工作分析问卷调查法与调查表

从事工作调查问卷
背景
本调查问卷旨在了解参与者目前从事的工作情况，包括职业类型、工作满意度、薪酬情况等方面。

通过收集这些信息，我们将能够更好地了解现代职场的情况，并为从事各行各业的人群提供更好的服务和支持。

调查问卷
起始问题
1.你目前的工作类型是什么？
工作满意度
2.请问你对目前的工作满意度如何？（1-10分制）
工作压力
3.你感觉到工作压力大吗？（是/否）
薪酬情况
4.与你的工作内容与职责相比，你认为自己的薪酬水平如何？（过低/
适中/过高）
工作前景
5.你对未来的工作前景有信心吗？（是/否）
工作时间
6.你每周的工作时长是多少？（小时）
工作环境
7.请问你对目前的工作环境满意吗？（是/否）
职业发展
8.你是否已经规划好未来的职业发展方向？（是/否）
行业选择
9.你当初选择从事目前这个行业的原因是什么？（多选）
•薪酬待遇
•工作兴趣
•行业前景
•家庭考量
•社会影响力
•其他（请注明）
工作优缺点
10.从你的角度来看，目前工作的优点是什么？
11.从你的角度来看，目前工作的缺点是什么？
结束语
感谢您参与本次调查！您的反馈对我们极为重要，将帮助我们更好地理解现代
职场的情况，为您提供更好的支持和服务。

如有其他意见和建议，欢迎在下方填写。

（以上为调查问卷内容，感谢您的配合！）。

工作分析的方法及优缺点一般而言，工作分析的方法可以分为职务定向方法和行为定向方法。

前者相对静态地描述和分析职务的特征，收集各种有关“工作描述”一类的材料；后者集中于与“工作要求”相适应的工作行为，属于相对动态的分析。

关键事件法就是一种常用的行为定向方法。

这种方法要求管理人员、员工以及其他熟悉工作职务的人员记录工作行为中的“关键事件”——使工作成功或者失败的行为特征或事件。

在大量收集关键事件以后，可以对它们作出分析，并总结出职务的关键特征和行为要求。

关键事件法既能获得有关职务的静态信息，也可以了解职务的动态特。

主要方法如下：一、访谈分析法访谈法又称面谈法，是一种应用最为广泛的职务分析方法。

是指工作分析人员就某一职务或职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。

在一般情况下，应用访谈法时可以以标准化方谈格式记录，目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。

1.访谈法的优点：①可以结合工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解；②运用面广，能够简单而迅速地收集多方面的工作资料；③使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况，有助于管理者发现问题；④为任职者解释工作分析的必要性及功能；⑤有助于与员工沟通，缓解工作压力。

2.访谈法的缺点：①访谈法要专门的技巧，需要受过专门训练的工作分析专业人员；②比较费精力费时间，工作成本较高；③收集的信息往往已经扭曲和失真；④访谈法易被员工认为是其工作业绩考核或薪酬调整的依据，所以他们会故意夸大或弱化某些职责。

3.工作分析的访谈内容：访谈法广泛运用于以确定工作任务和责任为目的的情况。

访谈的内容主要是得到任职者四个方面的信息：①工作目标：组织为什么设置这个工作岗位，并根据什么给予报偿。

②工作的范围与性质（面谈的内容）：工作在组织中的关系，所需的一般技术知识、管理知识和人际关系知识，需要解决问题的性质及自主权，工作在多大范围内进行，员工行为的最终结果如何度量。

工作分析的方法及优缺点一般而言，工作分析的方法可以分为职务定向方法和行为定向方法。

前者相对静态地描述和分析职务的特征，收集各种有关“工作描述”一类的材料；后者集中于与“工作要求”相适应的工作行为，属于相对动态的分析。

关键事件法就是一种常用的行为定向方法。

这种方法要求管理人员、员工以及其他熟悉工作职务的人员记录工作行为中的“关键事件”——使工作成功或者失败的行为特征或事件。

在大量收集关键事件以后，可以对它们作出分析，并总结出职务的关键特征和行为要求。

关键事件法既能获得有关职务的静态信息，也可以了解职务的动态特。

主要方法如下：一、访谈分析法访谈法又称面谈法，是一种应用最为广泛的职务分析方法。

是指工作分析人员就某一职务或职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。

在一般情况下，应用访谈法时可以以标准化方谈格式记录，目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。

