人力资源外包风险及防范措施初探
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中小 型企业来说是 比较 常见的。在这方面 的不 了解 导致 了他们对于外包成本 估算 偏 的内容 目前来说主要包 括 ：五险一金 以及 低 ，最后导致 企业 得不偿失 ，无法 负担 起 ａ 外包承接费 ；ｂ 外包公 核管理 等等。这部分 内容是 公司的核心竞 要包括以下几 点 ： 理 等具体 的费用 ；ｃ 外包 公 司常驻公 司 内 三是对员工安置问题 处理不 当。企业 引进外包服 务 ，必然会导致一些人 的工作 内容被顶 替。这些人一般将面临着 调节 工
用现有 的人 力资源 ，更加方便 快捷高效 的 但是 ，某些 特殊情况 除外 。例如 ，某广告 谓得不偿失 。
二是 成本估算不够准确。大多数企业
年业务 的单子 ，那么在为 了在短期 内交 出 引进外包 服务 是为了减轻非核心业 务对 于 司可 以考虑大部分部门全部停止职能运行 ， 从而以有 限的资源做出更加有效率 的业绩。
对 策 建 议ｌ Ｍ Ｅ Ｏ Ｎ Ｔ Ｄ Ｅ Ｒ Ｒ Ｐ Ｎ Ｒ Ｉ ｓ Ｅ
｛ ＣＵＬ ＴＵＲＥ
人 力 资 源 外 包 风 险 及 防范措施初探
■文， 吴 平 平
一
、
人力资源外包 的定义
前， 社会 上的人力资源外包 服务在人事方 部 门的控 制力度不 足。在这样 的情况下 ，
将人 力资源外包 ，必然会导致管 理愈加混 乱 ，对外包 商无法掌控 。严重 的甚 至会导
致主客易位 ，企业 的工作重心偏离 计划等
司或 者企业 来完 成相关 的工 作。例如 ，Ａ 是公 司向心力和凝聚力强 大的前提。一个 等。 这对于任何企 业来说都 是足以致命的。 公 司为了节约成本 ， 将人 才招聘 、新人 培 在基本 待遇方面都无法稳 定的公司是难 以 例如 ，Ａ公 司引进外包 服务 ，但是 自 身 管
人力资源外包一般来说 ，分为 ３ 个 方 计划 书 、预算书甚至合 同等重要文件 ，公 公司人力 和财务的消耗 ， 减轻公司的负担 ， 第一 ， 人力资源以及 公司成员 的外包。 全力 以完成这些任务 为主。这些情况对于 但是 ，有 的公 司对 于外包机构和外包程 序
力资源 外包 中占有相 当重的 比例 ，是首要 个税 等相关管理 ，考 勤管 理 ， 绩 效以及考 外包费用 。一般 来说 ，外包服务 的成本 主 举例 来说 ，比如 公司 Ａ将 公 司 中人 争力所 在 ， 不 到非常时期一 般不会轻易做 司职业技 能培训 、人才招聘 、人力 资源 管
的风险 。
这个方 面是指将公司内部关于人力 资 部和外包 商以及双方之 间。下面本文分别 者补偿 ，必然会 产生逆反或者对 抗心理 ， 员工产生 兔死狐悲 的心理 ，与企业 离心离
第一 ，从 企业自 身来看。 德 ，工作效 率与热 隋必然下降。 是企业 自身管理控制力度不足 。有 第二 ， 从外 包机构 来看。 公司就是— 个较为繁琐 的拖累和负担 。因 此 ，在公 司人 事相对稳定 的时候将这方 面 的中小型企业在 自身管理方面做 得较 差。 是外包机构市场管理混乱 ， 质量 良
样做对 于中小型企业或公 司而言有利于将 况下，最好由公司 自己来处理。能够提高员
对于公 司在业务上 面的突破有着显著地 不 可忽视的作用 。 第二 ， 人 力资源相关事务的外包 。
源方 面的所产生 的系列 人事外包 的内容。 这些人事相 对于规模较 大的公司来说 可能 并没有什 么负担 ，但是对 于中小型企业 或
训等工 作外包 ，交给专 门的人 力资源外包 留住人才的。
承接 公司 Ｂ ，Ａ公 司的这个 行为就是 人力 资源外包。
理方面十分 混乱 ， 对 各个部 门的控制力 度
