护理查对制度守则

护士守则第一条护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康的专业职责。

第二条应护士当对患者一视同仁，尊重患者，维护患者的健康权益。

第三条护士应当为患者提供医学照顾，协助完成诊疗计划，开展健康指导，提供心理支持。

第四条护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独，对个人护理判断及执业行为负责。

第五条护士应当关心爱护患者，保护患者的隐私。

第六条护士发现患者的生命安全受到威胁时，应当极积采取保护措施。

第七条护士应当积极参与公共卫生和健康促进活动，参与突发事件时的医疗救护。

第八条护士应当加强学习，提高执业能力，适应医学科学和护理专业的发展。

第九条护士应当积极加入护理专业团体，参与促进护理专业发展的活动。

第十条护士应当与其他医务工作者建立良好关系，密切配合、团结协作。

第三节护理人员职业道德规范要求一、忠于职守，患者第一热爱护理专业。

做好本职工作。

自尊自爱，自强不息，有高度的事业心和工作责任感,全心全意为病人服务。

尊重病人的生命价值和人格，尊重患者平等就医的权利。

一视同仁，任何情况下，不得以各种手段轻视和侮辱患者。

二、遵守制度，安全操作对工作一丝不苟，严格执行三查七对制度。

执行医嘱，及时准确;护理记录，正确清楚；观察患者，认真仔细；抢救患者，有条不絮；坚持查对，准确无误。

遵守制度，安全操作，避免差错，杜绝事故发生。

三、勤奋好学，精益求精更新知识，发展护理科学。

在不断开阔医护专业知识的基础上，积极运用心理学、社会学、美学、伦理学等相关学科知识，做好护理工作。

四、热情服务，以诚待患以诚挚体贴的态度做好基础护理、生理护理和心理护理，努力为患者提供最佳的护理服务。

五、互相尊重，团结协作同事之间相互尊重、互帮互助。

主动与医、挤、工等人员团结、协作，共同完成医疗护理工作。

六、仪表端庄，稳重大方仪表端庄，精神饱满，服装整洁，动作轻柔，语言温和，礼貌待患七、医德高尚，唯独守密医德高尚，作风正派，努力培养诚实、正直、慎独、上进的品格和严谨的工作作风。

护理应知应会容使用说明1、《护理应知应会容》均为护理工作制度中提取的必须知晓和掌握的重点容。

2、为了便护理人员的记忆，部分容已作了提炼或配有记忆口诀，大家也可根据各自记忆习惯找出适合自己的记忆法。

3、详细容见2013年《医院规章制度》（护理分册）。

请大家格执行护理工作制度。

第一部分法律法规一、《护士守则》十条释义提示专业职责、心理支持、协助诊疗、保护隐私、健康指导团结合作、促进发展、医学照顾、加强学习、医疗救护记忆口诀：“专心协保健，团促医加医”二、《护士条例》释义提示1、护士执业，具备条件：A：四有:学历证书、执业、健康、民事行为能力B：①全日制专业学习≥3年；②护理临床实习≥8月；③临床护理培训= 3月，考核合格；④3年提出护士执业申请。

2、执业注册，有效5年。

3、护士享有权利：1）工资报酬、福利待遇、社会保险。

2）卫生防护、医疗保健、健康监护、职业病赔偿。

3）专业职务、专业职称、专业培训、学术研究、学术交流。

4）诊疗护理、获得信息。

意见建议、可以提出。

4、护士义务：1）遵法守规，医嘱犯规，提出及报告。

2）发现病情、通知医师、紧急救护。

3）尊重患者，保护隐私。

4）公共卫生、疾病预防。

5）突发事件、服从安排、医疗救护。

5、不能从事护理活动：无执业证、未变更执业地点、未延续执业注册者6、法律责任：犯规、责令改正、给与警告、依法处分、依法追究。

7、吊销护士执业证，2年不得注册。

8、侵犯护士、依法处罚、依法追究。

第二部分优质护理一、优质护理服务目标及涵1、目标“六满意”：全院100%实施优质护理服务，最终达到患者、社会、政府、护士、医生、同行六满意。

2、涵：改模式、重临床、建机制1)改模式：改革护理服务模式，实施责任制整体护理；2)重临床：全面履行护理职责，提升临床护理质量；3)建机制：科学管理，提高护士积极性，建立持续推进优质护理服务的长效机制。

二、责任护士分管患者数量普通病房每名责任护士平均负责患者≤8名三、责任护士制订护理计划时应考虑的因素患者生理、心理、社会、文化等因素，并通过临床路径或护嘱单、健康教育护嘱单，及护理记录体现。