1.访谈法的优点：①可以结合工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解；②运用面广，能够简单而迅速地收集多方面的工作资料；③使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况，有助于管理者发现问题；④为任职者解释工作分析的必要性及功能；⑤有助于与员工沟通，缓解工作压力。

2.访谈法的缺点：①访谈法要专门的技巧，需要受过专门训练的工作分析专业人员；②比较费精力费时间，工作成本较高；③收集的信息往往已经扭曲和失真；④访谈法易被员工认为是其工作业绩考核或薪酬调整的依据，所以他们会故意夸大或弱化某些职责。

3.工作分析的访谈内容：访谈法广泛运用于以确定工作任务和责任为目的的情况。

访谈的内容主要是得到任职者四个方面的信息：①工作目标：组织为什么设置这个工作岗位，并根据什么给予报偿。

②工作的范围与性质（面谈的内容）：工作在组织中的关系，所需的一般技术知识、管理知识和人际关系知识，需要解决问题的性质及自主权，工作在多大范围内进行，员工行为的最终结果如何度量。

关于工作分析的方法工作分析的方法工作分析是指通过系统地分析和描述工作职责、任务和能力要求等，为组织招聘、选拔、培训、绩效评价和薪酬管理等人力资源管理活动提供依据的一种方法。

工作分析的目的是将工作职责和任务细化，明确工作内容，为招募与选拔、员工培训与发展、绩效管理、薪酬管理等管理活动提供准确、有效、可依赖的依据。

下面将介绍几种常用的工作分析方法。

一、直接观察法直接观察法是最常用的工作分析方法之一、通过观察员工在工作过程中所进行的各项活动，并做出记录和总结，以获得准确的工作内容和职责描述。

这种方法可以帮助确定工作流程、需要的技能和能力要求等。

二、访谈法访谈法是指通过与岗位相关人员进行面对面的访谈，了解他们对工作内容、职责和要求的理解和描述。

这种方法可以获取到员工对工作的看法和体验，对于岗位职责的理解和工作标准的制定有着重要的作用。

三、问卷调查法问卷调查法是指通过向员工发放问卷，收集他们对工作内容、任务和能力要求的看法和描述。

这种方法可以大规模地收集数据，对于大规模的工作分析很有帮助。

四、记录法记录法是通过收集和分析已有的工作文件、报告、标准操作程序等来进行工作分析。

这种方法可以获得可靠的数据，并且避免了对员工的干扰。

五、职位分析法职位分析法是指对一些岗位的工作职责、任务和能力要求等进行系统的描述和分析。

这种方法可以帮助确定岗位背景、工作职责和编制职位描述和说明书等。

六、行为分析法行为分析法是通过观察和描述员工在工作中所展现的行为和能力，以确定工作所需的技能和能力要求。

这种方法可以帮助制定员工培训和发展计划，以提高员工的绩效和适应能力。

七、任务分析法任务分析法是指对一些岗位的工作任务进行分析和描述。

这种方法可以帮助确定岗位的工作流程和任务分配，以提高工作效率和准确性。

以上是几种常见的工作分析方法，每种方法都有其独特的优势和适用范围。

在进行工作分析时，可以根据具体情况选择合适的方法或多种方法的结合，以获得准确、全面的工作分析结果，为组织的人力资源管理提供有效的支持和指导。

员工工作调查表模板示例1:员工工作调查表模板1. 个人信息：- 姓名：- 职位：- 部门：- 入职日期：- 工作年限：2. 工作满意度：- 请您在以下满意度范围内选择一个数字，其中1表示非常不满意，5表示非常满意。

