医药代表入职一年工作总结
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医药代表工作总结模板4篇医药代表工作总结模板4篇精选2篇〔一〕第一篇:医药代表工作总结模板医药代表是医药公司市场部门中非常重要的一环,担负着与医生、药店等客户沟通交流的任务,同时也是医药公司产品推广的重要力量。
为此,本文将详细讲解医药代表工作总结模板。
在市场中拓展新客户是医药代表的重要任务之一。
在工作总结中需要详细说明拓展的市场范围、客户数量以及所做的详细工作,比方拜访客户次数、与客户交流的产品信息及反响情况等。
此外,还需要注明开拓市场所获得的成果,如新增客户数量、产品销售额等。
客户维护和拓展是医药代表的核心工作,也是医药公司稳定开展的根底。
在工作总结中需要详细说明所维护客户的分类、数量和效劳程度,包括维护客户的频率、拜访次数、与客户交流的方式、客户反响情况,以及所提供的效劳和支持等。
此外,还要列举客户满意度调查的结果及目的完成情况,以及针对客户反响所做的改良措施。
团队协作是医药代表的重要素质之一,也是必需要在工作总结中表达出来的。
需要详细说明所参与的团队形式、任务、成员角色,以及对团队工作的奉献和对团队管理和协作的意见和建议。
医药代表所推广的产品是医药公司的核心产品,其质量和流行度直接影响医药公司的开展和生存。
因此,在工作总结中需要详细说明所推广的产品种类、数量、推广策略以及实际销售量。
同时,还需要讨论所推广的产品在市场中的优缺点,以及用户反响情况等。
不管从哪个方面来看,个人成长是医药代表工作总结中必不可少的内容之一。
在工作总结中应详细记录个人在市场开拓、客户维护、团队协作和产品推广等方面所获得的成绩和自身成长情况,如详细的技巧和经历、所学到的知识和技能,以及对自身开展规划的展望。
以上即为医药代表工作总结模板,当然,详细是否涉及到更多相关的内容要看实际情况来定。
写好医药代表工作总结可以帮助个人更好地总结自己工作的成果,进步自身的工作才能和开展前景。
医药代表工作总结模板4篇精选2篇〔二〕篇一:医药代表年度工作总结新的一年,仿佛眼前一亮,夹带着种种期望和怀抱,让人心动不已。
医药代表年度个人总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里,作为医药代表,我肩负着公司使命,全力以赴开展各项工作,取得了一定成绩。
在此,我对本年度的工作进行认真总结,以便更好地为未来发展打下坚实基础。
二、工作内容及成果1. 产品推广本年度,我负责的产品在目标医院和诊所的推广取得了显著成效。
通过深入了解市场需求和竞争态势,我制定了切实可行的推广策略,使产品在市场上的知名度得到提升。
此外,我还与医护人员保持密切联系,及时了解产品使用反馈,为产品改进提供参考。
2. 客户关系维护作为医药代表,客户关系维护是核心工作之一。
本年度,我积极拜访客户,了解需求,解决问题,增强了客户对公司的信任。
同时,我还组织了一系列学术活动,加深了与客户的学术交流,提高了客户满意度。
3. 市场调研为了更好地了解市场动态和竞争态势,我开展了深入的市场调研工作。
通过收集和分析数据,我为公司提供了宝贵的市场信息和建议,为公司制定市场策略提供了重要依据。
4. 团队建设与协作在团队合作方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通与合作。
同时,我还组织多次内部培训,提高团队整体素质和业务水平。
在团队协作中,我们共同完成了多个重大项目,为公司创造了价值。
5. 个人能力提升本年度,我积极参加各类培训和学习,提高了自己的专业知识和技能。
同时,我还关注行业动态和法规政策,以便更好地把握市场机遇和挑战。
三、工作不足及改进措施1. 沟通能力有待提高虽然我在与客户和同事的沟通中取得了一定的成绩,但仍需提高沟通技巧和效率。
接下来,我将加强沟通方面的学习,提高自己的沟通能力。
2. 时间管理需优化在工作中,有时会因为任务繁重而导致时间管理不当。
为此,我将制定更合理的时间管理计划,确保工作的高效完成。
四、心得体会本年度的工作让我更加深刻地认识到医药代表这一职业的重要性。
在与客户交流的过程中,我学会了如何更好地理解客户需求,如何解决问题。
同时,我也意识到团队合作的重要性,只有团结一心,才能取得更好的成绩。
医药代表工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,作为医药代表,我经历了无数次的挑战与成长。
面对竞争激烈的市场环境,我始终保持积极的心态,努力拓展业务,为公司的发展贡献自己的一份力量。
以下是我对过去一年工作的总结。
二、市场分析与目标制定在市场分析方面,我对目标市场进行了深入的调研,了解市场需求、竞争情况和行业趋势。
通过收集和分析大量数据,我为公司提供了有价值的市场信息,为制定销售策略提供了依据。
