社区服务的调研报告

社区社会调查报告

范文作者：佚名 范文来源：不详 范文栏目：社会调查报告

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“社区”无论是作为一个学术概念理解，还是作为一个区划来解释，都有其道理。目前全国上下都在就如何搞好社区建设进行积极的尝试和有 益的探索。那么我区的社区建设情况如何呢？带着这样的问题我们桃源政协地区组组织了张建德、张占明、于海涛、杜建4名委员对桃源街道的长源社区、滨河社区 进行了调查，并形成如下调研报告。

一、被调查社区的基本情况

1、自然情况：被调查社区共有71栋居民楼，5047户居民 17875人，其中有困难户262户，158名在籍党员，两个社区2000年经济总收入为5万元，2001年为1.4万元，2002年为0。呈递减趋势， 两社区共发生治安案件2000年为33起，2001年28起，呈下降趋势。详见附表一、附表二、附表三

2、社区组织建设情况：按照 2001年3月13日中共南关区委、南关区政府关于《南关区社区居委会组织建设工作实施方案》要求，分别在两个社区成立了社区组织，分别设立主任一名，副 主任五名。工资统一由街道办事处发放。见附表四。

3、现阶段社区服务网点分布情况。至2002年共有各类便民服务网点91处，主要类型： 食杂店、小吃部、超市、美发店、自行车修理、粮油经营、药店、卫生所、养老院、自行车停车场、农贸市场、网吧等。见附表五

二、调查结果反 映的基本问题

以两个社区调查数据看，反映的情况基本上是一致的。

（一）较好的方面

1、经过几年来的工 作，全社会上下特别是各级政府部门对搞好社区建设的重要性、必要性认识上有了进一步提高，可以看出在搞好社区建设上达成了共识，同时，增强了抓好社区建设 的紧迫感。

2、自96年江泽民总书记提出搞好社区建设以来，特别是市区两级政府出台有关政策（制定工作方案）以来，社区组织载体得到了落 实，社区工作者的工资相对稳定，同时稳定了队伍。

城镇社区公共服务调研报告

一、我市城镇社区公共服务现状

从2007年实施“民生八大工程”以来，我市城镇社区建设力度不断加大，公共服务能力显著提高。一是公共服务设施逐步健全，“十一五”期间，各级财政累计投入资金5861万元，用于解决社区公共设施建设、人员工资和办公经费问题。二是建立社会保障和救助体系基本建立，截止2010年底，全市共保障城市低保对象4.5万人，全市普遍为65岁以上老年人建立了健康档案，并为其进行每年一次的免费体检。三是就业服务成效显著，截止2010年底，共组建了33个社区劳动保障工作站，创建充分就业社区30个，开发公益性岗位4240个，引导社区居民实现就业和再就业2049人。四是卫生计生服务质量大大提升，截止2010年底，共有社区卫生服务中心、卫生室68个，建成社区计生服务室73个，配备专职计生专干87人，社区计生协会433人，城镇社区卫生计生公共服务网络实现全覆盖。五是公共安全服务体系基本形成，构建起重点区域和重点单位的保安服务网、群防群治防控网和技防工程网。六是文化、教育、体育活动卓有成效，全市建成社区文化活动室45个，有21个社区拥有健身场所，42个社区配备体育设施。

与此同时，城镇社区商业服务发展势头强劲，各类便利店、餐馆、美容美发、家政等生活服务项目进入社区，形成了以社会福利和商业性互为补充的社区服务体系。 二、我市城镇社区公共服务存在的问题

调查表明，近年来，尽管我市社区公共服务能力得到较大提升，但与其他发达地区相比，与人民日益增长的物质文化生活需求相比，仍存在不小差距。如社区“一部三室三站一场”的建设尚未完全达到要求，城镇社区实施的基础设施建设项目尚未真正列入年度建设计划，财政投入的长效机制尚未建立。社区居家养老服务才刚刚起步，信息化建设不尽人意，爱心超市建设未达要求，社区内机关单位的体育、文化设施一般不对社区居民开放，服务热线电话不健全，社区民间组织较少等等。

