提升品质-人人必学的15个品质方法(笔记)

提高生活品质的10个小妙招繁忙的现代生活中，我们常常感到时间不够用，每天都过得匆匆忙忙。

然而，提高生活品质并不一定需要花费大量时间和金钱。

下面，我将分享10个小妙招，帮助你提升生活品质，让生活更加美好。

一、每天记录感恩之心无论多么忙碌或者艰难，每天花几分钟记录下你的感恩之心。

思考一天中发生的好事，对他人的善意行为表示感激，并且感谢那些支持你的人。

这样的习惯可以让你的心境更加积极，让生活更加充实。

二、培养读书的习惯阅读是一项培养智慧和丰富灵魂的好方法。

无论是在公交车上还是在晚上睡前，抽出一些时间来读书。

不仅可以丰富视野，提升思维能力，还能带给你无尽的乐趣。

三、保持身体运动身体是灵魂的容器，保持良好的身体状况是提高生活品质的基础。

每天花些时间参加适当的运动，无论是跑步、瑜伽还是散步，都可以让身体更加健康，并且带给你愉悦的感受。

四、学习一项新技能学习是一种持续成长的过程，可以给生活带来新的挑战和快乐。

选择一项你感兴趣的技能，例如绘画、摄影或者烹饪，每天花些时间培养自己的爱好，不仅能够丰富生活，还可以提升自信心。

五、与亲朋好友保持联系无论工作多忙，都不能忽视亲朋好友。

每周花些时间给他们打个电话，或者与他们见面聚餐。

保持这种联系可以带给你温馨和幸福感，同时也增强了人际关系的纽带。

六、多尝试新鲜事物生活中过于单调的日子会导致乏味感的产生。

为了提高生活品质，不妨勇敢尝试一些新鲜的事物。

去附近的展览馆参观，品味陌生的美食，尝试新的爱好等等。

这样的经历会让你的生活更加多彩且有趣。

七、注意饮食营养均衡健康的饮食对于提高生活品质至关重要。

多摄入富含营养的食物，例如蔬菜、水果和全谷物，少食用加工食品和高糖分的食物。

合理的饮食习惯会给你带来精力充沛和健康的身体。

八、为他人提供帮助帮助他人是一种善行，也是提高生活品质的一种方式。

无论是关注周围的弱势群体，还是在社区参与志愿者活动，为别人提供一些帮助将带给你内心的满足感和快乐。

如何提高自己的个人品质提高自己的个人品质是一件十分重要的事情。

好的品质可以让我们更受欢迎，更加成功。

而提升个人品质的方法却并不是那么简单。

下面给大家介绍一些提高个人品质的方法，帮助大家在实践中发现自己所需要改进的地方。

一、提高自己的沟通能力提升自己的沟通能力是提高个人品质的关键。

良好的沟通能力可以让我们更好地表达自己，更好地理解别人，帮助我们避免矛盾和误解。

要提高自己的沟通能力，可以多练习与人交流，打破自己的舒适区，主动参加社交活动，与更多的人接触，并且多研究一些沟通技巧。

二、学习如何处理压力现代社会的生活充满了许多压力，学会如何处理压力事关自身健康和品质。

要学会应对压力，可以透过不同的方式来减轻自己的压力，比如说：锻炼身体、写日记、呼吸训练等。

在处理压力时，还很重要的一点是学会放松，保持积极的态度。

三、注重自我管理好的品质包括管理和调整自己的情绪、思想和行为。

要注重自我管理，可以从日常生活中入手。

养成良好的生活习惯，定期规划自己的时间，学会控制自己的情绪并且避免给自己造成过多的压力。

这样，可以让我们有更好的体验和感受，使自己更有成就感。

四、练习自我控制好的品质还包括学习如何自我控制。

要学会自我控制，可以锻炼自己的意志力，增强自我意识，考虑自己的行为可能带来的后果。

遵守诺言，履行自己的承诺，体现出一个人诚信的品质和良好的道德品质。

五、培养领袖力领袖力是提高个人品质的重要元素。

有领袖力的人更容易受人尊重和敬重。

要培养领袖力，可以学习如何管理其他人、如何激励员工及如何处理公司内部问题。

可以透过听其他人的声音来学习如何领导他们，展现出成为一个领袖的实力，从而提高个人品质。

