远程计算机或设备将不接受连接

信息系统、信息设备和保密设施设备管理制度1. 信息系统、信息设备和保密设施设备管理总则1 为了加强公司涉密计算机信息系统、信息设备的保密管理,防止和杜绝失泄密事件的发生,确保国家秘密安全,根据中华人民共和国保守国家秘密法、保密工作概论、保密法规汇编等国家有关规定,结合公司实际,特制定本制度;2 公司涉密计算机信息系统为单机涉密计算机信息系统,保密管理实行“控制源头、归口管理、逐级负责、确保安全”的原则;3 本规定适用于使用公司涉密计算机信息系统的部门和个人;4 本制度所称涉密计算机是指公司所属各部门按照本规定明确的程序,经过申报、登记、审定,并在公司保密办公室备案的计算机; 信息系统是由计算机及其配套设备、设施构成,按照一定的应用目标和规则存储、处理、传输信息的系统或网络; 信息设备是指计算机及其存储介质、打印机、传真机、复印机、扫描仪、照相机、摄像机等具有信息存储和处理功能的设备;2. 责任分工1 公司技术部经理负责涉密信息系统、信息设备的保密安全管理工作;涉密信息系统、信息设备的使用部门指定专人负责本部门计算机信息系统安全保密管理,对本部门涉密信息系统的安全保密负主要责任;2 公司保密办公室负责公司涉密信息系统、信息设备安全保密工作的指导、协调、监督、检查以及对失泄密事件的查处;3 公司保密办公室设密钥管理员负责公司涉密信息系统、信息设备内部密码密钥的生成、分配和保密管理工作;4 公司各涉密部门需设系统管理员、安全保密员,按有关保密规定和要求负责公司涉密计算机的管理及其设备的日常维护和维修工作,具体落实有关涉密计算机、信息设备的安全保密管理规定和措施;3. 涉密计算机的确定及变更1 公司涉密计算机实行申报登记制度;凡涉及国家秘密的单位拟用于处理国家秘密信息的计算机、涉密信息系统必须经过申报、登记、审定,并在公司保密办公室备案;凡未进行申报登记的计算机均属非涉密计算机,非涉密计算机及其信息系统严禁存储、处理、发布、传递国家秘密信息;2 申报登记涉密计算机,由计算机的主要使用人填写涉密计算机审批表,经所在部门审核,并由部门保密主管领导签署意见后,报公司保密工作领导小组审定;3 公司保密办公室依据有关法规及标准,对各部门申报计算机的性能状况、环境状况、管理措施等进行审核;对符合各项标准要求的,确定为公司涉密计算机,并核发全公司统一编制的涉密计算机编号;4 经审核对不符合国家和上级保密主管部门规定的性能配置、放置环境、管理措施等保密要求,不能确保国家秘密信息安全的计算机,不能确定为涉密计算机;公司保密工作领导小组要提出改进意见,并将涉密计算机审批表退回申报部门;5 涉密计算机的密级,按照处理国家秘密信息的最高密级确定;经确定的涉密计算机变更为非涉密计算机或变更密级,由使用人填写涉密计算机变更审批表,按照涉密计算机申报登记程序,报公司保密办公室;6 公司保密办公室对申请变更为非涉密计算机进行检查,收回硬盘,到具有处理资质的单位进行集中销毁,确认计算机内不包含任何形式的国家秘密信息后,批准变更,并注销涉密计算机编号;4. 管理制度公司涉密信息系统、信息设备的保密管理遵循“业务谁主管、保密谁负责”、“谁使用、谁负责”的原则,明确制度、分清职责、分级管理、逐级落实; 各部门主管领导负责本部门涉密计算机的保密管理工作,并负有领导责任;同时,要指定人员具体负责涉密计算机的保密管理工作; 公司保密办公室对全公司涉密计算机的保密工作进行指导、协调、监督和检查;并负责培训涉密计算机安全保密管理人员,查处相关泄密案件; 涉密信息系统的规划、建设、使用应当符合国家有关保密规定;涉密信息系统应当按照国家保密规定和标准,制定分级保护方案,采取身份鉴别、访问控制、安全审计、边界安全防护、信息流转控制等安全保密防护措施; 涉密信息设备应当符合国家保密标准,有密级、编号、责任人标识,并建立管理台账; 涉密计算机、移动存储介质应当按照存储、处理信息的最高密级进行管理与防护;1 涉密计算机的管理制度：a 涉密计算机要专机专用;每台涉密计算机均须确定专人使用并负责日常管理,并明确使用人员及使用手续；并在计算机主机及显示器正面左上角位置粘贴标签,注明其编号,使用人姓名,密级等主要信息;在使用,管理,维护等方面要严格区别于非涉密计算机,禁止混用;b 