课件五(国内外体育赛事管理体制与运行机制)
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体育赛事管理讲义第一章体育赛事运作管理绪论第一节体育赛事概述一、体育赛事的产生与历史(一)古代体育赛事的产生体育赛事的产生源于体育运动的产生古代奥运会是人类历史上规模最大、影响最为深远的体育赛事,自公元前776年起,到公元394年止,历经1168年,举办293届。
(二)现代体育赛事形式的出现美国社会学家杰.科克利认为现代体育赛事出现与工业革命时期。
20世纪20年代后现代体育赛事形式逐渐开始在欧洲与北美等国家和地区发展成熟起来。
二、现代体育赛事特征1、世俗化2、平等3、专业化4、理性化5、科层制6、量化7、记录三、现代体育赛事社会价值(一)体育事业层面给参与者带来身体和心理上的益处促进整个体育产业的发展(二)社会整体层面成为商家角逐的对象具有调整产业结构的价值促进社会文化的发展与交流四、我国体育赛事体系组成(一)国内体育赛事1、全国运动会2、全国城市运动会3、全国冬季运动会4、全国单项体育竞赛(二)国际竞赛体系奥运会、亚运会、单项世界锦标赛等第二节体育赛事运作管理概述一、运作管理的一般含义(一)运作管理定义运作管理一词起源于制造业,指对从输入原材料、能源、劳动力和资金到输出最终产品的整个过程的管理。
注重提生产效率和产品质量的追求。
(二)当代运作管理的重要主题1、生产运作与服务运作理念及方法的互相渗透2、客户导向的运作管理3、对运作管理持续不断改进4、运作管理的系统化二、体育赛事运作管理的含义一定的组织运用财力、物力、人力、信息等资源,通过计划、组织和控制,向社会提供体育赛事的全过程,其实质也是由输入到输出的转换过程。
第三节体育赛事运作管理的机遇与挑战一、体育赛事行业的发展体育赛事数量、规模、质量呈上升趋势。
体育多元化功能突显二、体育赛事运作管理者职业发展(一)体育赛事运作管理者的职业素质1、积极主动的工作态度;2、压力承受能力强;3、良好的团队精神;4、具有创造性和灵活性5、良好的人际交往能力;6、一定的组织能力7、不断学习的愿望和能力;8、具有竞争意识(二)体育赛事运作管理者的从业领域1、体育赛事竞赛管理领域2、体育赛事人力资源管理领域3、体育赛事市场营销及开发管理领域4、体育赛事后勤保障领域5、体育赛事风险管理领域(三)体育赛事运作管理者的职业发展1、了解自身的意愿及兴趣2、盘点你所具备的技能3、对体育赛事运作职业及职位做深入了解思考题:1.体育赛事运作管理一般包括哪些职能?2.体育赛事运作管理者应具备哪些基本素质?第二章体育赛事运作管理的基本理论第一节体育赛事运作管理基本问题一、体育赛事运作管理系统结构二、体育赛事运作管理竞争力要素(一)体育赛事运作管理竞争力定义是指在一定资源约束下,体育赛事及其相关服务创造经济效益和社会效益。
体育赛事组织策划与执行流程第一章绪论 (2)1.1 体育赛事概述 (2)1.2 体育赛事组织策划与执行的重要性 (3)第二章赛事组织策划前的准备 (4)2.1 赛事立项与目标设定 (4)2.2 赛事策划团队的组建 (4)2.3 赛事预算与资金筹备 (5)第三章赛事筹备阶段的策划 (5)3.1 赛事竞赛规程与赛制设计 (5)3.2 赛事场地与设施安排 (5)3.3 赛事宣传与推广策略 (6)第四章赛事执行阶段的策划 (6)4.1 赛事组织架构与职责划分 (6)4.2 赛事日程安排与赛事运行 (7)4.3 赛事服务与保障措施 (8)第五章赛事安全与风险管理 (8)5.1 赛事安全管理体系的构建 (8)5.2 赛事安全预案与应急处理 (9)5.3 赛事风险识别与评估 (9)第六章赛事志愿者管理 (9)6.1 志愿者招募与选拔 (9)6.1.1 招募渠道 (10)6.1.2 选拔标准 (10)6.1.3 选拔流程 (10)6.2 志愿者培训与管理 (10)6.2.1 培训内容 (10)6.2.2 培训方式 (10)6.2.3 管理措施 (11)6.3 志愿者激励与保障 (11)6.3.1 激励措施 (11)6.3.2 保障措施 (11)第七章赛事市场营销与赞助商管理 (11)7.1 赛事市场营销策略 (11)7.2 赞助商招募与谈判 (12)7.3 赞助商权益保障与回馈 (12)第八章赛事媒体与公关管理 (13)8.1 媒体策略与新闻发布 (13)8.2 媒体采访与接待 (14)8.3 公关危机处理 (14)第九章赛事观众服务与互动 (14)9.1 观众服务策略与实施 (14)9.1.1 观众服务策略 (14)9.1.2 观众服务实施 (15)9.2 观众互动活动策划 (15)9.2.1 互动活动策划原则 (15)9.2.2 互动活动策划实例 (15)9.3 观众满意度调查与反馈 (16)9.3.1 调查方法 (16)9.3.2 反馈处理 (16)第十章赛事现场管理与氛围营造 (16)10.1 赛事现场秩序维护 (16)10.1.1 人员管理 (16)10.1.2 场地布局 (16)10.1.3 安全检查 (16)10.1.4 现场秩序维护 (17)10.2 赛事氛围营造与现场布置 (17)10.2.1 现场布置 (17)10.2.2 活动安排 (17)10.2.3 媒体宣传 (17)10.2.4 观众服务 (17)10.3 赛事现场安全与医疗救护 (17)10.3.1 安全保障 (17)10.3.2 医疗救护 (17)10.3.3 应急预案 (18)10.3.4 安全教育 (18)第十一章赛事结束后的事务处理 (18)11.1 赛事总结与评估 (18)11.2 赛事资料归档与成果展示 (18)11.3 赛事奖金与奖品发放 (18)第十二章赛事组织策划与执行的未来发展趋势 (19)12.1 科技创新在赛事组织中的应用 (19)12.2 赛事策划与执行的国际化趋势 (19)12.3 赛事可持续发展与环保理念 (19)第一章绪论社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,体育赛事已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
体育赛事管理一、体育赛事的起源与发展起源:祭祀活动,萌芽:体育游戏,传统形式:体育竞赛现代形式:体育赛事已经发展为集社会、政治、经济、文化等多因素为一体的、复杂的、综合的特殊事件。
体育赛事特征:具有潜在的市场前景;共同的组织文化背景引导和连接参与者与观众;比赛的规则、习俗和传统影响着活动本身;存在着计划、组织、训练和降低风险等实施行为;提供服务产品,要求有不同的管理者和参与者(如运作管理者、门票销售者、市场营销者、人事管理者、协调管理者、工程师、办公人员、媒体与公关协调员、供应商和零售商等进行团队工作)体育赛事在现阶段已经发展成为一种提供竞赛产品和相关服务产品的特殊事件。
其规模和形式收到竞赛规则、传统习俗等多种因素影响,具有项目管理特征、组织文化背景和市场潜力,能够迎合不同参与者分享经历的需求,达到多种目的与目标,对举办地的社会、文化、自然、环境、政治、经济、旅游等多个领域产生较大影响。
上海的体育赛事上海ATP1000大师赛、F1汽车大奖赛、国际田径黄金大奖赛、汇丰国际高尔夫球锦标赛、世界斯诺克锦标赛、上海国际马拉松大赛二、体育赛事基本理论体育赛事定义:以体育竞技为主题,一次性或不经常发生,且具有一定期限的集体活动。
它不仅能够推动举办地旅游业的发展、提升举办地的知名度、改善城市形象,还能够对举办地的经济、社会、环境等诸多领域产生影响。
体育赛事分类按规模:大型体育赛事——超大型体育赛事、标志性体育赛事;规模较小型体育赛事按影响范围:超大型体育赛事,地区级,地方级,巡回按举办地点:室内室外按持续时间:1天的赛事、2-3天的赛事,3天以上的赛事按参与主体:观众型,运动员型体育赛事特征:聚集性、综合性、体验性、正外部性体育赛事的正外部性:赛事运营主体的经济活动给正外部性受体所带来的有利影响,而其受体并需要为此付出任何成本。
(受体举办城市政府、企业)体育赛事正外部性是指赛事运营主体的经济活动给正外部性受体所带来的有利影响,而其受体并不需要为此付出任何成本。
