下载文档原格式
药店新员工培训资料篇一：药店员工培训资料淄博康善医药培训资料（药店销售礼仪篇）前言▲培训的益处（木桶原理）：A、提高自身素质，增强就业能力B、胜任本职工作C、提高团体合作、协调能力D、提高生产效率E、增强企业竞争力▲学习方法：A、有心人B、详细写作业C、认真听课D、认真思考、总结▲培训规则：不抱怨不争论不批评不谈消极不谈是非▲总评考核标准：作业、培训表现、实操、笔试成绩等四部分第一章微笑服务一、什么是微笑服务微笑服务就是服务人员或其他工作人员在工作期间运用微笑的脸部表情为顾客提供热情周到的服务，给顾客一种善意、亲切、温暖、舒服的感觉。
二、微笑服务的作用1、微笑服务能向顾客表达你的善意和友好,利于成功交易.2、微笑服务能树立公司的良好形象,扩大知名度，增加营业收入.3、微笑服务能增强公司的竞争能力，促进其生存和发展。
4、微笑是自信的象征，是自我良好心境的表现,是心理健康的标准.三、微笑服务的特性1、强调性2、技术性3、职业性四、微笑的内涵△个人成功的第一步不需要本钱,但利益却非常大只向对方展现一瞬间，对方却可能记得即使再富有的人,如果没有它也不能过日子穷人因它而富有给家庭带来幸福，为生意招来兴隆的爱之语对于疲倦的人是休养，对于失意的人是光明是悲伤者的太阳，烦恼者的自然解毒剂不能买、不能偷、也不能强取五、微笑的培养★作业：1、请列举你对客服务中最难处理的八种情况，并试写出你认为较理想的处理方法。
2、你如何理解微笑服务的特性？☆观摩VCD片断第二章销售人员的形体仪态▲形体仪态的基本要求：得体的着装、优雅的仪态、大方的举止、彬彬有礼的谈吐、亲切友好的态度一、仪容仪表的概念仪容是指一个人的容貌,仪表即是人的外表，它包括人的容貌、服饰、个人卫生、姿态等方面。
仪表美是一个综合因素，它包含三层意思：首先指人的容貌、形体、体态的协调优美，即五官端正、线条匀称、神情大方自然，这是仪表美的基础；其次，经过修饰打扮及后天环境影响而产生的美，这是一种创造美，是仪表美的发展;再次，仪表美是一个人纯朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生活活力的外在体现,这是一种内在美，是仪表美的本质。
药店人员岗前培训内容以下是 6 条药店人员岗前培训内容：1. 药品知识要牢记：咱卖药的，不把各种药品的功效、适用人群、使用方法搞清楚能行吗？就好比你去裁缝店做衣服，你不得找个清楚各种布料特性的裁缝呀！以后顾客问到某种药，咱得马上能给人家准确详细的介绍，这可是咱们的基本功呀！比如说顾客来问感冒药，咱就得清楚哪种适合小孩，哪种对肠胃刺激小。
2. 服务态度顶重要：嘿，可别小瞧了服务态度这一块哦！想象一下，你去一家店，人家爱答不理的，你心里啥滋味？咱得热情、耐心地对待每一位顾客呀！顾客进来笑着打招呼，顾客有问题认真解答，得让他们感觉到在咱这买药舒心、放心！就像人家说的，顾客就是上帝呀！3. 销售技巧得会用：咱卖药可不能干巴巴地等顾客自己选哦！要学会一些销售技巧呀，这就像打仗要有战术一样。
怎么推荐合适的药品，怎么让顾客更容易接受，这都是学问呢！比如说顾客只是有点咳嗽，咱是不是可以顺便推荐一些润肺的保健品呢？这多能提高业绩呀！4. 药品陈列有讲究：咱那药架子可不能随便摆摆就行啦！这就和摆地摊一样，摆得好才能吸引更多人呀！要把常用药放在显眼的地方，同种功效的药摆在一起，这样顾客找起来方便，咱也方便介绍呀！不相信你看看那些大超市，人家商品陈列得多整齐多合理！5. 安全意识不能少：哎呀呀，药可不能随随便便卖呀！要确保药品没有过期，保存方法得当。
