新浪微博企业版Q&A
T o ALL:
Q:什么是新浪微博企业版？
A:新浪微博企业版具有更丰富的个性化页面展示功能设置，更精准的数据分析服务，以及更高效的沟通管理后台。
Q:新浪微博企业版的新功能有哪些？：
A:
1)根据不同的展示传播诉求，在微博首页设置不同的模块，实现更具商业价值的展现，
如：图片、视频、友情链接、企业简介等；
2)可以将不同但相关联的微博用户集中添加到一个模块中，并且设置在首页显示，当
用户到达企业主页时，能同时看到与企业相关的子品牌、分支机构，甚至企业员工、高管和客服的微博头像，并选择关注，进行更有针对性地沟通；
3)用户到达企业微博主页后，通过留言板就可以给企业留言或评论，也可以浏览其他
用户的评论；
4)舆情监测：通过设置话题关键字，可以查看不同用户群体对该话题的讨论，实时监
测微博用户对企业品牌的态度，帮助企业及时发现用户的负面投诉，及时响应，避
免负面口碑扩散；
5)数据统计服务，帮助企业进行用户属性和行为分析，同时可以查看页面流量及短链
点击的相关数据，作为衡量微博传播效果的重要指标。
Q:如何申请加入新浪微博企业版内测？
A:感谢您对微博企业版的关注，此次测试暂时还不接受申请哦，不过不要着急，预计不久之后就会开放线上报名申请了，请您持续关注新浪微博企业版，谢谢！
Q:如果没有收到邀请，何时能够使用新浪微博企业版？
或者：为什么别的企业有企业版，我没有？
A:目前测试只开放部分内部邀请的新浪网合作企业，请您不要着急，线上申请会在近期内开放的。
Q:新浪微博企业版内测多长时间？何时公测？
A:预计公测时间为7月份，请您持续关注企业微博助理发出的通告，谢谢！
Q:新浪微博企业版会收费么？
A:内测及公测期的功能服务全部开放，免费提供给企业使用。我们将分析企业对不同功能的使用情况和效果，同时，持续开展对不同企业差异化需求的调研，未来将规划提供满足细分需求的增值服务。谢谢！
Q:新浪微博企业版介绍页面？了解企业版有哪些功能，与个人版有何不同？
A:/proc/productintro.php
Q:提各种建议的回复
A:您好，企业微博在不断改进中，您的建议是我们最大的动力，我们会考虑的！请您持续关注新浪微博！谢谢！
Q: 个人账户需要升级成企业账户
A:此问题我们已经反映给相关部门，感谢您的关注，请您持续关注新浪微博，谢谢！
Q:企业微博正式开通后，是不是可以实现与原来版本的直接对接转换？
A:您好，最新版本的企业微博的功能在上线之后才会对外公布，感谢您对新浪微博的关注！
TO 内测企业：
Q:试用新浪微博企业版期间遇到问题怎么办？
A:请私信企业微博助理
或发邮件至qiye_wb@
我们将在一至两个工作日内为您答复。
Q:暂时不支持自定义模板，外观上无法和企业形象吻合，何时支持？
A:您好，皮肤设置暂不支持个性化，可以通过使用模板和图片模块的设置来体现企业形象，自定义模板的功能后续会有相应规划，请您持续关注新浪微博企业版，谢谢！
Q:如何退出新浪微博企业版恢复原来的界面？
A:请私信企业微博助理
或发邮件至qiye_wb@
我们将在一至两个工作日内为您答复。
您好，已经为您恢复到旧版微博，请查看。
再发一封私信追问原因：您好，您退出的原因请告诉我们，以便我们对产品进行改进，您的问题也许具有一定代表性，这也是其他用户关心的问题，感谢您对新浪微博企业版的支持！
新浪微博企业版相关问题
1、如何进入企业版管理后台？
登录微博后点击：/
2、“我的首页”和“查看我的主页”的区别？如何相互切换？
“我的首页”是个人版微博页面，“查看我的主页”是您的新浪微博企业版主页
在“我的首页”右栏点击“回到管理后台”按钮，即回到“管理后台”页面
在“查看我的主页”上方点击“我的首页”，即回到个人版微博页面
3、皮肤设置在哪里？
管理后台—设置—展示设置—皮肤设置
4、模块设置有什么用？
编辑企业主页的各个模块是否显示并调整显示位置
5、隐藏的模块如何再次显示？
管理后台—设置—展示设置—将隐藏的模块勾选—保存
6、如何自定义模块名称？
查看我的主页—子品牌—设置子品牌—模块名称
只有子品牌、领导人、员工三个模块可自定义模块名称
7、如何添加我的标签、子品牌、领导人、员工？
举例：
添加我的标签：查看我的主页—我的标签—设置—添加—保存
添加子品牌：查看我的主页—子品牌—设置，自定义模块名称，添加子品牌的微博
昵称，增加描述，点击添加，确定
8、图片设置相关问题
上传图片后，鼠标放在图片上选择“首页显示”方可显示在首页
图片描述可输入40个字母或20个汉字，会在首页图片的左下方显示
“显示设置”可选择显示方式为轮播或平铺
9、舆情监控有什么用？数据来源？
设置您关心的话题关键字，可以查看不同用户群体对该话题的讨论，帮助您及时发
现用户的负面投诉，及时响应，避免负面口碑扩散；
舆情监控的数据来源是微博中原创和转发提到的关键词，暂不包含评论数据
10、舆情监控中的“舆论评价”是怎么来的？
友好、不友好、中立这三种态度，是根据用户发布的微博内容，经过语义分析后获得的。该统计数据仅供参考。
11、基础数据有什么用？
企业行为趋势图是您原创、转发、评论和私信数量的变化趋势图，了解您的活跃度、健康程度和互动行为
页面流量分析趋势图是微博页面的流量变化趋势，了解用户对您的关注情况，如果
您在微博外部推广您的官方微博，也可以在流量统计中检测到推广效果
12、营销分析有什么用？
可以查看企业账户微博被转发数和被评论数等企业互动数据，了解账户活跃度和互
动性；监测官方账号创建的短链点击情况，并作为衡量微博传播效果的重要指标
13、粉丝分析有什么用？
可以查询您的微博粉丝基础属性并进行数据统计，包括：年龄、性别和地域分布
小提示：产品优化中，您在实际使用过程中的界面可能和本指南有差异
