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人寿保险电话销售话术技巧导言人寿保险电话销售是一个具有挑战性的任务，因为你需要在电话中有效地沟通和推销产品。
以下是一些人寿保险电话销售的话术技巧，可帮助您提高销售效果。
了解客户需求和情况- 问候客户并自我介绍，确认他们的兴趣。
- 在与客户交谈时，让客户首先描述他们目前的保险需求和情况。
- 注意客户的需求，以便在推销产品时能够针对性地回应。
引起客户兴趣- 使用吸引人的开场白，吸引客户的注意力。
- 介绍一个生动的故事或案例，以激发客户的兴趣。
- 引用相关的统计数据或研究结果，以增加产品的可信度。
可视化产品优势- 通过图片、图表或实例，展示产品的优势和价值，帮助客户更好地理解产品。
- 使用简洁的语言，突出产品的特点和利益。
- 强调产品对客户未来的保障和福利。
解答客户疑虑- 倾听客户的疑虑和担忧，切勿打断客户。
- 给予客户详细的解答，并提供相关资料作为支持。
- 以客户的角度思考问题，并提供清晰、简明的解决方案。
建立信任和关系- 谅解客户的独特需求和情况。
- 通过友善、专业的态度和语言，建立客户对您的信任。
- 实现与客户的情感共鸣，让客户感受到您对他们的关心和理解。
结束电话销售- 感谢客户的时间和耐心，并确认他们对产品的了解程度。
- 成功转化客户时，告知他们后续步骤，并提供相关联系信息。
- 在结束电话前，再次感谢客户，并表示期待与他们建立长期合作关系。
总结这些人寿保险电话销售话术技巧可以提高您在电话销售过程中的销售效果。
通过了解客户需求、引起客户兴趣、解答客户疑虑、建立信任和关系以及恰当地结束电话，您将更有可能成功推销产品。
记住，对于每个客户，根据他们的情况和需求，灵活运用这些技巧，以获得最好的结果。
参考资料：。
人寿保险话术开场白人寿保险话术开场白大家了解人寿保险话术开场白吗？以下是小编分享的人寿保险话术开场白哦，欢迎大家阅读参考一、保险销售话术开场白电话约访客户表明自己及公司进行接触准客户：喂你好，哪位?代理人：你好，请问是XX先生吗?准客户：我是，你哪位?代理人：我是XX人寿保险公司的刘小海，你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的，我只占用你几分钟的时间，你方便吗?(聆听准客户回答)准客户：你有什么事吗?表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力代理人：我打这个电话，是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划，就是通过我们用专业的方法分析，先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况，然后提供给他符合实际需要的规划，他对我的服务很满意，所以建议我来拜访你，让你也来了解一下。
代理人：当然，我还不确定你是不是有兴趣，所以想和你约个时间，为你提供家庭财务和保障需求的，分析，有没有帮助由你自己决定。
二、保险销售话术1、我没有钱?我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们的基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天，每年就3650元)，女人不能为钱面活，要为美丽而活。
钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。
2、我没有时间，很忙?太好了!我喜欢跟忙的人合作。