1体育赛事:以体育竞技为主题,一次性或不经常发生,且具有一定期限的活动。
它不仅能够推动举办地旅游业的发展、提升举办地知名度、改善城市形象,还能够对举办地的经济、社会、环境等诸多领域产生影响.2 国外对体育赛事的分类,以规模为依据:Mega-events Hallmark Events Major Events3 根据体育赛事包含的运动项目数量来划分:(1)单项体育赛事(2)综合性体育赛事4 根据体育赛事持续的时间来划分(1)为期1天的赛事(2)为期2-3天的赛事(3)为期3天以上的赛事5体育赛事的四大特征:(1)聚集性表现:a 大量人流的空间聚集b 大量信息流的时间聚集c 大量物流的空间聚集2)体验性表现:在体育赛事现场,大家不是为赛事纪念品付账,而是为自己的愉快买单,为体验而付出(3)综合性特征表现:a直接服务人流酒店业餐饮业旅游业零售业 b 直接服务物流交通业储运业邮政业保险业c 直接服务信息流咨询业通讯业广告业、传媒业d 直接服务资金流银行业保险业信托业会计(4)外部性特征大型体育赛事的正外部性表现: a 对城市就业的促进 b 政府税收收入的增加c 城市居民的生活质量的提高6 体育赛事相关利益者分类(1)内部利益相关者赛事所有权人、赛事主办组织、赛事参与者等,它们是构成体育赛事的重要组成部分(2)外部利益相关者举办地政府、主办社区、媒体、观众等,它们是体育赛事的内部核心系统与外部环境的联系7 体育赛事利益相关者:赛事主办组织、赛事所有权人、举办地政府、主办社区、媒体、赞助商、赛事观众、赛事参与者。
8 在我国现阶段政府是体育赛事中最主要的利益相关者之一原因:(1)成功运作一项体育赛事要得到政府的大力支持和参与(2)政府是体育赛事的主要需求者,是体育赛事综合影响的受体。
9 现阶段,为什么在我国举办体育赛事要得到政府的支持?(1) 政府控制着大量的体育赛事资源(2)从赛事运营的实际看,政府在体育赛事运营中某些环节的作用是赛事顺利完成的前提,是体育赛事成功举办的必要条件10 政府在体育赛事的运营中必参与的环节(1)赛事的申办 : a 是赛事的申办费用大幅攀升 b (体育赛事供给数量的有限性以及在赛事申办的激烈竞争导致了)政府作用在赛事的申办过程中越来越重要(2) 赛事的组织:a 需要政府出面协调各部门b 通过政府行政力量调配公共资源11 社区的定义:(1) 精神层面人群的共同体——如成员必须具有共同的传统、价值等(2)地域的共同体具有共同的居住地,即在一个地区内共同生活的人群12 媒体与体育赛事的关系:体育赛事需要媒体的大量报道来唤起人们对体育赛事的关心和热情,媒体通过报道大量的人们感兴趣的体育赛事来获取更多的利润13奥运会是体育赛事与媒体结合的一个最为典型案例奥运会的发展壮大与电视转播权的出售直接相关(1)通过出售电视转播权所得收入,国际奥委会给奥林匹克运动和比赛提供了无法预计的财政基础。
体育管理学体育管理学:是研究体育管理的本质和规律的科学,是体育科学的学科之一。
运用管理学理论和方法,研究体育组织的协调,以达到预定体育目标的学科体育管理决策:是指在体育管理中一个人或组织为了达到一定目标或实现一定的目的,在预测基础上按照最优化要求,选择方案或策略,并予以实施的过程体育组织:是有一定的人员按照一定的程序,为实现一定目标而组成的合作性统一体,是人们落实体育决策计划,经行合作活动的必要条件体育管理方法:是指在体育管理活动中能够保障管理活动顺利进行,实施管理职能、实现管理目标所采取的手段、途径和措施的总称体育管理体制:是体育管理的机构设置、权限划分、运行机制和制度的总称,是实现体育总目标的组织保证效益原理:是指在社会活动的物化劳动和活动的消耗同取得的符合社会需要的劳动成果的对比关系,即有效产生与其投入之间的一种比例关系社会体育管理:是指对各种与开展社会体育有关的要素和资源,如人、财、物、时间和信息进行合理的计划、组织和控制,以求充分挖掘这些资源的潜力,实现社会体育总体目标的一种社会活动体育产业:是指为社会提供体育产品的同一类经济活动的集合以及同类经济部门的总和体育经纪人:指为体育比赛、体育表演等活动提供居间、行纪、代理等中间服务,并收取佣金的自然人、法人及其他组织等追溯法:追溯法也称为文献追踪法。
