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汽车维修企业质量、安全管理文件汇编目录质量、安全管理 0文件汇编 0第一章安全生产管理制度 (2)(一)、安全生产管理规定 (3)（二）、安全生产组织机构图 (5)第二章、安全生产责任制.............................................................................................................................. - 6 - （一）、总经理（店长）安全生产责任制............................................................................................ - 6 - （二）、部门主管安全生产责任制........................................................................................................ - 6 - （三）、财务部安全生产责任制............................................................................................................ - 7 - （四）、配件部安全生产责任制............................................................................................................ - 8 - （五）、车间主管安全生产责任制........................................................................................................ - 8 - （六）、班组长安全生产责任制............................................................................................................ - 9 - （七）、工人安全生产责任制.............................................................................................................. - 10 - 第三章、安全生产规章制度........................................................................................................................ - 10 - （一）、安全生产教育和培训制度...................................................................................................... - 10 - （二）、安全生产检查制度.................................................................................................................. - 12 - （三）、具有较大危险因素的生产经营场所、设备和设施的安全管理制度 .................................. - 14 - （四）、危险作业管理制度.................................................................................................................. - 15 - （五）、劳动防护用品配备和管理制度.............................................................................................. - 16 - （六）、安全生产资金投入制度.......................................................................................................... - 17 - （七）、安全生产奖惩制度.................................................................................................................. - 18 - （八）、生产安全事故报告和处理制度.............................................................................................. - 19 - （九）、安全生产例会制度.................................................................................................................. - 22 - （十）、安全生产事故隐患排查治理制度.......................................................................................... - 23 - （十一）、特种作业人员管理制度...................................................................................................... - 25 - （十二）、机械设备设施安全管理制度.............................................................................................. - 26 - （十三）、安全用电的管理制度.......................................................................................................... - 28 -（十五）、配件库房的安全管理制度.................................................................................................. - 32 - （十六）、危险物品安全管理制度...................................................................................................... - 33 - 第四章、安全生产应急预案........................................................................................................................ - 34 - （一）、消防灭火预案........................................................................................................................ - 35 - （二）、治安防范预案........................................................................................................................ - 39 - （三）、人员伤亡应急预案.................................................................................................................. - 42 - （四）、自然灾害（地震）应急处置预案........................................................................................ - 43 - （五）、防汛预案................................................................................................................................ - 44 - （六）、汽车维修纠纷调解预案.......................................................................................................... - 46 - 第五章质量管理及检验制度...................................................................................................................... - 47 - （一）、汽车维修企业工作流程图...................................................................................................... - 47 - （二）、维修服务质量承诺.................................................................................................................. - 47 - （三）、汽车进出厂登记制度.............................................................................................................. - 47 - （四）、汽车进厂检验制度.................................................................................................................. - 48 - （五）、汽车维修过程检验制度.......................................................................................................... - 48 - （六）、汽车维修竣工检验制度.......................................................................................................... - 49 - （七）、汽车维修竣工出厂合格证管理制度...................................................................................... - 50 - （八）、技术档案管理制度.................................................................................................................. - 50 - （九）、设备管理及维护制度.............................................................................................................. - 51 - （十）、标准和计量管理制度.............................................................................................................. - 52 - （十一）、汽车配件管理制度.............................................................................................................. - 52 - （十二）、维修档案管理制度.............................................................................................................. - 53 - （十三）、人员技术培训制度.............................................................................................................. - 54 - （十四）、车辆返修制度...................................................................................................................... - 55 - 第六章用户抱怨受理制度.......................................................................................................................... - 