惠普之道-惠普的企业文化
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惠普企业文化文档惠普公司的核心理念就是惠普的企业价值、企业目标,以及高效的经营策略和管理方式,这三方面共同组成“惠普之道”企业文化的内涵是企业的核心理念、经营哲学、管理方式、用人机制、行为准则的总和。
其中最为主要的是企业的核心价值观,这个价值观是在企业成长的过程中不断沉淀积累的结果,是根据所从事行业的特点和外部环境的变化而不断批判和继承的结果。
企业在价值观的引导下,会聚集起一批具有相同价值观的员工,在相互认同的工作方式和工作氛围里,为共同的价值目标而努力,使企业具有极强的凝聚力和竞争力,最终赢得竞争的胜利,求得企业的扩张与发展。
惠普公司的核心理念就是惠普的企业价值、企业目标,以及高效的经营策略和管理方式,这三方面共同组成“惠普之道”。
惠普企业价值及其对实现企业目标所做的承诺构成了公司的经营策略和管理方式。
如今,传统的管理方式诸如走动式管理、目标式管理及开放式管理依然存在,并且又增添了新的管理内容,如十步业务计划法、全面质量管理以及短期目标制定(Hoshin?等。
这些都是惠普制胜的法宝。
企业文化推动惠普走向成功企业文化对于一个企业的成长来说,看起来不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。
资金的多少、技术的高低、优质的产品、完善的服务、精明的决策,往往依托于企业深厚的文化底蕴。
像惠普新总裁卡莉.菲奥里纳所说:“惠普的精髓,就是我们的创造力、我们的核心价值以及行为准则的精神。
”她认为企业发展的核心问题不是技术而公司文化。
企业文化作为一种组织系统,它具有自我内聚、自我改造、自我调控、自我完善、自我延续等独特的功能。
企业文化通过改变员工的旧有价值观念,培育他们的认同感和归属感,建立起成员与组织之间的依存关系,使个人行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来,形成相对稳固的文化氛围,凝聚成一种合力与整体趋向,以此激发出组织成员的主观能动性,为达成组织的共同目标而努力。
另一方面,企业文化不断完善深化。
惠普之道归根结底,就是尊重个人的诚实和正直。
——惠普创始人比尔•休利特1999年当惠普公司的业务停滞不前、服务战略始终落不了地的时候,美丽的销售明星卡莉•费奥瑞娜走进美国加州惠普总部ceo的办公室,她说:"人们多年来形成的、被冠以惠普之道的东西,实际上是曲解了惠普之道的坏习惯。
"于是经过大刀阔斧的改革,卡莉的“惠普之道”又回到了创始人比尔•休特利确立的道路上——我们热忱对待客户,我们信任和尊重个人,我们追求卓越的成就与贡献,我们靠团队精神达到我们的共同目标,我们注重速度和灵活性,我们专注有意义的创新,我们在经营活动中坚持诚实与正直。
她提出“车库法则”,适应快速的变化,提高服务意识。
她用invent取代hewlett、packard,放在每个hp的logo下面。
2002年,惠普合并康柏,成为新世纪的并购经典。
合并后的新惠普已经取得了阶段性的成果:在12项信息产品与服务中,惠普有9项是全球第一,而合并第一年公司也节省了35亿美元的成本。
思科ceo约翰•钱伯斯评价说:“惠普在并购康柏过程中的表现好于几乎所有人的预期,菲奥里纳的决定是完全正确的,考虑到计算机行业正在发生根本性的变化,如果惠普和康柏都固守陈规,那么两家企业都无法取得成功。
”1939年,“硅谷常青树”在美国加州palo alto市爱迪生大街367号的一间狭窄车库里播下了种子。
两位年轻的发明家比尔.休利特(bill hewlett)和戴维.帕卡德(david packard),开始了硅谷的创新之路。
compaq 计算机公司是1982 年在美国德州休斯顿的一家饼店里成立的。
车库和饼店成为hp的发源地,hp当年创业的车库也被美国政府确立为硅谷诞生地。
hp的第一个客户是walt disney studios,该公司购买了8 台音频振荡器为电影《fantasia》开发和测试具有创新意义的音响系统。
