下载文档原格式
品质保证协议书6篇篇1品质保证协议书一、甲方为xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx有限责任公司（以下简称“甲方”），乙方为xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司（以下简称“乙方”），双方本着平等、自愿、诚信的原则，为明确产品质量保证，达成如下协议：二、产品范围1. 甲方向乙方购买的产品包括但不限于xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（以下简称“产品”）。
2. 产品的品质标准和检验方法以及其它相关技术规范符合国家标准和双方约定的规范。
三、品质保证期限1. 产品自送达乙方之日起享有品质保证期限为xxxx年，乙方在品质保证期限内，对甲方购买的产品进行免费维修和更换。
2. 在品质保证期限内，如果产品出现质量问题，乙方应当在收到甲方通知后xxxx小时内进行处理。
3. 在品质保证期限内，产品发生品质问题，由于乙方原因造成的损失，乙方应当负责全部赔偿。
四、协议变更1. 本协议经双方签署后生效，如需修改，必须经双方协商一致并以书面形式确认。
2. 未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更本协议内容。
五、争议解决1. 双方因履行本协议发生争议，应当协商解决；协商未果，任何一方有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议未尽事项，可双方另行商定。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：以上为品质保证协议书，协议书生效后，双方应当严格按照约定内容执行，确保产品质量，维护双方的合法权益。
希望双方能够共同遵守，建立起长期稳定的合作关系。
篇2品质保证协议书鉴于双方为了保障产品及服务的品质和质量，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，特订立本品质保证协议书（以下简称“协议书”），双方遵循诚实信用、互惠互利的原则，共同遵守协议书的约定。
第一条品质保证的内容1.1 甲方承诺其生产、销售的产品保证符合国家相关法律法规的要求，且符合标准规范、质量要求、行业标准等。
品质保证协议书6篇篇1本协议旨在明确甲、乙双方对于产品品质保障的责任与义务，确保产品符合约定的质量标准和客户要求，以维护双方的合法权益和信誉。
经友好协商，达成如下协议：一、协议目的双方本着诚信、公平、合作、共赢的原则，为确保产品质量的稳定和提升，共同制定本协议。
本协议为甲、乙双方的质量保证活动提供基本准则和共同遵循。
二、双方责任与义务1. 甲方责任与义务（1）甲方应提供符合国家标准、行业标准及合同约定的产品，确保产品质量符合相关质量要求。
（2）甲方应建立严格的质量控制体系，确保生产过程的质量控制，定期进行产品质量检测。
（3）甲方应配合乙方进行产品质量问题的调查与处理，及时提供必要的技术支持和资料。
（4）甲方应遵守商业道德和诚信原则，不销售假冒伪劣产品，不侵犯他人知识产权。
2. 乙方责任与义务（1）乙方应明确产品质量标准和要求，在合同签订前与甲方充分沟通，确保双方对产品质量要求达成共识。
（2）乙方应对甲方提供的产品进行验收，确保产品符合合同约定及相关标准要求。
（3）乙方应对产品在市场上的表现进行跟踪和反馈，及时向甲方提供质量信息。
（4）乙方应配合甲方进行产品质量改进工作，共同提升产品质量水平。
三、品质保障措施1. 双方应共同制定并严格执行产品质量标准，确保产品质量的稳定性和可靠性。
2. 甲方应提供必要的产品质量证明文件，如检验报告、合格证等。
3. 乙方应对产品进行严格把关，确保不合格产品不进入市场。
4. 双方应建立产品质量信息反馈机制，及时沟通并解决产品质量问题。
5. 双方应定期举行质量例会，对产品质量状况进行分析和评估，共同制定改进措施。
四、知识产权保护与保密条款1. 双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。
2. 双方在合作过程中涉及的技术资料和商业秘密，未经对方许可，不得泄露给第三方。
3. 双方在协议终止后，应继续履行保密义务，保护对方的技术资料和商业秘密。
五、违约责任1. 若因甲方产品质量不符合合同约定或相关标准要求，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。