57 - 第七章客户回访制度.................................................................................................................................. - 58 - 第八章环境保护制度.................................................................................................................................. - 59 - 第九章各工种安全操作规程...................................................................................................................... - 60 - （一）、配电室值班电工的安全规程.................................................................................................. - 60 - （二）、汽车修理工安全操作规程...................................................................................................... - 63 - （三）、维修电工安全操作规程.......................................................................................................... - 63 - （四）、钣金工安全操作规程.............................................................................................................. - 65 - （五）、电焊工的安全操作规程.......................................................................................................... - 66 - （六）、气焊工安全操作规程.............................................................................................................. - 68 - 第十章设备安全操作规程.......................................................................................................................... - 69 - （一）、手持电动工具安全操作规程.................................................................................................. - 69 - （二）、空气压缩机使用操作规程...................................................................................................... - 69 - （三）、双柱举升机操作与保养规程.................................................................................................. - 70 - （四）、剪式举升机使用与保养维护规程.......................................................................................... - 71 - （五）、车身车架校正器安全操作规程.............................................................................................. - 72 - （六）、轮胎动平衡机操作规程.......................................................................................................... - 72 - （七）、轮胎拆装机操作规程.............................................................................................................. - 73 - （八）轮胎维修安全操作规程............................................................................................................ - 73 - （九）、制冷剂回收机安全操作规程.................................................................................................. - 74 -（十一）、零件清洗机安全操作规程.................................................................................................. - 76 -（十二）、充电机安全操作规程.......................................................................................................... - 76 -（十三）、发动机综合分析仪安全操作规程...................................................................................... - 77 -（十四）、车辆冲洗机安全操作规程.................................................................................................. - 77 -（十五）、汽车尾气分析仪安全操作规程.......................................................................................... - 77 -（十六）、烟度计安全操作规程.......................................................................................................... - 78 -（十七）、燃油喷油器清洗机安全操作规程...................................................................................... - 78 -（十八）、四轮定位仪操作规程.......................................................................................................... - 79 -（十九）、喷（烤）漆房安全操作规程.............................................................................................. - 80 -（二十）、二氧保护焊机安全操作规程.............................................................................................. - 80 -第一章安全生产管理制度一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。
一、二类汽车维修企业质量信誉考核申请表申请等级及自评分数申请单位（章）地址一、企业基本情况二、从业人员三、安全生产事故记录四、 服务质量事件五、投诉情况六、 荣誉称号（获市厅以上集体荣誉称号）七、企业设施设备情况1、通用设置2、专用设置3、主要检测设备注：1、企业应配备与其所承修车型相适应的量具、机工具及手工具。
量具应定期进行检定。
2、企业应配备的通用设备、专用设备及检测设备，其规格和数量应与其生产纲领和生产工艺相适应。
3、各种设备应符合相应的产品技术条件等国家标准和行业标准的要求。
4、各种设备应能满足加工、检测精度的要求和使用要求。
表3所列检测设备应通过型工认定，并按规定经有资质的计量检定机构检定合格。
5、允许外协的设备，应具有合法的合同书，并能证明其技术状况符合要求。
4、设施情况注：1.接待室（含客户休息室）（1）企业应设有接待室，一类企业的面积不少于40 M2,二类企业面积不少于20 M2。
（2）接待室应整洁明亮，明示各类证、照、主修车型、作业项目、工时定额及单价等，并有客户休息设施。
2．停车场（1）企业应用与承修车型、经营规模相适应的合法停车场地，一类企业的面积不少于200 M2，二类企业的面积不少于150M2。
（2）企业租赁的停车场地，应具有合法的书面合同书。
（3）停车场地面平整坚实，区域界定标志明显。
3．生产厂房（1）生产厂房地面应平整坚实，面积应能满足设备的工位布置、生产工艺和正常作业，一类企业的面积不少于800 M2，二类企业的面积不少于200 M2。
（2）租赁的生产厂房应具有合法的书面合同书。
八、一、二类汽车维修企业质量信誉考核记分标准（自查、行业复核）一、二类汽车维修企业质量信誉考核记分标准（自查、行业复核）说明：1.所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定分数为止。
2．连锁经营是指企业总部按照统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和价格的要求，建立连锁经营的作业标准和管理手册，并由企业总部对连锁经营服务网点经营实施监管和约束。
机动车维修企业质量信誉考核样本机动车维修企业质量信誉考核需要提交以下资料：1、机动车维修企业质量信誉考核申请表（填写相关内容和年度工作总结）。
2、自评：质量信誉考核计分标准和生产条件考核计分标准。
3、工商营业执照复印件和道路经营许可正副证原件；（企业荣誉证证复印件或照片）4、委托书（委托人身份证复印件）；5、相关红头文件：（人员任命分工文件、成立安全领导小组文件、安全应急预案等文件）；6、人员条件：从业资格人员登记表、人员照片、填写简历等）；7、设备条件：设备登记表、照片注明名称（通用设备照片和专用设备照片、房屋使用相关证明、租房协议、外协协议等）；8、从业人员安全生产责任书；9、环境保护措施；10、工时单价、工时定额（备案）；11、相关制度（包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度等）。
注意：1、过期未年审的企业，要依书面写出整改报告报管理部门批示并签发相关意见。
2、变更地址或名称的企业需要填写申请书，报管理部门负责人批示并签发相关意见。
3、申请考核资料提交电子版扫描件U运管所作档案保留，企业保留子张文本作考核使用。
XX市XX汽车销售服务有限公司201X 年度质量信誉考核资料目录一、工商执照扫描件和道路经营许可证扫描件二、授权委托书（委托人身份证复印件）三、相关红头文件（人员任命文件、安全领导小组、安全应急预案、24小时紧急救援方案等）四、人员条件：人员登记表、人员照片、填写简历等（技术负责人、质检员、接待人员、价格结算人员、配件管理人员、四大工种）五、设备条件：设备登记表、照片注明名称（通用设备照片和专用设备照片、租房协议、外协协议等）六、环境保护措施七、工时单价、工时定额备案八、相关制度。
授权委托书委托（单位）：地址：邮编：联系电话：法定代表人（单位负责人）：职务：受委托人：地址：邮编：联系电话：身份证号码（个人）：法定代表人（单位负责人）：职务：现委托作为代理人办理行政许可事宜。
机动车维修店街面的低落是一个关键文件显示他们在汽车场景中如
何翻滚。
这个文件把豆子洒在他们质量的游戏上，顾客们在鸣叫什么，他们如何用Reg 和任何闪闪发光的奖杯或徽章上。
如果有打嗝或发牢骚，你敢打赌，一切都在那里与他们做的修复计划。
这个档案就像他们记录质量并且总是平稳的说唱记录，这是一张热门的票给顾客，
法律，和任何人在市场上观察他们的装备。
评估文件基本上对Pany的质量管理体系有非常详细的描述，包括所有的规则，办事方式，以及注意质量和提高质量的方法。
它还记录了内
外专家何时看待事情的发展，任何时间如果事情没有被打乱，以及已
经做了什么来修复它们。
它还总结了顾客对小板球的看法，以及他们
有多高兴，包括他们有过的任何解释或问题，以及小板球为整理事情
做了些什么。
里面可能还有些东西，说明这班人是否遵循了所有正确的法律和规则，以及他们获得的任何奖项或证书，因为他们非常善于照顾他们的客户，并确保事情是顶尖的。
简而言之，机动车修理企业的质量和声誉评估档案从质量管理、客户
满意度和监管层面全面概述了企业的业绩。
它成为评价企业在市场中
的地位和不断改进的必要工具。
通过保持准确和最新的评估档案，企
业能够显示其对质量和透明度的奉献精神，这反过来又可以提高它在