- 薪酬待遇：- 工作环境：- 工作内容：- 上级领导：- 同事关系：- 培训发展机会：3. 工作负荷与压力：- 您认为目前的工作负荷是否合理？- 您感到的工作压力是否过大？- 是否有足够的资源来完成任务？4. 工作平衡：- 您是否能够平衡工作与生活？- 请评价您目前的工作时间安排是否合理？- 请评价您目前的休假政策是否满足您的需求？5. 职业发展：- 您对目前的职业发展机会满意吗？- 您是否得到足够的培训来提升自己的技能？- 您是否有机会参与重要项目或职位晋升？6. 员工福利：- 您对公司提供的福利满意吗？- 是否有相应的奖励机制来激励员工？- 您是否认为福利待遇与绩效匹配？7. 沟通与反馈：- 您认为公司的内部沟通方式是否有效？- 您是否有机会向上级领导或管理层提供反馈？- 您是否认为反馈得到及时回应和解决？8. 个人发展：- 您目前的工作是否与个人发展目标相符？- 是否有机会获得新的挑战和成长？- 您是否感到个人才能得到充分发挥？9. 对公司的建议或意见：- 请您提供任何对公司改进的建议或意见：注意事项：- 对于所有问题，请您提供诚实和真实的回答。

- 您的回答将被保密，并仅用于提供公司改进的参考。

- 感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查。

以上是员工工作调查表的模板，您可以根据需要进行调整和修改。

记得在调查表中提供充足的空白行，让员工有足够的空间填写自己的回答。

同时，也可以根据实际情况增加或删除一些问题，使其更符合您的调查目的和需求。

祝您撰写顺利！示例2:标题：探究员工工作调查表模板引言：员工工作调查表是一种常见的管理工具，用于了解员工对于工作环境、工作任务、领导方式等方面的满意度和意见建议。

工作分析的方法有哪些工作分析是组织管理中一项重要的任务，它有助于确定工作岗位的要求、任务和责任。

通过工作分析，组织能够更好地管理员工，制定更有效的激励和评估政策，并提高工作效率和员工满意度。

在进行工作分析时，有多种方法可供选择。

本文将介绍几种常见的工作分析方法。

1. 问卷调查法：问卷调查法是一种常见的工作分析方法。

通过向员工发放问卷，组织可以了解员工对工作内容、职责和要求的看法和评价。

问卷调查可以涵盖多个方面，如工作任务、工作环境、工作关系等。

这种方法可以收集大量信息，并快速了解员工的观点。

然而，它依赖于员工的主观意见，可能存在一定的偏见。

2. 观察法：观察法是通过观察员工的工作活动来进行工作分析的方法。

观察员工的工作过程可以帮助组织更好地了解工作的要求和流程。

这种方法可以直接获取工作细节和绩效要求，减少信息的失真。

然而，观察法需要投入大量时间和资源，并且可能影响员工的正常工作。

3. 面谈法：面谈法是与员工进行面对面的访谈，以获取有关工作内容和要求的信息。

通过与员工交流，组织可以深入了解工作的细节和要求，并了解员工的专业知识和技能。

面谈法可以促进员工参与和投入，同时也有助于建立良好的工作关系。

但是，面谈法可能受到员工的主观意见和记忆的限制，需要与其他方法结合使用。

4. 文件分析法：文件分析法是通过研究组织和员工的文件、记录和报告来获取工作相关信息的方法。

这些文件可以包括工作说明书、绩效评估报告、培训手册等。

通过文件分析，组织可以了解工作的要求、职责和绩效指标，以及员工的工作表现和发展需求。

这种方法可以减少对员工的干扰，但可能无法获取员工真实的工作体验。

5. 小组讨论法：小组讨论法是将员工分组，通过集体讨论的方式来进行工作分析的方法。

小组讨论可以促进员工间的交流和协作，共同分享对工作的看法和经验。

这种方法可以帮助组织获取多样的意见和观点，减少个体的偏见。

然而，小组讨论法可能受到人际关系和组织文化的影响，需要进行适当的引导和管理。

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岗位工作量调查，也称为“岗位工作饱满度测试”，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据。

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一、设定岗位工作量化判定标准
岗位工作量化判定标准从岗位工作量、岗位工作结构和岗位工作强度入手，根据经验数据，确定相应标准，以此作为判断岗位设置依据是否充分以及岗位是否需要调整的依据。