全世界有超过十亿人正在使用hp技术,hp的业务范围涵盖it基础设施、信息产品及接入设备、成像、打印以及全球服务等诸多领域,并占据领先地位。
惠普的经营之道中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。
中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂。
下面是店铺为大家准备的惠普的经营之道,希望大家喜欢!惠普的经营之道经营理念就是所谓的“惠普之道”。
作为美国硅谷的第一家高科技公司,HP不仅致力于技术的研发,在企业文化的建设上也极富远见。
HP创始人之一戴维·帕卡德曾说过:"回顾一生的辛劳,我最自傲的,很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就,对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司;我特别自傲的是,留下一个可以永续经营、可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。
"而戴维·帕卡德所说的"价值观、做事方法",就是现在广为人知的"惠普之道"。
"惠普之道"的七大核心价值"惠普之道"作为HP独特的企业文化,体现了HP以人为本的管理精神,受到了HP员工及其广大客户和合作伙伴的广泛赞誉。
它包含了七个核心价值:我们热忱对待客户我们信任和尊重个人我们追求卓越的成就与贡献我们注重速度和灵活性我们专注有意义的创新我们靠团队精神达到共同目标我们在经营活动中坚持诚实与正直这七大核心价值观成为HP的工作方式及待人接物的基础。
HP企业文化与多种优秀的传统文化相结合,形成了平等、尊重、宽容和稳健的人性化氛围,吸引了众多不同文化背景的优秀人才,使他们的梦想和公司的目标紧密结合,实现最大程度的公司发展和个人提升。
惠普的创始人比尔·休利特(1913-2001)比尔·休利特与戴维·帕卡德一起创建了HP。
休利特先生于1977年辞去总裁职务,并于1978年从首席执行官的职位上退休。
他之后一直担任HP管理委员会的主席,直到1983年他就任董事会副主席一职。
1987年,他当选为名誉董事,并一直任职至2001年1月12日去世。
三一文库()/其他范文/企业文化以人为本——惠普之道惠普之道的政策和措施都是来自于一种信念,就是相信男男女女们全都包装总公司想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。
惠普之道就是那种关怀和尊重每个人和承认他们个人成就的传统。
——惠普公司创始人之一比尔·休莱特(Bill·Hewlett)以人为本——惠普之道在中国仅仅以下两个事实就足以令惠普公司无比自豪:一个是,在美国惠普被人们称为“使硅谷诞生的公司”;另一个是,1983年,英国女王伊丽莎白访问美国时,只提出参观一家公司——这就是位于加利福尼亚州斯坦福大学附近的惠普公司。
是什么为惠普赢得了如此崇高的声望呢?你如果以这个问题来请教任何一个惠普公司员工,无论是来自中国惠普还是惠普公司美国总部,他一定会毫不犹豫地回答:“是惠普之道。
”惠普之道普莱特:惠普文化的核心是经久不变的价值观,即一套坚定的信念:信任和尊重个人;追求卓越的成就与贡献;在经营活动中坚持诚实与正直;依靠团队精神来达到我们的目标;鼓励灵活性和创造性。
惠普文化造就了惠普在业界的良好信誉,在硅谷,有大批的公司老板在惠普工作过,深受惠普之道的熏陶,甚至有人认为惠普在某种意义上影响造就了硅谷。
普莱特:惠普是地方分权式的组织,很少有统一的规范来约束员工。
惠普的管理层不控制员工,而是要建立一种氛围和开放的体制,采取员工为主,经理支持的做法。
这会加快决策进程,并有助于员工获得更大的满足感和成就感。
张瑞敏:我刚到工厂时,制定的最重要的管理制度就是不许在车间大小便,在这种条件下,制定高目标不可能,能够把简单的事坚持做下去就不简单。
目前我们公司以OEC(日清)管理为基础,结合美日公司的管理方法;在创新方面,尤其是对技术人员和营销人员,借鉴了许多美国公司的做法;在内部管理,团队精神方面,则较多借鉴了日本公司的经验。
张瑞敏:树立一个企业文化的概念并不难,而如何将企业的价值观贯彻到每一个细节是很难的。
