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21世纪：管理科学前沿问题面对管理的变革，管理科学有许多新的问题需要研究。
我们在这里提出管理科学需要研究的两方面的前沿问题：管理科学的理论、方法和管理科学的应用研究。
随着相关学科的发展，尤其是软科学、复杂科学的兴起与发展，给管理科学的发展创造了很好的条件和机会。
管理科学可以借助相关学科的成果，发展自己的理论和方法，以适应管理的需要。
因而，当前管理科学的理论和方法前沿问题主要是管理科学与软科学相融的研究和复杂科学与管理科学相融的研究。
软科学是社会科学、自然科学、科学技术的有机结合，是高新技术。
高新技术是人们在探索科学前沿的过程中派生出来的技术，而软科学技术是人类探索人的智慧派生出来的高新技术，即是模拟人的思维、智慧的高新技术（如CIMS、专家系统、人工智能等）。
管理科学面临的都是复杂的大系统，管理科学与软科学相融的研究，就是利用软科学技术（如人工智能）研究管理科学中的复杂的决策问题，支持管理者决策。
如，利用人工智能技术研究产品定价决策、新产品开发决策、投资项目的评价决策等等。
复杂科学是研究复杂系统（包括生物、物理、社会、经济等等）的科学。
复杂科学对传统的经济学提出了挑战。
传统经济学认为经济是市场稳定和供求均衡的结果，复杂科学则认为是互相作用的个体在不稳定的状况下不断调整关系的结果，暂时平衡再不断地演化。
复杂科学管理改变了我们的思维模式，即从分割式思维模式转变为系统思维模式；复杂科学也改变了我们观察问题的角度，即由单向看因果转变为环状看因果。
复杂科学与管理科学相融的研究，就是依据新的思维模式、新的观察问题的角度，来研究管理思想、管理理论、管理方法。
它包括：视组织为系统思维的大脑的复杂科学管理的管理思想；基于信息技术的战略管理理论；基于投资者行为的投资组合理论、资本资产定价理论；基于知识管理的项目管理理论和方法；定性定量结合的方法；基于数据挖掘的预测与决策技术，等等，以适应复杂的管理系统。
复杂科学管理的研究将成为管理科学理论前沿的一个重要研究领域。
21世纪的管理和管理科学这是一篇管理和管理科学的内容，管理科学在交叉、融合中大发展21世纪管理科学发展的主要趋势，管理科学的基础本来就包括数学、经济学、心理学，三者在管理科学中相互渗透交叉，接下来让我们一起看看吧! 信息革命将在强化管理功能、改变管理组织、完善管理方法、革新管理思想等方面发生根本变化。
21世纪的管理和管理科学，其发展趋势是创新管理的发展、风险管理的兴起、信息管理的普及、可持续发展管理的出现，并由硬管理为主转向软管理为主，同时知识管理日趋重要。
一、信息革命对管理变革的 影响半个世纪前兴起的信息革命正在迅猛发展，随着电脑进入家庭、因特网的普及和电话、电视、电脑三合一的临近，信息革命在21世纪仍将是经济和社会发展的最主要推动力量。
信息革命既是技术革命，又是产业革命，它还将引发管理革命，产生以下四个方面的根本性变化。
(一)增强管理功能计算机最早在管理中是作为辅助手段被应用的。
但现代信息网络即Internet/Intranet/Ex?tranet的发展，正在使信息网络成为管理的战略资源而成为管理本身不可分割的重要组成部分。
信息网络已不单是一般地提高管理效率和降低管理成本，还将通过管理的科学化和民主化全面增强管理功能，不是被动地适应原有的管理业务流程，而是积极促进管理业务流程的合理重组，综合集成各种互有联系的管理职能，使管理工作的面目根本改观。
被誉为结构性商业革命的电子数据交换(EDI)把商务活动中票证和单据流转的相关环节，如纵向的材料采购、产品制造、出入库、销售和发送，以及横向的金融、保险、运输、税务等业务活动通过标准化商业文件的联网传输和自动处理整合在一起，即为一例。
朝着可扩展标记语言(XML)方向发展的，把供货、生产、销售、客户、银行等各个环节形成供销链一条龙联网服务的电子商务(EC)，将提供另一个新的实例。
