物业公司奖惩制度(十一)

第一章总则第一条为加强物业管理公司的内部管理，提高员工工作积极性，确保物业管理服务的质量和效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于物业管理公司全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行奖优罚劣，激发员工的工作热情，提高工作效率。

第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。

第五条精神奖励包括：1. 表彰先进工作者，颁发荣誉证书；2. 在公司内部刊物或会议上进行表扬；3. 在年度评优活动中给予优先考虑。

第六条物质奖励包括：1. 提成奖励：根据员工完成的工作量、质量和服务满意度给予一定比例的提成；2. 一次性奖金：在完成重要任务或突出贡献后，给予一次性奖金；3. 员工福利：提供节假日慰问、生日礼物等。

第七条奖励条件：1. 严格遵守公司规章制度，无违规违纪行为；2. 工作表现突出，成绩显著；3. 积极参与公司组织的各项活动，发挥团队协作精神；4. 在工作中发现安全隐患，及时报告并有效解决；5. 为公司创造良好口碑，提高客户满意度。

第三章罚励制度第八条罚励分为警告、记过、降职、辞退等。

第九条警告：1. 对轻微违规行为，给予口头警告；2. 对多次轻微违规行为，给予书面警告。

第十条记过：1. 对严重违规行为，给予记过处分；2. 记过处分期间，不得参加评优评先活动。

第十一条降职：1. 对多次严重违规行为，给予降职处分；2. 降职后，工资待遇相应降低。

第十二条辞退：1. 对严重违反公司规章制度，给公司造成重大损失的行为，给予辞退；2. 辞退后，公司不承担任何经济补偿。

第四章奖惩程序第十三条员工奖励由部门负责人提出申请，经公司领导审批后执行。

第十四条员工处罚由部门负责人提出申请，经公司领导审批后执行。

第十五条员工对奖惩决定有异议，可在接到通知之日起5个工作日内向公司人力资源部门提出申诉。

第五章附则第十六条本制度由物业管理公司人力资源部门负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

第十八条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

物业员工奖惩管理制度范本一、总则1、为规范物业员工的行为，提高工作效率和服务质量，保障公司的正常运营和发展，特制定本奖惩管理制度。

2、本制度适用于公司全体物业员工。

3、奖励和惩罚的目的在于激励员工积极工作，纠正错误行为，营造良好的工作氛围。

二、奖励制度（一）奖励形式1、口头表扬：对于工作表现出色的员工，上级领导可在工作场合给予口头表扬。

2、书面表扬：对于有突出贡献或优秀表现的员工，以书面形式进行表扬，并在公司内部公告栏展示。

3、奖金奖励：根据员工的工作业绩和贡献，给予一定金额的奖金。

4、晋升机会：对于表现卓越、具备管理能力的员工，提供晋升机会，提升其职位和薪资待遇。

（二）奖励条件1、遵守公司各项规章制度，无违纪行为。

2、工作认真负责，积极主动，按时完成工作任务，且工作质量高。

3、为业主提供优质服务，受到业主书面表扬或好评。