这就好比你做饭得注意卫生，不然吃坏肚子咋办？买药可不是小事，咱得为顾客的健康负责，这可不是闹着玩的呀！6. 团队协作要做好：咱在药店可不能各干各的呀！大家得互相帮忙，互相提醒。
你想想，要是一个人忙不过来，其他人都不搭把手，那不乱套啦？就像一个球队，只有团结协作才能赢得比赛呀！咱一起把药店经营好，不是很棒嘛！我的观点结论就是：药店人员岗前培训这些内容真的都非常关键，做好了这些，才能成为一名优秀的药店人员呀！。
药店新员工岗前培训资料!新菜鸟快速成长秘籍2０15-０8－17作者:药石千方1:处方药指需要在医院或者诊所请医生诊断后开出处方，并在医护人员指导下使用得药品。
非处方药简称“OTＣ”药品,指不需要医生处方，患者可按药品说明书自行购买得药品。
2:非处方药品分为“甲类”与“乙类”,其中甲类非处方药品标识为红底白字，乙类非处方药品得标识为绿底白字,其安全性更高,并且可以在超市,宾馆等处销售。
3：当药品用量超过其说明书上标注得最大剂量时就会引起一些不良反应,这叫做“中毒量”,如果在中毒量基础上再加大剂量就会引起死亡,称为“致死量”。
4：药品“耐受性”指病人长期使用某种药物后,机体对药物得敏感度下降,只有加大剂量甚至接近中毒量时才能产生治疗作用得特性。
５:药品“耐药性”指长期使用某中抗菌药(抗生素),细菌对该药品得敏感性降低,导致该抗菌药对细菌不再有作用得特性。
6:药品得用药限制与警示包括:“慎用”：就是指用药时要小心谨慎,即指在使用该药时要注意观察，如出现不良反应当立即停药。
“忌用”：就就是避免使用得意思,即最好不用，如果使用可能会带来明显得不良反应与不良后果。
“禁用”:就就是没有任何选择得余地，属于绝对禁止使用得药品,此类药品一旦误服就会出现严重不良反应或中毒。
7:中药:我国传统使用得植物,动物，矿物药及其成药称中药。
8:西药：有机化学药品,无机化学药品与生物制品称西药。
9:成药：按疗效显著得常用处方,将药物制成一定规格得制剂,给予通俗得名称,患者可不经医生处方直接购用,这种药品称为成药。
1０:中药饮片指在中医药理论指导下根据辨证施治与调剂、制剂得需要,对中药材进行特殊加工炮制得制成品。
(中药饮片，就是指对中药材按不同标准,进行切、炒、炙等方法加工后制成得中药。
)11:中药材就是指药用植物、动物得药用部分采收后经产地加工形成得原料药材。
(指未经任何加工得原药材,俗称“个子”)12:生化药品就是指以生物化学方法为手段从生物材料中分离、纯化、精制而成得用来治疗、预防与诊断疾病得药品。
药店零售人员岗前培训完整版doc标题：药店零售人员岗前培训完整版一、引言随着我国医药行业的快速发展，药店作为药品零售的主要渠道，其服务质量直接影响着公众的健康和用药安全。
为了提高药店零售人员的专业素质和服务水平，本培训手册旨在为药店零售人员提供全面、系统的岗前培训，使其更好地适应工作岗位，为顾客提供优质的服务。
二、培训目标1. 熟悉药品管理法规、药品知识及药店业务流程。
2. 掌握药店零售服务规范，提高服务意识和服务技巧。
3. 增强团队合作意识，提升职业素养。
4. 提高药品销售技能，提升药店经营效益。
