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物流配送中心作业流程与库存管理规范第一章物流配送中心概述 (3)1.1 物流配送中心定义 (3)1.2 物流配送中心功能 (4)1.2.1 货物集散功能 (4)1.2.2 仓储管理功能 (4)1.2.3 加工与包装功能 (4)1.2.4 配送与运输功能 (4)1.2.5 信息服务功能 (4)1.2.6 客户服务功能 (4)1.2.7 节能与环保功能 (4)第二章配送中心作业流程 (4)2.1 订单处理 (4)2.2 货物入库 (5)2.3 货物存储 (5)2.4 货物出库 (5)第三章订单处理规范 (6)3.1 订单接收 (6)3.1.1 物流配送中心应设立专门的订单接收岗位，负责接收客户订单。
(6)3.1.2 订单接收岗位应按照以下要求进行操作： (6)3.1.3 订单接收岗位应保证订单接收的及时性、准确性和完整性。
(6)3.2 订单审核 (6)3.2.1 物流配送中心应设立专门的订单审核岗位，负责对客户订单进行审核。
(6)3.2.2 订单审核岗位应按照以下要求进行操作： (6)3.2.3 订单审核岗位应保证订单审核的及时性、准确性和合规性。
(6)3.3 订单分配 (6)3.3.1 物流配送中心应设立专门的订单分配岗位，负责对审核通过的订单进行分配。
63.3.2 订单分配岗位应按照以下要求进行操作： (6)3.3.3 订单分配岗位应保证订单分配的合理性、高效性和准确性。
(7)第四章货物入库规范 (7)4.1 货物验收 (7)4.1.1 验收标准 (7)4.1.2 验收流程 (7)4.1.3 验收注意事项 (7)4.2 货物上架 (7)4.2.1 货物上架标准 (7)4.2.2 货物上架流程 (8)4.2.3 货物上架注意事项 (8)4.3 货物信息录入 (8)4.3.1 录入内容 (8)4.3.2 录入流程 (8)4.3.3 录入注意事项 (8)第五章货物存储规范 (9)5.1 货物分区管理 (9)5.1.1 根据货物种类、性质、储存条件和需求，合理划分存储区域，明确各区域的功能和用途。
配送中心管理规章制度范本一、总则第一条为了加强配送中心的管理，规范配送中心的工作流程，保障配送安全，提高配送效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于配送中心的各项管理工作，包括仓储管理、物流配送、安全管理、人力资源管理等。
第三条配送中心的管理应遵循科学化、规范化、精细化的原则，确保各项工作的高效有序进行。
第四条配送中心全体员工应严格遵守本规章制度，积极履行职责，共同努力提高配送中心的整体水平。
二、仓储管理第五条仓储管理应遵循货品分类、整齐摆放、安全储存的原则。
第六条仓库内应设置明显的货品分类标识，便于工作人员快速找到所需货品。
第七条仓库内的货品应按照货品的大小、重量、性质等因素进行合理摆放，避免货品倒塌、受损等情况发生。
第八条仓库内的货品应定期进行盘点，确保货品数量的准确性。
第九条仓库内的消防设施应定期检查，确保其正常运行。
第十条仓库内禁止吸烟、使用明火，严禁携带火种进入仓库。
三、物流配送第十一条物流配送应遵循准时、快速、安全的原则。
第十二条配送中心应根据客户需求制定合理的配送计划，确保按时完成配送任务。
第十三条配送过程中，工作人员应认真核对货品名称、数量等信息，确保货品准确无误。
第十四条配送车辆应定期进行维护保养，确保其正常运行。
第十五条配送过程中，工作人员应遵守交通规则，确保行车安全。
四、安全管理第十六条配送中心应建立健全安全管理制度，确保各项工作安全有序进行。
第十七条配送中心应定期进行安全培训，提高员工的安全意识。
第十八条配送中心应设立保安队伍，负责日常的安全保卫工作。
第十九条配送中心应建立健全应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速应对。
五、人力资源管理第二十条配送中心应建立健全人力资源管理制度，合理配置人力资源。
