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最新资料;Word版;可自由编辑单项选择题1、与运输相比; 配送承担的是的运输..A.干线的、末端;B.干线、中端;C.支线的、中端;D.支线的、末端2、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化;以实现物流功能作业的 ..A.机械化、自动化B.整体化、集约C.托盘化、集装化D.最优化、节约化3、在某种意义上说;库存管理就是管理..A.ABCB.BCDC.CDAD.TPQ4、分拣工作可以采用自动化的分拣设备;也可以采用手工方法;这主要取决于 ..A.配送中心的地址和现代化程度B.配送中心的规模和现代化程度C.配送中心的地址和规模经济程度D.配送中心的规模和市场竞争程度5、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容： ..A.服务可靠性B.输送速度C.服务能力D.运输费用6、商品的质量保证及改善是现代企业物流的主要内容之一..A.仓储管理B.服务水平C.质量管理D.运输管理7、集装箱是使用;并便于机械操作和机械运输的大型货物容器..A.集货配送B.专供周转C.集装货物D.装卸搬运8、从现代物流系统观点来看;仓库是物流系统的 ;希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制;使物流系统更顺畅;更合理地运行..A.流通加工中心B.储存中心C.配送中心D.调运中心9、物流供需调查数据处理设计包括、准备机器载体并进行检查、数据处理所用算法与软件的设计和选择、数据处理设计的延续性四个方面..A.数据搜集的系统化B.数据的信息标准化C.数据分析抽象化D.数据的模拟化10、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间;是物流 ..A.系统化的目标B.系统设计要素C.系统实施内容D.系统化的特点11、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是总成本..A.产品生产B.流通C.产品销售D.物流系统12、物流业是一种行业..A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性13、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织;应符合下列主要条件： ..A.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大..B.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大..C.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小..D.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小..14、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和进行综合考虑..A.运作速度B.质量C.管理水平D.设备利用率15、在物流系统中;起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是 ..A.运输B.配送C.装卸D.仓储16、物流技术及其装备是构筑物流系统的 ..A.主要手段B.主要标志C.主要成本因素D.主要保证17、因素不属于工商企业物流服务的标准..A.库存保有率B.配送率C.商品完好率D.物流网络18、因素不属于工商企业物流服务的标准..A.库存保有率B.配送率C.商品完好率D.物流网络19、省力化、连续化、集装单元化、合理利用机械等;是搬运装卸作业的 ..A.特点B.提高综合效率的措施C.合理化的原则D.合理化的内容20、物流ABC与传统成本计算的显着区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的用成本的形式表现出来..A.“动态”B.“静态”C.“虚态”D.“实态”21、可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输..A.航空运输B.铁路运输C.水路运输D.公路运输22、集装箱是使用;并便于机械操作和机械运输的大型货物容器..A.集货配送B.专供周转C.集装货物D.装卸搬运23、生产经营企业把原属自己处理的物流活动;以合同方式委托给专业物流服务企业;同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系..这种物流运作与管理方式称作物流..A.第三方B.共管制C.委托D.分管制24、摘取拣选方式和播种分货方式分别适合于的配送作业..A.货物类型多、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;B.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;C.货物类型多、数量大和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小;D.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小..25、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的： ..A.库存持有成本B.订货成本C.生产准备成本D.缺货成本26、分拣工作可以采用自动化的分拣设备;也可以采用手工方法;这主要取决于 ..A.配送中心的地址和现代化程度B.配送中心的规模和现代化程度C.配送中心的地址和规模经济程度D.配送中心的规模和市场竞争程度27、在物流市场调查中;次级资料搜集常用的方法是 ..A.询问法B.观察法C.报告法D.文案调查法28、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化;以实现物流功能作业的 ..A.机械化、自动化B.整体化、集约C.托盘化、集装化D.最优化、节约化29、“中转”型送货;二次运输;“门到门”服务;“配”和“送”的有机结合;是配送的 ..A.