汽车工业中的声誉和持久性。
一、二类汽车维修企业质量信誉考核登记表一、二类汽车维修企业质量信誉考核登记表考核项目考核指标考核内容分值（分）考评方法及评分标准实得分一、从业人员素养100从业人员猎取从业资格证件比例1、技术负责人员和质量检验人员一类修理企业至少有1名技术负责人和2名质量检验员，二类修理企业至少有1名技术负责人和1名质量检验员；技术负责人员和质量检验人员总数的60%应猎取全国统一考试资格证件。
50 经全国统一考试,合格人员占规定总人数比例100%起,每降低5%,扣4分。
技术负责人未具有汽车修理或汽车运用大专以上文化程度，或不具备检测修理工程师以上职业水平的，扣15分。
2、其他修理技术人员至少有1名修理企业治理人员、机修、电器、钣金、涂漆、车辆技术评估（含检测）修理技术人员、价格结算员和业务接待员。
以上人员总数的40%应猎取全国统一考试资格证件。
50 经全国统一考试，合格人员占规定总人数比例100%起，每降低5%，扣4分。
二、安全生产1501、安全生产制度建立健全安全生产制度，各操作工位具备齐全的安全操作规范，危货运输车辆修理企业具有应急预案文本。
60 无安全生产制度文本，危货运输车辆修理企业无应急预案文本，扣60分，安全生产制度不健全或执行不到位的，扣10分/项。
2、安全爱护措施和消防设施具有与修理作业相适应的安全爱护措施，配置齐全的消防设备且设备能正常使用。
30 不符合要求的，扣10分/项。
3、安全事故在考核周期内，因修理企业缘故，在机动车修理生产过程中导致发生安全事故。
60 发生安全生产责任事故，造成人员住院的，扣30分/起；造成人员死亡的，扣60分/起。
三、修理质量2001、质量保证体系具备国家、行业有关的规定和标准:《机动车修理治理规定》、GB/T16739、GB/T15746、GB/T18344；以及修理车型相应的40 质量保证体系建设不完善或执行不到位的，扣10分/项。
未建立修理档案的扣15分,修理档案不健全的,视情形扣技术资料及工艺文件，并确保完整有效及时更新；对车辆进行二级爱护、总成修理、整车修理的，实行修理前诊断检验、修理过程和竣工质量检验制度,即规范使用三单(报修单、过程检验单、竣工检验单)，并建立汽车修理档案；5-10分。
机动车维修企业质量信誉考核需要提交以下资料：1、机动车维修企业质量信誉考核申请表（填写相关内容和年度工作总结）。
2、自评：质量信誉考核计分标准和生产条件考核计分标准。
3、工商营业执照复印件和道路经营许可正副证原件；（企业荣誉证证复印件或照片）4、委托书（委托人身份证复印件）；5、相关红头文件：（人员任命分工文件、成立安全领导小组文件、安全应急预案等文件）；6、人员条件：从业资格人员登记表、人员照片、填写简历等）；7、设备条件：设备登记表、照片注明名称（通用设备照片和专用设备照片、房屋使用相关证明、租房协议、外协协议等）；8、从业人员安全生产责任书；9、环境保护措施；10、工时单价、工时定额（备案）；11、相关制度（包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度等）。
注意：1、过期未年审的企业，要依书面写出整改报告报管理部门批示并签发相关意见。
2、变更地址或名称的企业需要填写申请书，报管理部门负责人批示并签发相关意见。
3、申请考核资料提交电子版扫描件U运管所作档案保留，企业保留子张文本作考核使用。
XX市XX汽车销售服务有限公司201X年度质量信誉考核资料目录一、工商执照扫描件和道路经营许可证扫描件二、授权委托书（委托人身份证复印件）三、相关红头文件（人员任命文件、安全领导小组、安全应急预案、24小时紧急救援方案等）四、人员条件：人员登记表、人员照片、填写简历等（技术负责人、质检员、接待人员、价格结算人员、配件管理人员、四大工种）五、设备条件：设备登记表、照片注明名称（通用设备照片和专用设备照片、租房协议、外协协议等）六、环境保护措施七、工时单价、工时定额备案八、相关制度。
授权委托书委托（单位）：地址：邮编：联系电话：法定代表人（单位负责人）：职务：受委托人：地址：邮编：联系电话：身份证号码（个人）：法定代表人（单位负责人）：职务：现委托作为代理人办理行政许可事宜。
委托权限如下：1、同意修改任何资料。
2、代理申请质量信誉考核3、委托人：（签章)年月日维修企业质量信誉考核申请表.附件2：一、二类汽车维修企业生产条件考核计分标准可编辑版可编辑版可编辑版附件3：一、二类汽车维修企业质量信誉考核计分标准可编辑版可编辑版可编辑版可编辑版可编辑版以下粘贴一、工商营业执照扫描件可编辑版二、道路运输经营许可证扫描件三、安全领导小组及人员任命文件等汽车维修行业从业人员汇总表可编辑版可编辑版维修行业从业人员登记表维修设备登记表阜阳市XXX汽车销售服务有限公司主要维修设备登记表阜阳市XXX汽车销售服务有限公司主要维修设备登记表注：后附产品合格证阜阳市XX汽车销售服务有限公司安全安全生产责任制1、法人代表安全职责法人代表是公司安全生产第一责任人，对企业的安全生产全面负责，具体要做到：1、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法令和上级指示，把安全工作列入企业的管理的重要议事日程。
2、负责落实各级安全生产责任制。
督促检查各部门负责人抓好安全生产工作。
3、健全安全管理机构，充实专兼职安全技术管理人员。
定期听取安全监察部门的工作汇报，及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题。
4、组织审定并批准企业安全规章制度、安全技术规程和重大的安全技术措施，解决安全措施所需费用。
5、加强对各项安全活动的领导，决定安全方面的重要奖惩。
2、车间负责人安全职责车间负责人对本单位安全生产全面负责，其职责是：1、保证国家和企业安全生产法令、规定、指示和有关规章制度在本车间、本部门贯彻执行。
2、组织制订实施车间安全管理规定、安全操作规程和安全技术措施计划。
3、组织对新工人（包括实习、代培人员）进行车间安全教育和班组安全教育；对员工进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育；开展岗位技术练兵；定期组织安全技术考核；组织并参加班组安全活动日活动，及时处理工人提出的意见。
4、每日组织一次全车间安全检查，落实隐患整改，保证生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器材等处于完好，教育职工加强维护，正确使用。
5、组织各项安全生产活动，总结交流安全生产经验，表彰先进班组和个人。
6、对本车间发生的事故及时报告和处理，要坚持“三不放过”的原则，注意保护现场，查清原因，分清责任，采取防范措施对事故的责任者提出处理意见，报主管部门批准后执行。
7、负责组织并落实好动火时的安全措施。
8、建立和健全本车间安全管理网，配备合格的安全技术人员，充分发挥车间和班组安全人员的作用。
9、严格执行上级有关劳动保护用品等发放标准和进入生产岗位必须穿戴好劳动保护用品的规定。
