常熟农商行网银电子对账操作指南

常熟农商银行个人网银跨行资金归集操作手册跨行资金用途：通过签订资金归集协议，可以将多个他行账户资金自动转账至一个中心账户，方便客户统一管理资金。

跨行资金归集操作步骤简述：1、首先点击【添加他行账号】进行资金归集协议签约。

签约时需填写被归集账户信息，签约跨行查询协议、签约跨行支付协议和设置归集模式。

2、签约成功并等待归集执行后，客户将收到归集执行结果的短信通知。

在【查询归集明细】下可查询资金归集详细信息。

第一篇设置归集协议一、签约重要提示：资金归集协议签约成功后，协议为“初始”状态，需点击“启用”后设置的资金归集协议才会开始执行；资金归集协议的有效起止日期为签约时所选择的支付协议的有效起止日期。

1、登录个人专业版网上银行，依次点击菜单转账汇款》跨行资金归集》设置归集协议。

进入查询页面后，再点击【添加他行账号】，如图所示：2、依次填写中心账号信息、被归集账号信息和归集信息，并点击【下一步】，如图所示：3、点击【添加被查询账号】如图所示：4、输入验证码，点击【确认】，如图所示：5、弹出粒金盾密码输入窗口，输入密码后点击【确认】（如为液晶粒金盾，则还需要在粒金盾上按【确认】键）。

6、点击【认证链接】，跳转到他行认证页面。

进行认证后（详细认证步骤请参考他行相关操作手册）点击【完成】，如图所示：7、点击【刷新】，刚签约的跨行查询协议显示在列表中。

选中该协议，并点击【下一步】，如图所示：8、参照步骤3~6进行跨行支付协议的签约操作。

点击【刷新】，刚签约的跨行支付协议显示在列表中。

选中该协议，并点击【下一步】，如图所示：9、填写被归集账号别名（选填）和通知手机号码（选填），输入验证码，点击【确认】，如图所示：（如通知手机号码为空，将不会收到我行发送的资金归集执行结果短信通知。

）10、弹出粒金盾密码输入窗口，输入密码后点击【确认】（如为液晶粒金盾，则还需要在粒金盾上按【确认】键）。

11、资金归集协议签约成功，如图所示：二、启用重要提示：当日17点以前启用的资金归集协议当日生效，17点以后启用的资金归集协议次日生效。

电子对账操作图解1．电子对账签约管理1）如果原先已签约“纸质对账”，需到柜台对账系统先撤销“纸质对账”。

对帐濒率选择“按半年”。

2）企业网银高级版在电子对账签约管理里开通后，只有主管能进行对账，如需制单员、复核员开通电子对账，需在“管理设置”—“操作员管理”—选相应操作员，如“制单员”—“修改操作权限”—“增加账户权限”—选择需对账账户，选择“电子对账”交易权限勾起—输入主管交易密码，提交完成设置。