她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间性，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。
另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不用时使用有效产品，导致辞皮肤问题的严重后果。
强女人也要的好的身体，好的面子。
如果你同意，我会合理帮你安排时间。
通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗?3、我使用“世界知名品牌”我才不信你们?太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整钦食结构，可能会更科学，全面。
中邮邮保一生终身寿销售话术1.亲爱的客户，中邮邮保一生终身寿险，是为了保障您和家人的未来。
2.这个保险产品是一种长期保障，能够覆盖您的一生。
3.它不仅可以提供全面的保障，还能帮助您应对意外情况和疾病。
4.随着年龄的增长，我们更容易受到各种风险的威胁，这个保险可以为您提供安心的保障。
5.中邮邮保一生终身寿险还可以为您的退休规划提供支持，确保您的晚年生活更加无忧。
6.无论您是已婚或单身，这个保险都可以为您提供全面的保障，让您无忧无虑。
7.它可以提供意外身故保障，确保您的家人在您离世后能够继续生活。
8.不仅如此，还可以提供疾病保障，确保您能够获得及时的医疗治疗。
9.中邮邮保一生终身寿险还可以提供保单贷款，让您在紧急情况下有资金支持。
10.作为一种长期保障，这个保险可以持续为您提供保障，并且保费相对较低。
11.它提供终身缴费、终身保障，无需担心保险到期后再次购买的问题。
12.客户投保简便，仅需填写简单的资料即可，无需复杂的体检。
13.中邮邮保一生终身寿险的赔付相对快速，为您提供及时的资金支持。
14.如果您有任何疑问，我们的专业保险顾问将会为您提供详细的解答。
15.这个保险还有附加投保人豁免保费的选项，如果投保人发生意外，后续保费将由保险公司承担。
16.中邮邮保一生终身寿险以灵活的保险期限满足您的不同需求。
17.在您购买这个保险后，如果发现保险需求有变，我们可以根据您的需要做出调整。
18.这个保险还可以提供意外伤害保险金，确保您在意外事故中获得资金赔偿。
19.中邮邮保一生终身寿险的保额可以根据您的资产、家庭需求和风险承受能力进行调整。
20.这个保险还可以提供保费豁免选项，如果您发生全残或重大疾病，后续保费将由保险公司承担。
21.这个保险还可以提供给高风险职业人群，确保他们在工作中的安全。
22.中邮邮保一生终身寿险可以为您的子女提供教育基金，确保他们能够接受较好的教育。
23.最后，我们强烈建议您购买中邮邮保一生终身寿险，为您和家人提供全面的保障。
第1篇一、开场白1. “您好，我是XX保险公司的保险顾问，今天想和您了解一下您的保险需求，为您提供合适的保险产品。
”2. “您好，我是XX保险公司的保险顾问，最近了解到您在关注保险，想为您推荐一款适合您的保险产品。
”3. “您好，我是XX保险公司的保险顾问，最近市面上新出了一款性价比很高的保险产品，不知道您是否有兴趣了解一下？”二、了解客户需求1. “请问您目前有什么保险需求？比如重疾险、意外险、寿险等。
”2. “您有没有考虑过为您的家人或孩子购买保险？”3. “您是否已经购买了其他保险产品？如果是，能否告诉我您购买的原因和需求？”三、产品介绍1. “这款保险产品是我们公司最新推出的，具有以下特点：”a. 保障全面，涵盖重疾、意外、寿险等多种保障。
