2016年10月高等教育自学考试电子商务概论真题

2016年4月全国高等教育自学考试《电子商务概论》试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.语音町拓展标志语言的缩写是A. SRB. TagC. TTSD. VXML2.可表述为“网络的价值等丁•网络节点数的平方”的经济规律是A.摩尔定律B.达维多定律C.梅特卡夫定律D.边际收益递增规律3.下列属于Web2. 0信息聚合技术的是A. RSSB. AiaxC. HTMLD. Trackback4.RSA算法是一种A.对称加密算法B.单向散列算法C.秘密密钥算法D.非对称加密算法5.政府作为电子商务系统的主体要素之一，下列不属于其职能的是A.发放数字证书B.引导电子商务发展C.扶持电子商务发展D.规范电子商务发展6.EDI中，用户通过应用系统宜接编辑、修改和操作的单据和票据文件是A.平面文件B.应用文件C. EDI报文D. EDI电子单证7.在电子商务的“四流”系统中，属于电子商务商流的是A.转帐B,运输C.付款信息通知D.商品所有权转移8.电子商务系统框架中，能保证网络信息一致性的是A.公共政策B.技术标准C.通信网络D.法律法规9.从规模的角度可以将商务流程分为三类，行业商务流程属于A.宏观商务流程B.中观商务流程C.微观商务流程D.个体商务流程10.“进行货源市场调查和分析"属于电子商务基本流程的A.签订合同阶段B.交易磋商阶段C.交易前准备阶段D.履行合同和索赔阶段11.商务模式的核心要素是A.价值B.组织架构C.产品设计D.产品组合12.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的•系列业务活动称为A.利润源B.利润对象C.利润点D.利润杠杆13.目前最流行的B2B电子商务模式是A.卖方集中模式B.买方集中模式C.第三方交易市场模式D.第四方交易市场模式14.电子商务战略内部环境分析主要分析企业的A.企业文化B.竞争优势C.人力资源D.规章制度15.下列不属于网络营销职能的是A.信息发布B.树立品牌C.渠道建设D.业务流程再造16.下列属于网络环境下消费者心理变化将点的是A.消费越来越少B.主体意识减弱C.快捷心理加强D.高价需求加强17.供应商在互联网上发布其产品的在线目录，以供采购方浏览并作出采购决策的采购方式属于A.卖方电子商务采购模式B.买方电子商务采购模式C.定制电子商务采购模式D.第三方电子商务采购模式18.将采购战略与企业竞争战略完全统合的采购模式是A.进货型采购模式B.部门统合型采购模式C.支援型采购模式D,单独业务型采购模式19.电子商务物流和传统物流功能的不同主要体现在A.运输功能B.包装功能C.装卸搬运功能D.信息化管理功能20.根据“多品种、小批量、多批次、短周期”的需求组织物流作业所体现的电「商务物流特征是A.信息化B.网络化C.柔性化D.社会化二、多项选择题（本大题共5d、题，每小题2分，共10分）21.网络促销常见的形式包括A.网上积分促销B.现场抽奖促销C.网上赠品促销D.网上联合促销E.网上折价促销22.下列关于Web2. 0说法正确的有A.商家主导B.更强调个性化C.内容生产者以商家为主D.内容生产者以消费者为主E.消费者被动接收互联网信息23.电子商务服务商要素包括A.认证中心B.内容服务提供商C.接入服务商D.应用服务系统提供商E. Internet服务提供商（1SP）24.下列关于企业流程重组的说法正确的有A.以领导满意为宗旨B.以业务流程为改造对象C.必然带来组织文化的本质变革D.打破传统的职能型组织结构E,以关心客户的需求和满意度为目标25.市场营销组合中可以人为控制的基本变数包括A.产品B.价格C.销售地点D.促销方法E.文化环境三、简答题（本大题共5J1、题，每小题6分，共30分）26.简述山电子商务系统结构决定的电子商务特点。

自考电子商务真题及答案一、名词解释1．网络拓扑结构( )2．WWW( )3．电子钱包( )4．信息加密技术( )5．防火墙( )A．是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造成的保护屏障。