2．对账单查询与回签1）进入对账单查询与回签菜单，通过下拉菜单选取账户类型，选择对应的账户和查询期间。

2）对于未回签的账户可以直接选择后进行回签相符或不相符。

3）如选择不相符时系统弹出明细展现页面，客户可将不符项进行说明提交银行，由银行对账后台进行核对处理。

4）相符的记录提交银行后对账工作完成。

5）对于活期账户客户可一次回签多个账户的多个批次，对于贷款和定期账户可以一次提交一个账户的多个批次。

3．明细账查询及按日勾对1）该功能支持在网页查看开通电子对账功能账户的交易明细或下载后导入客户的财务系统进行后续处理。

2）活期账户可查看截至上一日日终的交易明细。

如开通按日实时勾对活期明细功能可在该页面对逐笔明细在线勾对相符/不相符结果。

勾对提交的记录系统会进行保存且不允许修改。

4．对账结果查询：可通过该功能对已经回签的对账批次进行查询并打印对账单。

5．电子对账常见问题1）在对账回签时，报数字签名错，无法回签：签名通插件未能正确下载或安装。

签名通是客户登录时在浏览器上自动下载。

如不能下载，可以到建行网站下载并安装。

2）高级版网银客户，在进入电子对账菜单后看不到对账账户：高版客户签约后，只有网银主管才有对账权限。

制单员、复核员需主管在操作员权限设置-电子对账上打上勾，才具有对账权限。

企业网上电子银行的使用及对账
一、企业的每一个网银都会有一个U盾，设置密码，只有持有U盾，才能登录账户，保护企业的账户安全。

将U盾插入电脑，根据提示安装具体银行的电子银行。

安装完成，在电脑桌面会看到一个快捷图标。

二、后续，每次登录只要插入U盾，点击桌面的某银行在线银行快捷图标即可登录电子银行页面。

然后选择企业网上银行登录。

三、点击企业网上银行登录，然后弹出U盾密码，输入U盾密码，为
四、输入密码完成以后，进入电子银行首页，在账户管理下面，选择银企对账，然后开通银企对账，从企业开通网银的当日算起，一般每一季度需要对一次账。

五、选择银企对账，在右边的窗口可以看到是否完成银企对账，如果没有完成银企对账，点击账号，提示对账的时间和账户的余额，选择余额已平;如果完成，则提示已经完成对账。

这样就完成了银企对账。

六、关闭银企对账，如果不想实现银企对账，点击银企对账下面的关闭银企对账即可。

网银对账怎么操作网银对账是指通过互联网银行进行账目核对和比对的操作。

通过网银对账，用户可以及时了解自己的银行账户的收入、支出、余额等情况，确保账目的准确性，并及时发现和解决可能存在的问题。

以下是网银对账的操作步骤。

步骤一：登录网银首先，打开浏览器，在地址栏中输入相应的网银网址，进入网银登录界面。

然后，输入用户名和密码登录网银账户。

步骤二：选择对账功能登录成功后，进入网银的主页面。

通常，网银主页面会展示账户余额、最近的收支等信息。

在页面上的菜单栏或功能栏中，选择“对账”或“账户明细”等选项，进入对账功能界面。

步骤三：选择对账账户在对账功能界面上，选择需要对账的账户。

一般情况下，一个用户可能有多个账户，如储蓄账户、信用卡账户等。

用户需要选择操作的具体账户。

步骤四：选择对账时间段选择完账户后，需要选择对账的时间段。

可以选择最近一周、一个月或更长的时间段进行对账。

根据个人需求，选择相应的时间段。

步骤五：生成对账单在选择完时间段后，系统会自动生成对账单。

对账单上会显示在选择的时间段内的账目明细，包括收入、支出、交易时间等。

用户可以导出对账单保存到本地，以备日后查阅或打印。

步骤六：核对账目拿到对账单后，用户需要仔细核对每一笔交易记录。

对于收入和支出是否正确、金额是否与自己的记录一致等进行核对。

如果发现任何异常，如重复扣款、未经授权的交易等情况，应及时与银行联系，寻求解决方案。

步骤七：确认对账结果核对完账目后，确认账目是否正确。

如果账目无误，可以继续进行其他的操作。

如果发现出现差错或疑似异常的交易记录，应及时与银行沟通，解决问题。

总结：网银对账是一项非常重要且有必要的操作，可以帮助用户及时掌握自己的资金情况，确保账目的准确性。

通过以上的操作步骤，用户可以轻松地完成网银对账，并及时发现和解决可能存在的问题，保障自身的财产安全。

农村商业银行个人网上银行用户手册文档编号：文档版本：V1.0撰写日期：目录前言 (6)用户须知 (7)个人网上用户操作指南 (9)1.欢迎页 (9)1.1安全提示 (9)1.2银行公告 (9)1.3本月日志 (10)2.我的网银..........................................................102.1自定义常用功能 (11)3.账户管理......................................................... .113.1我的账户 (11)3.2账户查询 (12)3.3账户服务 (13)4.转帐汇款....................................................... (14)4.1行内转帐 (14)4.2跨行转帐 (16)4.3批量转帐 (18)4.4转帐结果查询 (19)4.5收款人名册 (20)5.缴费支付......................................................... .215.1自助缴费 (21)6.贷记卡...................................................... (23)6.1贷记卡查询 (23)6.2还款管理 (25)6.3贷记卡积分查询 (27)6.4查询密码修改 (28)6.5贷记卡激活 (29)6.6口头挂失 (29)6.7用户信息维护 (30)6.8账户服务方式维护 (30)7.个人贷款................................................ . (31)7.1贷款查询 (32)7.2按揭还款计算 (32)8.投资理财.................................................. .. (32)8.1卡内定活互转 (33)9.客户服务.................................................... (34)9.1昵称设置 (34)9.2个人资料修改 (35)9.3个性化设置 (35)9.4自定义常用功能 (35)9.5登密码修改 (36)9.6网银注销 (37)10.证书管理..................................................... . (37)10.1证书更新 (38)10.2软件下载 (39)11.个人大众版网银的注册与使用.................................... ..4012.贷记卡快速通道.......................................... .. (41)13.本行网站首页相关功能的使用.................................. . (42)前言为适应当前银行业务的最新发展，进一步提高服务水平与质量，方便用户对银行业务的操作使用，我们推出了这套网上银行系统。

