中国平安战略发展

平安保险的品牌战略路线图龙行天下品牌研究推广中心总监/研究员曹永明（注：“企业品牌”，2927字，本文改编自作者的原文《案例点评：品牌战略的路线图》，发表在《北大经典案例》）中国平安保险(集团)股份有限公司的前身是成立于1988年3月21日的深圳平安保险公司，1997年1月16日，更名为“中国平安保险股份有限公司”，2003年2月，公司完成分业重组，更名为“中国平安保险(集团)股份有限公司”(以下简称“平安”），形成了以保险为主，融证券、信托、投资和海外业务为一体的紧密、高效、多元的集团控股经营架构。

23年来，平安的各项业务快速成长，经营规模和总资产利润率在保险行业中位居第一，先后获得了“最佳保险服务”、“中国最受尊敬企业”等。

可以说，平安的品牌取得的巨大成功，是基于其不平凡的发展战略，值得我们思考和借鉴。

平安的品牌定位主要是为客户提供专业的和高品质的金融理财服务，成为客户理财的好帮手。

但平安如何在竞争中继续利用差异化创造品牌的更高知名度？怎样去提升自身的美誉度，从而拥有高忠诚度的客户群？如何对公司过往的品牌建设进行营销整合？这是平安始终思考的问题。

平安保险公司的“品牌战略的整合”给出了最有价值的路线图。

我们不妨先跳出平安的案例来思考一下，一个企业的品牌战略的基本框架和思维应该如何去把握？可以说，品牌战略是一个企业在品牌管理方面最为重要、最为基础、也最为综合的题目，其内涵几乎涉及企业管理的各方面。

但我们把问题简化后可以说，一个企业的品牌战略要回答最基本的3个问题：首先是该企业的品牌图景如何，即该企业的品牌现状如何，这是品牌战略的出发点；其次是该企业的品牌愿景怎样，即该企业未来的品牌目标应该是怎样的，这是品牌战略追求的发展方向；第三就是品牌路径问题，即该企业如何跨越品牌现状与品牌愿景之间的距离，实现品牌战略的发展目标。

本文围绕这3个问题来考察平安保险公司的品牌战略。

品牌图景品牌战略的起点，就是要盘点并明了该企业的品牌现实状况如何，即能够清楚地描述品牌图景。

多元化战略企业案例多元化战略是企业在面对竞争激烈的市场环境中，为了寻求新的增长机会和降低风险而采取的一种战略。

下面列举了十个符合标题内容的以多元化战略为主题的企业案例。

1. 腾讯控股有限公司：腾讯以多元化战略为核心，从即时通讯起家，逐渐发展出了一系列业务，包括社交媒体、游戏、电子商务、金融科技等。

这种多元化的战略使得腾讯能够在不同领域寻求增长机会。

2. 肯德基：肯德基以多元化战略扩展其业务，除了传统的快餐业务外，还进军了外卖、餐饮连锁等领域。

通过多元化战略，肯德基能够满足不同消费者的需求，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。

3. 华为技术有限公司：华为以多元化战略发展其业务，除了通信设备领域，还涉足了消费电子、云计算、物联网等领域。

这种多元化战略使得华为能够降低对单一市场的依赖，并在全球范围内寻求新的增长机会。

4. 耐克公司：耐克以多元化战略拓展其产品线，除了运动鞋和运动服装外，还推出了运动装备、时尚配饰等产品。

通过多元化战略，耐克能够吸引更广泛的消费者群体，并在竞争激烈的市场中保持领先地位。

5. 联想集团：联想以多元化战略扩展其业务，除了个人电脑领域，还进军了移动设备、智能家居等领域。

这种多元化战略使得联想能够适应不断变化的市场需求，并在全球范围内寻求新的增长机会。

6. 阿里巴巴集团：阿里巴巴以多元化战略发展其业务，除了电子商务领域，还涉足了云计算、金融科技、物流等领域。

这种多元化战略使得阿里巴巴能够在不同领域寻求增长机会，并提供更多元化的服务。

7. 宝洁公司：宝洁以多元化战略扩展其产品线，除了个人护理产品外，还推出了家居清洁、食品饮料等产品。

通过多元化战略，宝洁能够满足不同消费者的需求，并在全球范围内保持竞争优势。

8. 中国平安保险集团：中国平安以多元化战略发展其业务，除了保险业务外，还涉足了银行、证券、投资等领域。

这种多元化战略使得中国平安能够降低对单一业务的依赖，并在金融领域寻求新的增长机会。

战略分析指导老师：***小组成员：王 丽 101402002范才敏 101402022卢 伟 101402003曾 文 101402040李碧莲 101401025刘 玮 101402005中国平安集团第一部分公司简介1、中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。