特点B.内容C.运作形式D.任务30、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的： ..A.库存持有成本B.订货成本C.生产准备成本D.缺货成本31、摘取拣选方式和播种分货方式分别适合于的配送作业..A.货物类型多、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;B.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;C.货物类型多、数量大和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小;D.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小..32、企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为 ..A.物流系统剥离B.物流战略联盟C.物流系统接管D.物流业务管理外包33、企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为 ..A.物流系统剥离B.物流战略联盟C.物流系统接管D.物流业务管理外包34、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织;应符合下列主要条件： ..A.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大..B.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大..C.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小..D.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小..35、生产经营企业把原属自己处理的物流活动;以合同方式委托给专业物流服务企业;同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系..这种物流运作与管理方式称作物流..A.第三方B.共管制C.委托D.分管制36、物流业是一种行业..A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性37、从其经营主体的角度划分;配送中心可分四种..A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型;B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型;C.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型;D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型;38、在物流市场调查中;次级资料搜集常用的方法是 ..A.询问法B.观察法C.报告法D.文案调查法39、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容： ..A.服务可靠性B.输送速度C.服务能力D.运输费用40、利用货物本身的重量和落差原理;进行搬运装卸作业属于搬运的原则..A.省力化B.连续化C.人格化D.系统化41、物流系统分析是以为目标..A.运用各种定量方法研究B.特定问题研究C.整体效益D.决策者求得有利的决策42、目前大多使用的POS硬件系统结构为： ..A.单个收款机结构B.收款机与微机相连构成POS系统C.收款机、微机与网络构成的POS系统D.收款机与网络构成的POS系统43、在供应链管理环境下;若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源;通常情况下企业会选择 ..A.业务自理B.业务集中C.业务外包D.业务重组44、可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输..A.航空运输B.铁路运输C.水路运输D.公路运输45、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容： ..A.服务可靠性B.输送速度C.服务能力D.运输费用46、物流业是一种行业..A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性47、物流ABC与传统成本计算的显着区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的用成本的形式表现出来..A.“动态”B.“静态”C.“虚态”D.“实态”48、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和进行综合考虑..A.运作速度B.质量C.管理水平D.设备利用率49、生产经营企业把原属自己处理的物流活动;以合同方式委托给专业物流服务企业;同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系..这种物流运作与管理方式称作物流..A.第三方B.共管制C.委托D.分管制50、从现代物流系统观点来看;仓库是物流系统的 ;希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制;使物流系统更顺畅;更合理地运行..A.流通加工中心B.储存中心C.配送中心D.调运中心51、在同一地域范围内进行的;以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为 ..A.运输B.装卸搬运C.配送D.流通加工52、商品的质量保证及改善是现代企业物流的主要内容之一..A.仓储管理B.服务水平C.质量管理D.运输管理53、包装的是现代物流的重要标志..A.机械化、自动化B.单元化、标准化C.轻薄化、单纯化D.规格化、集装化54、以下运输方式中;载重量大;成本较低的是 ..A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输55、摘取拣选方式和播种分货方式分别适合于的配送作业..A.