品质保证协议书6篇篇1品质保证协议书尊敬的客户：为了确保我们为您提供的产品和服务的品质，我们特制订了以下品质保证协议书。
在您购买我们的产品或使用我们的服务之前，请您仔细阅读本协议内容。
如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
一、产品品质保证：1. 我们所销售的产品均为正规渠道采购，保证原装正品；2. 我们保证所销售产品均为全新未使用过的货物；3. 我们承诺对于在正常使用环境下，由于产品质量问题所致的故障或损坏，将提供维修、更换或退款服务；4. 我们将积极响应客户的投诉、建议和意见，并努力改进我们的产品和服务。
二、服务品质保证：1. 我们保证在客户购买产品后提供有效的售后服务支持；2. 我们承诺提供及时、有效的客户咨询和解决方案；3. 我们将定期对产品进行维护和保养，确保产品持续稳定运行；4. 我们尊重客户的隐私权，绝不泄露客户的个人信息。
三、客户权益保障：1. 我们尊重客户的选择权，绝不强制购买任何产品或服务；2. 我们保证客户享有退换货及退款的权利；3. 我们承诺客户在购买产品和使用服务过程中的权益受到法律的保护；4. 我们将积极响应客户的投诉和建议，努力解决问题并改进我们的服务。
四、违约责任：如果我们未能按照本协议的约定提供产品或服务，或者提供的产品或服务不符合品质标准，我们将承担相应的违约责任，并对客户造成的损失进行赔偿。
五、其他约定：1. 本协议自签署之日起生效；2. 本协议内容如有变更，将提前通知客户；3. 本协议的解释权归我们公司所有。
感谢您选择我们的产品和服务，我们将竭诚为您提供最优质的产品和服务。
希望通过我们的努力，能为您带来更加便捷和舒适的生活体验。
如果您对我们的产品或服务有任何意见或建议，请随时与我们联系，我们将认真倾听并不断改进。
让我们携手共进，共同创造更加美好的未来！篇2品质保证协议书甲方：______________乙方：______________鉴于甲方为______产品的销售方，乙方为______产品的生产方，为保证产品的质量和品质，双方订立本品质保证协议书。
品质保证协议书6篇篇1甲方（购买方）：___________________统一社会信用代码：___________________联系方式：___________________地址：___________________乙方（供应商）：___________________统一社会信用代码：___________________联系方式：___________________地址：___________________鉴于甲乙双方就____________产品（服务）展开合作，为保证产品品质，明确双方权利义务，达成以下品质保证协议：一、品质保证内容1. 乙方供应的产品应符合国家相关质量标准、行业标准或双方约定的企业标准，保证产品质量安全可靠。
2. 乙方应保证其产品原材料、生产流程、质量控制等方面均符合相关法规及标准规定。
如因乙方产品本身的质量问题造成甲方损失的，乙方应负责赔偿并承担由此产生的一切费用。
3. 乙方应确保产品的包装、标识等符合相关规定，保证产品在使用过程中不会出现因包装、标识等原因导致的损失。
4. 对于需要安装调试的设备类产品，乙方应提供安装指导和售后服务，确保设备正常运行。
若因安装问题导致的设备故障或其他损失，乙方应承担相应责任。
5. 乙方应定期对其产品进行质量检测和评估，确保持续提供高品质产品。
如发现产品质量问题，应及时通知甲方并积极配合处理。
二、质量保证期限本协议约定的质量保证期限为：自产品交付之日起______个月/年。
在质量保证期限内，如发生质量问题，乙方应按照甲方的要求免费维修或更换。
三、质量保证措施及违约责任1. 为保证产品质量，乙方应建立健全质量管理体系并有效实施。
乙方应通过相关质量认证，如ISO9001等。
2. 若乙方提供的产品出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后______小时内响应，并在______天内完成维修或更换。
如因乙方未能及时响应或处理导致甲方损失扩大的，乙方应承担相应赔偿责任。
品质协议书范本甲方（供应商）：_________________________乙方（采购方）：_________________________品质协议书鉴于甲乙双方在业务合作中对产品品质的共同要求，为确保产品质量符合双方约定的标准，经友好协商，特制定本品质协议书。
一、产品品质要求1. 甲方应保证提供给乙方的产品完全符合双方约定的品质标准，包括但不限于国家标准、行业标准、乙方企业标准及双方确认的技术要求。
