内审员考试试题(含答案).
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国军标内审员试题及答案一、选择题1. 内审员的职责是:A. 编写标准及规范B. 参与标准的制定过程C. 对组织内活动进行评估和审查D. 执行国军标内审章程2. 国军标内审员的资质要求包括:A. 熟悉国内军事标准B. 具备相关军事背景知识C. 完成国军标内审员培训D. 具备一定的管理能力3. 内审的基本原则是:A. 公正、独立、客观、保密B. 简便、高效、可行C. 严格、细致、一丝不苟D. 开放、合作、创新4. 内审中最常用的工具是:A. 审查清单B. 数据分析软件C. 指标评价模型D. 内审报告模板5. 内审员在审查组织的活动时,应重点关注的方面是:A. 流程是否合规B. 是否存在潜在的风险C. 绩效是否达到预期D. 是否满足标准要求二、填空题1. ISO 9001:2015是国军标中的哪个标准?答:质量管理体系2. 内审员应具备的核心素质是__________。
答:独立公正、专业素养、沟通技巧3. 内审报告中应包含的内容有__________。
答:审查目的、范围、结果、不符合项等4. 内审员在执行内审时,应遵循的原则是__________。
答:公正、客观、保密、尽职尽责5. 内审结果的评价方法包括__________。
答:符合性评价、改进建议、风险评估等三、问答题1. 请简要说明内审的意义以及内审员的作用。
内审是指对组织内部活动的评估和审查,以确保其符合标准要求或其他规定的过程。
内审的意义在于发现组织内活动中的问题和风险,并提供改进和预防措施的建议,以确保组织的活动能够持续地满足客户需求和法律法规要求。
内审员作为内审活动的执行者,负责制定审查计划、收集证据、评估符合性和提出改进建议等工作,是确保内审有效性和可靠性的关键角色。
2. 请列举三个内审员应具备的核心技能,并解释其重要性。
(1)独立公正:内审员应保持独立的判断和意见,不受外部因素的影响。
这样才能确保内审的客观性和公正性。
(2)专业素养:内审员应具备相关的标准和规范的知识,以及熟悉组织的业务流程和管理体系,这样才能对组织进行有效的审查和评估。
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员的主要工作职责是什么?A. 制定公司政策B. 执行内部审计C. 管理公司财务D. 监督公司运营答案:B2. 内审的目的是什么?A. 确保公司遵守法律法规B. 降低公司成本C. 提高公司利润D. 增加公司市场份额答案:A3. 内审员在审计过程中应遵循的原则是什么?A. 客观性、公正性、保密性B. 灵活性、创新性、保密性C. 客观性、灵活性、创新性D. 公正性、创新性、灵活性答案:A二、判断题1. 内审员可以参与公司的日常管理决策。
()答案:×(错误)2. 内审员应具备良好的沟通能力和分析能力。
()答案:√(正确)3. 内审员在审计过程中可以忽视审计证据的重要性。
()答案:×(错误)三、简答题1. 简述内审员在审计过程中应遵循的步骤。
答案:内审员在审计过程中应遵循以下步骤:- 明确审计目标和范围- 收集和分析审计证据- 评估审计发现和风险- 编制审计报告- 提出改进建议和跟进措施2. 内审员在发现问题时应如何处理?答案:内审员在发现问题时,应首先确保问题的真实性和准确性,然后与相关部门沟通,提出问题所在,并根据问题的严重程度,提出相应的改进建议。
同时,内审员应记录问题处理过程,并在审计报告中反映。
四、案例分析题假设你是公司的内审员,在对公司的财务部门进行审计时,发现以下问题:- 部分财务记录不完整- 一些费用报销没有得到适当的审批- 存在一些账目错误请问你将如何处理这些问题,并提出相应的改进措施。
答案:面对这些问题,我将采取以下措施:- 首先,与财务部门负责人沟通,指出发现的问题,并要求他们提供缺失的财务记录。
- 对于没有得到适当审批的费用报销,要求财务部门提供审批流程,并检查是否存在审批流程的漏洞。
- 对于账目错误,要求财务部门立即进行更正,并检查错误产生的原因,防止类似问题再次发生。
- 根据问题的性质和严重程度,提出改进建议,如加强财务记录的完整性、规范审批流程、提高财务人员的业务能力等。
内审员试题及答案一、单选题(每题2分)1.对审核中查明的问题进行分析和制定纠正、纠正措施的活动进行验证,主要验证的是oA)实施纠正措施的有效性B)不符合项的纠正C)评价确保不合格不再发生的措施的需求D)审核报告2.审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定oA)审核的目的和范围B)有关质量管理体系的要求C)审核所需时间(人.时/日)D)上述全部t3.内审员在现场审核时,应怎样使用检查表?A)向受审核方出示检查表B)把问题念一遍,然后进行检查C)把检查表交给受审核方,然后提问D)将检查表作为检查的辅助手段4.一是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。
