ISO9001-进货检验记录
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质量记录清单文件发放、回收记录编号:ZG-4.1-02部门受控文件清单部门:编号:ZG-4.1-03文件更改申请更改后内容:受此影响引起的其它更改文件名称:文件销毁申请所在部门意见:--------------------------------------------- 签名:日期:文件保管部门意见:签名:日期:管理者代表意见:签名:日期:质量记录清单编号:ZG-4.2-01质量策划实施情况检查表编号:ZG-5.2-01 序号: 质量策划项目名称: 执行部门:管理评审计划编号:ZG-5.4-01 评审目的:评审参加部门、人员:管理评审通知单编号:ZG-5.4-02 序号: 评审会议时间: 评审会议地点:参加人员:评审内容要点:培训记录表编号:RS-6.1-01 序号:考核方式及成绩:考核合格率:备注:培训申请单培训内容:年度培训计划设施验收单生产设施一览表编号:SC-6.2-04设施安装调试情况:设施验收结论:参加验收人员:备注:使用部门签名: 日期:生产部签名: 日期:编制:日期:设施日常保养项目表编号:SC-6.2-05设施名称:设施编号:使用部门:保养人:备注注:保养后,用“ V”表示日保,“ ”为周保、“ ”为月保,“ X”表示有异常情况,应在“异常情况记录”栏予以记录。
编制: 日期: 批准: 日期:设施检修单编号:SC-6.2-07设施使用部门:序号:备注:设施报废单编号:SC-6.2-08备注:领物单领物单编号:GY-6.2-01 序号:随机附件及资料:领用部门:使用人:批准:经手:日期:生产要求评审表编号:YX-7.2-01定单确认表编号:YX-7.2-02 序号:顾客名称|定货日期交付日期顾客对产品型号规格、技术要求、质量要求、数量及其他要求:评审结论(对局面评审的产品要求,应注明评审表编号:):承办人签名:日期:顾客确认:联系人:地址:电话:传真:由E编:日期: 备注:0.本表仅用于对口头定单的记录、确认,对常规产品的老客户可视同执行;1.对于有特殊产品要求的顾客,必须对产品要求进行评审、填写“产品要求评审表”,并正式签定合同;2.顾客确认可采取多种方式,如对方加盖公章的回函、传真,或对有多年业务往来的老客户记录其定货人姓名等方式。
QMS-iso9001审核不符合项条款案例分析二〖案例161〗涂料厂《进货检验规程》规定应对每批采购的物资进行进货检验。
审核员在质检科查阅进货检验记录发现,3月15日和3月20日两批进货的钛白粉,合在一起只提供了一份检验报告。
检验员说:“这都是一个厂的产品,所以我们就出一份检验报告了。
”案例分析:这属于检验的有章不循,违反了标准“采购产品的验证”的规定。
〖案例162〗某化学试剂厂进货检验规定:“对于老供应商供应的产品就不需要再送化验室进行小试,而如果更换供应商则应送小试,合格才能使用。
”审核员问:“那么对于老供应商进货的产品,还有其他检验方面的规定吗?”检验科长回答:“没有,我们只是进行外观验证。
”审核员问:“这些老供应商的产品是重要物资吗?”检验科长“是重要物资,但是因为老供应商的产品质量比较稳定,所以我们就不想太麻烦了。
”案例分析:检验科长回答的理由不能成立。
既然可以进行小试,说明工厂有检验能力;这些产品又是重要物资,因此应该进行进货检验,而不是单纯的外观验证。
这不能由供应商的新老来推理是否检验。
本案违反了标准“采购产品的验证”规定的“组织.应确定并实施检验或其他必要的活动,以确保采购的产品满足规定的采购要求。
”〖案例163〗餐厅两个包间的客人同时都点了龙虾这道菜。
一位客人姜先生非常细心而且有经验。
当餐厅服务员把鲜活的龙虾拿进来让他过目时,客人顺手掐断了龙虾头上的两根须茎,服务员心里想“他这是干什么呢?”一会儿上莱时,两盘龙虾分别端进两个包间。