b. 保费低廉，性价比高。
c. 免费体检，为客户提供健康保障。
d. 具有分红功能，实现财富增值。
2. “这款保险产品特别适合像您这样注重家庭保障的客户，因为它具有以下优势：”a. 保障额度高，可满足家庭经济需求。
b. 免赔额低，减轻客户经济负担。
c. 具有附加险种，如意外伤害、住院医疗等，为客户提供全方位保障。
d. 可附加豁免保费功能，确保保险合同持续有效。
四、价格优势1. “这款保险产品的价格非常合理，与其他同类产品相比，我们的保费更低，性价比更高。
”2. “我们的保险产品在同类产品中具有竞争优势，保费优惠，同时保障范围更广。
”3. “为了回馈客户，我们公司推出了限时优惠活动，现在购买这款保险产品，可以享受一定的折扣。
”五、案例分享1. “我之前有一位客户，他购买了我们的保险产品，后来不幸患上了重疾。
在治疗期间，保险公司的理赔服务非常及时，帮助他度过了难关。
”2. “有一位客户的孩子不幸遭遇意外，幸好他在我们公司购买了意外险，得到了相应的赔偿，减轻了家庭负担。
”3. “我认识的一位客户，在购买了我们的保险产品后，对公司的服务非常满意，后来还推荐给了他的亲朋好友。
中国人寿话术范本
中国人寿话术范本：
1. 问候客户：
- 您好，我是中国人寿的客户经理，很高兴为您提供服务。
请问有什么我可以帮助您的？
2. 介绍自己和公司：
- 我是中国人寿的客户经理，我们是中国最大的保险公司之一，拥有丰富的保险产品和专业的服务团队。
3. 了解客户需求：
- 请问您对保险有什么具体需求或关注的方面吗？
4. 解释保险产品：
- 我们有多种保险产品可供选择，包括人寿保险、健康保险、意外保险等。
这些产品可以帮助您和您的家人在意外情况下获得经济支持，同时也可以为您的财务目标提供保障。
5. 强调产品优势：
- 我们的保险产品具有灵活性和可定制性，可以根据您的具体需求和预算进行调整。
同时，我们的产品还提供了一些附加服务，如紧急救援和健康咨询等，以提供更全面的保护。
6. 解答客户疑问：
- 如果您有任何关于保险产品的疑问或需要更多信息，我可以为您解答。
7. 提供建议和推荐：
- 根据您的需求和情况，我可以为您推荐适合的保险产品，并提供一些建议，帮助您做出明智的决策。
8. 提供服务和支持：
- 如果您决定购买我们的保险产品，我将会为您提供全程的服务和支持，包括填写申请表格、办理理赔等。
9. 感谢客户：
- 再次感谢您选择中国人寿作为您的保险合作伙伴，我们将竭诚为您提供最优质的服务。
10. 结束对话：
- 如果您有任何其他问题或需要进一步咨询，随时与我联系。
祝您生活愉快！。
保险电销话术
1、您好，有什么可以帮您的？
2、您好，我是XXX保险公司的业务员，您有什么需要帮助的吗？
3、您好，这里是XXX保险公司，您有关于保险的问题需要帮助吗？
4、您好，这里是XXX保险公司，你需要寻求有关保险的帮助吗？
5、您好，这里是XXX保险公司，你有关于保险方面的想法或问题需要帮助吗？
二、要素确认
1、您想要了解关于哪方面的保险？
2、您对哪方面的保险有什么问题？
3、您有什么问题想咨询关于保险的呢？
4、您主要针对什么方面的保险？
5、您之前曾有过哪方面的保险经历？
三、相关介绍
1、关于xxx险种，我可以非常详细的向您介绍一下。
2、我可以为您介绍有关保险的详细程序，调整您对保险的判断。
3、我来给您仔细讲解xxx保险，包括它的费用，保障范围，使用限制和索赔要求。
4、关于xxx保险，我来帮您梳理一下，让您更清楚的了解这种保险。
5、为了让您更好的了解xxx保险，我们可以一步一步的来介绍它的优势和缺点，以及利用它的条件。
四、表达关注
1、我发现您对保险有一定的了解，您有什么想法？
