消毒供应中心质量管理体系建设

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1 护理部质控组织 的建立 :三级质控在新 的供应 室建 . 1
筑、 布局设置 、 设备购置等 的过程 中 , 常向主管院 长 、 经 护理 部
主任 、 控感办主任请 示 、 汇报 , 以取得他们最 大限度的支持 和帮 助, 并认 真分析执 行他们 的建议和指 导 , 从人 员配 置 、 岗位设
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消毒供应 中心质量管理体 系建设
张 维丽 宋丽 平
( 巩义市中医医院, 河南 巩义 4 1 0 ) 5 2 0
【 摘要 】目的 建 立完善 的质量 管理体 系确保 医疗安全 。
方 法 回顾 性 分析 质 量 管 理体 系建 设 前 后 的 差 异 。 果 建 立 结
2 结 果
【 关键词 】消毒供应 中心 管理体 系 建设
消毒供应中心工作质量 的高低直接影响着医疗 、护理 、 教 学、 科研 、 卫生防疫等工作 的质量及患者 的安危。因此 , 强消 加
毒供应 中心 质量 管理 体系的建设 , 强化质量管 理意识 , 严格质
量 管理 的制度化 、 程序化 、 标准化Ⅲ 是 防止院 内感染 的发生 , , 减 少 医疗纠纷 , 保证医疗安全 的核心工作 。 我院 自 20 0 7年新的消
3月 以来 , 护 理 部 主 任 大 力 支 持 下 , 消 了夜 班 , 按 人 员 职 在 取 并
3 讨论
通过消毒供应中心质量管理体系的建立, 使供应中心发生
了翻天履 地的变化 , 因为人人参与质量管理 , 才能发现问题 , 然
称、 能力等设 置 岗位 , 责任心 强 、 把 有工作 能力 的同志选 为组
项制度与措施既符合原则 , 又具 有实用性 、 可操作性嘲 。从 而使
基层医学论坛 2 0 0 8年第 l 2卷 3月下旬刊
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消毒供应中心质量管理取得 了显著成效 , 受到 了医院领导及 临 床科室的肯定 。
参 考 文 献
作者简 介 : 张维 丽, ,4岁 , பைடு நூலகம் 4 中专学历 , 毕业于平顶 山卫生学校,
毒供应 中心 落成 , 在基础设施 、 建筑 布局 、 备配置等完 善后 , 设
逐 步建立了较为完善 的三级质量管理控制体系 , 收到了 良好效
果。
消毒供应 中心质量 管理 体系建立前 后 比较取得 了显著效
果 。 表 1 见 。
表 1 消毒供应 中心质量管理体系建设前后对 比
1 具 体 方 法
值 的实现 , 使供应中心不再是不受重视 的闲散科室。
1 科 室 质 控组 织 的建 立 : . 2 由二 级 质 控 组织 组 成 。
1 . 一级质 控 由各 班组组 长 与工作 人员共 同参 与 , .1 2 分 5个小组 , 分别 为 : 涤组 、 洗 包装组 、 灭菌组 、 发物 总务组 、 收 下 下送组 。规范各组工作质量标准及技术操作规范 , 由各组 组长 负责 , 每天各工作单元 自行控制 , 组长最后把关 质检 。以前 由于 护 士轮班轮 岗 , 员不 固定 , 法划清责 任 , 人 无 致使 器械 洗涤质 量、 包装质量 、 品管理 、 物 服务态度等多方 面存在缺 陷。 自今年
后解 决问题 , 并注重相互沟通 , 时反馈 、 价 、 比, 于较难 及 评 评 对
长 , 负责各 组工作的实施和质量 管理 , 分别 按组分别进行 人员
培训。这样一来 , 规范 了各组工作质量标准 , 格了操作 程序 , 严
执行 的制度 、 措施等与科室人员 共同分析 原因 , 商讨对策 , 使各
量 , 到 了医 院领 导 及 临床 科 室的 好 评 。 受
通过 消毒供应
中心质量管理体 系的建设 , 有效地提高 了本 中心的各项工作质
各组 工作 质量 2次 , 质管员每周检查 4次 , 有记录 、 并 有反馈 , 护 士长在 周一把上周检查 反馈情况及 时整理评 比通报 给各组 人员 , 每月综合考评 上报护理部 , 并与奖 金挂钩 。实施 实时监 控, 对每月出现 的缺陷进行分析原 因, 组织 大家讨论 , 并制订整 改措施 , 护士长督促整改措施落实情况 , 时评 价效果 , 及 以达到 工作质量持续 改进 的 目的。通过 护士长 、 质管员两人全方位把 关, 拓宽 了质量 管理 各个层面 , 形成 了严格 规范 的质量 管理体 系。 使人人养成 了 良好的工作态度 和习惯 , 改掉 了以前无所 谓 的习性 , 树立 了供应中心人 员工作严谨的整体新形象 。
主管护师。
1 张秀銮 , 张芳 , 于桂 云, 做好消毒供应 科全程质量管理 的体会l . 等. J ] 中华 医院感染杂志 .0 6 1 (0 :17 14 2 0 ,6 1 ) 14 ~ 1 8
加强 了每个人的质量控制意识 , 自觉检查工作质量 , 及时整改 ,
每天登记记录 , 减少 了各种 缺陷的发 生 , 提高了整体人员素质 ,
同时也大大改进了各项工作质量 。
1 . 二级 质 控 由护 士 长 和 质 管 员组 成 。 士 长每 周 检 查 .2 2 护
三级质量控制体 系后取得 了显著的效果。 结论
2 0 年 3 以来 ,由一名护理 部副主任负责消毒供应 中心工 07 月
作 。 月 到 科 室 检 查 工 作 2 4次 , 月 调 查 临 床 科 室 对 供 应 中 每 - 每
心工作满意度 1 , 次 控感办每月检查 2次。这样既提高了科室 工作质量 , 也提高 了消毒供应 中心人员的工作责任感 和 自身价
置、 工作程序 、 专科建设 、 人员学习培训等各方面请求倾斜 。形
成设施完善 , 人员结构保证 , 管理制 度保 证 , 置保证 , 设 专业技 术保证 , 全方位的现代化 的管理框架。 不定期请 主管院长 、 护理 部 主任 、 控感办主任到科室参 观 、 导工作 , 督 提供技术指 导 , 自