同时,我根据市场情况,合理制定了年度销售目标,并进行了分解,以确保每月、每周都有明确的销售计划。
三、销售策略与执行在销售策略方面,我采用了多种方式来拓展业务,包括学术推广、会议营销、客户拜访等。
通过这些方式,我不仅提高了产品的知名度和美誉度,还成功吸引了更多潜在客户。
此外,我还注重与客户的沟通和交流,了解客户需求,提供个性化的解决方案,从而提高了客户满意度。
在销售执行方面,我严格按照公司要求,认真执行销售计划,确保每项工作都得到有效落实。
同时,我不断总结经验教训,优化销售流程和方法,提高销售效率。
此外,我还积极与同事和相关部门沟通协作,共同完成销售目标。
四、业绩与成果在过去一年中,我取得了较为显著的业绩。
不仅成功完成了公司下达的销售任务,还在市场竞争中取得了不小的优势。
这些成果的取得离不开我的努力和团队的协作。
同时,我也意识到自己在工作中仍有许多不足之处需要改进和提高。
五、问题与改进在工作中,我也遇到了一些问题和挑战。
例如,有时客户对产品存在疑虑或需求不明确时,我需要花费更多时间和精力来沟通和解释。
针对这些问题,我计划在未来的工作中采取以下措施进行改进:首先,加强产品知识和行业知识的学习,提高自己的专业素养;其次,在与客户沟通时更加注重倾听和理解客户需求,提供更加个性化的解决方案;最后,加强与同事和相关部门之间的沟通协作,共同解决工作中遇到的问题。
六、总结与展望总体而言,过去一年我在医药代表工作中取得了一定的成绩,但也存在不少问题和挑战。
篇一:医药代表工作总结范文医药代表是销售医药产品的专业人员,承担着介绍产品、推广销售和客户服务等多项重要任务。
作为一名医药代表,我在工作中不断总结经验,提升专业水平,积极探索创新,努力为公司创造更多的价值。
以下是我对医药代表工作的总结。
一、行业认知医药专业知识是医药代表的基础,需要深入了解公司产品的特点和优势,掌握产品的疾病适应证、用药注意事项等信息。
此外,还要了解医生处方的用药规律和患者的病情特征,从而更好地为医生和患者提供服务。
因此,医药代表需要不断学习和更新知识,保持对行业的认知和洞察力。
二、销售能力医药代表的主要任务是销售产品,因此需要具备销售能力。
我在工作中不断学习和探索销售技巧和策略,了解客户需求和购买决策机制,结合企业实际情况,选择适当的销售方案和渠道,不断提高销售成果,增强企业竞争力。
三、人际沟通能力作为销售代表,与客户的沟通能力是关键因素之一。
我注重与客户建立良好的沟通关系,了解对方的情况和需求,及时解决问题和提供服务,增强客户对公司的信任和忠诚度。
同时,我还注重与公司内部相关部门的协调和沟通,确保业务的顺畅实施。
四、团队合作意识相信大家都知道一个好的团队氛围和合作是至关重要的。
作为医药代表更应该具有这种意识,主动加入团队建设和实现共同目标。
我与同事之间互相尊重、互相帮助,以促进团队协作、凝聚力和士气,更好地完成公司任务。
总之,医药代表是一个非常具有挑战性的职业,需要我们在不断学习、内省和创新中不断提高自己的职业水平和卓越表现。
希望我们在不断努力、共同进步的道路上,取得更大的突破和成功。
篇二:医药代表工作总结范文医药代表是医药公司推销产品的专业人员,具有推销、走访医生、介绍产品和服务及满足客户需求等职责。
我在工作中,跟着公司的发展脚步,不断提升自己的知识和技能,根据市场和客户需求积极调整工作态度,不断把业绩提高到更高的水平。
一、品牌推广品牌推广是医药代表的基础任务之一,是业绩提高的保障。
医药代表工作一年总结:努力奋斗,跨越自我2023年了,转眼间我已经成为一名医药代表工作满一年了。
回顾这一年,我经历了许多挑战和困难,但也取得了不小的成绩,这让我对自己产生了信心,也更加坚定了我在这个行业发展的决心。
我记得刚开始加入这个行业时,我并不是很了解医药代表的工作,只是听说这个职业稳定,容易找到工作,于是我就选择了它。
但是,当我真正进入这个行业时,我才发现这个工作比我想象中的要困难得多。
首先是销售压力,每个月都需要完成一定的销售任务,而这些任务经常变化,一不小心就会出现差错。
另外,医药行业的一个大特点就是课程繁琐,我需要不断学习新的知识,不断去认识各种医疗产品和技术,这些都需要花费大量的时间和精力。
还有就是市场上竞争激烈,要想卖出一款产品,需要说服医生,而且还需要考虑与其他竞争对手的差距。
但尽管面临这些困难,我并没有轻易放弃,反而更加努力地工作,并不断寻找突破口。
我学会了如何与医生建立良好的关系以及如何开展有效的销售策略,我通过了不同的课程培训,不断提高自己的知识水平和专业技能,我也加强了对市场和竞争对手的分析,不断总结经验和教训。
经过一年的坚持努力,我取得了一定的成绩。
我的销售业绩逐渐稳步上升,得到了不少客户的认可和信任,也加深了我与医生之间的互动和交流。
同时,我也收获了一些与同事之间的友谊和互相支持,这让我感到在这个行业中并不孤独,也让我能够更快地融入这个领域。
