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第一章1.计算机网络是计算机技术与通信技术结合的产物。
2.“网络”主要包含连接对象、连接介质、连接控制机制、和连接方式与结构四个方面。
3.计算机网络最主要的功能是资源共享和通信，除此之外还有负荷均匀与分布处理和提高系统安全与可靠性能等功能。
4.计算机网络产生与发展可分为面向终端的计算机网络、计算机通信网络、计算机互联网络和高速互联网络四个阶段。
5.计算机网络基本组成主要包括计算机系统、通信线路和通信设备、网络协议和网络软件四部分。
6.计算机通信网络在逻辑上可分为资源子网和通信子网两大部分。
7.最常用的网络拓扑结构有总线型结构、环形结构、星型结构、树型结构、网状结构和混合型结构。
8.按照网络覆盖的地理范围大小，可以将网络分为局域网、城域网和广域网。
9.根据所使用的传输技术，可以将网络分为广播式网络和点对点网络。
10.通信线路分为有线和无线两大类，对应于有线传输和无线传输。
11.有线传输的介质有双绞线、同轴电缆和光纤。
12.无线传输的主要方式包括无线电传输、地面微波通信、卫星通信、红外线和激光通信。
问答：1．例举计算机网络连接的主要对象。
具有独立功能的多台计算机、终端及其附属设备。
2．计算机网络是如何进行负荷均衡与分布处理的？分为三阶段：提供作业文件；对作业进行加工处理；把处理结果输出。
在单机环境：三阶段在本地计算机系统中进行。
在网络环境：将作业分配给其他计算机系统进行处理，提高系统处理能力和高效完成大型应用系统的程序的计算和大型数据库的访问。
3．举例说明计算机网络在商业上的运用。
网络购物、网上银行、网上订票等。
4．简述什么是“通信子网”？什么是“资源子网”？资源子网主要负责全网的数据处理，向网络用户提供各种网络资源与网络服务。
由主计算机系统（主机）、终端、中断控制器、联网外设、各种软件资源与信息资源组成。
通信子网主要完成网络数据传输和转发等通信处理任务。
通信子网由通信控制处理机（CCP）、通信线路和其他通信设备组成。
第一章1.计算机网络的发展可以划分为几个阶段？每个阶段各有什么特点？答：可以划分为四个阶段：阶段一：20世纪50年代数据通信技术的研究与发展；第二阶段：20世纪60年代ARPAnet与分组交换技术的研究与发展；第三阶段：20世纪70年代网络体系结构与协议标准化的研究广域网、局域网与分组交换技术的研究与应用；第四阶段：20世纪90年代Internet技术的广泛应用网络计算技术的研究与发展宽带城域网与接入网技术的研究与发展网络与信息安全技术的研究与发展。
2.按照资源共享的观点定义的计算机网络应具备哪几个主要特征？答：建立的主要目的是实现计算机资源的共享；互连的计算机是分布在不同地理位置的多台独立“自治系统”；连网计算机在通信过程中必须遵循相同的网络协议。
3.现代网络结构的特点是什么？答：随着微型计算机和局域网的广泛使用，使用大型机与中型机的主机-终端系统的用户减少，现代网络结构已经发生变化。
大量的微型计算机是过局域网连入城域网，而城域网、广域网之间的互联都是通过路由器实现。
4.广域网采用的数据交换技术主要有几种类型？它们各有什么特点？答：数据交换技术主要有两类：一类是线路交换。
线路交换之前，首先要在通信子网中建立一个实际的物理线路连接；通信过程分为三步：线路连接，数据传输和线路释放。
优点是通信实时性强，但存在对突发性通信不适应，系统效率低；不具备存储数据的能力，不能平滑通信量；也没有差错控制能力。
还有一类就是存储转发交换。
发送的数据与目的地址、源地址、控制信息按照一定格式组成一个数据单元进入通信子网。
通信子网中的结点是通信控制处理机，负责完成数据单元的接受、差错校验、存储、路由选择和转发功能。
5.网络多媒体传输有哪几个主要的基本特性？请说明传输连续的音频、视频流所需要的通信带宽。
答：（1）高传输带宽要求（2）不同类型的数据对传输的要求不同（3）传输的连续性与实时性要求（4）传输的低时延要求（5）传输的同步要求（6）网络中的多媒体的多方参与通信的特点音频流对通信带宽的要求不是很高，一般64Kbps带宽就可以满足需求。