公司涉密计算机根据需处理的涉密信息的涉密等级分别按机密级或秘密级进行管理,其登陆识别技术必须采用以下三种方式之一：生理特征识别如指纹识别；数字证书机制；密码口令;密码口令长度不得少于十个字符,定期更换,采用大小写英文字母、数字和特殊字符等两者以上的组合;密码钥应与计算机分离,妥善保管;c 长时间离开终端时,客户端计算机应退出工作状态或关机;下班后必须关机;涉密计算机待机时间超过 15 分钟后,计算机应具备屏幕保护措施,在恢复使用时应有身份识别屏保机制;d 涉密计算机要按照国家保密局发布的BMZ1一2000涉及国家秘密的计算机信息系统保密技术要求规定,设置密码,处理秘密级信息,口令长度不得少于8个字符,更换周期不得长于一个月,处理机密级信息,口令长度不得少于10个字符,更换周期不得长于一周;处理绝密级信息采用一次性口令或生理特征等强身份鉴别措施,口令长度不得少于12个字符,采用大小写英文字母、数字和字符中两者以上的组合;e 涉密计算机内存储的国家秘密信息输出时,接受输出信息的载体均要按照相关涉密载体的保密管理规定进行管理;f 禁止超越计算机、移动存储介质的涉密等级存储、处理涉密信息;g 禁止在涉密计算机和非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质;h 禁止在涉密计算机与非涉密计算机之间共用打印机、扫描仪等信息设备;i 在涉密计算机信息系统中产生、存储、传递、复制备份、归档的涉密信息必须按相应密级的文件进行管理;严格控制客户终端下载、复制、打印涉密信息;因工作需要打印机、传真机输出的涉密信息含过程涉密文件应按同等密级文件管理;j 涉密计算机在使用中发现已被病毒感染,应立即停止使用,并通知技术部;同时对感染病毒的计算机、存储介质进行隔离和杀毒处理,及时升级病毒和恶意代码样本库,定期进行病毒和恶意代码查杀;k 涉密计算机及移动存储介质携带外出时应填写涉密计算机及存储介质携带外出审批表,履行审批手续,审批通过后方可带出并做相应的登记;带出前后,均应当进行保密检查,并填写相应的表格;l 涉密计算机的维修应在公司内部进行,并由本部门兼职保密员现场监督,严禁维修人员读取或复制涉密信息,确需送外维修的,须拆除涉密信息存储部件;涉密存储介指的数据恢复应当到国家保密行政管理部门批准的单位进行;m 涉密计算机的报废,要首先办理涉密计算机的变更手续,经批准变更后方可办理报废手续;并应送到保密办公室指定的销毁同机构;n 加强涉密室的管理,减少无关人员进入;要按照公司安全保卫的有关规定,采取严格的防盗措施,防止涉密计算机丢失;电磁辐射泄漏超标的涉密计算机,必须安装电磁干扰器;o 任何部门和个人发现涉密计算机所处理的国家秘密信息泄露,应及时采取补救措施,并报告公司保密办公室;2 涉密信息系统的管理制度：a 禁止涉密信息设备接入互联网及其他公共信息网络;b 禁止涉密信息设备接入内部非涉密信息系统;c 禁止使用非涉密信息设备和个人设备存储、处理涉密信息;d 公司任何部门和个人未经本部门领导审批,不得在电子公告板、聊天室等发布、谈论涉密信息;e 不得随意更改终端软件、系统软件设置和硬件连接与配置;在使用中,发现系统出现异常,应及时向技术部报告,严禁擅自进行更改;f 公司采购的安全保密产品应当选用经过国家保密行政管理部门授权机构检测、符合国家保密标准要求的产品,计算机病毒防护产品应当选用公安机关批准的国产产品,密码产品应当选用国家密码管理部门批准的产品;g 司涉密信息系统按“专网专机、专机专用”的原则配备计算机,严禁配置调制解调器、无线网卡等网络外联设备;涉密计算机及办公自动化设备应当拆除具有无线联网功能的硬件模块,禁止使用具有无线互联功能或配备无线键盘、无线鼠标等无线外围装置的信息设备处理国家秘密;h 涉密计算机及与之相连的打印机等设备使用时必须使用统一配置的红黑隔离保护插座供电;i 公司技术部负责公司涉密计算机信息系统设备的日常管理和维护工作,维修工作由保密办公室监督进行；涉密信息设备改作非涉密信息设备使用或淘汰处理时,应当将涉密信息存储部件拆除;j 公司各部门要将涉密信息系统、信息设备保密管理工作纳入公司涉密人员补贴考核发放的主要内容之一;k 