第一章练习题
- 格式:docx
- 大小:27.02 KB
- 文档页数:7
一、选择题1、构件上参与接触的点、线、面,称为____。
A、运动副元素B、运动副2、____保留了2个自由度,带进了1个约束。
A、移动副B、转动副C、高副3、运动链的自由度数为____时,运动链无相对运动。
A、0B、1C、34、两个以上的构件共用同一转动轴线所构成的转动副称为____。
A、局部自由度B、复合铰链C、虚约束5、若复合铰链处有4个构件汇集在一起,应有____个转动副。
A、2B、3C、46、在自行车前轮的下列几处联接中,属于运动副的是____。
A、轴与车轮B、前叉与轴C、辐条与钢圈7、计算机构自由度时,对于虚约束应该____。
A、除去不计B、考虑在内C、除不除去都行8、两构件构成运动副的主要特征是____。
A、两构件能作相对运动B、两构件相联接C、两构件以点、线、面相接触D、两构件既联接又能作一定的相对运动9、在比例尺μL=0.02m/mm的机构运动简图中,量得一构件的长度是10mm,则该构件的实际长度是____mm。
A、20B、50C、200D、50010、机构运动简图与____无关。
A、构件和运动副的结构B、构件数目C、运动副的数目、类型D、运动副的相对位置11、火车车轮与铁轨的接触联接是____副。
A、低B、高C、转动D、移动12、齿轮轮齿啮合处的运动副,限制两构件的____。
A、沿接触点法线方向的相对移动B、沿接触点切线方向的相对移动C、相对移动D、相对移动和相对转动二、判断题1、虚约束(影响)机构的运动。
2、虚约束对运动不起独立限制作用。
3、齿轮机构组成(转动)副。
4、一个作平面运动的构件有(2)个独立运动的自由度。
5、运动副按(运动)形式不同分为高副和低副两类。
6、引入一个约束条件将减少一个自由度。
7、机构中只有一个机架。
8、机构中(只有)一个主动件。
9、两个以上构件在同一处组成的(运动)副即为复合铰链。
10、平面低副机构中,每个转动副和移动副所引入的约束数目是相同的。
11、虚约束没有独立约束作用,在实际机器中(可有可无)。
第一章:练习题库-健康管理概论1.(单选)正确答案:B生活方式管理是以个人或自我为核心的卫生保健活动2.(单选)正确答案:A最先提出健康管理的概念的国家是美国3.(单选)正确答案:C健康管理基本策略的是生活方式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病伤管理、残疾管理和综合的人群健康管理。
4.(单选)正确答案:A健康管理有三部曲“检测—评估—干预”,其中的健康风险评估,也叫做疾病预测,是慢性病健康管理的技术核心,用以估计具有一定健康特征的个人在一定时间内发生某种健康状况或疾病的可能性。
5.(单选)正确答案:A健康管理是以现代健康概念和中医”治未病“思想为指导,运用医学、管理学等相关学科理论、技术和方法,对个体或群体健康状况及影响健康的危险因素进行全面持续的检测、评估和干预,实现以促进人人健康为目标的新型医学服务过程。
6.(单选)正确答案:C世界卫生组织宪章:三维健康观;《阿拉木图宣言》:健康包括身体、心理和社会功能各方面的完好状态;《渥太华宪章》:良好的健康是社会、经济和个人发展的重要资源;《保健大宪章》:健康不仅仅是疾病或虚弱,而是包括身体、心理和社会适应能力的完好状态。
7.(单选)正确答案:D健康管理的特点标准化、个体化、足量化、系统化。
8.(单选)正确答案:D健康管理的主体是经过系统医学教育或培训并取得相应资质的医务工作者,客体是健康人群、亚健康人群以及慢性非传染性疾病早期或康复期人群。