如下表所示：
二、进行岗位工作量调查
一般来说，每个岗位的工作可以划分为日常性工作、阶段性工作和临时性工作。

日常性工作指每天重复做的工作，阶段性工作指每周/月/季/年做的工作，临时性工作指上级单位/领导或相关部门临时安排或突发性的工作。

根据岗位工作职责，填写工作调查问卷，将岗位职责细化为日常的工作步骤，对每一工作步骤进行现场观察并统计完成每一步工作所耗费的时间，对照岗位工作量化判定标准，对岗位工作饱满度进行初步判断。

如下表所示：
工作调查问卷
需要说明的是，当岗位存在一岗多人时，可以多选择一些人员进行观察统计，这样得到的数据更加客观。

此外，通过对该岗位上多个人员工作量统计结果，可以得到每一工作步骤的最快工作时间，将各步骤的最快工作时间累加，即得到该岗位完成所有工作的最快工作时间。

以此作为标杆，鼓励在岗人员向标杆工作时间看齐，以提高工作效率。

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三、对岗位设置进行判定
有了岗位工作量化判定标准和各岗位工作量调查结果，即可对岗位设置合理性进行判断并提出相应建议。

如下表所示：
岗位设置判定表
通过以上操作步骤，比较清楚地对岗位的工作量进行了判定，并得出了岗位调整建议。

人力资源工作分析方法人力资源工作分析是指对岗位上具体的工作内容、职责、技能、知识及任职资格进行细致的分析，从而达到系统、全面、客观、实用等目的的过程。

而人力资源工作分析方法则是针对这一过程而制定的一系列分析方式与技巧。

本文将详细探讨几种常见的人力资源工作分析方法。

一、问卷调查法问卷调查法是一种比较广泛应用的人力资源工作分析方法。

通过编制问卷，向岗位相关人员询问有关工作内容、工作流程、关键技能、培训需求等问题，收集各种信息和数据。

在分析过程中，需要注意问卷的设计、发布、回收、整理及最后的数据分析。

问卷调查法主要优势在于可以收集大量的信息，同时可以通过统计和分析进行比较和选择。

二、观察法观察法是对岗位上从事的工作内容进行观察和记录，从而寻找岗位的任务和职责等信息，并进行分析。

观察法可以在现场观察、录像、记录、随机采样等情况下进行。

观察法对于那些需要实际操作和作业的岗位来说是非常有效的分析方法，同时也能够通过分享和交流经验来对岗位上的工作内容进行进一步的优化和改进。

三、面谈法面谈法的意义是通过与岗位上从事的员工进行面谈，了解员工在工作中的实际情况，确定关键技能、培训需求和任职要求等。

而面谈的准确性和有效性，也需要面谈者的专业知识和沟通技巧。

面谈法的优点在于能够获取到员工的体验，可以通过不同的面谈方式来获取不同类型的信息，同时也可以通过咨询岗位上的专家和其他参考材料来确保结果的准确性和完整性。

四、记录法记录法是对岗位上的工作内容进行记录和分析，包括视频、音频、图形、文字等。

在记录过程中，需要使用适当的设备和工具，同时对记录的形式和内容进行规范和统一。

记录法对于对关键数据需要进行精细分析的岗位来说非常有效，同时也可以让分析结果和过程得到充分的监督和审计，确保结果的准确性和可靠性。

总体而言，人力资源工作分析方法多种多样，应根据实际情况和需求灵活选择。

通过对不同方法的理解和应用，将有助于提高对员工和岗位的了解，优化管理和提高生产力。

一、基本信息1. 您的姓名：（请填写真实姓名）2. 性别：（□ 男□ 女）3. 年龄：（请填写您的年龄）4. 学历：（请填写您的最高学历）5. 所属部门：（请填写您所在的部门）6. 岗位名称：（请填写您所在岗位的名称）7. 入职时间：（请填写您入职公司的具体时间）二、工作职责1. 请简要描述您目前的主要工作内容和职责：（1）工作职责一：（2）工作职责二：（3）工作职责三：2. 您认为您的工作职责中，哪些方面最为重要？（可多选）□ 日常工作任务□ 团队协作与沟通□ 项目管理□ 创新与改进□ 跨部门协调三、工作环境1. 您所在的工作环境是怎样的？（请描述工作场所、设施、设备等）2. 您认为工作环境对您的工作效率有影响吗？如果有，请简要说明。