货物类型多、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;B.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;C.货物类型多、数量大和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小;D.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小..56、在供应链管理环境下;若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源;通常情况下企业会选择 ..A.业务自理B.业务集中C.业务外包D.业务重组57、在同一地域范围内进行的;以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为 ..A.运输B.装卸搬运C.配送D.流通加工58、“中转”型送货;二次运输;“门到门”服务;“配”和“送”的有机结合;是配送的 ..A.特点B.内容C.运作形式D.任务59、利用货物本身的重量和落差原理;进行搬运装卸作业属于搬运的原则..A.省力化B.连续化C.人格化D.系统化60、可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输..A.航空运输B.铁路运输C.水路运输D.公路运输61、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的： ..A.库存持有成本B.订货成本C.生产准备成本D.缺货成本62、在某种意义上说;库存管理就是管理..A.ABCB.BCDC.CDAD.TPQ63、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间;是物流 ..A.系统化的目标B.系统设计要素C.系统实施内容D.系统化的特点64、包装的是现代物流的重要标志..A.机械化、自动化B.单元化、标准化C.轻薄化、单纯化D.规格化、集装化65、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间;是物流 ..A.系统化的目标B.系统设计要素C.系统实施内容D.系统化的特点66、在同一地域范围内进行的;以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为 ..A.运输B.装卸搬运C.配送D.流通加工67、分拣工作可以采用自动化的分拣设备;也可以采用手工方法;这主要取决于 ..A.配送中心的地址和现代化程度B.配送中心的规模和现代化程度C.配送中心的地址和规模经济程度D.配送中心的规模和市场竞争程度68、在物流系统中;起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是 ..A.运输B.配送C.装卸D.仓储69、适应性强;设备能力强和机动性较差是技术装备应用的特点..A.装卸搬运B.起重C.仓储D.流通加工70、物流服务与物流成本之间存在关系..A.制约B.反馈C.导向D.协调71、物流系统分析是以为目标..A.运用各种定量方法研究B.特定问题研究C.整体效益D.决策者求得有利的决策72、包装的是现代物流的重要标志..A.机械化、自动化B.单元化、标准化C.轻薄化、单纯化D.规格化、集装化73、物流系统分析是以为目标..A.运用各种定量方法研究B.特定问题研究C.整体效益D.决策者求得有利的决策74、物流系统分析是以为目标..A.运用各种定量方法研究B.特定问题研究C.整体效益D.决策者求得有利的决策75、在供应商管理中;从评估要素来看; 是最基本的前提..A.数量B.质量C.价格D.信誉76、在物流系统中;起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是 ..A.运输B.配送C.装卸D.仓储77、因素不属于工商企业物流服务的标准..A.库存保有率B.配送率C.商品完好率D.物流网络78、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织;应符合下列主要条件： ..A.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大..B.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大..C.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小..D.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小..79、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和进行综合考虑..A.运作速度B.质量C.管理水平D.设备利用率80、在物流市场调查方式中;当进行物流定量分析时;往往采取的方式..A.典型调查B.普查C.抽样调查D.重点调查81、利用货物本身的重量和落差原理;进行搬运装卸作业属于搬运的原则..A.省力化B.连续化C.人格化D.系统化82、物流服务与物流成本之间存在关系..A.制约B.反馈C.导向D.协调83、与运输相比; 配送承担的是的运输..A.干线的、末端;B.干线、中端;C.支线的、中端;D.支线的、末端84、企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为 ..A.物流系统剥离B.物流战略联盟C.物流系统接管D.物流业务管理外包85、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的： ..A.库存持有成本B.订货成本C.生产准备成本D.缺货成本86、在物流市场调查中;次级资料搜集常用的方法是 ..A.询问法B.观察法C.报告法D.文案调查法87、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化;以实现物流功能作业的 ..A.机械化、自动化B.整体化、集约C.托盘化、集装化D.最优化、节约化88、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织;应符合下列主要条件： ..A.