第三 ，人力资Байду номын сангаас管理方面的外包 。
不够 ，经常 出现 上令 下不达 ，甚至 阳奉 阴
会导致局势愈加 的混乱 ，高层管理起来 的 公 司管理 ，企业 工作重心失衡等情 况 ，可
力资 源相关 工作从人事 部划 出去 ，交 给人 出夕 ｝ 包 的决定。
力资源外包 公司来做 ，一 方面减少 了公 司 的人事臃 肿 ，缩减 了开 支 ；另一方面 ，这 分散的资源集中， 有效 的将五指收紧成拳 ，
这个方面的内容 的重要 性是排在首位 部的开销 。
的， 是公 司核 竞争力的体 ｌ 所在。— 搬 睛 工对公司的荣誉感 ， 增加凝聚力和向心力。
面的事务主要包括有 ： 薪酬 、 工资 、 社保、 司将 自身的人力资 源管 理相关工作 的某 一 保 险 、福利 以及个税 等方面的外包服 务。
所 渭人力资源外包 ， 就是企业或者公 部分或 者几部分外包 出去 ， 交 由另一个公 这方 面的内容虽然繁 琐 ， 但 是十分重要 ，
合 ，并相辅 相成 ，它要求公 司或者企业利 公 司人 力资源管理 的核心 ，是重 中之重 。 完成人力资源相关工作。
二 、人力资源外包 的内容 面的内容 ： 这个方面是指将公司 中关于人力资源 方面 的内容 以及人才外 包。这块 内容在 人 内容。 公司接到 了一个对 它而言关乎未来 ５ 到１ ０
作 内容或 者辞退的安排 。可 以说 人力资源 三 、人力资源外刨 ｊ 艮 务中的风险 人力资源外包过程 中，可能产生 的风 外包必然 损害部分员工 的切 身利 益。而这 险主要来 自于外包 的双方 自身 ，即企业 内 部分员工 如果 没有得到较为满意 的安置或
从这 三个方面来分析 人力资源外包服务 中 将严重影 响企业的安定 团结 ， 造成 更多的
这个方面是指将公司 内部关于人力资 违 的地步 。在这 种情 况下 ，外包商 的进入
人 力 资 源 外 包 ，并 不 是 “ 人 力 资 源管理 方面的所产生 的系列外包 的内容 。
源”＋ “ 外包”那 么简单 ，而是两者有机结 这方 面的内容一般来说 是不会外包 的，是 难度加大 。最后 ，甚 至会出现夕 Ｉ － 包 商插 手
用现有 的人 力资源 ，更加方便 快捷高效 的 但是 ，某些 特殊情况 除外 。例如 ，某广告 谓得不偿失 。
二是 成本估算不够准确。大多数企业
年业务 的单子 ，那么在为 了在短期 内交 出 引进外包 服务 是为了减轻非核心业 务对 于 司可 以考虑大部分部门全部停止职能运行 ， 从而以有 限的资源做出更加有效率 的业绩。
对 策 建 议ｌ Ｍ Ｅ Ｏ Ｎ Ｔ Ｄ Ｅ Ｒ Ｒ Ｐ Ｎ Ｒ Ｉ ｓ Ｅ
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人 力 资 源 外 包 风 险 及 防范措施初探
■文， 吴 平 平
一
、
人力资源外包 的定义
前， 社会 上的人力资源外包 服务在人事方 部 门的控 制力度不 足。在这样 的情况下 ，
将人 力资源外包 ，必然会导致管 理愈加混 乱 ，对外包 商无法掌控 。严重 的甚 至会导
致主客易位 ，企业 的工作重心偏离 计划等
司或 者企业 来完 成相关 的工 作。例如 ，Ａ 是公 司向心力和凝聚力强 大的前提。一个 等。 这对于任何企 业来说都 是足以致命的。 公 司为了节约成本 ， 将人 才招聘 、新人 培 在基本 待遇方面都无法稳 定的公司是难 以 例如 ，Ａ公 司引进外包 服务 ，但是 自 身 管
人力资源外包一般来说 ，分为 ３ 个 方 计划 书 、预算书甚至合 同等重要文件 ，公 公司人力 和财务的消耗 ， 减轻公司的负担 ， 第一 ， 人力资源以及 公司成员 的外包。 全力 以完成这些任务 为主。这些情况对于 但是 ，有 的公 司对 于外包机构和外包程 序