解析惠普成功之道从1984年推出全球首款激光打印机,开创激光打印产业以来,短短20多年时间里,惠普在打印机行业做出了不可磨灭的贡献,成为全球打印和影像市场领军者。
在2006年,惠普激光打印机的出货量累计达到1亿台,这对于惠普,乃至在打印行业,都是一个不可想象的里程碑数据。
惠普打印机,包括新兴的一体机,都取得了令人炫目的成功。
人们不禁要问:惠普成功的秘诀是什么?惠普之道可概括为以下几个方面:1.依靠利润进行发展:赢利是第一目标,产品销售现购现付,不予赊销,通过为顾客提供优质产品和服务则不是降价来扩大市场份额,将大部分利润于再投资,再加上职工购买股票的资金和其他现金收入,作为发展所需的资金,而不依赖长期贷款。
惠普自1959年以来实行员工购买股票计划,使职工可依照其工资的一定比例按照优惠价格购买一部分惠普股票,这为惠普筹措了可观的发展资金。
这种自我筹资政策需要相当高的利润水平,并需对存货和应收帐款进行妥善管理,与工业界流行的通过股票筹资和长期举债满足资金需求有所不同。
2.致力于创新:惠普公司一直在开展真正代表技术进步的产品,并努力领会顾客的潜在需求,生产了数以千计的革新产品。
1966年公司建立了惠普实验室作为公司的中央研究机构。
多年来,惠普每年用于研究与开发的开支约占销售额的8-10%,近年来已超过了10%。
惠普把现有的力量用于最可能获得成功的项目上,选择那些能够满足市场实际需要的新技术重点开发。
自60年代惠普就预见了计算机可能产生的深远影响,在这方面投入了大量的研究力量,到1994年惠普在计算机产品、服务和支持方面的销售额高达200亿美元,占公司总营业额的78%。
3.倾听顾客的意见:在惠普公司,为顾客服务的思想,首先表现在提出新的思路和技术,在此基础上开发有用的重要产品。
顾客意见的反馈是很重要的,有助于我们设计和研制出满足顾客实际需要的产品。
要求推销人员与顾客密切合作,以便用最恰当有效的办法解决他们的问题,从而提高惠普公司产品和服务的价值。
惠普公司的企业文化惠普公司是一家全球知名的科技公司,以设计、制造和销售计算机、打印机和相关技术解决方案而闻名。
作为一家拥有悠久历史的企业,惠普公司一直以来都注重塑造和维护其独特的企业文化。
本文将详细介绍惠普公司的企业文化,包括其核心价值观、组织结构、员工关系和社会责任等方面。
一、核心价值观惠普公司的核心价值观是“尊重个人、追求卓越和服务客户”。
这三个价值观贯穿于公司的各个层面和业务领域。
首先,尊重个人是惠普公司文化的基石之一。
公司鼓励员工彼此尊重、平等对待,并提供一个开放、包容和多元化的工作环境。
其次,追求卓越是惠普公司的核心理念之一。
公司鼓励员工不断学习和创新,追求卓越品质和卓越业绩。
最后,服务客户是惠普公司发展的重要支撑。
公司致力于为客户提供高质量的产品和优质的服务,以满足客户的需求和期望。
二、组织结构惠普公司的组织结构是一个分散的矩阵式组织。
公司分为多个业务部门,如个人系统、打印和图像、企业解决方案等。
每个业务部门都有自己的管理团队和员工,负责相应的业务领域。
此外,惠普公司还设有一些跨部门的职能团队,如研发、市场营销和人力资源等。
这些职能团队为各个业务部门提供支持和协助,确保公司整体运作的顺利进行。
三、员工关系惠普公司非常重视员工关系的建立和发展。
公司鼓励员工之间的合作和团队精神,并提供各种培训和发展机会,帮助员工提升技能和职业发展。
此外,惠普公司还注重员工福利和福利制度的建设。
公司提供具有竞争力的薪酬福利和灵活的工作安排,以满足员工的个人和家庭需求。
此外,公司还鼓励员工参与企业文化建设和社会公益活动,提高员工的归属感和社会责任感。
四、社会责任惠普公司积极履行社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
公司致力于推动可持续发展,通过减少碳排放、节约能源和资源等方式来降低对环境的影响。
此外,惠普公司还积极参与社区服务和慈善捐赠活动,支持教育、环境保护和灾难救助等公益事业。
公司通过与各个利益相关方的合作,共同促进社会的发展和进步。