以上这五个方法是帮助我们提高个人品质的有效方法之一。

当然这些方法并不是唯一的方法，我们可以找到适合自己的方法，或通过多种方法来提高个人品质。

坚持自我反省，时常尝试新的东西，提高自己的个人品质，成为一个更好的自己。

提升个人素质和品质随着社会发展的不断提升和日新月异的科技进步，我们越来越注重个人素质和品质的提升，这是我们生活中不可少的一部分。

因为不仅在工作和学习中需要这样的要求，而且在日常生活中也需要。

在这篇文章中，将回顾一些实现个人素质和品质提升的方法和途径，希望能够帮助读者更好地成长。

1. 培养良好的习惯良好的习惯是形成品质的基础，习惯决定了人的思想和行为，因此良好的习惯是实现提高个人素质的关键。

首先，建立合理的作息时间，保持足够的睡眠和身体锻炼，给自己创造一个良好的身体和精神状态；其次，坚持规律饮食，丰富多样，健康可口；最后，自我约束，不好的行为习惯应该得到改正，例如，不在公共场合乱扔垃圾，为排队让路等。

2. 提高自己的学习能力提高学习能力是提升个人素质的重要途径，主要包括掌握学习方法，积累学习经验和不断拓展知识面。

首先，学习方法比吃亏更多，因此，我们需要不断创新和改善自己的学习方法，例如制定学习计划和任务表，参加课外培训，与优秀的学生交流学习方法，等等。

其次，积累学习经验也很重要，并不断完善自己的学习能力，反思自己成长历程中的优点和缺点，为资格考试做好准备等。

3. 发展自我表达能力发展自我表达能力也是提升个人素质和品质的关键。

表达能力是指思维和语言两个方面，为了让自己的想法更加清晰的表达出来，我们需要认真阅读优秀的文学作品，例如名家文章的品味；另外，参加辩论和演讲活动，提高口语能力和说服力，更好地表达自己的观点和理解。

4. 增加社交交际能力人性在交往中得到发展，社交应该说是推动人格共同发展的。

因此，增加社交交际能力也是提升个人素质和品质的重要途径。

我们需要参加一些集体活动和社交场合，例如志愿者活动、社交网络和商务晚宴等，积极和不同人士交流，提高人际交往能力，拓展自己的视野，理解和体验不同的文化，我们才能真正成为一个综合素质高超的人。

5. 建立正确的人生观人生观是对生命价值和意义的看法，是指人们对自己的生命的认识，处理和评价的态度。

如何提高自己的品质意识在当今社会，提高自己的品质意识是非常重要的。

品质意识是指个人对于产品、服务或者自身的品质要求的意识和认知。

一个有高品质意识的人往往是细心、注重细节、对质量有较高的要求，并且乐于向别人介绍和分享优质的产品和服务。

在这篇文章中，我将分享一些提高品质意识的方法和实践经验。

一、注重细节一个有高品质意识的人往往注重细节，因为品质的好坏往往取决于细节的处理。

所以，提高品质意识的第一步就是注重细节。

无论是生活中的点滴，还是工作中的细节，都需要我们认真对待和处理，做到尽善尽美。

比如，生活中我们可以做到每天早晨整理床铺、打扫卫生、合理饮食，为自己的身体和生活打下良好的基础；在工作中，我们可以做到仔细审查文稿、代码、产品设计和生产过程中的每一个环节，确保每一个细节都符合要求。

二、追求卓越提高品质意识还需要我们不断追求卓越。

要成为一个有高品质意识的人，我们需要不断学习新知识、积累经验，提升自身的能力水平。

无论是在生活中还是在工作中，我们都需要不断追求卓越，要做到不断提升自己，不断完善自己，成为一个更好的自己。

三、注重服务一个有高品质意识的人往往也注重服务。

因为服务与品质是密不可分的。

如何提供优质的服务，是提高品质意识的重要方法之一。

在工作中，我们需要注重客户的需求，积极主动地为客户提供全程服务，并且注重与客户的沟通和反馈，让客户感受到我们的用心和贴心；在生活中，我们也需要注重周围人的感受和需求，尽可能地为别人着想，为别人做好事，让别人感受到我们的温暖和关爱。