2、您这么了解保险，有什么样的信息想要得到吗？
3、您具有很强的保险意识，针对哪方面想要更多的了解？
4、您之前有关于保险的了解吗？需要什么样的帮助？
5、您有什么关于保险的知识想要深入学习，向我提出建议吧！
五、加强口头沟通
1、您现在有什么想法或建议，有什么样的帮助？
2、您有什么想要问的问题，我可以尽力协助您？
3、您想要了解什么样的保险知识，可以详细说明吗？
4、有什么想要为您的保险投资提出的问题吗？
5、您有关于保险计划的任何想法或问题呢？。
人寿保险公司高端客户话术前言人寿保险公司对于高端客户的服务格外重视，高端客户的满意度不仅关乎公司的声誉，也关乎公司的业绩。
如何在客户接触中发挥出自己的优势，使客户感受到公司的关怀和专业，提高客户的满意度，实现双方共赢，需要在话术上有一定的技巧。
场景一：客户投保热线1.热情问候客户：您好，请问有什么能帮到您的呢？2.确认客户身份：请问您能告诉我一下您的姓名和身份证号码吗？3.了解客户需求：请问您需要购买什么样的保险产品呢？4.为客户提供优质服务：我们公司的产品分为多种类型，您可以告诉我一下您的需求，我将为您推荐最适合您的产品。
5.给客户提供更多选择：另外，我们公司还有一些针对高端客户的专属产品，您有兴趣了解一下吗？6.推荐最适合的产品：根据客户的需求和身份情况，为客户推荐最适合的保险产品，并详细介绍该产品的保障范围和优点。
7.解决客户疑问：请问您对该产品还有其他的疑问吗？ 8.结束通话前的礼貌：谢谢您的咨询，有需要可以及时联系我们。
场景二：客户面谈1.热情迎接客户：欢迎您来到我们公司，我是您的客户经理，请问您需要什么样的帮助？2.确认客户需求：请问您在来之前有什么具体的需求吗？3.了解客户信息：请问您在我们公司已经购买了哪些产品？4.回顾客户情况：根据客户的购买情况，结合当前市场形势和新的产品推出，为客户提供更适合的产品和保险方案。
5.解决客户疑问：请问对我们公司的产品和服务有什么问题？6.聆听客户意见：对于客户的建议和意见，能够及时回应，并进行内部沟通和反馈。
7.提供专业建议：对于客户的疑问和需求，需要提供专业的解答和建议。
8.营造良好氛围：在面谈过程中，营造良好的氛围，让客户感受到我们公司的关怀和尊重。
9.面谈：在面谈结束前，进行，确认客户的需求和产品选择。
10.送客并致谢：送客时需要致谢客户的光临，并提醒客户与我们保持联系。
场景三：客户回访1.热情问候客户：您好，我是您的客户经理，请问您对我们公司的产品和服务有什么建议和意见吗？2.确认客户身份：请问您能告诉我一下您的姓名和身份证号码吗？3.关心客户福利：我们公司一直很重视高端客户的福利保障，对于您的需求和建议，我们会及时反馈，并加以改进。
寿险推销经典话术随着人们的生活水平的提高，人们对于寿险的需求也变得越来越大。
在这个大背景下，保险公司对于寿险产品的推销也变得越来越重要。
寿险推销经典话术作为一种有力的推销工具，在寿险推销过程中起着不可忽视的作用。
本文将为读者介绍寿险推销经典话术，以及如何运用经典话术来提高寿险推销的效果。
一、寿险推销经典话术1. “快了解一下，才能让您更好地保护自己和家人。
”这是一种非常有效的寿险推销经典话术。
在和顾客交流时，可以先简单介绍一下寿险的基本概念和作用，然后再强调一下保险的必要性，最后推销相关产品。
通过这种方式，不仅可以让顾客更好地了解寿险，还可以有效地提高寿险推销的效果。
2. “寿险不仅能保障您的家庭，还能让您的财富更加稳健。
”这句话可以在介绍寿险产品时使用。
通过这种方式，可以让顾客更加理解寿险产品的作用，同时也可以让他们更加重视自己的财富。