4、提出合理化建议，经采纳后对公司的管理和服务有显著改进。

5、节约资源、降低成本，为公司创造经济效益。

6、在突发事件中表现英勇，保护公司和业主的生命财产安全。

7、积极参与公司组织的培训和学习活动，成绩优异。

8、团队合作精神强，能够积极协助同事完成工作任务。

（三）奖励程序1、部门负责人或同事发现员工符合奖励条件，填写《奖励申请表》，详细说明奖励事由。

2、部门负责人审核《奖励申请表》，签署意见后提交给人力资源部门。

3、人力资源部门进行调查核实，如情况属实，提出奖励建议，报公司领导审批。

4、公司领导审批通过后，由人力资源部门实施奖励。

三、惩罚制度（一）惩罚形式1、警告：对于轻微违规行为，给予口头或书面警告。

2、罚款：根据违规行为的严重程度，处以一定金额的罚款。

3、降职降薪：对于严重违规或工作表现不佳的员工，降低其职位和薪资待遇。

4、辞退：对于严重违反公司规章制度、损害公司利益或造成恶劣影响的员工，予以辞退。

（二）惩罚条件1、违反公司各项规章制度，如迟到、早退、旷工、擅离职守等。

2、工作态度不端正，消极怠工，影响工作进度和质量。

物业管理公司员工奖惩制度背景物业管理公司需要依靠优秀的员工来提供高质量服务。

为了鼓励员工尽力工作，同时也为表现不佳的员工施加一定的压力，物业管理公司需要一个有效的奖惩制度。

目的该文旨在制定一份明确的奖惩制度，以激励员工努力工作，同时也为表现差的员工提供改进的契机。

奖励个人奖励1.个人成果奖：表彰在某一项目或任务中表现特别出色的员工，并给予一定的现金奖励。

2.优秀员工奖：每月评选表现优秀的员工，奖励一定的现金或自选奖品。

3.客户满意度奖：考虑客户的反馈以及员工的工作表现，历时三个月，评选获得客户满意度表现最好的员工，奖励一定的现金奖励。

集体奖励1.优秀团队奖：每季度评选表现最为突出的团队，奖励一定的现金及奖品。

2.安全生产先进集体奖：评选在安全生产管理方面表现突出，在员工培训以及现场管理上具有一定先进性的团队，奖励一定的现金奖励。

惩罚轻度惩罚1.谈话提醒：对一些细节问题进行指正，告诉员工应该如何避免再次犯错。

2.扣分警告：对于不严重的错误进行扣分，积分低于一定值时给予警告。

3.赔偿：对于员工不当操作导致的物品损失进行部分或全部赔偿。

重度惩罚1.调岗：对于员工有严重问题或者不能胜任工作安排时，进行调岗处理。

2.解雇：对于严重违反公司规定或者工作表现不同反扑的员工处理解雇。

注意事项1.奖惩制度要透明公正，员工要清楚公司规定的奖励和惩罚标准。

2.执行奖惩制度要遵循程序。

对于惩罚员工的情况，公司必须建立事实依据，进行镇定公正的处理。

3.员工有权申述和上诉。

4.公司应当重视员工的发展与激励员工长期发挥潜力。

总结物业管理公司员工奖惩制度是公司保持高效服务水平的保障。

制度要明确、公正、透明，同时要给予谨慎审慎地处理不同的惩罚情况。

通过奖励优秀员工，激励员工主动地投入到工作中；通过惩罚差劣员工，提醒员工注意纪律、标准、职责。

这种奖惩制度，不仅可以提升整个物业公司的服务质量，同时也为员工提供了施展才华的舞台。

物业服务考核奖惩制度范本第一条总则为加强物业服务企业内部管理，提高服务质量，激发员工工作积极性，根据国家相关法律法规和物业管理行业的实际情况，特制定本考核奖惩制度。