B．是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。

C. 是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。

D．是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。

E．是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。

F．是全球信息网的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。

二、单项选择题1．银行最直接的参与电子商务的方式是( )。

A. 发放信用卡B. 建立网上银行C. 电子支付与结算D．理财服务2．局域网的传输速度一般为( )。

A．10MB／S以内B．10～100MB／SC. 100—1000MB／S D．100MB／S以上3．在因特网的应用中，被使用最多的是( )。

A．聊天B．网上购物C. 游戏D．电子邮件4．电子商务数字签名是通过( )实现的。

A．手工签名B．通讯数字信号C. 用密码算法对数据进行加、解密交换D．模拟信号5．占主导地位的网络广告形式是( )。

A．按钮式B. 横幅式C．插播式D．电子邮件式6．欧洲中央银行于( )年8月发表的报告(Report on Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。

A．1985 B．1994C. 1998 D．20007．网络营销存在的基础是公众的注意力和( )。

A. 公众的购买力B. 公众上网率C．页面更新速度D. 页面点击率8．服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是( )。

电子商务概论自学考试试题及答案电子商务概论自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是电子商务的定义？（C） A. 电子商务是一种以电子方式进行的经济活动 B. 电子商务是利用互联网等电子工具进行的经济活动 C. 电子商务是一种以计算机为基础的经济活动 D. 电子商务是利用计算机技术进行的一种经济活动2、以下哪一项不是电子商务的安全要素？（D） A. 信息的保密性 B. 信息的完整性 C. 信息的真实性 D. 信息的可操作性3、下列哪一项不是电子商务的交易模式？（A） A. 简单交易模式 B. B2C模式 C. B2B模式 D. C2C模式4、下列哪一项不是网络营销的优势？（A） A. 网络营销没有时空限制 B. 网络营销更加便捷和高效 C. 网络营销具有更好的互动性 D. 网络营销可以降低成本二、简答题1、请简述电子商务的定义和特点。

