美容院管理表格大全
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新进员工培训考核内容受训学员意见反馈表培训评估表编号现场实习日报表部门姓名年月日美容院培训效果检测表月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日二、培训重点三、要求协助计划四、其他美容院员工服务不好的原因核查表一般员工考核评分表精选文本员工奖惩登记表.精选文本顾客护理前档案记录性别年龄职业身高体重.精选文本说明:一、用途1、让顾客了解自己的脸部状况,明确哪些地方需要改进。
2、给美容师提供详细资料,以便美容工作的开展.3、护理后的效果对照。
二、填写1、填表日期为顾客初次光临时间,护理效果出来的时候再填写另一份。
2、当有新顾客光临时,由前台接待员询问并填写,老顾客达到一定的护理效果后由美容师填写。
3、一定要和顾客一起探讨并如实填写。
赞美顾客的优点时要真诚,指出顾客不足时要注意说话的方法和语气。
4、条件允许的情况下可拍照存档。
5、填好后,将某顾客所有护理记录表整理在一起,附在“顾客基本资料记录卡”后面,统一存于前台。
三、具体运用1、美容师要经常检查顾客的护理记录,跟进顾客的护理情况,并制定相应的护理计划。
2、给顾客看护理前后的对照情况,给顾客继续护理的信心和动力。
四、填写周期1、新顾客光临和老顾客一定的护理周期完毕后填写2、只要顾客一直坚持护理,就要坚持定期填写。
.精选文本顾客购买产品记录表.精选文本顾客护理记录表(一)个人意见:希望改善:速度:服务时间:为期,每月次,每周次,每小时。
备注:意见:顾问:美容师:需改善方面:最佳速度:为期,每月次,每周次,每次小时。
服务时间:备注:经双方沟通后达成以下服务项目:第一阶段:每次,为期第二阶段:每次,为期第三阶段:每次,为期中途变更,原因.精选文本.顾客护理记录表(二)精选文本.精选文本.精选文本会员顾客美容记录卡.精选文本.美容治疗过程档案顾客医疗美容档案姓名出生性别年龄婚姻住址电话初疗日期主诉手机皮肤性质:□干性□油性□中性□混合性皮肤状况:□粉刺□雀斑□黄褐斑□色素沉着□粉刺(黑、白)□痤疮□痤疮印□毛孔□粗大□凹凸洞瘢痕□眼袋□眼部皱纹□黑眼圈□皱纹□松弛□没弹性□缺水□角质层厚全身状况:诊断:治疗意见:治疗小结:后期护理方案:医生签名:美容师签名:顾客签名:备注:备注:年月日年月日年月日感谢您的支持与配合,我们会努力把内容做得更好!。
美容院内各种表格(总19页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除晨会前准备工作晨会流程纤思韵产后修复中心晨会及当值排表美容师顾客档案表美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中美容师当天护理中推销、沟通情况表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月本月优秀美容师评选:姓名:加分:注:1.业绩考核身体需占总金额的30%(月完成业绩1.5万;奖金50元; 2万100元; 3万200元)2.预约分100个项目为10分,其中身体项目需占30%3.专业考核不低于70分4.综合评分四项(除业绩分)不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月注:1分扣5元。
重复原因扣分双倍罚款。
主管签名每日前台登记表顾客预约表每月顾客流失状况表店月份主管签名:一个月没有做护理回访记录店年月美容师注:每月电话跟踪不得低于3次,少于3次电话跟踪扣1分。
电话跟踪记录要详细,记录不清楚扣分1分。
主管签名:纤思韵产后修复中心顾客资料管理美容院顾客档案资料卡加盟院:年名:美容院顾客护理记录表美容院顾客护理记录表师:美容院老顾客名册加盟院:年美容院顾客跟踪表加盟院:年考核根据。
每月5日前交回店美容院员工工资表美容院营业日报表加盟院:年月美容院营业月报表加盟店:年美容院订货单加盟院:年美容院物品入库单加盟院:年月日美容院领用物品(出库)登记表加盟院:年2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记,辞职、调离时,要办理移交手续,毁坏遗失者按价赔偿。
3、(1)、(2)项不适合使用通一张表格。
美容院产品、进、销、存明细表加盟院:年库存明细表(月日)产品领用表(售卖)产品领用表(院用)美容院管理表格美容师轮班表加盟院:年月日至年月美容院抽查评分表加盟院:年。
美容院常用的管理表格
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财务情况月报表
费用预算清单表
固定资产盘点表
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店务管理检查表
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美容院主管日程表
店长日工作事项备忘录
店长日常工作表
店长月报表
时间:从月日至月日
一、1、总目标:
2、项目(特点):
3、员工指标(分解)
4、新客:
5、续卡:
6、学习计划(辅)
7、环境(辅)
二、达成目标的行动计划:
1.