这样一来，顾客就会更加愿意购买寿险产品，以保障家庭与实现财富增值。
3. “保险就是为了避免未来可能发生的风险。
”这句话可以在介绍寿险产品的过程中使用。
通过这种方式，可以让顾客更好地理解寿险产品的作用，同时也可以让他们更加重视未来的风险。
这样一来，顾客就会更加愿意购买寿险产品，来保障未来可能发生的风险。
二、如何运用经典话术来提高寿险推销的效果1.了解受众在运用经典话术做寿险推销时，首先需要深入了解受众，了解受众对于寿险的认知和态度，以及他们的需求和痛点。
只有深入了解受众，才能够选择更加合适的经典话术，进而提高寿险推销的效果。
2. 技巧问答在推销寿险产品的过程中，应该采用技巧问答的方式，引导顾客逐步地了解寿险产品，提高他们的认识度和购买意愿。
通过技巧问答，可以让顾客参与到对话中来，更加容易接受和理解相关信息，从而更加容易购买寿险产品。
3.让顾客感受到价值在寿险推销过程中，需要让顾客感受到购买寿险产品的价值，才能够真正提高推销的效果。
因此，在推销的过程中，需要结合具体的产品特点和顾客的需求，针对不同的顾客，推荐不同的寿险产品，确保让顾客感受到购买寿险产品的价值。
卖保险的话术经典语句
卖保险的话术经典语句如下：
1. "保险是为了您和您家人的未来安全着想，让您在遇到意外情况时能够得到经济上的保障。
"
2. "我们的保险产品覆盖范围广泛，可以满足不同人群的需求，包括人寿保险、医疗保险、意外保险等。
"
3. "我们的保险计划可以根据您的具体情况进行定制，以确保您获得最合适的保障和最优惠的保费。
"
4. "我们的保险公司有多年的经验和良好的信誉，为您提供可靠的保险服务。
"
5. "我们的保险产品具有灵活的付款方式和优惠的保费，让您轻松应对不同的经济情况。
"
6. "我们的保险专家团队将全程为您服务，帮助您选择最适合您的保险计划，并解答您的疑问。
"
7. "我们的保险产品具有全球范围内的保障，无论您身在何处，都能得到我们的支持和保障。
"
8. "我们的保险公司与各大医疗机构、药店等合作，为您提供更便捷的理赔服务和优惠的医疗费用。
"
9. "我们的保险计划可以帮助您规划理财，为您的未来提供更稳定的财务支持。
"。
保险推销员话术大全第一部分：初次接触客户1. 打招呼•你好，我是XXX公司的保险专员，能和您谈一谈您未来的保险计划吗？•您好，我是XXX公司的保险推销员，我可以为您介绍一下我们的保险产品吗？2. 建立信任•我很高兴能和您交谈，保险是我们的专业，我们会为您提供最好的保障。
•我们公司的保险产品拥有很好的口碑，我们会为您提供专业的保险咨询和服务。
3. 了解客户需求•在开始介绍产品之前，我想了解一下您的家庭情况和保险需求，这样我们可以为您提供更合适的保险方案。
第二部分：介绍产品1. 产品介绍•我们公司的产品有多种分类，包括人寿保险、医疗保险、意外险等，您可以根据自己的需求选择适合您的保险计划。
•我们的产品有很好的保障范围，保费也非常具有竞争力，您可以比较一下其他公司的产品再做决定。
2. 产品特点•我们的产品有灵活的保障期限，您可以根据自己的需求选择保障期限，保障额度也可以根据需要调整。
•我们的产品有多种选择，您可以选择单个产品也可以选择组合购买，以满足您的不同需求。
第三部分：解决客户疑虑1. 保障性•我们的产品是严格按照监管部门的规定制定的，保障性非常高，您可以放心购买。
•我们的产品有强大的服务团队，如果您有任何问题或者出险情况，我们会及时处理。
2. 价格问题•我们的产品价格非常具有竞争力，您可以比较一下其他公司再做决定，我们也可以根据您的需求提供合适的服务。
•我们的产品有多种选择，您可以根据自己的经济状况选择适合的产品，我们会为您提供优质的服务。