四、强化自律事实上，提高品质意识需要我们具备一定的自律能力。

自律是一种良好的习惯，能够让我们做到事半功倍，而缺乏自律则会导致我们善始不善终、难以承担责任。

而一个有高品质意识的人，往往就具备了良好的自律习惯。

因为他们知道，高品质的要求需要极高的自制力和毅力，也需要不断锻炼和坚持。

所以，要提高品质意识，强化自律至关重要，需要坚持培养自己的自制力和毅力。

李践—提升品质人人必学的15个品质管理的方法主讲内容品质的影响? 品管的6大误区? 四大核心，15个方法什么是品质品质的影响品质的定义：客户满意，符合标准，零缺陷? 品质的影响：一个企业，一个民族，一个国家日本丰田高品质带来高价值，高价值带来高利润。

三鹿集团冠生园三株等引发的品质危机品管的6大误区1. 差不多先生，马虎小姐2. 品质越高，成本越高，品质需要花钱3. 错在一线员工，是生产的事，是品质部门的事4. 销售第一，品质滞后5. 陈本第一，品质第二6. 1%失误不算什么，任何事都有特殊性与品管的6大误区相对1. 2. 3. 4. 5. 6. 差不多先生，马虎小姐品质越高，成本越高，品质需要花钱错在一线员工，是生产的事，是品质部门的事销售第一，品质滞后陈本第一，品质第二1%失误不算什么，任何事都有特殊性1. 2. 3. 4. 5. 6. 精益求精，追求极致第一次做对（高品质=高价格）产品=人品没有品质就没有销量高忠诚，高价格，低成本1%失误=100%损失四大核心，15个方法1. 2. 3. 4. 一把手工程高标准，严要求三个5的管理养成习惯一把手工程高品质态度? 高品质理念? 高品质作风? 高品质教育首见负责制，不许说不知道、不负责、不关我事（成功=态度*能力）企业价值准则，两个凡是：分时顾客赞同的，我们坚决赞同；凡是顾客反对的，我们坚决反对管理=管人=管作风精益求精身→口→意。

全员培训，考核。

品质越往后，损失越大，品质重在预防认真绝不找借口快坚守承诺3+1五个1高标准，严要求建立标准四步法：过程分解关键动作时间节点写下来，照着做品质宣誓大会现有的状态极致的目标1. 建立标准2. 零缺陷日3. 极致目标4. 组织保证5. 零缺陷制度设定品质管理委员会；品质监理委员会；品管小组（QC小组）投诉给谁？？设立投诉电话。