数据知识信息三者关系举例说明
数据、知识和信息是紧密相关的概念，它们之间的关系如下：
1. 数据是信息的基础：数据是未加工的原始信息，通常是数字、文本、图像等形式。
只有收集和组织好了数据，才能进一步提取有用的信息和知识。
2. 信息是数据的加工处理结果：当数据进行加工处理后，就会转化成有意义的信息。
例如，将一组数字进行计算后，得到的结果就是信息。
3. 知识基于信息：当信息被解释和理解后，就可以被归纳和总结成知识。
例如，当一些信息被批判性地思考和分析后，就可以形成新的见解或想法，这就是知识。
例如，当我们通过一组销售数据（如销售数量、销售额等）进行加工处理得到一份销售报告，这份报告就是信息。
当我们对这份报告进行分析并得出一些销售策略或规律时，这就是知识。
因此，在实际应用中，数据、信息和知识之间是相互关联、相互作用的。
管理信息系统习题一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。
A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统2、绘制信息系统流程图的基础是（）。
A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图3、系统分析报告的主要作用是（）。
A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。
A、处理文件B、主文件C、周转文件D、后备文件5、决策支持系统支持（）。
A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策D半结构化与风险型决策6、用于管理信息系统规划的方法很多。
把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。
A、U/C矩阵法B、关键成功因素法CSF）C、战略目标集转化法D、企业系统规划法（BSP）7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。
A、数据流程图B、系统流程图C、程序设计说明书D、决策表与决策树8、数据流程图的组成不包括( )。
A、数据存储B、外部实体C、处理D、输入9、数据字典的内容不包括（）。
A、数据流B、处理逻辑C、数据管理机构D、数据存储10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( )。
A、计划级、控制级、操作级B、高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级D、战略级、战术级、策略级11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（）的方式。
A、自行开发B、委托开发C、购买软件包D、合作开发12、在系统流程图中符号“”表示( )。
A、人工操作B、脱机操作C、脱机存储D、手工输入13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）A、数据、记录、文档、数据库B、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库D、数据项、记录、文件、数据库14、开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（）。
一、填空题1．管理信息定义为:经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的信息。
2．管理信息按决策层次分类。
可分为三类:战略信息、战术信息和业务信息。
3．管理信息系统不仅强调了要用计算机，而且强调了要用模型和数据库。
4．管理信息系统对管理行为影响的主要方向是管理科学化。