2. 甲方应提供完整的产品技术文件，包括产品规格书、检验标准、使用说明等，并保证其准确性和完整性。
二、质量管理体系1. 甲方应建立并维护有效的质量管理体系，确保产品质量的持续稳定。
2. 甲方应接受乙方对质量管理体系的审核，并根据乙方的合理建议进行改进。
三、产品检验与验收1. 甲方应按照双方约定的检验标准对产品进行出厂检验，并提供相应的检验报告。
2. 乙方有权对甲方提供的产品进行抽检，如发现质量问题，甲方应负责及时处理并提供整改报告。
四、质量问题处理1. 如乙方在使用过程中发现产品存在质量问题，甲方应在接到通知后24小时内响应，并在72小时内提供解决方案。
2. 对于因甲方产品质量问题导致的乙方损失，甲方应负责赔偿。
五、协议的变更与终止1. 本协议的任何变更和补充均需双方书面确认。
2. 如一方违反本协议约定，另一方有权终止本协议，并要求对方承担相应的违约责任。
六、其他1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至________年______月______日。
甲方代表（签字）：_____________ 日期：________年______月______日乙方代表（签字）：_____________ 日期：________年______月______日（注：以上内容仅供参考，具体条款应根据实际情况由双方协商确定。
）。
品质保证协议书模板6篇篇1甲方（以下简称“委托方”）：____________（填写单位名称）乙方（以下简称“保证方”）：____________（填写单位名称）根据有关法律法规和双方合作的需求，为确保产品的质量与安全，在双方协商一致的基础上，甲乙两方就产品（或服务）的品质保证事项达成如下协议：一、协议目的双方本着平等互利、共同发展的原则，为保证产品的品质达到行业标准和客户的满意度，签订本协议明确双方的职责、权利与义务。
二、协议范围本协议适用于甲方委托乙方制造或提供的所有产品（或服务），包括但不限于____________（具体产品或服务名称）。
乙方应确保所提供的产品（或服务）在质量、性能、安全等方面符合相关法规、标准以及甲方的要求。
三、品质要求与标准1. 乙方应严格遵守国家法律法规和相关行业标准，确保产品（或服务）的质量与安全。
2. 乙方应按照甲方提供的技术要求和标准操作，确保产品合格率。
对于不合格产品，乙方应负责返工或退换。
3. 乙方应建立健全质量控制体系，不断提高产品质量和服务水平。
如因产品质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应责任。
四、保证期限本协议的保证期限为____年，自协议签订之日起计算。
保证期限内，乙方应对其提供的产品（或服务）承担质量保证责任。
五、保证措施1. 乙方应提供符合质量要求的原材料或组件，并对其进行严格检验。
2. 乙方在生产过程中应进行严格的质量控制，确保产品性能稳定。
3. 乙方应定期向甲方提供产品质量检测报告和检验合格证明。
4. 甲方有权对乙方生产过程进行监督和检查，确保产品质量符合本协议要求。
六、质量保证金的缴纳与返还为保证本协议的有效履行，乙方应向甲方缴纳一定金额的质量保证金。
待保证期结束后，如乙方完全履行本协议，甲方将质量保证金返还给乙方。
具体金额和缴纳方式详见附件。
七、违约责任如乙方未按照本协议要求履行品质保证义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。
质量品质保证协议(15篇)质量品质保证协议1为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。
1. 质量责任：1.1 供方应承担的责任：1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。
1.1.2 供方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能得到有效的实施。
1.1.3 供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。
1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需求)，超出国际、国家质量要求的，以需方要求为准。