常熟农村商业银行个人网上银行快速入门手册说明本文档中所包含的信息属于机密信息，如无常熟农村商业银行的书面许可，任何人都无权复制或利用。

® Copyright 2009 by ChangShu Rural Commercial Bank前言本手册为个人网银用户快捷入门使用手册，适合于有网上银行使用经历的用户阅读，快速掌握本版本网银的操作。

用户须知个人用户申请网上银行服务条件我行将个人网银用户划分为大众版用户和专业版用户两种。

您只须在我行开立有实名制个人结算账户即可在我行网站自助注册成为我行个人网银大众版用户。

您申请数字证书且有在我行开立的实名制个人结算账户，在我行任一支行网点签约后，即可成为我行个人网银专业版用户。

我行个人网银主要提供以下服务：个人网上银行业务分为：账户管理、转账汇款、缴费支付、贷记卡、个人贷款、投资理财、客户服务和证书管理八大类，各部分功能如下：1、欢迎页（包含安全提示、银行公告、本月日志等信息）2、我的网银（快速提供用户对自定义账户的服务）3、账户管理 :包含我的账户、账户查询、账户服务（下挂、解挂、挂失）账户管理为您提供在网银注册的账户查询、关注账户管理、账户别名设置、账户挂失、追加账户/解除账户。

用户通过本功能模块对其下挂账户进行统一管理。

4、转账汇款。

网上银行开通的转账汇款业务主要包括：行内转账、同城跨行转账、异地跨行转账、批量转账、转账结果查询、收款人名册管理等功能。

5、缴费支付-自助缴费 (水费)6、贷记卡服务包括贷记卡账户查询、未出账单查询、已出账单查询、自助还款、积分查询、查询密码修改、激活、网银挂失、客户信息维护、账单寄送方式维护等7、个人贷款（包含贷款查询、按揭还款试算等）8、投资理财（包含个人理财产品查询和购买、卡内定活互转、嘉兴卡卡等功能）9、客户服务（包含昵称设置、个人资料修改、个性化设置、自定义常用功能、登录密码修改等）10、捷德USBKEY工具。

企业网银普通版客户电子对账操作指南尊敬的客户：你好！欢迎您使用网上银行电子对账服务功能。

如果您在我行柜面签约后首次登录网上银行系统，请您按以下操作流程首先完成网银证书下载及安装等系统初始化操作，然后方可登录网银系统完成对账操作；如果您已经下载过网银证书，并且证书能够正确使用，请略过第一步，直接登录系统进行对账操作即可。

您在使用企业网银过程中遇到问题，可以联系您的开户行客户经理或者会计柜面人眼取得支持，也可以通过以下在线方式取得服务支持。

服务热线：,,,群组：,1.证书下载（1）签约的次日，您可以登录建设银行网站，点击“下载中心”（2）在弹出的网页中，点击“简版企业网银证书”：（3）输入客户信息：客户号是银行为企业客户建立的唯一的识别号码，您可以查看网上银行企业客户申请表的客户留存联上的记录证书下载密码是企业证件号码的后六位，不足六位的为111111（4）选择证书存储介质（默认为本机硬盘）和证书设置方式（默认为可导出）。