在这一年的经历中,我也学到了一些重要的经验教训:始终保持激情和动力,要不断学习和进修,积极倾听和反思,并不断寻求改进的机会。
同时,也要勇于面对困难和挑战,不轻言放弃,不断坚持努力,为自己和公司的发展贡献自己的力量。
总的来说,这一年的医药代表之旅虽然经历了不少波折和坎坷,但在这个过程中我成长了很多,收获了不少宝贵经验和机会。
我相信,只要我坚持下去,不断努力,就一定能够跨越自我,取得更大的进步和成就。
医药代表一年来的工作总结与反思2023年,医药代表作为医药行业的重要组成部分,发挥着推销药品、传递信息、推动销量等多种职责,为企业发展贡献力量。
在过去一年,我担任一名医药代表,不断摸索、实践,收获许多经验与思考。
一、工作总结一、精准定位在今年的工作中,我积极学习医药行业的知识,了解医药产品的细节,梳理了目标客户的需求和咨询点。
通过大量的市场调研和对竞品的研究,我确定了产品的市场定位和核心卖点。
这为我后续的推销工作提供了有力的支持。
二、开拓市场在推销过程中,我主动出击,不断拓展新市场,增加新客户。
我相信,开拓市场是医药代表的基本职责之一,更是我们在大环境下的需求。
通过不断优化自己和产品,我与很多医生建立了长期的合作,一个一个客户的合作积累,进一步拓宽了我们的客户圈。
三、加强服务在今年的推销工作中,我始终坚持“客户至上”的原则,不断深入到客户中去,为他们提供更加周到的服务,解决他们的问题和疑惑。
我始终认为,服务才是最重要的,很多医药代表最终能够卖大额产品,并不仅仅是因为产品本身好,更多的是由于服务好、信任感强。
二、反思根据今年的工作情况和发展趋势,我提出如下几点反思:一、系统化思维需要提升在今年的推销过程中,我发现了一个比较突出的问题,那就是过于依赖心理反应式的推销手段。
这种推销手段在一定程度上能够提高销售量,但其实对于有些客户,并不一定是最优解,而且在一定程度上会影响我们形成系统化思维,掌握更加先进的推销技巧。
二、前瞻意识需提高随着社会的不断发展和医药领域的市场竞争越来越激烈,从长远发展的角度来看,我认为我们必须有一定的前瞻意识。
仅仅做好产品的销售,已经无法够满足企业在市场环境中的需求,我们需要更多地思考如何打造品牌、如何夯实客户的忠诚度、如何提升竞争力等等。
三、快速响应能力需强化在推销过程中,快速响应客户的问题和需求已经成为推销过程中的一项最基本的要求。
对于这个问题,我在工作中也感受到了,很多客户在咨询我们的产品时,只等待你的一瞬间答复,如果一个问题回答得不好,可能就意味着失去了一个客户。
医药代表年度个人工作总结7篇第1篇示例:医药代表年度个人工作总结一、工作成果在过去一年里,我始终秉承着以客户为中心的理念,不断努力开拓市场,加强与客户的沟通和合作,取得了一定的工作成果。
通过我不懈的努力,我的销售业绩较去年同期有了明显提升,达到了公司制定的销售目标。
我还建立了一批忠实的客户群体,为公司的未来发展奠定了坚实的基础。
二、学习进步在过去的一年里,我还不断加强自身的学习,努力提升专业知识和业务能力。
我积极参加公司组织的各项培训和学习活动,掌握了更多的产品知识和销售技巧,使自己在工作中更加得心应手。
我还不断关注行业动态和市场变化,及时调整自己的工作策略,为自己的工作注入了更多的活力和动力。
三、客户关系四、困难与挑战在工作中,我也遇到了许多困难和挑战。
市场竞争激烈,客户需求瞬息万变,这给我的工作带来了很大的压力。
我还遇到了一些困难客户和问题订单,需要我不断努力和耐心去解决。
正是这些困难和挑战,让我不断成长,不断提高自己的能力和素质,在工作中勇于面对挑战,不断突破自己。
五、未来展望在未来的工作中,我将继续努力,保持一颗进取的心态,不断完善自我,提升专业水平,为公司的发展做出更大的贡献。
我将继续加强客户关系管理,不断挖掘潜在客户,拓展市场空间,努力完成公司下一年度的销售目标。
我也会继续加强学习,不断提升自己的综合能力,为自己的职业生涯做出更好的规划和布局。
一年来的工作经历让我收获颇丰,取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。
我相信只要坚持不懈,充满激情,就一定能够迎接更多的挑战,取得更大的成功。
希望在新的一年里,我能够不断进步,不断奋进,为自己的事业发展创造更多的可能。
第2篇示例:医药代表年度个人工作总结一、工作回顾1.销售业绩今年我所负责的产品取得了不错的销售业绩。
通过我与客户的积极沟通和多次拜访,成功推广了公司新推出的药品,在医院和诊所的销售额均有显著增长。
达成了年初制定的销售目标。
2.客户拓展通过不断学习和提升自身的专业知识,我成功开拓了一批新客户,并与他们建立了良好的合作关系。
医药代表年度工作总结9篇第1篇示例:医药代表年度工作总结一年的时间转瞬即逝,在这一年的工作中,我作为医药代表,在公司的领导和同事们的帮助下,取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。
