外墙瓷砖脱落 到底该由谁负责

2024年瓷砖脱落赔偿协议书范文文本甲方（赔偿方）：____________________乙方（受损方）：____________________鉴于甲方为位于_________________（地址）的建筑物的业主，乙方为该建筑物的使用者或邻近建筑物的业主，因甲方建筑物的瓷砖脱落导致乙方遭受损失，现甲乙双方本着公平、自愿的原则，就瓷砖脱落赔偿事宜达成如下协议：第一条赔偿范围1.1 甲方同意对乙方因瓷砖脱落造成的直接损失进行赔偿，包括但不限于财产损失、修缮费用、临时搬迁费用等。

1.2 赔偿范围不包括乙方因瓷砖脱落产生的间接损失、商业损失、精神损害赔偿等。

第二条赔偿金额2.1 经双方协商一致，甲方同意向乙方支付赔偿金人民币（大写）___________________元。

2.2 赔偿金的支付方式为一次性支付，甲方应在本协议签订之日起____天内支付至乙方指定账户。

第三条赔偿金支付3.1 乙方指定的收款账户信息如下：开户行：___________________；户名：___________________；账号：___________________。

3.2 甲方支付赔偿金后，乙方应向甲方出具收款收据。

第四条修缮责任4.1 甲方负责对脱落瓷砖进行修缮，并确保修缮工作符合相关建筑规范。

4.2 修缮工作应在本协议签订之日起____天内完成。

第五条保密条款5.1 甲乙双方应对本协议内容保密，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露本协议内容。

第六条争议解决6.1 本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

6.2 如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他7.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。

7.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________ 签订日期：____________________签订地点：____________________ （以下无正文）。

外墙承包合同外墙承包合同1外墙粉刷施工合同工程承包人（甲方）：劳务分包人（乙方）：依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，鉴于公司与工程承包人已经签订施工承包合同，双方就工程外墙抹灰专业劳务分包事项协商达成一致，订立本合同。

一、承包内容及承包方式：1、承包内容：外墙面原基层界面处理和粉刷一道水泥砂浆层；2、承包形式：包工不包料二、粉刷质量标准及要求：1、严格按照国家建筑行业质量检验评定标准及建筑装饰装修工程质量验收规范（GB50210－）标准验收。

2、施工及使用过程中出现的由于乙方施工质量原因空鼓、脱落等引起的经济损失由乙方负责赔偿，同时乙方必须在甲方指定的时间内负责修复完毕并验收合格。

三、劳务报酬结算与支付：1、结算价格：完成合同内所有工作内容，按元∕M2进行结算。

计算时面积按实际粉刷面积计算。

2、工程付款: 本抹灰分项工程施工至工程量一半时，付完成工作量的50﹪；本抹灰分项工程施工结束后，付工程总价的50﹪；余款在本抹灰分项工程结束后三个月内结清。

四、工期：本抹灰分项工程工期25天，从08月26日开始施工至09月19日完工，如遇天气条件原因导致不能施工的情况下，工期相应顺延。

五、甲方责任：1、变更施工项目内容、规模（数量）、条件时，须书面通知乙方，变更后需重新明确项目内容和数量，进行协商并及时办理签订补充协议。

2、在施工期间乙方施工人员出现以下情形，甲方有权对乙方进行相应的处罚，如乙方的施工人员出现打架、斗殴事件，无论何种原因对乙方处以.00元处罚，同时乙方承担全部经济责任及法律责任；不及时清理卫生对乙方处以300-500元处罚；相应处罚款项自工程款中扣除。

3、如甲方资金不到位，施工方案不确定，造成延误工期由甲方负责顺延。

六、乙方责任：1、乙方进入施工现场后，必须加强自身队伍素质教育和管理，做好安全文明施工管理，不得从事和参与各种非法活动，要坚持“安全第一、质量第一、文明施工”的原则。