(二)改变管理组织信息革命通过纵横交错的信息网络使信息传递方式由阶层(等级)型变为水平(自由)型，与此紧密相信的管理组织结构也就从尖顶的金字塔型变成扁平的矩型网络，原来起上传下达重要作用的中层组织被削弱或走向消亡，领导单位之间、执行单位之间，以及领导单位与执行单位之间，均可相互联系，不仅领导单位可以决策，而且执行单位也可根据实时情况进行快速决策。
二十一世纪的名企管理技巧二十一世纪是一个充满机遇和挑战的时代，在这个时代中，名企管理技巧变得尤为重要。
随着科技和全球化的快速发展，企业必须不断创新和改进管理方法，以适应不断变化的市场环境。
以下是一些二十一世纪名企管理技巧的重点。
首先，名企管理需要以人为本。
在传统管理中，员工通常被视为一种资源，而在二十一世纪，员工应被视为企业最重要的资产。
名企应该注重员工的培训和发展，鼓励员工的创新思维和团队合作能力。
企业应该建立一个积极的工作环境，让员工感到自己的工作被认可和重视，从而激励员工的工作热情和投入度。
其次，名企管理需要借助技术和数据的支持。
二十一世纪是一个数字化时代，企业管理必须使用各种信息技术来提高效率和生产力。
名企应该通过数据分析和预测，了解市场趋势和顾客需求，从而调整自己的经营策略。
同时，企业需要使用先进的管理软件和系统，将管理流程自动化，提高工作效率和准确性。
第三，名企管理需要注重创新和变革。
二十一世纪是一个快速变化的时代，名企必须不断创新和改进自己的产品和服务，以适应市场的需求。
企业应该鼓励员工提出新的想法和建议，并为他们提供创新的环境和资源。
同时，企业还应该与外部创新力量进行合作，如与创业公司、大学或研究机构进行合作，共同推动创新和研发。
第四，名企管理需要践行社会责任。
二十一世纪的企业不仅要追求经济利润，还要承担起社会和环境责任。
名企应该注重环境保护和可持续发展，通过减少能源消耗和废弃物的产生，来实现绿色发展。
同时，企业还应该关心员工的福利和社会公益事业，积极参与社区建设和慈善活动。
最后，名企管理需要具备全球化视野。
在二十一世纪，世界变得更加紧密相连，企业面临着全球市场和竞争。
名企应该了解不同国家和地区的文化差异和市场规则，制定适应不同市场的营销策略。
同时，企业还应该积极参与全球经济合作和贸易，扩大自己的国际影响力。
总之，二十一世纪的名企管理需要关注员工、借助技术和数据、注重创新和变革、践行社会责任以及具备全球化视野。
21世纪的“科学管理”︱︱人本管理2000级全日制工商管理硕士曲旻科学管理将人类的管理思想从抽象的经验管理发展到具体科学的标准化管理，在近一个世纪的理论研究和实践活动中发挥了重大作用。
但是，随着人类社会的发展和以及技术水平日新月异的变化，标准化管理越来越多地暴露出种种弊端，昔日的“科学管理”显出其明显的不科学成份，这就必然要求一种新的实用的管理方法的诞生。
以人为本，解决人的系统问题成为２１世纪管理理论与实践的核心问题。
科学管理越来越多的被加入人本管理的成分。
一、管理的基础：人力资本的优先投资要进行以人为本的科学管理，其核心即是“人”。
如何获取这一重要基础资源是实行人本管理的基础。
“人力资本”来自舒尔茨和贝克尔在本世纪６０年代创立的人力资本理论。
它在理论上突破了传统理论中的资本只是物质资本的狭隘的概念，将资本划分为人力资本和物质资本。
该理论认为物质资本指现有物质产品上的资本，包括厂房、机器、设备、原材料土地、货币和其他有价证券等，而人力资本则是体现在人身上的资本，即对生产者进行普通教育、职业培训等支出和其在接受教育的机会成本等价值在生产者身上的凝结，它表现在蕴含于人身中的各种生产知识、劳动与管理技能和健康素质的存量总和。
管理总是要有人来参与，要管理者能出色地执行管理的职能，员工能很好地完成其工作，其前提和基础就是要培养出优秀的管理者和出色的员工，即对人力资本的优先投资，这也是２１世纪“科学管理”的前提和基础。