在这里,我将对这一年的工作进行总结和反思,希望能够在未来的工作中更好地提升自己。
一、工作成绩在这一年中,我深入了解公司的产品知识和销售技巧,努力拓展客户资源,同时积极跟进客户需求,使公司产品在市场中占有一席之地。
通过不懈的努力,我的销售业绩得到了一定的提升,取得了一些客户的认可和信任,为公司带来了一定的收益。
我的产品知识和专业能力也得到了提升,为客户提供了更好的服务。
在工作中,我积极主动地与客户沟通,不断了解客户的需求和反馈,并及时为客户解决问题,使客户对公司的产品和服务有了更深层次的了解和信任,为公司的客户维护和发展打下了良好的基础。
二、工作困难和挑战在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
首先是市场竞争激烈,同行业竞争对手的产品也很具有竞争力,加之市场行情的波动,为产品的销售带来了很大的压力。
其次是客户需求的多样性和复杂性,不同的客户对产品的需求有所不同,需要我根据客户的需求进行针对性的开发和销售,增加了工作的难度和挑战。
随着市场的不断发展和变化,公司的产品也在不断更新和调整,需要我不断学习和了解产品知识,使我在工作中需要不断提升自己的专业能力和业务水平,这也是一大挑战。
三、工作总结和反思在这一年的工作中,我获得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。
通过总结和反思,我认识到了自己的不足和需要改进的地方。
首先是产品知识和销售技巧的不足,需要我在未来的工作中不断学习和提高。
其次是客户需求的了解和把握不够,需要我加强对客户的沟通和了解,更好地满足客户需求。
我也意识到了团队合作的重要性,需要我在未来的工作中更加注重团队合作,与同事们加强沟通和协作,共同为公司的发展贡献自己的力量。
我也明白了沟通能力和学习能力的重要性,需要我在未来的工作中不断提升自己的沟通能力和学习能力,使自己更加适应市场的需求和变化。
医药代表年终个人总结7篇第1篇示例:医药代表年终个人总结时光荏苒,一年又快要过去了,回首这一年的工作,我不禁感慨万千。
在这一年里,我不断努力,不断学习,不断提高自己的专业技能和销售能力。
在医药代表这个岗位上,我收获了很多,也遇到了很多挑战和困难。
总结这一年的工作经验,我深感收获满满,也意识到了自己还有很多不足之处需要不断努力。
一、个人成长在这一年里,我深刻感受到了自己的成长。
通过参加公司组织的各种培训,我提高了专业知识水平和销售技能。
我不断学习医药领域的新知识、新技术,不断提高自己的产品知识,为医药销售工作打下了坚实基础。
我也学会了如何与客户建立良好的关系,提高了自己的沟通能力和销售技巧。
这一年里,我在工作中取得了一些小小的进步,虽然还不够完美,但我会继续努力不断提高自己,成为一名更优秀的医药代表。
二、团队合作在这一年里,我深刻体会到了团队的力量。
我们的团队互相帮助,互相支持,共同克服困难,共同取得了一些成绩。
在与团队成员的合作中,我学会了尊重他人,学会了如何与同事合作,学会了如何发挥团队的力量,共同为公司的销售目标努力。
在未来的工作中,我会更加注重团队合作,尊重他人,共同努力,共同成长。
三、总结经验在医药代表这个岗位上工作一年,我积累了一些经验,也遇到了一些问题。
我认识到了医药代表这个职业的重要性,我们不仅是产品的推销者,更是医药知识的普及者和医生的良好合作伙伴。
我也深刻体会到了市场竞争的激烈性,以及客户的需求日新月异。
在未来的工作中,我需要更加积极主动地了解市场信息,不断调整自己的销售策略,以适应市场的变化。
我也要加强对客户的维护和服务,建立更加稳固的客户关系。
四、未来规划回顾这一年的工作,我深感成绩满满,也深知自己的不足之处。
在未来的工作中,我将继续保持学习的心态,不断钻研医药知识,不断提高销售技能。
我也要加强与客户的沟通,多了解他们的需求,为他们提供更加优质的服务。
我也要加强团队合作,积极帮助他人,与团队成员一起取得更加出色的成绩。
医药代表年度工作总结5篇篇1一、工作回顾在过去的一年里,我作为医药代表,始终以服务客户为中心,积极推广公司药品,取得了良好的业绩。
1. 客户维护与发展在过去一年中,我始终把客户放在首位,努力维护老客户,同时积极开发新客户。
通过不断的沟通和拜访,我与客户的关系更加密切,客户对公司的药品也更加信任。
在客户维护方面,我定期与客户保持联系,及时解决客户在使用药品过程中遇到的问题,提高了客户的满意度。
同时,我也积极向客户介绍公司的最新药品和优惠政策,为客户提供了更好的服务。
2. 药品推广与宣传在药品推广方面,我参加了多个学术会议和研讨会,向医生和其他医疗专业人士介绍了公司的药品特点和优势。
通过专业的讲解和展示,我成功地吸引了众多医生的关注,提高了公司药品的知名度和认可度。
