下载文档原格式
企业文化的毕业论文：企业文化与人力资源管理互动关系【摘要】随着社会的发展，现代企业为了实现可持续发展，逐步开始以企业文化作为一种新的管理方式，并且取得了良好的成效。
本文主要通过对企业文化的概念进行简单的介绍，分析了企业文化与企业执行力之间的辨证关系，并对如何更好的建设企业文化的具体措施进行了进一步的研究探讨。
以期为推动企业文化与提升企业执行力提供有效的理论参考。
【关键词】企业文化;执行力;提升;有效策略一、企业文化的概述企业文化建立在“人本管理”的理念之上，核心是企业精神和企业的管理哲学。
企业文化能够有效的体现出企业全体员工的创造性和积极性。
企业文化作为一种文化价值体系，是在企业的日常经营管理和长期发展的过程中逐渐形成的，正确的价值观和先进的个人理念是企业文化最集中的表现，企业文化对企业员工的日常工作中的道德规范和行为准则具有一定的影响力，是企业员工的行动指南。
良好的企业文化，有利于企业建立和健全，能够有效的提升企业的执行力，从而增强企业竞争力，促进企业的可持续发展。
因此，可以说，企业文化是企业的一种无形的、宝贵的资源和财富，对企业经济效益和社会效益的提高具有巨大的推动作用。
因此，推动企业的文化管理工作是现在企业的一个当务之急。
企业文化指导着企业管理，对企业的决策和执行力具有一定的指导作用，是企业在激烈的市场竞争中健康持续发展的重要保障。
企业文化提升企业的执行力，对企业经济效益和社会效益的提高具有巨大的推动作用。
因此，推动企业的文化管理工作是现在企业的一个当务之急。
二、建设企业文化，促进企业执行力提高优秀的企业文化可以促进企业精神、员工风貌、竞争力、经济效益等的有效提升，从而促进优秀企业的形成和发展。
企业文化可以说是一种高级的管理手段，没有企业文化，企业的发展强大无从谈起。
要加强企业文化建设，促进企业执行力的提高，主要从以下几个方面：(一)提炼企业精神，形成共同的价值趋向，实现企业的先进性发展对任何企业来说，企业精神的形成都是根据企业的具体实际，结合企业的地理环境和人文特点，然后用通过立足实际，通过企业的生命力和凝聚力来展现的。
《基于企业文化视角的人力资源管理研究》篇一一、引言随着经济全球化的不断深入，企业间的竞争日趋激烈，人力资源作为企业发展的重要支撑，其管理的重要性日益凸显。
企业文化作为企业精神的体现，对人力资源管理有着深远的影响。
本文将从企业文化的视角出发，对人力资源管理进行研究，探讨企业文化与人力资源管理的关系，以及如何基于企业文化进行人力资源管理。
二、企业文化与人力资源管理的关系企业文化是指企业在长期发展过程中形成的，具有独特性的价值观念、行为规范、管理制度等。
而人力资源管理则是指企业为实现战略目标，对人力资源进行获取、整合、激励、评估等管理活动。
企业文化与人力资源管理之间存在着密切的关系。
首先，企业文化为人力资源管理提供了方向和指导。
企业文化中的价值观念、行为规范等对员工的思维方式、行为习惯产生深远影响，为人力资源管理的各个环节提供了重要的参考依据。
例如，企业文化的核心价值观在招聘、培训、绩效评估等环节中起着重要的导向作用。
其次，人力资源管理是企业文化传承和发展的重要手段。
通过人力资源管理的各项活动，如员工培训、绩效管理、薪酬福利等，可以有效地传播和强化企业文化，提高员工的认同感和归属感，从而促进企业文化的传承和发展。
三、基于企业文化的人力资源管理策略基于企业文化的视角，我们可以从以下几个方面来制定人力资源管理策略：三、基于企业文化的人力资源管理策略基于企业文化的独特性，我们应制定符合企业文化的人力资源管理策略。
首先，招聘策略。
在招聘过程中，应注重选拔与企业文化相匹配的候选人，通过面试、笔试等方式了解其价值观、行为习惯等是否与企业文化相符合。
其次，培训与发展。
针对企业文化的特点，制定相应的培训计划，帮助员工更好地理解和认同企业文化，提高员工的综合素质和业务能力。