人力资本同物质资本一样，也不是生来俱有的，而是通过投资得到的。
不经投资的人不具备知识和相应劳动技能，只能是生理意义上的自然人，而不能称其为人力资本。
从经济学的角度来看，他不具有价值的凝结。
只有经过一系列的教育、培训，才会具有一定的生产知识、劳动技能，从而才可称为人力资本。
然而人在接受这一系列教育、培训和用于提高健康水平的支出与进行物质资本的投资支出一样，以减少现期消费来增加未来的知识与技能，从而渴望在未来获得更大的经济利益，所以对人力资本的投资与对物质资本的投资是一回事，只是投资的方向不同而已。
至二十一世纪管理与管理科学信息革命将在加强管理职能，改变管理组织，改进管理方法和创新管理思想方面发生根本变化管理与管理科学在21世纪的发展趋势是创新管理的发展，风险管理的兴起信息管理的普及，可持续发展管理的兴起以及从硬管理向软管理的转变。
同时，知识管理也在增加。
重要。
1.信息革命对管理变革的影响半个世纪前出现的信息革命正在迅速发展。
随着计算机进入家庭，互联网的普及以及三合一的电话，电视和计算机的接近，信息革命将继续成为21世纪经济和社会发展的主要动力。
信息革命不仅是技术革命，而且是工业革命。
它还将引发管理革命，从而导致以下四个方面的根本变化。
（1）增强的管理功能首先将讣算机用作管理的辅助手段。
但是现代信息网络是Internet / Intranet / Ex的网络的发展使信息网络成为管理的战略资源，也是管理本身不可分割的重要组成部分。
信息网络不仅可以普遍提高管理效率，降低管理成本，而且可以通过科学，民主的管理全面增强管理功能。
它不会被动地适应原始的管理业务流程，而是积极促进管理业务流程的合理化。
重组，全面整合所有相关公司的管理职能从根本上改变了管理层的面貌。
电子数据交换（EDI）被称为结构性业务革命，它在业务活动（例如垂直物料采购，产品制造，仓库存储，销售和交付以及水平金融，保险，和运输。
例如，通过网络传输和自动处理标准化业务单证，可以将诸如税收和税收之类的业务活动整合在一起。
朝着“可扩展标记语言”（XML）的发展方向，将供应，生产，销售，客户，银行等链接形成供销链的“一站式”电子商务（EC）的网络服务将提供另一个新的例子。
(2)改变管理组织信息革命已经通过纵横交错的信息网络将信息传递的方式从分层(分层)类型转变为水平(自111)类型，并且人们对此深信不礙的管理组织结构也发生了变化。
从顶部更改为“金字塔”的类型已变为扁平的矩形网络。
最初在上载和分发中发挥重要作用的中级组织已被削弱或消亡。
领导单位，执行单位以及领导单位和执行单位都可以相互连接。
21世纪管理趋势探讨引言随着科技的发展和全球化的进程，21世纪的管理环境面临着前所未有的挑战和变化。
如何适应这些变化，并有效地管理组织成为了管理者面临的重要任务。
在本文中，我们将探讨一些21世纪管理的趋势，并分析其对组织的影响。
1. 数字化转型随着信息技术的普及和应用的推广，数字化转型成为了21世纪管理的一个重要趋势。
组织需要借助先进的技术和工具，实现业务的自动化和数字化，以提高效率和竞争力。
例如，很多组织采用了云计算和大数据分析等技术，来处理大量的数据并得出有价值的洞察。
数字化转型不仅改变了组织内部的业务流程和决策方式，也对组织与外部环境的互动方式产生了深远的影响。
组织需要与供应商、客户和其他利益相关者建立数字化的合作关系，以实现资源的共享和协同。
2. 弹性组织21世纪的管理趋势之一是弹性组织。
传统的组织结构和人力资源管理方式已经无法适应快速变化的市场环境和不断发展的新技术。
弹性组织的特点是灵活、适应性强，能够快速调整和适应外部环境的变化。
弹性组织通常采用扁平化的管理结构，鼓励员工自主创新和合作，以提高组织的灵活性和创造力。
此外，弹性组织还倡导员工的多元化和跨部门的协作，以促进知识和经验的分享。
3. 跨文化管理全球化进程使得组织面临着来自不同文化背景的员工和客户。
