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第十一章_Project risk management项目管理知识体系指南(PMBOK)英文第六版

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项目管理知识体系指南

项目管理知识体系指南

第一部分项目管理框架第一章绪论[Introduction]The Project Management Body of Knowledge (PMBOK©) is an inclusive term that describes the sum of knowledge within the profession of project management. As with other professions such as law, medicine, and accounting, the body of knowledge rests with the practitioners and academics that apply and advance it. The full project management body of knowledge includes knowledge of proven traditional practices that are widely applied, as well as knowledge of innovative and advanced practices that have seen more limited use, and includes both published and unpublished material.This chapter defines and explains several key terms and provides an overview of the rest of the document. It includes the following major sections:1.1 Purpose of This Guide1.2 What Is a Project?1.3 What Is Project Management?1.4 Relationship to Other Management Disciplines1.5 Related Endeavors项目管理知识体系（PMBOK）是描述项目管理专业知识的专业术语。

2023年项目管理知识体系指南

2023年项目管理知识体系指南

2023/8/10
演讲人：Abbott
TEAM
目录CONTENTS
项目管理知识体系的概述
项目管理知识体系的组成
项目管理知识体系的应用
项目管理知识体系：概念、架构及作用
1. 项目管理的定义：指导规划、组织、协调和控制项目活动，以实现项目目标的一种综合性管理方法。
2. 项目管理的价值：提高项目成功率、降低风险、提高效率、提供共享的工具和流程等。
1. 项目整体管理知识：包括项目整体规划、项目整体启动、项目整体执行、项目整体控制和项目整体收尾等知识领域。
2. 项目范围管理知识：包括需求管理、范围定义、范围确认和范围变更控制等知识领域。
1. 项目管理知识可以适用于各个行业和领域的项目，无论是产品开发、工程建设、市场推广还是组织变革等。
2. 项目管理知识可以在项目的各个阶段应用，包括项目策划、项目执行和项目收尾等。
2. 知识体系开发和获取
3. 知识体系应用和整合
4. 知识体系更新和迭代
5. 知识体系监控和控制
6. 知识体系复盘和总结
知识体系应用方法
Knowledge System Application Methods
2023/8/10
Abbott
TEAM
概念和目标：介绍项目管理知识体系的定义和目标。项目管理知识体系是指管理项目所需的知识、和控制项目，以实现项目目标。
知识体系概述
1. 重要性
2. 项目生命周期
项目管理基础
1. 定义及目标
2. 项目管理过程组的组成
项目管理过程组
1. 知识体系评估和规划

项目管理知识体系指南（PMBOK指南）第6版——笔记

项目管理知识体系指南（PMBOK指南）第6版——笔记

项⽬管理知识体系指南（PMBOK指南）第6版——笔记项⽬管理⼗⼤知识领域，五⼤管理过程组，49个过程。

如下表格：项⽬：项⽬的定义 ： (Project Management Institute)项⽬是为创造独特的产品、服务或成果⽽进⾏的临时性⼯作。

三特点：独特、临时、渐进项⽬管理1. 项⽬管理就是把知识、技能、⼯具和技术应⽤于项⽬活动之中，以满⾜项⽬的要求。

2. 项⽬管理⼯作包括：· 识别需求· 处理项⽬相关⽅的各种需要、关注和期望；· 平衡相互竞争的项⽬制约因素(范围、进度、预算、质量、资源、风险)3. 区分项⽬管理和项⽬管理软件。

4. 渐进明细是指随着信息越来越详细和估算越来越准确，持续改进和细化项⽬管理计划。

项⽬管理管什么？管理资源（设备、⼈、材料），使⽤项⽬知识、技能、⼯具与技术管理资源，处理需求，以达成项⽬⽬标。

项⽬的三重制约：范围、时间、成本，质量· 在实际的项⽬管理中，三重制约各要素的优先权不同。

⽬标管理⽬标有很多种(产品⽬标、成本⽬标)。

当达到项⽬⽬标时，项⽬就认为是完成。

· ⽬标管理，是⼀种管理的哲学。

指组织通过⽬标来管理，有三个步骤：1. 树⽴⽬标（SMART）· Specific具体的· Measurable可衡量的· Achievable可达到的· Realistic现实的· Timebased基于时间的；2. 定期评估⽬标可否达到；3. 采取修正措施。