姜先生只看了一眼龙虾,就生气地质问服务员:“这是一条死龙虾,刚才那只活龙虾肯定已被你们调了包。
”说完,他扬了一下手里的两条龙虾须说:“刚才那条活龙虾的须在我手里,为什么这只龙虾的须却是完整的?”服务员愣了一下,争辩说:“不会的,先生,我们从来不卖死龙虾。
”姜先生有点激动,以得理不饶人之势对服务员说:“你别强词夺理,没有调包,为什么龙虾跟原来的不一样?”服务员只好说:“可能把龙虾上到另一间包间里了。
简析ISO9001标准中检验和试验记录控制的主要内容黄梅刘晓论柴邦衡(吉林工业大学链传动研究所)1、检验和试验记录的作用检验和试验记录记载了有关产品实物质量的信息,它有以下几个方面的作用:(1)证实检验和实验记录留下了产品合格的全部证据,它可证实顾客的质量要求得到满足的程度。
同时,检验记录完整、正确也是质量管理体系有效运行的重要证据。
(2)追溯检验和试验记录能提供生产所用原材料、配套件及自制件的质量状况的数据,并有授权放行人和检验人员的签署。
一旦产品出现质量问题,通过检验记录很容易进行追溯,从而便于查明原因,分清责任。
同时,参考生产当时的检验记录,以便提供合理的处置。
(3)质量改进的信息源将质量记录中所记载的数据进行分析,就可得到对质量改进极有价值的信息。
无论在进货检验、过程检验和最终检验中发现不合格品的情况,都为采取纠正、预防措施和捕捉质量改进的机会指明了方向。
(4)生产监控的依据进货检验记录是监控采购产品的质量和供方业绩的重要依据。
生产过程中的首件检验记录,综合地反映了各生产要素(人、设备、工装等)变化时,能否满足要求,可预防生产中批量产品的报废。
2、对检验和试验记录的一般要求当检验数据填入检验和试验记录表式后,即构成了记录。
检验人员必须认真填写记录,应做到:真实、准确、清楚和及时。
真实是指实事求是地填写,不允许伪造记录,不允许对检测数据进行编辑,应保证检验记录不被篡改。
准确是指记录应正确有效,不仅数据本身正确,还应数据处理正确,判定正确。
清楚是指字迹应清晰可辨认。
及时是指在检验和试验当时填写记录(或当时记录下原始数据),而不应事后靠记忆来统一补写记录。
3、检验和试验记录表式的编制检验和试验记录表式的设计,宜在编制检验文件时进行,它应符合以下要求:(1)栏目选择适当在检验和试验记录中,对要求填写的栏目应作全面周到的考虑。
既要反映质量特性要求又要力求简明;既要有充分的信息,又要便于填写。
栏目还应考虑适于在多种情况下选择应用,以减少记录表格数目。
文件制修订记录
目录
1.ISO9001管理层内审检查表
2.ISO9001管理者代表内审检查表
3.ISO9001行政部内审检查表
4.ISO9001经营部内审检查表
5.ISO9001生产部内审检查表
6.ISO9001生产设备课内审检查表
7.ISO9001下属子公司分公司内审检查表
8.ISO9001安全环保部内审检查表
9.ISO9001财务科内审检查表
10.ISO9001综合办公室内审检查表
11.ISO9001总经理室内审检查表
12.ISO9001品质部内审检查表
13.ISO9001货仓部内审检查表
14.ISO9001采购部内审检查表
ISO9001-2015内审检查表
ISO9001-2015内审检查表
ISO9001-2015内审检查表
ISO9001-2015内审检查表
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ISO9001-2015内审检查表
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ISO9001-2015内审检查表
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ISO9001-2015内审检查表