电子商务是一种以电子方式进行的经济活动，利用互联网等电子工具，实现商品或服务的购买、销售、交换和分配等过程。

其特点包括：数字化、自动化、全球化、低成本和高效率等。

2、请简述电子商务发展的重要意义和对社会的影响。

电子商务的发展对于经济和社会都具有重要意义。

它提供了更便捷、更高效的购物、信息和交流平台，改变了传统的商业模式，促进了经济的发展。

同时，电子商务也对于社会产生了深远的影响，改变了人们的消费习惯和生活方式，推动了社会的进步和发展。

3、请简述网络营销的概念和特点。

网络营销是一种基于互联网的营销方式，利用互联网的技术和资源，实现品牌推广、产品宣传、销售促进和客户关系管理等目标。

其特点包括：互动性、个性化、精准性和全球性等。

4、请简述电子商务交易模式的重要性和应用价值。

电子商务交易模式的重要性在于它决定了电子商务的运作方式和商业策略，直接影响到企业的经营成果和竞争力。

同时，电子商务交易模式的应用价值在于它能够降低企业成本、提高效率，扩大市场和改善客户服务，对于企业和消费者都具有重要的意义。

全国2018年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．下列不．属于企业内部电子商务的是（）A．工作组通信B．电子出版C．个人理财D．销售队伍生产率2．下列哪种网络类型不．是外部网（）A．公共网络B．对等局域网C．安全（专用）网络D．虚拟专用网络（VPN）3．WWW服务器支持的有关安全性的协议是（）A．SSL B．TCP/IPC．FTP D．CGI4．关于防病毒软件正确的说法是（）A．具有身份识别的功能B．必须定期更新C．安装以后长期起作用D．可以主动攻击网络上的病毒5．同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是（）A．电子现金B．电子支票C．电子钱包D．智能卡6．一种很有前途的用于保护知识产权的技术是（）A．数字签名B．数字证书C．数字指纹D．数字水印7．比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是（）1A．食品B．服装C．理财、保险D．家电8．在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是（）A．缺乏技术人员B．不易实现链接C．成本过高D．限制受众9．今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是（）A．双重拍卖B．维式拍卖C．英式拍卖D．荷兰式拍卖10．识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）A．个人接触B．大众媒体C．WWW D．推销员11．以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（）A．客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合B．客户关系管理系统就是整合客户信息C．客户关系管理系统就是购买应用软件D．客户关系管理系统就是呼叫中心12．下面关于供应链管理的叙述，正确的是（）A．协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流B．协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流C．整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流D．整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流13．教育机构的一级域名是（）A．.net B．.orgC．.gov D．.edu14．三种最流行的WWW服务器软件，不．包括（）A．Internet Information Server B．SQL ServerC．Apache HTTP Server D．Netscape Enterprise Server215．加密后的信息摘要称为（）A．数字指纹B．数字签名C．数字信封D．数字证书16．电子结算系统是典型的（）A．部分外包B．早期外包C．内部开发D．晚期外包17．MD5算法是一个在电子商务中广泛应用的（）A．对称加密算法B．公开密钥算法C．散列算法D．私有密钥算法18．扩展标注语言的英文缩写是（）A．HTML B．XMLC．SGML D．VRML19．下列类型中，不．包括在消费者类型中的有（）A．耐心购买者B．分析购买者C．冲动购买者D．兴趣购买者20．代理服务器是以下设施的一种类型（）A．WWW服务器B．公用网关C．防火墙D．防病毒设施二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

《电子商务概论》试题及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、下列属于合法电子邮件地址的是（）A． B．*************C．happy.126@com D．@ 2、EDI 起源于20世纪（）年代的美国。

A．50 B．60 C．70 D．803、以下IP地址属于B类IP地址的是（）A．202.96.209.5 B．127.97.233.3 C．132.4.96.127 D．96.23.244.144、以下哪种后缀形式代表政府域名（）A．.gov B． .edu C． .com D． .org5、淘宝商城（天猫）属于（）电子商务交易模式A．B2B B．B2C C．C2C D．B2G6、传统的市场营销中的4P策略是指（）A．产品价格渠道促销 B．产品沟通渠道促销C．产品价格沟通便捷 D．顾客成本沟通便捷7、以下哪种支付方式适合B2B交易模式（）A．在线转账 B．第三方平台支付 C．电子现金 D．电子支票8、网络营销的方法有搜索引擎营销、交换链接、（）网络广告、许可Email营销、邮件列表等。

A．电子中间商 B．网上拍卖 C.病毒性营销 D．以上都不对9、按物流活动主体分类，可将物流类型分为（）A．企业自营物流专业子公司物流第三方物流B．宏观物流微观物流C．军事领域生产领域流通领域生活领域D．供应物流生产物流销售物流回收物流废弃物流10、移动电子商务的支撑技术有（）A．无线应用协议、IP、蓝牙技术、移动定位技术、移动通信网络技术B.无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、移动定位技术、通信网络技术C．无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、移动定位技术、移动通信网络技术D．无线应用协议、移动IP、蓝牙技术、定位技术、移动通信网络技术二、填空题（本大题共20空，每空1分，共20分）1、截止2013年6月底，我国的网民数量达到了_________亿。

2、按参与对象的不同划分，电子商务分类可以划分为_______， _______, ________及B2G 和O2O五种类型。

全国自考《电子商务概论》试题及答案一、多选题（共15题，共45分）1.传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革()。

A.技术的变革B.主体的变革C.流程的变革D.结构的变革2.物流配送的模式主要有()。

A.混合型配送B.专业型配送C.集货型配送D.散货型配送3.与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点（）。

A.交易虚拟化B.交易效率高C.交易成本高D.交易透明化4.电子商务的基本组成包括下面哪些部分()。

A.计算机B.网络C.用户D.网上银行5.电子商务的经营模式主要有()。

A.新兴企业虚拟柜台模式B.传统企业虚实结合模式C.新兴企业有形商品模式D.新兴企业无形商品模式6.根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为()。

A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.一般无计划性购物D.完全无计划性购物7.B2C电子商务网站的收益模式主要有()。

