《领导梯队》拉姆查兰模型--领导力发展的六个阶段
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《领导梯队》拉姆查兰模型--领导力发展的六个阶段21世纪领导者的主要能力特征1.高成就动机与自我激励2.崇尚团队协作与激励他人3.善于识别机会与风险4.具备见微知著的战略洞察力5.勇于创新与变革6.擅长识人用人育人7.善于学习与不断进取8.乐于接受新的挑战与坚忍不拔9.能够有效协调各利益相关者普通职员与经理差别到底在哪?《领导梯队》是拉姆·查兰的经典之作,被誉为“领导力开发的圣经”。
该书全面、系统、深入地阐释了世界卓越企业的领导梯队建设体系,为我们提供了如何打通从普通职员如何晋阶到首席执行官全部职场宝典。
因大多数人离副总裁及CEO职位较为遥远,我们着重了解下普通职员如何升职到一些经理这一进程,以便自省领导力方面的缺位。
第一阶段转型:从管理自我到管理他人在第一阶段,一线经理的转型会遇到各种挑战,忽略与直接下属的沟通重要性,不愿意花时间去倾听下属的意见,还是按照以往的工作套路去完成任务。
更多的时候是直接帮助下属完成工作,事必亲躬,而不是辅导下属如何去做。
无法提高下属的胜任力是一线经理在转型时遇到的关键挑战,这主要体现在3个方面1)把下属提出的问题当成是障碍;2)补救下属工作失误,而非教会如何正确去完成挑战性工作;3)拒绝与下属分享成功,逃避对下属的问题和失败4)没有给予足够的支持和建立员工的文化价值观第二阶段转型:从管理他人到管理经理人员这第二阶段,许多人会产生一个误区:管理他人和管理经理人员之间几乎没有差别。
但其实部门总监与一线经理在领导技能、时间管理能力和工作理念方面有着重要的区别,如果没有实现这个阶段的领导力转型,总监们只是敷衍了事,将给公司带来严重损失。
部门总监负责的是公司中人员最集中的部门,完成绝大部门的生产性任务其结果直接与公司的产品和服务紧密相连。
可以想象,部门总监如果不能胜任自己的岗位,工作质量和工作效率将会受到多大影响!事实上,他们的工作很大程度上决定着公司的执行力和竞争优势。
领导力发展的六个阶段拉姆·查兰来源:砺石商业评论(ID:libusiness)摘自:《领导梯队》在大公司,从员工成长为首席执行官,需要经历六个领导力发展阶段,每一个阶段都是一个重大的转折,不可能通过读一本书或者参加几天的培训课程就可以学会。
随着领导职务的晋升,面对着日益复杂化和规模化的业务,领导者可以通过了解六个领导力发展阶段的要求提高工作的主动性,增强自己的信心。
企业要想获得成功,就必须在各个领导层级都拥有出色的领导者。
1第一阶段:从管理自我到管理他人新员工工作的最初几年是个人贡献者。
无论他们从事的是销售、会计、工程或是市场工作,对他们能力的要求主要是专业化和职业化。
他们通过在计划时间内完成任务来做出贡献,通过不断拓展和提升个人技能,在岗位上做出更大贡献,从而获得组织的提升。
随着工作年限的增加,他们学习的内容包括工作计划、进度管理、工作内容、工作质量和工作的可靠性,需要提高的工作价值观包括公司文化和职业标准。
当他们成为业绩出色、技术熟练的个人贡献者时,特别是当他们能够有效地与他人合作时,公司往往会增加他们的职责。
如果他们能够熟练地胜任这些工作,并遵循公司的价值观,那么他们就将被提升为一线经理。
担任一线经理,表面上看是一个非常容易而又自然的领导力阶段,但领导工作的历程通常是从这个阶段开始的。
工作出色的人通常不愿意改变他们的工作方式,他们喜欢从事原有的业务工作。
结果,这些人虽然从个人贡献者提升到经理岗位,但工作方式却没有实现相应的转变。
事实上,岗位是经理,思维却是业务员。
例如,许多咨询顾问的升迁跳过了这一转变阶段,在暂时性地担任团队领导者之后,直接晋升为事业部总经理,导致工作经常出现失误。
在领导力发展的第一阶段,应该学习的技能包括工作计划、知人善任、分配工作、激励员工、教练辅导和绩效评估。