（5）证书下载成功，记录证书号码和登录密码（该登录密码也是电子对账的交易密码），点击【完成】。

客户得到初始密码后，应及时修改（修改方式见错误!未找到引用源。

密码修改）。

注：用户可直接使用默认方式生成证书。

系统默认将生成的证书存放于本机硬盘中，可通过IE浏览器：工具→Internet选项→内容→证书进行查看。

根据提示，选择“是”：根据提示，选择“是”：根据提示，选择“是”：（6）若您未安装过签名通，系统会提示您安装，点击确定，系统会自动下载签名通。

若系统为自动下载签名通，请手工下载，点击“下载中心”，选择“简版签名通软件”：下载完成后，点击安装即可。

2.用户登录（1）登录中国建设银行网站，点击上方的“公司机构客户”栏下的“企业网上银行登录”：（2）在弹出的网页中，点击“简版企业网银”：注：若客户电脑中所储存的证书不只一个，系统会弹出对话框提示客户选择正确的证书。

（3）输入客户信息后，点击登录：这时，您就会成功的登录网上银行简易版系统，并可根据提示享用简易版单位网银的各项功能。

网上对账操作步骤（一）操作步骤示意图：（二）具体操作步骤 1、填写网上对帐单回执对账操作员登录网银，进入“互动服务.对帐”—“网上对帐单回执”—“生成对帐单回执确认列表”，显示余额对账单电子信息。

选择对账单填写回执，客户对余额进行确认，相符直接确认保存，若不相符，选择原因，进一步填写余额调节表进行余额调节，填制未达账项调节表，根据调节的结果在“调节后”栏选择相关选项，确认保存。

对账单需换人复核，复核操作员登录网银，进入“互动服务.对帐”—“网上对帐单回执”—选择待复核对账单，进行复核。

复核相符则发送银行，复核不相符则驳回给对账操作员，要其再次登录网银修改，直至复核相符发送2、网上对帐单查询显示本期对账账户的电子信息，可以了解网上对账单的目前状态。

注意事项1、客户使用企网CEO版开通网上对账时，是将该客户的客户号下所有的账户都开通了对账功能；使用企网标准版或集团网时，是将纳入网银管理的账户开通对账功能。

2、由于每个企网CEO版客户的所有操作员权限都相同，所以任意操作员均可开通该客户的网上对账功能。

3、关于对账设置的接收期限。

每年的6月30日和11月30日为网上对账设置截止日，银行根据截止日之前客户所做的最后设置，自动向客户发送当期的网上对账信息。

如：客户在6月30日前所做的最后设置，将在当期对账期中生效，在6月30日-11月30日间所做的最后设置，将在下一对账期生效。

4、在“网上对账单开通状态维护”中，页面上所列的公司电话、联系人等为必填信息，必须如实填写，以便在对账过程中银行与客户及时取得联系。

5、关于关闭网上对账。

客户如果不需要网上对账，可以在“网上对账单开通状态维护”中，不选任何账户，即令所列帐户前的勾选项都为空，就等同于关闭网上对帐功能。

设置将在下一对帐期生效。

6、如对账单页面没有显示民生电子签章，请下载控件安装即可。

常熟农商行企业网银操作手册常熟农村商业银行常熟农村商业银行企业网上银行用户手册目录（五）企业管理台企业网上银行用户手册欢迎您使用常熟农村商业银行企业网上银行常熟农村商业银行自成立以来始终坚持以客户需求为导向，不断创新业务品种、持续提升服务质量。