A.收取广告费B.收取服务费C.扩大销售额D.会员制8.实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在()。

A.信息标准化B.技术电子化C.商务集成化D.用户身份验证9.网络商务信息收集的基本要求()。

A.及时B.准确C.量大D.经济10.EDI标准的三要素是指()。

A.数据元B.数据段C.段目录D.标准报文11.电子商务企业一体化发展的三种基本形式()。

A.水平一体化B.垂直一体化C.前向一体化D.后向一体化12.电子商务安全交易的方法主要有()。

A.数字证书B.数字签名C.数字摘要D.数字时间戳13.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在()。

A.理智动机B.感情动机C.地域动机D.惠顾动机14.网络分销的策略主要有()。

A.网络直接销售B.网络间接销售C.综合法D.双道法15.信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。

A.导航B.通信C.社区D.娱乐二、问答题（共5题，共40分）16.简述 B2B 电子商务交易的优势及其具体表现17.生产企业电子商务应用的主要方面有哪些18.试述电子商务如何降低企业的经营成本19.SET 协议的主要优点有哪些20.论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容1、正确答案： ACD2、正确答案： ACD3、正确答案： ACD4、正确答案： BCD5、正确答案： ABD6、正确答案： ABD7、正确答案： BCD8、正确答案： ACD9、正确答案： ABD10、正确答案： ABD11、正确答案： ACD12、正确答案： BCD13、正确答案： ABD14、正确答案： ABD15、正确答案： ABC16、正确答案：B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低：距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。

2024年秋10月高教自考《电子商务概论》试题一、单项选择题1、数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______A．发布信息B．存储信息C．接触客户D．发现潜在客户2、在广告联盟营销的付费方式中，“PayPerClick”指的是______A．按展示付货B．按引导付费C．按销售付费D．按点击付费3、下列关于SSL协议叙述不正确的是______A．商家可以对客户进行认证B．客户可以对商家充分认证C．有利于商家而不利于客户D．可以提高应用程序之间数据的安全系数4、下列不属于网络著作权客体的是______A．网络小说B．网站域名C．链接标志D．计算机软件5、在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是______A．利润点B．利润源C．利润对象D．利润屏障6、电子商务的安全要素中，“不可抵赖性”表现为______A．电子商务系统应防止对交易信息的随意更改B．电子商务系统应防止交易中信息被非法截获C．电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生D．电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的7、两个企业通过资源共享求得共同发展的战略是______A．市场合作战略B．市场跟进战略C．市场补缺战略D．市场进攻战略8、下列属于电子商务物流特点的是______A．配送频次少B．配送批量大C．配送分散性D．服务共性化9、在产品创新流程中，市场人员让消费者去试用新产品，如发现问题则返回给研发人员修改，这一阶段属于______A．产品概念阶段B．产品定义阶段C．产品试验推广阶段D．产品设计和样品研制阶段10、在反映联系强度的指标中，衡量“客户隔多久访问网站”的是______A．链接频率B．链接深度C．链接范围D．链接广度11、下列关于创客创新叙述正确的是______A．创客们更注重社区的培育B．创客项目的唯一诉求是利益C．创客创新过程全部采取自上而下的路径D．创客的产品开发是从公司到市场的线性模式12、“网络消费者比以前更加关注产品质量”所体现的消费者心理特征变化是______ A．理性意识加强B．方便的心理加强C．主体意识加强D．对价格便宜的需求加强13、下列不属于电子商务信用关系的是______A．直接信用关系B．间接信用关系C．第二方信用关系D．第三方信用关系14、业务流程重组的英文缩写是______A．ERPB．BPRC．CRMD．MIS15、下列属于企业硬件资源的是______A．运输工具B．人力资源C．企业品牌D．管理活动16、以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动称为______ A．电子商务B．国际商务C．市场营销D．网络营销17、通用分组无线服务技术是______A．蓝牙技术B．WAP技术C．GPRS技术D．Wi-Fi技术18、下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______A．大规模生产产生规模经济B．大规模生产是一种“一对一”的模式C．大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”D．大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求19、下列属于传统企业组织结构典型特征的是______A．网络化B．柔性化C．扁平型D．职能型20、在SWOT矩阵分析中，“借助外部机会弥补内部劣势”属于______ A．SO战略B．WO战略C．ST战略D．WT战略二、多项选择题21、软件著作财产权包括______A．转让权B．修改权C．署名权D．专有使用权E．使用许可权22、互联网金融的特征有______A．零风险B．去中介化C．发展快D．监管完善E．市场标准化23、电子商务定价特点包括______A．降低了交易价格B．有利于个性化定价C．全球性影响定价D．有利于消费者间的信息沟通E．打破了产品价格信息的不对称性24、电子商务供应链管理的优势包括______ A．提高企业库存B．实现政府统一运营管理C．维系和发展客户，拓展业务D．保障供应链企业协调有序运转E．提高供应链企业的整体运营绩效25、下列属于域名争议的有______A．域名申请B．域名盗用C．域名恶意抢注D．域名权利冲突E．反向域名侵夺三、简答题26、简述数字鸿沟产生的原因。

