人本管理思想在管理实践中的应用
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人本管理思想在管理实践中的应用 所谓人本管理，即以人为核心、根本的管理。它强调人是管理的
首要要素，是一切管理活动的主体和主导因素；同时作为管理的本质
要素，又是管理的出发点和归宿。一方面，一切管理活动围绕调动人的积极性、主动性和创造性而展开；另一方面，一切管理活动和经营
实践活动，旨在满足人的需要，使人获得全面自由发展。 把握人本管理的基本涵义应注意以下几个方面：人本管理强调组
织管理依靠人而存在，与人进行管理，一切管理活动由人决定、策划、
操纵、运作，人始终是整个管理过程的主体或主导要素；组织为人的需要而存在，为人的需要而管理。提高组织人的智力、知识、技能，
锻炼和完善人的意志、品格，发展组织人的整体素质，成为现代组织管理的重要任务和目的；人本管理是一种理念、指导思想和管理意识。
它强调人的重要性和在管理中的主体与核心地位。应将组织的一切工
作纳入人本管理思想体系、基本框架内，让人本管理统领组织的一切工作，以取得预期绩效，实现组织的目标。
吸引与留住优秀的人才。人本管理把人视作组织的第一资源，不仅把人作为出发点同时也是归宿，一切管理工作以满足人的需要为根
本。同时开发出了相应的人本管理措施，如：竞争上岗；按需、按个
性设臵培训项目；重视员工参与管理等。使员工能够在组织中充分发挥自己的才能，人尽其才，从而有利于吸引与留住组织中优秀的人才。
有利于提高组织的绩效。实施人本管理将使组织员工的能力得到客观的评价和全面的发挥，激发员工的积极主动性，避免组织中存在
的人浮于事的现象，从而使组织中充满竞争意识、生机与活力，有助
于工作绩效达到最高点。 提高组织的声誉、树立良好的社会形象。组织中实施人本管理，
使内部充满人性化的色彩，提高了员工工作积极性，使员工对本组织更加认同。另一方面，由于员工对组织的高度认同，必将提升组织的
工作绩效，提高组织向社会提供产品与服务的水平，为提高组织的声
誉，以及树立良好的社会形象奠定坚实的基础。 以下我们就分别从这六个方面来探讨人本主义在企业管理过程中的实现途径：
第一，人才选拔的举贤任能 企业选拔什么样的人才应根据空缺的职位而定。在选拔之前，选
拔者首先要考察一下什么职位需要人，需要什么样的人，对将要选拔
的人事先预备下条件，然后根据这些条件对应选者进行筛选，选择合适的人才。
选拔者在人才的选拔工作中必须遵循以下几条原则: （一） 任人唯贤。只有本着这条原则，企业才能做到无才不举、无
才不用。
（二） 德才兼备。企业是个利益群体，对德的要求应当格外注重，除了社会公德以外，人才还必须对企业忠诚、有责任心、爱岗敬
业、对他人有爱心等等。 （三） 用长容短。金无足赤、人无完人，有才能的人不代表没
缺点，对待人才要看特长、看主流、看发展，用长必须容短，容短的
目的在于用其长，只要其长处是主流，尽管有不足，我们也应大胆地
提拔使用。
（四） 群众路线原则。我们认为在选拔中层管理者时可以遵循，因为这样的职位要求应选者具备相当的人际协调能力。
人才的选拔是人本管理的第一个步骤，走好这一步对企业来说是至关重要的。因此，企业的管理者一定要遵照人才选拔的原则，以科
学的方法为企业寻找到最适合的人才。
第二，人才的全方位培训，员工培训的着眼点不仅仅是掌握某种技能，更强调员工的自我发展和完善
人才选拔出来以后，跟他所要担任的职务可能还有某些差距，因此有必要对其进行培训。企业对职工的培训包括以下四个内容:
（一） 行为规范的培训。是指上下班制度、奖罚制度、安全制
度等外在的规定对职工的约束。它具有刚性，无论职工愿意与否都必须遵守。行为规范的培训把职工从意志自由的个体转化为企业集体的
一分子。 （二） 道德人格的培养，包括社会公德、职业道德等。管理者
在进行这方面的培训时，除了向职工灌输企业的价值观之外，还必须
真正地尊重和关心他们，从而赢得他们对企业发自内心的忠诚，自觉地维护企业的利益和声誉。
（三） 技术技能、文化知识的培训。企业对员工素质的要求会随着企业自身的发展不断提高，因此企业可能会有组织地安排职工参
加一些培训计划。
（四） 心理素质的培养，包括合作心理、挫折心理、竞争意识
等。现代工业社会分工越来越细，市场竞争越来越激烈，对员工的心
理培训已(续致信网上一页内容)成为一种历史性的趋势。 第三，正确引导人才的工作激情，充分发挥人才的潜能，凸显员工个
人价值 经过适当的培训之后，应当尽快地把人才安排到合适的岗位上
去。人才的使用有两大原则:
（一） 及时。研究证明，一个人最富创造力的时间只有4-10年，当今社会知识更新的周期也只有3-5年，错过了创造高峰期，人
才就会失去其现有的优越性，这对于他个人来说固然是种不幸，对企业而言又何尝不是莫大的损失?