2009年度常熟农商行引进先进的技术平台和安全认证体系，构架更为安全、便捷、优化的企业网银平台，以满足日益增长的客户需求并提供更加充分的安全保障。

本手册分为三个部分：安装并登录企业网银系统、企业网银功能介绍、常见问题解答，便于您更好地使用我行网上银行系统。

一、安装并登录企业网银系统（一）安装驱动登录我行网站，根据USBKey的品牌选择下载捷德或中钞的USBKey驱动程序。

1、捷德USBKey驱动程序安装a) 点击下载好的安装文件，弹出捷德USBKEY驱动安装界面。

b)点击“安装”，安装程序将自动安装并注册相关控件。

c)点击“确定”，进入安装完成界面。

d)点击“完成”，恭喜您！已完成捷德USBKEY驱动程序的安装。

2、中钞USBKEY驱动程序安装a)点击下载好的安装文件，弹出中钞USBKEY驱动安装界面。

b)点击“下一步”，选择驱动程序的安装目录。

c)点击“下一步”，确认驱动程序的安装信息。

d)点击“安装”，安装程序自动安装并注册相关控件。

e)点击“确定”，进入安装完成界面。

f)点击“完成”，恭喜您！已完成中钞USBKEY驱动程序的安装。

（二）登录企业网银1、插入USBKey，选择证书，点击确定；输入USBKey密码。

2、登录我行网站，点击“登录企业网银”，输入登录密码及验证码，初次登陆需输入激活码。

说明：激活码发送到您开户时预留的“接收激活码手机号”上，初始登录密码发送到相应操作员的手机号码上。

3、进入我行企业网银系统。

为安全起见，请您初次登录后立即修改登录密码。

重要说明：企业网银的主要操作员角色有三种，分别是录入员、授权员和管理员。

录入员可以进行录入操作（即制单），例如填写付款信息等；授权员对可批复权限内的交易指令进行授权操作；管理员可以进行本企业内的其他操作员的管理操作。

网上银行系统用户（电子对账业务）使用手册国家开发银行2011年9月目录电子对账 (3)1.1账单处理 (3)1.1.1 对账经办 (3)1.2对账单回执查询 (12)1.2.1 查询对账单回执................................................................... 错误！未定义书签。

1.3验证码查询 (16)1.4 对账协议查询 (19)电子对账1.1账单处理操作功能介绍：企业开通电子对账功能后，企业操作员登录到客户端，进入“电子对账”下“对账处理”的“对账经办”页面中，可查看到所有的待处理对账单，选择其中某个对账单可作对账处理，也可对该账单做下载以及打印的操作。

经办岗的操作员还可以对审批拒绝状态的账单修改处理后再次提交；审批岗的操作员登录到“对账处理”的“对账审批”页面，选择经办岗提交的账单，根据实际情况，可做“授权”或者“拒绝”的审批操作，也可对账单做打印操作。

1.1.1 对账经办1.1.1.1 查询待处理账单操作功能介绍：操作员通过此功能查询出所有待处理的账单，以及查看待审核和审核拒绝的账单列表，点击该列表中“对账周期”一列的超链接后，可查看该账单的基本信息内容。

（1）若当前登录的企业未开通电子对账，登录该页面后，提示用户未开通电子对账，如图1-1所示：图1-1（2）若当前登录的企业刚开通电子对账，或者关闭后重新开通对账功能，登录该页面后，显示电子对账的协议内容，如图1-2所示：图1-2在图1-2中，默认选择“不同意”按钮，操作员选择“同意接受本协议”按钮后，点击“下一步”，可显示经办的首页面；点击“业务简介”，出现电子对账业务简介页面，如图1-3所示，点击“关闭”按钮关闭电子对账业务简介页面。

图1-3（3）若当前登录的企业已开通电子对账且已签订电子对账协议，登录该页面后，显示“对账经办”的首页面，包括对账修改列表以及查询条件：账号，查询结果列表默认为空，如图1-4所示：图1-4（4）根据不同的账号信息，选择要查询的账号，点击“查询”按钮，显示至当前日期一年以内的待处理账单列表，以及对应的处理功能：“对账处理”、“下载对账单”，如图1-5所示：图1-5（5）点击图1-5中的“重置”按钮，可清除查询操作的内容，显示图1-4所示的页面效果。

《江苏常熟农村商业银行股份有限公司电子银行章程》第一章总则第一条为规范本行电子银行业务操作，明确电子银行业务交易关联方的权利义务，维护客户和银行的权益，根据有关法律法规及监管规定，制定本章程。

第二条本行依托向社会公众开放的通讯通道、公众网络或为特定自助服务设施及客户建立的专用网络，通过网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、自助终端、移动设备等电子银行渠道为客户提供信息查询、支付结算、资金管理、金融理财等服务。

第三条本行办理电子银行业务的分支机构、电子银行客户及电子银行交易的其他参与方，均须遵守本章程。

第二章申请第四条凡符合中华人民共和国法律规定及本行相关要求的资信良好的自然人、法人或其他组织，均可申请办理本行电子银行业务。

第五条客户申请办理电子银行业务注册，可在本行营业网点办理，也可通过互联网、电话、手机、自助终端、移动设备等电子渠道自助办理。

客户向本行申请办理电子银行业务，应按照本行要求提供相关资料，并保证所提供的资料真实、准确、完整、有效，本行有权对客户身份及资料进行审查、核实。

客户所提供资料和信息变更后，应及时通知本行进行变更。

因客户未及时更新资料和信息，导致本行无法提供电子银行服务，或提供时发生任何错误的，客户不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由，并应承担相应责任。