公司涉密人员公司内调动、退休、调离或因借调、返聘期满等原因离开公司的,除按涉密人员管理制度办理相应手续外,所在部门应及时填写涉密计算机变更审批表,经部门领导同意后,由本部门涉密计算机负责人对其使用的涉密计算机进行非密化处理,并报公司保密办公室备案;l 发现有恶意攻击、黑客侵袭、病毒危害、网上窃密及破坏、电磁攻击以及其他重大破坏活动或预兆时,应立即报告保密办等有关部门,及时采取相应的应急措施;3 涉密通信及办公自动化设备的管理制度：a 严禁在无保密措施的有线、无线通讯中涉及国家秘密事项,严禁通过无任何保密措施的通信设备传递国家秘密信息;b 各涉密部门在安装办公时,严禁使用无绳、子母机;公司各部门领导要高度重视使用的保密管理,提高防范意识,严格执行使用保密管理规定试行中办发200529 号和本制度;c 公司禁止使用普通谈论、传递涉密项目开发情况、生产试验情况及公司内部工作或商业秘密,禁止将带入谈论涉及国家秘密事项的场所;d 召开涉密会议时,必须使用会议保密机信号屏蔽器;机密级以上的涉密会议严禁带;e 通信设备管理人员在聘用前应进行严格审查,并由单位保密责任人定期进行保密教育;内部通信网络的构成、线路路由、保密措施等,不得向无关人员泄露;f 来公司参观访问、讲学、交流的境外人员因特殊情况需要使用公司的机、传真机等通信设备时,须由负责接待的部门派人陪同;必要时应告知保密办公室采取相应的管理措施;g 不得将等移动终端作为涉密信息设备使用或与涉密信息设备及载体连接;h 涉密人员严禁在申请号码、注册或开通其他功能室填写单位名称和地址等信息,不得在中存储核心涉密人员的工作单位、职务等敏感信息,不得启用的远程数据同步功能;i 核心涉密人员、重要涉密人员使用的应经过必要的安全检查,尽可能配备和使用专用,不得使用未经入网许可的和开通位置服务、连接互联网等功能的;j 核心涉密人员、重要涉密人员的出现故障或发现异常情况时应立即报告,并在指定地点维修;无法恢复使用的应按涉密器材销毁;k 涉密办公室用的计算机及办公室自动化设备打印机、刻录机的采购,按照公司正常采购流程办理,在做固定资产之前到保密办公室进行登记；已购置的计算机及办公室自动化设备要作为涉密用的,在变更之前到保密办公室进行登记;l 涉密计算机及办公室自动化设备由保密工作领导小组确认专人使用,机器明确标识使用人姓名并登记入册;使用人发生变化时,应报保密工作领导小组审核,审核通过后进行变更;m 公司各部门管理使用的普通传真机严禁传送涉密文件、资料等秘密载体;n 复印机指定专人操作和管理,建立岗位保密责任制,复印机、打印机实行严格审批制度,严禁擅自复印、打印内部信息文件及涉密文件;o 复印、打印的内部信息文件、涉密文件、资料必须按照公司国家秘密载体保密管理制度,按照秘密级由项目负责人审批,经保密办公室备案,机密级由保密办公室主任负责审批的原则;经保密办公室主任备案或审批后,到公司涉密室指定机器打印,从而实现归口管理;严禁复印绝密级文件、资料;p 复印机密级、秘密级文件、资料,填写涉密文件资料复印审批单,经公司保密办公室主任审核,批准,方可执行;涉密文件资料的制发部门或单位已经明确告知制发的文件、资料不得复印的,严禁复印;复印涉密文件、图纸资料等,须即送即印;公司指定复印机的复印人应填写涉密文件资料复印登记表对复印日期、原件收发文号、原件名称、密级、复印件份数、页数等严格编号、登记,将复制原件和复印件交原件管理部门,履行签收手续;q 打印申请人应认真填写涉密文件资料打印审批单、涉密文件资料打印登记表,填写打印日期、文件编号、文件名称、密级、打印用途、打印件份数等,并且进行登记;r 办公自动化设备及介质维修时,填写涉密办公自动化维修、销毁审批单,涉密介质维修、销毁审批单写明维修及销毁原因,由保密办负责人、保密工作领导小组、公司负责人审核前后,方可进行;维修时,需要先拆除存储部件并由授权人员全程陪同;需要拿到外部修理的,需要授权人员全程跟随,并做好相关登记;报废的办公自动化设备及介质应送到保密办公室指定的销毁机构;5. 奖惩制度对在公司涉密计算机信息系统保密管理工作中做出显着成绩的部门和个人,按照保密工作考核与奖惩制度给予奖励; 对违反本规定或发生失泄密事件的直接责任者,按照保密工作考核与奖惩制度有关规定给予通报批评或行政处分, 直至开除公职,同时给予经济处罚；触犯国家法律的,依法追究有关人员的法律责任;。