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ISO9001-2015内审检查表。
ISO9001质量检验程序※※※※※※※※※此文件未经批准﹐不准复印※※※※※※※※※※1 目的对产品实现的必须的过程进行测量和监控,以确保满足顾客的要求;对产品特性进行测量和监控,以验证产品要求得到满足。
2 范围适用于对产品实现过程持续满足其预定目的的能力进行确认;对生产所用原材料,生产的半成品和成品进行测量和监控。
3 职责品质部负责对过程和产品的测量和监控。
4 程序4.1 过程的测量和监控4.1.1 生产中心负责识别需要进行测量和监控的实现过程,它包括产品实现过程,也包括公司根据产品特点策划的各过程和子过程,特别是生产和服务运作的全过程。
4.1.2 过程持续满足预定目的的能力,是指过程实现产品并使其满足要求的本领。
4.1.3 与质量相关的各过程应根据组织总目标进行分解,转化为本过程具体的质量目标,如生产中心的工序产品合格率、设计开发部的设计输出文件失误率、供应部采购产品的合格率、营销部的销售指标及顾客服务满意率等。
为保证目标的顺利完成,需进行相应的测量监控:a)品质部负责使用控制图,对质量形成的关键过程进行测量,对图形数据分布趋势分析,明确过程质量和过程实际能力之间的关系,以确定需要采取纠正或预防措施的时机;b)当过程产品合格率接近或低于控制下限时,品质部应及时发出《纠正和预防措施处理单》,定出责任部门,对其从人员、设备、原材料、各类规程、生产环境及检验等方面分析原因并采取相应的措施;当需要采取改进措施时,品质部制定相应的改进计划,经管理代表审核,总经理批准后,交责任部门实施,品质部负责跟踪验证实施效果。
4.2 产品的测量和监控4.2.1 品质部负责编制各类检测规程,明确检测点、检测频率、抽样方案、检测项目、检测方法、叛别依据、使用的检测设备等。
4.2.2 进货验证4.2.2.1 对生产购进物资,仓库保管员核对送货单,确认物料品名、规格、数量等无误、包装无损后,置于待检区,填写《进货验证记录》交给检验员。
ISO9001:2015审核资料清单1、一阶段审核申请资料确认:公司名称,地址,设计责任,营业执照、人员数量,当前认证情况、认证范围等顾客资料:顾客清单、合同/协议、至少连续3个月的订单;体系策划:程序文件清单、手册、记录清单;内部审核:体系审核(包括内审方案、年度计划、审核计划、审核报告、不符合项整改报告、审核员资质确认)管理评审:评审计划、评审报告、改进决议;质量目标指标:质量目标清单、至少连续3个月的质量目标;与顾客有关的绩效:顾客抱怨/投诉/退货处理资料(汇总表、改进表)、顾客满意度调查及评价;2、二阶段审核1、管理层(总经理、管理者代表等)公司内外部环境因素分析:SWOT分析(竞争对手、行业标杆等)、宏观因素分析(政治、经济、文化等)、微观分析(行业、产品结构/定位、发展趋势等);相关方管理:相关方清单,相关方的需求与期望,需求与期望应对措施风险和机遇分析:风险和机遇应对措施表;经营计划/质量目标:按照公司总体战略目标制订本年度公司级经营计划并落实到各部门,建立公司各部门的质量目标指标,按规定周期收集和统计目标达成结果,提出改进措施。
需提交至少连续3个月的质量目标统计结果及纠正措施单;管理评审:管理评审计划→各部门汇报资料汇总→管理评审会议签到→管理评审报告→持续改进计划→实施结果;体系审核:内部审核实施计划→审核实施记录→体系审核报告→不符合项报告(含原因分析、纠正措施及验证)→不符合项分布表→首/末次会议签到表;2、生产生产计划:客户订单/销售计划→生产计划→生产指令→生产统计;生产过程控制:交接班记录、作业指导书、特殊过程确认、生产异常单;现场管理:区域划分(生产区、合格区、来料放置区、待检区、不合格区、发货区、通道等)、产品标识、现场应保持干净整洁;3、设备、工装台帐→年度保养计划→保养记录→日常点检记录→维修记录→报废记录新设备或大修后→设备验收记录→台账→设备履历→易损件清单;设备标识:环境保护设备/安全防护设备/关键设备的标识及状态标识(待修、停用、正常等);特种设备管理:清单、备案资料、年检记录;包括:行车、叉车、电梯、压力容器、锅炉等。