第六条不具有完全民事行为能力的个人客户申请注册和变更电子银行业务的，应由其监护人代为办理，监护人负责保管其注册信息、数字证书（包括飞燕盾、云证通等）及相关密码，监护人应遵守本章程和相关电子银行服务协议约定，并对通过以上信息完成的金融交易负责。

第七条客户申请办理注册信息变更以及电子银行注销等业务的，应携带相关资料到本行营业网点办理。

部分注册信息变更或注销事项也可通过电子银行自助办理。

第三章使用第八条客户办理电子银行业务，应遵守本行有关交易规则，并根据交易提示进行正确操作。

客户办理电子支付业务，应在账户支付能力范围内进行支付，账户状态应正常，并严格遵守支付结算业务的相关法律法规，对本行验证无误并已执行的电子支付指令不得要求变更或撤销。

常熟农商银行网上银行对账操作指南一、功能概述网上银行对账业务是常熟农商银行为专业版网银企业客户提供的一项增值服务，客户签约电子（网上银行）对账后，可通过企业网上银行获取账户余额对账单，对账户余额进行确认，并提交对账结果，即可在线完成银企对账。

网上银行对帐功能主要包括：电子（网银）对账自助签约、电子余额对帐、银企对账历史查询等三项主要功能。

客户开通网上对账功能后，则不再派发纸质对帐单，若客户需要，可凭加盖公章的单位授权书和经办人身份证件到支行柜台打印。

二、功能特点及时——由传统纸质对账进化为网上对账, 节省对账单往来传递时间，及时核对账户余额信息。

安全——企业网银采用PKI公钥体系结构、128位SSL安全通讯协议、密码安全控件等国际先进技术，从根本上保证对账信息和账户资金安全。

高效——支持7*24小时服务，在线核对余额、反馈对账结果,降低财务人员对账工作量,提高对账效率。

三、网银客户端操作指引（一）电子对账签约1.登陆企业网银，进入左侧导航栏电子对账栏，点击电子账单签约；2.进入电子账单签约，选定需要签约的账号，点击查询按钮后，下方显示该选定账户的签约状态，如已签约则不显示签约按钮，对于尚未签约的账户则点击签约按钮进入下一步；3.对公客户需使用网银对账功能必须点击同意我行服务协议相关条款后方可进入下一步；4.进入签约信息界面，目前我行网银只支持按月电子余额对账服务，直接点击下一步即可；5.对于网银单人操作模式的客户提交密钥密码后即可完成签约；６.对于网银双人操作模式的客户还须授权人员授权通过后完成交易。

至此您已成功签约常熟农商银行网银电子对账功能。

（二）电子余额对账1.每月５日前，系统生成截止上月末的账户余额账单，客户只要登录网上银行，系统将自动提示客户完成账户余额对账。

2.选择左侧电子对账项下电子余额对账功能，并选择需对账签约账号（目前只支持单个签约账户逐笔对账），点击查询按钮，下方显示该账户需对账信息，同时点击“对账”按钮进入余额对账界面3.展示对应期限余额对账单，若余额相符，请直接勾选“相符”即可；若余额不符，请勾选“不相符”，同时填制余额调节表中相应内容，请务必将余额调平，最后点击“余额对账”按钮提交对账结果（图一）。

公司网银银企对账功能操作手册目录第一章、菜单简介及首次使用说明 (2)1.1网上对账 (4)1.2对账模式 (5)1.3操作员管理 (6)第二章、普通对账流程 (7)2.1对账模式 (7)2.2操作员管理 (8)2.3授权模式设置 (8)2.4网上对账（账单查询） (10)2.5网上对账（对账操作） (12)（1）对账相符 (13)（2）对账不符 (14)2.6其他 (17)第三章、高级对账模式 (18)3.1对账模式 (18)3.2操作员管理 (21)3.2其他 (27)第一章、菜单简介及首次使用说明网银管理员登陆后，通过“网银管理-操作员管理”菜单功能，为网银用户设置“银企对账”菜单的访问权限，经另一管理员复核后生效。