3. 您认为公司应如何改善工作环境，以提高员工的工作满意度？四、工作关系1. 您与直接上级的关系如何？（请描述与上级的沟通、协作等情况）2. 您与同事的关系如何？（请描述与同事的沟通、协作等情况）3. 您认为与同事的协作对您的工作有何影响？五、工作满意度1. 您对目前的工作岗位满意吗？（请描述您对工作满意或不满意的原因）2. 您认为公司有哪些方面可以改进，以提高员工的工作满意度？3. 您对公司的整体满意度如何？（请描述您对公司的整体评价）六、职业发展1. 您对未来职业发展的期望是什么？2. 您认为公司有哪些培训和发展机会可以满足您的职业发展需求？3. 您认为公司应如何关注员工的职业发展？七、其他建议1. 您对公司的哪些方面有好的建议或意见？2. 您认为公司应如何提高员工的工作积极性和创造力？感谢您参与本次调查问卷，您的宝贵意见将对公司的发展起到积极的推动作用。

请您认真填写，并确保信息的真实、客观、完整。

我们将对您的个人信息严格保密。

谢谢！。

职位需求分析方法在进行职位需求分析时，采用科学、系统的方法是非常重要的。

只有通过合理的方法，才能准确地确定职位需求，为企业选聘合适的人才提供有效的参考。

本文将介绍几种常用的职位需求分析方法。

一、问卷调查法问卷调查法是一种较为常见的职位需求分析方法。

通过向现有员工、上级领导或相关部门发送问卷，收集他们对所需岗位的看法和需求。

问卷可以包括对工作内容、技能要求、工作环境等方面的问题，以便全面了解职位需求。

通过对大量问卷的分析，可以得出一个相对客观的需求分析结果。

二、观察法观察法是另一种常用的职位需求分析方法。

通过观察员工在工作中所表现出的能力、技能和工作方式，来分析职位所需的能力和技能。

观察法可以通过直接观察员工的工作状态，或者间接观察员工在工作中所产生的结果等方式进行。

观察法可以帮助我们更加深入地了解职位的实际需求和工作方式。

三、面谈法面谈法是通过与相关人员进行面对面的交流来获取职位需求的方法。

通过与现有员工、上级领导等进行深入的访谈，了解他们对职位需求的看法和建议。

面谈法可以通过开放性的问题来引导被访谈者更加详细地描述他们对职位的需求和期望。

面谈法可以提供一些主观且具体的信息，为职位需求分析提供更加准确的依据。

四、工作分析法工作分析法是通过对具体工作进行细致分解，确定每个工作任务、活动和能力要求，进而分析所需要的职位需求。

工作分析法可以通过观察和访谈，将工作内容和要求转化为明确的、具体的职位需求。

通过工作分析法，可以确保对职位需求的分析更加准确、详尽。

五、数据分析法数据分析法是一种较为科学和客观的职位需求分析方法。

通过收集和分析大量的工作数据和相关统计数据，来评估职位所需的能力和技能。

数据分析法可以采用数据挖掘、数据统计等手段，帮助我们在众多数据中找到关键的职位需求要素，为后续的人才选拔提供数据支持。

总之，职位需求分析是企业选拔人才的重要环节，采用科学、系统的方法是非常必要的。

以上介绍的几种方法可以互相结合使用，以得出一个准确、全面的职位需求分析结果，为企业选拔和培养人才提供有力的参考依据。

工作分析问卷调查表工作分析问卷调查表范本：第一洲际银行公司工作分析问卷姓名____________职位名称___________________________隶属于_____________________________部门/组/单位_______________________城市和洲___________________________直接领导___________________________总体说明___________________________这份问卷是为了提供你目前职位的有关信息而设计的，其目的不是衡量你的业绩和生产率，它只是分析和描述你工作的一个工具。

