HP日志收集工具和收集方法

HP诊断日志收集指南—Linuxv1.0HP诊断日志收集指南—LinuxLinux操作系统下判断服务器硬件故障，需要收集以下日志文件:1.Sosreport2.IML log3.HP Insight Diagnostics Survey4.ILO log或者5.特定情况下可收集cfg2html Report以下是收集方法：1.SosreportSosreport (需要RHEL4 Upgrade6及以后版本)：1)对于Redhat用户(大致5分钟以内收集完成)使用root用户执行sosreport，会在/tmp下产生新的.tar.gz的日志文件2)对于Suse redhat(大致5分钟以内收集完成)使用脚本supportconfig -A收集日志，日志路径会存在/var/log 下。

2.IMLLog用户可以用在线或者离线两种方式收集IML日志。

首先确认系统中是否有安装PSP。

如果未安装PSP，请先参考以下文档进行安装：Linux系统安装PSP指南.doc安装完成后，请进行下一步操作。

1)如果服务器上已经安装PSP，请在命令行中输入：hplog –v > “filename”2)如果用户系统无法安装PSP，请采取离线方式收集IML日志，请参考以下指南《离线方式收集IML日志》离线方式收集IML日志.docx3.HP Insight Diagnostics Survey用户可以用在线或者离线两种方式收集HP Insight Diagnostics Survey报告。

使用在线方式收集，首先确认系统中是否有安装PSP。

如果未安装PSP，请先参考以下文档进行安装：Linux系统安装PSP指南.doc安装完成后，请进行下一步操作。

1)安装完成HP Insight Diagnostics后，可以通过图形界面和命令行两种方式获得HP InsightDiagnostics Survey。

A.图形界面方式：a)访问https://:2381来打开System Management Homepage.b)点击webapps,c)点击HP Insight Diagnostics in Other Agents.d)Survey页面会显示HP Insight Diagnostics Survey。

Windows系统中收集ISS 日志的方法1.HPS reportHP有一个收集Windows系统下信息的工具HPS report，该工具收集的OS信息很全。

HPS report工具下载链接：/HPS/HPSreports/在操作系统环境双击运行，不要关闭DOS运行窗口约15分钟左右会自动弹出日志存放路径：C:\WINDOWS\HPSReports\Enhanced\Report\cab 收集对应时间点的cab包即可。

2.利用HP essential tools中的各诊断工具在线收集日志诊断工具在PSP或者Smartstart光盘中均有包含，如果没有安装PSP包，请使用如下方法进行安装。

批处理安装PSP解压PSP，在\compaq\csp\nt路径下，运行bp000446.cmd批处理，诊断工具安装完成后，可以通过“开始”—“所有程序”—“HP system tools”，查看各诊断工具。

（1）ADU日志收集选择并运行ADU工具进入adu界面“Save Report”保存出zip。

（2）安装好后运行IML 选择并运行工具查看当前实时的报告信息。

保存方法，“log”—“save log as”保存成iml格式的文件。

（3）HP insight diagnostics开始安装HP insight diagnostics安装好后，输入本机管理员账户和密码。

运行界面进入主界面。

收集报告，注意两个地方。

“Save”日志。

3.无法在线收集，可使用Smart start 光盘引导服务器收集报告（1）收集adu报告光盘放入，开机引导选择语言Agree协议选maintain server分别对应的adu与sdu。