5. 产品定价策略有两种：一是以成本为基础，二是以需求为基础。
6．管理信息系统MIS是英文：Management Information System的缩写。
7. 管理信息系统是由人组成，而且有经济和政治活动，因而它属于社会系统。
二、单项选择题1。
诺兰模型中存在一个转折点，意味着计算机时代的结束和信息时代的到来，这种转换大约发生在（ A ）年。
A。
1980 B.1970 C。
1990 D。
20002。
管理信息系统对管理行为影响的主要方向是（ A ）A。
管理科学化 B.管理现代化C.去除旧观念D.愿意接受一定的风险.3.基层使用的信息系统主要是业务员信息系统,又叫( A ）A.业务处理系统B.知识工作系统C.经理信息系统D.经理支持系统4。
信息系统按流程的前后划分,可以粗略地分为上游、中游和下游。
其中，下游的系统是（ C ）A。
供应链管理系统B。
企业资源计划系统C.顾客关系管理系统D.物料需求计划5。
三明治法中，（ A ）是龙头，也是最上层的.A.企业规划B.IS规划C。
IT规划 D.行业规划6.识别关键成功因素所用的工具是（ A )A。
树枝因果法 B.前向推理法 C.反向推理法 D.经验法7。
对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是（ B ）A。
信息是经过加工后的数据B.二者间关系是绝对的C。
数据经过转换可变为信息D。
对人们活动产生影响的数据可成为信息8。
（ A ）是BSP方法的核心。
A。
定义企业过程 B。
熟悉企业业务流程C.分配各级人员任务D.动员大会9。
管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况,分析和制定该组织长远目标及政策的是 ( A ）A.高层管理B.中层管理C.基层管理D.职能层管理10。
必修一知识点第1章认识数据与大数据一、数据、信息和知识1.数据是信息的载体；信息则是数据所表示的意义；知识是人们在社会实践中所获得的认识和经验的总和。
2.信息、物质和能量构成世界三大元素3.三者关系：数据作为描述事物的符号记录，经过处理后，就有可能转化为相应的信息。
人们对信息进行提炼和归纳后，获得实践中解决问题的观点、经验和技能，信息才会内化为知识。
二、信息的特征①依附性：信息必须依附一定的载体表现出来，如：看到蚂蚁搬家可以知道快下雨了②价值性：信息能够满足人们某些方面的需要，如：读书破万卷，下笔如有神③时效性：如：天气预报、市场信息都会随时间的推移而变化④共享性：一个信息可以由多人进行分享；如：网络上的信息被人下载和利用⑤真伪性：“明修栈道、暗渡陈仓”、诸葛亮“空城计”⑥可处理性（可增值性）：玉不琢，不成器。
孟浩然的诗词多为反复修改、推敲而成⑦传递性：一传十，十传百。
三、数字化1.数字信号：是离散时间信号的数字化表示。
其信号的自变量、因变量都是离散的、不连续的。
如数字体温计。
2.模拟信号：是指连续变化的物理量所表达的信号。
其信号的幅度、频率或相位随时间作连续变化。
如声音信号、图形信号、水银体温计。
3.数字化：是将复杂多样的事情属性或特征转化为计算机可处理对象的过程。
这些信息被数字化后可以更方便地在数字设备中存储、处理和传输。
如：电子书四、二进制、八进制、十进制、十六进制之间的转化1.二进制化为十进制：将二进制1110转化为十进制数是（）？（1110）2=1×23+1×22+1×21+0×20=142.八进制化为十进制：将八进制123转化为十进制数是（）？（123）8=1×82+2×81+3×80=833.十六进制化为十进制：将十六进制5A转化为十进制数是（）？（5A）16=5×161+10×160=80+10=904.二进制化为八进制：将二进制1111转化为八进制数是（）？（1111）2=取三位，不够补零，分成001=1和111=7等于（17）85.八进制化为二进制：将八进制17转化为二进制数是（）？（17）8=将每位数分别化为3位的二进制，1=001和7=111→001111=11116.