三、培训内容1. 药品管理法规：了解《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，明确药店零售人员的法定职责和义务。
2. 药品知识：掌握药品的分类、剂型、适应症、用法用量、不良反应等基本知识，了解常见病、多发病的药物治疗原则。
3. 药店业务流程：熟悉药店进货、验收、储存、销售、售后等业务流程，掌握药品陈列、保管、养护等相关知识。
4. 药店零售服务规范：学习药店服务礼仪、沟通技巧、投诉处理等方法，提高顾客满意度。
5. 团队合作与职业素养：培养团队协作精神，提高沟通能力，强化责任心和执行力。
6. 药品销售技能：掌握药品销售策略、促销手段、顾客需求分析等技巧，提升药店经营效益。
四、培训方式1. 面授培训：邀请专业讲师进行面对面授课，解答学员疑问，确保培训效果。
2. 实操演练：组织学员进行药品陈列、销售模拟等实操演练，提高实际操作能力。
3. 在岗实习：安排学员在药店进行实地实习，巩固所学知识，提升岗位胜任力。
4. 考核评估：通过笔试、实操、实习表现等多维度评估学员培训成果，确保培训质量。
五、培训时间及地点1. 培训时间：共计10天，分为两个阶段，每阶段5天。
2. 培训地点：根据实际情况，在药店或专业培训机构进行。
六、培训师资邀请具有丰富经验的药品行业专家、资深药店经理等担任培训讲师，确保培训内容的实用性和针对性。
药店岗前培训计划内容一、培训目的药店岗前培训的主要目的是使新员工能够快速地适应药店工作环境，掌握必要的专业知识和技能，提高服务质量，保障医疗安全，培养积极向上的工作态度，增强员工的归属感和团队合作意识，为员工的成长和药店的业务发展打下良好的基础。
二、培训内容1. 公司简介介绍公司的历史、发展规模、经营范围、企业文化等，让新员工更好地了解公司。
2. 药学知识（1）基本药学知识：新员工需要了解药品的分类、规格、贮藏条件、使用方法等基本知识。
（2）处方解读：学习如何解读处方，掌握常见药物的用法用量。
3. 药品管理（1）药品采购：学习公司的采购流程和标准，掌握采购技巧和注意事项。
（2）药品库存管理：了解药品入库、出库、盘点等操作流程，掌握库存管理技巧。
4. 药品销售（1）销售技巧：学习如何进行跟客户的沟通、如何进行药品推销及服务技巧。
（2）用药指导：了解如何为客户提供用药指导和注意事项。
5. 客户服务（1）服务标准：了解公司的服务标准和规范，学习如何提供优质的客户服务。
（2）客户投诉处理：学习如何处理客户投诉，并且给出解决方案。
6. 药品安全及卫生（1）药品保质期管理：了解药品的保质期、储存条件等管理知识。
（2）卫生管理：掌握药店的卫生管理规范，做好药品保管和使用。
7. 药品法律法规（1）相关法律法规：学习药品相关的法律法规，掌握合规操作要求。
（2）药物不良反应管理 :了解常见药物不良反应的识别和处理方法。
8. 岗位技能根据药店员工的实际工作岗位，进行相关的技能培训，如收银技能、商品陈列技巧等。
三、培训方式1. 理论培训公司可以邀请具有丰富经验的药品专家或者老员工给新员工进行理论知识的讲解,也可以通过PPT演示、视频教学等方式传授专业知识。
2. 实践培训安排新员工进行实地操作练习，例如模拟销售、用药指导、收银操作等，帮助新员工掌握实际工作技能。
3. 实习培训实习培训是培训的重要环节，可以让新员工到相关部门或者分店进行实习，亲身体验工作流程、学习专业技能。
药店岗前培训内容