这份问卷由六个部分组成。

·第Ⅰ部分涉及构成你工作的任务和活动；·第Ⅱ部分请你比较若干组类似任务的工作范围；·第Ⅲ部分包括完成岗位任务与活动所需的知识、技能；·第Ⅳ部分衡量你岗位的具体范围；·第Ⅴ部分着重于由于你个人因素而给工作带来的影响；·第Ⅵ部分包括可能对岗位产生影响的其他因素。

由于这份问卷涉及的机构和工作范围较广，因此许多问题可能不适用于你现在的岗位。

如果你所完成的任务不在问卷涉及的范围内，请将内容填在预留的空白处。

你承担任务的多少并不重要，重要的是你应回答问卷提出的所有问题（例如，你可能从事某种财务管理工作，但却在营销部门任职），并且以一种最能体现你岗位特点的方式来回答这些问题。

在回答问题时，请使用下列定义--·隶属于是指属于哪个私人银行（如：亚利桑那第一州际银行（First Interstate Bank of Arizona））或非银行的子公司（如：第一州际服务公司（First Interstate Services Company））。

·顾客是指公司内外的、作为你的客户或顾客性质对待的任何个人或团体。

如，一家银行的分行可能是一个信息处理单位的顾客；一家小企业可能是某投资集团的顾客；一个人或一家公司可能是银行的顾客。

工作分析调查问卷设计在企业调研过程中，我常听到一些部门的抱怨，职位说明书是人力资源部门编出来的，根本与实际不符或实际用不上。

而人力资源部门也有苦难言，花了大量精力编出来的却被束之高阁。

问题就出在工作分析方法上和工作分析目的上。

为了更好的结合公司各岗位实际情况进行工作分析，以便制定出切合实际的岗位说明书，我们在进行工作分析之前，首先要对各个岗位工作进行调查分析，并明确，这项工作并非单纯是人力资源部门的事，各部门及各岗位员工都应参与其中，这样才能编出实用的职务说明书和岗位规范。

这里介绍一种常用的工作分析方法－问卷调查法及其调查问卷的设计内容，供参考。

什么是问卷调查法问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法，指采用调查问卷的形式来获取工作分析的信息，以实现工作分析的目的。

即根据工作分析的目的，结合公司岗位实际需要，由相关人员事先设计出一套工作分析的问卷，然后由承担工作的员工填写问卷，最后再将问卷加以归纳分析，并做好详细记录，并据此写出工作职务描述，然后再一次征求各岗位人员意见，最终，根据规范编写一套工作说明书和工作规范标准。

调查问卷类型工作分析调查问卷有多种类型，可以是通用型，适合于各岗位或某专业岗位的问卷；可以是标准化的，或非标准化的；可以是结构化很高的问卷，也可是开放式的问卷，等等。

我们常常把多种类型综合灵活运用设计问卷。

调查问卷设计内容目录这里提供的是企业常用的一般问卷设计内容，可以结合自己的企业和工作分析需要增减内容。

前言：介绍问卷调查目的用途，请员工配合。

一、基本资料：岗位名称、部门、填表人姓名、填表日期、岗位分布图、上司与下属岗位名称等二、职位概述：在×××下，根据×××，开展/从事××工作，达到×××的目的。

最好用最简洁的语言一句话表达出来。

表述格式为工作依据/范围（在×××下，根据×××）+工作行动（动词+工作对象）+工作成果（达到×××的目的）三、本职位工作任务、绩效标准：工作任务中属较为重要的职责及工作标准。

工作分析问卷调查法篇一：工作分析调查问卷模板(很实用)亲爱的同事：您好！为规范公司人力资源管理工作，也为了能为各部门提供更好的人力支持，我们设计了这套调查问卷，希望通过对公司各岗位分析来完善公司职位信息及工作说明书，从而进一步推动其余各项人力资源工作科学有序地开展。

现需要耽误您一点的时间来协助我们完成本调查工作。

请您认真分析您所在岗位的工作，并真实、客观地、完整地填写以下内容。

谢谢！工作分析调查问卷一、基本信息您的姓名：岗位名称：所属部门：入职时间：从事本岗位工作时间：您的直接上级岗位：您的直接下属岗位：二、工作情况1、简洁描述一下您目前的主要工作内容和职责。