再次，激励与评估。
建立以企业文化为导向的激励机制和绩效评估体系，鼓励员工积极参与到企业文化建设中来，提高员工的积极性和工作满意度。
最后，持续改进。
根据企业文化的传承和发展情况，不断调整和优化人力资源管理策略，确保其与企业文化的同步发展。
企业文化与人力资源管理战略研究的论文企业文化与人力资源管理战略研究近年来，随着企业的发展和变革，企业文化及人力资源管理战略成为重要研究课题。
本文着重探讨了企业文化与人力资源管理战略之间的联系及作用，具体内容如下：一、企业文化与人力资源管理战略的关系企业文化是企业战略的核心，它在决策和行动中起着关键作用。
企业文化的宗旨是彰显企业的精神，激励员工的创造力、绩效和协作。
因此，企业文化可以作为企业发展战略的重要基础，有助于企业实施有效的人力资源管理战略。
企业文化与人力资源管理战略能够协同工作，以提高企业绩效，推动企业发展，实现企业战略目标。
二、企业文化对人力资源管理战略的作用正确的企业文化对于企业可行性战略的实施有非常重要的作用，可以为企业创造稳定的工作环境、开发可持续的人才储备，同时还能促进企业的长期发展，提高企业的绩效水平。
正确的企业文化从架子上提供了一定的资源供应能力，同时也有助于提升企业的竞争力，使企业拥有更多的发展机遇。
三、企业文化的塑造企业文化的塑造要完全沉浸在企业精神和企业价值观中，它应该基于企业发展目标而设计。
它需要企业制定一系列有效的措施，将员工与组织的价值观相结合，使之成为一个有机的整体。
具体来说，企业可以采取实施企业文化视频、企业文化培训、文化建设活动等方式来加强企业文化的塑造，让企业文化真正发挥其应有的作用。
四、结论企业文化是企业战略的重要组成部分，极大地影响着企业的发展。
正确的企业文化与人力资源管理战略能有效协同作用，以促进企业的长期发展，提高企业绩效水平。
企业还需要通过强化企业文化的建设，提升员工的价值意识，营造良好的组织氛围，从而实现企业战略的有效落实。
企业文化有效融入人力资源管理研究论文企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。
它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。
其中价值观是企业文化的核心。
以下是店铺今天为大家精心准备的：企业文化有效融入人力资源管理研究相关论文。
内容仅供参考，欢迎阅读!企业文化有效融入人力资源管理研究全文如下：摘要：企业文化和人力资源管理之间有着密切的内在联系。
在企业管理过程中，构建适合人力资源管理要求的企业文化内容，可促进企业人力资源管理的高效、顺利实施。
文章通过分析企业文化与企业人力资源管理之间的关系，有针对性地提出了几点促进企业文化有效融入企业人力资源管理的策略。
关键词：企业文化;人力资源管理;企业管理;激励作用;特色文化形式随着企业文化在职工中产生的正能量越来越显著，很多企业人力资源管理者将“怎样将企业文化融入人力资源管理”作为研究的重点课题，希望通过企业文化的能动作用，提高企业人力资源管理的效能。
本文就企业文化与企业人力资源管理之间的关系进行了简要分析，并提出几点提高企业文化对企业人力资源管理产生能动作用的策略。
1 企业文化与企业人力资源管理的关系企业文化和企业人力资源管理都是“以人为本”的管理，它们之间存在密切的内在联系。
人力资源管理是以人为本的管理，强调方法与制度措施。
企业文化是人力资源管理工作的向导，企业文化本身对人力资源管理有重要的促进作用，这种促进作用体现在人力资源管理工作的主要环节。
企业文化是对人的思想、观念层面的管理，使他们形成与企业经营目标一致的理念，并逐渐用这种理念规范自己的行为。
而企业管理是以“人”为核心的管理，管理的成效受到企业发展历史、领导者特点、员工的素质和观念等因素的影响，特别是“员工的素质和观念”对管理有着极大的影响。