一线经理需要学会如何管理他们的时间,使得他们不仅能够完成自己的工作,同时还能够帮助其他人完成工作。
一线经理不能把所有的时间都用来“救火”、捕捉机会或者只顾自己,他们必须从自己做事转变为带队伍做事。
【阅读经典·快速阅读】拉姆·查兰《领导梯队》【图书简介】当21世纪的新经济时代,全球经济格局、经济增长模式、全球化人才标准、领导者角色和工作内容都在发生根本性的改变,构建适应动态商业环境的领导力发展体系,打造领导人才培养的流水线,成为企业基业长青的关键。
本书的鲜明特点是:领导力开发的系统模式绩效提升的行动指南继任计划的全新方法教练辅导的强大支持职业发展的权威宝典领导者的每一次晋升,都需要在以下三方面实现转型:· 领导技能——培养胜任新职务所需要的新能力,提升领导力;· 时间管理——重新配置时间精力资源,决定如何高效工作;· 工作理念——更新工作理念和价值观,让工作聚焦重点能力与岗位的匹配,特别是各层级管理者的能力与岗位的匹配,是一个从未解决的老问题。
员工的不能胜任很大程度上是由于“被提升”,责任更多在于人力部门,虽然员工本人未能主动寻求改进也是原因之一。
本书通过对六个典型的管理层级最经常出现的问题,从领导技能、时间管理、工作理念三个方面进行了分析,提出了改进建议。
这些意见是有理也是有效的,本书倡导的“领导梯队模型”在100多家跨国企业的实践,也已经表明了这一点。
“领导梯队模型”将从员工成长为首席执行官的管理历程划分为六个领导力发展阶段,每一阶段都要掌握特定的领导技能、时间管理能力和工作理念。
第一阶段:从管理自己到管理他人,重点是从自己做事转变为带队伍做事的工作理念的转变;第二阶段:从管理他人到管理经理人员,关键技能是教练选拔人才担任一线经理;第三阶段:从管理经理人员到管理职能部门,需要学会新的沟通技巧以跨越两个层次与员工进行沟通;第四阶段:从管理职能部门到事业部总经理,重点是转变思考方式从盈利和长远发展的角度评估计划和方案;第五阶段:从事业部总经理到集团高管, 必须擅长评估资金调拨和人员配置的战略规划;第六阶段:从集团高管到首席执行官,必须具备重视外部关系的视角。
《领导梯队》读书心得体会用了一个月的时间读完了《临高梯队-全面打造领导力驱动型公司》,全书提出了一个理念,领导力发展经历六个关键阶段:第一阶段是从管理自我到管理他人;第二阶段是从管理他人到管理经理人员;第三阶段是从管理经理人员到管理职能部门;第四阶段是从管理职能部门到事业部总经理;第五阶段是从事业部总经理到集团高管;第六阶段是从集团高管到首席执行官。
以下是从三个方面来总结读书心得体会。
一、学到书中所说的六个领导力发展阶段,每个阶段要掌握特定的领导能力、时间管理能力和工作理念。
目前为止我对每个阶段需要的领导能力和工作理念还没太理清楚,但对时间管理能力有一点感触。
在对时间的安排上,我觉得领导力的发展过程跟人的成长过程很相似。
第一阶段是当你是一个普通员工的时候,对时间的思考通常是以天或者周为单位的,为了高效完成自己的工作,需要安排好每天的工作。
这个阶段对应个人刚开始学习的阶段,为了形成学习的习惯,需要每天强迫自己学足够的时间,不能再经常刷朋友圈和微博了。
到第二个阶段,成为公司的一线经理,不能再只盯着自己眼前的工作,而要抬起头来看看手下人的工作,思考一下月度或者季度业绩了。
对应的是渐入佳境的学习者,持续了一个月应该养成良好的学习习惯,不用每天辛苦地跟自己的懒神斗争,一天不学习就觉得不自在。
第三阶段部门经理,要求要有更大的全局观念,开始以年为单位思考,制定全年度的计划。
对应的是持续学习者,一年的持续学习总算有所收获,订立的目标能达成,对下一年的计划也了然于心,有余心去帮助另一些人。
第四阶段事业部经理,这个阶段我还没看到,所以后面的话我是想当然的,如果不对,看完书后再修正。
这个阶段思考范围扩大到不同的部门,需要跨领域的学习,开始以公司的中期目标为导向,制定五年、十年工作规划。