进入adu，选择“save report”要插入软盘或者u盘，以保存出日志（2）使用sdu。

进入sdu进入到检测界面,有五个选项框: Survey、Test、Status、Log和Help。

在Survey 页选框中可以看到机器的一些基本信息。

HP 硬件日志查看以及抓取方法一.通过HP HomePage查看服务器硬件信息:1.安装HP Management Agents-HP System Management Homepage安装完操作系统之后,放入HP SmartStart CD,双击自动运行,打开界面点Agree之后, 安装PSP套件:.安装完毕后需要安装SNMP协议,并将SNMP服务中的安全选项做如下设置:.安装方法:控制面板-添加删除程序-添加删除windows组件-管理和监视工具-简单网络管理协议(SNMP)添加SNMP组件用到的文件地址:ftp://192.168.111.138/系统镜像/snmp协议需要文件重启服务器之后桌面应该出现: 双击就打开HP管理主页,用户名和密码与操作系统的一致.2.打开后会出现如下图片:图中有黄色叹号,以及红色叹号叉号的需要着重查看处理,若有问题截图发送东软HomePage中也有Logs项,但是只能查看,若要抓取需要从IML工具中导出,后面会有详细说明二.通过HP System Tools查看系统硬件及抓去日志:一般安装完毕PSP套件之后,系统的开始菜单内,会出现如下几个工具:A.HP Array Configuration UtilityB.HP Array Configuration Utility CLIC.HP Array Diagnostic UtilityD.HP Insight Diagnostics Online Edition for windowsE.HP PrlLiant Integrated Management Log View其中,A就是HP的硬盘工具,也就是我们常说的ACU,B是命令行方式的ACU,平常一般不会用到,C是ACU的日志工具,D是HP综合信息抓取工具,E是IML日志导出工具查看系统状态和日志需要用到:A和E抓取系统日志需要用到:C、D、E下面来详细解说一下A-E各项：1.HP Array Configuration Utility打开后，会看到系统当前的阵列以及硬盘状态、大小、等等，若有问题会在Controller 出现State栏出现红色警报：相关选项除了Clear Configuration 选项慎重点击以外，其他各项都可以各自尝试一下，包括信息等。

1、SSCD 收集Survey 报告: (1)
2、保存IML日志： (7)
3、收集ADU报告： (9)
光盘导引后，请把U盘插到机器上。

一、Smart Start 引导收集Survey 报告:
1、放入引导盘后启动服务器
2、进入HP Log页面
3、选择安装语言和键盘类型
4、协议条款，点击同意继续
5、进入Maintennace 选项
或者是下图（根据SSCD版本的不同，界面不同，但功能是一样的）：
6、选择进入HP Insight Diagnostics窗口：
面不同，但是功能是一样的)
7、进去以后，左上方的窗口点击Survey ，view level 选择advanced; categories 选择all 。

备中。

1、还是在上面的窗口中，点击Log -> Integrated Management Log
2、点击保存，之后输入IML日志的文件的名称
三、收集ADU报告：
1、按ESC退到以下界面，选择进入HP Array Configuration and Diagnostics窗口：
或者下图这样(Configure and Diagnose Array窗口)
2、点击上面的diagnostics：
Report .
4、ADU 信息是与阵列卡和硬盘相关的信息。

点击save report，之后信息会保存到外接设备上。

HP日志收集工具和收集方法一、收集两种日志的方法：nickel日志和crashinfo日志nickel是收集当前系统日志。

但是HP重启系统后，前面的日志就消失了，所以通过crashinfo可以收集更多日志。

将附件中的文件用ftp的bin方式上传到服务器。

详细做法：1.用tar命令解包:#tar xvf nickel.20091202.tar会产生一个nickel.sh脚本。

运行nickel.sh 脚本：#sh nicke.sh会在当前目录下产生一个nickel.sh.主机名.tar.gz文件 (注：如果系统外接的存储较多，此命令运行时间可能会需要一段时间。

)2.为了进一步诊断，需要您再收取一下crash信息：1)tar xvf crashinfo.tar # 将附件中的文件用bin的方式上传到重启的那台服务器，然后解压2)cd /var/adm/crash # 进入到文件的解压目录3)./crashinfo.exe # 执行此命令，在当前的目录里生成crashinfo命令文件（注意：生成的文件没有了.exe后缀）4)ll # 找到最新生成的crash目录是crash.0 还是crash.1 或是crash.2 ……？5)./crashinfo crash.? > crash.?.txt # 用生成的crashinfo命令解析最新的crash.? 里面的信息，重定向到crash.?.txt 文件中例如：./crashinfo crash.1 > crash.1.txt./crashinfo -H crash.1 > crash.html二、MP日志收集MP login:登录后，会出现MP>提示符。

可以输入命令收集各种日志：1.收集vfpMP:>vfp2.收集SELMP>sl -e -t3 -nc3.收集FPLMP>sl -f -t 3 -nc然后，在MP>提示符下输入CM回车，进入MP:CM>提示符，然后进行下面操作：4.收集硬件时间MP:CM>date5.收集sysrevMP:CM>sysrev6.收集psMP:CM>ps7.收集dfMP:CM> df -all -nc三、消除警报灯在MP>提示符下，输入以下命令：sl -e -ncsl -f -nc把所有日志浏览一遍之后，系统告警灯就不会再闪黄了。