第四部分：签署保险合同1. 确认信息•在签署合同之前，我们会再次确认您的个人信息和保险需求，以确保合同的准确性。
•如果您有任何疑虑或者问题，可以随时和我们联系，我们会为您解答。
2. 签署合同•在确认无误之后，您可以签署保险合同，我们会为您提供保险凭证和保险条款，您可以随时查阅。
•如果您在购买过程中有任何问题或者建议，欢迎随时和我们联系，我们会为您提供最好的服务。
（一）赠险–—直接的获客方式赠险的作用一方面是用来宣传公司，一方面是筛选客户。
一通赠险时间不长，如果开场白期间就被客户拒绝，虽然通话时间不长，但是也要体现出这通电话的效能。
举例：1.说到我这里是**人寿时，客户就想挂机。
此时，抓紧时机给客户介绍公司，就算此次赠险不成功，至少挂电话以后，客户对公司有所了解，这就是这通电话的效能。
话术：先生听过**人寿吗？我们是四大寿险公司之一，我们总部设在XX。
2.提到保险，客户不愿意提供个人信息时。
此时，告诉客户我们这里是电话中心，让客户对电销渠道有所了解。
话术1：我这边是电话中心，专门为我们的高端客户提供保险专业服务的。
话术2：我们是电话中心，专门做品牌推广，希望您能了解我们的服务，您看您的名字是怎么写的？我这边发短信给你。
3.注意，赠送成功后不要忘记介绍自己。
为下次回访销售做铺垫。
话术：我是我们公司的保险理财专员，专门为老客户提供专业的保险咨询服务，您以后有任何问题可以致电给我，我的名字是……在行业中，有很多电话销售人员，觉得自己赠险麻烦，不能立竿见影出保费，所以不愿意自己赠险。
根据实战中心数据分析显示：自赠险产生保费的概率，是接受他人赠险产生保费的三倍。
从赠险就开始对客户进行经营，有利于后期的销售。
（二）售险—充分的产品推销在前期和客户赠送免费保险后，客户对公司、对电销渠道有了一定的了解，第二通电话和客户再介绍付费险产品，就会比较容易切入。
一通成功的销售，从一个成功的完全新产品介绍开始。
寿险电话销售都是以产品为导向。
因此，在话术流程设计中就简化为三个步骤：开场白–〉产品介绍–〉默认成交。
下面就逐一细致介绍三个步骤的标准操作流程：开场白。
众所周知，好的开始成功的一半。
开场的黄金时间仅有 50秒，如何利用好这短暂的瞬间呢？这里我一直力求五字诀“简、热、巧、动、带”。
“简”是指简单的做自我介绍。
大家在线上会发现一个问题，就是新人初期不敢进行电话外呼，所以在开场的时候都会相对罗嗦，特别是在做回访电话时，总想在电话沟通过程中与客户达成一种亲密的关系，但是客户又相对防备意识较强，所以更要强调简单的做自我介绍。
“热”，所谓热是指热销，不是误导型热销，是热销来电目的。
比如你的客户是一个28、29岁的女性客户，那么你热销的话术不是“十一即将到来，为您提供一个服务”或“我们公司成立多少周年，为您提供一个服务”。
我们需要根据客户的情况来热销一下来电的目的，你的热销话术应该是“我们专门针对80后的客户，提供一个专项的保障计划”。
在制订话术时需要充分考虑监管情况，避免制订出违规的话术。
必须字上有句，句上有韧。
那么这样说的目的，就是希望让客户能够有一个专属服务的感受，也会给销售人员继续讲话的机会。
话术举例：您好，请问您是***是吗，我这里是**人寿电销中心，我叫***，工号****，X先生，之前我们有工作人员赠送给您一份公共交通意外保险，您收到了吧！今天致电给您是因为我们**人寿在2011年被评为全国理赔最迅速的寿险公司之一，所以特别针对之前接受过赠险的客户推出了一个回馈活动，这边其他通知到得客户都办理完了，我耽误2分钟和您介绍一下，我说话您还听得清楚吧！巧：指巧妙处理客户拒绝。
实际销售中，很多销售人员在开场流程中，当客户说没时间等推脱之辞时，就轻易挂断电话。
