酒店式公寓入往须知

公寓入住须知
1、入住公寓需缴纳房租、押金和身份证复印件（无押金和身份证复印件者不得入住，退寝时检查公寓内没有物品损坏时方可退还押金）
2、不得擅自带外来人员进入公寓，一旦出现打架斗殴、物品损坏、盗窃等恶劣事件一经发现将由公安部门介入处理，并解除入住合约
3、不允许私自用大电量的物品，一经发现将做罚款处理，如酿成火灾等严重事故由肇事者赔偿一切损失，或交由公安部门处理
9、请经常打扫自己的公寓卫生，防止传染病
10、外出时锁好自己的房门和公寓大门公寓外有360°24小时监控，若发现外出时有人不锁大门，一旦出现物品丢失情况，一切经济损失由不锁门者承担
11、请每月按时交纳公寓租金
12、退寝前一周通知房东，如果不提前通知押金不退
以上条款是为了保证公寓住客的合法权益和有一个良好的居住环境而设定的，入住前请认真阅读入住须知，为了入住公寓人员的安全，公寓四周设有公安监控设备，请大家安心入住。办理入住手续后视为同意以上条款。（外出打拼不容易，与人方便，与己方便，最后祝各位租客入住愉快。天天有个好心情！！！）
4、自己妥善保管好自己的贵重物品，出门锁好房门，如有丢失财物现象发生，房东概不负责
5、请不要破坏公寓物品，不要随便往洗手间倒脏物，如造成损坏情自行修缮，一切费用由破坏者承担
6、在公寓吸烟时请注意不要引起火灾（吸烟有害健康）
7、为了您和他人有个良好的居住环境请安全用水用电
8、为了不影响他人休息，夜深时请不要大声喧哗和放音乐，不要在露台大声讲电话，不要因噪音的问题引起邻居的投诉事件发生
电话：姓名：ຫໍສະໝຸດ

公寓楼入住须知（一）各位同事：你们好！欢迎您入住公寓。

为了与您共同营造一个文明、优雅、安全的生活环境。

我们公寓楼管理室的全体员工，愿为您提供优质、周到的服务，同时衷心希望您能积极配合我们搞好公寓楼内的各项管理工作。

您的支持与合作是我们搞好服务的有利条件；您的理解与体谅是我们加倍工作的动力之源；您的满意与好评就是我们辛勤劳动的目标和回报；各位住宿同事，为了使您入住方便，请抽出1-2分钟时间阅读《入住须知》，并期待着您的真诚合作。

一、日常管理二、消防安全管理1、自觉遵守各项消防安全制度，严禁随意挪动消防器材。

2、严禁在宿舍出入口堆放杂物，保障各出口畅通。

3、使用和保管好电器，做到人离灯熄，短电源，严禁私拉电源，宿舍除配置电器外，不准使用大功率电器（电磁炉、电饭锅、热得快、电炉等）、酒精灯具、煤炉等在房内烹饪，违者予以200元罚款。

4、电脑、电视剧、手机充电器、灯具需要自备接线板，应在正规商店购买，禁止使用伪劣电器产品；出门前要关闭电源，严禁将电插板放在床铺上或蚊帐边，以防火灾；房内电路有异常情况时，要及时向宿管员报修；查房当中发现违规、质量低劣电器、大功率电器的，予以50元罚款，当场予以没收。

5、宿舍严禁吸烟，每发现一个烟头对责任人罚款50元，找不到责任人的同寝室共担。

6、禁止在员工宿舍区域燃放烟花鞭炮，出入房间随手锁门，注意提防盗贼。

三、退房程序（一）员工需要退宿的，退还公司提供临时使用物品，将个人行李和相关物品搬离宿舍，房间卫生清理干净后，由宿舍管理员清点宿舍内物品，确认无误后方可办理相关手续；否则，宿舍管理员严格按照日常管理规定进行处理，处理后方可办理退房手续。

（二）宿管员查房后应在交纳押金和出门证签证，员工持押金单据到财务退款，携个人物品方可离开公司。

四、附则（一）本规定由物流服务部制定及解释。

（二）入住职工如有其它违规行为，参照《员工奖惩制度》《宿舍管理制度》执行。

（三）本规定自批准发布之日起执行。

公寓入住相关规定公寓是*******公司为***提供的生活休息的主要场所，建设文明、温馨、整洁、舒适的公寓是我公司工作人员及所有入住者的共同责任。

为加强公寓的管理，结合租赁公寓的实际情况，特制定本规定：一、入住前告知:1、贵公司需提前一个月，向我公司工作人员提交，需入住公寓的工作人员个人资料（见附件），以便我公司能及时为贵公司工作人员提供合适的公寓。