此外,我还利用社交媒体和电子邮件等渠道,向潜在客户宣传公司的药品,扩大了销售渠道。
3. 团队协作与沟通在团队协作方面,我始终把团队利益放在首位,积极与团队成员合作,共同完成公司的销售任务。
通过团队成员之间的相互支持和协作,我不仅提高了自己的业务水平,也推动了整个团队的发展。
在沟通方面,我注重与团队成员之间的沟通和协调,及时解决工作中出现的问题,提高了工作效率和质量。
二、工作亮点与成果在过去一年中,我取得了以下亮点和成果:1. 成功维护了老客户的关系,并开发了新客户,提高了公司药品的销售量。
2. 通过参加学术会议和研讨会,成功地向医生和其他医疗专业人士介绍了公司的药品特点和优势,提高了公司药品的知名度和认可度。
3. 利用社交媒体和电子邮件等渠道,成功地向潜在客户宣传公司的药品,扩大了销售渠道。
4. 积极与团队成员合作,共同完成公司的销售任务,推动整个团队的发展。
三、工作不足与改进在工作中,我也意识到了一些不足之处,需要进一步改进和提高:1. 需要进一步提高药品知识和专业技能,以更好地服务客户和推广药品。
2. 需要加强与客户的沟通和协调,及时解决客户在使用药品过程中遇到的问题。
医药代表入职一年工作总结医药代表工作总结医药代表>工作总结新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。
重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;>收获过、充实过??而对于新的一年,我的心中仍然有梦。
梦若在,希望就在。
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。
也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。
在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。
利用今天的机会大家都畅所欲言吧。
其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的。
做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。
脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。
其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。
之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情,不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。
我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。
一举两得啊。
虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。
虽然嘴上说不要但最后还是收上了。
前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。
不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。
有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。
没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。
最后五快了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到>挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但>这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。
在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
医药代表工作总结我自20**年5月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作总结如下:一、市场前期的努力我在20**年5月刚接手深圳市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。
为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。
特别在20**年春节回公司开会期间,根据自己所了解到的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。