如何远程控制电脑目前主流的远程控制主要有三种方式：向日葵远程控制、windows远程桌面、QQ远程协助。

一向日葵远程控制优点：速度最快、连接稳定、无需公网IP、主被两端可同时操作、可实现手机对PC的控制缺点：需要下载软件，进行设置。

需要软件：向日葵远程控制下载地址配置流程如下：一注册帐号主控电脑访问向日葵官网（/），点击页面右上方【注册】即可进入注册页面进行注册。

二、主控方添加主机1、由主控方访问向日葵官网，使用帐号登录进入向日葵管理，如下图所示，在设备列表中点击“添加设备”。

2、填写主机信息为了方便区分和记忆，您可以为被控主机设置“主机名称”和“主机描述”，设置完成后点击“确定”。

3、获得葵码和被控端定向安装链接您可以选择本机安装或非本机安装被控端，安装成功后将自动通过葵码登陆向日葵被控端。

本机安装被控端：直接点击“在线安装”即可。

非本机安装被控端：点击“复制到粘贴板”通过邮件或聊天软件等方式发送，在需要安装的机器上打开被控端定向安装URL。

4、在被控方机器上打开来自主控方的定向安装链接。

5、下载最新安装包三、其他安装方式在向日葵官网--向日葵下载页面（/zh_CN/download/）下载客户端安装包。

四、向日葵被控端安装向导1．选择语言2．单击“接受”，同意许可协议3．选择程序安装目录。

4．正在安装，请稍候5．安装完成6.完成安装后，被控端自动登录五、主控方基于WEB方式实现远程控制主控方访问向日葵官网，使用帐号登录进入向日葵管理，被控端主机将会显示在主机列表中，直接点击在线主机便可以对被控端主机进行远程控制了。

为了保证软件的安全，向日葵在登录远程主机时需要进行二次验证，windows账户验证和访问密码验证。

输入被控端主机的Windows账户用户名和密码后即可登录远程主机桌面了。

输入访问密码登录即可。

访问密码可在被控端的安全中进行设置。

成功登录后即可开始远控了。

二windows远程桌面优点：windows自带、安全级别最高缺点：需要公网IP、主被两端无法同时操作、不够稳定首先启用目标计算机的远程桌面(提醒：如果目标计算机已经设置，或不在自己的受控范围，请略过本段，可以直接连接测试。