小区建筑外墙脱落导致他人损失谁担责近年来各处高楼大厦林立，建筑物外墙或是因材料选择问题，或是因风吹日晒年久失修，外墙面脱落频频发生，对人身和财产造成严重威胁。

网友咨询：小区建筑外墙脱落导致他人损失谁担责？律师解答：1、物业。

物业公司对小区的共有部分有审慎管理义务，有义务及时排查，发现问题应该提醒业主防范人身财产安全，消除安全隐患。

小区外墙瓷砖脱落，说明物业公司未尽到相应的注意义务和维修义务，未采取足够的安全防范措施，对损害发生存有过错，应当承担该起事故的损害赔偿责任。

如果物业公司能够证明己方已经尽到了相关职责，墙皮脱落另有其他方面原因，物业公司承担赔偿责任以后可向相关方面追责。

2、业主。

业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。

若小区没有物业公司，无法确定墙皮脱落的原因，将由业主集体承担责任。

律师补充：随着城市化进程的加快，建筑物脱落、倒塌致人损害的事件时有发生，这对公众的生命和财产安全造成了巨大的威胁。

“建筑物”，是指为了人类的居住、动物的圈养、物品的置放以及其他一些社会活动，按照建筑规则和经验建造的，固定在土地上的、四周围起来的房屋或场所。

建筑物，不仅包括建筑物本身，如砖瓦、墙皮、屋顶、院墙等，还包括建筑物的组成部分，如门窗、花台、烟囱、升降机、各种管线等；不仅包括合法建筑，还包括违法建筑。

“建筑物脱落”，主要表现为建筑物砖瓦或者墙皮脱落、建筑物悬挂的广告牌脱落等。

“建筑物倒塌”，一般是建筑物受建设缺陷、管理缺陷、外力作用等因素影响发生倾倒、塌落。

对建筑物脱落、倒塌损害责任的认定，需要结合具体事件具体案情，根据相关法律规定，进行分析判断。

【法律依据】《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

一、预案概述为了有效应对小区外墙瓷砖掉落事件，保障业主和过往行人的生命财产安全，特制定本预案。

预案旨在明确应急响应流程、责任分工和处置措施，确保在发生外墙瓷砖掉落时能够迅速、有效地进行处置。

二、应急响应流程1. 发现险情- 任何业主或行人发现外墙瓷砖有掉落迹象，应立即向物业管理部门报告。

2. 启动预案- 物业管理部门接到报告后，应立即启动本预案，并通知相关应急小组。

3. 现场处置- 应急小组到达现场后，立即对掉落区域进行安全警戒，设置警示标志，引导行人绕行。

- 对掉落的瓷砖进行清理，避免二次伤害。

- 对外墙瓷砖进行检查，确定掉落原因，并评估潜在风险。

4. 修复措施- 根据检查结果，制定修复方案，并组织专业人员进行修复。

- 对于公共区域的外墙瓷砖，由物业公司负责维修；对于业主个人外墙瓷砖，由业主自行承担维修费用。

5. 信息通报- 物业管理部门应及时向业主和相关部门通报事件进展和处理结果。

三、责任分工1. 物业管理部门- 负责预案的启动、执行和监督。

- 负责现场的安全警戒和信息通报。

2. 应急小组- 负责现场处置和修复工作。

- 负责对掉落原因进行分析和评估。

3. 业主- 发现险情时及时报告。

- 配合物业管理部门进行修复工作。

四、预防措施1. 定期检查- 定期对外墙瓷砖进行检查，及时发现并修复松动、脱落现象。

2. 加强维护- 使用合格的粘结材料和施工工艺，确保外墙瓷砖的牢固性。

3. 宣传教育- 加强对业主的安全教育，提高安全意识。

五、应急物资1. 警示标志- 用于现场安全警戒。

2. 维修工具- 用于修复外墙瓷砖。

3. 应急通讯设备- 用于应急通讯。

六、预案培训定期对物业管理人员和应急小组成员进行预案培训和演练，提高应对突发事件的能力。

七、预案修订本预案根据实际情况进行修订，必要时及时更新。

通过本预案的实施，确保在发生外墙瓷砖掉落事件时，能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

小区房屋外墙瓷砖坠落砸伤路人业主是否承担责任小区房屋外墙瓷砖坠落砸伤路人业主是否承担责任近来，发生了一起小区房屋外墙瓷砖坠落砸伤路人的事故，这让人们对小区房屋外墙的安全性产生了关注。