9.(单选)正确答案:E疾病管理具有3个主要特点:(1)目标人群是患有特定疾病(慢性病)的个体。
如糖尿病管理项目的管理对象为已诊断患有1型或2型糖尿病病人。
(2)不以单个病例和(或)其单次就诊事件为中心,而关注个体或群体连续性的健康状况与生活质量,这也是疾病管理与传统的单个病例管理的区别。
(3)医疗卫生服务及干预措施的综合协调至关重要。
10.(单选)正确答案:A美国在2000年启动的“健康人民2010”计划包括两个主要目标、28个重点领域和467项健康指标。
第一章练习题1、物质能以液态形式存在的最高温度为(A)沸腾温度Tb (B)玻义耳温度TB (C)临界温度Tc2、当压缩因子Z<1时,表示该实际气体(A)易压缩(B)不易压缩(C)无法确定3、下列何种条件下真实气体可以液化()(A)Tr>1,Pr>1 (B)Tr>1,Pr<1 (C)Tr=1,Pr<1 (D)Tr<1,Pr=14、对理想气体,压缩因子Z=1。
能否说当气体的Z=1 时,该气体必定是理想气体。
答案:(不能,因为在实际气体的等温线与理想气体的等温线交点处,Z=1)5、当温度足够低时,任何实际气体的Z~P 曲线与理想气体的Z~P 曲线均交于两点。
试解释这种现象。
答案:(这是因为当温度足够低时,气体的玻义耳温度高于体系温度,Z~p 曲线出现极小值。
)6、从范德华方程出发并结合玻义耳温度定义,证明(1)在足够高的温度,实际气体的压缩因子Z>1 。
(2)在低温,低压下,Z<1 。
答案:(当T<=TB,Z>1)(3)当a=0 ,Z 随压力p 的增加而线性增加。
答案:(当a=0,Z=1+bp/RT,恒温时,p 增加,Z 增大。
)7、下列说法何者正确?(1)临界压力是气体可被液化的最低压力。
(2)气体被液化的必要条件是气体温度小于波义耳温度(3)在临界点,饱和液体与饱和蒸气的密度相同。
(4)气体的临界状态与气体的性质无关。
答案:(3)8、气体A、B、C 都服从范德华方程,其范德华常数a和b的大小顺序为a(A)=a(B)>a(C);b(C)>b(B)>b(A)。
问三种气体临界温度的大小顺序。
答案:(T c(A)>T c(B)>T c(C))9、某气体的状态方程为,式中b为常数,n为物质的量。
若该气体经一等温过程,压力自p1变至p2,则下列状态函数的变化,何者为零?(ΔU)第二章练习题1、指出下列说法的错误。
(1)因Qp =ΔH,Qv=ΔU,所以Qp 和Qv 都是状态函数。
初二物理下册第1章练习题一、选择题1. 以下各式单位中,属于国际单位制(SI)中的基本单位的是:A. 摆度B. 匹C. 卢D. 米2. 将10千克改为吨的数值是:A. 0.01B. 0.1C. 1D. 103. 下列颜色中,折射率最小的是:A. 绿色B. 黄色C. 红色D. 蓝色4. 将大小写字母A、a的书写方式表示为物理量,则它们属于同一个:A. 向量B. 标量C. 矩阵D. 张量5. 将15 cm换算为千米的数值是:A. 0.000015B. 0.00015C. 0.0015D. 0.015二、填空题1. 标准国际单位制(SI)中,力的单位是______。
2. 速度的SI单位是______。
3. 光的速度在真空中的数值约为______光速。
4. 在太空中,物体的质量跟地球上比较会______。
5. 速度的大小受到______和______两个因素的影响。
三、解答题1. 请简要解释国际单位制(SI)及其重要性。
2. 什么是力?列举三种产生力的方式。