二进制化为十六进制：将二进制101111转化为十六进制数是（）？（101111）2=取四位，不够补零，分成0010=2和1111=15等于（2F）167.十六进制化为二进制：将十六进制2F转化为二进制数是（）？（2F）16=将每位数分别化为4位的二进制，2=0010和F=1111→00101111=1011118.八进制与十六进制的转化（都需要先转化为二进制）：将八进制17转化为十六进制数是（）？（17）8=（1111）2=F将十六进制2F转化为八进制数是（）？（2F）16=（101111）2=（57）8五、数据编码1.计算机中常见的存储单位与换算关系：1B=8b(位) 1KB=1024B=210B 1MB=1024KB=210KB=220B1GB=1024MB=210MB=230B 1TB=1024GB=210GB=240B一个汉字占2个字节，一个西文字符占一个字节。
第1章计算机网络概述1．简答计算机网络产生和发展的四个阶段。
【要点提示】第一阶段：单主机的远程联机系统。
第二阶段：以资源共享为目的的多主机、多终端的互连通信网络。
第三阶段：面向全球范围的开放式、标准化计算机网络。
第四阶段：面向更多新应用的高速、智能化的计算机网络。
2．简答计算机网络的定义和构成要素。
【要点提示】计算机网络定义：通过通信设备和通信线路，将分布地理位置不同且功能独立的多个计算机系统相互连接起来，按照相同的协议，在网络操作系统的管理和控制下，实现资源共享和高速通信的系统。
构成的要素：功能独立的计算机，通信设备和传输介质，网络通信协议，网络操作系统。
3．简答计算机网络的逻辑组成。
【要点提示】由资源子网和通信子网组成。
4．简答计算机网络的物理组成。
【要点提示】由网络硬件和网络软件组成。
5．扼要概述计算机网络的功能。
【要点提示】(1) 数据通信 (2) 资源共享 (3) 提高安全与可靠性 (4) 数据信息的集中和综合处理。
6．简述因特网的主要功能【要点提示】(1) 收发电子邮件(2) 浏览WWW(3) 阅读网络新闻(4) 电子公告(5) 远程登陆(6) 下载资料(7) 信息查询(8) 实时交谈和电子商务7．简答计算机网络的分类方法【要点提示】按作用范围划分，按传输方式划分，按通信介质划分，按通信速率，网络控制方式，按拓扑结构划分。
8．按网络的作用范围是如何对计算机网络进行划分的。
【要点提示】局域网，城域网和广域网。
9．简答计算机网络的拓扑结构分类及特点。
【要点提示】总线型、星型、环型、树型和网状结构。
10．试述常用的网络传输介质【要点提示】同轴电缆、双绞线、光纤。
11．什么是虚拟化、云计算、物联网？【要点提示】虚拟化：是一种资源管理技术，将计算机的各类实体资源予以抽象、转换后呈现出来，使用后可以更好地来使用这些资源。
云计算：是一种按使用量付费的模式，提供可用的、便捷的、按需的网络访问。
物联网：将物品信息通过互联网连接起来，进行信息交换和通信，对物品信息实现智能化识别和管理。
数据、信息、知识、智慧之间的理解,并举例说明。
标题：数据、信息、知识、智慧之间的理解在当今信息爆炸的时代，我们常常听到关于数据、信息、知识和智慧这些词汇。
它们似乎相互关联，但又有着不同的含义和应用。
在本文中，我们将深入探讨这些概念之间的关系，并举例说明它们在现实生活中的运用。
希望通过本文的阐述，你能更深入地理解数据、信息、知识和智慧之间的区别和联系。
一、数据1. 数据的定义数据是对客观事物的描述和记录，它通常是未经加工和分析的原始素材。
它可以是数字、文字、图像、声音等形式，但在不经解释和整合的情况下，数据本身并不具有明确的意义。
一组数字“246810”就是数据，没有上下文和解释，我们无法得知它们代表什么。
2. 数据在现实中的例子在商业领域，每天产生大量的销售数据、客户数据和市场数据。
这些数据可能包括销售额、客户尊称、产品库存等。
但如果没有经过分析和解释，这些数据对企业来说并没有太大的价值。
二、信息3. 信息的定义当数据经过加工、分析和解释后，就会变成信息。