1.1.5供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显着影响的物质，并符合相关的法律法规，包括rohs指令、eup指令等，针对每种材料签订环保质量保证书，并每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。
1.1.7 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故(客户索赔、退货等)。
1.1.9 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。
2. 供方交货需遵守以下规定：2.1 所有供方每批交货时均须有出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。
2.2 新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量生产。
2.3 对于塑料原料、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，及安全使用说明。
供应商品质保证协议书8篇第1篇示例：供应商品质保证协议书甲方（供应商）：_______________鉴于甲方为乙方提供商品，为了明确双方权利义务，特经双方协商一致达成如下协议：一、商品描述甲方将提供以下商品给乙方：1. 商品名称：2. 商品规格：3. 商品数量：4. 生产日期：5. 保质期限：二、商品质保期限甲方保证所供商品在交付之时的质量符合国家相关标准，并承诺为其提供保质期限为_______（单位：月）的质保期。
在此期间内，甲方将对商品的质量问题承担相应的责任。
三、商品质量问题解决1. 如果乙方在使用商品过程中发现质量问题，应当及时通知甲方，并提供相关证据以确保问题真实性。
2. 甲方接到通知后，将尽快对问题进行核实，并积极与乙方协商解决方案。
3. 如果问题属于甲方责任造成的质量问题，甲方将承担相关赔偿义务。
赔偿的方式可通过退货、更换等方式解决。
四、免责条款1. 如果商品质量问题是由于乙方操作不当或者存储条件不当造成的，甲方将不承担相应责任。
2. 在商品质保期限外，如乙方提出质量问题要求赔偿，甲方有权拒绝承担责任。
3. 在不可抗力等情况下，双方可以免除对方因此而产生的责任。
五、其他约定1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______（单位：年）。
2. 本协议一式两份，供双方各自保存并具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜，应当由双方友好协商解决。
甲方（供应商）签字盖章：日期：本协议经双方签字盖章后生效，具有法律效力。
如任何一方违反协议规定，应当承担相应法律责任。
以上是关于【供应商品质保证协议书】的内容，希望双方能够依据本协议合作愉快，共同发展壮大。
第2篇示例：供应商品质保证协议书甲方：（公司名称）鉴于：甲方为乙方提供商品供应服务，为确保商品质量，保障双方合作顺利进行，双方特订立本协议。
一、商品质量承诺1. 甲方承诺所供应的商品均为合法、合格的产品，符合国家相关标准和质量要求。
2. 商品的包装、标识、保质期等应符合相关法律法规的规定，确保商品在运输、储存、销售过程中不受损坏和污染。
品质保证协议书模板8篇篇1甲方（质量保证方）：____________________乙方（被保证方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，为保证双方合作的顺利进行，确保产品质量符合约定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就品质保证事宜达成以下协议：一、协议目的甲乙双方共同确认，本协议旨在明确产品质量标准、质量责任、违约责任等相关事项，以确保双方合作的顺利进行。
二、品质保证内容1. 产品质量标准：乙方应按照甲方提供的产品质量标准进行生产，确保产品质量符合国家相关标准及双方约定的标准。
2. 原料质量控制：乙方应严格把控原料采购渠道，确保原料质量符合相关标准。
3. 生产过程控制：乙方应建立严格的生产过程质量控制体系，确保生产过程中的质量控制措施得到有效执行。
4. 产品检验与测试：乙方应按照相关规定进行产品检验与测试，确保产品合格后方可出厂销售。
5. 持续改进：乙方应关注产品质量，持续改进生产工艺及质量控制措施，提高产品质量水平。
三、品质保证期限本协议品质保证期限为____年，自协议生效之日起计算。
保证期限内，乙方应履行本协议约定的品质保证义务。