本制度适用于本公司所有物业服务项目。

第二条考核原则（一）公平公正：考核过程应保持公开、公平、公正，确保每位员工都能在公平的环境中接受考核。

（二）奖惩分明：对表现优秀的员工给予适当的奖励，对工作不力的员工进行必要的惩罚。

（三）注重实效：考核内容应紧密围绕物业服务工作的实际效果，以提高服务质量为目标。

第三条考核内容（一）服务态度：员工应保持良好的服务态度，尊重业主，耐心解答疑问，提供热情、周到的服务。

（二）工作效率：员工应按时完成工作任务，确保物业服务项目的正常运行。

（三）服务质量：员工应按照物业管理标准，提供高质量的物业服务。

（四）团队协作：员工应积极参与团队活动，协助同事，共同完成工作任务。

（五）业务知识：员工应掌握相关的业务知识和技能，不断提升自身业务水平。

第四条考核程序（一）自我评价：员工每月进行自我评价，总结工作亮点和不足，提出改进措施。

（二）上级评价：上级根据员工的工作表现，进行定期评价。

（三）业主评价：通过业主满意度调查，了解业主对员工的评价。

（四）考核结果公布：每月公布一次考核结果，对优秀员工进行表彰，对表现不佳的员工进行约谈。

第五条奖励措施（一）表扬：对在工作中表现突出的员工给予口头或书面表扬。

（二）奖金：根据员工的表现，给予一定的奖金奖励。

（三）晋升：对表现优秀的员工，给予晋升的机会。

（四）培训：对需要提升业务水平的员工，提供培训机会。

第六条惩罚措施（一）警告：对工作态度消极、违反公司规章制度的员工给予警告。

（二）罚款：对严重违反公司规章制度、造成经济损失的员工，给予罚款。

（三）降级：对多次违反公司规章制度、工作态度恶劣的员工，给予降级处理。

（四）解雇：对严重违反公司规章制度、无法胜任工作的员工，给予解雇。

第七条考核奖惩制度的修订本考核奖惩制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。

物业工程人员的奖惩制度奖励制度一、表彰奖励1. 优秀员工奖：对年度内表现突出，无迟到早退、缺勤记录，且完成工作任务出色的工程人员给予表彰，并颁发荣誉证书及奖金。

2. 创新提案奖：鼓励工程人员提出创新意见和改进建议，对于实施后效果显著的提案，给予一定的奖金或物质奖励。

3. 团队协作奖：对于在团队合作中发挥关键作用，协助解决重大问题的工程人员，给予团队奖励，以增强团队凝聚力。

二、晋升机会对于连续三年表现优秀，且具备相应资格的工程人员，提供晋升为工程主管或更高职位的机会。

惩罚制度一、警告处分1. 口头警告：对于轻微违反工作纪律的行为，如迟到早退，给予口头警告。

2. 书面警告：对于情节较重的违纪行为，如擅自离岗，给予书面警告并记入个人档案。

二、经济处罚1. 罚款：对于造成公司财产损失或影响服务品质的行为，根据损失程度和影响大小，给予相应的经济罚款。

2. 绩效扣减：对于工作不力，未能按时完成任务的工程人员，按情况扣减当月绩效工资。

三、职务调整对于重复犯错或严重违反公司规定的工程人员，视情节严重性进行降级或调离原岗位处理。

四、解除合同对于违法行为或严重违反职业道德的工程人员，经过调查核实后，依法解除劳动合同。

实施与监督为确保奖惩制度的公正性和有效性，物业公司应设立专门的考核小组，负责监督奖惩制度的执行情况。

考核小组成员应由人力资源部门、工程部门负责人以及部分员工代表组成，以确保评价的多元性和公正性。

物业公司应定期对奖惩制度进行评估和修订，确保其与时俱进，满足公司发展和员工需求。

同时，公司应通过会议、公告等方式，将奖惩结果及时公布给所有员工，以起到激励和警示的作用。

物业公司员工奖惩制度一、奖励制度1.优秀员工奖：每月评选出本月表现突出、工作出色的5名员工，给予奖金和荣誉证书。

2.优秀团队奖：每季度评选出表现突出的团队，给予奖金和团队荣誉证书。

3.成长奖励：对新员工入职3个月内突出表现者，给予额外奖励。

4.创新奖励：对员工提出的创新点子，经过落地并取得效果的，给予奖金和创新奖励证书。

二、惩罚制度1.违规处罚：对发现有员工违反公司规定者，警告一次；如再次违规，将面临严重警告；累计三次违规将被记录在案并罚款，并面临解雇。

2.工作失误处罚：对因工作失误导致丢失或损坏物业设备的员工，扣除一部分绩效工资。

3.违纪处罚：对员工发现有违纪行为，如迟到、旷工、擅自离岗等，将扣除相应的工资或给予警告处理。

4.工作评价考核：定期对员工的工作表现进行考核，根据考核结果决定是否给予提升、调薪或降职等。

三、奖惩制度管理要点1.公正公平：奖惩制度必须公正公平，对每个员工一视同仁，不偏袒或歧视任何人。

2.透明公开：奖惩制度要公开透明，员工要清楚了解奖惩的标准和程序，并对结果有合理解释。

3.及时执行：奖惩制度必须及时执行，不能拖延或懈怠，以保持对员工行为的有效管理。