质量记录清单
文件发放、回收记录
文件借阅、复制记录
部门受控文件清单
文件更改申请
文件销毁申请
质量记录清单
质量策划实施情况检查表
管理评审计划
管理评审通知单
管理评审报告
培训记录表
培训申请单
年度培训计划
生产设施配置申请单
设施验收单
生产设施一览表
编制:日期:
设施日常保养项目表
编号:SC-6.2-05
注:保养后,用“V”表示日保,“ ”为周保、“ ”为月保,“X”表示有异常情况,应在“异常情况记录”栏予以记录。
设施检修计划
编号:SC-6.2-06
编制:日期:批准:日期:
编号:SC-6.2-07
编号:SC-6.2-08
领物单
领物单
生产要求评审表
编号:YX-7.2-01
订单确认表
项目建议书
设计开发任务书
总工程师签名:年月日
设计开发方案
设计开发信息联络单
试产报告
新产品鉴定报告
供方业绩评定表
月采购计划
临时采购要求单
采购单
月生产计划
物料标识卡
物资收发卡
领料单
随工单
生产日报表
顾客财产问题反馈表。
过程特性:是否是否对下述有关支持性过程的问题加以澄清?是否 是否已确定过程的所有人?X 做什么?X是否已对过程加以定义?X 谁做?X过程是否已文件化?X 用哪些指标衡量?X是否已对过程的接口加以定义?X 在哪里做?X过程是否监控?X记录是否保存?X2)与顾客相关的主要过程和支持性程3)输入 /输出4)绩效指标5)相关质量文件6)ISO9001:2015 相关的条款7)审核记录8)结果C1订单评审输入:1)顾客交付订单2)顾客规范要求3)法律法规要求4)库存状况5)生产能力6)供方信息。
输出:1)合同评审记录2)生产计划3)交付计划4)采购需求合同评审率《顾客沟通控制程序》《产品有关要求评审控制程序》8.2经查客户的订单,常规订单公司由市场部人员签字确认或者回复邮件告知客户,可达成。
特殊订单按照新产品开发流程,评审,打样等保留评审记录。
符合过程特性:是否是否对下述有关支持性过程的问题加以澄清?是否 是否已确定过程的所有人?X 做什么?X是否已对过程加以定义?X 谁做?X过程是否已文件化?X 用哪些指标衡量?X是否已对过程的接口加以定义?X 在哪里做?X过程是否监控?X记录是否保存?X2)与顾客相关的主要过程和支持性程3)输入 /输出4)绩效指标5)相关质量文件6)ISO9001:2015 相关的条款7)审核记录8)结果COP2过程开发过程输入:1)新产品开发协议2)产品图纸和技术规范3)市场调查结果4)法律法规要求5)行业信息6)顾客开发周期输出:1)图纸2)作业指导书3)检验指导书4)BOM清单送样一次合格率《产品质量先期策划控制程序》8.1/8.3/8.5.6新产品开发按照,客户的技术要求进行策划过程设计开发,输出设备台账、工装台账、加工指导书、检验指导书、包装指导书等过程指标一样送样合格率达到目标值,符合OK过程特性:是否是否对下述有关支持性过程的问题加以澄清?是否 是否已确定过程的所有人?X 做什么?X是否已对过程加以定义?X 谁做?X过程是否已文件化?X 用哪些指标衡量?X是否已对过程的接口加以定义?X 在哪里做?X过程是否监控?X记录是否保存?X2)与顾客相关的主要过程和支持性程3)输入 /输出4)绩效指标5)相关质量文件6)ISO9001:2015 相关的条款7)审核记录8)结果COP3制造过程输入:1) 生产作业计划;2) 产品特性信息;3) QC工程图;4) 作业指导书;5) 人员/设备/工装/监视装置信息;6) 质量信息反馈。
