关于企业价值理念的思考
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企业文化——之价值观内涵讲解一、以合作各方利益最大化为原则,追求合作各方利益高度一致。
利益需要争取,有时也需要妥协。
我们追求的是长远利益或整体利益的最大化。
鲁冠球说:“投资也好,与他人合作也好,一定要重视和保护对方的利益,使我们的存在成为他人的需要,使我们的利益成为他人利益的源泉;与更多的人共生,就可以与更多的人共荣。
”以理相争;君子爱财,取之有道。
与客户有纠纷,说不清的,我们负责。
妥协并不意味不争,而在于将来更高层次的获得;学会妥协的艺术,妥协更需要智慧;二、可以容忍工作的失误,绝不容忍道德和诚信的沦丧。
公司在强调个人的道德修养这方面有较高的要求,并且很刚性。
修身,齐家,治国,平天下。
从自身做起,从企业做起,提升整个社会的道德水准是我们毕生的理想和追求。
一个人道德有问题或缺乏诚信,将很快在公司没有立足之地。
品德比才华更重要。
核心领导层考量要点排序:价值观、团队建设、业务发展(核心能力建设)、利润贡献。
三、看别人不顺眼,首先是自己修养不够仁爱,是最基本的做人做事态度。
歧视,是万恶之源。
人,生来就是一颗明珠,只是被丢进了粪坑,你所要做的,只是把它从粪坑里拣出来,擦干净而已。
最起码,人在父母那里是掌上明珠。
中国人天不怕地不怕,就怕别人看得起他。
一旦你看我不顺眼,我的日子就最好过了,反正你看不起我,就混日子给你看。
可是,一旦你看得起我,我就糟糕了,多少要做一点,即使不能做也要想办法去做好,要不然,面子会有问题。
就事论事,对事不对人,不要因为别人做错几件事,就给他戴帽子。
以积极的态度对待他人造成的问题。
接纳差异,以积极的眼光看人,用人所长,切忌断章取义或以点盖面。
每个人都有短板,短板分两种情况,一是与生俱来,一时难以改变的(收敛);二是可以快速改变的(禁止)。
地势坤,君子以厚德载物。
如果你是君子,接物度量要像大地一样,没有任何东西不能承载。
尊重意见不一致甚至有敌对情绪的人,你的内心世界就开始变得强大;尊重对手(马云),因为他掌握了某种力量使自己能成为你的对手,我们尊重的就是这种力量。
关于企业价值观和行为模式的思考(精选多篇)正文第一篇:关于企业价值观和行为模式的思考“感恩的心,感谢有你,让我有勇气做我自己……” 这是流行歌曲《感恩的心》中的一句歌词。
感恩是人类最为淳朴、最为原始、最为真挚的情感,也是当今世界上东西方各种文化所公认的基本道德元素.。
作为一种意识,感恩与企业文化息息相关。
感恩是企业诚信文化的精神源泉企业的价值观与行为模式中所倡导的诚信文化中,感恩意识不可或缺,恒天重工已有60年根基,来到世界上,从小到大、从弱到强,每一步都离不开各种环境因素的支持帮助,国家给了企业发展的政策,法律保障,应当感恩,60年风雨几代员工的心血汗水锤炼出了“协同、创新、卓越的企业精神与创新能力,应当感恩;社会的改革给企业发展提供了广阔的发展平台,应当感恩;而企业的发展也给广大员工提供了工作岗位和业务素质不断提高的平台,作为员工更应当感恩自己的企业,感恩企业一流的团队。
从企业核心价值观“业绩、规则、诚信”来看,业绩、规则是看得见,摸得着的客观存在的事物;而诚信是一种理念意识,根植于头脑深处,三者存在方式不同,从相互关系来看,诚信文化决定了业绩与规则的大小成败。
感恩意识应当是企业诚信文化的源泉,因此,从哲学角度来看,企业的价值观和方法论通过精神和物质的不同形式,只有被员工们在经营管理实践中不断植入自己的意识之中,使员工们在各自岗位上,以此为价值取向,坚守自己正确的理念,无论市场多变,潮起潮落,始终如一,经历无数番实践---认识,物质变精神,精神再变物质的往复循环,企业得以振兴,职工得到实惠,就是必然的现实回报。
由此看来,在深入推进中国恒天企业文化建设的系统工程中,培养感恩意识很有必要。