电脑系统的错误代码一、操作系统知识：Windows 系统错误代码大全0000 操作已成功完成。

0001 错误的函数。

0002 系统找不到指定的文件。

0003 系统找不到指定的路径。

0004 系统无法打开文件。

0005 拒绝访问。

0006 句柄无效。

0007 存储区控制块已损坏。

0008 可用的存储区不足，无法执行该命令。

0009 存储区控制块地址无效。

0010 环境错误。

0011 试图使用不正确的格式加载程序。

0012 访问代码无效。

0013 数据无效。

0014 可用的存储区不足，无法完成该操作。

0015 系统找不到指定的驱动器。

0016 无法删除该目录。

0017 系统无法将文件移到其他磁盘驱动器上。

0018 没有其他文件。

0019 媒体写保护。

0020 系统找不到指定的设备。

0021 设备尚未准备好。

0022 设备无法识别该命令。

0023 数据错误（循环冗余检查）。

0024 程序发出命令，但是该命令的长度错误。

0025 驱动器在磁盘上无法定位指定的区域或磁道。

0026 无法访问指定的磁盘或软盘。

0027 驱动器找不到所请求的扇区。

0028 打印机缺纸。

0029 系统无法写入指定的设备。

0030 系统无法读取指定的设备。

0031 与系统连接的设备不能正常运转。

0032 其他进程正使用该文件，因此现在无法访问。

0033 另一进程已锁定该文件的某一部分，因此现在无法访问。

0034 驱动器中的软盘不正确。

请将 %2 （卷标序列号: %3）插入驱动器 %1。

0036 打开共享的文件太多。

0038 已到达文件结尾。

0039 磁盘已满。

0050 不支持此网络请求。

0051 远程计算机无法使用。

0052 网络中存在重名。

0053 找不到网络路径。

0054 网络正忙。

0055 指定的网络资源或设备已不可用。

0056 已经达到网络命令的极限。

0057 网络适配器出现错误。

0058 指定的服务器无法执行所请求的操作。

1.RDP协议的定义和基本原理RDP（远程桌面协议）是一种用于远程连接和控制计算机桌面的协议。

它允许用户通过网络从远程位置访问和操作位于另一台计算机上的图形用户界面（GUI）。

RDP协议的基本原理是通过在客户端和服务器之间建立虚拟通道来传输图形界面和输入设备的信息。

RDP协议的工作原理如下：1.建立连接和身份验证：客户端发起连接请求并与服务器建立通信。

在连接建立之前，客户端需要进行身份验证，以确保只有授权用户能够访问远程桌面。

2.图形信息传输：一旦连接建立，RDP协议将负责传输服务器上的图形界面信息到客户端。

这包括屏幕上的图像、窗口、文本和图形元素等。

3.输入设备传输：客户端的输入设备（如键盘和鼠标）的操作将通过RDP协议传输到服务器，然后在远程计算机上执行相应的操作。

4.压缩和优化：为了提高性能和减少网络带宽的使用，RDP协议使用压缩和优化技术来减小数据传输量。

这包括对图像和图形数据进行压缩以及仅传输变化的部分。

5.远程音频和打印机支持：除了传输图形界面和输入设备信息外，RDP协议还支持远程音频传输和远程打印机的访问，使用户能够在远程桌面上听到声音并打印文档。

RDP协议在实现远程桌面功能方面具有广泛的应用。

它为用户提供了灵活性和便利性，使他们能够从任何地方远程访问计算机，并与远程系统进行交互。

然而，为了确保安全性，使用RDP协议时需要采取适当的安全措施，如使用身份验证和加密技术来保护数据传输的机密性和完整性。

总的来说，RDP协议是一种关键的远程连接技术，它为用户提供了跨网络访问计算机桌面的能力，同时提供了安全性和性能优化的功能。

2.RDP协议的工作流程和通信机制RDP协议的工作流程和通信机制描述了客户端和服务器之间的交互方式，以实现远程桌面连接和控制。

下面是RDP协议的基本工作流程和通信机制的概述：1.连接建立阶段：•客户端发起连接请求，向服务器发送连接请求数据包。

•服务器接收到连接请求，并回复一个确认数据包，表示接受连接。

远程计算机或设备不接受连接的原因
远程计算机或设备不接受连接的原因可能有多种，以下列举了一些常见的原因：
1. 网络连接故障：可能是网络故障、路由器设置问题、防火墙设置问题等导致连接失败。

2. 计算机或设备没有启用远程访问功能：如果计算机或设备没有启用远程访问功能，那么远程连接就会失败。

3. 远程计算机或设备已关闭或休眠：如果远程计算机或设备已关闭或休眠，那么远程连接也会失败。

4. 登录凭据错误：如果输入的用户名或密码不正确，远程连接也会失败。

5. 远程计算机或设备已满负荷：如果远程计算机或设备正在执行大量任务或正在处理大量请求，可能会导致连接失败。

6. 远程计算机或设备的端口被阻止：某些计算机或设备可能会阻止某些端口的访问，这也可能导致连接失败。

7. 远程计算机或设备的软件更新：如果远程计算机或设备的软
件需要更新，可能会导致连接失败。

解决这些问题需要根据具体情况进行排查和解决，可以尝试检查网络连接、启用远程访问功能、确认登录凭据、等待远程计算机或设备负荷减轻等方法。

终端接收站点设备管理制度终端接收站点工作职责1、根据上级远程教育工作部署和本地实际，制订远程教育教学计划，认真____本支部、本辖区党员干部群众开展学习培训，____座谈讨论和课后实践，并做好记录。