1. 药品知识培训呀！你想想，要是顾客来问咱，咱啥都不知道，那多尴尬呀！比如说，不同的感冒药都有啥特点，适合啥人群，这咱可得清楚得很呐！就像咱知道苹果是甜的，香蕉是软的一样自然。
2. 服务态度可太重要啦！你要是笑嘻嘻地对顾客，顾客能不开心吗？这就好比大太阳照在身上暖洋洋的。
假设有人板着脸接待你，你会舒服吗？所以咱得热情服务！
3. 药品的摆放也有讲究哦！难道你希望找个常用药还得找半天？那可不行！得把常用药放在显眼的地方，就像把宝贝放在最容易看到的地方一样。
4. 销售技巧也得学呀！怎么能让顾客心甘情愿地买药呢？不能硬推呀，得像朋友聊天一样介绍药品的好处，这可比强行推销好多啦，对吧？
5. 特殊药品的管理得重视呀！那些处方药啥的，能随便卖吗？肯定不行！这就像管着宝贝不能随便给别人一样重要。
6. 顾客投诉处理也关键着呢！人家来投诉，咱不能不耐烦呀，得好好听着，解决问题，要不然不就把顾客弄丢啦？就像船要是有个洞不补，不就沉了嘛。
7. 了解医保政策也很有必要哦！顾客想用医保买药，咱得清楚咋操作呀，不然不是耽误事儿嘛，这和知道怎么开电视一样重要呀。
8. 药品有效期的管理可不能马虎！过期的药能卖吗？绝对不行呀！就像过期的食物不能吃一样。
9. 团队合作也很要紧呀！一个人忙不过来的时候，其他人得帮忙呀，大家一起把药店经营好，不是很棒嘛！这就好像一起抬重物，人多力量大呀！我觉得药店岗前培训真的非常重要，只有做好这些，才能让药店更好地服务顾客，生意也才能更红火！。
引言：药店是一个重要的医药服务机构，为了提供优质、安全的医药服务，对新员工进行岗前培训是必不可少的。
本文将以《30条药店新员工岗前培训资料!（二）》为主题，继续讨论药店新员工岗前培训的重要内容。
概述：药店新员工岗前培训的目的是帮助新员工快速适应工作环境，掌握药店相关知识和业务技能，提高工作效率和服务质量。
该培训内容全面涵盖了药店运营管理、医药知识、药品销售、医保结算等方面的内容，以确保新员工能够胜任岗位。
正文：一、药店运营管理1.了解药店的组织架构和管理体系，熟悉各岗位职责和工作流程。
2.学习药店的运营管理制度，包括货品管理、库存控制、销售数据报表等。
3.掌握药店的安全防火措施和药品存储管理规范，确保药品安全。
二、医药知识1.学习基本的药物分类和性质，了解常见疾病和相应的治疗药物。
2.掌握药品的命名规范、剂型、规格和储存条件，确保正确的药品选取和取药。
3.了解药物的使用方法、禁忌和不良反应，提供准确的用药指导。
三、药品销售1.学习药店产品知识，包括OTC药品、保健品和医疗器械等，了解产品特点和销售技巧。
2.掌握销售流程和销售技巧，包括客户接待、产品介绍、解决客户疑问等。
3.了解售后服务的重要性，学习如何处理客户投诉和纠纷。
四、医保结算1.了解医保政策和基本的医保结算流程，包括医保卡刷卡、药费报销等。
2.学习医保药品目录和药价政策，确保正确计算医保报销金额。
3.掌握医保结算系统的使用方法和注意事项，提升结算效率和准确性。
五、服务技巧和职业素养1.培养良好的服务意识和职业操守，包括形象仪容、言行举止等。
2.学习有效的沟通技巧和客户服务技巧，提供个性化的医药服务。
3.了解药店的法律法规，包括药事法、健康管理规定等，保证合规经营。
总结：药店新员工岗前培训是提高医药服务质量和员工素养的有效途径。
通过全面的培训，新员工将能够熟练掌握药店运营管理、医药知识、药品销售、医保结算等方面的内容，为顾客提供优质的医药服务。