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大..B.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大..C.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小..D.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小..89、商品的质量保证及改善是现代企业物流的主要内容之一..A.仓储管理B.服务水平C.质量管理D.运输管理90、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的： ..A.库存持有成本B.订货成本C.生产准备成本D.缺货成本91、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和进行综合考虑..A.运作速度B.质量C.管理水平D.设备利用率92、在物流市场调查中;次级资料搜集常用的方法是 ..A.询问法B.观察法C.报告法D.文案调查法93、与运输相比; 配送承担的是的运输..A.干线的、末端;B.干线、中端;C.支线的、中端;D.支线的、末端94、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化;以实现物流功能作业的 ..A.机械化、自动化B.整体化、集约C.托盘化、集装化D.最优化、节约化95、在同一地域范围内进行的;以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为 ..A.运输B.装卸搬运C.配送D.流通加工96、物流业是一种行业..A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性97、以下运输方式中;载重量大;成本较低的是 ..A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输98、物流系统分析是以为目标..A.运用各种定量方法研究B.特定问题研究C.整体效益D.决策者求得有利的决策99、物流系统分析是以为目标..A.运用各种定量方法研究B.特定问题研究C.整体效益D.决策者求得有利的决策100、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间;是物流 ..A.系统化的目标B.系统设计要素C.系统实施内容D.系统化的特点101、物流业是一种行业..A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性102、在供应链管理环境下;若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源;通常情况下企业会选择 ..A.业务自理B.业务集中C.业务外包D.业务重组103、生产经营企业把原属自己处理的物流活动;以合同方式委托给专业物流服务企业;同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系..这种物流运作与管理方式称作物流..A.第三方B.共管制C.委托D.分管制104、与运输相比; 配送承担的是的运输..A.干线的、末端;B.干线、中端;C.支线的、中端;D.支线的、末端105、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的： ..A.库存持有成本B.订货成本C.生产准备成本D.缺货成本106、在同一地域范围内进行的;以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为 ..A.运输B.装卸搬运C.配送D.流通加工107、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织;应符合下列主要条件： ..A.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大..B.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大..C.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小..D.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小.. 108、因素不属于工商企业物流服务的标准..A.库存保有率B.配送率C.商品完好率D.物流网络109、分拣工作可以采用自动化的分拣设备;也可以采用手工方法;这主要取决于 ..A.配送中心的地址和现代化程度B.配送中心的规模和现代化程度C.配送中心的地址和规模经济程度D.配送中心的规模和市场竞争程度110、在物流市场调查方式中;当进行物流定量分析时;往往采取的方式..A.典型调查B.普查C.抽样调查D.重点调查111、在同一地域范围内进行的;以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为 ..A.运输B.装卸搬运C.配送D.流通加工112、商品的质量保证及改善是现代企业物流的主要内容之一..A.仓储管理B.服务水平C.质量管理D.运输管理113、物流供需调查数据处理设计包括、准备机器载体并进行检查、数据处理所用算法与软件的设计和选择、数据处理设计的延续性四个方面..A.数据搜集的系统化B.数据的信息标准化C.数据分析抽象化D.数据的模拟化114、在同一地域范围内进行的;以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为 ..A.运输B.装卸搬运C.配送D.流通加工115、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容： ..A.服务可靠性B.输送速度C.服务能力D.运输费用116、物流系统分析是以为目标..A.运用各种定量方法研究B.特定问题研究C.整体效益D.决策者求得有利的决策117、物流系统分析是以为目标..A.运用各种定量方法研究B.特定问题研究C.整体效益D.决策者求得有利的决策118、在供应商管理中;从评估要素来看; 是最基本的前提..A.