而在很多通成功销售录音中，很多开场初期都曾遭遇客户拒绝，也正是销售人员的坚持才有机会让客户了解我们的产品，最后产生购买行为。
因此，对于开场流程中标准化三次异议处理要做到三个坚持。
开场的标准化异议处理如下：“ 客户第一次拒绝：“没时间、不需要”等问题电话销售人员坚持一：“特别简单，二三分钟就行，我们就是每个月…… “这个回答是面对客户的初次接触中习惯性推辞，我们告之其不会耽误太多时间，并直奔主题。
目的是为了降低客户的抗拒心理，创造机会继续沟通。
“ 客户第二次拒绝：“真没时间，以后再说”等等电话销售人员坚持二：“其他客户都通知到了，就差您这个客户了。
”这句话运用客户的从众心理。
分析客户此时的拒绝心理，也许对于不确定的对话暂时还不能准确判断，其是否对自己有用，我们运用客户的从众心理，再一次争取讲话机会。
“ 客户第三次拒绝：“真的很忙，没有时间，以后再联络吧”电话销售人员坚持三：约访。
您看我是明天上午还是明天下午打给您？话术举例：我们公司您听说过吗？我们是XX人寿，我们公司……介绍公司。
至少客户挂断电话以后，无论下次是不是还接我电话，至少他知道，这通电话是XX公司给我打过来的，我为公司做了宣传。
那如果客户说，XXX公司我们知道，那我们就继续和客户介绍我们的电销渠道。
“我这边是XX人寿电话销售渠道，专门给公司做品牌宣传服务，所以很多客户都愿意接听我们电话。
”如果客户说电话销售渠道我知道。
“哦，XX先生，是这样的，记住我的名字啊，我叫XX，专门为我们公司的老客户做一些保险咨询服务，是我们公司的高级销售人员，记住哦。
”此时的沟通在于创造约定回访的机会，回访时间的确定，常用二择一方法。
同样，这通电话打完了，下次客户如果接，对我后期的销售一定是有帮助的，就算客户不接，也没关系，我向客户介绍了公司、电销渠道和我自己。
这就是效能。
每打一通电话，每说一句话，都要实现效能。
做到三坚持，就是销售人员在线上达到效能的实例，即投入与产出的最大平衡。
销售人员每拨打一通电话，是要客户给予一定的时机讲话。
我们都要实现时间效应该达成的效能。
投入即时间成本，效能即通话质量，并不一定以出单为最终效能考量结果，而是以经营客户从不相信到相信的过程。
另外，通过三次面对客户的拒绝，也锻炼了销售人员从不敢说到敢说的能力。
动，就是互动。
有些销售人员，在与客户沟通时，心理胆怯客户有任何异议，所以沟通中不敢主动问询客户是否有时间，强硬直接带入产介。
实战中发现，在开车50秒中，没征得客户同意，强硬进入产品介绍环节，客户的体验感就很差，往往双方通话进行到三分钟左右，客户的耐心就不足，不利于沟通。
带：带入流程。
开场黄金时间用好了，客户体验度就会很好。
销售人员需适时带入产品介绍中。
“简热巧动带”就是教销售人员技巧性的带客户进入产介环节。
即推动客户直奔主题。
开场“简热巧动带”的运用，是更好创造与客户的沟通机会，延续与客户的有效通话，进行一场高效且有吸引力的开场白。
略。
产品介绍：大家回想一下，我们之前销售过的客户，如果你过几个月给他打电话问问客户，XX先生，之前我给你卖过一份保险，你能告诉我我给你卖的是什么吗？客户可能不记得交多少钱，不记得最高额度是多少。
但是他会记得，他大概要交到什么时候，他在什么时候可以拿回来，保的是意外还是疾病？他只记得产品的属性，不记得其他内容。
他的属性就是这个轮廓，可是我听到一些录音，讲的还很细致，我们什么什么疾病都保，讲的很细是没有必要的。
比如说，我给大家介绍个人，这个人浓眉大眼，细皮嫩肉，我这话说完，大家没有感觉，甚至还不知道他是男的还是女的。
那我换种说法，我给你介绍一个帅哥这个帅哥长的浓眉大眼，细皮嫩肉。
