消，店小秘中怎还显示在“待处理”中？ (26)店小秘没有我使用的物流怎么办？ (26)发货时出错，提示“老的运单号不符合可以修改的规则”怎么办？ (26)移入待打单后，运单号获取出错怎么办？ (27)移入待打单时，提示“仓库中无此商品无法移到待打单”怎么办？ (27)面单和拣货单怎么一起打印？ (27)订单打印时，怎么改成10*10热敏纸打印？ (28)其它常见问题 (28)安全库存有什么用？ (28)出入库记录怎么删除 (28)采购建议是怎么生成的？ (29)号码池是什么？怎么用？ (29)子账号已授权了产品权限，怎看不到产品？ (29)Wish平台常见问题Wish怎么查账号关联的？Wish查关联手段包含但不限于以下：同一电脑、同一手机、同一身份证、同一收款方式、同一手机号码、同一宽带等。

许多人在Wish新店审核这一关遭遇了许多困难。

为什么一步一步地照着指示做，还是无法过审？Wish的注册卖家分为两类，即公司和个人。

据了解，在提交材料完整真实的前提下，公司卖家审核时间为3个工作日，个人卖家审核时间约为7-15个工作日。

此外，Wish平台对于产品的审核也是相当严格的，作为北美的最大的跨境电商贸易平台，Wish每天承接着来自全球各地属于万计的货物，一般来说，产品审核的时间在15个工作日以内。

那么有什么方法可以加快Wish 账户、产品审核通过的速度呢？当然，Wish卖家在日常店铺运营中，所面临的问题远不止上述两种，例如Wish产品被认定为仿品且审核未通过该怎么办？一、如何加快新账户审核速度一位高手那样共享他的工作经验：注册Wish商家账户的情况下，在“商户平台”一栏挑选aliexpress或是amazon，随后去找销售量较高的店铺详细地址填好，那样Wish店铺审核通过的速率会快许多！(此招有关系风险性，谨慎使用) 还有一个便是详细地址，你的详细地址要在Wish地图库(相近百度地图)上查获得，详细地址并不是详尽只是合理。

最好是挑选大城市典型性的办公地区，不一定就是你的住址，能够挑选你周边的较为靠谱的写字楼，Google能够查到就可以，没有人会去现场查的，只要没和其他的卖家的详细地重复就可以了。

很多新手在注册店面的情况下，都被卡在了上传照片认证这一项，相片一定要清楚，最好照相机拍照，拿上当天的报纸。

上传产品最好是不带LOGO，上传第一个照片特别要当心，不要出现防牌的信息内容，情况严重将会立即封店。

Wish后台注册后就可以进货，但是假如都还没审核通过，产品是不会展现给客户的，可是产品审核也必须时间，能够提前多上一些货。

坚持不懈每日上传产品，不在乎多少。

如果你每天上传，便会每星期触发一次仿品审核，当仿品审核表现出色，便会有曝光。

上传产品时也不必一味盲目跟风，要挑选一些有个性、稀有的产品，复购率高的产品，曝光会不好。

问：个人或者个体是否能够注册WISH卖家，抑或必须要求为公司注册？答：公司或者个人都可以注册。

问：Wsh注册审核需要多少天？答：由于Wish审核是系统+人工审核，而且把注册用户分两类（公司和个人），据不完全统计公司卖家审核时间为3个工作日，个人卖家为7~15个工作日左右。

前提是资料提交完整且真实。

问：店铺注册好以后，我可以直接运营吗？答：不可以。

店铺注册好后，请第一时间联系你的客户经理，报备你的店铺账号。

对于部分运营多个类目的商家，开通多个账号，请把账号报备给一个客户经理管理（如果发现故意分散账户的情形，客户经理可以采取直接关店的惩罚措施）问：商家如何上传产品？答：分为手动上传和csv 批量上传两种。

问：CSV上传时一定要用wish提供的模板文件吗？答：不一定使用模板，保证CSV必填项完整，CSV批量上传必填项:Unique ID、Price、Product Name、Quantity、Shipping、Main Image URL、Tags，其他属性选填。

具体属性的格式参考CSV批量上传使用教程。

问：商家可以删除产品吗？答：不可以。

产品只能下架。

操作方式为：把enable那里的勾去掉，然后点击update。

问：如何在APP上找到自己的商品或店铺？答：有两种方式：1.可以根据自己的Tags来搜索，但可能效率比较低，需要在大量的商品中找到自己的商品2.下载移动APP客户端，然后进入电脑自己的后台，点开商品链接，然后把这个链接到自己的移动端上，点开这个链接，系统会提示你是否要在APP上显示，选择是，然后就可以在App 上看见自己的商品了，同样商品中有进入店铺，需要注意的是，店铺里展示的并不一定是你所有商品，而是点击量较高的商品问：wish对店铺类目有没有要求？产品上传成功后，再编辑优化，是不是要重新再审核一遍？那每次优化一下产品，都得以有可能被送重审为代价，而被送重审期间这个产品就没展现？优化主要是优化标签吗？还有什么需要优化的？答：wish对类目没有限制，有商户在修改商户主图后，商品被重新送审的情况，其他像标签或者标题、描述之类的优化有可能被重新送审，在送审期间，这个产品不能被买家看到。