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目录课程一 工业工程概述(一) 工业工程基础(二) 精益生产基础课程二 方法研究(一) 程序分析(二) 操作分析(三) 动作分析课程三 作业测定(一) 时间分析(二) 标准工时的测定(三) 平衡生产线1、专心听讲（请手机 “收声”）。
2、积极思维（杜绝“鱼眼”现象）。
3、互动学习（敞开心胸，积极投入）。
4、些许自由（允许小磕睡、短时外出，但须保持安静）。
5、拒绝干扰（非紧急情况下，请勿接受干扰）。
6、禁止在课室内吸烟。
小憩及用餐后请准时回到课室切勿流连忘返课堂纪律· 郭晓宁 ·《精益生产--基础IE》系列课程之一工业工程概述（一）工业工程基础（二）工业工程与精益生产（一）工业工程基础1、工业工程概念2、工业工程的发展简史3、工业工程的应用4、工业工程的工作职责5、工业工程的指导原则6 、 工业工程所扮演的角色7 、 工业工程师所具备的素质8、工业工程的导入及实施步骤9、工业工程手法概要目录1、工业工程概述• 工业工程(Industrial Engineering), 是对人员、物料、机器设备、信息、空间所组成的集成系统进行设计、改善和实施的学科.——1955美国工业工程师学会(AIIE) • 工业工程就是效率工程2、工业工程发展史---起源历史人物“动作研究”二十世纪初起源于美国“时间研究”“工业工程之父”----泰勒“工业工程奠基人----吉尔布雷斯”3、工业工程的应用领域4、工业工程的工作职责5、工业工程的指导原则• 三”现”原则现场管理的金科玉律:1 问题发生时,先去现场2 检查现物(有关的物件)3 当场采取暂时处置措施4 发掘问题的真正原因并排除5 标准化防止再次发生5、工业工程的指导原则• 三”化”原则标准化的特征:1 代表最好,最容易,最安全的工作2 提供了一个保存技巧和专业技术的最佳方法3 提供了一个衡量绩效的方法4 提供维持及改善的基础5 作为目标及训练的目的6 建立核查或论断的基础5、工业工程的指导原则• 安全,品质,效率• 三”公”一”客观”----用数据说话的原则• “下一流程”就是顾客6、工业工程所扮演的角色• 桥梁不同专业的工程师老板和员工人人关心赶货及品质,谁来关心改善人人关心机器、物料、……，谁来关心最重要「人」？如何使这些人做得更舒服、做得更多、赚得更多，而且受到尊重？• 工厂,企业的医生7、工业工程师所具备的素质• “一专多能”,知识广泛•良好的语言,文字表达能力•良好的沟通,协调能力•良好的团队合作能力•良好的领导能力及人际关系•终身学习,持续创新的能力•坚持原则,永不言败的精神•超强的抗压能力•善于观察,勤于思考(具备一定的心理学知识•广阔的心胸8、工业工程导入及实施步骤问题的发生,发现现状调查问题点及对策改善方案的制定方案的讨论及完善方案的实施及评价标准化制定工作计划教育培训组织团队建立选定主题（1）导入及实施步骤（2）IE导入10种基本精神序号名 称1抛弃固有制作方法及观念2积极寻找方法而非做不到的理由3不要辩解或找借口,事实求是否定现状4不求完美,50分即可,马上行动5错了请马上改正6改革不许大量投资7不遇问题不出智慧8请问5个WHY找出问题的真正原因910个人的智慧大于1个人的知识10革新永无止境（3）IE导入10种抵抗情绪序号名 称1那种东西没有什么作用2道理确实如此,但我们的情况不同3方案是不错,实际效果就难说了4再降低成本已不可能5我们也一直是这样做的6不愿做别人劝告的事情7成本下降的话,品质也会下降8现状也不错,为什么要改变9那东西不灵的,10年前我们就搞过了10我们对此最了解了（4）两个必要承诺9、工业工程手法概述(1) IE 基础手法1.方法改善手法2.作业测定手法•程序分析法•动作分析法•搬运及规划• 时间分析法(代表性手法)(代表性手法)(参考IE基础—程序分析课件)(参考IE基础—动作分析课件)(参考IE基础—搬运及规划课件)(参考IE基础—时间分析课件)时间• 生产线平衡法(参考IE基础—平衡生产线课件)---七大手法• 5W.5W1H (五五法)• 防止错误法 (防错法)• 流程分析法 (流程法)• 动作分析法 (动改法)• 时间分析法 (时间法)• 人机配合法 (人机法)•工作抽样法 (抽样法)附工业工程手法概述9.1.1 IE基础七大手法—五五法之5W1HE C R S基本「发问」目的是什么 ?What?