是不是单身的女孩子还会心动一下，想见见他是什么样子的？所以，先说是男是女，是我们保险产品的轮廓和属性，然后再去说他眼睛大小，脸上长了几个麻子，皮肤的好坏，这个才是我们产品的深入的介绍。
善用清晰的产品介绍让客户快速了解，而产品的清楚展示才是与客户建立信任的最有效形式，终归结底客户是要为你推销的产品付费的，因此在有效时间内力求介绍简单，受众清晰，以保险产品为例，一般，我们在设计产品介绍的话术内容大致分为两大部分：小产介、大产介。
1. 小产介就是产品的形态，一般三句话便可以介绍清晰。
包括保障形态，即交费年限及保障年限，以及保障的类别（疾病，意外，养老）。
保障亮点，即最切合客户需求的保障内容（也可以成为产品亮点）。
利益形态，即告知客户经济上的利益（或返还，或分红，或明确收益）；客户最想知道，自己到底能得到什么，很多购买过的客户，在一段时间后，回顾保险产品，大概知道交了几年的钱，什么时候钱能拿回来，发生什么风险可以获得理赔。
产品介绍过程中，淡化销售痕迹。
我们是产品的宣传者而非推销者。
销售过程中，存在两种力，一种是推力，一种是拉力。
推力常见的表现：在产品介绍过程中问客户交多少钱、在健康告知之前与客户谈钱。
拉力常见的表现：利用健康告知设槛，别人都有了，就差您了。
销售推力增加客户抗力，销售拉力降低客户抗力。
话术的最高境界：客户觉得好，但他买不到，客户觉得不好，别人都买了，就差他一个。
2.数字演示：大产介就是以客户为例，数字演示，感同身受。
好比我推销一顶帽子给你，尽管我详尽描述这顶帽子都有什么颜色，上面装饰品多么有价值，款式多流行等，听者不一定就会有兴趣。
如果我直接说，这款帽子与你的服饰风格非常相匹配，如果你戴上这款会体现更加时尚，并且这款帽子上的水晶装饰也是物超所值。
相信我这样介绍，听者会有感同身受的想法，并引发试戴的需求。
而我们产品介绍的大产介部分，就是以客户为例，用数字演示的方式，引发共鸣。
以您为例，您今年30岁，每月最高交多少2000元钱，10年总共交24万，那60岁您得病了，我们公司就给您XX钱。
当然平平安安情况下，不仅把您交的钱全部拿回来，那您交了10年钱，给您11年的。
在这部分介绍中也帮助客户预演了未来，并简要给予规划。
在这部分中，销售人员善于利用提问来引导客户继续沟通，而软问题的提出更多作用是带客户进入下一流程中，例如，小产介结束后常用的提问句是：“这个计划还不错吧？”这样可以创造多得机会和客户继续沟通。
而大产介后的提问“这样说您清楚吗？”用这句话引导客户思考，做为成熟销售人员更要善于聆听，有时候聆听比说更重要。
“这个计划还不错吧？”这句话问完，一定要停顿一下，听听客户的反应。
如果客户的反应是：“额……这么多钱？”客户的回答也间接反应出经济上考虑多于利益吸引。
那我们该怎么解决？前面讲过，我们希望客户给予更多的机会沟通，而面对客户的退缩，我们应该用语言降低他们的抗力，引导客户轻松进入下一个话题，所以可以说，这个额度你有负担吗？客户可能会说，“有负担”“我有保险了”“我再考虑一下吧”等很多不相关的问题，我们可以明确告之：我的介绍是可以办理的最高额度，多交是不可以的，而这个额度下，一共有10个档次，200多，400多，自己随便选就好了。
这样把客户的防备降下来了，可以进入下一流程中。
在介绍产品过程中，客户也会有问题产生，我们将客户反馈的问题主要分为常规性问题和非常规性问题。
常规性问题：是客户顺着销售人员的介绍内容提出的问题。
无论多尖锐，他都是常规的。
举例：我们这个活动特别简单，就是每月交点零花钱，交10年。
客户说，交多少钱呢？大家认为这个问题是常规还是非常规？答案是非常规。
我们说交10年，接下来是说交多少钱吗？不是。