数量B.质量C.价格D.信誉119、商品的质量保证及改善是现代企业物流的主要内容之一..A.仓储管理B.服务水平C.质量管理D.运输管理120、“中转”型送货;二次运输;“门到门”服务;“配”和“送”的有机结合;是配送的 ..A.特点B.内容C.运作形式D.任务121、以下运输方式中;载重量大;成本较低的是 ..A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输122、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间;是物流 ..A.系统化的目标B.系统设计要素C.系统实施内容D.系统化的特点123、企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为 ..A.物流系统剥离B.物流战略联盟C.物流系统接管D.物流业务管理外包124、生产经营企业把原属自己处理的物流活动;以合同方式委托给专业物流服务企业;同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系..这种物流运作与管理方式称作物流..A.第三方B.共管制C.委托D.分管制125、利用货物本身的重量和落差原理;进行搬运装卸作业属于搬运的原则..A.省力化B.连续化C.人格化D.系统化126、从现代物流系统观点来看;仓库是物流系统的 ;希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制;使物流系统更顺畅;更合理地运行..A.流通加工中心B.储存中心C.配送中心D.调运中心127、在供应商管理中;从评估要素来看; 是最基本的前提..A.数量B.质量C.价格D.信誉128、省力化、连续化、集装单元化、合理利用机械等;是搬运装卸作业的 ..A.特点B.提高综合效率的措施C.合理化的原则D.合理化的内容129、与运输相比; 配送承担的是的运输..A.干线的、末端;B.干线、中端;C.支线的、中端;D.支线的、末端130、利用货物本身的重量和落差原理;进行搬运装卸作业属于搬运的原则..A.省力化B.连续化C.人格化D.系统化131、在同一地域范围内进行的;以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为 ..A.运输B.装卸搬运C.配送D.流通加工132、物流ABC与传统成本计算的显着区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的用成本的形式表现出来..A.“动态”B.“静态”C.“虚态”D.“实态”133、适应性强;设备能力强和机动性较差是技术装备应用的特点..A.装卸搬运B.起重C.仓储D.流通加工。
物流师考试总复习内容概述（6）物流师考试总复习内容概述三、综合物流服务与传统仓储运输服务异同：综合服务就是物流企业在提供物流服务时，不仅仅是单一地提供某一种服务，而是将运输，仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等服务中的几种有效地组合、联结一起，以便合理、有效地实现物流服务。
共同点：都是以帮助客户实现物品的实体流动为主要任务。
区别：综合物流服务主动提供解决方案，是有机整合的物流服务、个性定制的贴切服务、快速低成本高质量、统一多式联运连线服务。
而传统服务被动完成客户要求，是分散单一、共性繁杂的、慢速高成本低质量、分散断线的服务。
四、综合服务服务方式：仓储、运输、包装、装卸搬运、流通加工、配送服务、信息服务、金融服务。
五、国际货代业务范围：主要是为接受客户的委托，就有关货物的运输、转运、仓储、保险，以及对货物零星加工等业务服务，并管理国际货物的运输、中转、装卸、仓储等事宜。
就其提供服务的对象来看，可分为发货人服务;为承运人服务;为航空公司服务;为班轮公司服务;提供拼箱服务;提供多式联运服务。
六、仓单质押融资所涉及的主体：涉及银行、仓储公司和企业三个主体。
银行负责在收到仓储公司的监管和价值评估后，相企业发放贷款;仓储公司在融资过程中发挥监督保管抵押物、对抵押物进行价值评估、担保等作用;企业负责将质押的货物(现货)存储于银行认可的仓储方，并持有仓储方出具的相应的仓单。
操作流程：由仓储企业和货主企业之间签订仓储协议，并向货主提供仓单;货主根据仓储企业提供的仓单向银行申请贷款;银行向仓储企业核对仓单;银行、仓储企业和货主企业三方共同签订质押的贷款协议;银行和货主企业签订银企合作协议;银行根据上述协议向货主企业发放贷款;仓储企业根据三方协议对货主企业的货物实施监管;货主企业在规定期限内向银行归还贷款;仓储企业接到货主企业申请和银行相关证明之后向货主企业发放货物。
七、仓单质押对抵押物要求：所有权明确;无形损耗小，不易变质，易于长期保管;市场价格稳定，市场前景较好;适应用途广泛，易变现;规格明确，便于计量;产品合格并符合国家有关标准，不存在质量问题。
配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
流的子系统。
企业物流带有微观性和具体性。
项物流功能之间能邮寄的连接起来创造效用，实现满足顾客要求的系统统低成本、高效率运作系统。
转换和管理系统之间是相辅相成的。
/功能子系统、信息/知识子系统、设施/作业子系统、组织/人员子系统:为物性实体转换过程提供信息、规章、制度、法律、行政命令、标准化系统、方法等其他三个子系统是围绕流程/功能子系统，为有效的完成流程/功能子系统的任务，实现其目的、目标而设置的支持性系统。
，达到持续改进的目的业、“第三方物流”企业、零售企业节进行计划、组织、协调与控制，并确保持续改进的一系列活动化及绿色物流等方面。
、CIMS/集成化理念。
这些管理技术是将企业经营系统的转换职能和管理职能有效结合和运作的方法和手段。
种情况下，需求来自许多客户，这些客户多数为独立采购，采购量至构成企业分拨总量的很少一部分，成为独立需求。
另一种情况，需求是特定生产计划要求派生出来的，即企业内部物料转化个环节之间所发生的需求成为相关需求）是资源优势化利用范围不同。
纵向模式下的资源优化限于企业内部，横向致力于利用企业外部资源快速响应市场需求）、企业管理系统和运作方式。