护士守则及行为、服务规范护士守则及行为、服务规范一、护士守则（一）救死扶伤，尊重患者的人格与权力。

（二）和蔼热情、礼貌诚恳、解释耐心、关爱患者、遇事冷静不争吵。

（三）互学互尊、团结协作、正确处理同行同事间的关系。

（四）仪表端正、整洁、大方、符合职业标准、不影响工作和技术操作。

（五）严格遵守医院规章制度及护理技术操作规程。

（六）一名合格的护士、必须具有高尚的护德、高超的护艺和高洁的护风，必须加强自身的素质修养，在工作中做到：一热爱：热爱护理专业，献身于中医护理事业；二执行：严格执行医院规章制度，严格执行护理技术操作规范；三满意：患者满意、社会满意、政府满意；四要：要仪表端庄大方、语言规范礼貌；要保持环境整洁、安静、舒适、做到四轻（说话、操作、走路、关门）；要做到三勤：手勤——多为患者做事；脚勤——勤巡回、勤观察病情；口勤——多与患者交谈要做老实人、说老实话、办老实事，具有慎独精神。

五心：接待患者热心；接受意见虚心；解释工作耐心；技术操作专心；观察病情细心。

二、护理人员行为、服务规范基本要求：仪表端庄、操作规范、态度和蔼、技术娴熟。

服务理念：确立“以患者为中心”的服务宗旨，倡导“患者至上、患者无错、患者满意”的服务理念。

规范要求：（一）患者入院：应站立相迎，态度和蔼、热情，语言亲切，送患者到病床。

详细介绍床位护士、医生、护理单元环境、作息时间及规章制度、安全须知等。

耐心倾听，了解患者的需求，满足患者合理要求，做好疾病健康指导。

执行首问负责制和首接负责制。

（二）病房巡视：应主动巡视病房，密切观察病情，善于倾听，运用观察技巧，主动了解、识别、预测患者不同的需求，提供及时、有效护理服务。

树立主动服务、需求服务、满意服务的服务观。

（三）护理操作：认真贯彻执行各项护理技术操作规范和疾病护理常规，各种护理服务必须符合护理质量标准，符合护理职业道德，符合患者需求，实现三者统一的优质护理服务。

（四）检查护送：检查前做好解释，每次检查有人护送，特殊、危重患者护士护送，在检查护送中以患者安全、舒适为第一，做好交接。

查对护理工作制度一、目的为了确保患者安全，提高护理质量，防止医疗差错事故的发生，制定本制度。

本制度明确了护理人员在执行医嘱、给药、输液、手术等各项护理操作中的查对内容、流程和要求，以确保护理工作的准确无误。

二、适用范围本制度适用于本院所有护理人员。

三、查对内容1. 执行医嘱时的查对（1）转抄和处理医嘱后应每班查对并签全名。

（2）对有疑问的医嘱必须问清楚后，方可执行。

（3）抢救病人时，医师下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，经双方核实无误后，方可执行，并暂时保留用过的空安瓿，经二人核对后再弃去。

（4）整理、转抄长期医嘱执行单（输液、注射、服药、其他治疗等）后须经两人查对。

2. 服药、注射、处置时的查对（1）服药、注射、处置必须严格执行三查八对一注意。

（2）备药前要检查药品质量，注意水剂、片剂有无变质，针剂有无裂痕，检查标签、有效期和批号，如不符合要求或标签不清者，则不得使用。

（3）摆药后必须经第二人核对后方可执行。

（4）对易致过敏的药物，使用前应询问患者有无过敏史，必要时进行过敏试验。

（5）给药前，注意观察患者病情，如发现异常，立即停止给药，并报告医师。

（6）输液时要严格控制滴速，观察患者有无不良反应，如发现异常，立即停止输液，并报告医师。

（7）处置过程中，注意观察患者病情变化，如发现异常，立即报告医师。

3. 手术查对（1）接患者时，要查对科别、床号、姓名、年龄、住院号、性别、诊断、手术名称及手术部位左、右。

（2）手术前，必须查对姓名、诊断、手术部位、配血报告、术前用药、药物过敏试验结果、麻醉方法及麻醉用药。

（3）凡进行体腔或深部组织手术，要在术前与缝合前、后清点所有敷料和器械数。

（4）手术取下的标本，应由巡回护士与手术者核对后，再填写病理检验送检。

四、查对流程1. 医嘱查对流程（1）转抄和处理医嘱后，由当班护士与另一名护士进行查对，确认无误后签全名。

（2）如有疑问，立即向医师询问，核实后方可执行。

（3）抢救病人时，执行口头医嘱后，由执行者和医师共同核对，确认无误后弃去空安瓿。