2.
3.
4.
5.
三、本月工作安排及重点:
1、
2、
3、
4、
5 、
四、促销活动的安排:
1
2
3
4
5
员工培训安排表
学员意见反馈表
上新进员工培训考核表
周培训工作计划表
月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
二、培训重点
三、要求协助计划
四、其他
美容师培训考核表
美容院培训效果检测表。
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费用开支表
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美容院主管日程表
店长日工作事项备忘录
店长日常工作表
店长月报表时间:从月日至月日
一、1、总目标:
2、项目(特点):
3、员工指标(分解)
4、新客:
5、续卡:
6、学习计划(辅)
7、环境(辅)
二、达成目标的行动计划:1.
2.
3.
4.
5.
三、本月工作安排及重点:1、
2、
3、
4、
5 、
四、促销活动的安排:
1
2
3
4
5
员工培训安排表
学员意见反馈表
上新进员工培训考核表
周培训工作计划表
月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
二、培训重点
三、要求协助计划
四、其他
员工培训成绩审核表
美容师培训考核表
美容院培训效果检测表。
.产品销售收入单位数量单价金额编号品名销售收入合计其它销售收入123456应用金额<元><元>各项业务支出1、2、3、4、5、6、实收金额金额<元>产品销售收入单位单价数量金额〔一院装产品1.23456〔二客装产品123456〔三销售收入合计〔四服务收入〔五其他收入〔六经营收入合计〔七毛利〔八经营费用〔九营业净利润1 业务人员费用2.水,电费3.房租,电话其4.设备折旧他费产销金额说明:三、本表格实用于产品经营状况的核算;四、本表每栏目要详细填写;五、本表核算方法为:〔一+ 〔二= 〔三六、〔三+ 〔四+ 〔五= 〔六购入成本单位单价数量金额创造费用销售费用估计利润人工成本原料成本利润率月份比率比率一月二月三月四月五月六月合计盘 盈 盘 亏登记卡 盘点单位 数量 金额 数量 金额名称 规格 厂牌数量 数量财产 编号 固定资产备注开支费用工资提成金额水电费工商及税费生活费办公费房租费运费广告促销费杂费合计检查项目担当者责任人店长日期清扫情况各种材料准备花卉等植物的管理收银台的整理接待区、等候室检查项目 改善事项 整改方案1.消防无法使用、道路阻塞2.灭火器缺少、失效、阻塞3.走廊阻塞、脏乱4.门阻塞、损坏、开关不灵5.窗阻塞、脏乱服务用品整理文件用品洗手间门 面毛巾桶玻灯音垃璃光响圾不清洁、损坏、打滑损坏、阻塞、脏乱脏臭、漏水、损坏9.办公桌椅10.美容床椅11.店面四周12.普通仪器13.插座开关14.电线15.供水16.仓库17.废料18.宿舍待改善事项无法使用、道路阻塞失效、阻塞,缺少阻塞、脏乱阻塞、 损坏、 开关不灵损坏、不清洁损坏损坏、摇晃脏乱、废弃的未除 保养不良、基础松动 损坏、不安全损坏 漏水、排水不良 零乱、防火防盗不良 为处理、放置零乱脏乱检查项目1、消防2、灭火器3、走道4、门5、窗6.地板7.楼梯8.厕所说明 复检工作事项店铺设施的改善营业厅布置的改善说每天定时巡视美容院,对设施、装修进行检查,凡有需要清洗、改建、修复、修理的地方,即将安排人力迅速改善。