当然，对于这样的意外事件，也涉及到责任问题。

那么，小区房屋外墙瓷砖坠落砸伤路人业主是否承担责任呢？下面，笔者就就此话题详细进行分析。

首先，我们需要了解相关法律规定。

根据《物权法》规定，业主对物业应当保持安全、保护环境；业主对物业有权支配，但不得以危害他人、损害社会公共利益为目的。

根据《合同法》规定，物业服务合同双方应当在规定的时间内保养、维护物业设施及设备，确保物业的正常使用。

同时，《城市房屋拆迁管理条例》及《房屋设计规范》等规定了了房屋外墙应当按照相关标准审核和施工的要求进行施工安装，从而保障房屋外墙的安全性。

基于以上法律法规，我们可以得出以下结论：如果小区房屋外墙瓷砖坠落砸伤路人，业主需要承担一定的责任。

具体而言，如果业主没有维护保养好房屋外墙的设施，或者设计及施工存在缺陷未能按照标准审核安装的方式进行，从而导致房屋外墙瓷砖坠落事故，那么业主是需要承担一定责任的。

而如果业主在其知道或者应该知道房屋外墙存在问题的情况下，未能及时进行维护甚至故意对房屋外墙造成破坏的话，那么其需要承担更严重的责任后果。

此外，当然要考虑到焦点之一，那就是瓷砖坠落是否外力引起外墙破损引发。

如果是小区内一户人家在动工装修等行为时，对墙壁进行靠挪等影响瓷砖外墙破损，那么业主并不需要承担责任。

如果是天灾等外力因素导致的，则业主也并不需要承担责任。

除此之外，如果事件发生时没有及时对被砸伤的行人或业主进行救助，或者没有及时报警，那么也需要对事件负有一定责任。

在这一点上，业主不仅没有尽到应尽的安全维护义务，甚至出现了瞒报、绕行等行为，违反了社会公德。

应当负上法律责任。

综上所述，小区房屋外墙瓷砖坠落砸伤路人业主需不承担责任取决于具体情况。

如果是因为业主未能按照规定要求进行安装、维护导致的事故，业主需要承担一定责任；如果是外力因素引起的事故，业主则不需要承担责任。

民法典之物权编2020年5月28日，十三届全国人民代表大会第三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》，这是新中国第一部以“法典”命名的法律，对推进全面依法治国、建设社会主义法治国家，保障人民权益具有重要意义。

《中华人民共和国民法典》共7编、1260条，各编依次为总则、物权、合同、人格权、婚姻家庭、继承、侵权责任，以及附则，将于2021年1月1日施行。

今天，主要讲跟大家密切相关的建筑物区分所有权、物业服务合同以及高空抛物高空坠物的责任承担问题。

一、关于外墙面脱落的问题随着小区投入使用年限越来越长，自然环境的侵蚀越来越严重，外墙面脱落导致的隐患也层出不穷。

1、如果发现小区的外墙面出现脱落的情况，应该怎么处理？如果发现小区的外墙面出现脱落的情况，应该第一时间通知物管公司或者其他管理人，小区的管理人应该第一时间制作提醒牌或者做安全围挡，提醒居民进出时要避让和注意。

2、维修脱落的外墙究竟谁出钱？《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定：除法律、行政法规规定的共有部分外，建筑区划内的以下部分，也应当认定为物权法第六章所称的共有部分：（一）建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分，通道、楼梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附属设施、设备，避难层、设备层或者设备间等结构部分；因此，小区的外墙属于建筑物的共有部分，由该楼栋全体业主共有和共同管理。

《民法典》第二百七十三条规定：“业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。

”因此，外墙的维修义务应当由该楼栋的全体业主履行。

由于老旧小区没有公共维修基金，那么相关维修费用应由整栋楼的业主共同承担。

具体如何承担维修费用呢？《民法典》第二百八十三条规定“建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分面积所占比例确定。