通过企业各种经营活动,再结合各种有益的文化娱乐形式,来强化全体员工对企业,对客户以及对国家,对社会的感恩意识,逐步将感恩文化融入企业核心价值观和行为规范的规章制度层面,循序渐进,营造与和谐企业伦理观念相融合的感恩文化。
关于经营理念的感悟
在经营理念这个广阔的领域中,我深感它对企业的重要性。
经营理念是企业内
外交流中的重要纽带,它是企业价值观、文化传承和经营目标的集中体现。
通过对经营理念的思考和实践,我有了一些感悟。
首先,经营理念是企业赖以生存的基石。
一个企业的经营理念直接影响着其经
营模式、产品定位、市场竞争力等方方面面。
它不仅是企业决策的指引,更是员工行为的准则。
一个明确且有力的经营理念,能够带领企业走在市场的前沿,树立起良好的企业形象。
其次,经营理念要与时俱进。
市场环境和消费者需求在不断变化,企业的经营
理念也必须与之相应变化。
只有不断地进行反思和调整,才能适应市场的变化。
企业应该密切关注行业趋势和消费者心理,不断优化经营理念,满足客户需求。
另外,经营理念还应注重企业的社会责任。
作为企业的一员,我们有责任为社
会创造价值,关注环境保护和社会公益事业,追求经济效益与社会效益的协调发展。
在经营过程中,我们应该本着诚信、公正、公平的原则,与合作伙伴共同发展,共同创造美好未来。
总之,经营理念在企业的发展中起着至关重要的作用。
一个明确且与时俱进的
经营理念能够为企业提供强大的动力和方向,助力企业不断创新和进步。
同时,注重社会责任的经营理念可以促使企业与社会良性互动,实现可持续发展。
2024年企业价值观学习心得体会在2024年,我有幸参与了一场关于企业价值观学习的培训活动。
在这个学习过程中,我深刻认识到企业价值观对于一个企业的重要性,以及如何将价值观融入企业的各个方面。
下面是我对于这次学习的一些心得体会。
首先,企业价值观是企业核心文化的重要组成部分。
一个企业的价值观是指企业对于道德、责任和行为准则的信念和实践。
企业价值观对于塑造企业文化、凝聚员工力量、提升企业形象具有重要的影响力。
在学习过程中,我了解到企业价值观应该是真实、可信和具有可行性的,它应该能够引导员工的行为和决策,同时也能够与企业的长远发展目标相一致。
一个良好的企业价值观可以为企业创造竞争优势,并且在员工和客户中建立起良好的声誉。
其次,企业价值观需要贯彻到企业的各个层面。
在学习过程中,我们学习了如何将企业价值观贯彻到企业的各个方面。
价值观应该是企业的灵魂,它应该渗透到企业的战略决策、组织架构、员工培养和激励机制等方面。
只有在这样的全方位渗透下,企业的价值观才能够真正落地,并且成为企业文化的一部分。
在学习过程中,我们通过案例分析和角色扮演等方式,学习了如何将企业价值观贯彻到实际工作当中,同时也学习了如何衡量和评估企业价值观的实际表现。
再次,企业价值观的建立需要员工的共识和支持。
一个企业的价值观不能只是领导层的单方面决定,而是应该得到员工的共同认同和支持。
在学习过程中,我们了解到企业应该通过各种形式的沟通和参与,培养员工的企业意识和身份认同。
只有让员工真正理解和接受企业的价值观,才能够在实际工作中贯彻落实。
在学习过程中,我们还学习了如何鼓励员工对于企业价值观的贡献并提供相应的奖励和激励。
只有让员工感受到价值观的重要性和影响力,才能够真正将其转化为实际的行为和决策。
最后,企业价值观的学习和实践是一个长期的过程。
企业的价值观不是一成不变的,它需要随着企业的发展不断调整和适应。
在学习过程中,我们也认识到企业的价值观需要与时俱进,反映社会的变化和企业的发展需求。
关于企业价值评估方法的几点思考作者:古明祥来源:《中国经贸》2016年第19期【摘要】随着市场经济的发展,企业间的兼并、出售等商业行为越来越频繁,而在此过程中,标的企业价值的有效评估将成为双方达成交易的关键点,企业价值的有效评估又取决于评估方法的科学性和可行性,我国现行通用的企业价值评估方法各有利弊。