3. 请解释什么是速度?速度与速度的方向有何关系?4. 计算并写出下列物理量的数值和单位:A. 质量:25克B. 长度:3.5厘米C. 时间:2小时20分钟D. 速度:150米/秒四、应用题小明开车时以10.0米/秒的速度行驶,行驶时间为3600秒。
求小明行驶的距离。
五、综合题小明和小红比赛用时进行快速打字。
小明在5分钟内打了350个字,小红在10分钟内打了550个字。
请分别计算小明和小红的打字速率(字/秒)。
原文答案:一、选择题1. D. 米2. C. 13. C. 红色4. B. 标量5. A. 0.000015二、填空题1. 牛顿(N)2. 米/秒(m/s)3. 约为 300,000,0004. 不变5. 路程和时间三、解答题1. 国际单位制(SI)是国际通用的计量单位制度,用于规定和统一科学技术中各种物理量的计量单位。
它的重要性在于提供了一种统一的标准,使各国在科学和工程领域能够进行精确的测量和交流。
第第第第第第第第第第第第第一、选择题(本大题共24小题,共48.0分)1. 关于人类生殖发育过程的叙述,正确的是()A. 人的受精作用发生在女性子宫B. 性激素由人的脑垂体分泌产生C. 青春期愿意与异性接近是不正常的现象D. 青春期是一生中身体和智力发育的黄金时期2. 下列说法正确的是()A. 森林大量消失与部分森林古猿向直立行走方向发展没有直接关系B. 男女主要性器官分别是睾丸和子宫C. 受精卵是在输卵管内形成的,但进入子宫才开始发育D. 身高突增是青春期的显著特征3. 下列有关人类生殖、发育知识的叙述中错误的是()A. 胎儿与母体进行物质交换的器官是胎盘B. 男性和女性主要的生殖器官分别是睾丸和卵巢C. 青春期男生出现遗精,女生会来月经D. 处在青春期的学生需要熬夜学习,锻炼记忆力4. 关于人类生殖和发育过程的叙述,不正确的是()A. 男性的主要性器官是睾丸B. 胎儿通过胎盘与母体进行物质交换C. 在输卵管中形成的受精卵,转移到子宫内开始进行发育D. 生殖器官的发育和成熟,是青春期发育最突出的特征5. 下列有关人的生殖与发育知识的叙述,错误的是A. 男性和女性的主要性器官分别是睾丸和卵巢B. 受精卵的植入及胚胎发育的场所是输卵管C. 男性的输精管结扎后,仍具有男性第二性征,并能产生精子D. 附睾的作用是贮存和输送精子6. 关于人类生殖和发育过程的叙述,正确的是()A. 男女生殖系统中最主要性器官分别是阴茎和阴道B. 精子和卵细胞在输卵管内结合成受精卵,植入子宫内膜的是受精卵C. 胎儿在子宫内血液与母体是相通的D. 青春期性器官迅速发育,男孩会有遗精,女孩会有月经,这都是正常的生理现象7. 下列有关人体生殖发育的叙述,错误的是()A. 男性主要的生殖器官是睾丸B. 受精卵形成部位是输卵管C. 胚胎发育的场所是子宫D. 新生命的起点是婴儿出生8. “我是人体内一个长得像小蝌蚪的细胞,我和上亿个同伴竞争,穿过重重阻碍,终于在一个狭窄的管道里与我的搭档相遇并结合成一个新细胞。
数学初二上册第一章练习题数学作为一门重要的学科,对于学生来说是不可或缺的一部分。
在数学初二上册中,第一章练习题是帮助学生巩固并加深对于基本数学概念的理解。
本文将按照合适的格式,为您呈现数学初二上册第一章练习题。
练习题一:有理数的运算1. 计算:(-2) + 3 - 5 + (-1) + 4 + (-6)。
解答:(-2) + 3 - 5 + (-1) + 4 + (-6) = -2 + 3 - 5 - 1 + 4 - 6 = -7。