信息是具有明确意义和用途的数据，它可以帮助人们做出决策、了解情况、获取知识等。
继续以上面的例子，如果我们将销售数据分析后得出结论：“某产品在市场上的销售额持续增长”，那么这个结论就是信息。
4. 信息在现实中的例子在日常生活中，我们接触到的新闻报道、市场分析、科研成果等都属于信息的范畴。
这些信息是对客观事实和数据的解释和概括，能够为人们提供有用的参考和指导。
三、知识5. 知识的定义知识是在认知、理解和分析信息的基础上形成的经验和智慧。
它是人类对自然、社会和人生规律的理解和总结，是人类智慧的结晶。
继续以上面的例子，当企业利用市场分析的信息，形成了关于产品销售趋势和市场需求的经验和规律性认识，这就属于知识。
6. 知识在现实中的例子知识可以体现在各个领域和行业，例如科学研究、经济管理、艺术创作等。
科学家对自然规律的研究成果、企业家对市场的判断、艺术家对人生境界的领悟，都是知识的具体表现。
1.举例说明数据与信息之间的关系数据是信息的载体，而信息是数据的内涵。
例如我有一条数据表明一位同学的姓名身高等，而这之间，这个学生的姓名可称为一条信息，这些信息组成起来就是一定数据。
区别：数据可表示信息，但不是任何数据都表示信息，同以数据可以有不同的解释。
信息是抽象的，同一信息可以有不同的数据表示方式。
2.试述MRP,闭环MRP,MRPII,ERP的原理MRP：编制零件的生产计划，采购计划。
闭环MRP：根据长期生产计划制定短期主生产计划MRPII：根据经营目标制定生产计划，实现按需按时进行生产ERP:供应链管理3.常见的管理信息系统有哪些，各有什么特点结构化生命周期法，典型的瀑布模型，具有顺序性和依赖性；运用系统的思想和方法；信息系统有其生命周期及其严格的阶段性；要求预先严格定义系统的需求；抽象方法；自顶向下，逐步求精；模块化方法原型法，引入迭代的概念，自始至终强调用户的参与，在用户需求分析，系统功能描述及系统实现等方面具有较大的灵活性；可以用来评价几种不同的设计方案；用来建立系统的某个部分；不排斥传统生命周期法中采用的大量行之有效的方法和工具面向对象的开发方法，更符合人们认识事物的思维方式；实现软件可重用；实现了数据和过程，数据与算法的融合；容易的用户沟通，从而确定系统需求4.什么是结构化生命周期法？它对系统开发阶段所划分的每个阶段的任务是什么？又称结构化系统开发方法或瀑布模型优点：A强调系统的思想和系统的方法，整体的思路清楚能够从全局出发思考问题B将系统生命周期分解为几个阶段，每个阶段目标明确，任务相对独立，简单，便于不同专业人员分工协作，从而减低软件开发难度C每个阶段有明确的要求，严格的标准和规范，及与开发的软件系统完全一的高质量致的文档资料D面向功能和流程，能够进行流程的优化和流程再造缺点：A 难以确保系统真正符合用户需求B不能反应认识过程的较高反复性C系统开发周期较长D系统的开发成本5.什么是软件工程？其所遵循的基本原理是什么？软件工程作为一个新兴的工程学科，主要研究软件生产的客观规律，建立与系统化软件生产有关的概念、原则、方法、技术和工具，指导和支持软件系统的生产活动，以期达到降低软件生产成本、改进软件产品质量、提高软件生产率水平的目标。
选取适宜的开发模型；采用合适的设计方法；提供高质量的工程支持；重视开发过程的管理。
6.什么是原型法？从基本需求入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认需求及对原型进行改进，最终达到建立系统的目的的方法。
优点：改善了用户和系统设计者的交流方式帮助确定技术上的可行性有助于推广目标系统的思想降低了开发风险减少了用户培训时间，减少了开发的时间和成本缺点：方法系统性缺乏系统性和完整性，缺乏对管理系统全面，系统的认识容易走上机械地模拟原来手工系统的轨道过快收敛于需求集合的过程中容易忽略一些基本点不适用于开发大型综合的管理信息系统长期在原型环境上开发，容易遗忘用户环境和原型环境的差异对开发环境和工具有较高的要求7.什么是面向对象开发对象？和面向过程的开发方法有什么不同？在定义对象的基础上建立类和类的层次结构与继承机制，通过消息的传递实现对象之间的彼此通信。
