产品质量反馈表.docx

整改措施
负责人签字：整改完成时间：
需方评估（验证）意见
负责人签字：日期：
结论判定：□退货□挑选使用□让步接收□报废
负责人签字：日期：
供应商反馈填写要求：
1、要求供应商收到反馈后五个工作日内给出反馈信息；
2、要求有详细的原因分析，明确的整改措施，实施时间和完成时间，明确负责人。
xxxxxx有限公司
供应商质量异常问题反馈编号：
供应商名称
问题类型
□品质□交货期□其他
提出部门\日期
要求反馈日期
联系人\电话
供应商\电话
生产日期批号
产品名称
数量
质量异常问题描述（可附简图）
要更换！
以上不良情况，希望贵司能引起足够的重视，加强品质控制，杜绝类似质量问题
供应商反馈（可附页）：
原因分析：

部门 品质
组长（由品质部经理担任）
成员
职位
部门
技术
成员
负责人 完成时间
4. 根本原因分析
责任部门 责任人
5. 长期纠正措施
负责人 完成时间
6. 制订方法验证长期纠正措施的有效性----（D6）
负责人 完成时间
7. 系统性的预防措施
负责人 完成时间
8. 验证总结
团队意见
职位 批准 比例 批准
批准
****电气有限公司
质量反馈报告单
签发事由 □IQC □ 提出部门 业务部 1. 问题描述
客户
IPQC □QA ■客户 □现场稽核
提出人
提出时间
客户货号&产品规格
编号 品名
投诉日期
销货单号
出货日期 2012.06.19
订单号
发货数量/不良数量
客诉详情
会议时间： 部门 业务 生产
成员
职位
3. 围堵、临时处理措施

产品质量反馈表
反馈部门： 序号 1 2 3 4 5 6 7 合计： 产品存在的质量问题（价格、服务、货期）： 建议解决方式： 产品名称 供应商： 规格/型号 品牌/供方名称 单位 质量问题数量 发现时间 反馈时间： 发现地点 库存数量 入库时间
反馈人：
日期： 物资采购意见：
部门经理：
日期：
物资采购核实问题及其发生原因及建议：
日期：
说明： 1、本单据是市场部对供应商供应的产品使用过程中的问题反馈。 2、填写本单据的人是产品使用部门对产品使用中出现的问题进行填写，并由使用部门经理签字确认后交到物资部相关采购人员手 中，相关采购人员及时与反馈部门核实反信息，提出建议解决办法签字后需采购经理签字确认后采购人员方可实施。

原因分析（品控部，技术部）
生产现场防止不良再现对策：
改善后第一次检查确认年月日
改善后第二次检查年月日
检查数：
不良数量
不良程度
检查数：
不良数量
不良程度
NO
不良内容
严重
一般
轻微
NO
不良内容
严重
一般
轻微
确认：
跟踪人：
确认：
跟踪人：
备注：
文件的更改：作业指导书生产流程图检验指导书其他（）
注：可以附加说明页
使用流程：
反馈源（销售部）
接收反馈信息（客服部，品控部，技术部，总经办）
反馈人：
要求回复日期：
销售区域
产品名称
改进目的
改进建议
竞品：有无
竞品描述（可附样品）：
总经理意见：
原因分析编号：
A、配方上D、指导者/作业者的问题
E、管理体制的问题
F、原料辅料的问题
最终检查其流出原因:
1.防止不良再发生对策
2.防止不良再流出对策
暂定
暂定
恒久
恒久
生产现场不良流出防止对策
反馈源销售部接收反馈信息客服部品控部技术部总经办原因分析品控部技术部处理方案技术部方案执行跟进追踪生产部质量跟进追踪反馈品控部该编号问题解决品控部
质量异常反馈单
编号：
接收人：
接收日期：
反馈人：
要求回复日期：
销售区域
生产日期/批号
产品名称
数量
不良描述（可附简图）
产品改进/新产品立项单
编号：
接收人：
接收日期：