团队处罚比个人处罚更有效；品质的制度来自于反馈机制目标设立6个月目标→12各月目标→24各月目标→→100%客户满意度99%→→100%不良失误率奖励计划千分之五奖励千分之一奖励万分之一重奖三个5管理5s运动? 五步改进法（六西格玛改进模型DMAIC）? 五个为什么5s运动整理：物品区分（要/不要）? 整顿：动作经济化，物品分类，减少每个环节的动作? 清扫：现场干净和检查? 清洁：维持1s～3s之间，按标准拍成照片，5s委员检查? 素养：领导人以身作则，让员工养成习惯，遵守前4 个s五步改进法（DMAIC）界定（Demarcation)：找出问题，查找缺陷和差错（A、B、C→致命缺陷，严重缺陷，一般缺陷），在何时何地发生什么问题（人、财、物）? 测量（Measure)：分析，计算差错，遵循4m+1 （材料、人工/人员、设备、方法+环境）? 分析（Analysis）：找出根源，三现主义：现场、现物、现时? 改进（Improve）：推进制度? 控制（Control）：建立新的标准5个为什么? ? ? ? 分析问题找出原因原因后面的原因追根究底，找到根源本质是什么养成习惯4个及时5项检查6个动作4个及时及时纠错：授权第一线员工，及时纠错、赔偿? 及时反应：以最快的动作反应? 及时反馈：及时解决问题? 及时负责：人人负责，不找借口5项检查? ? ? 事前→检验：是否符合标准事中→检查：工作检查，保证不出现差错事后→检测：工作完结无差错事后→检讨：有没有提升空间，品质提升余地? 监督→第三方检查：五个NO（不接受、不制造、不流出、不犯错、无缺陷）6个动作每人每天每件事? 对照标准、过程、结果内容二一、品质的影响：品质是什么？：客户满意、符合标准、零缺陷品质决定企业的生死存亡1、民族兴衰（日本的经济提升，就是靠品质）高品质=>高价值=>高利润2、行业崩溃（丰田汽车门、三鹿事件）3、企业灭亡(南京冠生园、秦池酒业）二、品质管理的6大误区误区1差不多先生，马虎小姐大概好像几乎随便都行正确观念：精益求精，追求极致误区2品质越高，成本越高，品质需要花钱正确观念：品质是什么？客户满意，符合标准，零缺点第一次做对（高品质＝高价格）品质其实是节省成本，提高利润，提高价值误区3 错在一线员工品质人人有责，从上到下，品质是人品正确观念：产品＝人品品质来自每人、每天、每件事（流程、细节、机制、态度、管理等等，无所不包，从上到下，人人有责）误区4销量第一，品质滞后，杀鸡取卵，本末倒置，一石三鸟：只要有机会，一切以市场为导向，要销量，要产值，要市场正确观念：没有品质就没有销量误区5 成本第一，品质第二正确观念：高忠诚、高价格、低成本误区6 1%失误不算什么，但你的1%对客户是100%的损失产品是要拿到客户手上我们才知道品质好和坏；正确观念：1％的失误＝100％的失败三、4大核心15项工作核心一、一把手工程产品等于人品品质管理就是一种态度，一种信念，一种决心，所以不管用什么手段、工具、方法，如果是思维、态度出了问题，其它都是无用的品质管理来自于一把手工程，品质管理叫扫楼梯，从上到下（韦尔奇张瑞敏）品质管理来自于领导者的决心、意志、信念品质管理必须从素质抓起；素质等于品质态度决定行为，行为决定成果1 高品质态度①找借口找理由 掩饰失误、逃避惩罚品质面前：没有借口、没有折扣②不准员工说三句话：①不知道②不负责③不关我事③首见负责制人人负责、首见负责（品质来源于全员、全流程，产品汇集了所有人的心血，来源于客户满意）○4态度和能力态度×能力＝成功态度＝0 分，能力再强也不会成功2高品质理念①将“品质第一、客户满意”列入公司的价值理念，形成文化，成为全员价值准则②对做到的员工给予奖励、表彰、重用、晋升③对违反的员工给予批评、纠错或是淘汰方法：①将“品质第一、客户满意”作为公司的最高道德准则，最高道德标准，作为公司的底线；②将“品质第一、客户满意”理念潜移默化在我们的工作当中、制度当中、言行举止当中；坚持两个凡是：①凡是客户赞同的，我们坚决赞同②凡是客户反对的，我们坚决反对3 高品质作风强调品质来源于我们的作风管理就是管人，管人就是管作风==》全员的言行举止、作风训练作风：认真（精益求精）、快、坚守承诺（反省和改进）+绝不找借口4 高品质教育品质来源于全员、全方位的教育，来自于从思想上改变我们员工的价值观、改变我们员工的认知、改变他们的意识，改变他们的态度、改变他们的思维的全员教育问题，确保每一位员工接受过严格的品质教育，并考核授证；全员、全过程、全岗位持续培训①新员工考核持证上岗：对精益生产品质保证，杜绝浪费；②员工一年365天无缺陷、客户满意，经考核授予品管证书；③供应商及合作伙伴的教育理念一致、标准一致辅导培训、驻厂品质保证协议书品质管理的重点：从头抓起，第一次做到极致预防重于纠错：品质越靠前，成本越低、问题越小、越容易纠错；品质越往后，损失越大核心二、高标准严要求（五个一）1建立标准两个根本：客户的需求+要求(客户满意)高标准==》高品质==》高水平如何建立标准：1过程分解2、关键动作3、时间节点4、写下来照着做（流程+动作）①每个岗位，每个工作过程（前、中、后）②建立标准（数量、材质、时间、安全、动作等）品质就是符合标准，标准必须量化如果不符合标准，客户就不满意，就会产生损失高标准＝高要求低标准＝低要求低要求＝低品质高标准＝高要求＝高品质＝核心竞争力2 零缺陷日客户、供应商、经销商、政府、媒体、家属代表对高品质做出承诺树立对品质献身的精神改变一个人有两种方法：一个是自律，通过学习，通过认知，然后他觉得品质太重要了，他必须要这样做，领导人和员工必须全员共识；另外一种是通过他律，除自律以外，通过监督，通过外部的压迫、压力给到自己，叫迫不得已，被迫成功；誓言+承诺+奖励纠正3 极致目标设立满意度失误率奖励计划6个月目标99％千分之5 奖励12个月目标 100％千分之1 奖励24个月目标 100％万分之1 重奖4 组织保证只有伟大的组织，才有伟大的胜利，从上到下，从下到上建立①品质管理委员会②监督委员会③品管专员,品质改进会议（QC 小组）5 零缺陷制度（第一次做对、做好）①投诉电话是总经理手提电话②团队处罚比个人处罚更有效——强化团队合作，环环相扣，树立全局意识，团队处罚的目的，从上到下，从下到上，全员涉及。