企业文化是人力资源管理的重要外部条件，是对人力资源管理的补充和完善，是企业人力资源管理的基础和保障，它对人力资源管理有着重要的影响力和促进作用。
《基于企业文化视角的人力资源管理研究》篇一一、引言企业文化是一个企业发展的灵魂，也是企业人力资源管理的核心基础。
它对企业的成长和发展有着至关重要的影响，决定了员工的工作态度和企业文化的发展方向。
在竞争激烈的今天，基于企业文化视角的人力资源管理已经成为企业不可或缺的重要工作。
本文将探讨企业文化视角下的人力资源管理，以期为企业提供参考和借鉴。
二、企业文化的内涵与重要性企业文化是指企业在长期发展过程中形成的、具有独特特色的价值观念、行为准则、工作风格和员工形象等要素的总和。
它是企业管理的核心组成部分，直接影响着企业的发展和员工的心理状态。
优秀的企业文化可以增强企业的凝聚力，激发员工的积极性，提升企业的整体绩效。
三、企业文化与人力资源管理的关系人力资源管理是企业管理的重要组成部分，它涉及到员工的招聘、培训、激励、考核等方面。
而企业文化则是人力资源管理的基础和指导思想。
企业文化为人力资源管理提供了方向和目标，使得人力资源管理更具针对性和实效性。
同时，人力资源管理也是企业文化的传递者和执行者，通过员工的选拔、培训和激励，使企业文化得以传播和发扬。
四、基于企业文化视角的人力资源管理策略（一）制定与企业文化相符合的人力资源管理制度企业应根据自身的文化特点和发展战略，制定与企业文化相符合的人力资源管理制度。
这包括员工的招聘、培训、考核、激励等制度，应与企业的价值观、理念和行为规范相一致。
同时，制度的执行要公平公正，以保障员工的合法权益。
（二）强化企业文化在员工培训中的作用企业应将企业文化融入到员工的培训中，使员工更好地理解企业的价值观和行为规范。
通过培训，员工可以了解企业的历史、使命和愿景，增强对企业的认同感和归属感。
同时，培训还可以提高员工的专业技能和综合素质，使他们更好地完成工作。
（三）构建以人为本的激励机制企业应构建以人为本的激励机制，通过物质和精神等多种手段激发员工的积极性和创造力。
这包括薪酬、晋升、荣誉等多种激励方式，以满足员工的不同需求。
目录第1章企业文化与人力资源管理理论概述 (2)1.1企业文化理论 (2)1.1.1文化与企业文化 (2)1.1.2企业文化的特征 (3)1.1.3企业文化的作用 (4)1.2人力资源管理理论 (6)1.2.1 20世纪人力资源管理经典理论 (6)第2章企业文化与人力资源管理的互动关系 (10)2.1企业文化对人力资源管理的渗透和融合 (10)2.2人力资源管理对企业文化变革的作用 (11)第3章实证分析 (11)3.1苹果公司的企业文化影响人力资源管理 (11)3.2苹果公司的人力资源管理推动企业文化建设 (12)3.3苹果公司企业文化与人力资源管理的反思 (14)第4章总结 (15)第1章企业文化与人力资源管理理论概述1.1企业文化理论1.1.1文化与企业文化（1）文化的概念与基本特性关于文化的概念，世界各国的学者都曾下过不尽相同的定义。
一个多世纪以来各国学者、专家从符号学以及规范性等多种视角提出了260余种不同的看法，真可谓是众说纷纭，见仁见智.现在我们将关于“文化"的种种定义、概念和解释归纳总结起来，可以分为广义与狭义两种.文化从广义方面来说，主要包括风俗习惯、宗教信仰、行为规范、价值观体系、生活方式以及人类创造的各种物质产品等等。
它是指人类在几千年社会历史发展过程中所创造的物质财富以及精神财富的总和。
文化从侠义方面来说，一般而言，它广泛的与建筑、文学、历史、宗教、哲学、艺术和科技相关联,由物质以及精神等多方面、多层次的内容所组成。
它指的是社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构.文化，一般情况下是相对于经济、政治而言，但有时又不限于此。