2、请列举您有建议权、审核权、决策权的工作项目（人事、业务、财务等方面）。

您认为除了这些权限之外，您还需要别的权限来支持您的工作吗？3、请简要描述您的上级如何指导和监督您的日常工作。

4、简述一下您直属下级的人数及其主要工作内容。

5、除您的上级和下级之外，您和公司内部哪些部门和岗位会有工作联系和沟通？6、除了公司内部的联络沟通外，您和外部哪些单位有工作联系和沟通，对方联络人通常会是什么岗位？7、请列举您目前的所有绩效考核项目，并请按主次顺序说明哪些是公司重点考核项。

另请谈谈您对这些考核项目的看法。

8、按照公司规定，您正常的工作时间是应该怎样的？您会加班吗？如果加班，通常是在什么时段，因为什么原因？这种情况多不多？您对此有什么看法？三、岗位要求1、你认为需要什么样的专业技能才能胜任这份工作？2、您认为本岗位对于性别和年龄有限制吗？如果有，您认为应该是什么？3、您认为要胜任本岗位工作有什么样的学历要求？为什么？4、您认为本岗位需要有工作经验吗？如果需要，您觉得多长工作经验比较合适？为什么？5、您觉得新加入公司的员工如果要较好地胜任工作需要岗前培训吗？如果需要的话，您觉得培训多长时间比较合适？为什么？6、您觉得什么样性格和品质的人能够更好地胜任本岗位工作？四、其他信息1、您觉得公司有提供给您职业发展的通道吗？您对自己在公司的职业发展是怎么规划的？如果晋升的话，您觉得自己会晋升至什么岗位？2、您对您所在部门的工作分配及职责划分有何建议？您对您自己这个岗位的工作安排有何建议？3、对于本问卷调查未提及的问题，您觉得有必要提及的，请写出来：填写人：2011年月日问卷填写提示：1、本问卷不会针对任何个人，更不会影响任何关于您的工作评价。

工作分析的方法工作分析的不同内容决定了工作分析调查的侧重点及所收集的信息的不同，也决定了工作分析所采用的方法的不同。

工作分析的方法很多，如按照结果的可量化程度，可划分为定性分析法和定量分析法两种；按照所采用的方式不同，可划分为访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法及工作日志法等。

选择适合本企业实际情况的方法是工作分析成功的重要因素之一。

访谈法访谈法，又称面谈法，是访谈人员就某一岗位与访谈对象按事先拟订好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论进而收集岗位信息的一种方法。

访谈对象包括该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。

一、选择访谈法的形式访谈法通常有以下三种形式。

(一)个别员工访谈法个别员工访谈法主要适用于工作差异较大的岗位以及工作分析时间较为充足的情况。

(二)集体访谈法集体访谈法适用于工作岗位性质比较相近的情况。

(三)主管人员访谈法主管人员访谈法是指工作分析人员通过同某一岗位任职者的直接上级领导进行面谈从而收集岗位信息的一种方法。

做好访谈前的准备工作，是保证访谈成功的重要前提。

访谈者要根据调查的目的、要求和受访者的特点，事先确定并充分熟悉访谈的内容和范围，确定调查方案或拟订访谈提纲。

调查方案的内容包括明确访谈的目的、确定访谈的步骤、拟订提出的问题、安排提问的顺序、选取访谈的对象等。

调查方案样本见表2-l。

表2-1 访谈调杳方案二、访谈提纲样例访谈提纲是指对访谈的内容或问题列出一个大致的纲目，其内容是围绕岗位展开的，形式可以多样化。

(一)工作分析非结构化式的访谈问题样本样本的具体内容主要包括如下14个问题。

(1)请问您的姓名、职务、职务编号是什么(2)您所在的部门直接上级主管是谁部门经理是谁(3)您所在岗位的目标是什么(4)您工作的主要职责是什么请列举1～2个实例。

(5)工作中遇到的最大挑战是什么有其他人员的协助吗(6)工作中容易出错的地方有哪些产生错误的原因主要是什么对其他工作有什么影响(7)岗位的任职资格要求大致有哪些例如教育背景、工作经验等。