惠普(Hewlett-Packard Company)之道“这是由一种信念衍生出来的政策和行动,这种信念是:相信任何人都愿努力地工作,并能创造性地工作,只要赋予他们适宜的环境,他们一定能成功。
” --比尔.休利特惠普创始人之一企业价值-我们信任并尊重个人-我们关注高层管理的成就和贡献-我们坚持诚实经营、毫不妥协-我们通过团队精神来实现共同目标-我们鼓励灵活性和创新精神经营策略及管理方式-走动式管理这是一种不拘形式的惠普管理方式,它是指通过随意交流或正式会谈从而与员工及其工作保持密切联系。
通过这种方式了解员工所关注的问题和观点,体现了对员工的信任和尊重。
走动式管理的特征:经理经常在自己的部门中走动,或者能够出现在随意的讨论中。
员工在公司中的横向联络。
举办茶话会、交流午餐及办公室走道里的交谈。
-目标管理公司各级员工根据本部门和其他部门的工作要求,制定出各自具体的努力目标,从而据此实现公司的经营目标。
为实现这些具体目标,确定解决方案时采用灵活、创新的方式将会产生满足客户要求的有效途径。
目标管理表现为:指导和制定企业内部责任的书面计划。
协调工作、相互配合,达到一体化。
共同认可为之努力的工作计划和目标。
-开放式管理确保提出问题的管理人员或员工不会给自身招致不利后果。
信任和诚实是开放式管理最重要的内容。
开放式管理可用于:以积极的方式分担员工的感受与挫折。
更好地了解不同的解决办法。
讨论职业选择、业务违纪以及交流不畅。
-公开交流公开交流方式的核心内容是坚信:如果提供给员工以适当的手段、培训和信息,他们将尽其最大努力为企业贡献。
公开交流可以达到:惠普员工与客户及其他有关人员间紧密的团队合作。
加强成就和奉献精神。
建立在信任和尊重基础上的客户关系。
车库法则-相信自己能够改变世界-高效工作,工具箱永不上锁,随时为我所用-懂得何时独立工作,何时互相协作-既分享工具,又分享思想,信任伙伴-拒绝空谈,拒绝官僚主义 (因为,这里拒绝一切荒谬作为)-工作优劣由客户评判-新奇想法不一定是无稽之谈-尝试新的工作方式-每天都须有所作为,否则,车库将永远是车库-相信事在人为,只要同心协力,即能成功-不断创新我们可以改变世界学习,成长,然后实现,再争取领先。
惠普的企业文化与价值观相信任何人都在工作中追求完美的创造性,只要赋予他们适宜的环境,他们一定能成功。
在计划经济向市场经济转轨的过程中,每一个人都越来越强烈地感受到市场竞争的激烈。
据专家分析,所有能在市场上站稳脚跟,不断发展壮大的企业都有很强的企业文化。
企业用企业文化、价值观教育员工,在获得绝大多数员工的认同后,就成为企业极大的凝聚力和积极向上的生命力;同时企业文化也成为品牌的重要内涵。
惠普的质量观:惠普公司从成立之初,就对质量非常重视,并用这种观念教育了一代又一代的员工。
正如HEWLETT和PACKAED一再强调的“要十分注意产品的质量,因为用户用我们的产品去测量他们的产品”。
例如在一些涉及网络控制、线路分析的问题上,线路通与不通,误码率是多少,这些都是用惠普的仪器测量的,若这些测量仪器质量不好,那就向用户提供了错误的信息。
甚至有些工厂用惠普的仪器直接进行产品测试,以判断其是否合格,这种情况下测量仪器质量的好坏真是太重要了。
现在惠普有美国、德国的工厂,质量控制已很现代化,都是电脑控制,可随时打印出生产设备的运行状态,但即使在这种情况下,我们在质量控制方面也有严格内、外双重指标。
惠普在给用户的使用说明书上提供了有关产品质量的一些指标,但内部的质量把关实际上有更严格的内部指标,为的就是能留有一定的余地,严格保证达到我们向用户承诺的指标。
那么到底什么是质量呢?惠普认为好的质量并不代表最全的功能,而是最好地满足了用户的需求,即最适用的。
惠普对质量的定义是“用户对整体产品的感受”,不少用户买了产品后只注意产品有形实体,而整体产品意味着什么呢?整体产品包括三个部分:首先是核心产品,即产品的功能,它有什么样的性能,能满足怎样的需求;其次是有形产品,即产品的外观、式样、品牌、包装等;还有很重要的一部分是附加产品,指用户购买有形产品时的全部附加服务和利益。
整体产品给顾客提供了一个完整的“环”,从想购买,到市场选择、采购、安装培训,直到最后的使用,整体产品给用户提供了一套完整的服务,使用户能够最有效地使用好产品,产品能最大限度地发挥价值。