A)文件B)记录(汇)C)资料5.每次内审的审核结果应作为过程的输入。
A)设计和开发B)管理体系策划C)管理评审3%)D)产品实现6.一是对一次审核活动和安排的描述。
A)审核计划B)审核方案C)审核范围D)B+C7.相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义对组织的管理体系进行的审核是指OA)第一方审核B)第二方审核C)第三方审核D)结合审核8.内部审核是为了评价管理体系的oA)适宜性B)有效性C)符合性D)B+C9.检查表oA)是审核员对审核活动进行具体策划的结果B)应提前交给受审核部门的人员认可C)必须经过管理着代表的批准D)B+C10.针对特定时间所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是A)审核计划B)审核方案C)审核范围D)A+C11.首次会议由一主持A)最高管理者B)审核组长C)受审核部门负责人D)管理者代表12.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行A)管理评审B)与产品有关要求的评审C)设计和开发D)内部审核13.收集信息的方法可以是A)面谈B)观察C)查阅文件和记录D)以上都是14.随着现场审核活动的进展,可以OA)更改审核范围B)修改审核计划力C)改变审核目的D)以上都是15.针对内部审核中发现的不符合项,由____ 实施纠正措施A)审核组B)出现不符合项的责任部门C)管理者代表D)审核组长16.末次会议由___ 主持A)最高管理者B)审核组长C)受审核部门负责人D)管理者代表17.审核是一个的过程A)发现不合格B)抽样调查O对不合格品处置D)检验产品质量18.内审员的作用有OA)对管理体系的运行起监督作用B)对管理体系的保持和改进起参谋作用C)在第二,三方审核中起内外接口的作用D)以上都是(后确’答案)19.为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是A)纠正B)纠正措施C)预防措施C-)D)改进20.内审由 _实施的。
内审员试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 内部审计的定义是什么?A. 对企业财务报表的审计B. 对企业内部控制系统的审计C. 对企业外部合作伙伴的审计D. 对企业员工的个人审计答案:B2. 内部审计的主要目的是什么?A. 确保财务报告的准确性B. 评估和改善风险管理、控制和治理过程的有效性C. 提高员工工作效率D. 增加企业利润答案:B3. 下列哪项不是内部审计师的职责?A. 评估组织的风险管理能力B. 检查和评估内部控制系统C. 执行公司的战略规划D. 提供咨询以改善业务操作答案:C4. 内部审计应遵循的基本原则包括以下哪项?A. 独立性、客观性、专业性和诚信B. 独立性、客观性、透明度和诚信C. 专业性、透明度、协作性和诚信D. 独立性、客观性、专业性和透明度答案:A5. 内部审计过程中,审计师应当如何收集证据?A. 仅通过询问管理层B. 仅通过观察和检查C. 通过检查、观察、询问和重新执行D. 通过猜测和假设答案:C6. 内部审计报告通常包括哪些内容?A. 审计目的、范围、方法和结论B. 审计发现、建议和管理层的回应C. 审计目的、范围、方法、发现、结论和建议D. 审计目的、范围、方法、发现和结论答案:C7. 内部审计的频率应该是多久?A. 每年一次B. 每季度一次C. 根据风险评估确定D. 永远不需要答案:C8. 内部审计的独立性意味着什么?A. 审计师必须来自公司外部B. 审计师不能参与被审计的业务活动C. 审计部门必须直接向董事会报告D. 所有上述都是答案:D9. 内部审计中的风险评估是指什么?A. 评估审计师个人的风险B. 评估被审计单位的风险C. 评估整个组织的风险D. 评估审计过程中可能遇到的风险答案:B10. 内部审计的结果应该向谁报告?A. 被审计部门的经理B. 内部审计部门的负责人C. 董事会或审计委员会D. 公司的所有员工答案:C二、判断题(每题1分,共10分)11. 内部审计可以由外部第三方进行。
内审员试题及答案一、选择题1. 内审员职责包括以下哪项?A. 企业数据分析B. 内部控制评价C. 外部审计D. 资产估值答案:B. 内部控制评价2. 内审活动的目的是什么?A. 发现违法行为B. 提供咨询建议C. 评估外部风险D. 确保财务准确性答案:B. 提供咨询建议3. 下列哪个是内审员的核心素质?A. 高效沟通能力B. 细致观察力C. 财务知识D. 创造力答案:A. 高效沟通能力4. 内审程序的第一步是什么?A. 资产核查B. 风险分析C. 现场勘查D. 内控评价答案:B. 风险分析5. 内控评价主要关注的是什么?A. 经济效益B. 资源分配C. 风险管理D. 企业文化答案:C. 风险管理二、简答题1. 内审员在进行内部控制评价时,应注意哪些方面?内审员在进行内部控制评价时,应注意以下方面:- 内部控制的有效性:评估内控措施的合理性和可行性,确保其能够有效减少风险和防范错误。