（二） 信任、强化员工的自我管理。所谓疑人不用、用人不疑，
用人固然有技巧，但最重要的就是信任和大胆地委派工作。人本管理的核心是员工通过自我管理来控制自己，进而达到自由发展自己的目
的，为此，企业必须做到以下两点： (1) 企业要授权下属，给下属一个自由发展的空间，使下属能
运用自己的权力积极地完成所承担的任务，使自己在工作中得到享
受。 (2) 让下属参与领导和决策。让下属参与领导可以充分发挥集
体的力量，参与决策和领导的员工在感受到自身的价值。 第四，加强情感的交流与沟通，构建员工和管理者之间的无缝合作平
台
有效的沟通有助于人们理解组织的目标和自己的工作，从而帮助
员工理解其工作与企业整体任务的紧密关系，激励员工积极地完成自
身使命，并从中获得满足感。在特定的情况下，通过恰当而有效的沟通， 用"情感管理"代替"合同管理"，员工甚至能牺牲他们原有的一
些权利，为企业的整体目标的达成作出贡献。因此领导者要在管理中注入更多的情感，以密切人与人、人与企业的情感关系，树立员工的
群体意识和敬群乐业的精神，激发和调动全体员工的主观能动性。
在现今这个商业社会里，各家企业都很注重"员工意见沟通"，并且这个词现已被扩充为"公司上下意见沟通"，这是因为真正的沟通，
应该是劳资双方以面对面的方式来交换意见，而不是由上而下的布告或通知，否则，沟通将收不到任何效果。
第五，员工借助于工作小组、任务团队或质量圈等活动，广泛地融入
和参与管理 让员工自己来参与对企业的管理，这已是企业界广为接受的理
念。把企业目标与员工的个人目标挂钩，使员工清楚地看到自己在企业中的地位以及通过个人奋斗将带来的成果，更有助于员工把自己看
成是企业中密不可分的一部分，充分地调动员工为企业(同时也是为
自己)工作的积极性。参与管理的方法是将企业的整体目标进行分解，下达给不同的工作小组、任务团队或者质量圈，让员工们按自己所在
的岗位为自己订立一个目标，而后再整合成企业新的整体目标。 参与管理既是员工个人成长和发展的机会，也给企业带来无穷
的效益，它首次把个人目标与企业的整体目标结合在一起，在充分信
任的基础上使员工个人和企业都能有长足的发展，从而激发出员工前
所未有的工作积极性。参与管理因而成为企业管理中经久不衰的一个
法宝。 第六、奖励一切积极因素
员工的工作动力有三种:物质动力，是指金钱或实物形式的奖励给职工带来的吸引力;精神动力，包括思想信仰、精神刺激和日常的
思想政治工作;信息动力，在日益开放的商业社会里，信息也成为激
发员工积极性的动力之一。奖励的目的就在于通过这三种动力的组合运用，激发员工的工作积极性，培养员工对企业的归属性。对员工的
奖励不能按照管理者的主观偏好，应当遵循以奖人所需、形式多变、不同动力结合、拉开档次、奖励及时和奖已所需等原则。
人本管理思想是把员工作为企业最重要的资源，以员工的能力、
特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通
过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、
增加工作业绩，为达成企业发展目标做出最大的贡献。