对应的是主动学习者,打通了任督二脉,掌握基本原理就可以轻松跨域发展。
呵呵,管理时间是什么?已经和时间做朋友了。
这个阶段对事业部经理和主动学习者来说,都是个非常大的飞跃啊。
《领导梯队》读后感范文4篇《领导梯队》读后感范文1用了2个月时间,认真研读全球排名第一的管理咨询大师拉姆·查兰全新力作《领导梯队》全面打造领导力驱动型公司。
全书提出了一个理念,领导力发展经历6个关键阶段:1、从管理自我到管理他人;2、从管理他人到管理经理人员;3、从管理经理人员到管理职能部门;4、从管理职能部门到事业部总经理;5、从事业部总经理到集团高管;6、从集团高管到首席执行官。
现根据这6点,谈下我的感受(有点零散):一、读书前的自我感受经常发现中心内部各种流程不顺,职责界面不分,总有员工提出职责要调整,无论怎样调,都觉得还不顺畅;对于员工,从领导的眼光看,总觉得很多工作不满意,领导究竟应该处于什么角色?亲力亲为地督战?还是当好教练员?不少岗位的人员都羡慕别人的岗位工作好开展,抱怨自己的岗位压力太大,是否需要定期开展岗位交流?员工的工作都很饱和吗?是否忙闲不均?分管和直管的团队,是自己抓每一个人,还是抓住组长,组长通过例会等形式抓细项?分管副总的工作,是直接抓分管副总,还是抓分管副总下一级的人员,仅抓分管副总,是否存在指令衰减的问题?等等问题,一直困扰良久。
二、抓基础,坚定的信念、持久的耐心和持续的培养阅读本书后,感受极深的就是,一切都需要从基础开始,抓基础,万丈高楼从地起。
6个阶段的领导培养,需要从基础开始,每一个阶段有梯队,方能保证一个公司基业长青。
而抓基础的根基在于,绝对不能“临时抱佛脚”,平日不投入,机遇来临,选不出好的人才;如公司不重视,自己纵使有才,也缺乏实战。
6个阶段的培养,注意针对问题进行:第一阶段:从管理自我到管理他人。
一个公司的领导梯队建设,梯队的覆盖不是仅仅指中层领导,而是覆盖80-85%的岗位。
而我认为,应该从每一个员工开始,即书中提到的第一阶段,应有机会提拔作为一级经理或主管进行任用。
这个阶段最重要的事情,是帮助刚提拔的一线经理和主管,管理好团队,尤其弥补人际关系。
拉姆·查兰:从基层晋升到CEO,必须历经6次质变整理自机械工业出版社《领导梯队》作者|拉姆·查兰拉姆·查兰针对六个典型的管理层级最经常出现的问题,从领导技能、时间管理、工作理念三个方面进行了分析,提出了改进建议。
当下中国的企业,尤其需要掌握前三个管理层级的人才培养模式。
从管理自我到管理他人在第一阶段,一线经理的转型会遇到各种挑战:忽略与直接下属的沟通重要性;不愿意花时间去倾听下属的意见;还是按照以往的工作套路去完成任务;更多的时候是直接帮助下属完成工作,事必亲躬,而不是辅导下属如何去做。
无法提高下属的胜任力是一线经理在转型时遇到的关键挑战,这主要体现在4个方面:1.把下属提出的问题当成是障碍;2.3.补救下属工作失误,而非教会如何正确去完成挑战性工作;4.5.拒绝与下属分享成功,逃避对下属的问题和失败;6.7.没有给予足够的支持和建立员工的文化价值观。
直接上司如何帮助一线经理实现领导力转型?1.让初任经理清楚地知道新岗位的要求,并为转型提供必要的培训;2.3.确认初级经理在转型时是否遇到困难,困难是什么;4.5.定期提供反馈和教练辅导,如果遇到困难就采取措施帮助他们解决。
从管理他人到管理经理人员这第二阶段,许多人会产生一个误区:管理他人和管理经理人员之间几乎没有差别。
但其实部门总监与一线经理在领导技能、时间管理能力和工作理念方面有着重要的区别,如果没有实现这个阶段的领导力转型,总监们只是敷衍了事,将给公司带来严重损失。
部门总监负责的是公司中人员最集中的部门,完成绝大部分的生产性任务,其结果直接与公司的产品和服务紧密相连。
可以想象,部门总监如果不能胜任自己的岗位,工作质量和工作效率将会受到多大影响!事实上,他们的工作很大程度上决定着公司的执行力和竞争优势。