- 内部控制的完整性:检验内部控制制度是否覆盖了所有关键业务流程和环节,防止遗漏导致风险。
- 内部控制的执行情况:审查内控措施的执行情况,确认是否符合制定的标准和要求。
- 内部控制的持续改进:提供改进建议,促进内部控制体系的不断完善和提升。
2. 内审员在分析企业财务数据时,可以采用哪些方法?内审员在分析企业财务数据时,可以采用以下方法:- 横向分析:对比不同期间的财务数据,了解企业的增长或下降趋势,发现异常变化并进行分析。
- 纵向分析:对比同一期间不同科目的财务数据,了解企业各项指标的相对变化情况。
- 比率分析:通过计算各种财务比率,评估企业的盈利能力、偿债能力、成长能力等。
- 现金流分析:分析企业的现金流量表,评估企业的现金流动性和经营活动是否健康。
3. 内审员如何应对风险管理中的道德困境?风险管理中可能出现一些道德困境,内审员应采取以下措施进行应对:- 坚持道德原则:内审员应始终坚持诚信、公正、保密等道德原则,不受利益诱惑。
内审员试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 内部审计的定义是什么?A. 由组织内部人员对组织内部控制的独立评估活动B. 由外部人员对组织内部控制的独立评估活动C. 由组织内部人员对组织外部控制的独立评估活动D. 由外部人员对组织外部控制的独立评估活动答案:A2. 内部审计的目的是什么?A. 确保组织遵守法律法规B. 确保组织财务报告的准确性C. 增加组织的利润D. 提高组织的运营效率和效果答案:D3. 内部审计的基本原则是什么?A. 客观性、独立性、保密性B. 客观性、独立性、公正性C. 客观性、公正性、保密性D. 独立性、公正性、保密性答案:A4. 内部审计师在进行审计时,应遵循以下哪项原则?A. 只关注财务报告B. 只关注内部控制C. 只关注合规性D. 综合考虑财务报告、内部控制和合规性答案:D5. 内部审计报告通常包含哪些内容?A. 审计发现和建议B. 审计计划和预算C. 审计过程和方法D. 审计目标和范围答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 内部审计师在审计过程中可能扮演的角色包括:A. 顾问B. 监督者C. 执行者D. 管理者答案:AB2. 内部审计的职能包括:A. 风险评估B. 合规性检查C. 财务审计D. 业务流程改进答案:ABCD3. 内部审计师在审计过程中应遵循的原则有:A. 客观性B. 保密性C. 公正性D. 独立性答案:ABD4. 内部审计报告的常见格式包括:A. 叙述式B. 列表式C. 图表式D. 混合式答案:ABCD5. 内部审计师在审计过程中可能面临的挑战有:A. 缺乏独立性B. 资源限制C. 缺乏专业知识D. 审计范围的不确定性答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)1. 内部审计师必须具备财务专业知识。
(对)2. 内部审计师可以参与被审计单位的日常运营。
(错)3. 内部审计的目标是为组织增加价值和改善运营。
(对)4. 内部审计报告必须包含审计建议。
内审员考试试题及答案第一部分:选择题1. 内审员的主要职责是:A. 保护公司的商业机密B. 确保公司合规运营C. 制定公司的销售策略D. 监督员工的工作表现2. 内审员的核心工作是:A. 审计公司的财务报表B. 评估公司的市场竞争力C. 制定公司的预算计划D. 解决公司内部纠纷3. 内审员应该具备的技能包括:A. 良好的沟通能力和分析能力B. 精通市场营销和推广技巧C. 高效的销售和谈判能力D. 优秀的人际关系和领导能力4. 内审员在执行审计工作时,应遵循的原则是:A. 保持独立和客观B. 追求利润最大化C. 遵守公司的行为准则D. 按照个人意愿决策5. 内审员执行审计工作时,应遵循的审计标准是:A. 国际财务报告准则B. 国家税收法规C. 国际审计准则D. 公司内部规章制度第二部分:问答题1. 简要描述内审员的角色和职责。
内审员是公司内部的监督者和咨询顾问,负责确保公司的合规运营和内部控制。
他们的主要职责包括审计公司的财务报表、评估公司的风险管理和内部控制制度,并提供建议和改进建议,以帮助公司提高运营效率和管理水平。
2. 内审员的核心工作包括哪些方面?内审员的核心工作包括审计公司的财务报表,评估公司的内部控制和风险管理制度,检查公司的合规性,发现潜在的操作风险和问题,并提供解决方案和改进建议。
3. 内审员应具备的技能和素质有哪些?内审员应具备良好的沟通能力和分析能力,能够独立思考和解决问题。