2. 计算:(-3) + 5 - (-2) - (-4) + 6。
解答:(-3) + 5 - (-2) - (-4) + 6 = -3 + 5 + 2 + 4 + 6 = 14。
3. 计算:(1/2) + 3/4 - 1/8 - 2/3 + 1/6。
解答:(1/2) + 3/4 - 1/8 - 2/3 + 1/6 = 6/8 + 6/8 - 1/8 - 16/24 + 4/24 = 17/24。
练习题二:有理数的乘法与除法1. 计算:(-1/4) × 3 × (-2/3)。
解答:(-1/4) × 3 × (-2/3) = 3/4 × 2/3 = 6/12 = 1/2。
2. 计算:(-5/6) ÷ (-2/3)。
解答:(-5/6) ÷ (-2/3) = (-5/6) × (-3/2) = 15/12 = 5/4。
3. 计算:(-3/4) × 4 ÷ (1/2)。
解答:(-3/4) × 4 ÷ (1/2) = (-3/4) × 4 × 2 = -3/4 × 2/1 = -3/2。
练习题三:整式的加减法1. 计算:5x² - 2x + 3 + 2x² + x - 4。
解答:5x² - 2x + 3 + 2x² + x - 4 = (5x² + 2x²) + (-2x + x) + (3 - 4) = 7x²- x - 1。
第一章练习题:一、单项选择题:1.1903 年出版的《教育心理学》一书,奠定了西方教育心理学发展的基础,并支配西方教育心理学理论与实践研究长达 50 年之久。
这本书的作者是 ( )。
A.华生B.斯金纳C. 桑代克D.杜威2.1868 年出版的《人是教育的对象》一书,对当时的心理学发展成果进行了系统的总结,因此该书作者被称为“俄罗斯教育心理学的奠基人”。
该作者是俄国教育家( )。
A.乌申斯基B.卡普列杰夫C.巴甫洛夫D.维果斯基3. 主张把教育心理学当作一门独立学科的分支进行研究,并提出了“文化发展论”和“内化论”的学者是 ( ) 。
A.乌申斯基B.卡普列杰夫C.巴甫洛夫D.维果斯基4.1924 年出版了第一本由我国学者编著的《教育心理学》教科书,作者是 ( )。
A.廖世承B.陆志韦C.潘寂、D.陈选善5. 根据历史资料记载,我国出现的第一本有关教育心理学的著作是在 1908 年翻译的日本小原又一的《教育实用心理学》。
该书的翻译者是 ( )。
A.陆志韦B.陈选善C.房东岳D.潘寂6.1963 年,我国心理学家主编的《教育心理学》(讨论稿)出版,与此同时,全国各师范院校开设了《教育心理学》课程,我国教育心理学出现了初步繁荣的局面。
此书的主编是 ( )。
A.廖世承B.陆志韦C.房东岳D.潘寂7.研究学校情境中学与教的基本心理学规律的科学是 ( )。
A.学习心理学B.人格心理学C.教育心理学D.动机心理学8.20 世纪 60 年代以来,前苏联在教育心理学的发展上十分注重与发展心理学相结合,开展了许多针对儿童心理发展的实验研究。
其中最为著名的“教学与发展”的实验研究者是 ( ) 。
A.赞可夫B.卡普列杰夫C.巴甫洛夫D.维果斯基9.20 世纪 60 年代初期,发起了课程改革运动,并且提出了相应的教学方面的观点的美国心理学家是 ( )。
A.布鲁纳B.奥苏伯尔C.加涅D.班杜拉10.20 世纪 60 年代,提出了“以学生为中心”的主张,认为教师只是一个“方便学习的人”的人本主义心理学家是 ( ) 。
练习题第一章总论一、单选题:1、在我国审计监督体系中,政府审计的独立性表现为()。
A、仅与被审计单位独立,不与委托者独立。
B、仅与委托者独立,不与被审计单位独立。