为什么要启动⼀个项⽬：我们需要改变，从⼀个状态转移到另⼀个状态。

1、经营需要，2、项⽬的新阶段开始，3、项⽬问题太多，需要重新评估经营需要。

项⽬⽣命周期（阶段）和项⽬管理过程，产品⽣命周期项⽬⽣命周期：启动，组织和准备，执⾏项⽬⼯作，结束项⽬。

项⽬管理过程：启动，规划，执⾏，监控，收尾。

产品⽣命周期：可研，研发，⽣产，运营，升级或者淘汰。

项目管理知识体系指南_项目经理的角色

项目管理知识体系指南_项目经理的角色

项目管理知识体系指南_项目经理的角色下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!项目管理知识体系指南项目经理的角色。

《项目管理知识体系指南》第二章节风险管理

《项目管理知识体系指南》第二章节风险管理

《项目管理知识体系指南》第二章节风险管理Project risk management is an essential aspect of project management. It involves identifying, assessing, and prioritizing risks to minimize potential negative impacts on a project. 项目风险管理是项目管理的一个重要方面。

它涉及识别、评估和优先考虑风险，以最小化对项目的潜在负面影响。

The first step in project risk management is to identify potential risks. This involves brainstorming with the project team to come up with a comprehensive list of possible risks that could affect the project. 项目风险管理的第一步是识别潜在风险。

这涉及与项目团队进行头脑风暴，以得出可能影响项目的全面风险清单。

Once potential risks have been identified, the next step is to assess their likelihood and potential impact. This involves assigning a probability and severity rating to each risk to determine which ones require the most attention. 一旦确定了潜在风险，下一步是评估它们的可能性和潜在影响。

这涉及为每个风险分配概率和严重性评级，以确定哪些风险需要最多的关注。

After assessing the risks, the project team should prioritize them based on their potential impact on the project. This will help the team focus on the most critical risks and allocate resources accordingly. 在评估风险之后，项目团队应根据其对项目的潜在影响对其进行优先排序。

项目管理知识体系指南 第七版 中文版

项目管理知识体系指南 第七版 中文版

项目管理知识体系指南第七版中文版下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!项目管理知识体系指南第七版概述项目管理知识体系指南（PMBOK®指南）是国际项目管理协会（PMI）发布的权威指南，已成为全球项目管理实践的标准参考。

项目管理知识体系指南

信息管理部
规划质量:辨认项目及产品质量要求和/或原则，并书面描述
项目将怎样到达这些要求和/或原则旳过程；
实施质量确保：审计质量要求和质量控制测量成果，确
保采用合理旳质量原则和操作性定义旳过程；
实施质量控制：监测并统计执行质量活动旳成果，从而
评估绩效并提议必要变更旳过程；
信息管理部
项目人力资源管理
规划风险应对：针对项目目旳，制定提升机会、降低威胁旳方案和
措施旳过程；
监控风险：在整个项目中，实施风险应对计划、跟踪已辨认风险、监
测残余风险、辨认新风险和评估风险过程有效旳过程；
信息管理部
项目采购管理
项目采购管理涉及从项目组织外部采购或取得 所需产品、服务或成果旳各个过程。项目采购 管理涉及协议涉及协议管理和变更控制过程。 经过这些过程，编制协议或订购单进行管理。 项目采购管理旳过程涉及：
项目人力资源管理涉及组织、管理与领导项目 团队旳各个过程。项目团队由为完毕项目而承 担不同角色与职责旳人员构成。项目人力资源 管理旳过程涉及：
信息管理部
制定人力资源计划：辨认和统计项目角色、职责、所需
技能以及报告关系，并编制人员配置管理计划旳过程;
组建项目团队:确认可用人力资源并组建项目所需团队旳
信息管理部
辨认干系人：辨认全部受项目影响旳人员或组织，并统计
其利益、参加情况和对项目成功旳影响旳过程；
规划沟通:拟定项目干系人旳信息需求，并定义沟通措施旳
过程；
公布信息：按计划向项目干系人提供有关信息旳过程； 管理干系人期望：为满足干系人，旳需求而与之沟通和
协作 ，并处理所发生旳问题旳过程；
更旳过程；
信息管理部
项目时间管理
项目时间管理涉及确保项目按时完毕旳和过程。 项目时间管理旳过程涉及：