如何帮助部门总监实现领导力转型?1、让部门总监意识到管理员工和管理经理人员的区别,必须有适合的目标和标准:•工作效率提高的程度;•教练辅导的频率和效果;•提升和为其他部门输送一线经理的人数;•工作中的团队合作和新领域的团队合作;•新任一线经理的成功率;•工作质量提高的幅度。
拉姆查兰的《领导力梯队建设》一书被培训行业视为领导力的圣经,拉姆▪查兰在《Leadership Pipeline》这本书里重点强调的三个关键点:1)领导力建设应以“绩效”和“成果”为导向;2)领导力是一种在组织“机体”内流动的“能量”。
一旦某处被堵塞,将造成系统性的问题;3)关注和聚焦于各层级管理者在领导力“转变期”面临的挑战和困境,是帮助他们有效提升、质变的。
遗憾的是多数企业在领导力建设方面忽视了这三点,见树不见林。
使得领导力建设缺乏系性。
比如,一家企业不惜花一百多万建“领导力模型”,设计了一系列领导力维度、指标、词典、定义。
然后,以为可以通过行政命令、加大考核的手段就可以把“领导能量”在组织中建立起来。
这种自欺欺人、劳民伤财的做法,最多进行了一场所谓“领导力模型”的运动,这种东西怎么可能有生命力呢?一、领导力系统发展的六个阶段1. 管理自己2. 管理他人3. 管理经理人员4. 管理职能部门5. 管理事业部6. 管理集团7. 每个阶段的根本区别1) 领导技能——胜任新职务所需要的新能力。
2) 时间管理——新的时间分配结构,决定如何工作。
3) 工作理念——信念和价值观非常重要,让工作聚焦。
二、阶段一:从管理自我到管理他人1. 案例分析:技术经理李洋2. 由专业向管理的转变3. 一线经理的角色定位4. 一线经理所应学习具备的技能1) 工作计划、知人善任、分配工作、激励员工、教练辅导和绩效评估三、阶段二:从管理他人到管理经理人员1. 个人贡献向团队贡献的完全转变2. 部门经理的角色定位3. 第二阶段所应具备的技能1) 选拔人才担任一线经理2) 分配管理工作3) 评估下属经理和辅导下属经理4) 从战略问题和全局利益入手四、阶段三:从管理经理人员到管理职能部门1. 单一部门向多个部门管理的转变2. 做好高级副职的角色定位与心态3. 第三阶段所应具备的技能1) 跨部门的沟通与协作2) 擅长制定战略规划3) 统筹业务部门的战略规划4) 跨层级的沟通五、阶段四:从管理职能部门到事业部总经理1. 实现由副职向正职的跨越2. 从部门的角度评估计划到业务单元的赢利和长远发展3. 第三阶段所应具备的技能1) 对可持续科学发展观的理解2) 做好业务单元内所有部门的指挥协调3) 长远目标与近期目标的结合4) 制定经营策略的能力5) 抓好全局的谋事能力六、阶段五:从事业部总经理到集团高管1. 集团高管的角色与职责定位2. 集团高管所应具备的核心技能1) 评估资金调拨2) 人员配置战略规划3) 培养事业部总经理4) 投资策略选择与盈利分析5) 评估自己的核心能力七、阶段六:从集团高管到首席执行官1. 从管理技能向经营理念的转变2. 对于角色的从新认知3. 首席执行官的核心技能1) 做好决策2) 协调外部发展联系3) 建立整体的执行运营机制4) 系统建设抓好三个关键:抓人才、抓制度、抓文化5) 首席执行官的育文能力。
领导力发展六阶段模型
领导力发展六阶段模型是由拉姆·查兰在《领导梯队》一书中提出的。
具体内容如下:
- 第一阶段,一线经理,从管理自我到管理他人。
- 第二阶段,部门总监,从管理他人到管理经理人员。
- 第三阶段,事业部副总经理,从管理经理人员到管理职能部门。
- 第四阶段,事业部总经理,从管理职能部门到管理事业部。
- 第五阶段,从事业部总经理到集团高管。
- 第六阶段,从集团高管到首席执行官。
领导力发展六阶段模型为企业提供了一个实用的人才培养和发展思路。
企业可以根据模型的具体内容,有针对性地培养各级领导人才。
拉姆·查兰(Ram Charan,1939-至今):男,国籍:美国,是当代最具影响力的管理咨询大师。
