第三章 组织设计与组织文化
概 述
重点节排序：
第二节（组织设计的类型）、第四节（组织变革与发展）、第三节（组织文化）、第一节（组织设计）
难点节排序：
第一节（组织设计）、第四节（组织变革与发展）、第二节（组织设计的类型）、第三节（组织文化）
第三章组织设计与组织文化近两年考情分析：
单项选择题（分） 多项选择题（分） 案例分析题（分）
合计
2006 2007 2006 2007 2006 2007
3．1 2 1 2 2 2 0 6/3分
3．2 0 1 0 0 0 8 0/9分
3．3 0 1 0 0 2 0 2/1分
3．4 0 1 0 0 0 0 0/1分
统计 2 4 2 2 4 8 8/14分
第一节 组织设计
重点：
1．掌握组织结构设计的概念、内容和要求
2．掌握组织结构的特征因素，了解组织变革的权变因素
3．熟悉组织设计程序的八个步骤
考试题型：单选与多选
内容讲解：
一、组织设计的主要概念
（一）组织设计的基本内容：
1．组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计，基本内容包括以下两方面：①企业的组织结构设计（对新建企业和现有企业的组织结构设计）；
②保证企业组织结构正常运行的各项管理制度和方法设计。
2．组织设计从形式上可以分静态设计和动态设计，只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计，同时对组织结构和运行制度进行的设计称之为动态组织设计。
3．现代的组织设计理论是动态的，它包含组织结构设计和运行制度设计两个方面。
（二）组织结构设计：
1．组织结构（又称为权责结构）是指为实现组织的目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系，这个定义包含以下三方面含义：
①组织结构的本质是企业员工的分工协作关系；
②设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段； ③组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。
人力资源管理实务
一、人力资源定义及特点
定义：人力资源就是指人，具有正常智力，为社会创造物质、精神和文化财富，从事生产活动的是体力或脑力劳动者
特点
（1）“人力资源”是将“人”看作一种“资源”，一种能创造其他所有资源的“资源”
（2）人力资源与物质资源和信息资源相对应，构成企业的三大资源，且是最重要的资源。
（3）人力包括体力、智力、知识和技能四部分。
（4）人的体力和智能是人力资源的基础性内容。
（5）人力资源所具有的劳动能力存在于人体之中，是人力资本的总和，只有劳动时才能发挥出来
（6）人力资源是一定范围内的人口总和
（7）人力资源的载体是人，人具有自然性、社会性、经济性、政治性。
二、人力资源的特性
具有生物性 人力资源是一种活的资源，随人的灭亡而消失，而物质资源是“死”的资源，物质资源只有通过人力资源的加工和创造才会产生价值。
具有关键性 人力资源你是企业的第一资源，创造利润的主要来源，特别是在高新技术等行业，人力资源的创新能力是企业利润的源泉。没有合适的人力资源，拥有再好的其他条件，也是空谈。
具有战略性 企业为了在某个领域或某个行业中占领制高点，并得到长期的发展，必须有大量的优秀人才为企业服务。
具有独占性 个人拥有的体质、知识、智力、技能等资源为个人所有，其他人无法占有，只能通过一定的方式加以利用。
具有时效性 人力资源的形成、开发、使用都具有时间方面的制约性，而作为人力资源的人在从事劳动的不同年龄阶段，人的劳动能力也不尽相同。企业在不同时期的发展要求对人力资源的利用也提出不同的要求。
具有发展性 人力资源在创造、丰富和发展环境资源，反过来，面对不断发展和激烈竞争的外部环境，人力资源也不断的向前发展，以具备更高、更新的能力。
具有再生性 人力资源是可以无限开发的资源，人的创造力是无限的，通过对人力资源的有效管理和开发可以极大地提高企业的工作效率，从而达成企业的目标。
具有社会性 人力资源是一种流动的社会资源，为整个社会所共有，不分国界、不分地域，为社会创造财富。
复习题及参考答案
《人力资源管理》
一、判断题。
1．人力资源管理将人看作成本中心。（ ）
2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（ ）
3．人力资源管理是所有管理者的职责。（ ）
4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（ ）
5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（ ）
6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（ ）
7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（ ）
8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（ ）
9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（ ）
10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（ ）
11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（ ）
12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（ ）
13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（ ）
14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（ ）
15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（ ）
16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（ ）
17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（ ）
18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（ ）
19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（ ）
20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（ ）
21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（ ）
22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（ ）
23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（ ）
1 Assessment task 1
詻筱敉
Outcomes(s) covered 1
1 The definition of human resource management.
Human resource management makes a clean sweep of all process about enterprise
human resource economic activity, also maintaining a qualified workforce-human
resource-in ways that contribute to organizational effectiveness. It use scientific way
give the human resource combine with a certain material resources a reasonable
training, organizing and distributing, make human resource and material resources
keep a reasonable ratio. Thus can maximum achieve the object of the organization.
Also it introduced as a term to reflect how organizations achieved the best from their
employees, and recognized that the best way to compete in an ever-increasing
worldwide market was to have highly motivated people.
2. (1) The difference of human resource management and personnel