本文立足我国企业价值评估方法,探讨了成本法、市场法、收益法在具体应用时的局限及误区,提出了改进的思路及方法。
【关键词】企业价值;评估;成本法;收益法一、我国企业价值评估方法综述企业是以营利为目的的经济组织,一个企业的价值是该企业所有的投资人所拥有的对于企业资产索取权价值的总和。
企业价值评估是对评估基准日特定目的下企业整体价值、股东全部权益价值和部分权益价值进行分析、评估并发表专业意见的行为和过程。
在我国,企业价值评估广泛应用于企业改制、公司上市、企业并购等商业领域,因而具有非常重要的现实意义。
2012年7月中国资产评估协会发布的《资产评估准则——企业价值》第四章评估方法第22条中明确提出:“注册资产评估师执行企业价值评估业务,应当根据评估目的、评估对象、价值类型、资料收集情况等相关条件,分析收益法、市场法和成本法(资产基础法)三种资产评估基本方法的适用性,恰当选择一种或者多种资产评估基本方法。
”1.市场法该方法是将评估对象与参考企业、在市场上已有交易案例的企业、股东权益、证券等权益性资产进行比较以确定评估对象价值的评估思路。
其理论依据就是替代原则。
2.收益法该方法是通过估算被评估企业未来预期收益并折成现值,借以确定被评估资产价值的一种评估方法。
其要点有:一是企业价值由客观的预期收益决定,而不是由现实的损益决定。
二是企业的价值通常是企业的权益人对企业预期收益的要求,企业的未来收益反映了企业的可持续发展能力。
三是未来预期收益进行折现所采用的折现率,反映了企业投资者对企业未来风险程度的认识。
可见,收益法在运用必须合理取得企业的预期收益、折现率和获利持续时间3个数据。
企业“存在”与“价值”——关于企业社会责任的哲学思考(职场经验)企业社会责任思想自提出之日起就是一个充满争议的话题,虽说探究思想真谛殊为不易,但其过程之复杂、斗争之艰辛却让企业社会责任思想从一开始就是一个思想的角斗竞技场。
围绕企业是否应该承担社会责任,以及怎样承担社会责任,形形色色的学者专家展开了持久的争论,卷入其中的有多德、伯利、曼尼、弗里德曼、德鲁克以及沃利克等,他们从法学、社会学、经济学、管理学等范畴进行刀光剑影般的争论。
但我想所有的争论都需要解决一个基本问题,那就是需要解决企业“是什么”的一个哲学命题,既WHAT的问题。
在这个问题上,就像对“人”存在问题的讨论,神话和宗教各有各的阐释。
而哲学在神话止步的地方起步,探讨这个WHAT的问题。
企业作为“经济人”并不是荒岛上的鲁滨逊,而是社会经济体系中的一个细胞,资源的稀缺性与人们追逐更多物质产品的矛盾越来越引起人们的关注,科学技术的迅猛发展所带来的日益严重的环境问题又威胁着人类自身的生存。
企业的生产经营活动对周围社会、广大用户和子孙后代都产生着不容忽视的影响。
所以企业,一方面是我们这个社会和自然成员,象其他有限的自然存在物一样受自然法则的限制,有生命周期;另一方面企业又是一种有理性的存在,产生了超越自身有限性的理想,希望基业长青,这就是企业发展最深刻最根本的悖论,从中产生了哲学的问题:它意味着和人一样面临着被抛入这样的境域,他自始至终面临着有限与无限、相对与绝对、暂时与永恒、现实与理想、此岸与彼岸之间的激烈冲突,在它们之间横着一道不可逾越的鸿沟。
在企业需求终结发展中,企业价值是它们之间一根桥梁。
也就是说企业的存在是一种“需要与创造性”的存在。
这种特性使企业的存在又成为一种价值存在。
企业存在的独特性,及企业经营活动的独特性——能动的实践性,都是通过价值所显示的企业的本质,表征着企业的存在的价值属性。
而企业社会责任就是企业在实践的行动中的价值体现。
公司企业理念我们的企业文化是:思想领先,方法为上,效率制胜。
我们的核心价值观是:感动自己。
我们的经营理念是:打造品牌,营销品牌。
企业文化,它是企业数年发展过程中形成的做事习惯。