项目管理知识体系指南

编辑推荐美国国家标准，具有全球影响力的执行标准，项目管理培训机构指定教材，PMP考试指定用书，项目管理专业人员必备标准。

本书简介25年来，《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）已成为项目管理的权威标准和项目经理的必备资料。

《PMBOK指南》（第4版）是一本易懂易用的标准，引领项目管理之卓越。

1983年，项目管理协会（PMI）志愿者首次对项目管理知识体系进行了提炼。

如今，《PMBOK指南》已被公认为全球项目管理标准，是最具价值和用途最广的项目管理资料之一。

《PMBOK指南》讨论项目管理的基本方法，帮助项目经理取得卓越项目绩效。

目前，有200多万册《PMBOK指南》正在广泛使用中。

自从《PMBOK指南》（第3版）出版以来，PMI收到了来自全球项目管理社区数以千计的改进建议。

PMI审阅了所有建议，并在第4版中采纳了许多建议。

第4版收录了最新的项目管理知识和经验，力求连贯、清晰、易读和易用。

对每个过程都增加了数据流向图，展示过程输入的来源和过程输出的去向。

对各过程做了进一步优化，并新增了几个过程。

还增加了一个附录，列出项目经理管理项目所需使用的关键人际技能。

《PMBOK指南》（第4版）是专业项目经理们集体智慧的结晶，是适用于各种项目的项目管理基本知识的集合。

这本国际公认的标准是项目经理开展项目管理并为组织创造优秀业绩的必备工具书。

目录前言第1部分 项目管理框架　第1章 引论 1.1 PMBOK指南的目的 1.2 什么是项目 1.3 什么是项目管理 1.4 项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系 1.5 项目管理与运营管理 1.6 项目经理的角色 1.7 项目管理知识体系 1.8 事业环境因素　第2章 项目生命周期与组织 2.1 项目生命周期——概述 2.2 项目与运营 2.3 项目干系人 2.4 组织对项目管理的影响第2部分 单个项目的项目管理标准　第3章 单个项目的项目管理过程 3.1 项目管理过程间的作用 3.2 项目管理过程组 3.3 启动过程组 3.4 规划过程组 3.5 执行过程组 3.6 监控过程组 3.7 收尾过程组　第3部分 项目管理知识领域 第3部分 引言　第4章 项目整合管理 4.1 制定项目章程 4.2 制定项目管理计划 4.3 指导与管理项目执行 4.4 监控项目工作 4.5 实施整体变更控制 4.6 结束项目或阶段　第5章 项目范围管理 5.1 收集需求 5.2 定义范围 5.3 创建工作分解结构 5.4 核实范围 5.5 控制范围　第6章 项目时间管理 6.1 定义活动 6.2 排列活动顺序 6.3 估算活动资源 6.4 估算活动持续时间 6.5 制定进度计划 6.6 控制进度　第7章 项目成本管理 7.1 估算成本 7.2 制定预算 7.3 控制成本　第8章 项目质量管理　第9章 项目人力资源管理　第10章 项目沟通管理　第11章 项目风险管理　第12章 项目采购管理参考文献第4部分 附录插图摘要书摘插图 第2章 项目生命周期与组织 2.1 项目生命周期——概述 2.1.2　产品生命周期与项目生命周期的关系产品生命周期包含通常顺序排列且不相互交叉的一系列产品阶段。