医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。
二、非典来临销量下滑当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。
几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在非典最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。
非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省二院进货情况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根据自己多年的临床推广经验,肯定省二院出了问题。
自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗,自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。
xxx离职以后,本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严重违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决具体问题,不上销量,反倒四处点火,把一个本来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的情况下,为维护公司利益,在河北市场“白色恐怖”的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以掌握市场更全面的真实情况,及时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、复兴之路20**年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴河北,开始了深圳市场劫后余生的艰难重建工作。
这时候我原来管理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。
其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足30人的卫生所,和平医院是新开发的医院,上述三家合计销量不足200盒!只有省二院稍好一些,但销量也就200盒左右!总体销售不过8000元,而公司下达的全年任务却高达30万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!此时,在王洪刚经理的指导下,我根据市场实际情况,确立了“以省二院与和平医院为重点终端,目标直指杀手级医生,集中力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时掌握库存,保证渠道畅通”的工作思路,开始了深圳市场的复兴之路。
医药代表工作总结通过几个月的学习,对产品知识,>企业文化已经掌握。
同代理商进行业务沟通过程中,能把所学的知识同公司政策很好的结合起来。
通过与朋友沟通过程中了解到,陆建忠操作第三终端实力比较好。
例:海盐,6月16日通过朋友介绍并约见陆建忠,此人操作县级医院以及第三终端,欧意颗粒在嘉兴中标,但是中标后嘉兴没有操作,现在我们把工作重点放在第三终端和县级医院,此人认为竞品多并且担心挂省网不中标。
我跟他讲石药集团是大企业,品种知名度高,实力雄厚,而且我们有专门负责招标的机构,挂省网是体现大企业实力的象征,同类品种的小企业在今后招标过程中会慢慢淘汰,而且您对我们企业和品种有所了解,比如我们手上的招商品种:玄宁,清热解毒,欧来宁都有省代在操作,这些品种可定中标,固邦也是中标品种。
剩余是欧意系列,维宏系列等等,如果这些品种不中标,我们企业会调配这么多人员来操作市场吗?省代持有品种中标后一个人就可以维护,企业何必配置这么多人员呢?况且省标何时招是个未知数,结果出来估计到明年了,现在我们在寻找代理商,中标后可能就是代理商找我们了,到那时我们就会选择代理商,中标后您在找到我们,那我们也要考虑一下了,但是您现在操作,那中标后该地区顺理成章的就由您继续操作,而且我们后续新品种上市,您也是优先考虑的对象!通过这样沟通达成的目的是他调研市场,如果操作我们的品种是否可以转配送,将来他要操作市场时如何划分,这样也为自己下次约见占了主动权。
到了市场能够迅速下手,清楚认识应该做的工作,市场调研,竞品情况,市场容量,代理商寻找能够做出分析。
例:平湖,我首先到医药公司采购部,找到业务员寒暄两句,以我们现阶段要开发第三终端,并且再找合适的商业进行配送为理由,了解同类品种那个企业在供货,量有多少,第三终端产品进院,对产品有什么要求。
当地乡镇是否招标,不中标产品能否操作。