跨文化管理成为了21世纪管理的一个重要趋势。
组织需要借助跨文化管理的知识和技巧，有效地管理多元化的团队和客户群体。
跨文化管理要求管理者具备跨文化沟通的能力，理解和尊重不同文化的差异，以及适应不同文化背景下的工作方式和价值观。
此外，组织还需要构建跨文化团队，以将多元化的观点和经验汇集在一起，推动创新和发展。
4. 灵活化的工作模式21世纪管理的另一个趋势是灵活化的工作模式。
传统的时间和地点限制的工作方式已经无法满足现代员工的需求。
灵活的工作模式包括远程办公、弹性工作时间和共享工作空间等，可以提高员工的工作满意度和生产力。
灵活化的工作模式还可以帮助组织吸引和留住优秀的人才。
21世纪的管理和管理科学信息革命将在强化管理功能、改变管理组织、完善管理方法、革新管理思想等方面发生根本变化。
21世纪的管理和管理科学，其发展趋势是创新管理的发展、风险管理的兴起、信息管理的普及、可持续发展管理的出现，并由硬管理为主转向软管理为主，同时知识管理日趋重要。
一、信息革命对管理变革的影响 半个世纪前兴起的信息革命正在迅猛发展，随着电脑进入家庭、因特网的普及和电话、电视、电脑三合一的临近，信息革命在２１世纪仍将是经济和社会发展的最主要推动力量。
信息革命既是技术革命，又是产业革命，它还将引发管理革命，产生以下四个方面的根本性变化。
（一）增强管理功能计算机最早在管理中是作为辅助手段被应用的。
但现代信息网络的发展，正在使信息网络成为管理的战略资源而成为管理本身不可分割的重要组成部分。
信息网络已不单是一般地提高管理效率和降低管理成本，还将通过管理的科学化和民主化全面增强管理功能，不是被动地适应原有的管理业务流程，而是积极促进管理业务流程的合理重组，综合集成各种互有联系的管理职能，使管理工作的面目根本改观。
被誉为结构性商业革命的电子数据交换（ＥＤＩ）把商务活动中票证和单据流转的相关环节，如纵向的材料采购、产品制造、出入库、销售和发送，以及横向的金融、保险、运输、税务等业务活动通过标准化商业文件的联网传输和自动处理整合在一起，即为一例。
朝着“可扩展标记语言”（ＸＭＬ）方向发展的，把供货、生产、销售、客户、银行等各个环节形成供销链“一条龙”联网服务的电子商务（ＥＣ），将提供另一个新的实例。
（二）改变管理组织信息革命通过纵横交错的信息网络使信息传递方式由阶层（等级）型变为水平（自由）型，与此紧密相信的管理组织结构也就从尖顶的“金字塔”型变成扁平的矩型网络，原来起上传下达重要作用的中层组织被削弱或走向消亡，领导单位之间、执行单位之间，以及领导单位与执行单位之间，均可相互联系，不仅领导单位可以决策，而且执行单位也可根据实时情况进行快速决策。
在客观环境变化频繁和剧烈的条件下，那种分工过细、相互割裂的管理组织，已不适应发展需要。
相反，把相互关联的管理组织加以整合成了大势所趋，柔性的、灵活的虚拟组织应运而生。
虚拟组织突破了组织结构的有形界限，有利于借用外力和整合外部资源，将成为21世纪组织管理的重要形式。
（三）完善管理方法管理方法是管理主体根据管理目标作用于管理客体以实现管理职能的原则、方式、工具和手段。
信息技术的发展不仅革新了传统信息论在管理中的应用，使70年代出现的管理信息系统（MIS）面目一新；而且创造了全新的管理方法，如人工智能方法、虚拟技术等。
由于信息网络的发展，政府和企业也在革新管理方法。
例如，政府管理将越来越把重点放在跨部门、跨地区的关系到社会和经济发展全局的重大工作上；企业管理会更注重于员工的培训和学习，甚至强调自学和集体学习，以确立员工的共同目标和协调员工的整体行动。
（四）革新管理思想几个世纪以来，尽管管理学派林立，管理理念纷呈，但是新兴的信息革命的巨大影响，十分清晰地使管理思想从物本主义向人本主义演变，从科学理性管理为主向人文价值管理为主提升，从内部管理为主往内部管理与外部管理相结合而以外部管理为主的方向发展。