第二十一条配送中心应定期进行员工培训，提高员工的业务水平和服务质量。
第二十二条配送中心应建立健全员工考核制度，激励员工积极工作。
第二十三条配送中心应关心员工的生活，提供良好的工作环境和工作条件。
物流仓储管理的操作规程一、概述物流仓储管理的操作规程是为了确保物流仓储环节的高效运作和顺畅管理而制定的一系列规则和流程。
本规程的目的是明确物流仓储管理的职责、权责和操作流程，提高仓储管理的效率和质量，保证物流供应链的畅通。
二、操作人员管理1. 岗位职责分工所有物流仓储管理人员都应明确自己的岗位职责和权限，确保各项工作的协调运行。
岗位职责应与具体岗位工作适应并详细记录，以便及时调整和完善。
2. 培训和考核物流仓储管理人员应进行必要的培训，以确保其具备相关业务知识和操作技能。
定期进行考核，及时发现和解决操作中存在的问题，防止错误行为导致的事故和损失。
三、仓库管理1. 仓库规范仓库内部应按照一定标准进行规划和划分，确保物品存放有序，便于管理和查找。
物品应按照类别进行分类存放，并标注明确的存放位置和数量。
（1）入库前验收：对进入仓库的物品进行验收，检查数量、质量和规格是否符合要求，并做好相应的记录。
（2）入库登记：对验收合格的物品进行入库登记，记录相关信息包括物品名称、规格型号、数量、生产日期等，便于日后查找和管理。
3. 出库管理（1）出库审批：对申请出库的物品进行审批，核对出库理由和数量，并签署相应的出库单。
（2）出库操作：按照出库单上的物品信息，找到对应物品并将其准确无误地进行出库操作。
（3）出库登记：对完成出库操作的物品进行登记，记录出库时间、数量和接收单位等相关信息。
四、库存管理1. 库存盘点定期对仓库内的物品进行盘点，比对实际库存与系统记录的库存数据，及时发现和解决库存偏差问题，并更新库存信息。
2. 库存调整当存在库存偏差或库存过多时，应及时调整库存数量，做好相关记录。
1. 安全设施仓库内应配备必要的安全设施，如消防设备、监控摄像头等，确保仓库的安全性。
2. 安全培训对所有物流仓储管理人员进行安全培训，宣传仓库安全操作规程和常识，提高员工的安全意识和应急处置能力。
六、信息管理1. 数据记录所有物流仓储管理人员应按照规定格式和流程记录相关数据，包括入库、出库、库存等信息，以便日后查询和分析。
仓储配送中心管理规定一、目的为规范仓库进、出、存作业程序，加强对仓库的管理，通过制定仓库作业规定及奖惩制度，指导和规范仓库人员日常作业行为，并通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。
二、范围仓库工作人员三、职责仓库电脑员负责货品的出入库单据的录入，账目的调整及日常数据的维护仓库管理员负责货品装卸、存储、盘点等工作；配送员负责货品的装卸及根据调货单按时按量送到门店或客户加工对生鲜的包装及散称的分包四、验收及保管1 货品的验收入库仓库管理制度1.1 货品到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后，方可入库。
1.2 对入库货品核对、清点后，库管员及时填写入库单，经使用人、货管科主管签字后，库管员、财务科各持一联做帐，采购人员持一联做请款报销凭证。
1.3 库管要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库。
a）未经总经理或部门主管批准的采购。
b）与合同计划或请购单不相符的采购货品。
c）与要求不符合的采购货品。
1.4 因生产急需或其他原因不能形成入库的货品，库管员要到现场核对验收，并及时补填"入库单"。
2 货品保管仓库管理制度2.1 货品入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到"二齐、三清、四号定位"。
a）二齐：货品摆放整齐、库容干净整齐。
b）三清：材料清、数量清、规格标识清。
c）四号定位：按区、按排、按架、按位定位。