C、与委托者和被审计单位均不独立。
D、与委托者和被审计单位均独立。
2、随着审计环境的不断变化,审计的方法也进行了相应的调整。
在下列审计方法中,形成最晚,即最新的审计方法是()。
A、账项基础审计B、风险导向审计C、制度基础审计D、财务报表审计3、政府审计、内部审计、注册会计师审计共同构成了审计的监督体系。
其中,政府审计与注册会计师审计在()方面是基本相似的。
A、审计所依据的准则B、审计要实现的目标C、对内部审计的利用D、审计中取证的权限。
4、标志着注册会计师职业诞生是()的成立。
A、威尼斯会计协会B、爱丁堡会计师协会C、美国注册会计师协会D、国际会计师联合会5、从审计独立性、有效性来讲,本单位()领导,内部审计最有效。
A、总会计师B、董事会C、总裁D、主管财务的副总裁6、在我国,注册会计师不能以个人名义承接审计业务,但这一规定并不限制注册师()。
A、与被审计单位签定审计业务约定书B、为被审计单位提供代编财务报表等服务C、妥善保管在审计过程中编写的工作底稿D、对被审计单位的财务报表进行审计并发表意见7、我国注册会计师行业管理体制规范的三个层次不包括()。
A、法律规范B、政府监督C、行业自律D、违纪处分8、内部审计通常不进行()审计。
A、财务报表B、绩效审计C、合规审计D、内部控制审计9、我国国家审计机关属于()型。
A、行政B、司法C、立法 D独立二、多项选择1、从不同的角度考察审计,可以有不同的审计分类。
按照审计的内容和目的进行分类,审计可以分为()类别。
A、财务报表审计B、经营审计C、合规审计D、账项基础审计2、以下关于政府审计、内部审计和注册会计师审计的论述,不正确的有()。
A、注册会计师审计和政府审计都是随着商品经济的发展而产生和发展的。
初二第一章数学练习题1. 三角形ABC中,AC=BC,角A=50°,角B=70°。
求角C的度数。
解:由题意可知,AC=BC,所以三角形ABC是等腰三角形。
由等腰三角形的性质可知,角A=角B,所以角C=180°-角A-角B=180°-50°-70°=60°。
2. 已知a:b=3:4,且a+b=35,求a和b的值。
解:设a=3x,b=4x,代入a+b=35得到3x+4x=35,解得x=5。
所以a=3x=3*5=15,b=4x=4*5=20。
所以a的值为15,b的值为20。
3. 小明的年龄是大杰的2/5,两人年龄相差14岁,求他们各自的年龄。
解:设小明的年龄为x,大杰的年龄为y。
根据题意可得到以下两个方程:y = 2/5x (1)x - y = 14 (2)将方程(1)代入方程(2),得到x - 2/5x = 14。
化简得到3/5x = 14,解得x = 14 * 5/3 = 70/3 ≈ 23.33。
将x的值代入方程(1)可以求得y的值:y = 2/5 * 70/3 ≈ 28/3 ≈ 9.33。
所以小明的年龄约为23.33岁,大杰的年龄约为9.33岁。
4. 某数的1/5比它自身多2,求这个数。
解:设这个数为x,根据题意可得到以下方程:1/5x = x + 2将方程两边同时乘以5,得到x = 5(x+2)。
化简得到x = 5x + 10,然后将5x移到等式左边得到4x = -10。
再将-10移到等式右边得到x = -10/4 = -2.5。
所以这个数为-2.5。
5. 若2/x - 3/4 = 7/12,求x的值。
解:将等式两边的分式进行通分,得到(8-3x)/(4x) = 7/12。
将分式的分母相等,得到12(8-3x) = 7(4x)。