这种管理思想强调利用团队的知识、经验、技巧、能力、才干和抱负，发挥人们的主动性和首创性，在协同与合作中共同创造未来。
新修订出版的《第5代管理》是体现上述管理思想的代表作。
该书作者把管理分为五代，从第二代到第五代都是按计算机的发展阶段来区分的，强调用新的“工作观”和“时间观”来否定工业文明的管理理念，废弃过时的等级制管理，通过建立虚拟组织、动态团队协作和知识联网来共同创造财富。
二、未来管理的发展趋势（一）创新管理的发展创新。
管理有三种互有联系的不同含义，一是对创新活动的管理，二是管理要创新，三是创新型管理。
这里指的是最后一种含义。
创新型管理的前提和结果必然是管理创新，同时这种管理的内容理应包括对创新的管理。
创新型管理不同于守旧型管理，它把创新贯串于整个管理过程，使管理随着技术、市场等环境的变化而变化，但它也要求整个组织及其组成人员是创新型的，把创新作为其活动的主旋律。
创新是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个企业赢得竞争胜利和保持竞争优势的可靠保证。
可以预言，创新管理是未来组织（包括企业）生存和发展的根基。
创新管理有助于企业促进全面创新，使创新活动由单项创新转向综合创新、个人创新转向群体创新。
（二）风险管理的兴起。
高科技及其产业的崛起，市场、金融、经济的全球化扩张，导致不确定因素增长，由于信息不完备与非对称分布，又促进风险加大。
人们在管理活动中不能不考虑风险因素，提高风险意识，加强风险管理，在捕捉机遇的同时努力防范风险。
在风险管理中，不能满足于亡羊补牢，而应加强监督测和预测，以预防为主，把风险减少到最低限度，缩小风险可能造成的损失和带来的影响。
分析风险形成的因素，预测风险到来的时机，积极采取防范风险的对策，以回避风险、转移风险、分散风险、减轻风险和作好承受风险的准备。
风险管理是未来管理必不可少的重要组成部分。
为了搞好风险管理，就需要重视信用管理。
信用管理是风险管理的前提。
发展市场经济，应讲究信用和信誉。
信誉乃是否有信用和信用度高低的保证是一种无形资产。
在企业管理中要了解和掌握供应商、客户、合作伙伴的信用，甚至对他们的信用和自己的信用进行评估、分级。
象美国这样的经济发达国家，就有专门提供企业信用信息的信息服务企业，如已有120多年历史的邓白氏公司。
（三）信息管理的普及随着信息技术的推广应用与信息资源的开发利用，管理信息化正在往广度和深度发展，并进入了管理活动与业务活动综合信息化的新阶段。
管理信息化的新发展进一步促进信息管理的普及和提高，导致信息管理在整个管理中地位的提升。
信息管理渗透于和体现在各种管理无论是政府管理还是企业管理的一切方面和全部过程。
可以说，若无信息管理，也就谈不上任何管理了。
值得注意的是，已经出现了信息管理向知识管理演进的发展趋势。
（四）可持续发展管理的出现可持续发展是20世纪80年代初兴起的一种新的发展观。
它强调由于资源稀缺、环境有限，为求发展而对资源、环境进行消耗、利用时，必须保障代内公平和代际公平，以避免全球不可持续的发展。
在未来的管理中，政府、企业和公众都应遵守可持续发展原则，制订和实施可持续发展战略，并贯彻于整个管理活动。
社会要求企业从趋利性经营管理转向“绿色”的经营管理，以节约资源和保护、美化环境为己任。
在管理理论和方法中，和谐理论即研究各种组织内外和活动过程亲睦、协同、配合关系的理论及其应用，将得到更多的重视。
（五）由硬管理为主向软管理为主的转化管理是人的管理。
首先，管理主体是人，其次管理客体虽然兼有人和物，但是对物的管理取决于对人的管理，归根到底还是对人的管理，所以管理客体主要也是人的问题。
我国古代的管理思想，都很重视发挥人在管理中的关键作用。
近代外国管理思想则与工业文明密切相关。
本世纪初有基于“经济人”假设的泰罗的所谓科学管理，30年代后有基于“社会人”假设的梅奥等人的行为管理，50年代又有基于“自我实现的人”假设的马斯洛等人的人本管理，80年代以来出现了现代的文化管理，强调超越自我的企业文化和企业形象。