德信诚培训网审核检查表(过程方法)(ISO9001:2015)受审核部门:审核员:审核日期:陪同人:QMS条款审核的过程审核内容及要求审核方法检查结果证据或记录评价符合不符合4.1;4.3;4.4; 经营策划过程是否有年度和中长期经营计划?面谈查询过程指标是否达到?是否对未达标部分进行分析整改?是否对过程采取纠正措施或持续改进?5.1;4.3 ;5.2;6.5 职责与权限是否确定过程运作和控制所需的准则和方法?面谈查询是否监视、测量和分析这些过程?组织是否建立目标并分解到各职能部门?质量目标是否可进行测量,组织是否目标实施规定时间要求、责任人,并对目标实现程度有检查、有评价和利用?质量方针是否有持续改进和顾客满意的内容?最高管理者是否宣讲了质量方针的内涵?员工对方针是否理解?是否确定质量目标的衡量方法?质量目标是否包含在业务计划中?质量目标分析结果是否能为持续改进体系运行的有效性提供决策意见和相应的措施最高管理者是否确保对质量/环境安全管理体系进行策划,以满足质量目标以及IATF16949,ISO18001,OHSAS14001的要求,并在对其的变更进行策划和实施时,保持质量管理体系的完整性?负责产品质量的人员,是否规定有权停止生产?所有班次的生产操作是否指定质量负责人?最高管理者是否指定一名管理者,无论该成员在其他方面的职责如何,必须具有以下方面的职责权限:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持,向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求,确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识?最高管理者是否指定顾客代表,并规定其职责和权限?最高管理者是否确保对质量/环境安全管理体系的有效性进行沟通?最高管理者是否确保所需资源的提供?是否策划并实施监视、测量、分析和改进过程?5.2;6.2;6.1;6.3;9.1.2 是否了解环境安全管理体系的总要求建立依据?面谈查询是否制定了环境安全方针?组织编制的“环境因素控制程序”是否覆盖了环境因素识别、评价、更新的内容、工作方法和职责?组织编制的“职业健康安全危险源识别控制程序”是否覆盖了职业健康安全危险源识别、评价、更新的内容、工作方法和职责?组织的环境目标和指标是否在环境方针下展开、具体化?组织的职业健康安全目标和指标是否在职业健康安全方针下展开、具体化?是否确定了本公司适用的法律法规与其他要求?依据已识别的法律法规进行了合规性评价7.17.27.3 7.4 资源管理是否规定了各岗位人员的任职资格?岗位人员是否具备所要求的能力?查询面谈对招聘、借用人员如何进行资格确认?是否确定了培训需求,是否制定了年度培训计划?特殊工种人员是否具有资格?培训的有效性是否得到评估?是否保存了员工的教育、培训、技能和经历的适当记录?新员工、转岗员工岗前是否得到了培训?采取什么措施确保员工对实现质量目标意识的提高?是否对员工满意度进行了调查?过程指标是否达到?是否对过程采取纠正措施或持续改进?是否制定了环境安全方针? 询问环境安全方针制定的依据。
ISO9001-2015质量管理体系审核案例分析19个依ISO9001:2015判标。
学习案例分析,不仅可以提高判标能力,还可参考他人的审核思路。
本文助你在审核路上更进一步。
【案例1】某厂质量目标规定:成品合格率为98%以上。
审核员问张技术员:“成品合格率指的是什么含义?”他回答:“这是指的成品出库以后的合格率,因为我们的成品检验不可能百分之百的检验,只是按检验规程进行抽样检验,因此存在不合格的风险。
”李技术员回答:“这是指的成品入库前的合格率。
”检验员小王却说:“这是指的成品一次交验合格率。