化简得到96 - 36x = 28x,然后将28x移到等式左边得到96 = 64x。
再将64x移到等式右边得到x = 96/64 = 1.5。
第一章练习题一、名词解释1.行为科学理论2.六“西格玛”理论3.蝴蝶效应4.企业可持续发展二、判断题1.跨国公司完全是一个单纯规模大小的概念。
( )2.计划与执行职能的分离是泰勒对组织管理的最大贡献。
( )3.例外原则就是指高级管理者在组织中享有特殊的地位,任何规章制度对他都没有约束力。
( ) 4.企业文化的两个属性是管理属性和文化属性。
( )5.世界500强企业树立的企业核心理念几乎完全与商业利润有关。
( )三、单项选择题1.《追求卓越》一书批评了美国20世纪60年代以来居统治地位的( )管理方式。
A.经验主义B.教条主义C.理性主义D.非理性主义2.( )是指为了有效地实现组织目标,依据组织成员的职位、责任和权力及相互关系,明确划分而成的组织体系。
A.秘密组织B.公开组织C.非正式组织D.正式组织3.1943年,( )在《人类动机的理论》等著作中提出了“人类基本需要层次论”。
A.梅奥B.马尔库塞C.马斯洛D.马尔蒂尼4.麦格雷戈在( )一书中提出了著名的“X-Y”理论。
A.《科学管理原理》B.《工业管理与一般管理》C.《管理实践》D.《企业的人性方面》5.下面( )提出了著名的Z理论?A.威廉二世B.鲍威尔C.威廉·大内D.德鲁克6.( )一书的问世,标志着企业文化理论的正式诞生。
A.《日本企业管理艺术》B.《Z理论》C.《企业文化》D. 《追求卓越》7.提出未来企业经营八大原则的著作是( )。
A.《美国企业精神》B.《Z理论》C.《企业文化》D. 《追求卓越》8.企业文化管理的发祥地是( )。
A.美国B.英国C.中国D.日本9.20世纪90年代以后日本企业管理停滞不前的原因是( )。
A.缺乏创新B.缺乏人才C.缺乏资金D.缺乏技术10.彼得·圣吉指出,学习型组织的核心是( )。
A.学习B.沟通C.管理D.创造11.企业再造理论最先由( )提出。
A.詹姆斯·钱皮B.迈克尔·哈默C.迈克尔·乔丹D.迈克尔·波特12.标志着业务流程再造理论产生的著作是( )。
A.《企业文化》B.《企业的人性方面》C.《企业再造》D.《第五项修炼》13.供应链管理是由美国管理学家( )提出的。
A.詹姆斯·钱皮B.迈克尔·哈默vC.迈克尔·乔丹D.迈克尔·波特14.六“西格玛”理论于20世纪80年代最早诞生在( )公司。
A.IBMB.摩托罗拉C.三星D.通用电气15.“胡萝卜加大棒”的管理方法的理论基础是( )。
A.X理论B.Y理论C.人性理论D.人本主义16.企业第一核心竞争力是企业的( )。
A.资金B.核心价值观C.技术D.地理位置四、多项选择题 (从中选出2项或2项以上标准答案)1.市场经济所引发的中国企业对管理文化理论的考量,包括以下( )时期。
A.兴奋期B.发育期C.冷却期D.理性期2.经济全球化下,跨国公司的资本扩张策略一般分为( )三步。
A.国内兼并组合B.跨国兼并重组C.文化整合D.本土化3.下面属于泰勒著作的是( ).A.《计件工资》B.《工厂管理》C.《科学管理原理》D.《工业管理与一般管理》4.下列属于泰勒科学管理理论的观点是( )。
A.工作定额B.培育第一流工人C.标准化工作法D.计件工资制5.计件工资制有( )三个特点。
A.定额标准B.差别计件制C.根据工作表现支付工资D.分配上的平均主义6.下面属于霍桑实验的结论是( )。