、选定预测对象和项目、确定预测期限、选定适当的预测方法和模型（广泛性、准确性、时效性、可用性、经济性、收集预测所必要的资料、事实预测、用预测结果，检验预测所用资料和方法的适宜性、落实预测结果）P36页图Differentiated Distribution Strategy）延迟战略（Postponement Strategy）、运输集中战略（Consolidation Strategy）一年。
策略规划是中期的，小于一年。
运作计划是短期的，是每个小时或者每天都要频繁进行的决策。
P43图/功能子系统规划/信息/知识子系统规划、设施/作业子系统规划、组织/人员子系统规划。
P43图1、职能型组织形式：就是建立一个的物流职能部门，并设置经理管理各项物流活动优点：拥有专业化优势，通过将同类专业人员组合在一起，可从劳动分工中取得效率性；可以减少人员和设备的重复配置。
高级物流师复习大纲《现代物流概论》部分第一章物流基础知识第一节：物流概论物流科学是以物的动态流转过程为研究对象，揭示了物流活动（运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等）之间存在的相互关联、相互制约的内存联系。
物流体现了物质的时间效益和空间效益。
一、物流与流通的关系，物流与生产重点掌握（一）物流与流通的关系：流通是商品生产得以生产和发展的前提条件，是国民经济现代化的支柱。
流通包括商流、物流、资金流和信息流。
实际上由商流和物流组成。
分别解决两个问题：前者是产成品从生产者所有权转变为用户所有，解决所有权的更迭问题；后者是要解决对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值，也就是实现物的流转过程。
（二）物流与生产：物流为生产的连续性提供了保障；生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件；物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响；生产力的发展水平对物流不断提出高的要求。
二、物流、商流的概念，商物分离原则，物流的分类掌握（一）物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（二）商流：对象物所有权转移的活动，商流活动一般称为贸易或交易，研究内容是商品交换的全过程。
商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程，二者关系密切，相辅相成。
（三）商物分离原则：在合理组织流通活动过程中，由于商流活动与物流活动具有不同的规律及特点，在它们实施的过程中，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。
（四）物流的分类1、按作用分类：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流；2、按物流活动的空间范围分类：地区物流、国内物流和国际物流；3、按物流系统性质分类：社会物流、行业物流和企业物流。
三、企业物流结构、企业物流合理化的作用及途径。
掌握（一）企业物流结构1、水平结构：根据物流活动发生的先后次序可分为供应物流、生产物流、销售物流及回收、废弃物物流四部分；2、垂直结构：物流系统通过管理层、控制层、作业层三个层次的协调配合实现其总体功能。
一物流分类：按作用分类：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流；按照物流活动空间范围分类：地区物流、国内物流；按照物流系统性质分类：社会物流、行业物流、企业物流；二、企业物流的结构：1、水平结构：供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流；2、垂直结构：管理层、控制层、作业层。
三、配送中心设计规划与设计的原则：根据系统的概念运用系统分析的方法求得整体化；以流动的观点作为设施规划的出发点；从宏观（总体方案）到微观（每个部门、库房、车间）又从微观到宏观的过程；较少或消除不必要的作业流程，这是提高企业生产率和减少消耗的最有效的方法之一；重视人的因素四、增值物流服务：物流企业增值服务的起点就是各种物流服务的基本功能，特别是运输、仓储、信息集成、存货管理、订单处理、物料采购等核心功能最可能成为增值服务延伸的起点。
必须指出，增值服务就是在基本功能的基础上对货主的服务需求细分再细分，对服务品种创新再创新的过程，也就是对制造商的经营运作参与在参与的过程，也是学习的过程。
五、物流成本管理与控制系统的基本框架：由两部分组成，一部分是物流成本管理系统，另一部分是物流成本日常控制系统。
部分的内容：物流成本核算层、物流成本管理层、物流成本效益评估层框架：物流成本效益评估层：物流收益评估、物流经济效益分析；物流成本管理层：物流成本性太分析、物流成本预算管理、责任物流成本管理；物流成本核算层：确定物流成本的构成内容、进行物流成本的核算、明确物流成本核算的目的六物流成本法的基本步骤：作业成本法是被认为确定和控制物流成本最有前途的方法。
1界定企业物流系统中涉及的各个作业、2确认企业物流系统中涉及的资源、3确认资源动因，将资源分配到作业、4确认成本动因，将作业成本分配到产品或服务中、七、装卸搬运技术装备应用特点：1适应性强2设备能力强3 机动性较差八、叉车的特点：1有很强的通用性2具有装_______ 卸和搬运双重功能3有很强的灵活性九、第三方物流的兴起：现代意义上的第三方物流兴起于20 世纪80 年代后期的美国，并迅速在欧洲、日本等发达国家崛起1 企业外包需求的出现2 