4.监督检查：制度执行过程中应有专人负责监督和检查，确保奖惩制度的严肃性和有效性。

5.改进完善：根据员工反馈和制度执行情况，不断改进和完善奖惩制度，提高其激励和约束力。

总结：物业公司员工奖惩制度的建立和执行对于提高员工的积极性、激发员工工作热情、规范员工行为具有重要作用。

通过明确的奖励标准和惩罚规定，可以激励员工努力工作、提升工作质量和效率，并对员工的纪律和规范化行为进行约束和约定。

同时，合理的奖惩制度也能够提升公司整体业绩和声誉，给员工创造公平公正的竞争环境，从而实现公司和员工的共同发展。

因此，物业公司应该制定科学合理的奖惩制度，并严格执行和监督，以促进公司和员工的共同进步与发展。

物业公司奖罚规章制度内容
《物业公司奖罚规章制度》
一、奖励制度
1. 优秀员工奖励：定期评选出在工作中表现突出的员工，给予员工荣誉称号和奖金激励。

2. 专项工作奖励：针对完成特定任务的员工进行额外奖励，以鼓励员工积极参与特殊工作。

3. 绩效奖金：根据员工的工作绩效进行奖金发放，激励员工提升工作效率和质量。

二、惩罚制度
1. 违纪处罚：对违反公司规章制度的员工进行相应的纪律处罚，包括警告、停薪留职、停止提升、开除等。

2. 工作失误处罚：针对工作疏忽、失误的员工进行相应处罚，包括口头警告、书面警告、罚款等。

3. 非法行为处罚：对从事非法活动、侵占公司财产的员工进行解雇，必要时追究法律责任。

三、执行机构
1. 奖惩委员会：设立奖惩委员会，由公司领导和相关部门主管组成，负责制定奖罚规章制度和执行相应的奖罚措施。

2. 人力资源部门：负责日常奖罚事务的管理和执行，对员工的绩效进行评定和记录。

四、奖罚执行
1. 公平公正：奖罚执行必须公平公正，不得存在任何歧视和偏
向。

2. 公示和通报：对于获得奖励或受到处罚的员工，公示和通报其奖励或处罚情况，以激励全体员工。

3. 处罚有据：对于处罚事项，必须事先有充分的调查和证据，避免不当的处罚。

以上是我公司奖罚规章制度的主要内容，希望全体员工严格遵守，共同营造一个良好的工作环境。

物业公司员工奖惩管理制度第一节总则1、为加强公司经营管理，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，维护正常的生产秩序和工作秩序，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，根据国家有关规定并结合国畜的实际情况，制定本制度。

2、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。

在奖励上要针对员工对公司的贡献大小，而采用不同的形式奖励;对违反公司规章制度，给公司造成经济损失和不良影响的员工，要给予严肃处罚。

第二节奖励第一条、奖励范围：如有下列情况，公司将予以奖励：a) 对技术或工作方面有益的改进，提出有益的合理化建议并取得成效时;b) 预防灾害或救灾有功时;c) 为国家、社会立功，为公司的社会形象做出重大贡献者;d) 获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者;e) 对公司业务推进有重大贡献者;f) 个人业务、经营业绩完成情况优异者;g) 超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;h) 遗留问题解决有重大突破者;i) 有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者;j) 为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;k) 对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者;l) 向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者;m) 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者;n) 顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者;o) 培养和举荐人才方面成绩显著者;p) 满足公司设立的其它奖励条件者。

第二条、奖励项目：公司设立的主要奖励项目包括：a) 年度专业成就奖：以公司内各个系统的工作环节为基础，每年由公司各职能部门组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系由公司各职能部门制定，奖项设为公司优秀员工、优秀管理者、创新奖、优秀团队奖等等;b) 公司根据企业经营状况每年组织评选相应奖项;c) 即时奖励：根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。