一、药店经营各类商品的基本知识学会按批准文号识别各类商品：药品：是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。
凡是标有"国药准字+字母+8位数字"格式的批准文号的商品为药品,其中字母H代表化学药品,字母Z代表中成药,字母S代表生物制品,字母J代表进口分装的药品,字母B代表保健药品。
除此之外的其他商品均称为非药品,药店经营较多的有：保健食品：批准文号为：国食健字 G+8位数字或卫食健字〔年份+第XXX 号。
医疗器械：批准文号按医疗器械的管理类别不同而有区别：三类医疗器械是经国家食品药品监督管理局审批的,批准文号的格式为：国食药监械〔准字+年份+第3十六位数字+号；二类医疗器械是经省级食品药品监督管理局审批的,批准文号的格式为：省、自治区、直辖市的简称+食药监械〔准字+年份+第2十六位数字+号；一类医疗器械是经市级食品药品监督管理局审批的,批准文号的格式为：省、自治区、直辖市的简称+城市的简称+食药监械〔准字+年份+第1十六位数字+号。
可根据批准文号中"第"后面的第一位数字来判断医疗器械的类别。
食品：食品的批准文号一般为生产企业的卫生许可证号,即省、自治区、直辖市的简称+食证字+〔年份+第12位数字+号。
消毒制剂：批准文号为消备字、消准字、卫消字格式的商品均为消毒制剂。
此外还有健用字号的保健用品及极易识别的洗化用品。
二、各类商品的陈列原则合理摆放商品。
药店应设置四个区域,即：处方药品区、双轨制药品区、非处方药品区、非药品区,在此基础上应遵循的基本陈列原则是：药品与非药品分开,外用药品与内服药品分开,处方药与非处方药分开,易串味药品单独摆放。
非药品中保健食品、食品设专柜摆放,医疗器械设专柜摆放,其余非药品在非药品区中相对集中摆放。
药店新员工岗前培训资料全一采购员职责1. 收集供应商和市场信息资料，建立健全供应商的客户档案，协助质量负责人认真审查供货单位的《药品生产企业许可证》或《药品经营企业许可证》和《营业执照》、《GMP》或《GSP》认证证书复印件、法人授权委托书、质量保证协议书、销售人员身份证及上岗证复印件并加盖供货单位公章原印章等，杜绝与证照不全的经营单位发生业务往来。
2. 与供货单位签订质量保证协议，坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量关。
3. 广泛市场调研，及时了解物价信息，为及时调整价格提供依据。
4. 协助质量管理人员做好不合格药品的退货处理工作。
二陈列检查员职责1、负责对门店必须配备的药品陈列展示和储存养护的设施设备检查。
1.1药品陈列的货架、货柜，分区分类标示牌是否齐全。
1.2监测和调控药品陈列环境的温湿度计、空调、冷藏柜、干燥剂、灭蚊灯、捕鼠夹、门帘、窗帘等是否齐全且能正常运行。
1.3用于操作拆零的镊子、剪刀、酒精棉、拆零包装袋等是否齐全；1.4用于于中药材、中药饮片销售和养护的电子秤、研钵、打粉机、电烘箱、筛子等是否合格。
2、负责陈列药品前进行货架货柜、橱窗的清洁卫生，应干净明亮。
3、负责对待上架陈列时的检查，检查药品质量和包装，符合规定的才允许上架。
4、负责上架陈列药品的陈列，按照三分开原则（非药品应与药品分开陈列、外用药与其他药品分开陈列，处方药与非处方药分区陈列）按照用途分类、药品要求，再依此按照品名规格分开整齐摆放，分类标签、产品标签应放置准确，字迹清晰。