思想领先就是“理论是行动的先导,以及创新工作首先是创新思维”等类似观点的概括。
俗话说“不怕做不到,就怕想不到”。
试想,连想都没有想到的事,怎么可能做到呢?可以说,你思想水平有多高,眼界有多高,决定你一生的成就有多大;方法为上,就是在具体做事层面上的科学选择。
解决问题的方法有千百种,但最有效的方法只有一种,如果你经过思考得不出最有效的那种,那也尽量选择最接近最有效的那种方案,这就是,事半功倍和事倍功半的关系;效率制胜,效率是经济活动中最根本的一个属性。
有了效率才有效益,有效益才有利润,利润是什么?通俗的讲,就是小康,就是美好生活。
可以说这12个字的企业文化不同于任何机关和事业单位,这是我们从实际出发,体现了勤于思考,有效选择,快速执行的企业特点。
核心价值观:感动自己!先说感动,感动是人的优秀品质之一,这个优秀品质是具有感染力的,同时也是具有传递性的,而这个传递的过程就是社会的不断进步!如果一个从不会感动自己、感动他人和被他人感动的人,那就不可救药了,完蛋了。
公司曾经试图从“凭贡献论价值”等层面上来阐述我们的价值观,但后来,发现从社会自然人及人本的角度切入,更容易打通对价值观的认同。
人首先是以生存为基本支撑点的,以感动自己立人,从感动他人获益。
一般的行为是谈不上感动的(因为感动是一种优秀品质),而我们从事的服务他人、服务社会的本职工作恰恰最需要搭上感动的情感列车!当你在每一次营销行为中,把感动他人视为一种追求,那你就是个高品格的人,也必定是一个业绩突出的人。
而当你被自己的行为深深感动时,被服务的对象就会彻底的受不了了,就是说,感动自己是感动他人的最高形式。
感动自己必定感动他人,只有感动自己才有可能感动社会,感动中国。
经营理念:打造品牌,营销品牌。
如何理解企业文化是企业价值观的核心摘要21世纪是经济全球化的时代,也是企业正向着文化管理阶段迈进的时代。
企业文化作为新的管理理论受到企业界的广泛关注,企业有无自己特有的先进文化,直接关系到企业能否持续发展并保持朝气和生命力。
文章探讨了企业文化的作用,并提出企业加强文化建设的对策。
企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体职工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、职工行为方式与企业对外形象的表达的总和。
企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。
关键词企业文化价值观动力目录摘要 (1)目录 (2)一塑造企业核心价值是塑造企业文化的基础 (3)二企业文化是企业创效的源动力 (3)三企业文化要突出企业的个性 (4)四企业文化是企业的行为准则,是企业内在发展的动力 (6)五企业文化建设的方法和措施 (7)参考文献 (8)个人简历 (8)一、塑造企业核心价值是塑造企业文化的基础企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位,是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键。
核心价值观确实立与落实是企业文化塑造的核心内容,关系到企业文化塑造的成败。
在确立和落实企业核心价值观之前,企业对自己的核心价值观要有充分的认识。
〔一〕企业核心价值观是企业真正的价值观。
企业在确立企业核心价值观之前,应该反问一下自己,那是不是你真正的价值观,你是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心。
比方企业确立以人为本的价值观,那么就要反思一下,你是不是出于内心的对职工的尊重,你准备通过哪些方式来落实这个价值观。
〔二〕企业核心价值观是符合企业大环境的需要。
多数企业在这一点上已经有了共识,这里的大环境包括企业所面对的市场、顾客、职工、国家、社区等可以对企业产生影响的一切因素。