目录目录 (1)一、概述 (2)二、关于本使用说明 (2)三、规格型号 (2)四、交货注意事项 (2)五、工作原理 (3)六、功能介绍 (4)七、技术指标 (4)八、安装方法 (5)九、使用说明 (5)十、面板键盘功能 (6)十一、操作说明 (10)十二、故障报警说明 (10)十三、简单故障排除 (10)十四、日常维护 (11)十五、保修注意事项 (12)附录：一、产品质量信息反馈单二、产品合格证三、信誉卡一、概述铅酸蓄电池由于其制造成本低、容量大、价格低廉，而且，由于其在替代其他能源方面的作用而得到了广泛的使用，具有广阔的发展前景。

但是，若生产和使用不当，其寿命将大大缩短。

影响铅酸蓄电池寿命的因素很多，而采用正确的充电方式，能有效延长蓄电池的使用寿命。

研究发现：电池在生产和使用过程中，充电工艺对电池寿命影响最大。

也就是说，绝大多数的蓄电池在生产时已经决定了它的使用寿命。

基于此，我公司投入大量的人力、物力，开发研制了凯隆CFD系列智能蓄电池充放电电源。

本系列智能充放电电源是专为广大蓄电池生产厂家及蓄电池生产工艺研究机构研制的电源换代产品。

本产品技术先进独特、性能优越稳定。

采用先进的PLC工控机系统、中文大屏幕液晶显示屏（LCD）、高度集成的晶闸管智能充放电模块、高精度传感器反馈系统等优化组合而成。

运用智能动态调整充放电技术，通过数字、模拟闭环反馈、微处理器自动控制晶闸管智能充放电模块实现对蓄电池的充电、逆变等整个生产过程的运行和监控，操作人员只需将工艺设置好后，工控机对整个操作过程自动进行实时监控，并将运行状态及各参数实时直观的显示在液晶屏上。

并且在电网输入电压的变化和负载的不断变化之下，都能使输出产生自适应并调整到设定的电流和电压值，显著地提高了充电效率。

即能实现充电功能，亦可实现逆变放电功能，充放电均实现电量计量。

从而确保蓄电池生产线的高效运转。

本系列产品具有功能完善、外形美观、人机界面新颖，能实时全面的显示各运行状态、功率因数高、节能等特点；自动化程度高，将自动检测、恒流、恒压功能、时间设定、阶段自动转换循环等技术融于整个充放电过程；充放电方式科学合理，规格品种齐全，分台式、立式二种；是广大用户理想的选择。

编 号：□供 货 商:订单编号:
产品名称：订货数量：问题简述：
到货日期：投诉人：审查人：审核人：日　期：
日　期：
日　期：
经办人：审查人：审核人：日　期：
日　期：
日　期：
经办人：审查人：审核人：日　期：
日　期：
日　期：
经办人：审查人：审核人：日　期：
日　期：
日　期：
质 量问 题描 述
问题原因分析
解决措施
实际执行情况及验收情况
质量分类：
说明：
1、本单据为XXX 公司就质量问题向工厂/供应商进行反馈和投诉的正式文件，目的为了推动公司产品质量的不断提高，降低双方质量问题的损失。

2、本单据由业务员进行发出和跟踪。

3、所有反馈和投诉在收到后2个工作日内发出，工厂/供应商要求在3个工作日内确认并进行答复。

1.已售产品处理方案：
2.在线产品处理方案：
3.库存产品处理方案：
4.以后再生产产品执行方案：XXX公司产品质量反馈表
样机不良
到货不良供应商异常
顾客投诉过程异常
其他
2、本单据由业务员进行发出和跟踪。

3、所有反馈和投诉在收到后2个工作日内发出，工厂/供应商要求在3个工作日内确认并进行答复。

4、本单据由业务助理进行保管和归档。

XXX公司。

改善证据 （文件和图片可作为附件）
供应商签名： 三、整改措施验证（经销商填写） 改善措施实施确认：
签名日期：
品控签名： 采购签名：
签名日期： 签名日期：
供应商质量反馈及改进措施表来自一、商品质量问题概况 （经销商填写） 商品名称： 生产批次： 厂家名称：
问题描述，提供图片视频等证据： 问题描述
商品规格： 商品条码： 发现日期：
编号:xxxx 图片视频等证据
品控签名： 采购签名： 二、问题原因与分析（供应商填写） 根本原因分析：
签名日期： 签名日期：
整改和预防措施及改善证据： 措施内容