文化的基本特性，可归纳为文化的民族性与时代性、文化的自我延续与自我更新、文化的自我认同与对外适应、文化的辩证综合与创造开新等几个方面：①民族性与时代性。
时代性与民族性仍是任何一种文化无不具备并且不可或缺的两种基本的属性.如果文化没有时代性, 文化的时代精神便无法体现出来，如果文化缺少民族性，文化的民族精神便又无从反映.②文化的自我延续与自我更新。
企业文化与人力资源培训关系分析论文关于企业文化与人力资源培训关系分析论文人力资源培训，是企业打造品牌、创造企业优势、推动企业发展创新、打造企业形象的关键环节之一。
企业文化是企业核心竞争力的关键组成部分，一个优秀的企业不仅要能够创造出符合市场发展要求的产品，还要尽量的创造出价值。
只有正确的认识到企业文化和人力资源培训二者之间的关系，并且不断的推动企业人力资源培训，才能保证企业在激烈的市场竞争环境背景下不被淘汰，下文将对相关问题进行研究。
1、企业文化和人力资源培训关系企业人力资源培训，对促进企业文化建设具有十分重要的作用。
对目前常见的企业管理部门来说，管理部门、组织的成员，才是组织成长的基础。
企业要将“以人为本”工作理念作为管理的基本理念，不仅要尊重员工权利，同时还要了解、掌握员工个人想法，信任员工，将员工工作积极性发挥出来，开发员工个人创造力，进而实现员工个人价值。
想要实现上述目标，企业必须要有明确的规划，并将各种规划细节落到实处，人力资源培训是合适的手段之一。
良好的人力资源培训，可以促进企业制度落实，帮助企业管理员工。
在对员工进行培训时，企业的员工可以通过培训的方式来了解企业价值观念、企业的社会责任、企业发展使命以及企业的经营管理工作制度等。
2、从企业文化的角度构建人力资源培训体系2.1拟定符合企业文化基础条件的人力资源培训规划模式受到时代和社会发展的影响，在当前历史条件背景下，企业的人力资源培训想要达到预期效果，就必须不断的根据企业发展情况来拟定切实可行的人力资源培训规划方案。
企业在对方案进行拟定的全过程中，要参考双赢发展目标，围绕企业战略发展目标、围绕企业文化来规划培训目标及培训方式。
对不同的要素进行科学合理的配置，保证人力资源培训可以达到预期的效果。
企业在对人力资源发展规划进行拟定的过程中，还要将企业的发展目标和人力资源项目培训目标相互结合，不仅要立足企业当前的发展情况，还要放眼长远；不仅要关注企业经济效益，还要关注企业发展能给社会带来的效益。
企业文化论文人力资源管理论文摘要：企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，通过形成一种规范和理念，在一定程度上弥补规章制度的不足。
建设企业文化需要与企业管理相互融合，才能更好地实现企业的发展目标，同时提升企业的品位，强化提升企业在市场中的竞争力。
随着改革开放的不断深入，国民经济实现了快速发展，为了满足市场需求，在人力资源管理和企业文化建设方面，企业花费了大量的精力，以此希望推动企业的持续发展，进而在一定程度上巩固和强化自身的核心竞争力。
企业文化对于企业来说，就是企业在长期的生产经营过程中，逐步形成的共同的价值观信念和行为准则;而人力资源管理是指企业通过教育和培训，帮助员工获得相应的职业技能，进而在一定程度上实现企业的经营目标。
同时，通过绩效考核与评估等，进一步激发员工更好地为企业提供服务。
企业组织内部的人，在企业日常经营过程中，逐渐成为企业文化与人力资源管理关注的对象，通过对企业的每一位员工进行管理，进一步促进企业的持续发展，提高企业竞争力。
在企业组织内部，人一方面是企业文化的来源，另一方面是企业文化的承载主体，在这种情况下，可以说企业文化规范的对象依然是人。
在共同的经营理念的指导下，企业全体员工通过共同的实践，进而在一定程度上逐步形成共同的信念。