品牌的哲学:思考更深层次的意义在当今竞争激烈的市场环境中,品牌已经成为企业最重要的资产之一。
一个成功的品牌不仅需要有出色的产品质量和服务,更要体现出深层次的哲学思考。
品牌哲学是企业价值观、经营理念和战略目标的集中体现,是企业在消费者心中树立独特形象的关键。
本文将从以下几个方面探讨品牌哲学的内涵及其对企业的重要性。
一、品牌哲学的核心理念1.价值观:品牌哲学首先体现在企业的价值观上,包括企业对道德、社会责任、环保等方面的理念。
价值观是企业行为的基石,只有通过践行正直、诚信的原则,才能赢得消费者的信任和尊重。
2.经营理念:品牌哲学还体现在企业的经营理念中,包括企业对市场、客户、竞争对手等方面的看法。
具有独特经营理念的企业能够在竞争中脱颖而出,为消费者提供具有附加价值的产品和服务。
3.战略目标:品牌哲学是企业战略目标的集中体现。
企业应根据自身优势和市场需求,设定明确、具有竞争力的战略目标,以实现可持续发展。
二、品牌哲学的实践意义1.提升品牌形象:具有深刻哲学内涵的品牌能够树立独特的品牌形象,使消费者能够在众多品牌中脱颖而出。
品牌形象的提升有助于企业在市场中占据有利地位,提高市场份额。
2.增强客户忠诚度:品牌哲学有助于提升企业的社会责任感和诚信形象,从而增强消费者的信任和忠诚度。
忠诚的客户不仅是企业稳定的收入来源,还能为企业带来口碑效应,进一步拓展市场。
3.降低营销成本:品牌哲学指导下的企业行为具有较高的一致性,有助于降低营销成本。
企业通过传递一致的品牌形象和价值观,提高营销效果,降低营销成本。
三、如何构建品牌哲学1.明确企业价值观:企业应明确自身的价值观,将道德、社会责任和环保等因素纳入企业决策过程中。
2.提出具有独特性的经营理念:企业应根据市场需求和竞争态势,提出具有独特性的经营理念,以区别于竞争对手。
3.设定明确的战略目标:企业应根据自身优势和市场趋势,设定具有可实现性的战略目标,以推动企业可持续发展。
关于价值的思考
一、公司的经营理念
公司秉承以价值为导向,以专业为向导,以效率为手段,以效益为诉求,以责任与机会为动力,以产品质量为立身之本,以精益过程管理取得取得成本竞争优势,以产品研发求得长远发展之经营理念。
价值-----衡量一切事物是否存在价值以及是否有必要继续存在的标准在于其能否为相关者创造被相关者所认可的价值:如减少、减轻、简化相关者的负担或增加相关者的成果、满意度。
专业-----公司鼓励并帮助员工成为其职业领域内的专家;公司研发制造、经营管理要体现专业水准。
效率-----保证组织结构、工作方法和人员的高效率,共同建立效率型组织。
效益-----减少一切不必要的活动,以利润和成长作为衡量我们成就的指标。
责任及机会-----企业的责任和机会,员工的责任和机会,包括共享企业成功的机会。
二、公司的管理方针(质量、职业健康安全、环境)
塑造完美,奉献社会
------用完美的工作,制造完美的产品,提供完美的服务,树立完美的企业形象。
完美的工作,是指生产过程规范受控,是追求“零缺陷”,是以预防为主对过程实施管理,同时采用清洁生产,保证员工的健康安全,遵守法律法规、节能降耗、减少排放、持续改进;
完美的产品,是指永远追求满足顾客的需求,产品环保、安全、无害;
完美的服务,是指顾客至上,“让顾客满意”是我们的工作宗旨和改进的动力;完美的企业形象,是指通过不断地提高守法能力,让顾客满意、让员工满意、让国家和社会满意。
三、我们的价值观
1.市场理念:客户至上
当我们开发产品、处理订单或者和客户交流时,应时刻想到客户。
客户满意程度永远是衡量我们工作的标尺。
对待客户就如同自己希望被对待的那样。
2.思维及行动准则:反应迅捷
与竞争者不同,我们思维敏捷、行动灵活,能很快发现客户需求,并快速地开发出新产品。
在经营业务的各个环节,均能迅速反应,及时处理各项工作中的问题。
