O2O电商案例分析
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互联网化加速了医疗健康行业企业的自我革新,互联网+医疗已成为社会热点话题。而随着社会消费的升级和行业的发展,实体医药企业面临着单店服务半径小、缺乏有效的服务工具等问题,更不断受到线上渠道的冲击,亟待转型。实体药店“触网“之后,然后呢,各家又走着什么样的道路?B2C之后,O2O是否还能继续?
在今天的“瞭望:医药电商O2O的前景与陷阱”主题论坛上,包括好药师、嘉事堂、老百姓大药房、德开大药房等在内的与会代表就医药电商未来的监管、监测、经营现状与办法,展开讨论与交流,寄望为监管部门提供医药电商监管的思路,促进医药电商行业的良性发展。
据南方所经济研究室统计,医药电商B2C市场规模从2011年的4亿元发展到2015年的144.2亿元,年复合增长率高达131.2%,另据报道,2016年春季医药保健品交易会参展的2900多名医药企业中,60%以上均开始触网互联网。
药品互联网交易中的O2O 模式是继B2C模式之后的一种新兴商业模式。在B2C模式下,线上线下更多的是竞争关系;而O2O模式下,线上线下相融合,两者是互补关系:线下实体门店的存在可以提高消费者信任,同时可以为顾客提供专业的药学服务,线上平台可以跟踪每笔交易数据,通过分析交易数据实现精准营销,从而提高客户黏度。
京东到家健康业务负责人邵清说,京东到家医药健康业务的O2O创新解决了医药行业原有B2C模式的三个痛点:时效性痛点、监管的痛点、企业内部渠道冲突的痛点,将有效帮助医药企业完成线下渠道向线上渠道的迁移,从而推动合作伙伴通过O2O有效提升销量,增强行业竞争力。
此次论坛由国家食品药品监督管理总局南方医药经济研究所旗下《21世纪药店报》主办,新达达旗下京东到家与惠氏制药公司协办。
医药电商发展模式分析之医药O2O
医药网4月14日讯 医疗的产业互联网化是不可逆流的趋势。由于医院打破以药养医模式影响到药企的盈利,政府降低互联网药品交易门槛缩短了药品的商业链,药企和互联网企业都在谋求布局"互联网+医药"。互联网医疗中国会认为,目前有三种商业模式,B2B解决了药企与医疗机构之间信息化对接;B2C帮助购买者在线比价购买,扩大选择种类;O2O区域内专业化即时配送药品,解决了购买者的急需,确保了药品的质量。本期我们主要探讨医药电商的O2O模式。
一、现有电商模式分为平台型和自营型电商。
现有医药电商模式包括B2B 模式、B2C模式、O2O模式。其中,B2C最多;B2B因企业之间信息化对接难,发展缓慢;O2O处于探索中。
类型 平台属性 盈利模式 代表网站或企业
B2C
自营式B2C 企业自营多品种医药,向消费者提供医药电商服务 销售价差,从商家抽成,广告 健一网、七乐康、好药师网
平台式B2C 第三方B2C平台为买卖双方提供医药交易服务 从商家抽成,广告 天猫医药馆、一号药店
B2B
政府主导下的B2B药品集中采购平台 非营利性的药品集中招标采购平台 非营利 各地政府医药招标采购平台
药企B2B 生产商、批发商、医疗机构之间的交易服务平台 交易佣金、广告费、物流配送 珍诚在线
O2O 线上下单线下取药 销售价差 从商家抽成,为线下导流 阿里健康、金象网、叮当快药
数据来源:易观智库,兴业证券研究所
门槛降低,电商更加灵活。互联网公司必先取得《互联网药品交易服务资格证书》,才能提供药品互联网交易服务。截止2014年9月,全国有313家企业获得《互联网药品交易服务资格证书》,其中,C证占比72%,对于企业来说,获得C证即可开展B2C业务,对大多数企业来说获取网售牌照不是难题。即便公司暂时"无证",仍可通过与药店合作,作为一个信息展示平台树立品牌,再申请证书。
图1、电商牌照获批情况
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电商时代O2O模式的分析与展望
作者:孙淼心 许超
来源:《智富时代》2016年第12期