代表性客户:通用电气(GE)、杜邦公司、福特汽车、美洲银行、花旗集团、思科、3M、诺华制药、EMC、塔塔集团、苏格拉皇家银行、汤姆森集团等。
变化•企业正从市场驱动型成长、创新驱动型成长发展到领导力驱动型成长要求•企业想要成功,就必要在各个领导层拥有出色的领导问题•企业内部培养领导人才缺乏系统性和完整性现象•领导梯队建设缺少有效方法并存在四大问题:临时抱佛脚、无从下手、拔苗助长、重事轻人时间管理重新配置时间精力资源,决定如何高效工作领导技能培养胜任新职务需要的新能力,提升领导力工作理念更新工作理念和价值观,让工作聚焦重点领导力转型的三大核心首席执行官(从战略到使命)集团高管(从全责到战略)事业部总经理(从协调到全责)事业部副总经理(从用人到协调)部门总监(从带人到用人)一线经理(从做事到带人)领导力发展的六个阶段馬第一阶段:一线经理从做事到带人一线经理部门总监事业部副总经理事业部总经理集团高管首席执行官工作理念重视管理工作而不是亲力亲为通过他人完成任务领导技能工作计划知人善用分配任务激励员工教练辅导绩效评估时间管理部分时间用在管理工作上一线经理专线所遇到的挑战忽略与直接下属沟通的重要性不愿意花时间去倾听下属的意见仍按以往的工作套路完成工作直接帮下属完成工作,事必躬亲无法提高下属胜任力一线经理部门总监事业部副总经理事业部总经理集团高管首席执行官一线经理部门总监事业部副总经理事业部总经理集团高管首席执行官无法提高下属胜任力u 把下属提出的问题当作是障碍u 补救下属工作失误,而非教会其如何正确完成挑战性工作u 拒绝与下属分享成功,逃避对下属的问题和失败u 没有给予足够支持和建立员工的文化价值观一线经理部门总监事业部副总经理事业部总经理集团高管首席执行官让初任经理清楚的知道新岗位的要求,并未转型提供必要的培训明确要求确认初级经理在转型时是否遇到困难,困难是什么确认困难定期提供反馈和教练辅导,如果遇到苦难就采取措施帮助他们解决定期辅导直接上司如何帮助一线经理实现领导力转型炮第二阶段:部门总监从带人到用人一线经理部门总监事业部副总经理事业部总经理集团高管首席执行官工作理念管理工作比个人贡献重要重视其他部门价值和公司整体利益领导技能选择人才担任一线经理为一线经理分配管理工作教练辅导评估一线经理的进步超越部门,全局性考虑污染难题,有效协作时间管理部分时间用在管理工作上一线经理部门总监事业部副总经理事业部总经理集团高管首席执行官•部门总监往往负责公司人员最集中的部门人员多•部门总监完成绝大部分生产性任务,该结果直接与公司的产品与服务紧密相连关联紧•部门总监的工作质量和工作效率很大程度上决定着公司的执行力和竞争优势决定性部门总监的工作特点清晰知晓自身工作的关键性意识到管理员工和管理经理人员的差别建立合适的目标和标准一线经理部门总监事业部副总经理事业部总经理集团高管首席执行官关键差别标准如何帮助部门总监实现领导力转型一线经理部门总监事业部副总经理事业部总经理集团高管首席执行官定量工作效率提高的程度教练辅导的频率和效果提升和为其他部门输送一线经理的人数工作中的团队合作和新领域的团队合作新人一线经理的成功率工作质量提高的幅度定性明确所有标准中,最重要的是培养一线经理部门总监必须有全局战略,并将高层战略向下属传达解释,帮助下属理解,同时将基层员工的执行能力反馈给战略制定者目标和标准車第三阶段:事业部副总经理从用人到协调一线经理部门总监事业部副总经理事业部总经理集团高管首席执行官工作理念大局意识长远思考开阔视野重视未知领域领导技能新的、高超的沟通技巧制定业务战略实施计划与其他部门协作,兼顾多部门利益需求协作的同时争夺资源时间管理花时间学习本专业以外的知识一线经理部门总监事业部副总经理事业部总经理集团高管首席执行官五大关键要求成熟度拥有战略思维制定职能战略管理整个职能部门综合学习能力一线经理部门总监事业部副总经理事业部总经理集团高管首席执行官专注只专注于自身所在的领域或者自己喜欢的事物难点无法客观评估职责领域的价值,通常高估自己以前熟悉的领域价值,低谷不熟悉的领域价值成熟度一线经理部门总监事业部副总经理事业部总经理集团高管首席执行官拥有战略思维明白其他领域的职责和对公司的贡献明白对公司有贡献领域与自身职能之间的相互影响战略要素战略目标:人们在行动之前就已经确定的行动结束时的预期结果,代表这种结果的是相关战略要素的组合格局及其数量程度战略灵敏度:衡量实施战略的主体对各个战略要素对变化的反应速度的指标。