他们还应具备扎实的财务和业务知识,具备敏锐的观察力和判断力,以及高度的责任心和职业道德。
4. 内审员在执行审计工作时需要遵循的原则有哪些?内审员在执行审计工作时需要遵循独立和客观的原则,确保他们的工作不受其他利益相关方的干扰,并以公正的态度对待被审计对象。
他们还应遵守公司的行为准则和规章制度,确保工作的合法合规性。
5. 内审员执行审计工作时应遵循的审计标准是什么?内审员在执行审计工作时应遵循国际审计准则,即国际审计和保证准则委员会(IAASB)制定的准则。
内审员考试试题及答案一、选择题1. 内审的基本目的是()。
A. 确保组织遵守法律法规B. 评估组织的运营效率C. 促进组织内部控制的改进D. 所有以上选项2. 以下哪项不是内审的原则?()。
A. 独立性B. 保密性C. 客观性D. 强制性3. 内审员在进行审计时,应当遵循的首要准则是()。
A. 审计证据的充分性B. 审计程序的合理性C. 审计结论的准确性D. 审计报告的完整性4. 关于风险评估的理解,错误的是()。
A. 风险评估是审计计划的一部分B. 风险评估的目的是为了识别潜在的风险点C. 风险评估只需在审计开始前进行一次D. 风险评估应根据实际情况进行调整5. 内审报告的主要内容包括()。
A. 审计目的、范围和方法B. 审计发现和建议C. 审计结论和后续跟踪D. 所有以上选项二、判断题1. 内审员在执行审计任务时,必须完全独立于被审计单位的管理层。
()2. 内审员可以参与被审计单位的日常运营和管理活动。
()3. 内审的频率和深度应根据组织的风险评估结果来确定。
()4. 内审报告可以不必包含审计过程中发现的所有问题,只需关注重大问题。
()5. 内审员应当对审计过程中获取的所有信息保密。
()三、简答题1. 简述内审的基本概念及其在组织中的作用。
2. 描述内审员在进行审计时应遵循的主要程序和步骤。
3. 说明风险评估在内审中的重要性,并举例说明如何进行风险评估。
4. 内审报告对组织有何重要性?请列举内审报告应包含的关键要素。
5. 讨论内审员在组织内部控制改进中扮演的角色。
四、案例分析题某公司内审员在对公司财务部门进行审计时,发现了以下情况:- 部分财务报表存在数据不一致的问题。
- 财务部门的内部控制流程不够完善,导致一些财务操作缺乏必要的监督。
- 有迹象表明,财务部门的一名员工可能涉嫌财务舞弊。
请根据上述情况,回答以下问题:1. 内审员应如何处理上述发现,并说明理由。
2. 如果内审员怀疑存在财务舞弊行为,他/她应该采取哪些措施?3. 针对财务部门内部控制的不足,内审员应提出哪些改进建议?4. 在编制审计报告时,内审员应如何表述这些问题,并提出相应的建议?五、论述题论述内审对于提升组织治理、风险管理和内部控制的有效性的重要性。
内审员考试试题含答案内审员考试试题(含答案一、单项选择题1.\quality\定义中的\characteristic\指(A.A.固有的,B.赋予的,C.潜在的,D.明确的)2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为(。
a.关键质量特性b.重要质量特性c.次要质量特性d.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是(。
a、行为科学B.泰勒系统C.系统理论D.a+C4 a.亲和图是系统的主要目标。
B.因果关系图5.认为应\消除不同部门之间的壁垒\的质量管理原则的质量专家是(。
a.朱兰b.戴明c.石川馨d.克劳斯比6.危害识别的含义如下:(a识别危险源的存在b评估风险大小及确定风险是否可容许的过程c确定危险源的性质da+cea+b7.以下讨论的错误在于(A)特征可以是固有的,也可以是天生的b.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性c.产品可能具有一类或多类别的固有的特性d、某些产品的给定特性可能是其他产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的(。
a、普遍性B.及时性C.相对性D.主观性9。
产品相关要求的评审(a在提交标书或接受合同或订单之前应被完成b应只有营销部处理C在接受订单或合同后进行处理。
D不包括对非书面订单的审查10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:(a工序必须由外面专家确定B工艺结果无法通过后续检查或试验确定,且只有在使用后才能暴露工艺缺陷出来C该过程的结果只能通过特殊的时间和测试设备标准进行验证。
D只有在新的技术创新、加工和测试11的情况下,才能出现新的工艺。
《WTO/TBT协定》赋予成员的权利和义务是:(a)保护其产业免受外国竞争;b)为了保护他们的国家安全c.保证各企业参与平等竞争的条件和环境d.保证各成员之间不引起竞争12.以下哪个环节不是实施质量管理培训的基本环节(A.确定培训需求B.编制培训管理文件C.提供培训D.评估培训的有效性)13.顾客需求调查费应计人(。