尊敬的用户：
感谢贵单位使用德化天鸿泰富化工有限公司生产的产品。

为了贵单位更好地使用我公司的产品，请贵单位在使用本产品后，将顾客满意度反馈表逐项填写返回我公司，便于今后更加切实地为贵单位做好售后服务工作以及双方更长久的愉快合作。

同时也感谢贵单位配合我公司的满意度调查工作，您真实的反映，也给我们改进工作的依据，促进我们产品质量不断创新和提高,我们将认真答复和处理。

坚守:使用安全第一,质量第一。

谢谢合作！
单位:德化天鸿泰富化工有限公司
地址：福建省泉州德化县浔中镇乐陶村 邮编：362500
电话： 传真：
顾客满意度反馈表
反馈时间： 年 月 日 反馈方式： □传真 □ 信函
注:请给满意程度等级小组划上符号“√”。

用户单位：
签 章： 时间:。

质量信息反馈表
介绍
本质量信息反馈表旨在收集并记录与产品质量相关的信息，以
便及时分析和解决可能存在的问题。

请按照以下要求填写反馈表格。

产品信息
- 产品名称：
- 产品型号：
- 产品批次号：
- 制造日期：
- 供应商名称：
- 供应商联系方式：
反馈信息
请填写以下信息，详细描述质量问题并提供相关的图片或文件。

问题描述
请简要描述质量问题。

包括但不限于：
- 问题发生的时间和地点
- 问题的具体表现和影响
- 是否影响产品的功能和使用
问题分类
请选择适用的问题分类：
- [ ] 外观缺陷
- [ ] 功能异常
- [ ] 安全隐患
- [ ] 其他，请具体描述：
问题证据
请提供与问题相关的图片、视频、文件等证据，以便供应商确认并解决问题。

解决方案
如果您已经找到了解决问题的方案，请在此处填写。

联系信息
请填写您的联系信息，以便供应商与您沟通解决问题。

- 姓名：
- 职务：
- 联系
- 电子邮箱：
请在填写完毕后将反馈表格交给相关部门或供应商，以便他们及时处理和回复您的反馈。

谢谢您的配合！
---
> 注：本质量信息反馈表由XXX公司编制，用于收集产品质量相关问题。

未经许可，禁止复制或传播。

异常发生时发生号机 资材名称/规格 供应商名称
资材批号(生产日期) 发生回数
异常发生时的状态
质量反馈表
20xx年
月
日
号机
班
时分
□1.没使用
□2.开始使用
（
）回
□3.在使用中
☐ 4.使用快结束时
文件编号：
不良描述
由于资材不良造成的加工状态不良现象(此栏可由机长填写，请在括号里打“○”)
资材发生异常时的位置： 卷初（
签名： 签名：
★敬请您详细填好对此将采取的纠正和预防措施，并尽快回传我司，以便凭此跟踪验证。谢谢！
日期： 日期：
） 卷中（
） 卷末（
）
发生现象： 皱折（ ）翻折（
）下垂（
）散卷（
）
是否造成返工或不良报废
☐否
☐是：
处理意见
☑已使用结束
□本卷退料
□在库材料待处理
部门经理意见
签名：
日期：
采购部门经理意见 财务部核算
签名：
日期：
签名：
Байду номын сангаас
日期：
供应商纠正预防措施
供应商确认：
日期：
验证情况
结论
是否需向供应商发出《纠正预防措施单》： ☐是 ☐否 ☐待观察

产品意见反馈表模板
尊敬的用户，
感谢您对我们产品的支持和关注。

为了更好地了解用户的需求和改进产品，我们特别设计了产品意见反馈表模板。

以下是模板的具体内容：
产品意见反馈表
反馈人信息：
姓名：
联系方式：
所属部门/公司/团体：
产品信息：
产品名称：
版本号：
反馈时间：
问题描述：
请您描述您在使用本产品中遇到的问题或者改进建议：
【请在此处输入您的问题或建议】
您对该问题的影响程度：
- 无影响
- 较小影响
- 中等影响
- 较大影响
- 严重影响
您对该问题的紧急程度：
- 不紧急
- 一般紧急
- 较紧急
- 非常紧急
您对我们产品的整体评价：
请您对我们的产品进行评价，评价内容可以涵盖功能、性能、易用性等方面：
【请在此处输入您的评价】
其他意见或建议：
请在此处输入您对产品改进或其他方面的意见和建议：
【请在此处输入您的意见或建议】
感谢您花费时间填写反馈表。