《领导梯队》读书笔记(1):领导力发展的六个阶段笔记说明《领导梯队第 2 版》这本书,是李笑来老师推荐的,是他的一个社群的必读书籍。
我刚开始看的时候就同步推荐部门同学一起看,也说过这个要成为我们团队成员必读书。
然后只有我自己看完了,部门几位同学看了几章就看不下去了。
大概是因为这本书中文版翻译的不太好,加上讲的内容离一线执行同学或者基层经理有点远。
他们平时更多的在想怎么去把功能优雅快速的开发出来、怎么去提高自己的技术;怎么提高小组开发能力、产出速度。
这本书主要讲的是公司里的领导梯队建设。
关于一线同学,更多的是看专业技术书和适量的自我管理、执行力方面的书。
关于中基层经理怎么提高管理效率,或者说怎么提高中基层团队整体产出方面的书,推荐另一本《格鲁夫给经理人的第一课》,后者我也正在看,后续也会整理笔记。
后续就不再将这本书列为团队必读书籍了,改成大家对管理岗的一些做法不理解时、或者单纯想了解时,不用看那么长的原书了,翻翻我这个笔记就可以了。
当然,因为这本书也充实了自己相关知识,并且是梯队建设方面很好的参考,所以也是为了自己以后方便的快速查阅。
还有就是当我们团队梯队里的经理工作理念不对时,扔出笔记链接,让他看相关章节的笔记,也很方便。
恩,这也是写文章、做笔记、写文档的好处,同一个问题再出现,或者对多个人讲相同的事情,扔链接、仍链接……这篇笔记基本是摘要书中重点部分,心得的话后续再写。
一方面管理这块我的经验积累偏草根,难等大雅之堂,科学性的处于入门学习阶段,更多的心得应该是以后产生。
另一方面想让团队同学尽快了解到这块的知识。
恩,学到了,就再也回不去了……前后花在这本书的时间还挺长,第一遍9 个小时看完,第二遍就是做这篇笔记的时候,又看了 10 个小时左右。
以下就是原书摘要式的笔记。
导论在介绍领导梯队模型以及该模型的工作原理之前,我们将向你展示当领导者供给无法及时跟上时,领导者的需求如何发生变化。
发现和培养领导人才面临的困境:新经济、全球化和公司事业•随着公司的成长,公司的创始人和首席执行官必须改变自己的工作内容。
《领导梯队》拉姆查兰模型--领导力发展的六个阶段21世纪领导者的主要能力特征1.高成就动机与自我激励2.崇尚团队协作与激励他人3.善于识别机会与风险4.具备见微知著的战略洞察力5.勇于创新与变革6.擅长识人用人育人7.善于学习与不断进取8.乐于接受新的挑战与坚忍不拔9.能够有效协调各利益相关者普通职员与经理差别到底在哪?《领导梯队》是拉姆·查兰的经典之作,被誉为“领导力开发的圣经”。
该书全面、系统、深入地阐释了世界卓越企业的领导梯队建设体系,为我们提供了如何打通从普通职员如何晋阶到首席执行官全部职场宝典。
因大多数人离副总裁及CEO职位较为遥远,我们着重了解下普通职员如何升职到一些经理这一进程,以便自省领导力方面的缺位。
第一阶段转型:从管理自我到管理他人在第一阶段,一线经理的转型会遇到各种挑战,忽略与直接下属的沟通重要性,不愿意花时间去倾听下属的意见,还是按照以往的工作套路去完成任务。
更多的时候是直接帮助下属完成工作,事必亲躬,而不是辅导下属如何去做。
无法提高下属的胜任力是一线经理在转型时遇到的关键挑战,这主要体现在3个方面1)把下属提出的问题当成是障碍;2)补救下属工作失误,而非教会如何正确去完成挑战性工作;3)拒绝与下属分享成功,逃避对下属的问题和失败4)没有给予足够的支持和建立员工的文化价值观第二阶段转型:从管理他人到管理经理人员这第二阶段,许多人会产生一个误区:管理他人和管理经理人员之间几乎没有差别。