【摘 要】互联网的电子商务1.0时代,出现了阿里巴巴和亚马逊等杰出的电子商务平台公司,并且取得了巨大的成功。目前基于移动互联网应用新平台的全新O2O技术标志着电商新时代的到来,引导电子商务行业走向更为辉煌的发展。本文就O2O电子商务基本原理的基础上分析其经营模式和具体运用,总结出当前发展模式并且对未来提出展望。
【关键词】电子商务;O2O;大数据;移动互联网
一、O2O电子商务模式的概念
O2O的定义为Online To Office,意思是把线上的消费者带到现实的商店当中去参观和体验,指的是用户从线上引导到线下,让互联网成为线下交易的一个平台。在其过程当中,商家可以通过互联网进行广告宣传、发布打折促销和优惠信息、提供服务以及相关预订方式,把线下的商品通过互联网作为中介,推广到线上售卖,进而实现信息和实物之间的衔接,创建出一个较为安全便捷的商业模式。比如说美团网、糯米网等,通过线上信息的流通以及产品的聚集,给线下的实体商家带来各种便利以及商机,能够为商家带来实际的效益,线上平台再从中提取一定的报酬,实现互相合作共赢的局面。
二、O2O电子商务模式的优势
(一)整合改善供需链,线上线下无缝对接
维持电子商务得以健康和持续发展的三大支柱指的是:商品服务低价采购能力、物流配送的快速送达能力和至始至终贯穿的信息处理能力,在这个基础之上,O2O又在探索出一种虚实结合的商业模式,即上游供应商制造研发系统、平台保障服务体系以及满足用户需求的物流体系,通过改善这一供需链,充分挖掘企业在这几个方面当中的优势,新时代背景下,消费者的需求能力是不能够直接预算出来的,因此,商家可以通过对于消费者购物信息的统计预测他们的购物习惯、消费能力以及价格偏好等,通过数字化信息需求带动产品的研发和采购。同时顾客也可以根据自己的实际偏好上门取货,进行对接后,可以有效地降低物流成本,较少货物积压时间,加速流通,从而获取更多的利润。而且,办理车辆保险不需要再去保险公司排队,只需一个电话或者在线预订的方式就可以选择上门服务,这样能够有效节省用户的时间,便利了消费者的购买,同时,也为商家开发出了更大的消费市场。
电子商务案例
一、2012网络品牌落地调查(/20120507/45329.shtml)
认真阅读该网也内容了解2012电商如何做到品牌落地,总结出方法途径及需要规避的问题。
(1)电子商务的发展:
1993年电子商务概念引入中国。
1996年中国出现了第一笔象征性的网上交易。
1998年以推动国民经济信息化为目标的企业间电子商务示范项目开始启动。
1999年以来,电子商务在中国开始了由概念向实践的转变。从最初的B2C模式扩展到C2C网上拍卖以及年末兴起的B2B模式,电子商务在中国取得了良好的发展。
2000年互联网泡沫破裂,对电子商务发展造成了沉重打击。
2002年基于移动,联通的短信收费模式的兴起和运营环境的成熟又积极促进了电子商务的发展。
2003年底出现第一例“非典”,到2004年全国防范“非典”,兴起了互联网泡沫以来中国电子商务的大发展,彻底走出互联网冬天,电子商务概念深入人心,并得到广泛应用。从这一年起更多的企业开始上网,建立自己的网站。开始了电子商务的实际应用。2004年,中国电子商务的增长率为73.7%,营业额达到4800亿人民币。
2005年电子商务市场规模达到5531亿元,其中B2B电子商务进入高速发展,并占到整个市场的95%以上。在这一时期随着淘宝,ebay易趣,拍拍网的兴起,C2C电子商务也开始普及,C2C交易额高达135亿元。
2006年电子商务交易额突破1万亿,预计2007年将突破1.7万亿。目前C2C市场光淘宝网的零售额就已经超过了沃尔玛在中国的所有超市的总零售额。
(2)电子商务品牌落地的方法和途径
品牌的历史可以追溯到古代的挪威,他们发明了烙印的方式来标记家畜,以区别自己的私有财产。到了中世纪的欧洲,手工艺匠人也开始用烙印的方法标记自己的手工艺品,以便顾客识别产品的产地和生产者。这就产生了最初的商标,让消费者辨别商家,也为商家积累自己的信誉创造了条件。