店长每日核查表新客到店咨询表顾客预约记录表会员资料表量)如何指导本店:□朋友介绍□宣传单张□杂志广告□报纸广告□电视广告□路过偶然经过□参加活动(联谊会)□其他(请注明)家居护理习惯:□洗面奶□面膜□爽肤水□面霜□精华素□眼霜专业护理习惯:□经常□偶尔□从来没有生活习惯:工作时间 AM到 PM工作劳动量:□轻度□中度□重度□极重度工作压力:□很大□较大□一般□较小□几乎没有空闲时间:工作日:□上午□中午□下午□晚上休息日:□上午□中午□下午□晚上睡眠时间:□6小时以下□6-7小时□7-8小时□8-10小时□10小时以上睡眠质量:□很好□较好□一般□较差□很差饮水习惯:□很多□比较多□一般□比较少□很少(平均每日饮水量 CC)食物口味:□偏辣□偏甜□偏酸□偏咸□偏淡□适中饮食喜好:□甜食□油炸□酸□咸□辣□饮料□白开水□水果□海产□肉类□零食□蔬菜□其他(请注明)健康习惯:饮酒□时常□偶尔□没有抽烟□时常□偶尔□没有运动□时常□偶尔□一周三次□几乎没有面部状况:皮肤类型:□干性□油性□中性□混合型皮肤问题:□粉刺□粗糙□毛孔粗大□青春痘□暗疮□脓疱□过敏湿疹□化妆品沉积□日晒斑□妊娠斑□雀斑□肝斑□疤痕□粗黑□松弛□老化□角质层薄□化妆品中度□清洁不全局部分析:眼部:T部:面颊:颈部:综合分析:优点:顾客最关心的问题:专业和家居护理意见:胃肠机能:□正常□常便秘□常腹泻血液循环:□正常□手脚冰凉□下半身浮肿□出现瘀斑瘀点精神情志:□心平气和□常感压抑□常易发怒抵抗能力:□强□一般□弱乳房:□健康饱满□一般□松弛□乳腺疾病白带:□正常□异常是否有服食以下药物:减肥药:□偶尔□以前有现在没有□从来没有避孕药:□偶尔□以前有现在没有□从来没有补血产品:□偶尔□以前有现在没有□从来没有安眠药:□偶尔□以前有现在没有□从来没有提神剂:□偶尔□以前有现在没有□从来没有抗生素:□偶尔□以前有现在没有□从来没有局部分析:胸部:腹部:背部:腰部:臀部:臂部:腿部:综合分析:优点:缺点:顾客最关心的问题:专业与家居护理意见:护理实际记录顾客档案表会员卡号:贵宾卡号:顾客姓名:年龄出生年月日单位电话:住宅电话:手机:职业单位: 家庭住址:个人喜好:护肤喜好:一、皮肤类型及特点:二、曾用化妆品名称及护理习惯:三、何时到姿媚堂详细登记购买产品明细:第一次购买时间:购买产品:第二次购买时间:购买产品:第三次购买时间:购买产品:第四次购买时间:购买产品:第五次购买时间:购买产品:第六次购买时间:购买产品:四、备注:购买产品记录表开卡记录表护理记录表()月份工资核算表核算制表:日期:审批:日期:领用产品表库存明细表促销活动总结表填写人:填写时间:年月日顾客意见咨询表编号:姓名:联系人:日期:年月日记录人:顾客调查问卷嘉宾姓名:嘉宾卡号:日期:1、您是预约几次才成功?A、1次B、2次C、3次D、3次以上2、美容过程所花时间:A、30分钟B、45分钟C、60分钟D、60分钟以上3、美容师是否有礼貌和笑容:A、足够B、普通C、部分欠缺D、完全欠缺4、是否满意美容师的专业技术和手法:A、非常满意B、普通C、部分满意D、差劣5、美容师有否根据您的需要而推荐其它适合的项目或产品给您:A、建议中肯,非常适合B、建议普通,部分适合C、建议无用,不适合D、没有建议6、是否满意店内的环境卫生:A、非常满意B、满意C、普通D、差劣7、店内美容设施和用品是否干净、整洁:A、非常干净B、干净C、普通D、差劣8、是否满意美容师的服务态度:A、非常满意B、满意C、普通D、差劣9、为您服务的美容师是(姓名或编号):10、您对美容院或美容师的其它意见和建议:美容院晨会流程早上集合训练(着装统一、佩戴工号牌、着淡妆)由店长开始每天轮流带队,作执行行长首先整理队伍,排列整齐(一列或多列)1、执行长:整顿口令:立正、稍息、立正、向右看齐、向前看。