2、负责选配本站点远程教育管理员，并做好管理工作。

3、负责本站点远程教育工作信息的收集和反馈。

4、负责本站点远程教育设备的操作、管理和维护。

5、完成上级远教办布置的其他任务。

终端接收站点设备管理制度（二）一、党员干部现代远程教育设施、器材，是开展党员干部现代远程教育的专用设备，任何单位和个人无权擅自处置。

二、终端接收设备要专人负责、专人管理、明确责任。

在工作人员变动时，要办好交接手续。

三、建立设备运行和维护、维修档案，对各种设备的型号、数量及配置（尤其对计算机硬件配置）要登记清楚，及时记录设备运行情况。

定期对设备进行检查维护，设备出现故障时，专业技术人员应及时检修，以保证远程教育工作的正常开展。

四、远程教育站点要有良好的环境，保持设备清洁和室内卫生，严禁在机房内吸烟、吃东西，不准在电脑桌上摆放茶水等饮料，避免洒到机器里。

离开机房时，要切断电源，关好门窗。

五、严禁在远程教育接收设备中____电脑游戏或不健康软件，不得利用远程教育设备上网聊天、打游戏，一经发现，严肃处理。

六、未经工作人员允许，不得擅自使用远程教育设备，不得将设备用作非远程教育工作，更不能用于赢利性场所。

七、远程教育站点搬迁、设备更换，必须经上级远程教育部门批准，并及时登记备案。

八、远程教育机房要有防盗设施，要做好日常的防潮、防尘、防高温、防雷击、防磁、防盗工作，定期检查消防设备，杜绝一切事故隐患。

远程教育终端接收站点工作人员职责一、热爱远程教育工作，忠于职守，遵纪守法，严格执行远程教育工作的有关规章制度。

二、具有从事现代远程教育工作的事业心、责任心和使命感，刻苦钻研现代远程教育方面的业务知识，熟悉计算机知识，掌握远程教育设备的工作原理和使用方法，做到会使用，会管理，会维护，会排除故障。