8．什么是业务流程图？如何绘制企业的业务流程图？业务流程图TFD（Transaction Flow Diagram）是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流业务处理描述业务处理单位表格制作数据文件信息传递收集资料8.什么是数据流图？什么是数据词典？绘制数据流图的要点是什么？数据流图也称为数据流程图（Data Flow Diagram简称DFD）是一种便于用户理解和分析系统数据流程的图形工具，它摆脱了系统和具体内容，精确地在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据存储等，是系统逻辑模型的重要组成部分。
对数据流图中的每一数据流，处理逻辑，数据存储及数据项下一个“严格的定义”，所有这些定义按一定次序汇集而成，即为数据字典。
据流图一般采用“由顶向下”，“由粗到细”，“逐步求精”的方法：（1）识别系统的边界。
（2）画原系统的数据流图。
（3）标记数据流名。
（4）为加工命名。
一般由动宾词组组成，如打印工资。
（5）删除控制流。
（6）数据流图中，错误或非法的数据流用一端悬空的箭头表示，这种数据流可暂不考虑其加工处理。
（7）为避免数据流图中出现交叉数据流，相同的数据源点-终点可以在数据流图中的不同地方多次出现，相同的数据文件也可以在数据流图中多次出现。
（8）数据流图的画法应遵循“自上而下”，“自左至右”的原则。
（9）画数据流图没有一次成功的，需在调整过程中不断深入，不断改进。
9.什么是业务流程图？业务流程图（Transaction Flow Diagram, TFD）就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
步骤：描述公司原来的管理流程；重新界定参与流程的部门和范围9.什么是数据流图？什么是数据字典？也称数据流程图（DFD，Data Flow Diagram）是一种便于用户理解和分析系统数据流程的图形工具，它摆脱了系统和具体内容，精确地在逻辑上描述系统的功能，输入，输出和数据结构，是系统逻辑模型的重要组成部分。
数据流图组成：加工，数据流，数据储存，外部实体在同一数据流图中，数据流不允许同名；数据流不仅表示在管道中流动的数据，而且还表示数据的流量。
如图3-4所示，记账凭证与合法记账凭证两个数据流，其结构是一样的，但其流量不一样，所以它们不是同一个数据流；对流进文件和流出文件的数据流不需要命名，但必须标出其他数据流的名字；数据流图中不能出现控制流；数据流图中可以出现物流以帮助理解。
物流用双线表示。
数据字典：对数据流图中的每一数据流，基本加工，文件及数据项下一个“严格的定义”所有这些定义按一定次序汇集而成10.ER模型中区分实体、属性和关系实体：现实世界中存在的客观事物，是具体的或抽象的对企业有意义的事物，如客户、产品、订单、零件作业计划等 ER模型中用矩形表示实体类型。
属性：实体的特征，如实体类型“客户”有客户编号、姓名、地址等项属性。
ER模型中用圆圈和连线表示属性，属性名写在圆圈内，若在实体与属性的连线边上标记N表示多值属性。
关系：两个或多个实体类型之间的逻辑联系，实体可以单独存在，但关系只能与它所维系的实体类型一同出现。
“客户”与“地址”之间的关系可叫做“居住”。
ER模型中用菱形表示关系，并通过线段与相关的实体类型相连。
属性关系具体方法：⑴如果两实体间是1：1联系，如图表示“工厂”与“厂长”两实体间联系，联系本身并无属性，转换时只要在“厂长”的关系中增加“厂号”关键字作为属性项，或在“工厂”的关系中增加“厂长”关键字作为属性项，就能实现彼此间1：1联系。
如：厂长（厂长号，厂号，姓名，年龄）工厂（厂号，厂名，地点）或：厂长（厂长号，姓名，年龄）工厂（厂号，厂长号，厂名，地点）⑵如果两实体间是1：m联系，就将“1”方的关键字纳入“m”方实体对应关系中作为外部关键字，同时把联系的属性也一并纳入“m”方的关系中。