A.员工是经济人B.企业中存在非正式组织C.要提高工人的工资D.要增加情感交流和沟通7.以下选项中,( )是马斯洛认为的人类的需要。
A.生存和安全型B.交往C.尊重D.自我实现8.下列( )属于X理论。
A.人性本恶B.经济刺激C.刚性管理D.强调控制和干预员工9.下面( )属于Y理论。
A.人并非生性懒惰B.积极鼓励员工C.员工目标和组织目标可以统一D.员工喜欢逃避责任10.以下( )属于孔茨所说的“管理理论丛林”的学派。
A.管理过程学派B.人类行为学派C.社会系统学派D.经济学派11.下列选项中,( )属于企业文化理论“四重奏”的著作。
A.《日本企业管理艺术》B.《Z理论》C.《企业文化》D.《美国企业精神》12.《日本企业管理艺术》一书指出,美国管理人员过于重视的三个“硬”S是( )。
A.战略B.作风C.结构D.制度13.J型组织的特点( )。
A.临时雇佣B.逐步提升C.理情结合D.整体观念14.迪尔和肯尼迪认为,构成企业文化的理论系统有( )。
A.企业环境B.价值观C.英雄人物D.文化礼仪15.属于彼得斯和沃特曼归纳的卓越企业创新特征的是( )。
A.接近顾客B.依靠人来提高生产力C.以价值观为动力D.宽严相济16.兰德公司研究发现,企业竞争力可分为( )层面。
A.产品层B.质量层C.制度层D.核心层五、简答题1.企业文化理论产生的时代背景有哪几方面原因?2.创建学习型组织与企业文化建设的关系?3.企业再造理论产生的实践背景是什么?其主要特征有哪些?4.企业文化理论的形成,经历了哪几个管理理论的发展阶段?六、论述题论述企业文化在企业发展中的作用?七、案例分析题1.企业文化让日本电器陷入泥潭依托地缘优势和文化的共融性,借助着中国开放的呐喊声势,市场嗅觉灵敏的日本电器企业都不约而同地选择了登陆中国市场。
然而,被盲目的武士道精神所烘托的日系核心企业文化,却宠坏了日本电器商们。
他们傲慢的姿态,不仅让虔诚的中国消费者大受伤害,也让自己蒙羞汗颜。
“请相信我的话。
”日本柯尼卡美能达株式会社(以下简称“柯美”)负责环保事务的官员裴元虎(日籍)反复强调这6个字。
而他面对的,却是中国市场日渐浓重的信任危机。
相比欧美、韩国的锐意进取,日本企业在中国DC市场上可谓麻烦不断,尼康电池危机、索尼CCD质量事件、产品招回公告……一系列“丑闻”之后,日本家电企业的声誉一落千丈。
无奈之下,柯美于2006年初宣布退出照相机业务。
随后,堂堂百年老店又公开声明:从2006年3月31日以后,柯美不承担因此引起的任何责任和损失。
中国市场的合作者被打了个措手不及。
而更让中国加盟店群体气愤的是,柯美在处理善后事宜上极尽所能地拖延:模糊善后处理的时间;合同条款只有口头承诺;“加盟”与“合作”的文字游戏……这个时候,拖延所带来的损失可都是加盟店主们的血本。
无奈之下,一位店主大声痛斥道:“你们毫无诚信可言!”其实,遭遇信任危机的日本企业,又岂只柯美一家?面临被中国市场颠覆的,又岂只是DC市场一处?而遭受置疑的,是比产品质量更重要的东西:企业信誉度。
谁都不能否认,如今的日系家电企业正经受着一场痛苦与无奈的洗礼。
折翅的“东方不死鸟”在频繁解释与道歉的同时,是否有时间回顾自身的缺陷呢?其企业文化在凝聚巨大竞争力与向心力的同时,其实也暗含着偏激与固执之处。
日系企业的危机本源据IDC数据统计,笔记本市场,东芝2005年在中国笔记本市场只有大约6%的市场份额,销售排名仅在第10名左右;手机市场,东芝已经正式注销了中国手机业务,而三菱数源移动通信有限公司也已终止了GSM手机在中国的所有印记;液晶市场,很少参与价格游戏的索尼、日立、东芝等也在整个2005年齐刷刷地引爆价格“跳水”大战,并且持续到2006年春天,却依然处于萎靡状态;空调市场,2005年日本空调在中国市场上的销售报告显示全线亏损,日系品牌全线出局。