一体化服务提供商的出现十、第三方物流的运作模式：第三方物流企业要想实现优质、高效的物流服务并取得丰厚的利润，必须具备物流目标系统化、物流组织网络化、物流信息电子化、物流作业规范化、物流业务市场化等基本条件；十一、第三方物流的发展趋势1第三方物流服务地域全球化2物流提供商和分销商之间的协作增加3服务内容日趋复杂4服务需求存在地区差异5物流提供商更多介入十二、物流设施标准1物流设施设备基础标准2物流设施3集装化器具4物流设备十三、物流信息标准1物流信息基础标准2物流信息应用标准3物流信息管理标准4物流信息服务标准5物流信息安全标准十四、物流信息应用标准1物流信息分类与编码标准2物流信息采集标准3物流数据结果标准4物流信息交换标准5物流信息系统及相关标准十五、供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求、采购方式：四个流程：商流、物流、信息流、资金流十六、采购的方式1集中采购分散采购2现货采购与远期合同采购3直接采购与间接采购4招标采购5网上采购十七、采购进货策略选择的基本原则1进货方式选择（对于进货难度和风险大的进货任务首选委托第三方物流、对于进货难度小和风险小的进货任务首选供应商送货）2安全第一原则3成本效益统一原则4总成本最低的原则十八、订单处理作业评价指标1订单延迟率2订单货件延迟率3紧急订单响应率十九、备货作业效率评价指标，1人均作业能力2批量备货时间3差错率二十、库存控制的重要性1库存控制是物流管理的核心内容2库存控制是提高顾客服务水平的需要3库存控制是回避风险的需要二十一、库存控制的任务1用最低的费用2减少不良库存二十二、定量定货法库存控制的优缺点和适用范围1优点1）管理简便，订购时间和订购量不受人为判断的影响，保证库存管理的准确性2）由于订购量一定，便于安排内的作业活动，节省理货费用3）便于按经济订购批量订购，节约库存总成本2缺点：1）不便于对库存进行严格的管理2）订购之前的各项计划比较复杂3订购点法的适用范围：1）单价比较便宜，而且不便于少量订购的物品，如螺栓、螺母等C 类物资；2）需求预测比较困难的物品；3）品种数量多，库存管理事务量大的物品；4）消费量计算复杂的物品以及通用性强、需求总量比较稳定的物品等。
第一章物品采购第一节采购计划制定1、采购计划：采购认证计划和采购订单计划2、采购认证计划：•准备认证计划（接受开发需求、接收余量需求、准备认证环境资料、制定计划说明书）•评估认证需求（分析开发批量需求、分析余量需求、确定认证需求）•计算认证容量（分析项目认证资料、计算总体认证容量、计算承接认证量、确定剩余容量）•制定认证计划（对比认证需求与认证容量、综合平衡、确定余量认证计划、制定认证计划）3、采购订单计划：•准备订单计划（接受市场需求、接收生产需求、准备订单环境资料、制定订单环境资料）•评估订单需求（分析市场需求、分析生产需求、确定订单需求）•计算订单容量（分析物品供应资料、计算总体订单容量、计算承接订单容量、确定剩余订单容量）•制定订单计划（对比需求与容量、综合平衡、确定余量认证计划、制定订单计划）第三节采购合同管理1、采购合同的跟踪监控跟踪监控及问题处理：跟踪物料准备过程、紧密响应生产需求形势、慎重处理库存、控制好物料验收环节第四节采购绩效评估1、采购绩效评估的内容：成本/价格、采购质量、交货和库存、采购组织(1)质量绩效指标：来料质量、质量体系(2)数量绩效指标：储存费用指标，呆料、废料处理损失(3)时间绩效指标：紧急采购费用指标、停工断料损失指标(4)价格绩效指标：最常见的衡量标准(5)采购效率指标：2、常用的采购绩效指标：效率导向、实效导向3、绩效指标原则：SMART第五节采购战略与决策1、采购战略：保证供应、降低成本、供应支持、环境变化、竞争优势2、战略要考虑的因素：政府规章和管理、产品责任、环境保护、废物处理3、长期战略：调整供应商基地、重新设计产品、制造外购部件第二章仓储管理第一节仓储方案设计1、仓储作业流程规划：确定仓库用地面积、动线流程及大区域规划、商品种类数量分析及商品种类库存数量、确定托盘形式和尺寸、确定货架种类和尺寸、确定搬运方式和设备、确定库房形式、高度和跨度、库房细节规划、确定设备规格和询价2、大区域规划包括：进、出货暂存区、库存储存区的规划3、仓库管理决策：•内部空间决策：通过对未来市场需求情况的预测，确定基本存储空间；依据企业未来发展的规模和速度，确定弹性发展空间•建造或租赁决策•仓库服务决策：存货可得性（缺货频率、供应比率、订货完成率）、作业完成、可靠性•增值服务决策•仓库设备决策：购置决策（移动路程最短、存储空间占用最少、人工控制程度低）、设备更新改造决策、设备寿命分析、设备更新方案评价与选择第二节库存管理1、库存计划：公平份额分配、配送需求计划2、DRP的优点体现在营销和物流3、最低库存量：理想最低库存量和实际最低库存量4、理想最低库存量：又称购置时间，这是企业需维持的临界库存5、实际最低库存量：安全库存量6、ECR：要求供应商和零售商共同关注消费者的需求7、推行ECR的成效为：有效的商品结构，使卖场空间及库存周转率发挥最大效用，有效率的补货作业，包括补货系统的时间安排，采用EDI促进信息共享化，物流共同配送第三节仓储运营管理1、仓储成本的计算•支付形态计算可以了解花费最多的项目。
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2009年物流师第二章复习资料
掌握内容：
1、仓储作业流程规划;2、仓库设备决策;3、仓储合同治理;4、
定购点、定购量的确定;5、库存重点治理;6、仓库成本的计算方
法;7、仓库费报价策略。
理解内容：
1、仓库服务决策;2、仓库增值服务决策;3、库存打算;4、
仓库成本合理化;5、仓库成本构成;6、仓库治理指标分析;7、提
高仓库效率和效益的途径。
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一般了解内容：
1、仓储内部空间决策;2、建立自动补货系统;3、阻碍仓库
成本的因素;4、仓储治理考核指标体系。
一、仓储作业流程规划(掌握)
1、确定仓库用地面积;
2、动线流程及大区域规划
动线流程依据其用地面积及物流种类的不同，可分为“I”
形(直线型)动线流程、“L”形动线流程(侧边形)和“U”形(单
面型)动线流程三种。其中，“I”形(直线型)动线流程常运用于
货运站(转运中心)及通过型的仓库。
3、商品种类数量分析及商品种类库存数量
一般把A类商品尽量靠近走道或门口的地点，而C类品尽量
置于仓库的角落或较偏远的地点，B类品则置于A类与C类之间。
4、确定托盘形式和尺寸
5、确定货架种类和尺寸
当托盘的形状和尺寸确定后，能够考虑同时使用
1100mm×1100mm及1000mm×1200mm两种托盘的货架。
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6、确定搬运方式和设备
7、确定库房形式、高度和跨度
库房高度的计算公式：库房高度=(托盘上物资的高度+叉举
高度+梁高)×N层
例题：
某仓库进8000箱力波啤酒，包装体积长0.3m，宽0.3m，高
0.4m，毛重12kg，净重10kg，用托盘堆码，托盘规格为
1.04m×1.04m(托盘重量不计)，库房地坪单位面积载荷为1t，
包装的承压能力为50kg，可用高度为3m。问：该批物资的储存
至少需要多少面积?