小区外墙管理与民法典概述随着民法典的颁布实施，小区外墙管理的相关规定也在逐渐完善。

小区外墙作为小区建筑的外立面，不仅起到美化环境的作用，还承担着保护墙体、保障居民安全等重要职责。

本文将介绍小区外墙管理与民法典的关系，并探讨在不同情况下的具体应对方法。

小区外墙管理的法律依据小区外墙管理的法律依据主要包括《物权法》、《城市房地产管理法》、《民法典》等相关法律法规。

根据这些法律规定，小区外墙属于公共部分，由业主共同所有，由物业公司或业主委员会负责管理与维护。

外墙损坏的责任归属根据《民法典》的规定，小区外墙的损坏责任将分为两种情况：1. 自然损坏：例如由于风雨侵蚀、老化等原因造成的外墙破损，一般由业主共同承担修缮费用；2. 人为损坏：如施工时不慎造成的损坏或故意破坏，责任应由破坏者承担。

在日常管理中，物业公司或业主委员会应及时巡查，发现外墙损坏情况后，根据具体情况采取修复或维护措施。

外墙维修费用的分摊原则1. 公摊原则：外墙属于小区的公共部分，维修费用应由全体业主共同承担。

2. 使用面积和公摊系数相结合：根据业主的使用面积及公摊系数，合理确定每个业主应承担的费用份额。

3. 物业费管理：物业公司可以通过物业费的收取方式，将外墙维修费用纳入维修基金或专项维修账户，保障维修资金的专款专用。

外墙装修的规范与管理1. 提交装修方案：业主需向物业公司或业主委员会提交外墙装修方案，并获得批准。

2. 选择正规装修公司：选择具备资质的装修公司，确保施工质量和装修材料的安全可靠。

3. 考虑整体效果：装修风格和颜色应协调一致，避免与整个小区的风貌不符。

同时，物业公司或业主委员会应加强对外墙装修的监督与管理，确保装修过程中的安全和质量。

故意破坏外墙的法律后果1. 赔偿损失：破坏者应承担修复费用，并赔偿其他可能产生的损失。

2. 行政处罚：依法可能受到相关行政机关的处罚。

3. 民事诉讼：其他业主或物业公司可根据法律规定向法院提起民事诉讼，要求破坏者承担责任。

房屋建筑外墙瓷砖脱落存在严重安全隐患的相关法规下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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⼩区外墙砖脱落伤⼈谁来承担
⼩区外墙砖脱落伤⼈谁来承担呢？房屋在保修期内脱落伤⼈的，由开发商负责，对于没有物业的⼩区来说，由居民楼的全体居民共同承担责任。

店铺⼩编整理了以下内容为您答疑解惑，希望对您有所帮助。

⼀、⼩区外墙砖脱落伤⼈谁来承担
1、房屋在保修期内脱落伤⼈的，由开发商负责，对于没有物业的⼩区来说，由居民楼的全体居民共同承担责任。

2、法律依据：《最⾼⼈民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应⽤法律若⼲问题的解释》对业主的认定作出了明确规定。

《中华⼈民共和国民法典》等法律、法规对房屋及其搁置物、悬挂物发⽣倒塌、脱落、坠落造成他⼈损害的，规定了明确的责任构成、责任⽅式和责任主体。

⼀旦因外墙瓷砖脱落伤⼈⽽发⽣赔偿责任，将依据相关上位法的规定确定。

⼆、瓷砖掉落能被免责的是由
（1）物件致⼈损害，根据《中华⼈民共和国民法典》规定关于因建筑物脱落造成他⼈损害，建筑物的所有⼈或者管理⼈不能证明⾃⼰没有过错的，应当承担侵权责责任
（2）依照法律的规定，被告的免责事由有三点：
1、⽆过错；
2、不可抗⼒；
3、受害⼈过错，并且应当由被告承担举证责任。