物业公司工作奖惩管理制度物业公司工作奖惩管理制度7篇很多公司都离不了工作奖惩管理制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。

下面是小编为大家整理的关于物业公司工作奖惩管理制度，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业公司工作奖惩管理制度（篇1）为充分调动职工的积极性和创造性，增强职工的主人翁责任感，维护正常的工作秩序特制定本规定。

奖励：一、对完成年度工作任务及下达指标，年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。

二、对各有偿服务范围内的创收，按实际创收额的一定比例提取给个人。

1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚，罚款部分按10％提取。

2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议，给公司带来经济效益的员工，参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。

并按公司文件规定评选奖励。

处罚：三、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚20元；30分钟以上者按旷工处理（30分钟以上为半天，1小时后为一天）。

四、旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资；旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。

五、消极怠工，工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。

六、无正当理由，不服从分配及安排的，按旷工处理。

七、打架斗殴，聚众闹事，影响工作并造成影响的，除视情节轻重移交有关机关处理外，单位将据情节给予一定的处分和经济处罚，因触及刑律被依法刑事拘留的，按解除劳动合同处理。

八、利用工作之便以权谋私，接受用户好处（包括喝水、抽烟、吃请等），一经发现除返还或赔补外，发现一次处罚当事人200元，情节严重的加倍处罚。

九、除工作需要外，严禁中午喝酒，不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求，发现一次处罚50元，如给住户造成损失（本物业服务范围之内的）由当事者一并赔偿。

十、对水电查抄及收费过程中弄虚作假，发现一次除重新更正或补收外，处罚当事人100元。

物业工程部奖惩制度一、总则为充分调动物业工程部员工的积极性，提高工作效率和经济效益，根据公司相关规定，特制定本奖惩制度。

本制度适用于物业工程部全体员工，旨在奖惩分明，严明纪律，推动部门工作不断进步。

二、奖励制度1. 奖励原则（1）精神鼓励和思想教育为主、经济奖罚为辅。

（2）有功必奖、有过必罚，奖罚面前，人人平等。

2. 奖励内容（1）奖金奖励：设立年度奖金、季度奖金、项目奖金等。

（2）晋升提级：根据员工表现，给予晋升机会。

（3）荣誉表彰：评选年度优秀员工、优秀团队等。

3. 奖励标准（1）工作业绩突出：完成任务指标，超额完成项目，为公司创造显著经济效益。

（2）技术创新：提出有效技术创新方案，提高工作效率，降低成本。

（3）团队协作：积极参与团队活动，协助同事，共同完成任务。

（4）客户满意度高：收到业主或相关部门表扬信、锦旗等。

（5）安全生产：严格遵守安全生产规定，实现零安全事故。

（6）精神文明：积极参与公司组织的各类活动，弘扬企业文化。

4. 奖励程序（1）员工自行申报：员工在工作中取得成绩，可向部门经理提出奖励申请。

（2）部门经理审核：部门经理对员工申请进行审核，提出奖励建议。

（3）公司审批：公司将根据部门经理的建议，进行审批并发放奖励。

三、惩罚制度1. 惩罚原则（1）教育为主、惩罚为辅。

（2）公平公正，严格按照规定执行。

2. 惩罚内容（1）警告：对轻微违规行为给予警告。

（2）罚款：对严重违规行为给予罚款。

（3）停职：对严重违反公司规定、造成恶劣影响的员工给予停职处理。

（4）解除劳动合同：对触犯公司规定、无法胜任工作的员工解除劳动合同。

3. 惩罚标准（1）工作失误：因个人原因导致项目进度延误、质量问题等。

（2）违反规定：违反公司及部门各项规章制度。

（3）职业道德：涉及职业道德问题，如收受贿赂、泄露公司机密等。

（4）安全生产：违反安全生产规定，造成安全事故。

（5）其他违规行为：如迟到、早退、旷工等。

4. 惩罚程序（1）调查核实：对涉嫌违规的员工进行调查，核实事实。