2、中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。

3、中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。

集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先长远”的经营理念。

4、中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。

5、中国平安拥有约486,911名寿险销售人员及175,136名正式雇员。

截至2011年12月31日，集团总资产达人民币22,854.24亿元，归属母公司股东权益为人民币1,308.67亿元。

从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。

6、中国平安在2011年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第147位；荣登英国《金融时报》“全球500强”第107位；名列美国《财富》杂志“全球领先企业500强”第328位，并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在《金融时报》及英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”和“BrandZ 100 最具价值全球品牌”中，同时名列第83位。

平安银⾏战略规划有变化哦⼀、发展愿景中国最卓越、全球领先的智能化零售银⾏⼆、战略举措（⼀）科技引领通过技术引领、数据引领、模式引领、⼈才引领，将前沿科技全⾯运⽤于产品创新、客户服务、业务运营和风险控制等经营管理的各个领域，持续升级传统业务，创新业务模式，优化管理决策，提⾼运营效率，提升服务体验，推动全⾏整体科技能⼒进⼊股份制银⾏第⼀梯队、部分专业领域成为⾏业引领者。

⼀是技术引领。

⼀是技术引领。

构建领先技术架构，运⽤云计算和分布式技术，推动技术架构从传统集中式部署的架构，向分布式、云服务框架转型。

构建开发运维⼀体化运作体系，进⼀步提升开发与运营团队之间的协作⽔平，提升应⽤交付效率。

强化领先技术应⽤，依托集团在⼈⼯智能、⽣物识别、区块链、⼤数据等领域的核⼼技术和资源，将新技术深度植⼊⾦融服务全流程，推进领先科技与⽤户服务、产品营销、风险控制、合规管理、精细化管理等多维度的有机融合，实现数字化、智能化的业务运营和经营管理。