2.2 库管员对常用或每日有变动的货品要随时盘点，若发现误差须及时找出原因并更正2.3 库存信息及时呈报。
须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。
3 货品的领发仓库管理制度3.1 库管员凭领料人的领料单如实领发，若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的，库管员有权拒绝发放货品。
3.2 库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的仓库管理制度原则。
第一章总则第一条为确保公司物品配送工作的顺利进行，提高配送效率，降低配送成本，保障公司运营的顺畅，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司物品配送中心的所有员工，包括配送人员、调度人员、仓储管理人员等。
第三条配送中心应遵循安全、高效、准确、及时的原则，确保物品在配送过程中的完好无损。
第二章配送流程管理第四条物品入库1. 物品入库前，须核对物品名称、规格、数量、质量等信息，确保准确无误。
2. 入库物品应按照规定区域存放，分类摆放，方便查找和出库。
3. 入库物品需进行质量检查，如有问题，应及时反馈给相关部门。
第五条物品出库1. 出库前，须核对订单信息，确保订单准确无误。
2. 根据订单要求，按照优先级、距离等因素合理安排配送顺序。
3. 出库物品需进行打包，确保包装牢固，防止物品在运输过程中受损。
第六条物品配送1. 配送人员需按照订单要求，准时送达指定地点。
2. 配送过程中，如遇特殊情况，应及时与调度人员沟通，寻求解决方案。
3. 配送完成后，需与收货人进行确认，确保物品送达无误。
第三章安全管理第七条物品配送过程中，严格遵守交通安全法规，确保行车安全。
第八条配送车辆应定期进行保养和检查，确保车辆性能良好。
第九条配送人员需佩戴安全帽、反光背心等防护用品，确保自身安全。
第十条配送中心应建立健全消防设施，定期进行消防演练，提高员工消防安全意识。
第四章员工管理第十一条配送人员需经过专业培训，具备一定的配送技能和专业知识。
第十二条配送人员应严格遵守公司规章制度，服从管理，确保工作质量。
第十三条配送人员应具备良好的服务意识，对待客户礼貌、热情、耐心。
第五章考核与奖惩第十四条配送中心对员工进行定期考核，考核内容包括工作质量、效率、安全等方面。
第十五条对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第六章附则第十六条本制度由公司配送中心负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第七章配送成本控制第十八条配送中心应加强成本控制，合理规划配送路线，降低配送成本。
配送中心管理制度第一章总则配送中心是公司配送各种物资、周转储备、物资管理的重要场所。
它的主要任务是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，降低费用，加速资金周转。
为了保障配送中心货品保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，制定本管理制度，确保本公司的物资储运安全。
第二章适用范围一、针对配送中心分拣总库、冷藏库等。
二、使用于配送中心所有员工。
第三章岗位设置与职责一、配送中心包括采购部、分拣总库、冷藏库、司机班等；设经理、采购主管、仓库主管、司机（配送员）、勤杂工等岗位。
二、配送中心经理负责中心的全面管理，公司物资采购计划汇总及实施、供应商的开发与管理、物资的储备与保管、配送与运输、安全与防范、部门之间的协调等工作，保证按时、按量供应质优、价美的物品给客户。
三、采购主管负责按申购计划及时采购各种物资，并对所有采购物资的质量及其安全性、可靠性负责，及时了解和反馈市场行情，做到保质、比价、择优、安全、及时。