力资源 外包 中占有相 当重的 比例 ，是首要 个税 等相关管理 ，考 勤管 理 ， 绩 效以及考 外包费用 。一般 来说 ，外包服务 的成本 主 举例 来说 ，比如 公司 Ａ将 公 司 中人 争力所 在 ， 不 到非常时期一 般不会轻易做 司职业技 能培训 、人才招聘 、人力 资源 管
的风险 。
这个方 面是指将公司内部关于人力 资 部和外包 商以及双方之 间。下面本文分别 者补偿 ，必然会 产生逆反或者对 抗心理 ， 员工产生 兔死狐悲 的心理 ，与企业 离心离
第一 ，从 企业自 身来看。 德 ，工作效 率与热 隋必然下降。 是企业 自身管理控制力度不足 。有 第二 ， 从外 包机构 来看。 公司就是— 个较为繁琐 的拖累和负担 。因 此 ，在公 司人 事相对稳定 的时候将这方 面 的中小型企业在 自身管理方面做 得较 差。 是外包机构市场管理混乱 ， 质量 良
样做对 于中小型企业或公 司而言有利于将 况下，最好由公司 自己来处理。能够提高员
对于公 司在业务上 面的突破有着显著地 不 可忽视的作用 。 第二 ， 人 力资源相关事务的外包 。
源方 面的所产生 的系列 人事外包 的内容。 这些人事相 对于规模较 大的公司来说 可能 并没有什 么负担 ，但是对 于中小型企业 或
训等工 作外包 ，交给专 门的人 力资源外包 留住人才的。
承接 公司 Ｂ ，Ａ公 司的这个 行为就是 人力 资源外包。
理方面十分 混乱 ， 对 各个部 门的控制力 度
第三 ，人力资Байду номын сангаас管理方面的外包 。
不够 ，经常 出现 上令 下不达 ，甚至 阳奉 阴
会导致局势愈加 的混乱 ，高层管理起来 的 公 司管理 ，企业 工作重心失衡等情 况 ，可
力资 源相关 工作从人事 部划 出去 ，交 给人 出夕 ｝ 包 的决定。
力资源外包 公司来做 ，一 方面减少 了公 司 的人事臃 肿 ，缩减 了开 支 ；另一方面 ，这 分散的资源集中， 有效 的将五指收紧成拳 ，
这个方面的内容 的重要 性是排在首位 部的开销 。
的， 是公 司核 竞争力的体 ｌ 所在。— 搬 睛 工对公司的荣誉感 ， 增加凝聚力和向心力。
面的事务主要包括有 ： 薪酬 、 工资 、 社保、 司将 自身的人力资 源管 理相关工作 的某 一 保 险 、福利 以及个税 等方面的外包服 务。
所 渭人力资源外包 ， 就是企业或者公 部分或 者几部分外包 出去 ， 交 由另一个公 这方 面的内容虽然繁 琐 ， 但 是十分重要 ，
合 ，并相辅 相成 ，它要求公 司或者企业利 公 司人 力资源管理 的核心 ，是重 中之重 。 完成人力资源相关工作。
二 、人力资源外包 的内容 面的内容 ： 这个方面是指将公司 中关于人力资源 方面 的内容 以及人才外 包。这块 内容在 人 内容。 公司接到 了一个对 它而言关乎未来 ５ 到１ ０
作 内容或 者辞退的安排 。可 以说 人力资源 三 、人力资源外刨 ｊ 艮 务中的风险 人力资源外包过程 中，可能产生 的风 外包必然 损害部分员工 的切 身利 益。而这 险主要来 自于外包 的双方 自身 ，即企业 内 部分员工 如果 没有得到较为满意 的安置或
从这 三个方面来分析 人力资源外包服务 中 将严重影 响企业的安定 团结 ， 造成 更多的
这个方面是指将公司 内部关于人力资 违 的地步 。在这 种情 况下 ，外包商 的进入
人 力 资 源 外 包 ，并 不 是 “ 人 力 资 源管理 方面的所产生 的系列外包 的内容 。
源”＋ “ 外包”那 么简单 ，而是两者有机结 这方 面的内容一般来说 是不会外包 的，是 难度加大 。最后 ，甚 至会出现夕 Ｉ － 包 商插 手