HP服务器系统下收集硬件报告和日志用于诊断硬件(Survey IML ADU)1
1、Survey报告： (1)
2、IML日志： (3)
3、ADU报告： (7)
1、Survey报告：
开始菜单->程序->HP System tools->HP Insight Diagnostics Online Edition for Windows:
点击左上方的Survey—更改V iew Level 为高级；Categories为全部，点击SA VE可以保存报告：
保存，然后选择路径，比如：选择到桌面上
在桌面上能看到HTML格式的报告
2、IML日志：
收集IML日志的方法1：
还是在上面打开的HP Insight Diagnostics Online Edition for Windows中，点击
Log->Intergrated Management Log ，显示出报告，点击save:
桌面上出现名为iml的项报告，
在开始菜单-程序-HP系统工具-IML Viewer
打开后界面：
点击Save Log as:
选择保存路径,最后会生成一个iml格式的文件：
3、ADU报告：
开始菜单->程序->HP System tools ->HP Array Configuration Utility-> HP Array Configuration Utility
默认选项，点击OK：
打开ACU选项：
点击诊断(Diagnostics)：
勾选阵列卡信息，然后点击Generate Diagnostic Report：
点击保存：
选择路径：
桌面上能看到报告。

HP ProLiant DL380 服务器系列 - Smart Start 8.30 光盘引导收志方法» 惠普网上客户支持主页»驱动和软件下载»使用论坛解决问题 »电子邮件技术支持 »聊天室与即时支持 »打印机/扫描仪/绘图仪 Win7 驱动程式兼容性及下载»论坛年底送大礼» HP ProLiant DL380 G6服务器» 用户常见问题»维修中心查询、保修政策 »注册产品 »如何购买问题如何使用smart start8.30光盘引导HP Proliant ML/DL 3、5系列以及刀片式服务器收解决方案 首先，如果没有smart start 8.30光盘，请到点击此链接下载光盘镜像压缩文件。

请下载完成后解压缩，得到iso 文件，并将该文件刻录到光盘上，放入服务器的光驱中盘引导起来， 引导起来后界面如下，选择语言。

接下来是协议声明，点Agree 接受。

在主菜单中，选择Maintenance维护。

进入维护菜单后，选择Insight Diagnostics诊断选项。

进入诊断服务器的主界面。

在主界面中View Level选项，选择Advanced高级选项。

在Categories选择中，选择All所有。

经过以上的操作步骤，我们就可以得到非常详细的服务器的survery日志报告，报错系件信息和iml log等，接下来将这个日志保存到U盘上，并发送给HP 售后技术支持来在服务器上插入U盘，等待10s钟左右，点save保存，smart CD会先开始扫描可存当扫描到设备后，会提示可以如下，选择USB flash drive，名称默认即可，然后点sa注:U盘的系统文件格式要求是FAT或者FAT32，不能是NTFS格式。