综上所述，对于房屋在保修期内脱落伤⼈的，由开发商负责，对于没有物业的⼩区来说，由居民楼的全体居民共同承担责任。

通俗地讲，居民要想免责，就必须举证证明⾃⼰没有过错。

以上就是本⽂的全部内容了，如果您还有问题，欢迎到店铺进⾏在线法律咨询。

一、方案背景为了确保小区居民的生命财产安全，防止因外墙瓷砖脱落造成的人员伤亡和财产损失，特制定本预案。

本预案适用于小区内发生外墙瓷砖脱落事件时的应急处理。

二、预案目标1. 及时发现并控制瓷砖脱落事件，防止事态扩大。

2. 确保现场人员安全，避免人员伤亡。

3. 最大限度地减少财产损失。

4. 提高小区物业管理和应急处理能力。

三、预案组织机构1. 成立瓷砖脱落应急处理小组，负责事件的应急处置工作。

2. 应急处理小组由以下人员组成：- 小区物业管理部门负责人：负责协调各部门工作，指挥现场应急处置。

- 安全保卫部门负责人：负责现场安全警戒和人员疏散。

- 技术保障部门负责人：负责现场的技术支持和设备保障。

- 医疗救护部门负责人：负责现场伤员的救治和转运。

- 消防部门负责人：负责现场火情监控和灭火工作。

四、应急处置流程1. 发现瓷砖脱落：- 现场人员发现瓷砖脱落时，立即向应急处理小组报告。

- 应急处理小组接到报告后，迅速赶赴现场，确认情况。

2. 现场警戒与人员疏散：- 设置警戒线，确保无关人员远离事故现场。

- 对附近区域进行人员疏散，确保人员安全。

- 对可能受到影响的建筑物进行安全检查，确保无安全隐患。

3. 技术支持与设备保障：- 技术保障部门评估现场情况，制定修复方案。

- 准备必要的工具和设备，确保修复工作顺利进行。

4. 医疗救护：- 医疗救护部门对受伤人员进行现场救治，并根据需要转运至医院。

- 对受伤人员进行心理疏导，减轻其心理负担。

5. 消防监控与灭火：- 消防部门对现场进行火情监控，确保无火灾发生。

- 如发生火灾，立即启动灭火应急预案，进行灭火工作。

6. 修复工作：- 技术保障部门组织专业人员对脱落瓷砖进行修复。

- 修复过程中，确保现场安全，防止二次事故发生。

7. 事件善后处理：- 应急处理小组对事件进行总结，分析原因，提出改进措施。

- 向小区居民通报事件处理情况，恢复居民正常生活秩序。

五、预案实施与培训1. 定期对应急处理小组成员进行培训，提高应急处置能力。

高层建筑限制使用外墙砖外墙瓷砖可保修两年本报讯（记者蒋力耘）在4日的“政风行风直通车”现场，不少市民咨询说，近期市区一些建筑物出现外墙瓷砖脱落等问题，应该如何妥善解决维修及费用问题。

????市建设局相关负责人介绍说，出现外墙瓷砖掉落的原因有两个方面：一方面是材料本身原因。

由于砂浆和瓷砖两种材料热膨胀系数不一致，在其交接位置会形成薄弱层，受雨水侵蚀或外来扰动后，非常容易造成瓷砖空鼓、脱落，目前的建筑技术还没有办法完全解决这个难题。

因此，我国近年来已经在高层建筑中限制使用外墙瓷砖，改为使用涂料。

另一方面，不排除因施工单位施工工艺不当，引起外墙瓷砖粘贴质量问题。

????据了解，2000年出台的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：在正常使用下，房屋建筑工程的装修工程最低保修期限为2年。

外墙瓷砖属于装修工程，因此它的最低保修期为2年。

????据市建设局相关负责人介绍，早期建设的商品住宅，特别是上世纪八九十年代建设的商品房，大量使用外墙瓷砖，这些小区都没有缴交住宅维修基金，也早已超过了装修工程的最低保修期限。

他建议，一旦这些房子出现瓷砖脱落现象，业主可与建设单位协商，先由建设单位垫资进行外墙面的修复工作，但这些费用最终将由小区的业主按照建筑面积的比例进行分摊。

今年发布的《福建省商品住宅专项维修资金使用暂行办法》明确规定：“商品住宅专项维修资金属于业主所有，专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，不得挪作他用（这里所指的住宅共用部位也包含外墙装饰）……商品住宅专项维修资金不足支付维修和更新、改造费用的，不足部分按照物业建筑面积按比例由相关业主分摊。