四、仓库主管负责物料的收单、收料、检验、入库、发料、退料、储存、防护等工作，对所收发、保管的物品数量和质量负责，执行5S规范，做到分区储货、存量合理、账物相符、日清日结。
五、司机兼任配送员，负责配送、运输、交收物品及其清单，对所配送的物品数量及其完整性负责，配送车辆的维护管理工作，做到按单派货、安全快速。
六、仓库勤杂工负责物料装卸、搬运、包装、防护等工作，对所包装、装运的物品数量及其完整性负责，做到分类包装、分类装卸、轻拿轻放、安全作业。
七、财务部作为业务监督部门’负责定期盘点、核查配送中心的货物流转与储存情况，并主导报废物品的处理。
第三章作业行为规范一、严格遵守公司和部门各项规章制度：1、自觉遵守公司的《员工手册》及本部门的规章制度，月服从领导，强调守时和效率，主动工作，服务好一线部门。
2、仓库主管申购汇总收单要全面及时、分门别类、做好与各部门的沟通，根据库存量对申购单进行分解处理，拟定合理的采购与配送计划，并将采购计划及时上报。
第一章总则第一条为规范仓配中心的管理工作，提高仓储和配送效率，保障商品安全，确保客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于仓配中心所有员工，以及与仓配中心业务相关的其他部门和个人。
第三条本制度遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 规范管理，提高效率；3. 以客户为中心，提供优质服务。
第二章人员管理第四条仓配中心应设立以下岗位：1. 仓库管理员：负责商品收发、入库、退货、储存、防护等工作。
2. 仓库协调员：负责商品装卸、搬运、包装等工作。
3. 采购部：负责商品采购及废弃商品处理工作。
4. 仓管部：负责商品检验和不良品处置方式的确定。
第五条各岗位人员应具备以下条件：1. 具备良好的职业道德和团队精神；2. 具备相应岗位的专业知识和技能；3. 具备较强的责任心和执行力。
第六条员工应按照公司规定的时间、地点和方式报到，接受岗前培训，合格后方可上岗。
第三章仓储管理第七条仓库管理员负责以下工作：1. 负责商品收发、入库、退货、储存、防护等工作；2. 负责物资摆放整齐、库容干净整齐，并依据库区划分进行货物上架；3. 对常用或每日有变动的物资进行随时盘点，确保库存准确；4. 及时呈报库存信息，确保报表数据的准确性和可靠性。
第八条仓库协调员负责以下工作：1. 负责商品装卸、搬运、包装等工作；2. 协调各部门之间的工作，确保仓储工作顺利进行。
第四章配送管理第九条采购部负责以下工作：1. 负责商品采购，确保商品质量、价格和交货期；2. 负责废弃商品处理工作。
第十条仓管部负责以下工作：1. 负责商品检验，确保商品质量符合要求；2. 确定不良品处置方式，确保商品质量。
第五章违规处理第十一条员工违反本制度，按以下规定处理：1. 轻微违规：给予口头警告或书面警告；2. 一般违规：给予罚款或扣工资；3. 严重违规：给予记过、降职或解除劳动合同。
第六章附则第十二条本制度由仓配中心负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
一、总则1.1 为规范仓储配送操作，提高工作效率，保障货物安全，降低成本，特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司内部所有仓储配送相关岗位。
二、职责与权限2.1 仓储部负责制定、实施、监督仓储配送操作管理制度，确保制度有效执行。
2.2 仓储主管负责仓库管理、人员调配、设备维护、货物收发等工作。
2.3 仓管员负责货物的收发、储存、盘点、养护等工作。
2.4 配送员负责货物的装载、运输、配送等工作。
三、操作流程3.1 货物入库3.1.1 仓管员接到入库通知后，对货物进行验收，确认货物数量、规格、质量等。
3.1.2 验收合格后，将货物按照规定分类存放，确保货物整齐、有序。
3.1.3 填写入库单，记录货物信息，并报仓储主管审批。
3.2 货物出库3.2.1 仓管员根据出库单，核对货物信息，确认出库货物。