我们将认真对待您的问题和建议，并努力提升产品质量，为您提供更好的使用体验。

如有需要，我们会尽快与您联系。

再次感谢您的支持！
温馨提示：本反馈表仅供产品意见反馈使用，请勿填写个人隐私信息或其他敏感信息。

以上是产品意见反馈表模板的内容，希望能够满足您的需求。

如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我们。

谢谢！。

品
资
料
产品名称
规格型号
产品编号
购买时间
产品使用部门
产品数量
产品制照商
第
一
次
跟
踪
回访对象：
回访方式、结果、处置意见：
回访人签字：日期：
第
二
次
跟
踪
回访对象：
回访方式、结果、处置意见：
回访人签字：日期：
第
三
次
跟
踪
回访对象：
回访方式、结果、处置意见：
回访人签字：日期：
第
四
次
跟
踪
回访对象：
回访方式、结果、处置意见：
回访人签字：日期：
第
五
次
跟
踪
回访对象：
回访方式、结果、处置意见：
回访人签字：日期：
篇三：产品质量信息反馈表
联
络
产品名称
发现者：
电话：
日期：
（现场）
确认人
填报人
反
馈
部
门
型号：
生产周期/编号：
客户
问题产品数量
发生
场所
客户现场
问题陈述：
附：□问题产品□用户传真□照片□其他
（用户）意见/建议：
更换产品
□更换产品□销账处理□进行书面回复□其他
验证结论：
质量管理部负责人：年月日检验员：年月日
质量管理部
受理发
行
受理
编号
受理人：陈迪
（责任）部门调查、确认
质量管理部
重要度分级
分析处理要求：
质量管理部负责人：年月日
□A□B□C□D
要求回答日期：
年月日

《水处理用玻璃钢罐》（HY/T067-2002）
客户名称
填表部门
联系方式
送货时间
产品数量
填表时间
用户使用意见：（包括对产品的适用性，质量要求，安全要求及服务要求给予宝贵的建议）
产品质量信息反馈单供方名称山东格瑞德集团有限公司产品名称执行标准反渗透水处理装置用玻璃玩味增强塑料压力壳体jc6921998水处理用玻璃钢罐hyt0672002客户名称填表部门联系方式送货时间产品数瑞德集团有限公司
产品名称
执行标准
《反渗透水处理装置用玻璃玩味增强塑料压力壳体》（JC692-1998）

陕西********有限公司质量问题反馈单
表格编号
610-RB
版本/状态更态
B-01
序号
反馈部门
过程
□进料□制造□市场
发生频次
□1次 □2次 □3次以上
名称规格型号
版本/图号
批量数量
抽样数量
不合格数量
不合格率%
不合格等级
□一般 □严重
不合格事实陈述：
发现人/日期：质管部门确认/日期：
不良原因分析：（工艺、设计、质量）1.质量问题分析描述。（故障点在哪里？那个环节出现了问题？责任人是谁？问题发生的原因是什么？）
责任人/日期：确认/日期反馈至：□销售部□生产车间日期：
说明：
1.适用范围：适于检验环节、生产制造、市场等过程反馈发现的质量问题；适于公司内部对质量问题的处理。
2.红色字体部分，为解决质量问题提供参考，要求从相关角度排查、解决问题。
责任人/日期：确认/日期：
改善措施：
1、纠正措施：（产品，设计、工艺、检验、人员、管理）A，产品纠正：原材料，库存材料，半成品，产成品； B，设计纠正：产品纠正，文件更改，工艺纠正，材料纠正； C，检验：标准规范纠正，作业纠正，使用工装仪器仪表等； D，管理纠正：制度制定、完善、更新、实施。
2、预防措施：1）.设计预防 2）.工艺预防 3）.材料预防 4）.人员、设施预防