3、维修工人安全职责1、认真学习和严格遵守各项规章制度，不违反劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任。
2、精心操作，严格执行工艺纪律和操作纪律，做好各项记录，交接班必须交接安全情况，交班要为接班创造安全生产的良好条件。
3、正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。
如发生事故，要果断正确处理，及时如实地向上级报告，并保护现场，做好详细记录。
4、按时认真进行巡回检查，发现异常情况及时处理和报告。
5、正确操作、精心维护设备，保持作业环境整洁，搞好文明生产。
6、上岗必须按规定着装，妥善保管、正确使用各种防护器具和灭火器材。
、7、积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预知训练。
8、有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。
阜阳市XX汽车销售服务有限公司制阜阳市XX汽车销售服务有限公司服务承诺1、为确保用户利益，本厂对机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度。
在质保期内，凡因维修质量造成车辆故障、损坏、无法正常使用的，本厂将予以返修。
2、接待用户热忱，文明用语、礼貌待客。
3、二十四小时提供救援服务，随到随修，提供上门服务。
4、规范经营、不推诿、不欺诈。
5、文明生产、爱护车辆，保持竣工车辆内外整洁。
6、按照合同约定不无故拖延工期。
阜阳市XX汽车销售服务有限公司制阜阳市XX汽车销售有限公司服务用户抱怨受理程序阜阳市XX汽车销售服务有限公司质量检验制度对二级维护、总成修理、整车修理的车辆实行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度。
质量检验人员具体负责制度的贯彻执行。
1、维修前诊断检验制度1、在诊断检验前，质量检验员应主动告知车主出具《机动车维修记录》。
2、根据汽车技术档案的记录资料和驾驶员反映的车辆使用技术状况，质量检验员确定所需要的检测项目。
3、质量检验员针对每一检测项目实际进行检测，并依据检测结果和车辆实际技术状况进行故障诊断，以确定附加作业项目（二级维护）或维护和修理方案。
4、质量检验员将所诊断的故障、维护和修理方案、维修项目等填写《机动车维修记录》，并根据检验情况填写《车辆进厂检验单》，并告知托修方，由拖修方签字确认。
5、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。
2、汽车维修过程检验制度1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度。
2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。
3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录并填写《车辆维修过程检验单》。
4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。
5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做好解释工作。
6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。
7、车辆维修完工，维修人员自检合格后，做好车辆清洁工作，并将车辆停放在竣工区域，通知总检进行竣工质量检验。
3、汽车维修竣工质量检验制度1、汽车维修竣工质量检验由总检负责。
2、汽车维修竣工质量检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。
3、修竣车辆竣工质量检验严格依据《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344-2001）要求进行。
首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。
路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后，将有关内容记入《车辆维修竣工检验单》和《机动车维修记录》。
4、如是营运车辆，由总检告知送检员将车辆送往汽车综合性能检测站进行竣工质量检测。
检测合格后，将车辆交付托修方。
阜阳市XX汽车销售服务有限公司制阜阳市XX汽车销售服务服务有限公司维修技术资料、工艺文件管理制度1、技术负责人负责收集汽车维修的法律、法规和国家标准、行业标准以及相关技术标准，具备所承修车型相关维修技术标准和工艺文件，确保文件完整并及时更新，以上资料交由资料管理员保管。
2、资料管理员对所有资料进行分类编号，定期对资料进行盘点并做好记录，发现问题及时向领导汇报。
3、借用资料时，资料管理员应认真、完整地填写资料借用登记表。
4、借用人对资料必须爱护，保证资料的完好、整洁。
对于使用中出现的损坏现象，应主动向管理员说明，并酌情赔偿。
5、如资料遗失，将追究借用人责任，限期购回此书或及时复印此书，资料管理员对借用人进行遗失登记，当再次出现遗失情况，限制其使用权，并上报领导。
6、为保证资料内容清晰完整，翻阅资料时双手一定要洁净，凡出现资料破损，粘上油腻、不清洁将追究借用人责任，限制其使用权。
阜阳市XX汽车销售服务有限公司维修车辆进出厂登记管理制度1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供维修记录和行驶证等有关资料。
2、业务接待人员应认真听取客户关于使用车况的陈述及要求，提示客户妥善保管贵重物品，检视车辆外观、内饰、仪表和座椅情况，记录随车物品和相关数据,交由质量检验人员进行进厂检验并确认维修项目，接待人员负责填写进厂交接单并经车主签字。
3、汽车维修竣工出厂时，价格结算人员根据维修工时和所用材料，向车辆托修方提供具有工时和材料费清单的费用结算凭证等单据。
4、车主确认随车物品，验收、提取车辆。
5、资料管理员建立维修车辆档案。
6、接待人员进行客户满意度回访。
阜阳市XX汽车销售服务有限公司维修档案管理制度1、对机动车进行二级维护、总成修理、整车维修的，资料管理人员须及时建立维修档案。
2、维修档案内容主要包括：维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员、检验单、竣工出厂合格证（存根）及结算清单等。
3、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。
4、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。
5、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
6、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，电子档案要及时备份。