3.2.2 配送员根据出库单，将货物装载到配送车辆上。
3.2.3 仓管员和配送员共同核对货物数量、规格、质量等，确保无误。
3.2.4 填写出库单，并报仓储主管审批。
3.3 货物配送3.3.1 配送员按照配送路线，将货物送达指定地点。
3.3.2 配送员与收货人共同验收货物，确认货物数量、规格、质量等。
3.3.3 如有损坏或短缺，及时报告仓储部，并妥善处理。
四、管理制度4.1 仓库内货物摆放整齐，标识清晰，便于查找。
4.2 仓库内禁止吸烟、乱扔垃圾、损坏设备等行为。
4.3 仓库内保持通风、干燥，防止货物受潮、发霉。
4.4 货物入库、出库、配送过程中，严格核对货物信息，确保准确无误。
4.5 仓库内设备定期维护、保养，确保正常使用。
4.6 仓库内人员遵守公司各项规章制度，服从管理。
五、监督与考核5.1 仓储部定期对仓储配送操作进行检查，确保制度有效执行。
5.2 对违反本制度的行为，给予相应处罚。
5.3 对表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励。
六、附则6.1 本制度由仓储部负责解释。
6.2 本制度自发布之日起实施。
物流仓储管理操作规范第一章：仓储管理概述 (3)1.1 仓储管理定义 (3)1.2 仓储管理目标 (3)1.3 仓储管理原则 (4)第二章：仓库设施与设备管理 (4)2.1 仓库设施配置 (4)2.2 仓库设备管理 (5)2.3 设备维护与保养 (5)第三章：仓储作业流程 (5)3.1 货物入库作业 (5)3.1.1 接收货物 (6)3.1.2 核对货物信息 (6)3.1.3 货物上架 (6)3.1.4 登记货物信息 (6)3.2 货物存储作业 (6)3.2.1 货物摆放 (6)3.2.2 环境管理 (6)3.2.3 安全管理 (6)3.3 货物出库作业 (6)3.3.1 出库申请 (6)3.3.2 拣货作业 (7)3.3.3 包装作业 (7)3.3.4 出库确认 (7)3.3.5 货物交付 (7)第四章：仓储安全管理 (7)4.1 安全管理制度 (7)4.1.1 制定仓储安全管理制度的必要性 (7)4.1.2 仓储安全管理制度的内容 (7)4.2 安全风险防范 (8)4.2.1 安全风险识别 (8)4.2.2 安全风险防范措施 (8)4.3 应急处置与处理 (8)4.3.1 应急处置预案 (8)4.3.2 报告 (8)4.3.3 调查与处理 (8)4.3.4 整改与复查 (8)第五章：仓储信息化管理 (9)5.1 仓储管理信息系统 (9)5.2 数据分析与决策支持 (9)5.3 信息安全与保密 (9)第六章：库存管理 (10)6.1.1 确定库存控制目标 (10)6.1.2 库存控制方法 (10)6.1.3 库存控制策略制定 (10)6.2 库存盘点与调整 (10)6.2.1 库存盘点 (10)6.2.2 库存调整 (11)6.3 库存优化与成本控制 (11)6.3.1 库存优化 (11)6.3.2 成本控制 (11)6.3.3 库存预警与决策支持 (11)第七章：仓储人力资源管理 (11)7.1 仓储人员配备 (11)7.1.1 人员数量与结构 (11)7.1.2 人员素质要求 (12)7.1.3 人员配置原则 (12)7.2 培训与考核 (12)7.2.1 培训内容 (12)7.2.2 培训方式 (12)7.2.3 考核制度 (12)7.3 员工激励与薪酬管理 (12)7.3.1 激励措施 (12)7.3.2 薪酬管理 (13)第八章：仓储质量管理 (13)8.1 质量管理制度 (13)8.1.1 制定质量管理方针 (13)8.1.2 建立质量管理体系 (13)8.1.3 质量管理制度的制定与执行 (13)8.2 质量风险控制 (13)8.2.1 风险识别 (13)8.2.2 风险评估 (14)8.2.3 风险控制措施 (14)8.3 质量改进与持续发展 (14)8.3.1 质量改进 (14)8.3.2 持续发展 (14)第九章：仓储成本管理 (14)9.1 