提升品质---人人必学的15个品质方法三4大核心15项工作核心一、一把手工程产品等于人品，我们所有产品的核心都是人做出来的。

不管你用什么手段，工具，方法，如果是思维、态度出了问题，其他的方法都是没用的。

所以品质管理是一种态度，是一种信念，是一种决心。

从领导人开始，它必须是一把手工程。

我们可以讲两个人，全世界最大的CEO是来自于杰克韦尔奇。

他领导的通用公司年产值达到了1000多亿美金，从他的自传中我们可以看到，他推行了三大战略，第一战略。

六西格玛，六西格玛战略是就是提升品质的管理战略，就是把产品从零缺陷提升到了百万分之四。

再说张瑞敏，1984年接手海尔，这是一家集体所有制的企业，负债147万。

1985年张瑞敏砸掉了76台冰箱。

当时的1985年我们中国是急需要产品，求大于供，只要有电冰箱，只要有机器就是钱，外面拿着钱排队，正在等着。

但是张瑞敏为什么下定决心非要砸掉这有劣质事件的76台电冰箱，表明决心，表明态度，表明信念，而且谁要有这种魄力来砸，必须是一把手。

没有一把手这种决心和素质，根本没办法提升品质。

有时候甚至连一把手都力不从心，为什么会力不从心？在我们中国的文化里面，差不多先生太多了，马虎小姐太多了。

在我们工作的环境中，将就。

随便，合适，好像，大概。

我们都是差不多先生的后代，所以这种力度也一定要从上到下，品质管理叫做扫楼梯，从上到下的扫，因为从下到上扫楼梯你扫不干净扫不好，就这么简单。

所以品质管理是来自于领导人的决心，信念，来自于他的态度。

1、高品质态度邓小平曾经说过，产品的质量问题，是反映了一个名族的素质问题。

素质的根本是什么，是责任心。

责任心是什么，责任心是一种态度问题。

我们都知道人的成果是来自于你的行为，你的行为决定了你的成果。

你的行为是怎么造成的，是你的态度决定的。

我们每家企业，每个工作岗位，都会遇到失误，都会遇到不良品，当我们遇到失误以后，我们的状态是什么？举例：当客户不满意，来到了销售部，销售部马上就说，这不关我的事啊,这是我们生产部的原因啊。