内审员题库-2023试题(带答案)一、单项选择1.检验检测机构管理层应确保人员的才能。
正确答案为:D.A+B+C2.不在时,应指定代理人。
正确答案为:C.关键管理人员3.假如不是独立法人,非独立法人的检验检测机构需经法人受权,以便实现。
正确答案为:D.A+B+C4.资质认定工程分包检验检测机构应该是正确答案为:D.通过资质认定并具有该工程检测技术才能的检验检测机构。
5.质量方针由制定、贯彻和保持,是检验检测机构的质量宗旨和方向。
正确答案为:B.管理层6.顾客没有投诉顾客满意。
正确答案为:A.不一定说明7.持续改良总体业绩应当是组织的一个。
正确答案为:C.永久目的8.检测结果不能溯到国家基准时,实验室应,正确答案为:B.提供设备比对或才能验证满意证据9.以下哪些人员的任命应具有中级以上专业技术职称或者同等才能。
正确答案为:D.受权签字人10.以下哪些活动必须由无直接责任的人员来执行。
正确答案为:C.内部审核11.发生时,可不向资质认定部[]申请办理变更手续。
正确答案为:B.质量负责人发生变更12.选择合格的计量溯机构应评价。
正确答案为:C.计量受权证书及检定/校准才能13.样品建立标识系统的目的是。
正确答案为:C.为了防止样品的混淆14.需要延续资质认定证:书有效期的,应当在其有效期届满月前提出申请。
正确答案为:B.315.合同评审是的职责。
正确答案为:C.供方16.是我国法定计量单位的单位符号。
正确答案为:C.A17.检验检测机构是指:正确答案为:D.依法成立,根据相关标准或者技术标准,利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能,对产品或者法律法规规定的特定对象进展检验检测的专业技术组织。
18.的主要职责是在任何时候使管理体系得到施行和遵循。
正确答案为:C.质量负责人19.应独立于被审核的活动。
正确答案为:D.管理体系内部审核员20.检验检测机构应优先使用以国际、区城或国家标准形式发布的方法,检验检测机构应确保使用标准的版本。
内审员考试试题(含答案
一、单项选择题
1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。
A. 固有的
B. 赋予的
C. 潜在的 D ,明示的
2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。
A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性
3. 方针目标管理的理论依据是 (。
A. 行为科学
B. 泰罗制
C. 系统理论
D.A+C
4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。
A. 系统图
B. 矩阵图
C. 亲和图
D. 因果图
5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。
A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比
6、危险源辨识的含意是(
A 识别危险源的存在
B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程
C 确定危险源的性质
D A+C
E A+B
7. 下列论述中错误的是 (。
A. 特性可以是固有的或赋予的
B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性
D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的 (。
A. 广泛性
B. 时效性
C. 相对性
D. 主观性
9、与产品有关的要求的评审(
A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成
B 应只有营销部处理
C 应在定单或合同接受后处理
D 不包括非书面定单评审
10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:(
A 工序必须由外面专家确定
B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露
出来
C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。
D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试
11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。
A. 保护本国产业不受外国竞争的影响
B. 保护本国的国家安全