成本控制策略 (15)9.1.1 目标设定 (15)9.1.2 成本预算 (15)9.1.3 成本责任制度 (15)9.1.4 成本控制措施 (15)9.2 成本核算与分析 (15)9.2.1 成本核算 (15)9.2.2 成本分析方法 (15)9.3.1 优化仓储布局 (15)9.3.2 提高设备利用率 (16)9.3.3 优化作业流程 (16)9.3.4 加强供应商管理 (16)9.3.5 开展仓储外包 (16)9.3.6 加强成本监控与预警 (16)9.3.7 培训与提高员工素质 (16)9.3.8 推广先进管理理念和技术 (16)第十章：仓储服务与客户关系管理 (16)10.1 客户需求分析 (16)10.1.1 需求调研 (16)10.1.2 需求分析 (16)10.2 仓储服务满意度调查 (17)10.2.1 调查方法 (17)10.2.2 调查内容 (17)10.3 客户关系维护与改进 (17)10.3.1 客户关系维护 (17)10.3.2 服务改进 (17)第一章：仓储管理概述1.1 仓储管理定义仓储管理是指在物流系统中，针对仓库内的商品、物料及其他资源的存储、保管、调配、搬运和配送等活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。
仓储配送中心管理操作规范(DOC 81页)第一章仓储和仓储管理总体认识第一节仓储管理概述一、仓储概念仓储——就是在特定的场所储存物品的行为。
原始社会，出现存放多余猎物和食品的场所；进入资本主义社会，出现了具有现代意义的仓库。
经济活动和人们生活中不均衡需要仓储，通过仓储进入消费领域。
仓储打破时间阻隔。
另外军事、政治、自然灾害也需储存一定物资。
仓储创造价值；仓储的对象必须是动产。
二、仓储管理的意义仓储管理——就是对仓库及仓库内储存的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所拥有的仓储资源来提供仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的活动。
（一）仓储管理的意义1．顺利实现社会再生产41（1）衔接生产与消费的时间差（2）衔接生产与消费的空间差（3）衔接生产与消费方式上的差别2．保持物品的使用价值最大限度的减少物品的变质损耗3．创造时间效用，获取第三利润源4．优化节点，提高信息反馈（二）仓储战略1．经济利益整合：实现最低的运输费率堆存：克服时间、空间的分离，克服产销不平衡分类和交叉站台：提高站台装载利用率加工/延期：延期到知道该产品的需求为止2．服务利益现场储备：季节性商品配送分类：提供配送服务组合：运输组合降低运输费用和仓库需要量生产支持：生产支持仓库，向装配厂喂给原料41市场形象：对顾客的需求反应更敏感（三）仓库管理系统组合评估1.自有仓库分析优缺点优：更大程度的控制仓储；弹性大，管理更灵活（设计和布局）；成本低；缺：资金占用；位置结构局限性2．公共仓库优：无固定投资；降低仓储成本（季节性商品）；地点选择具有弹性3．合同仓库优：共担风险；灵活；业务范围扩大到其他物流活动三、仓储合理化的标志质量标志、数量标志、时间标志、结构标志、费用标志、分布标志第二节仓储管理的任务一、仓储管理的任务（一）获得最大的仓储资源41（二）高效组织管理机构（三）高效低成本组织仓储生产（四）满足社会需求，开展商务活动（五）树立优质服务、讲信用企业形象（六）提高管理水平（七）提高员工素质二、仓储管理的保管原则（一）面向通道保管的原则（二）先进先出（三）频率对应原则（四）分区分类原则（五）重量、形状对应原则三、企业仓储管理的具体要求1．入库检验2．保管保养3．供应物资4．合理使用与节约5．健全管理制度416．技术指标考核四、不同行业对仓储管理的要求（一）物流行业对仓储管理的要求1．快速动态反应2．先进的物流软硬件3．管理方式满足不同客户要求4．个性化服务5．库存控制、流通加工（二）流通行业对仓储管理的要求1．接运2．验收3．分区、分类、专仓专储4．质量维护5．包装加工6．准确发货、及时发运（三）生产行业对仓储管理的要求1．供货把关2．批次管理、可追溯性要求413．储存可视化4．先进先出5．配送到现场第三节仓储管理技术作业流程仓储管理技术作业的概念和内容一、仓储管理技术作业的概念仓储管理技术作业是指以保管保养活动为核心，从仓库接受物品入开始，到按客户需要把物品全部完好地发送出去的全过程的作业。