在企业的日常经营管理过程中，人力资源管理作为其中的一项重要的管理工作，通常情况下，其工作重点是研究、分析、解决企业日常经营过程中存在的问题，例如人与企业、人与岗位是否适应、是否匹配的问题。
企业实施人力资源管理，其目的就是不断挖掘员工的潜力，激发员工工作的热情，同时调动职工劳动的积极性，进而确保企业获得相应的收益。
建设企业文化与人力资源管理之间相互联系，相互影响，通过对两者进行统筹安排，有机融合，共同开发，能收到事半功倍的效果，促使企业高效发展，是十分必要的。
1 企业文化是人力资源管理的灵魂在日常经营过程中，企业文化为企业生产经营提供正确的指导，在企业文化管理理念的指导下，逐步形成企业的管理制度、管理手段、管理方式，同时发挥积极的作用。
企业文化与人力资源管理协同研究摘要：企业文化对人力资资源管理具有导向作用，而人力资源管理反过来又将影响企业文化，两者的协同互动，共同作用于企业的核心竞争力。
研究企业文化与人力资源管理的协同性，对于适时地营造企业文化、推进人力资源管理变革，从而使两者与企业发展要求相适应，具有十分重要的现实意义。
关键词：企业文化人力资源管理协同研究随着现代企业制度的不断完善，越来越多的企业通过建设企业文化和改进人力资源管理来增强企业的核心竞争力。
大量实践表明，企业文化和人力资源管理之间存在很强的相关性、协同性，主要表现为：企业文化对于人力资源管理有导向作用，反过来，人力资源管理又将影响企业文化。
企业文化提升企业竞争的无形资产，是企业生存和发展的源动力。
企业要发展，离不开企业文化建设。
而人力资源管理如何适应企业文化，把企业文化的内在精神实质变成显化的大家认可的意识，提升员工绩效，特别是团队绩效，从而创造企业经济效益，是企业人力资源管理的重要课题。
一、企业文化与人力资源的理论（一）企业文化理论1.企业文化概念企业文化是指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值观念和行为规范，它是由企业提倡、所有员工共同实践的一种文化，渗透于企业的每一个领域及角落，表现为企业的价值观、行为规范及经营理念。
美国学者彼得斯和沃特曼通过对美国最成功企业的调查研究表明：在经营得最成功企业里，居第一位的并不是严格的规章制度和利润指标，更不是管理工具、方法、手段，甚至也不是科学技术，而是“企业文化”。
企业文化将企业内部的各种力量，特别是人力资源的管理和使用，统一于共同的指导思想和经营哲学之中，进而激励员工共同努力去完成组织的目标。
2.企业文化内涵企业文化的内涵及核心本质体现在企业精神、价值观，企业经营模式、理念，以及广大员工所认同的行为准则及道德规范。
企业文化的内涵是多层面的，主要包括：企业经营、企业管理、企业价值观念、企业人际关系、职工心理素质等方面。
基于企业文化的人力资源管理研究论文基于企业文化的人力资源管理研究论文摘要：笔者主要介绍了企业文化的含义与内涵，分析了企业文化对人力资源管理的导向作用，并针对基于企业文化的人力资源管理构建提出了几点建议。
关键词：企业文化;人力资源;价值观一、企业文化的含义与内涵所谓企业文化，指的是为保证日常经营、生产及管理而制定和实施，要求企业中员工都能共同接受和遵守的价值观念和行为准则。
如何缩小员工之间各种差异实现彼此间的融合，增强员工团队意识，是摆在企业面前亟待解决的问题。
更是关系到企业人力资源开发和管理问题，企业今后是否长久发展重大决策。
从某种意义上讲，企业文化反映本企业特色的价值观念、发展目标以及企业精神，只有让全体员工自觉认同和共同遵守的企业文化才是有意义的。
二、企业文化对人力资源管理的导向作用通过开展企业文化建设，实现树立起企业员工共同价值观和行为准则的作用。
同时，进一步提升企业人力资源管理水平质量，具体体现在以下四方面。
1.对人力资源管理的凝聚作用。
目前，人才流失频繁是许多企业常见现象。