但其实部门总监与一线经理在领导技能、时间管理能力和工作理念方面有着重要的区别,如果没有实现这个阶段的领导力转型,总监们只是敷衍了事,将给公司带来严重损失。
部门总监负责的是公司中人员最集中的部门,完成绝大部门的生产性任务其结果直接与公司的产品和服务紧密相连。
可以想象,部门总监如果不能胜任自己的岗位,工作质量和工作效率将会受到多大影响!事实上,他们的工作很大程度上决定着公司的执行力和竞争优势。
第三阶段转型:从管理经理人员到管理职能部门第四阶段转型:从管理职能部门到事业部总经理在第四阶段,转型的困难主要有4点:缺乏激励的沟通:根源在于没有学会从不同的角度来考虑业务没有能力组建强大的团队:部门不协调、通过该产品或技术来运营业务而非通过人员没有掌握业务赚钱技巧:缺乏对业务核心流程的理解时间管理很难在各种工作上找到平衡点,热衷于事必亲躬而非打造高效团队,无法从整体业务的角度来看待优先任务第五阶段转型:从管理事业部总经理到集团高管在第五阶段,工作理念的转变更加重视他人的成功,即间接成功。
当然,在这个阶段,集团的高管通常遇到的困难主要以下4点:像事业部总经理一样工作:直接表现为为下属部门制定战略,直接指导事业部总经理的工作维持一种集团公司对立的关系:高管应该投入大量的时间,大约三分之一的时间处理集团公司层面的事情管理者容易忽略新的商业机会,只关注现在的业务不重视培养事业部总经理的机会,认为处于总经理级别的员工能做到自我培养,忽略了培养下一任接班人的重要性。
第六阶段转型:从管理集团高管到首席执行官成功的首席执行官既要能展示出对人事的准确判断,又要使得公司具有强大的执行力。
首席执行官不能犯重大错误,出错的成本对集团相当昂贵。
先做个人贡献者从管理自我到管理他人,这是领导梯队的第一阶段,在这个阶段里,普通职员要完成身份转换,被提升为一线经理。
很多人在职场中连自己都管理不好,经常业绩做不出来,踩点上下班还怨天尤人,私下骂领导、怪公司,却总梦想着升职。
其实,晋升一级并不容易。
大学毕业时,和我一同进入公司的应届毕业生有6人,三年后成功升职的只有1人,可见跨上第一阶梯,也充满竞争。
工作的最初几年,首先要明确定位为个人贡献者。
拉姆·查兰认为,无论从事的是销售、会计、工程还是市场工作,对他们能力的要求主要是专业化和职业化。
通过在计划时间内完成任务来做贡献,通过不断拓展和提升个人技能,在岗位上做出更大贡献,从而获得组织的提升。
只有那些业绩出色,技术熟练的个人贡献者,特别是当他们能够有效地与他人合作时,公司才会增加他们的职责,提升他们为一线经理。
从普通职提升到一线经理,这是领导力发展最初阶段。
学会帮助下属担任一线经理这个阶段,应该学习的技能包括以下几个方面:工作计划、知人善任、分配工作、激励员工、教练辅导和绩效评估。
我们在这些方面做好准备了吗?身为经理,不仅要能够完成自己的工作,同时还能够帮助其他人完成工作。
需要提醒的是,一线经理不能把所有时间都用来“救火”、捕捉机会和只顾自己,他们必须从自己做事转变为带队伍做事。
随着领导层级的不断提升,要求经理们把越来越多的时间用于管理,而不是事必躬亲。
在这个阶段,最大的挑战来自于工作理念的转变。
具体而言,经理们必须坚信,把时间用于帮助他人、制定计划、教练辅导和类似的工作,是他们的职责,而他们必须把通过他人完成任务作为自己取得成功的关键。
初任经理的工作成果不再是通过自己亲自做去获得,而是通过下属和团队的努力去获得。
以下是拉姆·查兰总结的初任经理的三项重要工作界定和布置工作。
包括与上司、员工沟通,需要他们做什么,以及工作计划、组织结构、人员选拔和工作授权;通过监督、指导、反馈、获取资源、解决问题和交流沟通,提高下属的胜任能力,从而高效开展工作。
建立与下属、上司和相关部门坦率交流与相互信任的合作关系。