二、仓储管理技术作业的内容物品的入库、保管保养、出库三个阶段第二章仓库和仓库设备第一节仓库及其作用一、仓库的概念仓库——用来存放物品的场所。
二、仓库的重要性传统仓库：蓄水池的作用现代仓库：流动的河41三、仓库的作用1．支持生产2．调节供需3．配送商品4．分拣订单5．分装商品6．产品集散7．商品加工8．信息处理第二节仓储与配送机械设备一、容器及负载单元化设备（一）容器1．托盘（1）平托盘（2）箱型托盘（3）柱形托盘2．物流箱（1）折叠笼41（2）累积型（3）叠积型二、物料搬运设备（一）叉车系列1．配重式叉车2．跨立式叉车3．直达式叉车4．转叉式叉车（二）手推系列三、储存设备（一）单元负载储存设备1．单深式易选托盘货架2．窄道式托盘货架3．倍深式托盘货架4．驶入式货架5．驶出式货架6．流动式货架7．移动式货架418．悬臂式货架9．旋转式货架10．后退式货架11．积层式货架（二）小型负载储存设备1．箱式货架2．标准储存抽屉/橱柜四、自动辨识及通讯设备（一）自动辨识及认知设备1．条形码技术2．射频技术3．磁条（二）自动化、无纸化通讯设备第三节仓库及其作用一、仓库的概念仓库——用来存放物品的场所。
二、仓库的重要性传统仓库：蓄水池的作用41现代仓库：流动的河三、仓库的作用1．支持生产2．调节供需3．配送商品4．分拣订单5．分装商品6．产品集散7．商品加工8．信息处理第四节仓储与配送机械设备一、容器及负载单元化设备（一）容器1．托盘（1）平托盘（2）箱型托盘（3）柱形托盘2．物流箱（1）折叠笼（2）累积型（3）叠积型二、物料搬运设备（一）叉车系列1．配重式叉车2．跨立式叉车3．直达式叉车4．转叉式叉车（二）手推系列三、储存设备（一）单元负载储存设备1．单深式易选托盘货架2．窄道式托盘货架3．倍深式托盘货架4．驶入式货架5．驶出式货架6．流动式货架7．移动式货架8．悬臂式货架9．旋转式货架10．后退式货架11．积层式货架（二）小型负载储存设备1．箱式货架2．标准储存抽屉/橱柜四、自动辨识及通讯设备（一）自动辨识及认知设备1．条形码技术2．射频技术3．磁条（二）自动化、无纸化通讯设备第三章仓储经营管理3、1仓储经营组织1、仓储经营组织的含义、目标及意义（1）仓储经营组织的含义仓储经营组织是以实现仓储经营的最高效益为经营目标，将仓储作业人员与仓储作业手段有效的结合起来，完成仓储作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的仓储服务和有效的经营管理的实体。
（2）仓储经营组织的目标●多储存、●多经营、●快进、●保管好、●费用省（3）仓储经营组织的意义●仓储经营组织对社会的意义●仓储经营组织对企业的意义2、仓储经营组织的结构形式（1）直线式组织形式（2）直线——职能式组织形式3、2仓储经营方法3、2、1仓储经营合理化的标志1、质量标志2、数量标志3、时间标志4、结构标志5、分布标志6、费用标志3、2、2仓储经营方法1、保管仓储、混藏仓储和消费仓储（1）保管仓储、混藏仓储和消费仓储的概念保管仓储——仓库经营人提供完善的仓储条件，接受存货人的仓储物资进行保管。
混藏仓储——存货人将一定品质数量的种类物交付给保管人，保管人将不同存货人的同样仓储物混合保管。
消费仓储——存货人在存放商品时，同时将商品的所有权转移给保管人。
期满时，保管人只要将替代物给存货人即可。
（2）保管仓储、混藏仓储和消费仓储的差别见表P120 5、1保管仓储、混藏仓储和消费仓储的差别（3）保管仓储、混藏仓储和消费仓储的经营方法相同之处不同之处：●混藏仓储和消费仓储可以交替带物，因此可以充分利用仓储资源，节约成本●保管仓储、混藏仓储的仓储经营人要做的是保管职责，而消费仓库利用仓储物在仓库停滞期间的价值进行经营2、仓库租赁经营仓库租赁经营中，一方是出租人，一方是租用人。