全国2016年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题1.将分离的设备、功能、信息等要素集中成为一个相互关联的、统一的系统”体现的电子商务特点是（C）A.协调性B.安全性 c.集成性 D.可拓展性2.下列关于电子商务产生原因的叙述中，不汇确的是（B）A.市场竞争是催化剂B.智能手机的普及与应用c. 国际经济交往的客观要求 D. 信息网络技术为电子商务奠定了技术基础3.电子商务最基本的安全措施是（A）A.加密技术B.认证技术技术D. SET技术4.下列关千数字时间戳叙述正确的是（B）A.数字时间戳由金融机构提供B. 数字时间戳的实现需要数字签名C. 数字时间戳的实现无需加密技术D. 数字时间戳的时间可以任意设定5.下列关于3G主要特点叙述正确的是（C）A.单速率传送B.单业务传送C.采用宽带射频信道D.应用低频段频谱资源6.下列不属于B2B电子商务细分模式的是（D）A.买方集中模式B.卖方集中模式C.第三方交易市场模式D.第四方交易市场模式7.企业管理层次减少、管理幅度增加的组织结构变化称为（B）A.柔性化B.扁平化C.网络化D.团队化8.互联网金融的行业本质是（A）A.金融B.零售C.互联网D.数字产业9.下列关于电子商务战略叙述正确的是（D）A.电子商务战略是局部的B.电子商务战略必须服从于电子商务策略C.电子商务战略一旦制定就不能再发生变化D.电子商务战略要求企业采取主动态势预测未来10.下列属于电子商务产品创新中产品定义阶段的工作是（D）A.形成产品概念B.研发部门做出设计方案C.调查收集消费者对新产品的反馈意见D.划分完整产品的核心产品、外围产品和外延产品等层次11.大规模定制的市场法则是（C）A.强调大批量B.强调低成本C.围着顾客找产品D.守着产品找顾客12.借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的的活动指的是（A）A.网络营销B. 战略管理C.网络金融D. 市场营销13.搜索引擎营销中，符合关键词选择原则的是（D）A.关键词越长越好B.关键词越特殊越好C.关键词越宽泛越好D.关键词越紧扣网站主题越好14.利用社交网络、在线社区、博客或者其他互联网协作平台媒体来传播和发布资讯的营销方法是（D）A.定制营销B.电子邮件营销C.网络广告营销D.社会化媒体营销15.客户关系管理系统中，具有记录客户查询和购买活动功能的模块是（B）A.客户分析模块B.销售过程管理模块C.营销自动化模块D.客户信息管理模块16.多源、异构、多模态体现的大数据特征是（A）A.多样性B.实时性C.稳定性D.低价值密度17.下列不属千市场进攻战略主要目的的是（C）A.获取超额利润或潜在利润B.支待和扩张现有的经营领域C.增强市场竞争和激发竞争对手斗志D.扩大市场占有率并增强企业的核心竞争力18.某珠宝网店通过与百年珠宝零售店合作拓展其业务，这一电子商务市场战略属于（B）A.市场防御战略B.与传统企业合作战略c.职能拓展战略 D.与相关行业合作战略19.下列属于自营物流模式优点的是（D）A.投资大B.服务外包C.投资回收周期长D.充分利用自身的资源20.下列属千电子商务一般业务服务层伦理问题的是（A）A.商业信用缺失B.网络病毒的威胁C.信息安全性的破坏D.网络攻击者的不道德行为二、多项选择题21. 按照交易对象分类，电子商务分为（BE）电子商务B.有形商品电子商务C. Internet电子商务D. Intranet电子商务E. 无形商品电子商务22.云计算的主要功能包括（ABCE）A.提供存储资源B. 提供动态的数据服务C. 提供计算资源D. 提供绝对可靠的安全监管机制E. 提供网络资源23.电子商务一体化战略类型包括（ABC）A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.多元一体化战略E.市场一体化战略24.消费者决策的基本原则包括（ABCD）A.最大满意原则B.相对满意原则c.遗憾最小原则D.预期满意原则E.无差异原则25.电子商务中不正当竞争行为包括（ABCDE）A.虚假宣传行为B.商业坻毁行为C.侵犯商业秘密行为D.挟持网络舆论评价行为E. 擅自使用他人商标标识行为三、简答题26. 简述企业外联网CExtranet)的主要应用。