人才频繁流失在一定程度上反映了该企业在企业文化建设的缺失，拥有良好企业文化的企业员工能够在良好人际关系和组织氛围中进行生产和管理，其归属感及满意度将得到大幅提升。
如此这样，企业自身凝聚力得到加强，优秀人才的留住也就在情理之中。
2.对人力资源管理的激励作用。
从企业文化来看，企业精神是指员工在工作时逐步形成的心理趋势和共同价值取向两方面。
开展企业文化建设，有利于企业创造积极进取的企业氛围。
能调动员工积极性以主人翁的姿态投入到企业经营中。
另外，企业文化宣传还能对员工起到潜移默化的作用，逐渐将本企业的精神内涵传递到每一名员工，促使员工自觉维护企业良好形象和保护企业利益。
3.对人力资源管理的培养作用。
企业文化对人力资源的培养作为主要体现在两个层次：一方面，加强对企业文化制度建设。
规章制度是全体员工共同利益集中反映，企业文化以规章制度的形式开展建设，有利于企业文化建设能够在企业中完全落实。
Credo 是一门好生意------------浅谈强生公司的企业文化在人力资源管理中的作用（中国人民大学 王爽）【前言】2004年9月，经过选拔，我成为了“国际商业道德培训”班的一名学员，开始了历时两个月的免费培训。
举办者“国际青年成就组织”，会根据各地培训班的实际情况邀请不同公司的员工作为讲师开展培训，但是这些讲师不会被支付任何酬劳。
我参加的培训班是由强生公司的员工主讲。
课程中，他们紧扣“商业道德”的主题，通过分析案例为我们这些未踏进社会但又向往商界的孩子们上了珍贵的一课，并且他们现身说法，拿出公司的Credo（信条）与大家一起分享，让我们收获颇丰。
在这两个月的时间里，强生员工缜密的思维，良好的语言表达能力，极其负责的态度给我留下了深刻的印象。
作为一名人力资源管理专业的学生，我不禁想是什麽原因在促使强生的员工有这样优质的表现：是利？但是他们不会收到任何酬劳，并且还要无偿的为大家印很多材料；是名？但他们却只是默默无闻，我们甚至不知道他们的名字与头衔，只知道他们来自强生；是公司任务使然？据说他们完全是自愿报名，公司不会因为他们是否做了这次培训的讲师而对他们区别对待。
经过观察与思考，我发现每一位强生员工都有着极强的内驱力（self-improvement）, 正是这种内驱力促使他们表现卓越，而这种内驱力的来源就是他们常常挂在嘴边的Credo(信条)。
在认真地思考与查阅大量资料以后，我完成了这篇论文。
【概要】本文介绍了强生公司的Credo(信条)以及面临重大问题时经营层对Credo的贯彻情况，然后分析了Credo在企业人力资源管理中的巨大作用，一方面Credo 要求将员工放在企业经营中仅次于病人的第二位，这使员工真正体会到了尊重，从而为强生更好的工作；另一方面，公司的Credo内化为员工的Credo,使他们产生了极强的内驱力，这种内驱力使强生人力资源的价值发挥到了极致：不仅减轻了直接监控成本与流动率，而且提高了员工的产出，创造了良好的工作氛围。
【关键词】Credo(信条) 泰诺事件 内驱力（self--improvement） 一 关于强生的Credo美国强生（Johnson&Johnson）成立于1886年，是世界上最具综合性的、产品最多元化的医药保健公司。
迄今为止已在世界57个国家设有200多家子公司，全球共有员工110600多名。
强生公司为世界500强企业，长期以来，强生公司在各个领域获得一系列殊荣；自1986年起至今，强生公司被《职业母亲》杂志连年评为职业母亲的最佳公司；被《商业周刊》评为2001年度全美最佳经营业绩的上市公司、2002年度全美50家表现最杰出公司榜首、2002 年度 全美“最佳声誉公司”；2003年被《财富》杂志评为全球最受赞赏公司之第5位。
2003年，在国际知名人力资源咨询公司翰威特和《哈佛商业评论》杂志共同举办的“2003年度中国最佳雇主”调研和评选活动中，获选为“2003年中国最佳雇主”。