社区服务活动的调研报告

至于学费收取问题，我校严格遵照市物价局核定的标准收费，在家长咨询时，将《收费明细表》人手一份，有言在先，哪些必缴项目，哪些是选择项目，一目了然。

三、创新开展，加强建设

为加强我校行风建设，开办以来，我校开通了两条热线，一条叫家长投诉热线（83186835），一条叫家长服务热线（83186820），对待家长的投诉有专人接听跟踪，对于署有实名的家长，一律给予回音。对于家长反映集中，在品行、职业操守等方面存在问题的老师，根据“事不过三”的原则，“先换思想后换人、不换思想就换人”。

同时，我校要求管理干部努力做到“四要三不要”，即要多念员工好处，要多看员工长处，要多想员工难处，要多给员工益处；不要得理不让人，不要听不进不同意见；不要在名利面前伸手；

我校还规定“南开教师六不准”：不准有偿家教，不准从事第二职业，不准开黄色玩笑，不准少部分人过分亲密，不准在校称兄道弟，不准吃喝。

我校还制定“南开教师待人接物基本准则”，用于规范教师与家长、与同事、与上级、与学生、与外宾的关系处理。如与同事，要求“已所不欲，勿施于人”；与家长，要认为“教育是一种服务，并且是一种可供选择的服务”；与学生，要“视如己出，珍爱如初”；与外宾“在外宾面前你就是南开”、“在系统之外，你就是教师”的观念。

总之，我校认为，行风建设应该是一项常抓不懈的工作。我们相信，在上级部门的指导监督下，在我们的自身努力下，狠抓队伍自身建设，一定能够让政府主管部门放心，使家长满意。

20XX年6月21日

华明新市镇社区调研报告

一、社区基本情况

1、华明新市镇简介

华明新市镇紧邻天津滨海新区，距市中心区13公里，是我市第一批“宅基地换房”试点。该工程于2006年4月动工兴建，到2007年10月底一期、二期完工，2008年三期小户型完工。自2006年以来，先后有15个国家派团前来参观访问，全国各省市前来参观考察，建设成就得到高度评价。2008年4月，经众多海内外专家评审，“华明示范小城镇”在全世界87个城市106个参选项目中，成功入选2010年上海世博会城市最佳实践展区，这标志着它的公认度、价值度和推广度得到国内外专家的充分认可。

华明新市镇本着科学规划，建设节约型、节能型生态社区的原则，以规划为先导，以尊重农民意愿为前提，以创新为动力，以市场化为途径，以严格程序为保障，注重资源节约与生态和谐，在城镇布局、城镇环境、建筑特色、人居环境、城镇管理等方面进行科学设计。新市镇共划分为三个功能区，包括农民居住区、商品房区、商业商务区，总建筑面积约410万平方米，规划人口达8万余人。其中农民居住区已经建成，用地约233.3公顷，建成农民还迁房17800套，建筑面积165.6万平方米，日照系数达到1.6，绿地率超过45%。目前，20多万平方米的公建已全部投入使用。商业商务区坐落在华明新市镇南侧，规划占地1980亩，计划引进国际知名品牌企业、建设金融后台服务、总部基地和与之配套的高档居住区。

华明经济功能区已启动，规划面积7.33平方公里，计划总投资40亿元，建筑面积100万平方米，目前已完成了1.1平方公里的道路、管网和绿化，总投资6.9亿元的华明集团扩能改造和总投资20亿元的滨海临空产业园等项目已开工建设。

通过“宅基地换房”，华明新市镇达到了6个效果，即：节约和集约利用土地、节约能源和资源、增加就业岗位、增加了农民收入、使农民共享城市生活方式、逐步缩小了城乡差别。同时，还在农村土地流转制度、管理体制、管理方式、农村集体经济组织形式、建设投融资方式、综合执法体制、社会保障制度、小城镇扶持政策等8个方面进行了创新，这些都为全市示范镇建设提供了有益的借鉴。