全国2011年10月自学考试电子商务概论试题课程代码:00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.“网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加”称之为( B ) P47A.网络的结构特点B.网络外部性C.网络的达维多定律D.网络的流通性2.在互联网基础上发展起来的企业内部网，称为( B ) P65A.InternetB.IntranetC.WirelessD.EDI3.能够实现对原文的鉴别和不可否认性的认证技术是( A ) P82A.数字签名B.数字信封C.数字凭证D.CA认证4.下列关于Web技术的提法，不正确．．．的是( B ) P76A.Web是以HTML和HTTP为基础B.静态Web需要把数据库和网页绑在一起C.Tag是一种采用关键词的分类技术D.RSS采用标准的XML格式来分享内容5.按照约定的格式，通过网络进行信息传递和终端处理，完成相互的业务交往，这种EDI工作方式是( C ) P94A.V AN方式B.MHS方式C.点对点方式D.Switch方式6.UN/EDIFACT数据格式的数据元是( A ) P90A.电子单证的基本单元B.一组数据组成的报文C.为电子传递提供信息的数据段D.要传递的标准单证的格式7.电子商务系统框架结构的组成是( D ) P113A.两个层次和三个支柱B.三个层次和三个支柱C.四个层次和三个支柱D.三个层次和两个支柱8.偏重于向主体要素的交易行为提供服务的电子商务系统要素是( D ) P1111A.Internet信息要素B.电子商务主体要素C.电子商务服务商要素D.中介组织要素9.关于企业的业务流程定义不正确．．．的是( A ) P135A.企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动B.企业以顾客需求和输入的各种原料为起点到企业创造出产品的一系列活动C.一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的结合D.由活动、活动方式、活动承担者、活动的连接方式构成10.商务主体为追求价值最大化所进行的一系列商务活动的有序集合，称为( C ) P118A.流程B.销售流程C.商务流程D.电子商务流程11.团购模式属于( B ) P150A.B2BB.C2BC.B2CD.B2G12.波士顿矩阵法中瘦狗类产品的特点是( D ) P181A.销售增长率高、市场占有率高B.销售增长率高、市场占有率低C.销售增长率低、市场占有率高D.销售增长率低、市场占有率低13.在产品创新流程中，研发人员起作用最关键的阶段是( C ) P187A.产品概念B.试验推广C.产品设计D.产品定义14.下列不属于．．．ERP系统功能的是( D ) P197A.SCM供应链管理B.CRM客户关系管理C.生产过程管理D.BPR企业流程重组15.市场跟进战略可用的方法是( C ) P209A.市场合作B.市场补缺C.选择跟进D.目标跟进16.网络广告的特点是( B ) P223A.促销中“推”的形式B.基于信息的理性说服C.基于印象的联想型劝诱D.强势的感官冲击17.下列不属于．．．网络消费者决策基本原则的是( B ) P238-239A.最大满意原则B.最大利润原则2C.相对满意原则D.遗憾最小原则18.供应商在互联网上发布其产品信息，采购方根据信息作出采购决策并下订单，这种电子商务活动属于( C ) P254A.第三方电子商务采购B.买方电子商务采购C.卖方电子商务采购D.进货型电子商务采购19.从生产到销售的整个流通过程中依赖专业物流公司，这样的电子商务物流模式称为( B ) P265A.自营物流B.第三方物流C.企业物流联盟D.第四方物流20.物流中为解决数据录入和数据采集问题，应采用的技术是( B ) P263A.远红外技术B.条码技术C.GPS技术D.GIS技术二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均无分。