3.价值观:诚信为本,说到做到
我们遵守所有诺言,这是信任的基础。
按计划完成各项任务,认真实现公司、部门及员工的目标。
四、具体的一些观点:
1.对待客户:第一条,客户永远是对的;第二条,若有其他情况,请参考第一条。
2.客户第一,员工第二,供应商第三,股东第四。
3.充分放权,完全掌控。
完全掌控是前提,充分放权是为了发展。
4.量化工作、细化工作才可能做好工作:要学会并灵活使用、随时使用WBS(工
作任务分解法)。
8个提升绩效的管理工具要随时灵活运用。
5.“做”永远都比“说”要重要:关键是如何做,做得怎样。
6.工作的所有价值都应该立足于岗位,先做,再做完、做对,再做好。
“先做”
重在开始(万事开头难;千里之行,始于足下;不积细流,无以成江海,不积跬步,无以至千里;骐骥一跃,不能十步,驽马十驾,功在不舍。
);“做完、做对”重在要保证结果符合要求(包含质量、数量以及时间进度的要求);“做好”重在要提高效率、效益,讲究投入产出、方式方法。
“先做”与“做完、做对”相当于“脚踏实地”,“做好”相当于“聪明取巧,方法灵活”。
7.实现价值应立足于岗位,各司其职,各负其责,不缺位,不越位,不错位。
如果职责没有明确,那么实际操作及确定职责时应该服从两个原则:1.价值最优化原则(团队价值与个体价值需要兼顾,但少数人的价值要服从多数人的价值),2.长远价值重于短期价值,“方向”重于“方便”。
在此基础上考虑风险与收益的平衡:两利相权取其重,两害相权取其轻。
8.针对职能交叉重叠及队友能力不足的情况,要坚持如下理念:1. 职能交叉重
叠相当于接力跑,一定存在交接的问题,要保证交接顺利必须有一定的交叉重叠(交叉重叠的部分应占总体工作量的10%左右)。
2. 交叉重叠的情况只应存在于接口环节,而不能存在于其他环节,否则就是多头负责,最终一定是无人负责。
所以责任是必须明确的:“交的”要保证“接的”能接得住,“接的”要主动去接;在哪个环节就归哪个环节负责,在交接完成之前归“交的”
负责,在交接完成之后归“接的”负责,交接完成与否应该由“接的”发出明确的信号。
3.鼓励协助、帮助,但永远不要代替,代替属于越位,侵犯了对方的职责范围,协助、帮助不改变责任的主体。
4.反对袖手旁观,反对推、拖,反对消极应付!5.坚持价值理念导向,坚持责任优先,效率、结果并重。
9.管理者的责任:定目标、定计划、建规则、组队伍、当教练、供方法、保结
果。
(从有梦想到梦想实现的步骤:梦想—战略---目标---计划---组织---流程---
制度---方法---标准---执行---检查---奖惩---改进---结果)
10.总经理职责:定战略(使命/方向、愿景/目标、理念、方针等)、建组织(组
织结构、人事安排、选择合适的人到合适的岗位)、理制度(运行机制,作业流程,制度)、育文化、配资源。
定战略(避免赢在细节,输在格局)---建队伍(组织架构)---选对人,给舞台(选人:能力要能独挡一面,品格要有博大的胸怀,有事业心与责任感,再次要有非常强的学习能力以保证能博采众长,持续成长;给舞台:既包含物质的也包含职位、职权、精神)11.团队与团伙的区别:团队因理念而合,为理想而战,价值长存;团伙因利而
聚,为利而争,利终伙散。
团队应该有明确而稳定的组织与分工,有明确而相互支持、制约的制度。
团伙组织不稳定,常论英雄排座次,崇尚个人英雄主义。
12.永远都不要说“他们”、“你们”,而要说“我们”、“咱们”!无论面对客户、
供应商,还是组织内部部门与部门间、部门内部岗位与岗位间。
因为我们与客户、供应商都是价值链上的环节,从价值链上看都是一个链条上的环节。
组织内部部门与部门之间是职能上的分工不同,是协作、配合关系,是互为上下游内部客户关系。
部门内部是一个小团队,岗位之间可能有职级、职能上的差别,但同样都是团队的成员之一。
所以,永远都要不抛弃队友,永远都不要放弃机会和努力,永远都不要放弃自己!