出租人对出租的仓库及设备有所有权，享受收回租金的权利；租用人对货物有所有权，对仓库及其设备有使用权，并缴纳租金。
（3）流通加工在流通过程中辅助性的加工活动称为流通加工。
流通与加工的概念本属于不同范畴。
加工是改变物质的形状和性质、形成一定产品的活动；而流通则是改变物质的空间状态与时闻状态。
流通加工则是为了弥补生产过程加工不足，更有效地满足用户或本企业的需要，使产需双方更好的衔接，将这些加工活动放在物流过程中完成，而成为物流的一个组成部分，流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，也可以看成流通领域为了更好地服务，在职能方面的扩大。
仓储企业开展流通加工的经济效益直接经济效益：A、提高劳动生产率B、提高原材料的利用率C、提高加工设备的利用率间接经济效益：A、厂家缩短生产时间B、能为多个部门服务，节约社会资源C、对生产的分工和专业化起中介作用D、提高仓储服务的回报率常见的流通加工方式A、钢卷剪切流通加工B、木材流通加工C、水泥流通加工D、水产品、肉类流通加工E、组装产品流通加工F、服装、书籍流通加工G、酒类流通加工H、玻璃流通加工I、煤炭流通加工J、牛奶、蔬菜、水果流通加工●仓储企业开展流通加工在经营方法上要注意的问题4、仓储多种经营A、仓储增值服务●托盘化●包装●贴标签●产品配套组装●简单的加工生产●退货和调换服务●订货决策支持B、运输中介●货运代理人（货代）●经纪人第四章仓储商务管理4、1仓储商务管理4、1、1仓储商务1、仓储商务A、仓储商务的概念仓储商务——仓储经营人利用其仓库保管能力向社会提供仓储保管产品并获取经济收益的商业行为。
B、仓储商务的内容与过程●制定企业经营战略●市场调研和市场开拓●商务磋商和签订商务合同●合同的履行2、仓储商务管理A、仓储商务管理的概念和特征仓储商务管理——仓储经营人对仓储商务活动进行的计划、组织、指挥和控制的过程，是企业管理的一部分。
特征：●经济性●外向性●整体性B、仓储商务管理的目的●满足社会要求●充分利用仓储资源●提高经济效益●减少风险●打造企业形象3、仓储商务管理的主要内容A、市场管理B、资源管理C、制度管理D、成本管理E、合同管理F、风险管理G、人员管理4、2仓储合同管理1、仓储合同概述A、仓储合同的定义仓储合同——也称仓储保管合同，是只有保管人储存存货人交付的仓储物，由存货人支付仓储费的合同。
B、仓储合同的特征●仓储保管人必须拥有仓储设备并具有从是仓储业务资格的人。
●仓储保管的对象是动产，不动产不能成为仓储合同的标的物。
●仓储合同为诺成性合同。
●存货人的货物交付货返还请求权以仓单为凭证，舱单具有仓储物所有权凭证的作用。
2、仓储合同中的几种特殊权力A、存货人对仓储物的检查权B、保管人对仓储物的提存权3、仓单的法律地位（1）对仓单法律概念的理解A、仓单是仓库保管人签发的法律文书B、仓单是对存货人签发的法律文书C、仓单是代表一定的财产所有权的法律文书（2）仓单的物效权力分析仓单交付的法律后果：A、仓储物风险承担随仓单而转移B、仓单仅具有单纯的物权效力C、仓单具有物权的排他性D、仓储物的非所有人取得的仓单仍然具有物权效力（3）仓单必须记载的事项4、仓储合同的主要条款A、当事人B、仓储物C、仓储物交接的时间、地点以及验收方法D、储存场所E、储存期间F、仓储费用G、仓储物的损耗标准H、违约责任I、合同变更和合同解除的条件J、争议处理办法5、仓储合同的纠纷预防（1）注意仓储合同与保管合同的区别（2）认证审查仓储保管人的资格（3）特别注意货物品名、种类与数量（4）充分行使检查仓储物或提取样品的权利（5）存货人应防止仓储经营人在合同中滥用免责条款第五章仓库保管作业流程第一节商品接运一、商品接运的重要性防止把运输过程中或运输之前已经发生的商品损害和各种差错带入仓库，减少或避免经济损失，为验收和保管保养创造良好的条件。