（1）生效后，网银管理员用户的“银企对账”菜单，功能包括：网上对账、对账模式、操作员管理。

（2）生效后，网银操作员用户的“银企对账”菜单，功能仅包括：网上对账。

（3）首次使用银企对账功能，启用普通对账模式，不启用授权模式设置。

1.1网上对账●功能说明通过本功能查询下载电子对账单，完成网上对账操作。

●菜单名称一级菜单：银企对账二级菜单：网上对账●操作权限网银管理员、网银操作员，交易类授权。

●操作页面●注意事项无。

●备注说明1. 主账号：普通对账模式下，提供对账签约渠道为网银的所有对账主账号；高级对账模式下，提供对账签约渠道为网银且授权本网银用户的对账主账号。

2. 操作类型，选择“对账操作”时，提供账单查询和对账操作功能；选择“账单查询”时，仅提供账单查询功能。

3. 账期，当“操作类型”选择“对账操作”时，显示主账户暂未对账的账期；当“操作类型”选择“账单查询”时，显示最近两期历史账单供用户查询下载。

4. 对账结果，若选择“部分或全部不符”，点击提交后，转入下一页面供用户填写不符信息，包括对账金额不符的子账号和企业余额等。

5. 同一账期的主账号对账结果不允许重复提交。

1.2对账模式●功能说明通过本功能设置网上对账模式为普通对账模式、高级对账模式。

新一代企业网银电子对账操作指南
企业网银电子对账是指企业通过银行的网银系统，在线实时查询和核对企业的银行账户余额、流水明细、交易记录等功能。

电子对账的使用可以帮助企业提高财务管理的效率和准确性，简化对账工作流程，减少错误和漏项的风险。

以下是新一代企业网银电子对账的操作指南：
第一步：登录网银系统
打开浏览器，输入银行提供的网址，进入企业网银登录界面。

输入企业账号和密码，点击登录按钮进入网银系统。

第二步：选择电子对账功能
登录网银系统后，根据界面提示选择和点击“电子对账”功能模块。

一般在系统的主菜单或者顶部工具栏上都会有“电子对账”选项。

第三步：选择对账账户
在电子对账功能界面上，选择对账账户。

通常情况下，企业可能有多个银行账户，选择需要对账的账户进行操作。

一般会以账户名称或者账号等方式进行标识，方便企业进行选择。

第四步：选择对账日期
在选择对账账户后，选择对账日期。

一般会提供一个日期选择器，企业可以选择需要对账的日期范围。

第五步：确认对账信息
在选择对账日期后，系统会自动加载该日期范围内的对账信息，包括账户余额、交易明细等。

企业可以查看并核对这些信息，确认是否正确。

第七步：核对对账信息
第八步：查询交易明细
如果在对账过程中发现笔交易信息有疑问，企业可以选择查询交易明细。

一般会提供一个交易查询的功能模块，用户可以输入相关的交易信息进行查询。

第九步：对账完成
当企业确认对账无误后，可以将对账单归档或者删除。

同时，在网银系统上退出登录，确保账户安全。

总结：。

网银对账的基本流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 登录网银系统打开银行官方网站，点击“企业网银登录”或“个人网银登录”。

常熟农村商业银行企业网上银行用户手册目录（五）企业管理台企业网上银行用户手册欢迎您使用常熟农村商业银行企业网上银行常熟农村商业银行自成立以来始终坚持以客户需求为导向，不断创新业务品种、持续提升服务质量。