2、如有个别工作人员，对入住公寓有特殊要求，不能及时搬入我公司提供的，符合合同约定的公寓，我公司只提供七天的酒店入住费用，其它超出费用由贵公司工作人员自理。

3、对于贵公司工作人员，提出租赁超合同标准的公寓，寻找房源及租赁事宜由贵公司来完成，我公司只补贴符合合同约定条款的中介费、房屋租赁费、物业费、电梯费、网络费、有线电视费的差价。

4、搬离酒店入住公寓的期限为：我公司工作人员安排入住后的第二天。

如无特殊原因，无故继续住在酒店的，产生的费用由入住人员自行承担。

如因特殊原因不能及时搬离酒店的，需及时告知我方工作人员，征得我公司工作人员同意后，方可继续入住，否则产生的费用由入住人员自行承担。

5、我公司只承担酒店的当日房费，其他个人消费由入住人员自理。

二、入住后公约Conventions after Check-in：1、我公司工作人员定期会对公寓进行回访，主要是帮助解决贵公司工作人员，生活中遇到的实际问题，回访公寓内各类设施的使用安全等情况。

2、入住者需维护保持公寓内的清洁卫生，垃圾及时清理，遵守小区物业管理及公寓管理规定。

3、因公寓内电器较多，为了您和家人的安全，请安全使用各种家用电器和插座，睡前及外出关锁好门窗。

确保安全，如发现异常情况请马上和我们联系并且停止使用。

4、室内家具、电器要文明使用，不准随意搬进、搬出，不得私自拆除和改装。

科学文明使用电器和室内各类设备，如因使用方法不当，造成损坏产生的费用由使用者自行承担。

6、严禁在公寓内进行违法乱纪活动，严禁饲养宠物。

酒店式公寓交房标准一、前期准备。

1. 确认装修完工，在交房之前，首先需要确保酒店式公寓的装修已经完工，包括墙面、地面、天花板、门窗、厨卫设施等各项装修工程都已经完成。

2. 室内设备检查，对于酒店式公寓内的家具、家电、空调、热水器等设备进行检查，确保设备安装齐全、功能正常。

3. 清洁卫生整理，在交房前，需要对整个酒店式公寓进行彻底的清洁卫生整理，包括地面、墙面、窗户、家具、家电等的清洁工作，确保交房时整洁干净。

二、交房流程。

1. 交房前沟通，在客户入住之前，需要提前与客户进行沟通，确认入住时间、入住人数、入住需求等信息，为顺利交房做好准备。

2. 入住登记，客户到达酒店式公寓后，需进行入住登记，核对客户身份信息、房间预订信息，并办理入住手续。

3. 房间介绍，在客户入住之后，工作人员需对客户进行房间介绍，包括房间设施、使用注意事项、周边配套设施等内容进行详细介绍。

4. 设备操作指引，对于一些特殊设备的操作，如空调、热水器、电视、洗衣机等，需要为客户提供详细的操作指引，确保客户能够顺利使用。

5. 客户需求确认，在交房过程中，需及时了解客户的需求和意见，确保客户入住期间的舒适体验。

三、交房验收。

1. 房屋整体验收，客户入住后，工作人员需对房屋整体进行验收，包括墙面、地面、家具、家电等的完好情况进行检查。

2. 设备功能验收，对于家具、家电等设备的功能进行验收，确保设备正常使用。

3. 客户满意度调查，在客户入住一段时间后，可进行客户满意度调查，了解客户对酒店式公寓的满意度，及时改进和提升服务质量。

四、交房后服务。

1. 定期维护保养，对于酒店式公寓内的设施设备，需进行定期的维护保养工作，确保设施设备的正常使用。

2. 及时处理投诉问题，对于客户的投诉问题，需及时进行处理，解决客户的困扰，提升客户满意度。

3. 客户关怀服务，在客户入住期间，需进行定期的客户关怀服务，了解客户的需求和意见，提供更好的服务体验。

五、总结。