分区标示牌应放置准确。
药品应与墙、顶、散热器的间距不小于30厘米，与地间距不小于10厘米。
冷藏药品陈列在温度、相对湿度在2-10℃、35%-75%之间的冷藏柜中，冷藏柜中不得储藏药品以外的其他物品。
同一种药品有2个以上批号的，应按批号或失效期的先后顺序陈列，方便“先产先出”销售拆零药品应集中存放于拆零专柜。
含特殊药品的复方制剂应集中存放于专柜。
药店新员工岗前培训资料！新菜鸟快速成长秘籍2015-08-17作者：药石千方1：处方药指需要在医院或者诊所请医生诊断后开出处方，并在医护人员指导下使用的药品。
非处方药简称“OTC”药品，指不需要医生处方，患者可按药品说明书自行购买的药品。
2：非处方药品分为“甲类”和“乙类”，其中甲类非处方药品标识为红底白字，乙类非处方药品的标识为绿底白字，其安全性更高，并且可以在超市，宾馆等处销售。
3：当药品用量超过其说明书上标注的最大剂量时就会引起一些不良反应，这叫做“中毒量”，如果在中毒量基础上再加大剂量就会引起死亡，称为“致死量”。
4：药品“耐受性”指病人长期使用某种药物后，机体对药物的敏感度下降，只有加大剂量甚至接近中毒量时才能产生治疗作用的特性。
5：药品“耐药性”指长期使用某中抗菌药（抗生素），细菌对该药品的敏感性降低，导致该抗菌药对细菌不再有作用的特性。
6：药品的用药限制和警示包括：“慎用”：是指用药时要小心谨慎,即指在使用该药时要注意观察,如出现不良反应当立即停药。
“忌用”：就是避免使用的意思，即最好不用，如果使用可能会带来明显的不良反应和不良后果。
“禁用”：就是没有任何选择的余地,属于绝对禁止使用的药品,此类药品一旦误服就会出现严重不良反应或中毒。
7：中药：我国传统使用的植物，动物，矿物药及其成药称中药。
8：西药：有机化学药品，无机化学药品和生物制品称西药。
9：成药：按疗效显著的常用处方，将药物制成一定规格的制剂，给予通俗的名称，患者可不经医生处方直接购用，这种药品称为成药。
10：中药饮片指在中医药理论指导下根据辨证施治和调剂、制剂的需要，对中药材进行特殊加工炮制的制成品。
（中药饮片，是指对中药材按不同标准，进行切、炒、炙等方法加工后制成的中药。
）11：中药材是指药用植物、动物的药用部分采收后经产地加工形成的原料药材。
（指未经任何加工的原药材，俗称“个子”）12：生化药品是指以生物化学方法为手段从生物材料中分离、纯化、精制而成的用来治疗、预防和诊断疾病的药品。
主要包括：氨基酸、核苷、核苷酸及其衍生物、多肽、蛋白质、酶、辅酶、脂质及多糖类等生化物质。
13：生物制品是应用普通的或以基因工程、细胞工程、蛋白质工程、发酵工程等生物技术获得的微生物、细胞及各种动物和人源的组织和液体等生物材料制备，用于人类疾病预防、治疗和诊断的药品。
目前，我国人用生物制品包括细菌类疫苗（含类毒素）、病毒类疫苗、抗毒素及免疫血清、血液制品、细胞因子、体内及体外诊断制品以及其他活性制剂。
14：根据药物的性质，服药时间可分为：饭前服用类，如补益药，胃药，止泻药；饭后服用类，如感冒药，消食化积药；睡前服用类，如安神药，通便药；及时服用类，如治疗心绞痛药品。
15：中成药忌口特点：服用含人参的药品不宜吃萝卜，服用含铁的中成药不宜喝茶，服用清热泻火类药品不宜食辛，辣，姜，酒等热性食物，服用皮肤病类药品应忌鱼，虾等海腥食物和韭菜，服用风热咳嗽类药品，应忌煎炸，高盐，油腻食物。