解：按可用高度计算可堆码;3÷0.4=7.5箱。
按包装承受压力计算可堆码5箱，因此以5箱计算。
按宽计算每个托盘每层可放：
(1.04÷0.3)×(1.04÷0.3)≈3.5×3.5≈3×3=9箱。
每个托盘可放箱：5×9=45箱。
每个托盘总重量=45×12=540kg，小于库房地坪单位面积载
荷1t，因此本方案可行。
需要的托盘数量：8000÷45：178个
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存放面积=1.04×1.04×178=192.52m2
答：该批物资的储存至少需要192.52m2。
8、库房细节规划
9、确定设备规格和询价
二、仓储内部空间决策(一般了解)
1、仓库内部空间的大小是依照每年储存的数量和存储物资
的特点而确定。仓库所需空间一般是由物资存储所需空间、仓库
过道和通道空间、仓库设备存放空间和仓库治理人员办公所需空
间等组成。
2、确定仓库内部各个空间的大小：差不多存储空间;弹性进
展空间;硬性使用空间。
三、仓储服务决策(理解)
1、存货可得性
可得性是指当客户需要存货时所拥有的库存能力。
可得性方案应以以下三个物流绩效指标进行衡量：缺货频
率、供应比率、订货完成率。
2、作业完成
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作业完成涉及到物流活动对所期望的完成时刻和可同意的
变化所承担的义务。
物流绩效指标有：完成速度、一致性、灵活性、故障与恢复。
3、可靠性
物流质量与物流服务的可靠性紧密相关。物流活动中最差不
多的质量问题确实是如何实现已打算的存货可得性及作业完成
能力。
四、增值服务决策(理解)
1、托盘化
2、包装
3、贴标签
4、产品配套、组装
5、上油漆
6、简单的加工生产
7、退货和调换服务
8、库存操纵和订货决策支持
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五、仓库设备决策(掌握)
1、设备购置决策
优质的仓库处理设备必须满足“移动路程最短、存储空间占
用最少，人工操纵程度最低”的要求，而且在成本花费方面，必
须能够做到最低的成本开支。
2、设备更新改造决策
设备更新能够分为设备原型更新和设备技术更新两种。
(1)设备更新的内容：设备更新包括设备的现代化和设备的
更换两方面。
(2)设备磨损经济分析：有形的磨损和无形的磨损。
(3)设备寿命分析：设备寿命分为使用寿命、经济寿命和技
术寿命。
(4)设备更新方案评价与选择：A、依照更新缘故，确定更新
方式，提出可能的更新方案;B、明确更新设备的使用时刻，确定
寿命不等更新方案的处理方式;C、计算可行更新方案的使用费
用，进行更新决策。
六、仓库合同治理(掌握)
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1、合同仓储与自营仓储的比较：公司采纳合同仓储的费用
比采纳自营仓储的费用要低;自营仓储的运营以成本为中心，而
合同仓储的运营则以营利为中心。
2、仓储合同的内容
仓储合同是指当事人双方约定由仓库经营者(简称保管人)
为存货人(简称货主)保管储存的物资，存货人为此支付酬劳的合
同。
(1)专门货的告知与处理
(2)物资的入库验收
(3)仓单的使用
仓单是保管人同意货主交付的物资后依法签发给货主的单
证。
(4)物资的检查和取样
保管人依照货主或仓单持有人的要求，应当同意其检查物资
或取样。
(5)通知和催告
保管人对入库物资发觉有变质或其他损坏的，应及时通知货
主。
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(6)物资的提取
物资的提取，有可能发生在存储期间，有的可能发生在存储
期间届满后。
合同能够不约定存储期间，假如合同没有约定或约定不明，
那么，依照需要货主则能够随时提取物资。
3、我国合同法对仓储合同的规定
(1)特征：仓库营业人员必须是有仓储设备并从事仓储保管
业务的人;仓储保管合同的对象必须为动产;仓储合同为诺成合
同;仓储合同为双方有偿合同、不要式合同;货主主张物资已交付
或行使返还要求权时以仓单为凭证。
(2)仓储合同的效力：仓库营业人的义务;货主的义务。
七、库存打算(理解)
库存打算方法是利用共同的信息基础，在多个地点或在增值
链的各时期中协调库存需求。要紧有两种：公平份额分配和配送
需求打算。
(1)公平份额分配
其中： ——配送中心库存的共同供给天数;
——从工厂仓库分配的库存单位数;