(项目管理)标准项目管理培训教程之项目管理知识体系指南精编

（项目管理）标准项目管理培训教程之项目管理知识体系指南目录第一部分项目管理框架3第1章绪论41.1本指南的目的41.2什么是项目？51.3什么是项目管理71.4与其他管理学科的关系91.5与项目相关的工作9第2章项目管理的环境122.1项目阶段和项目生命周期122.2项目干系人152.3组织的影响162.4主要的一般管理技能172.5社会经济的影响20第3章项目管理的过程223.1项目过程223.2过程组233.3过程相互作用233.4过程相互作用的广泛性263.5项目管理过程图示27第二部分项目管理知识领域28第4章项目整体管理294.1项目计划制订304.2项目计划实施334.3综合变更控制35 第5章项目范围管理375.1启动385.2范围计划编制415.3范围定义425.4范围核实465.5范围变更控制47 第6章项目时间管理496.1活动定义496.2活动排序526.3活动历时估算546.5进度计划控制60 第7章项目成本管理627.1资源计划编制647.2成本估算657.3成本预算677.4成本控制68第8章项目质量管理708.1质量计划编制718.2质量保证738.3质量控制74第9章项目人力资源管理769.1组织的计划编制779.2人员获取799.3班子组建80第10章项目沟通管理8210.1沟通计划编制8310.2信息发送8410.3绩效报告8510.4管理首尾87第11章项目风险管理8811.1风险管理计划编制8911.2风险意识9011.4定量风险分析9511.5风险应对计划编制9711.6风险监督和控制99 第12章项目采购管理10212.1采购计划编制10312.2询价计划编制10512.3询价10712.4供方选择10712.5合同管理10912.6合同收尾110第一部分项目管理框架第1章．绪论第2章．项目管理的环境第3章．项目管理的过程第1章绪论项目管理知识体系（PMBOK）是描述项目管理专业知识总和的专业术语。

PMP考试之第十一章项目风险管理（二）

11.2风险识别 风险识别指确定哪些风险会影响项⽬,并将其特征记载成⽂。

参加风险识别⼈员通常应尽可能包括以下⼈员:项⽬班⼦、风险管理班⼦、公司其他部门相关领域专家、顾客、最终⽤户、其他项⽬经理、⼲系⼈和外请专家。

风险识别是⼀项反复过程： 第⼀次反复：可以由项⽬班⼦⼀部分⼈，或由风险管理班⼦进⾏； 第⼆次反复：整个项⽬班⼦和主要⼲系⼈可以进⾏； 最后的反复：为保证分析不致出现偏颇，可以由与项⽬⽆关的⼈员进⾏。

风险⼀旦得到识别之后，往往就可制订简单⽽有效的风险应对措施，并将其付诸实施。

11.2.1风险识别的投⼊ 1.风险管理计划（Riskmanagementplan） 2.项⽬规划产出（Projectplanningoutpus） 风险识别要求对项⽬的使命、规模、以及所有者、赞助者或⼲系⼈的⽬标有所认识。