美容院经营管理表格大全第一章人事管理表格一、员工面试表格1、员工面试表2、员工面试表3、面谈记录表4、招聘登记表5、面试评价表6、员工复试表二、员工档案表1、员工一般情况登记表2、员工一般情况登记表3、新员工职前介绍表4、员工档案表5、员工档案表6、员工档案表7、员工离职手续表三、考勤制度表格1、员工考勤表2、美容师轮班表3、请假条四、员工考核表格1、美容师工作考核表2、员工考核评分表3、美容师评估表4、美容师季度测评表5、美容师晋升考核表五、薪资福利待遇表格1、美容院工资计算表格2、员工津贴核定表3、员工奖金核定表4、员工薪资管理办法表5、美容院工资单补充款项6、差旅费报销单7、美容院员工工资单 8、员工假期安排表六、服务过程制度表格1、美容院预约表2、美容师操作记录表3、顾客护理记录表4、服务记录表5、顾客护理记录表6、售后服务单7、美容治疗过程表8、电话预约表七、奖惩制度表格1、业绩提成卡2、员工奖惩登记表3、员工奖惩登记表八、员工培训表格1、周培训工作计划2、新进员工培训考核表3、受训学员意见反馈表4、培训评估表5、培训效果检测表6、员工培训安排表7、美容师培训考核表8、员工培训成绩审核表第二章美容院各岗位职责表一、店长职责表1、店长备忘录2、店长日常工作表3、店长日报表二、美容院主管日程表三、卫生管理用表1、卫生检查表2、卫生检查表3、安全卫生检查表四、财务管理表格1、固定资产盘点表2、财务情况月报表3、财务情况日报表4、费用预算清单5、费用开支表五、物流管理表格1、订货单2、进货记录表3、物品入库单4、盘点表5、产品出入库登记管理表6、滞销产品登记表7、美容院进销存明细单8、物品领用登记表9、退货表 10、退货清单 11、产品登记表 12、采购货物申请表 13、美容院配货表 14、产品出货清单第三章班前会用表一、准备工作表格1、班前会准备工作表格2、物品准备表二、班前会工作表格1、班前会工作列表2、晨会记录表三、美容师仪容、待客礼仪检查表1、美容师仪容检查对照表2、美容师待客礼仪评价表3、美容师仪容检查表第四章美容院管理营销表格一、美容院设计表格1、美容院外观设计表格2、店面装饰设计表3、美容院装修表格4、美容院装饰易忽略因素表5、美容院选址评估表二、美容院策略表格1、美容院开业因素表2、美容院成功经营措施表3、美容院提高营业额因素表4、美容院营销检查诊断表三、美容院经营措施表格1、美容院产品策略表2、美容院产品采购情况自测表3、美容院评分表第五章顾客管理表格一、顾客档案表1、顾客登记表2、顾客档案卡3、顾客签到表4、顾客档案表5、顾客资料表6、顾客档案资料表7、顾客名册8、顾客贵宾申请单9、顾客生日表 10、顾客订货单二、顾客分析咨询表1、顾客分析调查表2、顾客咨询表3、顾客购买产品记录单4、顾客咨询表5、顾客投诉表三、顾客护理档案表1、顾客项目跟踪调理单2、顾客护理前档案记录表3、顾客护理记录表4、顾客医疗美容档案表5、顾客护理档案表6、顾客护理档案表7、顾客纤体记录单8、顾客美胸护理档案表9、美容院顾客消费档案分析单 10、顾客专业美胸登记卡 11、顾客美容记录卡 12、顾客护肤资料卡 