此法不是利用确定的检索工具,而是利用已知文献的某种指引,如文献附的参考文献、有关注释、辅助索引、附录等,追踪查找文献体育管理过程是由决策、计划、组织、领导、控制、和创新六个职能组成体育控制的基本类型:1、预先控制2、现场控制3、事后控制学校体育管理方法:(一)行政管理法(二)教育管理法(三)规章制度管理法学校体育管理原则:(一)民主化原则(二)科学化原则(三)责任对等原则(四)重点突出原则(五)创新原则运动训练管理特点:(一)全面性(二)系统性(三)动态调整性国际体育大赛的申办形式:1.征询申办2、购置申办3、竞争申办信息的性质:1、客观性2、传递性3、可加工性4、效用性体育管理的基本原理:1、系统原理2、人本原理3、责任原理4、效益原理5、动态原理体育管理创新的一般过程:1、寻求目标2、确定事实3、识别问题4、寻求创意5、创意评估6、创意实现体育管理体制的类型:1、政府管理型(集权型)2、社会管理型(分权型)3、结合型(混合型)体育课程管理:1、体育课教学的管理2、课外体育活动的管理3、课余训练竞赛的管理4、社区体育活动的管理校园体育文化的作用:1、导向作用2、约束作用3、凝聚作用4、激励作用5、辐射作用体育赛事的价值:(一)竞技价值(二)文化价值(三)商业价值(四)教育价值奥运会的申办程序:1、预申请2、候选资格批准程序3、候选资格阶段4、选举赛场后勤:1、流动2、通信沟通3、附属设施指引4、媒体和VIP需要5、紧急情况程序体育赛事营销的主要方式:1、电视转播权2、门票营销3、赞助性广告收入4、专有权目前中国体育管理体制存在的问题:(一)政府型的管理体制依然占主体地位(二)社团型的管理体制缺乏独立性商业型健身俱乐部投资规划的步骤:1、市场调研和预测2、确定场地3、选择经营商品或服务范围4、财务收支测算5、投资保障6、评价政策风险体育产业管理创新职能的特点:1、高风险性2、高效益型3、相对性4、继承性5、发展性体育信息的特征:1、广泛性2、综合性3、周期性4、保密性5、普遍性6、动态性社会体育管理方法:(一)行政方法(二)规划方法(三)协调方法(四)规律方法(五)经济方法(六)宣传方法(七)竞赛方法(八)评比方法(九)突出重点,分类指导方法(十)社会调查方法创新活动的组织:1、让组织接收变革2、积极鼓励提出新思想3、创造促进创新的组织氛围4、制定有弹性的计划5、制定明确目的,同时给予充分自由去达到目的6、建立合理的奖酬制度7、宽容对待失败影响中国体育管理体制改革的因素:(一)国家政治、经济体制决定体育管理体制改革的性质和方向(二)国家经济发展的水平与规模决定了体育管理体制类型(三)体育自身的发展程度影响着体育管理体制改革的广度和深度(四)民族文化与传统制约着体育管理体制改革进程与规模体育评价的原则:1、以党的方针、政策为指导的原则2、科学性与可行性统一的原则3、评价与指导相结合的原则4、定性与定量评价相结合的原则5、客观性与可比性相一致的原则科研管理的措施:1、强化领导体制,形成训练科学一体化的结构体系2、加快综合训练科研基地的建设,提高训练科研效能3、科学确定重点学科、重点项目、重点课题4、创造有利于科研的学术氛围5、加强运动训练科研信息管理体育传统校的主要运行模式:1、体育传统校独立运行模式2、与青少年体育俱乐部联办模式3、与体育俱乐部联办模式4、与体育专业运动队联办模式5、与高水平运动队联办模式5、与全国培养体育后备人才试点学校联办模式社会体育管理的特点:(一)以人为中心的管理对象(二)管理组织的复杂性(三)管理时间的不定性(四)管理空间的广阔性(五)管理环境的差异性我国职工体育管理的主要方式:1、争取单位领导对职工体育的重视和支持2、制定本单位职工体育工作计划3、广泛宣传,引导广大职工参加体育活动4、改善职工体育场地设施条件5、促进职工体育组织建设6、重视发挥体育骨干的作用7、组织丰富多彩的体育活动和竞赛8、建立职工体育评比检查制度运动项目协会制管理:协会制是指运动项目单项协会具有独立负责本项目管理的法人资格,并且根据章程履行自己的管理职责和义务。