”因此，从这个规定可以看出，超过合同约定保修期时，业主有责任和义务承担外墙维护管养。

????市建设局相关负责人说，对于外墙砖脱落的问题，目前市建设局已经部署开展全市既有建筑外墙饰面情况普查，普查后将根据脱落的情况进行分类研究解决。

高楼外墙瓷砖频繁脱落酿血案谁能想到美化楼体外观的外贴墙砖，近些年来却成为“空中杀手”，屡屡制造“血案”。

近年来一些高层建筑外墙瓷砖、外墙外保温等高空坠落，砸坏地面设施、砸伤行人之事在全国各地不时发生着。

既然外墙安全隐患如芒在背，那为何外墙修复的推进工作总显得步履艰难呢？这其中，谁来承担维修费用成为一大“梗阻”。

房屋是有保修期的，保修期从开发商交付房屋之日起计算，一般住宅的保修期为五年。

根据《房屋建筑工程质量保修办法》第十四条规定，在保修期限内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。

建设单位可向造成房屋建筑工程质量缺陷的责任方追偿。

即在保修期内，如果确定是质量问题造成的，受害者可向开发商要求赔偿，开发商可向承建商追偿。

如维修不及时造成新的损害，则由拖延的责任方承担责任。

根据《侵权责任法》第八十五条，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

即，如果超过保修期，发生的外墙脱落，如果建筑物归单位所有，则由单位承担责任；如果建筑物是商品房，则应由业主和小区物业部门承担责任，也就是说维修资金可从小区房屋维修基金中开支。