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论试卷(课程代码00896)本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．“用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问”体现了电子商务的A．普遍性 B．集成性 C．协调性 D．可拓展性2．Web3．0的本质是A．联合 B．互动 C．传递 D．技术整合3．下列属于非对称加密算法的是A．DES B．RSA C．AES D．IDEA4．下列属于物联网中应用层关键技术的是A．Internet B．人工智能 C．传感器技术 D．移动通信网络5．下列关于长尾理论的说法中，正确的是A．长尾理论不适用于数字产品的销售B．长尾理论是二八定律的延续和深化C．长尾理论强调的是大众文化和小众文化的等同D．长尾理论认为众多小市场可以汇聚成与主流大市场相匹敌的市场能量6．下列不属于企业硬件资源的是A．品牌 B．厂房 C．设备 D．生产线7．互联网思维最重要的特点是A．注重节约成本 B．以消费者为中心C．注重平台规则 D．以生产者为中心8．“划分核心产品、外围产品和外延产品”属于电子商务产品创新的哪个阶段?A．产品概念阶段 B．产品推广阶段C．产品定义阶段 D．产品设计阶段9．“4R S”营销理论中的“关系”是指A．加快顾客投诉处理 B．企业及时回应顾客需求C．企业获得合理回报 D．企业与顾客建立的长期而稳固的关系10．通过在线调查表或者电子邮件等方式了解市场，这种网络营销活动属于A．网上调研 B．网络观察 C．消费者画像 D．网络消费者分析11．消费者没有购买目标，进入网上商店后受网上广告和促销活动的吸引而购买了商品，这类购买行为属于A．特定购买 B．计划购买 C．提醒购买 D．强制购买12．增加客户从公司购买产品的范围或种类，这一发展客户的过程称为A．客户延伸 B．客户获得 C．客户保留 D．客户选择13．在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于A．识别客户特征 B.识别客户的渠道偏好C．识别客户的购买偏好 D．识别客户的信息形式偏好14．下列关于电子商务定价特点的说法中，错误的是A．降低了交易价格 B．有利于个性化定价C．造成了产品价格信息的不对称性 D．使得消费者之间的信息沟通变得通畅15．下列关于免费定价策略的说法中，错误的是A．免费定价策略可以直接带来高额利润B．免费定价策略可以吸引用户访问网站C．免费定价策略是电子商务常用策略之一D．免费定价策略有助于将部分网络访问者转换为购买者16．将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个整体的网链结构是A．产业链 B．供应链 C．物流联盟 D．配送网络17．下列关于电子采购和传统采购的说法中，正确的是A．传统采购比电子采购的成本更低B．电子采购比传统采购的效率更高C.传统采购比电子采购更容易进行信息跟踪D．电子采购比传统采购更容易出现暗箱操作18．具有“买方可能会因竞争过于激烈而不愿参加”劣势的电子采购系统是A．中介系统 B．行业平台 C．采购方系统 D．销售方系统19．下列可以成为电子商务专利客体的是A．流量 B．出版权 C．用户信息 D．商业方法系统20．信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟被称为A．财富鸿沟 B．认知鸿沟 C．数字鸿沟 D．全球化鸿沟二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。