提升品质——人人必学的15个品质方法内容：品质的影响品管的6大误区4大核心15个方法品质是什么？——客户满意、符合标准、零缺陷。

一、品质的影响一个团队、一个企业、一个行业、一个民族、一个国家、一个世界。

二、6大误区1、太多的差不多先生和马虎小姐。

2、品质越高，成本越高，品质需要花钱。

3、错在一线员工、是生产的事、是品质部门的事。

4、销量第一、品质滞后。

5、成本第一、品质第二。

6、1%失误不算什么，任何事都有特殊性。

正确的观念1、精益求精，追求极致。

2、每一次做对。

（高品质=高价格）3、品质=人品，品质来自每人、每天、每件事（流程、细节、机制、态度、管理等等，无所不包，人人有责）。

4、没有品质，就没有销量。

5、高忠诚，高价格，低成本。

6、1%的失误=100%的失败。

三、4大核心、15项工作1、一把手工程2、高标准，严要求3、3个5的管理4、品质养成习惯第一大核心——一把手工程。

品质战略。

产品等于人品，如果是思维、态度出了问题、其他的方法都是没有用。

所以，品质管理是一种态度，是一种信念，是一种决心。

品质管理工作就是扫楼梯，从上到下。

4个方法：1)高品质态度：建立首见负责制。

所有员工不准说：“不知道、不负责、不关我事”。

2)高品质理念：客户满意、品质第一，应立为公司价值准则，成为公司文化。

3)高品质作风：认真、快、坚守承诺，绝不找借口。

3+1作风4)高品质教育：品质来自全员教育。

新员工入职的第一堂课就应有品质管理课程。

凡是带新（新产品、新工艺、新物料、新标准、新员工）的均要培训，而且是要长期培训，长期考核、长期激励。

除内部培训外，还要对外部相关方的培训和考核工作给予关注和指导，主要内容也是作风和教育。

素质=品质。

品质越往后，损失越大，品质重在预防，从头抓起，第一次做到极致。

第二大核心——高标准、严要求。

1)建立标准。

2)零缺陷日。

3)极致目标。

4)组织保证。

5)零缺陷制度。

5个一工程。

即一个标准、一个日子、一个目标、一个组织、一个制度。

观《提升品质——人人必学的15个品质方法》有感近日，利用工作暇余反复观看了李践老师的《提升品质——人人必学的15个品质方法》培训讲座视频，从最开始揣着完成任务的心态，将信将疑地开始了我的视频学习之旅，到饶有兴致地如沐春风，直至看完后仍觉意犹未尽般回味无穷，大有醍醐灌顶般相见恨晚的唏嘘……视频通篇分四个章节：从品质的影响，不断重演的历史警钟长鸣，正告我们品质有关乎我们生死存亡的重要性；到品质管理的6大误区——差不多导致差很多，品质管理就是提高成本的谬论，品质问题是一线员工操作差错的本末倒置思想，为了销量而落下质量的歪门邪道发展注定不可持续，为了控制成本而牺牲品质是竭泽而渔的短视行为，以任何事情都有特殊性而故意忽视哪怕只有1%的丁点失误的错误思想——个个正中当前很多企业品质管理的误区要害；再到从品质管理是一把手工程，必须高标准、严要求，必须坚持3个5管理（5S管理、5步改进法、5个为什么），必须养成习惯等四个核心提出了品质管理的方法论；最后，以一系列理论联系实际的问答，给我们提供了品质管理实战中各种具体问题的一揽子解决方案……是一部难得的品质管理教科书！视频中，尤其有关“差不多先生”和“过分强调特殊个性而认同1%的失误”等内容，对我的触动很大！国学大师胡适先生，在1918年发表在《新青年》上的一篇《差不多先生》，形象地描述了一类典型国人的代表，凡事只求个差不多就行了，得过且过，最终因为自己的差不多落下个差不多般的一命呜呼，至死依然不思醒悟，居然发出“活人同死人也差……差……差不多”的可笑哀叹…..胡适先生发表的《差不多先生》，“差不多”行将百年了，但百年之中多少国人依然生活在这样的“差不多”就行了的自我陶醉中呢？一个“三聚氰胺”让连续15年奶粉销量全国第一的三鹿奶粉轰然倒下，企业破产、员工下岗，在这场质量事故里政府、企业以及员工大家都是受害者，都为自己的差不多行为买了单：地方政府因为“差不多“不作为，损失了税收和信誉不说，还留下了一群下岗职工与结石娃娃需要善后；企业破了产，企业高管与知情员工也因为自己“差不过”蒙混过关的侥幸行为，要么进了“班房“，要么丢了“饭碗“。