如图所示，E-R图对应的关系数据模型为：仓库（仓库号，地点，面积）产品（货号，品名，价格，仓库号，数量）③如果两实体间是M：N联系，则需对联系单独建立一个关系，用来联系双方实体，该关系的属性中至少要包括被它所联系的双方实体的关键字，如果联系属性有属性，也要归入这个关系中。
如图所示“学生”与“课程”两实体间是M：N联系，根据上述转变原则，对应的关系数据模型如下：学生（学号，姓名，性别，助学金）课程（课程号，课程名，学时数）学习（学号，课程号，成绩）结构化系统开发方法又称结构化生命周期法或系统开发生命周期法（System Development Life Cycle， SDLC），主要由结构化分析、结构化设计和结构化编程三个部分组成，统称为结构化分析与设计方法（Structured Analysis and Design Technique， SADT）。
战略目标（集）转化法：SST Strategy Set Transformation管理信息系统的战略规划过程就是把企业组织的战略目标转化为管理信息系统的战略目标。
优点是描述全面，缺点是重点不突出。
企业系统规划法（Business System Planning，BSP）是一种对企业管理信息系统进行规划的结构化方法. 它是自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据，然后自下而上设计系统，以支持系统目标的实现. 定义企业过程、定义数据类是BSP方法的核心。
可行性分析是指在初步调查收集到的信息基础上，分析项目必要性，并通过经济、技术、组织管理、社会（法律）四个方面分析项目的可行性，最后根据分析结果确定必要且可行的各项目开发实施的优先级别。
可行性研究确定项目是否值得继续下一个阶段即系统分析阶段。
必要性分析进一步从技术、经济、管理、社会（法律）上分析其可行性。
可行性分析经济上的可行性；技术上的可行性；组织管理上的可行性；社会（法律）上的可行性可行性分析结论条件具备，可立即开发；时机不成熟，需要增加资源才能进行开发（如增加投资、增加人力、延长开发时间等）；需要推迟，直到某些条件具备之后，才能进行开发（如管理工作的改进、组织机构的调整等）；目标太低或太高，需要对目标进行某些修改后，才能进行开发；不能或没有必要进行开发（如经济上不合算，技术条件不成熟等）。
系统分析的目标1）清楚完整的说明用户的需求，并充分理解目标系统是如何支持这些需求的；2）评估系统概念的可行性，提出几种合理的目标系统解决方案；3）建立备选方案的成本和进度约束；4）创建形成所有系统设计阶段工作基础的系统定义。
•进一步的可行性分析• 描述现行系统• 分析用户新的需求，改进现行模型，形成新系统的逻辑模型•编写系统需求说明书（系统分析报告）现行系统描述 ；新系统描述 ；系统实施计划 结构化英语结构英语是一种用英语描述一个加工处理逻辑的方法。
它由动词加上宾语所构成。
具有三种结构类型：顺序、分支和重复。
这三种类型与程序的三种结构相对应。
顺序结构：例如要描述以下处理过程：输入材料单的数量，从材料价格文件中取计划单价，计算材料的金额，用顺序结构描述如下：• Read Quantity from Material File • Read Unit-Price from Price File•Set Sum of Money Equal to Quantity×Unit-Price分支结构：用结构英语描述如下的分支处理过程：当客户类型是新时，先写客户记录，后写订单记录；当客户类型是旧时，仅写订单记录。
• Select the Appropriate Case • Case 1：Customer-Type Is New • Write Customer Record • Write Order Record •Case 2：Customer-Type Is OldWrite Order Record重复结构：用结构英语描述如下重复处理过程：读职工工资文件中的应发工资数，并将其累加到应发工资总额中，直至所有的职工工资都处理完时为止。