C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境
D. 保证各成员之间不引起竞争
12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 (。
A. 识别培训的需要
B. 编制培训管理文件
C. 提供培训
D. 评价培训有效性
13. 顾客需求调查费应计人 (。
A. 鉴定成本
B. 预防成本
C. 内部故障成本
D. 外部故障成本
14. 内审和外审的纠正措施费应计人 ( 。
A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 内部故障成本
D. 外部故障成本
15. 美国质量管理专家朱兰博士提出的 " 质量管理三部曲 " 包括质量策划、质量控制和 (。
A. 质量保证
B. 质量检验
C. 质量改进
D. 质量监督
16. 认为 " 引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工" 的质量专家是 ( 。
A. 戴明
B. 朱兰
C. 石川馨
D. 克劳斯比
17. 质量信息传递大体由 (组成。
A. 信源 -信道一信宿
B. 信源 -信道 -反馈
C. 信源 -信道 -新信源
D. 信源 -信道 -信源
18. 质量信息系统的作业层的特点之一是 (。
A. 不可预见性
B. 阶段性
C. 概要性
D. 可预见性
19、对职业健康安全管理体系内审时发现有以下何种事实,可判不符合 4.4.7要素。
(
A 消防通道被阻塞
B 操作工未按规定穿戴工作衣帽
C 急救用的药品过期
D A+B
E A+C
1.A
2.B
3.D
4.B
5.B
6. E
7.B
8.B
9. A 10. B 11.C
12.B 13.B 14.C 15.C 16.A 17.A 18.D19. E
二、填空题
1、 ISO9001:2009和 ISO14001:2004标准分别由(ISO/TC 176技术委员会和(国际标准化组织(ISO 第 207技术委员会组织制定的。
2、审核计划应包括以下内容 :
①(审核目的 ;
②审核准则和任何引用文件;
③审核范围,包括确定受审核的职能、部门、活动和过程;
④(进行现场审核活动的日期和地点 ;
⑤现场审核活动所需的时间和期限, 包括与受审核方管理层的会议以及审核组会议;
⑥(审核组成员和陪同人员的作用和职责;
⑦向审核的关键区域配置适当的资源;
3、“三同时”制度是指建设项目中的环境保护设施必须与主体工程同时 (设计、同时(施工、同时(投产的制度。
4、相关方举例(3个 :(用户和消费者;环境和消费者组织;雇员;供应商、承包商和经营合作伙伴
5、过程控制与管理的方法(PDCA 。
6、质量方针是由组织的(最高管理者正式发布的该组织总的 (质量宗旨和 (方向。
7、一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素称为 (环境因素。
8、 ISO9001范围内允许删减的部分(7 产品实现
三、定义
1、审核证据
与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
2、审核发现
将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
3、质量管理
指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
4、质量
一组固有特性满足要求的程度。
5、过程
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
四、简答
1、八项质量管理原则是 :
(1以顾客为关注焦点;
(2领导作用;
(3全员参与;
(4过程方法;
(5管理的系统方法;
(6持续改进;
(7基于事实的决策方法;
(8与供方互利的关系。
五、案例分析:(答案需进一步描述
下列问题请判断不符合 ISO9001版质量管理体系标准中的哪个条款,并根据其不符合性质的程度判定其是严重不符合还是一般不符合。
1、有一批急需加工出厂的 L70*70角钢,来不及做进货检验,按公司规定经领导批准作紧急放行。
这批料被转到下个工段,审核员见操作工正在下料,问他是否知道这批是紧急放行材料,工人讲:“我主要任务是严格按规定尺寸下料,不出差错,放行的事我不管它” ,审核员看到这批材料无任何标记。
答:不符合 7. 5. 3标识和可追溯性和 8. 2. 4产品的监视和测量之规定, 属一般不符合。
2、某化工厂在进行内部质量管理体系审核时,管理者代表针对不同部门组成了一个审核组。
在对第四车间进行审核时,由质量办主任任审核组组长,三车间主任和四车间技术副主任任组员,因为他们两人对四车间的流程、设备、工艺和人员等都最了解。
答:不符合 8. 2. 2内部审核之规定,属一般不符合。