《提升品质的15个方法》学习心得标准提升品质是每个人都在追求的目标，无论是在工作还是生活中。

通过学习和实践《提升品质的15个方法》，我对如何提升自身品质有了更深入的了解和体验。

以下是我对每一种方法的学习心得。

第一，正直。

正直是一个人品质的根基，也是其它品质的基础。

在生活和工作中，我一直坚持做到诚实守信，不撒谎，不欺骗。

这样的行为树立了我诚信的形象，也赢得了他人的信任。

第二，尊重。

尊重他人是一种基本的待人之道。

无论是上级、同事还是下属，我都尊重他们的人格和劳动成果。

在与人交往中，我积极聆听对方的意见和建议，并尊重不同的观点和立场。

第三，专注。

专注是提高工作效率和品质的重要因素。

我意识到只有将注意力集中在一件事情上，才能将其做到最好。

因此，我学会了提高自身专注力的方法，如利用番茄工作法、锁定目标等，从而更好地提升工作品质。

第四，自律。

自律是保持高品质的关键。

我通过建立良好的工作和生活习惯，如按时起床、制定计划、养成健康的生活方式等，培养了较强的自律能力。

这使我能够更好地掌控时间，高效地完成任务，并保持工作和生活的平衡。

第五，合作。

合作是团队工作中不可或缺的品质。

通过与他人的合作，我学会了倾听他人的意见和建议，学会了团结他人，相互协调，共同完成任务。

合作不仅提高了工作的效率和品质，也加深了我与他人的关系。

第六，沟通。

良好的沟通能力是提升品质的关键因素。

通过学习和实践，我逐渐提高了自己的沟通技巧，使自己能够清晰地表达自己的想法和意见，并理解他人的观点和需求。

良好的沟通不仅有助于解决问题，还能建立良好的人际关系。

第七，学习。

学习是提升品质的重要途径。

通过不断学习，我可以不断改进自己的技能和知识，使自己在工作和生活中不断进步。

我通过读书、参加培训、学习新技能等方式，不断充实自己，提升自己的品质。

第八，思考。

思考是提高品质的重要方法。

通过思考，我能够深入思考问题的本质和原因，找到解决问题的有效方法。

我学会了主动思考、多角度思考和创新思考，从而更好地应对复杂的工作和生活问题。

如何提升品质,保证品质一、忌言行不一只说不练“言”是指相关文件或作业指导书之规定,“行”指具体操作.在产品的关键制程中,必须管制的制程参数或产品特性,我们必须要将之写入作业指导书中,即“应该做到的要写到”；接下来就是行,不落实可能造就品质的严重不符合,也违反了“写到的要做到”这一准则.而在非关键过程中,“言行不一”的错误通常体现为：没必要写的却写了,写了却又没落实或没必要也没办法落实,总之是“言行不一,只说不练”.“走出实验实,没有高科技,只有执行的纪律.”要避免这种问题的发生,一方面要端正执行者的观念,严格按照标准书的要求作业,避免重覆制造问题；另一方面,标准书的制订单位,也应该依照实际不断检讨和完善我们的“相关程式或作业指导书”,使之更利于指导作业,预防品质问题的发生.二、只做不记主要是指工作人员在工作过程中不注意记录或不注意保存“原始记录”.这样做也许一两天没什么问题,可以凭着记忆去处理一些问题,但一个星期或一个月过去后,我们很难再回忆起,至于做的好坏程度就更加无法判定.所谓好记忆不如烂笔头,讲的就是这个道理.企业要进步,需要借鉴以前成功或失败的经验,需要做持续改善检讨,没有了这些记录,要去谈借鉴,谈检讨,谈改善等就缺乏了基础,只能是空谈,坚持要去谈去做的也只能是玩形式.三、用行政命令代替程式用行政指令代替既定的程式,其做法源于某些负责人对工作程式实质理解不够.这种行为久而久之会逐渐使品质体系运作日趋困难,最终导致品质体系的“名存实亡”.错误发生时,当事人往往还会振振有词：“这些规定太烂,束缚了我们的运作”等等,甚或以一言行政命令来取代系统规定：“就这样了,我说了还不能算?”于是惊动了主管的部属很惶恐,此事看起来不太妥?与系统规定不符,但迫于主管的压力只好照做.品质系统作为一种规范,对于保证公司的正常运作、各单位的沟通协作顺畅的重要性不言而喻.至此被一言而废,上行下效,很快系统就会“名存实亡”,陷入混乱状态.正确的作法是：作为主管应为部属树立按程式作业的标竿,并协助指导对不合理之处进行检讨修订,如此品质系统的作业才会进入一种良性循环.四、忌随意性强主要是指随便改变操作程式,而不经过相关部门的同意和签发变更通知单.这种现象常发生在工程文件或图面制作人员身上,其结果是：因无预知,相关单位机能有时难以或无法协调配合作业,造成产品品质的波动,破坏生产过程的稳定性和连续性.他们这样做的原因主要有以下三个方面：a.来自主管人员的错误示范；b.该员或其身边同事类似错误没有得到主管的及时纠正；c.作业者对相关程式不了解或认识不清.因这些错误导致的结果不容忽视,所以我们必须从根源着手?