2009年度常熟农商行引进先进的技术平台和安全认证体系，构架更为安全、便捷、优化的企业网银平台，以满足日益增长的客户需求并提供更加充分的安全保障。

本手册分为三个部分：安装并登录企业网银系统、企业网银功能介绍、常见问题解答，便于您更好地使用我行网上银行系统。

一、安装并登录企业网银系统（一）安装驱动登录我行网站，根据USBKey的品牌选择下载捷德或中钞的USBKey驱动程序。

1、捷德USBKey驱动程序安装a) 点击下载好的安装文件，弹出捷德USBKEY驱动安装界面。

b)点击“安装”，安装程序将自动安装并注册相关控件。

c)点击“确定”，进入安装完成界面。

d)点击“完成”，恭喜您！已完成捷德USBKEY驱动程序的安装。

2、中钞USBKEY驱动程序安装a)点击下载好的安装文件，弹出中钞USBKEY驱动安装界面。

b)点击“下一步”，选择驱动程序的安装目录。

c)点击“下一步”，确认驱动程序的安装信息。

d)点击“安装”，安装程序自动安装并注册相关控件。

e)点击“确定”，进入安装完成界面。

f)点击“完成”，恭喜您！已完成中钞USBKEY驱动程序的安装。

（二）登录企业网银1、插入USBKey，选择证书，点击确定；输入USBKey密码。

2、登录我行网站，点击“登录企业网银”，输入登录密码及验证码，初次登陆需输入激活码。

说明：激活码发送到您开户时预留的“接收激活码手机号”上，初始登录密码发送到相应操作员的手机号码上。

3、进入我行企业网银系统。

为安全起见，请您初次登录后立即修改登录密码。

重要说明：企业网银的主要操作员角色有三种，分别是录入员、授权员和管理员。

录入员可以进行录入操作（即制单），例如填写付款信息等；授权员对可批复权限内的交易指令进行授权操作；管理员可以进行本企业内的其他操作员的管理操作。

农商行网银操作流程1.打开浏览器，输入农商行网址。

Open the browser and type in the URL of the rural commercial bank.2.点击网银登录按钮，输入用户名和密码。

Click on the online banking login button and enter your username and password.3.进入网银系统，选择需要的功能模块。

Enter the online banking system and choose the required function module.4.查看账户余额和交易记录。

Check account balance and transaction records.5.进行转账操作，填写收款人信息和转账金额。

Transfer money, fill in the payee's information and transfer amount.6.确认转账信息，输入动态验证码。

Confirm the transfer information and enter the dynamic verification code.7.完成转账操作，核对转账结果。

Complete the transfer operation and verify the transfer result.8.申请定期存款或理财产品。

Apply for fixed deposit or wealth management products.9.填写申请表，选择存款期限和产品种类。

Fill in the application form, select the deposit period and product type.10.确认申请信息，提交存款申请。

Confirm the application information and submit the deposit application.11.查询贷款余额和还款计划。

网银对账客户端操作一、管理员部分（智锐版客户、智信版客户无需进行此部分操作）1.管理员为操作员进行“对账权限”设置一名操作员可同时被分配对账录入和对账复核权限★智博版、智信版客户至少需要两个操作员才能进行对账操作，且需一人对账录入，一人对账复核方可完成对账。

2.管理员为操作员进行“功能权限”设置此操作用于为操作员开通相应菜单二、操作员部分（普及版客户进行网银端对账操作前，需在柜面进行操作员对账权限分配）1.银企对账登录提醒（1）操作员登录网银首页，给予“对账处理”提示若该客户有未对账账单，则出现此提示（2）操作员点击链接，进入账单详细信息页面只有具备对账录入权限的操作员点击“对账单编号”后，才可进行下一步“余额对账录入”操作★账单状态是“未对账”账单、“复核被拒绝”账单、“暂存”账单可由具备对账录入权限的操作员通过“对账提醒”链接进行后续操作，其中“暂存”账单只能由进行前次暂存的操作员进行再次录入。

★账单状态是“已录入待复核”账单，须由具备复核权限的操作员选择“余额对账复核”交易进行后续操作（3）操作员点击“对账单编号”，进入对账录入页面2.银企对账在线签约（1）操作员选择”银企对账在线签约“，页面显示该客户所有签约对账单（客户需先在柜面签约纸质账单）★智博版客户需管理员为操作员分配功能权限后，方可使用此功能。

★智锐版只有主操作员具备此功能。

★智信版被分配了对账权限的操作员均具有此功能。

（2）操作员选择“签约”，显示该账单详细信息（3）操作员选择“签约”，经数字签名后，显示签约成功提示。

（4）一个账单签约完成后，再次选择“银企对账在线签约”交易，进行下个账单签约3.余额对账录入（1）点击“对账单编号”进入账单详细信息页面（2）操作员核对账户余额，勾选“相符”或者“不相符”（3）选择“相符”或者“不相符”后提交，点击“确定”智锐版客户单人对账时，录入后即直接提交，不进入复核环节★此功能仅支持具备“对账录入”权限的操作员操作（由具备对账录入权限的操作★若账户余额不相符，可选择“不符”。