16：药品剂型的不合格现象：丸剂有虫蛀，表面发霉或者开裂；片剂变色，龟裂，脱壳霉变；颗粒软化，结块，吸潮，发霉；胶囊变形，漏粉，漏油，内容物结块或者化为粉末；糖浆药液浑浊，摇动后有不化的絮状物，气味难闻；软膏分层，变色，含异味。
17：药品的服用方法：服药时应采取站立或坐位姿势，服用后不宜立即躺下；切忌干咽药物（特别是胶囊），容易造成食管损伤；大蜜丸不能整粒吞服，必须撕碎后分次服用。
18：外用药品的使用注意事项：眼药水应滴于患者的下眼皮和下眼球的部位，不能直接滴于角膜（黑眼珠）上，若需要合用眼药水和眼药膏时，应先用眼液再用眼膏。
滴鼻药含有大多激素类成分，所以高血压和心脏兵患者应当慎用。
19：发烧的分级：37.5——37.9为低热；38——38.9为中热；39——39.9为高热；40或者40以上为超高热。
20：食品的含义：普通食品不具有任何以治疗疾病为目的的功能，也没有改变人体生理变化的功能，不需要任何批准文号。
21：保健食品的含义：保健食品是具有特定保健功能的食品，只适宜特定人群使用，具有调节人体生理功能作用，但不具有治疗疾病作用。
需要特别指出的是国家有关部门从未批准过任何一种保健食品能“提高性能力”，所有号称能改变性能力、壮阳的保健食品均为假冒。
22：化妆品的识别标准：正规化妆品的外包装上应标有：1.卫生许可证。
2.生产许可证。
3.执行标准。
23：处方单的符号标识：t.i.d——一日三次b.i.d——一日两次s.i.d——一日一次q.i.d——一日四次p.c——饭后a.c——饭前a.m——上午p.m——下午q.d——每天q.h——每小时q.m——每晨q.n——每晚24：易串味药品分类口服类：人丹、藿香正气水、藿香正气液、藿香正气胶囊、十滴水、麝香保心丸、速效救心丸、胆舒胶囊、肚痛整肠丸、正露丸。
外用贴膏类：肤疾宁贴膏、附桂风贴膏、狗皮膏、骨友灵贴膏、关节止痛膏、活血解痛膏、辣椒风湿膏、伤湿祛痛膏、伤湿止痛膏、烧伤药膏、少林跌打风湿膏、麝香跌打风湿膏、麝香关节止痛膏、麝香解痛膏、麝香壮骨膏、麝香风湿膏、天和骨痛膏、天和追风膏、田七镇痛膏、通络祛痛膏、腰肾膏、一正痛消贴膏、壮骨麝香止痛膏。
外用擦剂类：风油精、斧标驱风油、红花油、宏利活络油、强力狮子油、清凉油、如意油、麝香风湿油、狮马龙红花油、舒筋健络油。
外用酊剂类：复方土槿皮酊、骨康王（骨痛灵酊）、皮炎宁酊、土槿皮酊、消痛止痛酊、肤阴洁、洁尔阴。
25：脱水的含义：人体内水分约占60%。
正常人通过饮用水分补充体液，通过出汗、流泪，排尿丢失体液，以保持体液的平衡。
当体液水平正常时，人体内血流速度稳定，并且有足够的多余水分形成眼泪、唾液、尿液和粪便。
当体液不足，也就是“脱水‘时，病人会出现哭时无泪、口腔干燥、砂纸样舌面。
尿色深黄，而且一天总尿量也会减少。
严重者，出现心跳加速。
血压变化、休克甚至死亡。
脱水的原因有很多，最常见的是急性胃肠炎和液体摄入过少。
呕吐和腹泻引起的体液丢失是胃肠炎导致脱水的原因，同时也是引发脱水最常见的原因之一26：血压的定义：血液在血管内流动，对血管壁产生的侧压力称为血压。
27：高血压的定义：动脉血压超过正常值的异常情况称为高血压，也就是说如果成人收缩压大于或等于140mmHg,和或舒张压大于或等于90mmHg为高血压，也就是说不论是收缩压还是舒张压，只要一个超过或达到以上值，就是高血压。