13、顾客护肤资料卡第六章美容院常用报表一、营业日报表1、营业报表2、店务日报表3、营业日报表4、现场实习日报表5、美容院营业日报表6、业绩日报表7、美容院日常营业统计表8、美容院日核查表9、教育活动日报表二、营业月报表1、产品销售月报表2、单店销售月报表3、个人业绩月报表4、产品销售分析月报表5、营业月报表6、美容师月销售计划报表7、月度业绩表8、月营业明细表三、产品采购报表1、产品采购报表2、美容院产品管理记录表第七章美容院市场调查用表一、顾客调查表1、顾客对美容院意见调查表2、顾客对员工意见调查表二、员工调查表1、员工服务质量调查表2、顾客跟踪表3、不同情况应对表三、美容院调查表1、美容院市场调查表2、美容院战略商圈调查表3、市场调查表第八章美容院促销表格一、准备表格1、促销活动准备表格2、促销活动申请表3、年度促销活动计划表4、促销计划表二、促销活动表格1、促销过程表2、促销活动赠品登记表3、赠品消耗登记表三、促销活动总结表1、促销活动总结表2、促销活动检讨表第九章医学检测表格一、美容院详细皮肤分析卡1、皮肤分析卡二、美容院详细皮肤分析咨询卡1、皮肤分析咨询卡三、美容院详细皮肤分析咨询卡1、皮肤分析咨询卡四、皮肤检测表格1、皮肤检测表。
(完整word版)美容院常用的管理表格(word文档良心出品)美容院是现代人常常光顾的地方,提供各种美容服务。
为了有效管理美容院的日常运营,常用的管理表格是必不可少的工具。
本文将介绍一些常用的美容院管理表格,以帮助美容院更好地进行管理。
一、客户登记表客户登记表是美容院进行客户信息管理的基础表格。
它记录了客户的姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息,以及客户的肤质、过敏史等重要信息。
通过客户登记表,美容院可以便捷地查看客户的个人信息,了解客户的需求和特殊情况,从而为客户提供更加个性化的服务。
二、预约表预约表是美容院进行服务预约管理的重要工具。
美容院可以根据客户的需求,安排合适的时间和服务项目。
预约表记录了客户的姓名、预约时间、预约项目等信息。
通过预约表,美容院可以清晰地了解每天的预约情况,安排好美容师的工作时间,保证客户的预约得到及时处理。
三、服务记录表服务记录表是美容院用来记录客户服务情况的表格。
美容院的美容师会在服务结束后,填写服务记录表,记录客户的护理项目、使用产品、效果评价等信息。
服务记录表可以帮助美容院了解每位客户的服务历史,评估服务效果,以及安排下一次服务时的参考依据。
四、库存管理表美容院涉及到大量的产品和设备,库存管理表可以帮助美容院有效管理库存。
它记录了美容院所拥有的产品和设备的名称、规格、数量等信息,以及产品的进货时间、供应商等重要信息。
库存管理表可以让美容院随时了解库存情况,及时补充缺货的产品,避免因库存不足而影响正常的服务过程。
五、员工考勤表员工考勤表是美容院管理员工考勤的关键表格。
美容院需要记录员工的上下班时间、请假情况等信息,以便更好地进行考勤管理和工资结算。
员工考勤表可以帮助美容院管理员工的出勤情况,及时发现出勤问题,制定合理的考勤制度,提高工作效率。
六、销售统计表销售统计表是美容院用来统计销售情况的重要表格。
通过销售统计表,美容院可以记录每天的销售额、销售产品、销售数量等信息,以及销售额的汇总情况。
