管理信息系统(上机)

- 1 - 《管理信息系统》课程教学大纲

一、说明

（一）课程基本信息

［课程名称］管理信息系统

［英文名称]Management Information System

[课程代码］040183

［课程类别]专业基础课

[学 分］3学分

[总 学 时］48 学时.其中理论32学时、实验16学时。

[适用对象］工商管理、市场营销、旅游管理等专业

[先修课程］管理学原理、计算机基础

(二）课程介绍

《管理信息系统》课程是在管理科学、系统科学、行为科学、应用数学、计算机技术和网络互联等学科的基础上逐步形成和发展起来的一门新兴边缘学科，其依据的理论基础和实现的技术手段还处在不断的发展之中。该课程注重于开发出满足用户需要的管理信息系统软件所依据的理论、方法、原则、技术和工具,并结合管理工作实际,对管理信息系统软件开发过程进行计划、组织、协调和控制.

（三）教学目的与要求

教学目的

《管理信息系统》课程是工商管理、市场营销、旅游管理等专业基础课。学生通过学习该课程后，在知识和能力等方面应达到的目标是让学生从管理、组织和技术等多个角度来认识管理信息系统,了解组织如何使管理信息系统与业务战略、组织控制以及业务流程有效结合在一起，获得竞争优势。授课内容主要侧重于学科基础知识，包括管理信息系统的概念，各种应用系统的介绍，信息技术的基础，系统的开发的基本知识。在教学案例中，讨论了现代管理信息系统与企业可持续竞争优势之间的关系，管理信息系统与组织控制、业务流程之间的关系等问题。

教学要求

第一，知识、能力素质基本要求

- 2 - 知识要求：掌握管理信息化建设中的管理信息系统开发从系统规划、分析、设计到实施各个阶段的基本理论知识和基本方法。

能力素质要求:掌握信息化管理建设过程中的信息系统开发步骤、具有运用所学管理信息系统知识挖掘出企业系统应具备的功能的能力.

第二，教学模式基本要求

课程设计是本门课程的一个特点，所以，将课堂理论教学、案例启发教学、课外调研、课后指导等有机结合起来，提高教学效率。以项目驱动式和任务驱动式教学来提高学生的学习积极性、增强学生对基本理论的掌握以及实际应用的能力。

管理信息系统（第二版）习题答案-第6章答案

一、单选题

1—5 D A D C A 6—10 C A A B B

11—15 A D A B A 16—20 D B B C C

21—25 A C D D A 26—27 A D

二、填空题

1.总体结构、详细

2.功能要求、性能要求、容量要求、安全性可靠性要求。

3.星型拓扑结构、环型拓扑结构和总线型拓扑结构.

4. 进程管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理与用户管理

5. 逻辑, 物理

6. 总体结构,数据库设计,输入输出

7. 组织/业务, 组织/功能

8. 抽象到具体; 复杂到简单.

9. 市场销售子系统; 生产管理子系统; 财务会计子系统; 人力资源管理子系统; 信息子系统; 物资供应子系统.

10. 一对多（或1：N）

11. 逻辑独立性

12. 数据库管理系统

13. 参照完整性

14. 关系

15. 需求分析; 概念结构设计; 逻辑结构设计; 物理结构设计.

16. 概念模型的表示方法是实体—联系的方法.

17. 实体型; 属性; 联系.

18. 实际数据库结构; 装入数据; 测试和运行.

19. 输入输出

20. 输入信息正确性，满足输出需要

21. 输入界面设计、输入方法选择和数据的校验

22. 打印机输出、屏幕输出

23. 菜单式、填表式、选择性问答式、按钮式、 24. 数字网络直接传送和电话网络

25. 判定参数和地址参数。

26. 输入、输出数据和数据加工

27. 从上到下，由左向右

28. 图形输出、报表输出

29. 系统性、灵活性、可靠性和经济性

30. 顺序码、区间码、助忆码

31. 逻辑模型和物理模型

三、名称解释

1. 是指在网络环境下运行相应的应用软件，为网上用户提供共享信息资源和各种服务的一种高性能计算机，英文名称叫做SERVER。

内涵：

管理信息系统是一个以组织中的成员为主体，以应用数学、管理科学、运筹学，计算机科学与技术等相关学科的理论为基础，利用计算机硬件，网络通信设备，相关的办公设备，和相应的软件结合，对组织体内外的信息进行收集，传输，加工，储存，更新，维护，以企业战略竞争优势，提高效益和效率为目的，为组织的战略层决策，战术层控制，作业层运营提供有价值的信息支持的集成化的人机系统。

随着科学技术的发展，MIS也在不断进步。MIS已经成为企业内部业务流程和外部商务流程集成的信息平台，它能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策。但是，与此同时也面临着严峻的挑战，对于管理信息系统认识的困惑，企业自身管理水平的落后，信息技术发展的挑战，企业自身文化带来的威胁，宏观政策的影响等，都是需要企业去积极应对的。

开发环境：管理信息系统开发环境，简称MISDE，是指 用来支撑某种系统开发方法或遵循某种系统 处理模型而进行管理信息系统开发的一组协 调一致的工具 工具，是支持系统分析 设计 实 系统分析、设计 工具 系统分析 设计、实 施及维护等管理信息系统的整个生存周期全 施及维护 部活动的，把方法、组织管理和计算机化的

工具集于一身的构架。

管理信息系统开发环境的几个重要特性 （1）集合性：管理信息系统开发环境是一组相互 独立的开发工具的集合。 （2）整体性与一致性：管理信息系统开发环境是 由一组工具以及作为后援的信息数据库和软部件库， 按照一定模式组织而成的一个整体化构架。 （3）通用性及适应性：环境应该尽量少依靠硬件 环境，具有较强的可移植性。 （4）可扩充性：应向用户提供扩充的接口，由用 户自行增加新的工具、新的信息资源和软部件等。

开发技术：原型法，计算机辅助软件工程法，生命周期法，面向对象设计方法，面向事务逻辑设计方法

1 信息管理技术

上机设计文档

专 业：

学 号：

姓 名：

2011 年6月 11日

2

评 分 标 准

实验题目 实验小项 所占分值 成绩

管理信息系统的战略规划（20分） 选题及意义 6分

现行企业信息化水平评估 6分

企业信息化工作的规划 8分

管理信息系统可行性分析（20分） 现行系统调查与分析 8分

新系统目标的确定 4分

可行性研究 6分

管理信息系统的系统分析（30分） 现行系统数据流程分析 10分

新系统业务流程分析 10分

新系统数据流程分析 10分

管理信息系统的系统设计（30分） 总体设计（模块、子系统划分） 10分

代码设计 4分

输入、输出设计及菜单设计 6分

处理流程设计 10分

合计 100分

3

管理信息系统的战略规划

（一）选题背景

随着我国经济的迅速发展，人们的生活水平有了明显的提高，假日经济和旅游经济已经成为人们的消费热点。各地已把旅游当作本地经济发展的重要支柱之一，从而促进了宾馆酒店业的发展。同时，随着宾馆酒店越来越多，人们的要求越来越高，宾馆酒店的竞争也越来越激烈。

如何在激烈的竞争中生存发展，是每个宾馆酒店必须面临的问题。对宾馆经营状况起决定作用的是宾馆的服务管理水平。如何利用先进的管理手段，提高宾馆的管理水平，已成为宾馆酒店也发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是宾馆管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对宾馆的服务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和宾馆管理系统，已成为提高宾馆管理效率、改善服务水准的重要手段之一。

在某种意义上，宾馆客房管理方面的信息化已成为现代化宾馆的重要标志。