28：高血压的病因：高血压与遗传因素有关；易急燥、易发怒、易激动性格的人易患高血压病；肥胖．体重增加的人易患高血压。
纳盐过量和经常饮酒的人易患高血压。
29：高血压的饮食注意事项：饮食宜清淡，降低食盐量，戒烟、戒酒，饮食定时定量，尽量饮用硬水，如泉水、深井水、天然矿泉水等。
30：高血压患者忌用的食物：牛髓：甘温补虚之物，是为一种高脂肪、高胆固醇食品。
凡高血压病、高脂血症及动脉硬化症的心血管疾病之人，切忌多食。
狗肉：为温补性食物，易助热动火。
现代医学研究也表明，凡是高血压、中风后遗症、严重心脏病、心律失常、甲亢者不宜食用。
羊髓：由于羊的脑髓中胆固醇含量颇高，故对血压高、血脂(尤其是胆固醇)高者，不宜多食常食。
肥猪肉：由于肥肉含动物性脂肪特别高，可高达90.8％，多吃肥肉易使人体脂肪蓄积，身体肥胖，血脂升高，以致动脉硬化，所以，长期血压偏高者忌吃肥猪肉。
猪肝：由于猪肝中胆固醇的含量较高，据分析每100克猪肝中，含胆固醇约368毫克，常吃多吃猪肝，对高血压及高血脂不利，故应适当忌吃为妥。
猪肾：俗称猪腰子。
虽有补肾之功，但含胆固醇量颇高。
据分析，每100克猪腰子中含胆固醇405毫克，比猪肝还要多。
所以，患有高血压者，不宜多吃常吃。
鸡肉：性温，味甘，肥腻壅滞的食物。
《随息居饮食谱》中说它：“多食生热动风，诸风病皆忌之”。
《饮食须知》亦云：“鸡肉，善发风助肝火。
”由于鸡肉性温助热易动风，尤易引起内中风，故高血压者及有中风先兆之人忌食之，尤其忌吃公鸡的头、翅、爪。
鸭蛋：由于鸭蛋(尤其是鸭蛋黄)所含的胆固醇量极高，故心血管疾病者皆不宜多食。
《随息居饮食谱》中还说：“鸭卵，滞气甚于鸡子，诸病皆不可食。
”醍醐：性平，味甘，虽有滋阴补虚作用，但属于一种高脂肪性食品。
在每100克醍醐中，脂肪含量可高达20克，而仅含2.9克蛋白质。
凡血压升高的心脑血管疾病之人，皆不宜食。
胡椒：中医认为胡椒辛热、性燥，辛走气，热助火。
如高血压患者身体壮实，肝火偏旺，或阴虚有火，内热素盛者，不宜多食。
据近代报道：正常人将胡椒0.1克含于口内而不咽下，测定用药前后的血压，共试24人，均能引起血压上升，收缩压平均升高13.1毫米汞柱，舒张压升高18.1毫米汞柱，均于10～15分钟后复原。
由此可见，高血压病人忌吃胡椒。
白酒：俗称烧酒。
明•李时珍称之为“纯阳毒物，与火同性，过饮不节，杀人顷刻。
”现代有学者认为，白酒中的酒精成分在肝脏内影响内源性胆固醇的合成，使血浆胆固醇及甘油三酯的浓度升高，造成动脉硬化。
同时可以引起心肌脂肪的沉积，使心脏扩大，引起高血压和冠心病。
因此，患有高血压者，切勿多吃烈酒。
食盐：性寒，味咸。
国内外许多医学专家都指出，吃盐过多是引起高血压病的重要原因。
我国在1979年所作的流行病学调查也表明：食盐量多少与血压有直接关系。
因此，凡患有高血压病者，切忌多吃盐。
人参：性温，味甘苦，为温补强壮剂，有助热上火之弊。
当高血压病人出现血压升高、头昏头胀头痛、性情急躁、面红目赤之时，切勿食之。
一般来说，凡高血压患者，没有气虚体弱之状，或体质尚佳者，皆不宜食这也包括冠心病、动脉硬化症、高脂血症病人，都当忌之。
此外，血压升高者还应忌吃各种蛋黄，动物脑、肝、肾，以及肥肉、猪油、虾子等高脂肪、高胆固醇食物，也忌吃白酒、腌制的咸菜、香烟、辣椒、川芎等。
来源：百度文库。