应该对其他过程的产出进⾏审查，以识别可能存在与整个项⽬之中的共同风险。

包括： ◆项⽬章程◆⼯作分解结构◆产品描述◆进度与成本估算。

◆资源计划◆采购计划◆假设与制约因素清单。

3.风险范畴（Riskcategories） 对项⽬产⽣正⾯或负⾯影响的风险可在识别后按范畴分类。

风险范畴应该定义明确，并能反映本⾏业或本应⽤领域常见的风险来源。

这些范畴包括：已知风险不包含不确定性的事项或情况（例如死亡）。

已知-未知风险可以确认的不确定性。

前⾯的“已知”表⽰事先已经知道会出现哪种风险，后⾯的“未知”表⽰风险的影响和发⽣概率是不确定的。

应对此类风险的资⾦来源是应急储备。

未知-未知风险⽆法想象其存在的事项或情况。

前⾯的“未知”表⽰事先不知道会出现哪种风险，后⾯的“未知”表⽰风险的影响和发⽣概率也是不确定的。

应对此类风险的资⾦来源是管理储备。

经营风险涉及与任何经营活动相关的盈损的内在机会。

可保风险(纯风险)(Pure risk)只会亏损⽽不会赢利的机会。

可保风险的类型：直接财产损失：⽕灾保险；间接后果损失：清除残骸；法律责任：设计错误，项⽬实施失败； 风险的分类技术、质量、绩效风险依靠未经检验或者复杂的技术、不切实际的绩效⽬标、项⽬进⾏期间改变所⽤技术或⾏业标准。

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– Ambiguity risk. Uncertainty exists about what might happen in the future.
7
Project resilience
• The existence of emergent risk is becoming clear, with a growing awareness of so-called unknowable-unknowns.
– Risk strategy. – Methodology. Defines the specific approaches, tools, and data
sources that will be used to perform risk management on the project. – Roles and responsibilities. – Funding. – Timing. – Risk categories. – Stakeholder risk appetite. – Definitions of risk probability and impacts. – Probability and impact matrix. – Reporting formats. – Tracking.
16
Identify Risks
• Identify Risks is the process of identifying individual project risks as well as sources of overall project risk, and documenting their characteristics.
• Participants in risk identification activities may include the following: project manager, project team members, project risk specialist (if assigned), customers, subject matter experts from outside the project team, end users, other project managers, operations managers, stakeholders, and risk management experts within the organization.
5
Project Risk Management processes
• Risk exists at two levels within every project. • Project Risk Management processes address both levels
of risk in projects, and these are defined as follows:
• Some risks identified at higher levels will be delegated to the project team for management, and some project risks may be escalated to higher levels if they are best managed outside the project.
2
Project Risk Management processes
• The Project Risk Management processes are:
– Plan Risk Management; – Identify Risks; – Perform Qualitative Risk Analysis; – Perform Quantitative Risk Analysis; – Plan Risk Responses; – Implement Risk Responses; and – Monitor Risks.
• The prompt list can be used as a framework to aid the project team in idea generation when using risk identification techniques.
• They do this in a context of constraints and assumptions, while responding to stakeholder expectations that may be conflicting and changing.
• Organizations should choose to take project risk in a controlled and intentional manner in order to create value while balancing risk and reward.
13
Extract from Sample Risk Breakdown Structure (RBS)
14
Example of Definitions for Probability and Impacts
15
Example Probability and Impact Matrix with Scoring Scheme
• The objectives of project risk management are to increase the probability and/or impact of positive risks and to decrease the probability and/or impact of negative risks, in order to optimize the chances of project success.
Software Project Management
Project risk management
Project Risk Management
• Project Risk Management includes the processes of conducting risk management planning, identification, analysis, response planning, response implementation, and monitoring risk on a project.
• These are risks that can only be recognized after they have occurred.
• Emergent risks can be tackled through developing project resilience.
8
Integrated risk management
10
Plan Risk Management
11
Plan Risk Management: Data Flow Diagram
12
Risk management plan
• The risk management plan may include some or all of the following elements:
– Individual project risk is an uncertain event or condition that, if it occurs, has a positive or negative effect on one or more project objectives.
– Overall project risk is the effect of uncertainty on the project as a whole, arising from all sources of uncertainty including individual risks, representing the exposure of stakeholders to the implications of variations in project outcome, both positive and negative.
3
Project Risk Management Overview
4
Project Communications Management
• All projects are risky since they are unique undertakings with varying degrees of complexity that aim to deliver benefits.
• There are two main types of non-event risks:
– Variability risk. Uncertainty exists about some key characteristics of a planned event or activity or decision.
17
Identify Risks
18IΒιβλιοθήκη entify Risks: Data Flow Diagram
19
A prompt list
• A prompt list is a predetermined list of risk categories that might give rise to individual project risks and that could also act as sources of overall project risk.