保存成功后如下U盘中的survey.html既是日志文件。

HP硬件⽇志查看以及抓取⽅法v1.0HP 硬件⽇志查看以及抓取⽅法⼀.通过HP HomePage查看服务器硬件信息:1.安装HP Management Agents-HP System Management Homepage安装完操作系统之后,放⼊HP SmartStart CD,双击⾃动运⾏,打开界⾯点Agree之后, 安装PSP套件:.安装完毕后需要安装SNMP协议,并将SNMP服务中的安全选项做如下设置:.安装⽅法:控制⾯板-添加删除程序-添加删除windows组件-管理和监视⼯具-简单⽹络管理协议(SNMP)添加SNMP组件⽤到的⽂件地址:ftp://192.168.111.138/系统镜像/snmp协议需要⽂件重启服务器之后桌⾯应该出现: 双击就打开HP管理主页,⽤户名和密码与操作系统的⼀致.2.打开后会出现如下图⽚:图中有黄⾊叹号,以及红⾊叹号叉号的需要着重查看处理,若有问题截图发送东软HomePage中也有Logs项,但是只能查看,若要抓取需要从IML⼯具中导出,后⾯会有详细说明⼆.通过HP System Tools查看系统硬件及抓去⽇志:⼀般安装完毕PSP套件之后,系统的开始菜单内,会出现如下⼏个⼯具:A.HP Array Configuration UtilityB.HP Array Configuration Utility CLIC.HP Array Diagnostic UtilityD.HP Insight Diagnostics Online Edition for windowsE.HP PrlLiant Integrated Management Log View其中,A就是HP的硬盘⼯具,也就是我们常说的ACU,B是命令⾏⽅式的ACU,平常⼀般不会⽤到,C是ACU的⽇志⼯具,D是HP综合信息抓取⼯具,E是IML⽇志导出⼯具查看系统状态和⽇志需要⽤到:A和E抓取系统⽇志需要⽤到:C、D、E下⾯来详细解说⼀下A-E各项：1.HP Array Configuration Utility打开后，会看到系统当前的阵列以及硬盘状态、⼤⼩、等等，若有问题会在Controller 出现State栏出现红⾊警报：相关选项除了Clear Configuration 选项慎重点击以外，其他各项都可以各⾃尝试⼀下，包括信息等。

HP ProLiant DL380 服务器系列 - Smart Start 8.30 光盘引导收志方法» 惠普网上客户支持主页»驱动和软件下载»使用论坛解决问题 »电子邮件技术支持 »聊天室与即时支持 »打印机/扫描仪/绘图仪 Win7 驱动程式兼容性及下载»论坛年底送大礼» HP ProLiant DL380 G6服务器» 用户常见问题»维修中心查询、保修政策 »注册产品 »如何购买问题如何使用smart start8.30光盘引导HP Proliant ML/DL 3、5系列以及刀片式服务器收解决方案 首先，如果没有smart start 8.30光盘，请到点击此链接下载光盘镜像压缩文件。

请下载完成后解压缩，得到iso 文件，并将该文件刻录到光盘上，放入服务器的光驱中盘引导起来， 引导起来后界面如下，选择语言。

接下来是协议声明，点Agree 接受。

在主菜单中，选择Maintenance维护。

进入维护菜单后，选择Insight Diagnostics诊断选项。

进入诊断服务器的主界面。

在主界面中View Level选项，选择Advanced高级选项。

在Categories选择中，选择All所有。

经过以上的操作步骤，我们就可以得到非常详细的服务器的survery日志报告，报错系件信息和iml log等，接下来将这个日志保存到U盘上，并发送给HP 售后技术支持来在服务器上插入U盘，等待10s钟左右，点save保存，smart CD会先开始扫描可存当扫描到设备后，会提示可以如下，选择USB flash drive，名称默认即可，然后点sa注:U盘的系统文件格式要求是FAT或者FAT32，不能是NTFS格式。

保存成功后如下U盘中的survey.html既是日志文件。

注：HomePage的用户名和密码为本机进入操作系统的用户名密码，注意大小写，如果服务器有添加域环境，用户名为“域名称/用户名”。

1、Survey报告： (1)2、IML日志： (3)3、ADU报告： (6)1、Survey报告：开始菜单->程序->HP System tools->HP Insight Diagnostics Online Edition for Windows:点击左上方的Survey—更改View Level 为高级；Categories为全部，点击SA VE可以保存报告：保存，然后选择路径，比如：选择到桌面上在桌面上能看到HTML格式的报告2、IML日志：收集IML日志的方法1：还是在上面打开的HP Insight Diagnostics Online Edition for Windows中，点击Log->Intergrated Management Log ，显示出报告，点击save:桌面上出现名为iml的项报告，收集IML日志的方法2（如果方法1不好用的话，使用这种方法）：在开始菜单-程序-HP系统工具-IML Viewer打开后界面：点击Save Log as:选择保存路径,最后会生成一个iml格式的文件：3、ADU报告：开始菜单->程序->HP System tools ->HP Array Configuration Utility-> HP Array Configuration Utility默认选项，点击OK：打开ACU选项：点击诊断(Diagnostics)：勾选阵列卡信息，然后点击Generate Diagnostic Report：点击保存：选择路径：桌面上能看到报告。