四、品质保证金乙方应按照本协议约定向甲方缴纳品质保证金，金额为人民币____元。
品质保证金主要用于保证乙方履行本协议约定的品质保证义务。
保证期限届满后，如乙方履行了本协议约定的品质保证义务，甲方应退还品质保证金。
五、质量保证与违约责任1. 乙方未按照本协议约定的品质保证内容履行义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付违约金。
2. 因乙方产品质量问题导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。
3. 甲方发现乙方产品存在质量问题时，有权要求乙方进行整改或退货处理。
如乙方未在规定时间内采取有效措施，甲方有权解除协议。
六、争议解决因执行本协议所引起的任何争议，双方应通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
供应商品质保证协议书范本4篇全文共4篇示例，供读者参考篇1供应商品质保证协议书范本甲方：（供方）乙方：（需方）为了保障甲方供应的商品质量，保证商品达到乙方的要求和标准，双方本着诚实守信的原则，特签订如下协议：一、商品描述及要求1. 甲方应当按照订单的要求，提供符合乙方要求的商品。
2. 商品的数量、质量、规格、外观等应当与双方协商一致并在订单中说明。
3. 商品应当符合国家相关标准和法规，并严格遵守相关质量标准。
二、质量保证1. 甲方保证所供商品为全新原装正品，保证产品质量合格。
2. 保修期内，商品若出现质量问题，甲方应积极处理并提供维修、更换等服务。
3. 甲方应当保证商品的性能和功能稳定，并提供相关的技术支持和服务。
三、交付时间1. 甲方应当按照订单约定的交货期限，按时将商品交付至乙方指定地点。
2. 若因非可抗力导致交货延迟，甲方应及时通知乙方并协商解决方案。
四、售后服务1. 商品交付后，甲方应提供售后服务，保证商品正常使用并解决出现的问题。
2. 甲方应定期与乙方进行沟通，了解商品的使用情况，及时处理相关问题。
五、违约责任1. 如果甲方未能按照协议履行义务，导致乙方损失的，应当承担赔偿责任。
2. 双方若违反协议的内容，应协商解决，若无法协商一致，可提起诉讼予以解决。
六、协议终止1. 协议有效期为______年，到期前一个月，双方确认是否继续合作；2. 若一方需终止协议，需提前通知对方，并协商解决相关问题。
七、其他事项1. 双方同意在履行过程中互相尊重、信守承诺，确保本协议的有效性；2. 本协议内容经双方签字并加盖公章后生效，一式两份，双方各执一份。
甲方（供方）签字盖章：乙方（需方）签字盖章：日期：日期：篇2供应商品质保证协议书范本甲方：（公司名称）地址：（公司地址）联系人：（联系人姓名）联系方式：（联系方式）乙方：（公司名称）地址：（公司地址）联系人：（联系人姓名）联系方式：（联系方式）为确保双方在商品供应过程中的权益，特制定本《供应商品质保证协议书》。
品质协议甲方(需方):乙方(供方):甲乙双方在〝互惠互利，共同发展，真诚合作〞的基础上，在遵循甲乙双方〝采购合同〞乙方《符合欧盟RoHS声明》的前提下，为确保乙方产品质量的稳定和不断提高，经双方协商一致签定本协议；本协议一经双方签署盖章后，与采购合同、《符合欧盟RoHS声明》具有同等的法律效力。
1、质量标准乙方产品的质量标准及双方对该产品进行检验的依据包括但不限于：（1）相关国家法律法规、国家标准、甲方指定的行业标准；（2）欧盟RoHS声明；（3）双方确认的图纸及图纸说明；（4）乙方质量标准；（5）需进行有效期管理的产品，乙方送货给甲方时，该产品的剩余有效期不得低于总有效期的1/3.（6）经双方确认的其它特殊要求。
2、制造过程的质量保证能力要求签于乙方所供产品的重要性，除了双方在采购合同中规定的产品技术和质量要求以外，甲方还要求乙方的制造过程符合以下指定要求，以保证稳定可靠的质量保证能力。
乙方如对下述2.1至2.5要求有任何变更，应事先获得甲方的书面同意。
甲方有权随时进入乙方生产现场查核产品制造过程的质量保证能力、技术能力、生产能力以及相应数据与资料，乙方应当积极配合。
核查过程中如涉及乙方的保密信息，经乙方事先书面声明后，甲方承诺不向第三方透露。
2.1. 原材料和部件乙方为生产甲方产品所使用的原材料应当符合甲方的指定，或由甲方指定的供应商提供。
任何情况下未经甲方书面允许都不可以更换。
乙方应事先向甲方提供所需采购部件的清单。
甲方认为必要时，可指定部件供应商。
2.2.制造设备和工艺乙方生产甲方产品时应使用良好的设备以及成熟稳定的工艺，不得随意变更，必要时甲方人员与乙方人员共同选定生产设备、制订生产工艺。