某日本家电企业高层在接受采访时表示,这样的问题是全球性的,是市场变革与技术交叠后所产生的必然。
那么,为何全球性质的问题却是日系溃败得最明显且最严重呢?面对提问,该人士哑口无言。
言兴邦,一帅壮企,原先偏重于本国和欧美市场的决策让他们错失了在中国市场的领先地位。
富士通、松下、NEC等进入中国的时间或迟滞或推广乏力,索尼PS2游戏机在中国迟迟不能推出,水货市场反而兴旺。
当韩国企业在中国的业务发展得红红火火时,日企才发现中国市场这个近在咫尺的“救命稻草”。
近一两年,纷至沓来的日货问题,从“三菱帕杰罗事件”到“松下手机风波”,从“尼康说明书争执”再到“爱普生墨盒事件”,与其说是技术和服务上出现大纰漏,倒不如说是公关危机将日企陷于一次次被动尴尬的境地。
比如前一段时间因为CCD元件导致的日系数码相机集体出事的事件,惟独中国消费者不能享受召回,理由是中国尚没有建立详细的召回制度。
据称目前已经有消协部门介入这一事件,指出拒绝召回缺陷产品是没有根据的。
专家认为,日本IT企业在华失利实际上是认知度较低、体制失效、理念落伍的并发症。
对中国市场的偏执日本企业对中国市场的偏执到什么程度?有人这样表述:日本企业把全球市场分为三等,最好的产品卖给美国,次流产品卖给欧洲,而基本符合使用标准的,就全部倾销在中国市场。
这固然有玩笑的意味,但其中折射出的,却是日本企业对中国市场轻忽和不屑的事实。
当欧美企业毫不犹豫地将研发中心甚至总部搬到中国时,高傲的日本电器企业却依然不屑于中国市场本土化的操作。
有人形容,中国企业在与外国企业谈判的时候,如果对方是美国企业,则往往所有的人都会中文,而当对方是日本企业时,会说中文的往往只有一个——日方翻译。
与自己在中国市场纵横捭阖的长期历史相比,日本企业所拥有的本土化成绩似乎屈指可数。
2005年,在中国打拼多年的日立集团才考虑在华设立单独的地区总部,并将日立(中国)下属的“研究开发小组”改组为一个独立法人公司——日立(中国)研究开发有限公司;无独有偶,尽管东芝进入中国20多年了,但到现在才计划于2006年6月在北京举行东芝产品的综合展示会,而这是东芝在中国的第一次。
相比可怜的部门本土化,日系人才本土化更是乏善可陈。
人才本土化一直是企业跨国经营的关键,但日本电器企业却始终不愿迈开实质性步伐。
在中国的日资企业中,目前大部分企业的管理人员仍由总公司直接派出,而且高管成员几乎清一色是日本人,中国员工的级别最多升至课长一职。
在欧美企业,中国公司的员工被派到总部学习并不稀奇,但对于日本公司来说,派中国员工到总部“受训”的情况还很少出现。
在众多日本电器公司的科研部门中,也几乎看不到中国人的身影,对中国员工的技术培训,仅仅停留在基础层面。
这种唯我主义的人才晋级机制使得日本企业在中国很难吸收到优秀的人才。
轻视,最后导致的就是巨大损失。
由于日本企业在中国启用大量日本籍员工,且其劳动力成本是中国的10倍,从而势必驱动日系电器产品成本的上升,进而抬高市场价格,削弱产品竞争力。
更要命的是,日本企业很可能一次又一次错过与中国市场对话和沟通的机会。
由于对中国市场缺乏深入而细化的了解,日本电器在中国的营销渠道只能移植日本国内的惯常做法。
以手机为例,由于日资手机企业高管层中缺乏对中国市场足够了解的本土经理人,因此造成了对市场反应的迟钝和转身的困难,最终导致了日本手机在中国市场的集体被动甚至出局。