选拔“自己人”是重大误区查兰定义的领导阶梯的第二个阶段是,从管理他人到管理经理人员,也就是由一线经理升职为部门总监。
与第一阶段工作最大的不同是,第二阶段是纯粹的管理工作。
在第一阶段,经理人员仍然要承担一部分个人贡献。
但在第二阶段,他们不再需要直接做出个人贡献。
他们必须掌握的关键技能包括选拔人才担任一线经理,分配管理工作,评估下属经理以及教练辅导。
同时,他们必须学会超越部门利益考虑全局性的战略问题,并积极地给予支持。
总监经常有机会选拔下属经理。
遗憾的是,他们缺乏这方面的训练,经常选择和他们相似的下属。
这样做危险不小:这不仅导致人员结构不够多元化,而且由于他们缺乏领导才能,从而阻碍了领导梯队的畅通。
总监也经常挑选自己的朋友或者从前的下属,而不是挑选真正有能力胜任一线经理岗位的人。
通过几十年和各类公司各层级领导共事的经验,拉姆·查兰认为,总监需要艺术性地运用权力,激励和指导下属经理,而不是贬低或者打击他们的积极性。
很多上司对一线经理犯错的本能反应是,当着他们下属的面进行严厉的批评,让他们觉得自己毫无权力。
做总监的要记住了,如果一位领导者有7位直接汇报的经理和70名员工,他不可能亲自处理每一件事情。
学会放权,是具挑战性的工作。
每次晋升需完成3大转型查兰的领导梯队模型主要应用在大的集团公司,但也可以把它成功地应用到中小公司。
在人数少于20人的公司,通常只有一个管理层级:从管理自我到公司老板,公司的创始人通常从个人贡献者转变为管理者。
在成功地设计一款产品或者开创一项服务之后,小公司老板必须雇佣更多员工,这就开始了第一个领导力发展阶段。
如果公司生存下来,他必须投入大量时间去学习、运用一些管理技能,包括教练辅导、制定计划和奖励员工。
如果他不擅长这些管理技能,员工就会辞职走人,更糟糕的是,“身在曹营心在汉”,出工不出力。
这是一个小公司成功转型为大公司的关键阶段。
在大多数情况下,公司的寿命只能一两代管理者。
在获得风险投资的公司中,创始人经常被大公司获得丰富经验的管理者取代。
领导梯队模型中分列第三、四、五、六阶段的是:从总监到事业部副总经理;从事业部副总经理到事业部总经理;从事业部总经理到集团副总裁;从集团副总裁到首席执行官。
对于选择向上走的职场人,《领导梯队》提供了每个转变需要注意的事项。
拉姆·查兰认为,每一次晋升,都需要在以下三方面实现转型。
1、领导技能:培养胜任新职务所需要的新能力,提升领导力;2、时间管理:重新配置时间精力资源,决定如何高效工作;3、工作理念:更新工作理念和价值观,让工作聚焦重点;拉姆·查兰总结道,领导力只能在工作实践中培养。
我们可以从书本中或课堂上学到有关领导力的概念、方法和工具。
但是,有领导潜质的人才必须通过工作实践来历练自己的领导能力,把书本经验转变为实践经验,并形成自己的应用技能和判断能力。
拉姆·查兰系列书中国不愧是人口大国,又是一个新兴的经济实体。
《执行》在美国热销30万册,就引起一阵惊呼,爬上了2002年亚马逊全球商业图书销量榜的榜首。
2003年该书被引进中国,不过两年中文版销量已达70万册。
对中国的出版人甚至读者来说作者拉姆·查兰已是一个优秀的图书品牌,这位印度裔美国老人在中国正印证着韦尔奇对他的评价:拉姆·查兰是我们这个时代最值得关注的管理图书作家。
拉姆·查兰被冠名为世界排名第一管理咨询大师,他的专长是董事会事务,这也是他在哈佛商学院时的博士论文题目。
8年间,几乎每本查兰的书都被引进国内,诸如《转型》、《增长力》、《逆转力》、《CEO说》等,最新著作是《高管路径》,且都激起了不小的波澜。
而他的合著者好像被遗忘,成了牺牲品。
《执行》另一作者拉里·博西迪赫赫有名,是霍尼韦尔国际总裁和CEO;《持续增长》的另一作者也是名列全球十大领导力大师行列的人物,《领导梯队》也是合作产品,另一作者斯蒂芬·德罗特尔是德罗特尔人力资源公司的首席执行官,但这些第二作者在中国图书市场中被有意无意地忽视了。