1 强生公司的Credo:领导强生公司从一家小型家属式企业发展成为跨国公司的罗伯特·伍德·强生将军，对于公司除了制造和上市产品之外还负有哪些责任具有洞察入微的见地。
早在1935年在一本名为"真实的考验"的小册子中，他敦促同时代的企业家们信奉他称之为"新的企业哲学"的理论。
强生将军将其称之为公司对顾客，雇员，社区和股东所负有的责任。
-但是一直等到八年之后，即1943年强生先生才写出并首次出版了强生公司的信条－－一份一页纸的文件，较为详细地勾勒出这些责任的内涵。
强生先生身体力行，使信条成为他的公司日常经营哲学的一部分予以贯彻实施。
Credo的原文如下：我们相信我们首先要对医生、护士和病人，对父母以及所有的使用我们的产品和接受我们服务的人负责。
为了满足他们的需要，我们所做的一切都必须是高质量的。
我们必须不断的致力于降低成本，以保持合理的价格。
客户的订货必须迅速而准确的供应。
我们的供应商和经销商应该有机会赚取合理的利润。
我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。
每一位同仁都应视为独立的个体。
我们必须重视他们的尊严，赞赏他们的优点。
要使他们对其工作有一种安全感。
薪酬必须公平合理；工作环境必须整洁和安全。
我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责任。
必须让员工在提出建议和申诉时畅所欲言。
对于合格的人必须给与任用、发展和升迁的机会。
我们必须具备称职的管理人员；他们的行为必须公正和符合道德。
我们要对我们所生活和工作的社会，对整个世界负责。
我们必须做好公民，支持对社会有益的活动和慈善事业，缴纳我们应付的税款。
我们必须鼓励全民进步，促进健康和教育事业。
我们必须很好的维护我们所使用的财产，保护环境和自然资源。
最后，我们要对全体股东负责。
企业经营必须活去可靠的利润。
我们必须尝试新的构想。
必须坚持研究工作，开发革新项目，承担错误的代价并加以改正。
我们购置新设备，提供新设施，推出新产品。
必须设立储备金，以备不时之需。
如果我们依照这些原则进行经营，股东们就会获合理的回报。
Credo把顾客放在首要的位置，而将股东放在最后，是企业管理中的一项令人耳目一新的处事方式。
但必须指出的是：强生先生是一位考虑问题非常实际的经营者。
他确信顾客第一是事业得以发展并获得长期利润所必须的。
实践证明也确是如此。
多年以来，信条的某些语言作了更改，对一些新的领域作了增补，如对环境的认同，以及工作与家庭的平衡。
然而这个文件的精神至今仍一如初定。
当初罗伯特·伍德·强生在制定信条时，从未认为信条完满无缺。
以后强生公司又将其加以制度化。
然而，对于强生公司大家庭的全体人员而言，信条的原则已经成为永恒追求的目标和精神感召的源泉。
2 Credo的实质：实质上，Credo是强生公司的企业文化（又称为组织文化）。
企业文化有不同的定义。
组织行为学的大师斯蒂芬.p.罗宾斯认为企业文化是指企业成员的共同价值观体系，它使企业独具特色，区别于其他企业。
在我看来，企业文化是企业经营层以及员工想问题以及行动的方式。
毋庸置疑，强生的Credo就要求员工按 医生、护士和病人--- 同仁---社会---股东的顺序思考和解决问题。
3 一个具体的例子：强生公司在多年的经营活动中十分倚重信条的指导力量。
最为明显的是1982年和1986年"泰诺"危机期间，信条的力量尤为突出。
当时公司的这个产品被人故意掺入氰化物使其变成了毒死人的武器。
当强生公司的美名和声望濒于危机的关键时刻，公司的经理人员和员工基于信条精神，做出了无数项决定，使得公司的声望得以保持，泰诺的业务重新得到发展。
“泰诺”是约翰逊公司生产的用于治疗头痛的止痛胶囊。
作为约翰逊公司主打产品之一，年销售额达4.5亿美元。