底清除这种人为隐患!五、忌概念模糊对概念认知不清,导致工作出现偏差的现象,也是阻碍品质体系有效运作的一种因素.品质体系强调检讨与改善,在内审中时常会发现某些部门在执行相关程式文件时理解不够或图省事,错误地把“甲”当成“乙”,以至于无法找到问题产生的真因,问题得不到有效改善.例如,发生品质问题,很多主管喜欢用“品质问题”来模糊的描述它,导致品质保证部门的人去穷折腾,而相关部门甚至连配合都懒得动.如果我们能弄清品质概念,学会用“出处”来为问题命名,如供应商问题、制造问题、设计问题等等,应该可以有助于避免“品质保证部门的人员常被责成去解决一些非他们所能控制的问题”；实际上,概念模糊除影响我们的工作效率外,更是真因的帮凶.解决它需三头并进：主管注意避免出现错误暗示及注重引导释疑,端正观念；组织提供必要的训练,拓宽员工的知识面；个人则要积极参训并动学好问.六、忌对品质讲前提对品质讲前提的现象通常发生在组织面临交货压力或产品俏销时,认为“反正现在客户等着要我们的产品,品质放松一点不会有问题”.也许在当时客户不会抱怨我们,可怕也就可怕在这里,正因为我们的产品很俏,有很多客户在使用,如果发生品质问题我们也许不知,但客户却很清楚,这就如同在为公司做负面宣传：恃宠而骄,有错不改.卖得越多影响也越坏,一旦竞争对手此时杀入,后果不堪设想,所以不论在什么时候,对品质谈条件都是不合适的.七、忌以偏概全以片面的事实作为基础或因个案的成功而得出结论,不愿再做更多的实际验证,甚至因此而坚持认为该结论或规定之正确性,即使有人建议修改也不做检讨.发生这样的错误一方面与组织文化或工作习惯有关；另一方面主要是作业者本身对事物的认知有限.八、忌系统与组织脱节一日偶听某公司品管主管高谈“品质理念”,曰：“一个从事品质工作的人如果功力够深,经验够丰富,即使公司处于组织整合变动时期,他一样可以成功推行品质系统并获得认证……”这段话让我想了很久,表面上看来很有道理,事实上拿证书或许可以做到,但如果要说成功推行品质系统则不大可能,成功的系统运作希望至少要能达成如下作用：a)每项工作怎样做都规定得很明确具体,便于检查,真正做到了事事有人负责、有章可依、有据可查；b)发生了事情,很清楚应该由谁来处理,不至互相扯皮；c)无论总经理是否在公司,各项工作都有人负责,井井有条地进行；d)严格对分包商进行控制后,进货质量有了很大改进,堵住了不少漏洞.试想,一个脱离具体组织,也即与实际组织模式和形态无法挂钩（因在整合,尚无组织可挂）的品质体系,如何能达成以上效应,如何去提升组织战斗力,又从哪里去谈成功?!我想要非要说成功,最多也只能算是表面上的.九、忌过分依赖于系统稽核曾经听说有位从事品保工作多年的资深人员在稽核其供应商时,查看某产品的品质履历,发现履历存在一些问题,据此当场对其供应商作出结论：“为什么你们的内部稽核不能发现,明显存在问题,须加强内部稽核……”且不说“所有稽核采用的都是抽样方式”,单从其产生的结果看这个结论显得很轻率或不够专业,因为它会让被稽核的供应商丧失一次寻找真因并做改善的机会,并可能因此而产生误品质系统作业是依靠内部稽核来实现的!但系统决不是依靠内部稽核能实现的,系统运作与维护是日常工作的点滴积累,需要组织内全体成员在日常工作中自觉按系统规定去作业,并能坚持自我稽核；同时除我们的品质保证人员外,作为单位主管,也应该按系统要求去稽核部属的工作,如此方能真正做到全员参与,落实系统作业.而内部稽核是我们维护系统的手段之一,我们不能过分依赖于它,包括它的结论.十、忌品质就是品管的事一旦发生品质问题,很多人都会认为这是品管部门的责任,从某种意义上说这是对品质无知的表现.就从产品的品质来说,相信大家都知道,产品的实现过程环环相扣,牵一发而动全身.换句话说,企业产品的品质,从开发立案,到产品设计审查、验证,制程设计、验证,到量试,大量生产,甚至于采购,任何一个地方或个人出了问题,都会影响到产品的品质,所以,要做好品管的工作,企业一定要走向全员品管,让大家包括供应商,一齐来参与和重视,这样品质才会做得好,也因此有人这样说：产品是设计出来的,是制造出来的,是采购出来的……(总之,通过了ISO9000体系认证并不能证明企业品质管理十全十美,也不代表企业的产品品质无可挑剔,它仅仅是企业达到了国际标准要求的最低起点的一个证明.它有很好的思想,强调满足客户要求,提供了一个“以客户为中心”的经营理念,使企业更加贴近市场；提倡系统化规范化的管理模式,提倡部门间的团队合作.要贯?它的精髓,让品质体系得到有效运作,必须主管参与进来（而不仅仅是支援）,坚持全员按要求落实执行,通过日常稽核、内部稽核和管理评审加强监督检查,发现问题及时处理,并避免一些人为的、随意性的规定；也只有这样才能使企业管理逐步达到合理化、制度化、透明化,才能对企业的经营发展产生莫大助益。