何地完成 ?Where?何时完成 ?When?由何人做 ?Who?为什么 ?Who?进一步「发问」为何必须做 ?为何在那里完成 ?为何在那时完成 ?为何由此人做 ?为什么?可否删除 ?可否合併 ?可否重排 ?可否简化 ?合并或重排下列项目：♦地点 次序♦人员(美国陆军在1953年提出)如何完成 ?为何要如此做 ?可否简化 ?9.1.2 IE基础七大手法—五五法之5WHY(丰田公司大野耐一首先提出)如果机器开不动了，需要有这样的对话：为什么机器停了？（答：负荷过大，保险丝断了）为什么负荷过大？（答：轴承部分不够润滑）为什么不够润滑？（答：润滑油泵吸不上油）为什么吸不上油？（答：油嘴磨损，松动了）为什么磨损了？（答：没有安装过滤器，粉屑进去了）案例分析:为什么往地放洒木屑？（答：因为地上滑,不安全）为什么地上滑？（答：地上有油渍）为什么地上有油渍？（答：机器滴的）为什么机器会滴？（答：油是从联结器滴出来的）为什么联结器会滴？（答：联结器内的橡胶油封磨损了）为什么不用金属油封替代? (答: 买过来就用的橡胶油封的)多长时间橡胶油封会磨损? (答:不一定,一般两,三个月)9.2 防止错误法 (防错法)• 具有即使有人为疏忽也不发生错误的构造---不需要注意力.• 具有外行人来做也不会错的构造---不需要经验与直觉.• 具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造---不需要专门知识与高度的技能.• 具有人可以离开机器,而不用担心出错的构造---不需要盯着机器(一) 防止错误----控制异常情况的自働化电源开关指示灯3个防欠品治具工作原理：检测部品拿取的频度,确认相隔一个节拍的欠品发生：改善前: 1-2 次/月 效果(二) 目视管理---具有反馈功能的自働化工作原理:C线机器故障,对应的指示亮并伴报警声（二）工业工程与精益生产1、精益生产概述2、认识浪费3、认识效率4、案例分析1、精益生产概述TPS-----NPS-----HPS----FPSL ean ean P roductionroduction 精益生产何为J ust ust I n n T ime ime适品 · 适量 · 适时JIT的基本思想是:只在需要的时候、按需要 的量、生产所需的产品，故又被称为准时制生产、适时生产方式、看板生产方式。
工业工程管理知识培训讲座导言工业工程是一门综合性学科，它致力于提高生产效率和资源利用率。
作为一名工业工程师，了解并运用工业工程管理知识对于企业提高生产效率、优化资源配置及降低成本具有重要意义。
本文将介绍工业工程管理知识的基本概念和方法，帮助读者理解工业工程的核心内容。
一、工业工程概述工业工程（Industrial Engineering，简称IE）是一门以科学和工程原理为基础，通过对人力、物力、能量、信息等资源的有效配置，实现生产活动的优化和管理的学科。
1.1 工业工程的起源工业工程起源于20世纪初期的美国。
在经济发展迅速的背景下，人们开始关注如何提高生产效率和资源利用率。
工业工程应运而生，成为促进产业发展的重要工具。
1.2 工业工程的核心任务工业工程的核心任务是通过分析、设计和优化系统，实现生产活动的优化和管理。
它主要包括以下几个方面的内容：•工作系统设计与优化：包括工艺流程、工作站布局、工作方法等的设计与优化。
•人力资源管理：包括人员安排、工作分配、绩效评估等管理方面的内容。
•资源配置与优化：包括设备、物料、能源等资源的有效配置和利用。
•运作管理与控制：包括生产计划与调度、质量管理、成本控制等方面的管理与控制。
二、工业工程管理知识工业工程管理知识是工业工程实践中的基本概念、原理和方法的体系化总结。
掌握这些知识，可以帮助企业发现问题、解决问题，并提高生产效率和资源利用率。
2.1 工业工程管理知识的分类工业工程管理知识可以分为以下几个方面：•工艺设计与改进：包括工艺流程分析、工作方法改进等内容。
•设备选择与配置：包括设备选型、设备布局等内容。
•生产计划与调度：包括生产计划编制、生产调度算法等内容。
•质量管理与控制：包括质量管理体系建立、质量控制方法等内容。
•成本控制与优化：包括成本核算、成本控制方法等内容。
•人力资源管理：包括人员安排、工作分配、绩效评估等内容。
2.2 工业工程管理知识的应用工业工程管理知识可以应用于各个领域的生产活动中，例如制造业、服务业、物流业等。