13.如何在4秒之内将F1赛车的4个轮胎换好?如何在19分钟之内将一起交通
事故处理完?如何避免拉链式的重复返工(如市政设施:给水、排水、电缆、光缆;毛坯式房子的装修等)?答案:系统化管理,标准化(模块化)作业:分工明确,流程清晰,团队协作。
文化要软,制度要硬。
管理要活,执行要
刚。
14.流程+方法=做法(模式)
组织(人)+流程+方法=过程
目标+组织(人)+流程+方法+结果检查+绩效奖惩+持续改善=系统
15.设备能力、工装能力提升:主要在技术及工艺。
预案:
发明专利:每年最少申报1项,完成1项奖励2500元,完成2项每项奖励3000元,1项也没有完成罚1000元。
实用新型专利:每年最少3项,完成4项及以上每项奖励2500元,完成3项每项奖励2000元,完成2项每项奖励1500元,只完成1项罚500元,1项也没有完成罚1000元。
其余参照合理化建议进行奖励。
16.马斯洛的需求理论:生存需求(活着)---安全需求(安全感,安全地活着)---
组织归属需求(有人带我玩)---尊重需求(我可以在一定的范围内说了算)---自我实现(超越现实,神马都是浮云,唯有个人的理想、信念)
17.要有法可依,首先要立法,建立、健全规则。
立法时需要先考虑人情,其次
考虑事理,再考虑公法,最后考虑个案(具体法)。
执法时应先考虑具体法,再考虑公法,再考虑事理,再考虑人情。
民主广泛征求意见,集中个人拍板决策。
决定后的执行是排斥民主的:意见可以保留,决定必须执行;理解的要执行,不理解的要在执行中加深理解(考虑执行力,保证效果)。
18.法的几个特点:一(指必须统一、唯一,法可以互相补充,但不能相互矛盾;
同样的事例适用的法律必须统一,不能政出多门),固(指法的刚性与相对稳
定性,不能模棱两可,也不能朝令夕改)、显(指法的公开性,立法要公开征求意见,执行过程要接受监督,执法结果要公开,一方面要接受民主监督,允许提出异议,另一方面也为了彰显法律的权威性,最好达到有法而不需要执法,无为而治,结果是无不为)
19.如何让开会变得轻松而更有效率、效果:会前通知、沟通;会上可以是茶话
会,气氛活跃,但任务、责任人、完成时间要明确;会后跟踪检查。
20.沟通的最高境界是不言。
沟通要注意场合、时机、对象,关键在分寸,要兼
顾形式与内容。
沟通是否有效关键在于寻找共同点,最后达成一致意见的方式是求同存异,抓大同,放小异,或突出、强化、彰显同的地方,淡化、弱化、隐藏异的地方。
21.说服的方法:晓之以理、动之以情、诱之以利,胁之以灾。
言善以始其事,
言恶以终其谋。
(能做什么?这样做对对方有什么好处(正面) ?不做对对方有什么坏处(反面)?长生、安乐、富贵、尊荣、显名、爱好、财利、得意为阳,为正面;死亡,忧患、贫贱、苦辱、弃损、亡利、失意、有害、诛罚为阴,为负面)。
22.表达与描述事件基本要求:1.文要对题,2.要听弦外之音,3.轮廓完整、结构
清晰、层次分明、表述准确,4.批评的话要表扬说(汉堡包原理)5.条理、简洁、随圆则圆,随方就方。
23.销售不应是卖东西,而应是帮助客户买东西。