标准化美容院匿名调查表店铺:日期:标准化美容院顾客意见征求表店名:年月日美容师编号:助理编号:COLIGEN CORP 标准化美容院嘉宾卡客户投诉电话表页脚内容4标准化美容院客人调查问卷1、您要预约几次才成功:(电话或即场)A、1次B、2次C、3次D、3次以上2、美容过程所用时间:A、30分钟B、45分钟C、60分钟D、60分钟以上3、美容师是否有礼貌和笑容:A、足够B、普通C、部分欠缺D、完全欠缺4、是否满意美容师的专业技术和手势:A、非常满意B、满意C、普通D、差劣5、美容师有否根据您的需要而推荐其它适合的项目或产品给您:A、建议中肯,非常适合B、建议普通,部分适合C、建议无用,不适合D、没有提建议6、是否满意店内的环境卫生:A、非常满意B、满意C、普通D、差劣7、店内美容设施和用品是否干净、整洁:A、非常干净B、干净C、普通D、脏乱8、是否满意美容师的服务态度:A、非常满意B、满意C、普通D、差劣9、为您服务的美容师是(姓名或编号):对美容院或美容院的其它意见和建议:您的姓名:顾客号码:日期:标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院会员卡使用记录标准化美容院客户追踪表联系人:订货人:日期:月份:标准化美容院每月护理项目次数统计表月份:标准化美容院美体美胸系列标准化美容院每月护理项目次数统计表单项护理标准化美容院美容师测试评分表标准化美容院美容师每月工作成绩表月份:标准化美容院美容师业绩表月份:姓名:COLIGEN CORP标准化美容院值日生评分表日期: 姓名:页脚内容22标准化美容院值日生交接班记录表页脚内容23页脚内容24页脚内容25标准化美容院美容师排班更表日期:月日至月日()扣分表标准化美容院员工假期一览表标准化美容院店长领导技巧问卷员工工作态度、顾客应对评估表员工业务技能评估表员工协调性评估表。
美容院管理表格大全1美容院加盟管理1.1 美容院采购制度1. 美容院采购程序规定表2。
美容院采购程序及准购权限3。
美容院采购单4. 美容院订货确定或更改通知单5。
美容院订购物品登记表6。
化妆品公司产品欠发单7. 美容院收货单1。
2 美容院产品订购管理8. 美容院产品询价单9.美容院加盟代理合同10.美容院进货日期表11.美容院产品订购单12.美容院产品验收单1.3化妆品代理商管理13.化妆品公司调查表14.化妆品公司(代理商)资料卡15.化妆品公司信用记录表16.代理商信用记录卡1。
4 美容院产品验收管理17.美容院财产请购验收单18.美容院设备请修验收单19.美容院机器设备申请书20.美容院产品请购单(一)21.美容院仓库请购单(二)22.美容院样品试用检验表23.美容院产品退货单2美容院仓库管理2.1美容院库存日报表24。
美容院产品进库日报表25. 美容院产品收发日报表26。
美容院产品领用日报表27. 美容院产品验收日报表28。
美容院采购部日报表29。
美容院产品缺货日报表30。
美容院仓库物流日报表2。
2 美容院库存月报表31. 美容院产品收发月报表32.美容院采购管理月报表33。
美容院订购管理月报表34。
美容院分店产品进出月报表35.美容院库存金额月报表36。
美容院产品管理月报表37. 美容院物品库存月报表2.3 美容院产品领退表38. 美容师产品领用单39。
美容院产品欠拨单40. 美容院物品退货单41。
美容院物品领退单42。
美容院物品破损报告单3 美容院工资管理3.1 美容院工资计算43.美容院工资标准表44. 美容院工资表45. 美容院工作出勤表46。
美容院员工工资卡3.2 美容院工资制度ﻩ47. 美容院变更工资申请单48.美容院工资登记表49。
美容院新员工工资核准表3.3美容院奖金制度50.美容师奖金分配表51。
美容院工作奖金核定表4 美容院人事管理4。
1 美容院招聘制度52。
美容院招聘计划申请书53。