远程桌面无法连接怎么办远程桌面是一种很方便的工具，允许您从远程位置访问和控制其他计算机。

然而，有时您可能会遇到远程桌面无法连接的问题。

在本文中，我们将探讨一些常见的原因和解决方法，以帮助您解决远程桌面无法连接的问题。

检查远程桌面设置首先，您应该确认您的计算机已配置为接受远程桌面连接。

请按照以下步骤检查和配置远程桌面设置：1.打开“控制面板”。

2.选择“系统和安全”。

3.选择“系统”。

4.在左侧导航栏中，选择“远程设置”。

5.在“远程”选项卡下，勾选“允许远程连接到该计算机”。

如果远程设置没有打开，您将无法远程连接到计算机。

确保已经启用了此选项。

检查网络连接如果远程桌面设置已配置正确，但仍无法连接到远程计算机，那么网络连接可能是一个潜在的问题。

请按照以下步骤检查您的网络连接：1.确保您的计算机已连接到互联网。

2.检查您的防火墙设置，确保它们不会阻止远程桌面连接。

3.如果您在局域网上工作，请检查局域网的路由器设置，确保它们允许远程桌面连接。

4.如果您在使用公共无线网络（如咖啡厅或图书馆的Wi-Fi），请确保您连接的网络允许远程桌面连接。

如果网络连接正常，但仍然无法连接到远程计算机，请尝试使用其他网络连接（例如，切换到移动数据网络），看看是否可以解决问题。

检查远程计算机状态有时，远程计算机的状态可能会导致无法连接的问题。

请确保远程计算机处于以下状态：1.确保远程计算机已打开并处于开启状态。

2.如果远程计算机处于睡眠或休眠模式，请唤醒它并等待它完全启动。

3.确保远程计算机上没有屏幕保护程序或锁定屏幕的情况。

4.确保远程计算机上没有其他用户登录并占用远程桌面连接。

如果远程计算机处于适当的状态，但仍然无法连接，请尝试重新启动远程计算机。

检查远程桌面应用程序如果您仍然无法连接到远程计算机，请尝试检查您使用的远程桌面应用程序。

根据您使用的操作系统，远程桌面应用程序可能会有所不同。

请尝试以下操作：1.检查您的远程桌面应用程序是否是最新版本。

600某操作处于挂起状态。

601端口句柄无效。

602端口已打开。

603呼叫方缓冲区太小。

604指定了错误的信息。

605无法设置端口信息。

606无法连接端口。

607事件无效。

608设备不存在。

609设备类型不存在。

610缓冲区无效。

611路由不可用。

612没有分配路由。

613指定了无效的压缩。

614缓冲区溢出。

615找不到端口。

616某异步请求处于挂起状态。

617端口或设备已断开连接。

618端口尚未打开。

（处理方法：请打开在相应防火墙软件里，打开1701和1723端口，这是VPN拨号需要的端口）619端口已断开连接。

（处理方法：请注意1701和1723这2个端口是否给其它软件占用，以上2个问题中，如果你在局域网，请确认主机是否有限制（大部分网吧，公司内网的主机都有限制）620没有终结点。

621无法打开电话簿文件。

622无法加载电话簿文件。

623找不到电话簿条目。

624无法写入电话簿文件。

625在电话簿中发现无效信息。

626无法加载字符串。

627找不到密钥。

628端口已断开连接。

629端口已由远程机器断开连接。

630端口由于硬件故障已断开连接。

631端口已由用户断开连接。

632结构大小不正确。

633端口已被使用或不是为远程访问拨出配置的。

634无法在远程网络上注册您的计算机。

635未知错误。

636端口连接了错误的设备。

637无法转换字符串。

638请求已超时。

（处理方法：请尝试多连接几次）639没有可用的异步网络。

640出现NetBIOS错误。

641服务器无法分配需要用来支持客户端的NetBIOS资源。

642您的一个NetBIOS名称已在远程网络上注册。

643服务器上的网卡失败。

644您将无法接收弹出的网络信息。

645内部身份验证错误。

646不允许本帐户在此时间登录。

647帐户已禁用。

（处理方法：请到官方网站获取最新账号/密码）648密码已过期。

（处理方法：请到官方网站获取最新账号/密码）649帐户没有远程访问权限。

一、本地机上设置：1、确保启动相应的服务项目。

控制面板--性能和维护--管理工具--服务，将以下服务开启。

若以下服务项目没开启的话，远程登录会提示以下信息：“客服端无法连接到远程计算机。

连接可能没有启用，或者计算机太忙，无法接受新连接。

也有可能网络问题使你无法连接。

请以后再试。

如果问题继续出现，请跟系统管理员联系。

”出现以上提示的话，可以考虑下是否服务项目没启动的问题。

远程登录需要的服务项目：ServerTerminal ServicesTelnetNT LM Security Support Provider（Telnet需要依存与此服务，因此需要先启动此服务）2、取消防火墙对远程控制的限制。

最好关了吧。

3、添加远程登录桌面用户：依次点击“开始——所有程序——管理工具——计算机管理”；在系统工具中点击“本地用户和组”，双击右边的“用户”；在右边空白处右击后选择“新用户”，在弹出的对话框中输入“用户名、全名、密码、确认密码”，其他的自己可以做设置。

然后确定退出。

右击新建的用户名——属性——隶属于，在弹出的对话框中点“添加”——高级——立刻查找——选中名称为“Remote Desktop Users”，确定退出，这样就完成了远程登录帐户的设置。

也可以将你自己的用户按上面的方法，让其同时隶属于Remote Desktop Users。

4、开启远程登录设置：右击我的电脑——属性——远程——远程桌面——在“允许用户远程连接到此计算机”前打勾。

确定后即可在远程机上登录了。

5. 开始--运行--输入gpedit.msc,进组策略，计算机配置--windows设置--安全设置--本地策略--安全选项。

默认情况下，XP的本地安全策略-> 安全选项里，"帐户：使用空密码用户只能进行控制台登陆"是启用的，也就是说，空密码的任何帐户都不能从网络访问只能本地登陆，因此要想远程登录，要么给你要登录的用户创建密码（首选），或者禁用"帐户：使用空密码用户只能进行控制台登陆"项（任何人都可以登陆）。