谁担责谁“买单”，听上去天经地义，但实施起来却有难度。

因为外墙维修，尤其是高层住宅，高空作业风险大，维修费用不是小数目，尤其是大面积维修，人工量大、工期长，在谁来承担维修费用上的“扯皮”便旷日持久。

记者了解到，目前一些城市，对于商品房、保障房（安置房）、公共建筑等不同类型的房子，是有着不同的修复模式的。

第一类为保障房（安置房），大多是近10年新建建筑，外立面基本上都是外保温墙面，维修资金由政府和开发商出。

第二类为2000年前建的被列为政府维修计划的老旧小区，资金也由政府出。

第三类是老不老、新不新的房子，保修期已过，开发商不管了，又没有被列入政府维修计划的，小区房屋维修基金基本上也无力承担维修成本，于是维修之事也就变得遥遥无期了。

小区外墙瓷砖脱落应急预案1. 引言在小区日常维护和管理中，偶尔会出现外墙瓷砖脱落的情况。

这不仅影响小区的整体美观，还可能对居民的生活造成一定的安全隐患。

为了能够及时有效地处理外墙瓷砖脱落事件，制定一份应急预案对保障小区居民的人身和财产安全具有重要意义。

本文档将详细介绍小区外墙瓷砖脱落的应急预案。

2. 确定应急响应团队为了有效应对外墙瓷砖脱落事件，小区应建立应急响应团队，并明确责任和职责。

应急响应团队应由小区相关管理人员、维修人员和专业外墙工程师组成。

3. 安全隐患评估与临时措施一旦发现外墙瓷砖脱落，首先需要进行安全隐患评估。

专业外墙工程师应及时巡查、评估并做出判断。

在等待工程师评估的过程中，应暂时采取以下临时措施：- 确保相关区域人员安全撤离，划定安全区域，防止进入危险区域。

- 在脱落瓷砖周围放置隔离带或警示标志，提醒居民注意安全。

- 整理脱落的瓷砖碎片，防止伤及行人和车辆。

4. 报告和通知一旦发现外墙瓷砖脱落，应立即向小区相关管理人员报告。

管理人员应迅速通知住户，并向居民解释当前情况和采取的应急措施。

同时，相关通知可以通过小区公告栏、微信群、短信等多种方式进行。

5. 快速处理措施一旦完成安全隐患评估，应急响应团队需要迅速采取处理措施。

根据具体情况，处理措施可能包括以下几个方面： - 确定瓷砖脱落的原因，排除其他瓷砖的脱落风险。

- 为脱落区域进行临时维修，采用合适的防护材料或方法，以确保居民的窗户和阳台不受风雨侵袭。

- 制定详细的修复方案，并安排合适的时间表。

6. 修复和检测为了确保外墙瓷砖脱落问题得到彻底解决，修复过程应遵循以下步骤： - 确定专业外墙工程师或合格的施工队伍进行修复工作。

- 修复过程中需要使用合格的瓷砖和粘合剂，以保证修复的质量。

- 修复完成后，需要对修复后的外墙进行检测和验收，确认问题已得到解决，并确保修复的质量。

7. 事后总结和预防一旦外墙瓷砖脱落事件得到解决，应急响应团队应进行事后总结和分析，以提高日常管理工作的水平。

外墙瓷砖脱落整改方案尊敬的业主：针对外墙瓷砖脱落问题，我们制定了以下整改方案，旨在解决该问题并提升建筑的整体质量和美观度。

一、问题诊断：经过对外墙瓷砖的调查和评估，我们发现造成脱落的主要原因为以下两点：1. 低质量材料：外墙瓷砖使用了质量不佳的胶水或砂浆粘贴于墙体上，导致粘结不牢固，容易导致瓷砖脱落；2. 不合理施工：工人在瓷砖施工过程中，存在工艺不规范现象，如胶水均匀性、压实度等方面存在问题。

二、整改方案：为解决瓷砖脱落的问题，我们提出以下整改方案：1. 材料更换：为了保证瓷砖的质量和粘结度，我们将更换使用质量可靠的胶水和砂浆材料。

这些材料具有较强的粘结性能和耐候性，能够确保瓷砖与墙体的牢固连接；2. 施工工艺改进：对施工工艺进行优化，确保每一步都按照标准流程进行。

我们将加强对施工人员的培训，提高他们的技术水平。

同时，引入现代化的施工设备，例如激光水平仪，保证瓷砖铺贴的平整度和垂直度；3. 质量监控：我们将建立完善的质量监控体系，通过定期检查和验收，确保施工过程的质量和工艺符合相关要求。

同时，我们也欢迎业主对施工过程中的问题进行监督和反馈，以便及时纠正和改进。

三、整改期限和进展：为了保证整改工作的高效进行，我们制定了以下时间进度安排：1. 整改准备期：对所需材料的采购、人员培训和施工设备的准备等工作将在一个月内完成；2. 施工阶段：瓷砖脱落整改工程将按照楼栋划分，每栋楼按照先进后出的原则进行施工，预计整改工期为六个月；3. 完工验收：整个项目的完工验收将在整改工程全部完工后进行，验收标准将按照相关行业标准执行，以确保整改工程质量符合要求。

四、保修期：为了保证业主的权益，我们将对整改工程给予一年的保修期。

在保修期内，如发现瓷砖脱落或其他质量问题，我们将及时进行维修或更换。

请您放心，我们会全力做好售后服务。

五、经费解决：整改工程所需经费将由开发商承担。

相关费用将包括材料采购、施工费用、人员培训等，所有费用由开发商全权负责，与业主无关。

民法典房屋外墙漏水新规根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，房屋外墙漏水问题被认定为物权纠纷，涉及房屋拥有、占有和使用的权利。