1982年9月29日至30日，芝加哥地区有人因服用“泰诺”止痛胶囊而死于氰中毒，开始是死亡3人，后增至7人，随后又传说在美国各地有25人因氰中毒死亡或致病。
后来，这一数字增至2000人（实际死人数为7人）。
一时舆论大哗。
“泰诺”胶囊的消费者十分恐慌，94%的服药者表示绝不再服用此药。
医院、药店纷纷拒绝销售泰诺。
面对这一危急局面，由公司董事长为首的七人危机管理委员会果断地砍出了“四板斧”，这四板斧环环相扣，命中要害。
第一板斧：在全国范围内立即收回全部“泰诺”止痛胶囊，价值近1亿美元。
并投入50万美元利用各种渠道通知医院、诊所、药店、医生停止销售。
第二板斧：以真诚和开放的态度与新闻媒介沟通，迅速地传播各种真实消息，无论是对企业有利的消息，还是不利的消息。
第三板斧：积极配合美国医药管理局的调查，在五天时间内对全国收回的胶囊进行抽检，并向公众公布检查结果。
第四板斧：为“泰诺”止痛药设计防污染的新式包装，以美国政府发布新的药品包装规定为契机，重返市场。
1982年11月11日，约翰逊公司举行大规模的记者招待会。
会议由公司董事长詹姆斯．博克亲自主持。
在此次会议上，他首先感谢新闻界公正地对待“泰诺”事件，然后介绍该公司率先实施“药品安全包装新规定”，推出“泰诺”止痛胶囊防污染新包装，并现场播放了新包装药品生产过程录像。
美国各电视网、地方电视台、电台和报刊就“泰诺”胶囊重返市场的消息进行了广泛报道。
事实上，在中毒事件中回收的800万粒胶囊，事后查明只有75粒受氰化物的污染，而且是人为破坏。
公司虽然为回收付出了一亿美元的代价，但其毅然回收的决策表明了强生公司在坚守自己的Credo：“公众和顾客的利益第一”。
这一决策受到舆论的广泛赞扬，《华尔街周刊》评论说：“强生公司为了不使任何人再遇危险，宁可自己承担巨大的损失。
”表现出了一个大公司应有的对病人的责任感。
也因此强生公司获得了美国公关协会授予的最高奖——银砧奖，詹姆斯．博克也成为十大CEO之一。
二 Credo在人力资源管理中的作用：Credo作为强生公司的企业文化，体现为经营层与员工思考和解决问题的方式，当员工愿意按照这种方式来思考和行为时，会直接减少人力资源部门对员工的监控成本，并且提高员工的产出（即企业的效益），降低流动率，并为所有员工创造良好的工作氛围。
因此Credo是人力资源部门与员工之间的一种交易工具。
这种交易工具虽然是无形的，但是却为公司带来了巨大的收益，使人力资源与员工内驱力的价值发挥到了极致。
1 Credo在人力资源管理中的体现：强生会按照Credo要求的那样对每一位员工负责，他们会组织一系列的培训使企业文化植根于每个员工心中，增强员工对公司的认同，并以这种企业文化和职业道德标准来要求和教育员工；与此之外公司重视个人发展，除了完善的培训系统和轮岗制度，强生为每名员工制定一套极富挑战的职业发展计划，每一个有志向获得成功的人都会获得公司不遗余力的支持。
强生公司的做法使员工真正体会到了尊重与支持，这使员工愿意为之真诚服务。
2 Credo 在人力资源管理中的作用：Credo的作用不仅在于使员工体会到了公司对他们的尊重，最重要的是员工深切的感觉到Credo 在企业发展中的重要作用，愿意接受Credo并按Credo的要求去做。
于是企业的价值观慢慢内化为他们自身的价值观，企业的Credo 也成为他们自身的Credo.当这一天来临的时候，也是Credo真正发挥作用的时候，因为这时Credo使员工产生了内驱力（self--improvement）,内驱力指建立在员工自信心基础上的一种自我达成的成功精神。
自驱力立足于员工的自尊和自我实现等心理需要，使员工渴求不断地完善自己，将自身的潜能发挥出来。
在这个过程中，员工热情主动地投入任务的完成中，甚至不计报酬地寻求创造性解决方案。
内驱力归根到底是员工自身一种内在的动机、情感、心理因素，只有内化为一种内在意识才能时时促动员工的行为与抉择。