⼆是数据引领。

⼆是数据引领。

强化数据治理，提⾼数据质量，发挥数据价值，提升经营管理能⼒。

完善数据技术，建⽴⼤数据技术规范，完善⼤数据技术平台。

挖掘数据价值，深化数据应⽤，提⾼底层数据的标准化、标签化、颗粒化、流程⾃动化、应⽤智慧化能⼒。

推进数据赋能，在经营决策、产品服务、风险管理和精准营销等⽅⾯实现数据赋能，⽀持智慧管理、智慧经营、智慧风控和智慧销售。

三是模式引领。

完善科技治理模式，积极推进科技与业务深度融合、敏捷运作、持续创新、风三是模式引领。

险可控的治理模式。

深化敏捷化转型，建⽴敏捷与精益的双模研发体系，加深科技与业务的融合，提升产品研发迭代速度，推动交付质量与客户体验全⾯提升。

完善创新体系，在依托集团科技创新的同时，通过银⾏创新委员会、“创新车库”等机制，激发包括科技⼈员在内的全员创新活⼒。

加强安全管理，始终坚持“信息安全第⼀”原则，以运营为核⼼，实现安全管理前置化、运营场景化、流程精细化，全⾯提升全员的信息安全意识。

中国平安建设会议精神
《中国平安建设会议精神》
近日，中国平安集团召开了一次建设会议，强调了公司的发展方向和重点任务。

会议提出了“稳中求进、创新发展”的总体思路，强调了“安全稳健、科技创新、文化强企”三大战略。

这一精神的提出，对中国平安的未来发展具有重要意义。

会议强调了“稳中求进”的发展理念，这意味着在不断追求发展的同时，要保持稳定的经营态势，防范风险，保障公司的安全稳健发展。

同时，会议提出了要加大科技创新的力度，积极推动数字化转型，加强智能科技在保险领域的应用，提高服务效率和品质。

此外，会议还提出了要强化文化建设，塑造企业良好形象，打造公司独特的企业文化。

这些提出的新战略和发展思路，为中国平安未来的发展指明了方向，也为员工提供了明确的工作任务和目标。

相信在公司高层的正确领导下，中国平安一定会实现更好的未来发展。

平安大健康战略一、背景介绍近年来，随着人们健康意识的提高和生活水平的不断提升，大健康产业迅速崛起并成为了全球经济增长的新引擎。

作为一家具有社会责任感的企业，平安集团积极响应国家号召，致力于推动大健康产业的发展，为人们提供更好的健康服务。

为此，平安集团制定了平安大健康战略，旨在通过整合资源、创新服务模式，助力人们实现健康、幸福的生活。

二、战略目标1. 提升健康服务质量：通过引入先进的医疗技术和设备，提高医疗服务的质量和效率，为广大人民群众提供更优质的医疗服务。

2. 拓展健康产业链：通过整合平安集团内外部资源，拓展健康产业链，覆盖从健康管理、医疗保险到健康咨询等全方位的健康服务，满足人们多样化的健康需求。

3. 推动健康科技创新：加大对健康科技创新的投入，推动医疗信息化、智能化的发展，提升医疗服务的效能和便捷性。

4. 提高健康意识普及率：通过开展健康教育和宣传活动，提高人们的健康意识和健康素养，促进全民健康的形成。

三、战略实施方案1. 强化医疗资源整合：与优质医疗机构建立战略合作伙伴关系，共同打造高水平的医疗服务体系。

通过共享医疗资源，提高医疗服务的覆盖率和质量。

2. 推动健康管理服务创新：引入互联网、大数据等先进技术，开展个性化健康管理服务。

通过健康管理平台，为用户提供定制化的健康管理方案和健康咨询服务。

3. 加强健康科技研发：增加对健康科技研发的投入，加强与科研院所、高校等合作，推动健康科技的创新与应用。

重点发展远程医疗、智能医疗设备等领域，提升医疗服务的效能和便捷性。

4. 开展健康宣传活动：通过举办健康知识讲座、健康体检活动等形式，普及健康知识，提高人们的健康意识和健康素养。

同时，利用新媒体平台进行健康宣传，增加宣传的覆盖面和传播效果。

四、战略成果评估1. 健康服务质量提升：通过引进先进的医疗技术和设备，提高医疗服务的质量和效率。

通过用户满意度调查和医疗服务质量评估等方式，对医疗服务质量进行评估，确保达到预期目标。

平安中国建设论述（原创版）目录一、平安中国建设的背景和意义二、平安中国建设的主要内容三、平安中国建设的实施策略四、平安中国建设的成果和展望正文一、平安中国建设的背景和意义平安中国建设是我国社会治理的重要战略部署，旨在构建和谐稳定的社会环境，保障人民安居乐业，为国家发展提供坚实保障。

近年来，随着我国社会经济的快速发展，社会矛盾和问题日益凸显，对社会治理提出了新的要求。

在这个背景下，平安中国建设被提上了日程，得到了党和政府的高度重视。

二、平安中国建设的主要内容平安中国建设涉及多个方面，主要包括以下几个方面：1.维护社会稳定：通过加强社会治安综合治理，严密防范和打击各类违法犯罪活动，确保社会安定和谐。

2.加强社会治安防控体系建设：通过科技创新，提高社会治安防控能力，构建全方位、多层次、立体化的社会治安防控体系。

3.提升社会治理效能：通过深化改革，创新社会治理体制机制，提高社会治理水平和效能。

4.加强社会矛盾预防和化解：通过完善矛盾纠纷多元化解机制，有效预防和化解各类社会矛盾，确保社会和谐稳定。

三、平安中国建设的实施策略1.坚持党的领导：充分发挥党的领导核心作用，把党的领导贯穿于平安中国建设的全过程和各方面。

2.坚持以人民为中心：始终把人民放在心中最高位置，确保人民安居乐业，生活幸福安康。

3.坚持法治保障：全面推进依法治国，加强法治建设，保障人民依法享有广泛权利和自由。

4.坚持改革创新：不断深化改革，推进科技创新，为平安中国建设提供强大动力。

四、平安中国建设的成果和展望通过多年努力，平安中国建设取得了显著成果，社会治安形势持续好转，人民安全感明显增强。