管理发展史表明，明显地存在着由理性的科学管理即物本主义的“硬”管理向非理性的人文管理即人本主义的“软”管理的转变。
“软”管理的发展是以“硬”管理的存在为基础的，而“硬”管理又靠“软”管理来提升，需以“软”管理的指导为前提。
“硬”管理主要是高扬理性、崇尚科学的西方管理思想，要洋为中用。
“软”管理中含有“天人合一”、人际关系融洽的我国古代管理思想，要古为今用。
在中西管理结合的基础上进一步完善“软”、“硬”兼有和融合而以“软”为主的中国式管理，乃是当今时代向我国管理界提出的历史任务。
三、知识管理日趋重要迄今为止，人们对知识管理的认识仍未统一。
最宽的理解认为知识管理就是知识时代的管理，最窄的理解则认为知识管理只是对知识资产（或智力资本）的管理。
介于上述理解之间的认识，又有两种，一为对知识的管理，另一为用知识来管理。
尽管理解不同，但是对知识作为一种重要生产要素在经济发展中的作用日益增长因而需要加以管理的认识却是相同的，对知识管理日趋重要的认识也是一致的。
（一）从信息管理向知识管理的演进知识管理是信息管理的延伸与发展。
如果说信息管理使数据转化成为信息，并使信息为组织设定的目标服务，那么知识管理则使信息转化成为知识，并用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力。
信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理，演进到知识管理。
知识管理是信息管理发展的新阶段，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，在人际交流的互动过程中通过信息与知识（除显性知识外还包括隐性知识）的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势。
（二）知识管理的作用在于培育集体创造力从土地、劳动、资本到知识，这几种生手机号生产要素中知识与其他要素不同，还可以调动别的要素。
知识可渗透到劳动对象、劳动工具、劳动力以及科技、教育等各种因素，其作用越来越强化。
知识作为无形资产日益变得重要起来，声望、商誉、商标、专利、注册设计、联系网络，以及员工的经验与技能等等知识资产或智力资本都需要评估和管理。
知识密集型的产品、企业、产业和经济，不仅在增加，而且不断显露出它们的相对优势。
一个国家未来的兴衰将决定于它发展“头脑型”产业以否取得成功。
知识的增加来源于不断学习。
基于实践的学习尤为重要。
靠权力来组织、实施活动的权力型组织将由通过学习来实施活动的学习型组织所补充，并且部分地被取代。
知识管理是学习型组织的特征，它的作用在于培育和提高组织内部个人和集体的创造力。
（三）知识管理的目标是要推动创新创新是技术行为与经济行为有效结合。
它表现在技术上有改进，经济上有效益。
创新主要有技术创新、管理创新、制度创新。
制度创新是前提，技术创新是动力，管理创新是保证。
企业把一种好的想法，变成有市场的商品生产出来，能获得高的回报，有了回报可进一步研究开发，生产和销售更多更好的商品，赚取更多的钱。
这一过程就是企业的知识创新。
现在，强调要建立和发展国家创新体系，这很重要，但创新体系只有以企业为主体才有真正的活力。
知识管理就是要促进企业内部、企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与高等院校和研究单位之间的联系，加强知识联网，加快知识流动，其目的就是要推动创新。
知识管理应创造有利于创新的良好环境。
（四）企业的知识主管（CIO）与信息主管现代企业有首席执行官（CEO）。
80年代初，在首席执行官之下增设了信息主管（CIO）。
进入90年代后，在信息主管之前又增设了知识主管（CKO）。