新的《民法典》在保护房屋外墙漏水的权益方面作出了一些规定。

首先，《民法典》明确了房主的权益。

根据民法的规定，房主享有使用、收益和处分房屋的权利。

因此，如果房屋外墙发生漏水问题，房主有权要求修缮，以保证正常的使用。

此外，房主还有权向漏水责任人要求赔偿因此而产生的损失。

其次，《民法典》规定了漏水责任的界定。

根据法律的规定，漏水责任要由漏水原因、漏水时机和漏水后果三个方面综合考虑。

如果是因为建筑设计、施工或材料问题导致房屋外墙漏水，责任应由施工单位、设计单位或材料供应商承担。

如果是因为邻居楼上的水管漏水问题导致房屋外墙漏水，责任应由水管使用者承担。

如果是因为地震、暴雨等不可抗力因素导致漏水，责任则由漏水发生时谁在房屋内决定。

再次，《民法典》规定了房屋外墙漏水的解决方式。

根据法律的规定，房主可以要求漏水责任人承担修缮责任。

修缮责任人有义务在合理的时间内进行修缮，并承担修缮费用。

如果修缮责任人未履行修缮责任，房主可以自行进行修缮，并追究漏水责任人的赔偿责任。

此外，《民法典》还规定了漏水责任的时效性问题。

根据法律的规定，房主享有时效权，即在漏水发现之日起二年内提起诉讼。

超过时效期限，房主将无法主张权益。

总之，《民法典》在房屋外墙漏水问题方面作出了明确的规定，保护了房主的权益，并规定了漏水责任和解决方式。

房主可以根据法律规定，要求责任人承担修缮责任并赔偿相关损失。

然而，对于具体的案件，最好还是咨询专业律师的意见，以得到个性化的法律指导。

民法典房屋外墙漏水新规房屋外墙漏水问题一直是困扰许多业主和房屋开发商的常见问题。

在2021年1月1日正式实施的《中华人民共和国民法典》中，新增的关于房屋外墙漏水的规定，为解决这一问题提供了更加明确和具体的法律依据。

根据《民法典》的规定，房屋外墙漏水属于房屋质量问题，属于房屋建筑质量缺陷的一种。

根据同法规定，开发商应当对其销售的商品房承担质量保证责任。

这意味着，如果购房人发现房屋外墙漏水问题，他们有权对开发商提出索赔要求。

根据《民法典》，购房人在发现房屋外墙漏水问题后，可以依法要求开发商承担以下责任：修理、更换、退货或者减轻偿付的价格。

购房人应当在与开发商签订买卖合同时明确约定相关责任和义务，以及索赔的限期和方式。

同时，《民法典》还规定了开发商的主体责任。

开发商应当对销售的商品房负有合格性、建设工程质量和符合安全、卫生等方面的监督责任。

如果购房人发现房屋外墙漏水问题，开发商应当承担维修和赔偿责任。

与此同时，《民法典》还规定了购房人的维权责任。

购房人发现房屋外墙漏水问题应及时向开发商提出书面通知，并保留相关的证据材料，如照片、视频等。

购房人可以通过相关部门的鉴定或者委托第三方进行鉴定，以证明房屋漏水问题的存在。

为了保护购房人的合法权益，《民法典》还规定了开发商的违约责任和补偿责任。

购房人可以要求开发商承担违约责任，并要求按照约定的方式进行赔偿。

如果开发商拒不赔偿或者逾期未能履行赔偿义务，购房人还可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

总的来说，《民法典》为房屋外墙漏水问题提供了更加明确和具体的法律规定，加强了对购房人权益的保护。

购房人可以依法主张自己的权益，要求开发商承担相应的维修和赔偿责任。

开发商则更加有动力保证房屋的质量，提供更加优质的商品房。

对于购房人而言，他们在购买房屋时应当认真检查房屋的质量，特别是外墙是否存在漏水问题。

在签订合同之前，应当与开发商明确约定房屋质量标准和维修责任，以便在发生问题时能够依法维权。

小区外墙瓷砖脱落物业治理进展情况说明
一、关于外墙的所有权的认定：属于全体业主共有外墙是顶楼一位业主的房屋外墙，顶楼业主认为外墙是小区业主共有的，而其他的业主则认为损坏的外墙在顶楼业主的房屋对应的外墙，应当由顶楼业主承担责任。

根据《物权法》第七十三条“建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。

”
《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条：除法律、行政法规规定的共有部分外，建筑区划内的以下部分，也应当认定为物权法第六章所称的共有部分：建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分，通道、楼梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附属设施、设备，避难层、设备层或者设备间等结构部分；之规定，小区的外墙属于建筑物的共有部分，由全体业主共有。

因此，即使存在安全隐患的外墙是顶楼住户所在房屋的外墙，也是属于全体业主共有部分。

二、外墙脱落的维修责任：保修期由建筑单位承担，超过保修期动用维修金，没有维修金全体业主承担小区的住宅在保修期内：根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定，在正常使用下，房屋在保修期内的，维修费用或因房屋建筑工程质量缺陷造成的损害可向建设单位提出赔偿；超过保修期：如果有住房专项维修资金的，经三分之二业主同意后可动用这部分资金用来维修；如果没有住房专项维修资金的住宅，维修费用就需要整栋楼的业主共同承担。