”案例分析:本案说明在企业内对于质量目标的定义没有得到员工的理解和沟通,这势必影响对实现质量目标的考核与控制。
不符合标准:6.2.1 质量目标应:f)予以沟通。
【案例2】某厂产品声称执行国家标准,标准规定:“产品的检测温度为25℃士1℃,湿度<60%”。
但是审核时发现检验室并没有温湿度控制手段。
审核员问:“温湿度如何控制?”检验员说:“上次审核时已给我们开出了不合格项,由于考虑到资金紧张,而且同行业其他厂对该产品的检测也不考虑温湿度的影响,另外该标准是推荐性标准,我们可以参照执行,进行一些改动,因此决定将该条件删除。
”检验员出示了厂经理办公会的决定,取消对温湿度的要求。
在销售科,审核员看到与顾客签定的销售合同上,填写的产品执行标准仍然是该国家标准。
案例分析:国家标准有强制性和推荐性标准。
对于推荐性标准,是建议企业采用,没有强制要求。
但是如果企业对外声称是执行的GB/TXXXX,则该标准对于企业就是强制性的了,即要求企业百分之百执行该标准,否则不能声称执行此标准。
当然,如果不能完全满足,也可表述为“参照执行GB/TXXXX标准。
”不符合标准:8.6 产品和服务的放行组织应在适当阶段实施策划的安排,以验证产品和服务的要求已被满足。
【案例3】审核组在审核某铸造厂时,在稀土铁硅合金熔炼车间的检验记录中看到,记录的“出炉温度”栏内填写的都是1100℃。
机械厂ISO9001质量记录汇编目录1.企业文件清单2.外来文件清单3.文件发放回收记录4.文件发放回收记录5.文件审批表6.文件更改申请7.文件销毁记录8.记录借阅登记表9.质量记录清单10.记录处置表11.记录销毁申请12.质量目标完成情况统计表13.质量策划实施情况检查表14.管理评审计划15.管理评审通知单16.管理评审报告17.培训申请单18.培训计划19.培训记录20.培训申请单21.员工档案22.生产设施配置申请单23.设施验收单24.设施维修记录25.设施管理卡26.设备台帐记录表27.设施报废单28.产品要求评审表29.生产要求评审表30.定单确认表31.顾客来电(函)登记表32.电话业务记录33.设施保养项目表34.设施检修计划35.合格供方名单36.供方评价记录表37.采购计划38.供方年度业绩评定表39.项目建议书40.设计开发任务书41.设计开发方案42.设计开发计划书43.设计开发输入清单44.设计开发信息联络单45.设计开发评审报告46.设计开发验证报告47.设计开发输出清单48.试产报告49.试产总结报告50.客户试用报告51.新产品鉴定报告52.月生产计划53.关键过程设备确认记录54.关键过程人员确认记录55.顾客财产问题反馈表56.测量、监控设备一览表57.监视、测量和试验设备校准计划58.顾客满意程度调查表59.现场管理巡检记录60.不合格品评审处置单61.出入库记录62.进货验证记录(一)63.进货验证记录(二)64.外协件入库检验记录65.首件检验记录66.零件检验记录67.部件检验记录68.半成品检验记录69.焊接质量检验记录70.涂漆质量检验记录71.(冲击夯)成品检验记录72.(地面水磨石机)成品检验记录73.(地面抹光机)成品检验记录74.(钢筋调直切断机)成品检验记录75.(钢筋切断机)成品检验记录76.(钢筋弯曲机)成品检验记录77.不合格品统计排列图78.纠正措施通知单79.预防措施通知单80.年度内审计划81.审核实施计划82.内审检查表83.不符合报告84.内部质量管理体系审核报告85.内审首(末)次会议签到表86.不合格项分布表企业文件清单更多免费资料下载请进:好好学习社区外来文件清单更多免费资料下载请进:好好学习社区文件发放回收记录更多免费资料下载请进:好好学习社区文件发放回收记录更多免费资料下载请进:好好学习社区文件审批表文件更改申请文件销毁记录文件销毁记录记录借阅登记表。