一旦生产设备及生产工艺经双方确定后，则必须经甲方书面同意方可变更。
2.3.检验和成品性能测试乙方应制订质量控制计划，并严格按照执行，以确保最终成品符合甲方要求。
乙方应对成品进行可靠性测试，并保证部件的使用寿命大于或等于国家、甲方、相关行业、乙方的寿命标准要求。
乙方应对其所使用的测量设备与工具进行定期或不定期的校正，使用人员应具备相应的操作资格，确保测量体系的准确性与精确性。
2.4.质量要素的可追溯性乙方保证交付给甲方的产品之质量具备可追溯性（如：一旦发现质量问题，乙方能够提供所有证据，使甲方能够查实问题产品所使用的原材料、部件，加工所用设备、工艺、流程，生产班组、人员等），不论是顺向（从原材料向成品追溯）或逆向（从成品向原材料追溯），都可以进行追溯，且具备唯一性。
因此，乙方在生产过程中应该采取批号管理、生产日期、检验号、模号标示等方法进行管理；若因产品无法追溯而最终无法确认责任主体时，乙方必须对造成的损失负全部责任。
2.5.质量文件（含质量记录）乙方必须制订质量检验规范、质量检验标准以及检验工具操作标准，对甲方反馈情况必须建立清单给予处理与追踪。
乙方交付给甲方的所有产品必须一并提供材料的材质证明，说明材料的成分、性能等，且附有出厂时的质量检验报告、产品性能检测报告。
乙方必须保留产品的检验记录、不合格品处置报告到适当的期限，汽车用产品，至少保留5年，其它类产品至少保留3年,若甲方有特殊要求，依照甲方要求执行。
3．样品测试、认证，以及产品变更控制3.1.样品提供与测试在新产品或变更的产品批量生产之前，乙方应当向甲方提交样品以及材质证明、全尺寸检验报告、图纸，理化性能检验报告、制程流程图、质量控制计划、PFMEA和制程能力Cpk分析报告（如甲方要求），由甲方进行样品测试。
如甲方认为必要，乙方应免费提供样品，由甲方送交第三方机构进行样品测试，第三方试验机构测试费用由乙方承担。
在制作样品之前，乙方应当完全明了甲方以及甲方的最终客户对该产品的适用的相关标准与要求，应当完全明了国家标准、行业标准以及相关国际标准，并据其制订出等同或更加严格的内部控制标准。
3.2.样品保存要求乙方必须保存已获甲方批准的样品确认报告，保存被批准的封样并作好防护。
如样品虽未通过甲方的批准，但经甲方同意可先行批量生产并交付少量产品（数量由甲方确定），同时乙方提交品质改善计划，另行提供合格样品交甲方测试。
3.3.样品制作要求乙方提交给甲方的样品是乙方在生产现场使用与批量生产环境同样的工装、量具、过程、材料、操作人员制造出来的，未经过任何正常生产过程以外的操作，是完全符合甲方所有要求，并保证在之后的正常交付给甲方的产品都与样品一样完全符合甲方所有要求。
3.4.生产过程变更要求对于甲方指定的重要制程参数、产品结构设计、原材料、工艺流程、专用生产设备、相关材料的供应商、生产地址等，乙方不得自行变更，如有变更需经甲方的书面许可，并重新进行样品生产、测试、批准，否则，甲方有权要求乙方无条件更换所有变更的材料、赔偿甲方所有损失。
变更完成且变更后样品经确认后，此变更视为有效。
4.质量保证及瑕疵责任4.1.除以下特别说明以外，参见采购合同；4.2.乙方不得转发外包甲方的采购订单。
4.3.本协议期限内，若发生质量索赔，甲方可直接从应付乙方的款项中扣除对甲方造成的损失，但是如果甲方应付乙方的款项不足以弥补甲方的损失，则乙方应另行补足差额。
4.4.甲方将定期考核乙方的服务质量，若乙方的表现低于甲方的期望，甲方将采取系统措施予以提高，乙方有义务积极配合并执行。
4.5.乙方应不断学习先进的质量管理工具与方法，导入适合有效的质量管理体系，不断提升质量管理水平，主动与甲方沟通、学习甲方相关文件与规定，积极配合甲方导入新的质量管理体系。
5.甲方检验5.1.乙方在送检过程中应提交符合第2.5款要求的质量文件，如自检报告或合格证明等；5.2.甲方对乙方提供产品的入厂检验，分免检、全检、抽样三种，全检、抽检中被判为不合格的产品（或整批产品）甲方予以拒收；5.3.甲方的检验并不免除乙方提交质量合格产品的责任；6.投诉处理/整改措施/质量改进6.1.乙方事后发现已交付的产品存在质量问题或这种可能性，应主动通知甲方并采取补救措施，已避免质量损失进一步扩大；当甲方发现乙方出现产品质量缺陷或质量体系不稳定时或出现产品质量控制能力不足与下降时，乙方应按照甲方要求派出质量人员与甲方检讨交流。
6.2.乙方在接到甲方投诉或收到甲方关于下列情况的书面通知后，必须1个工作日内给出第一反馈，并向甲方报告问题的原因分析、整改措施并接受甲方的验证，对于紧急的质量问题，在双方协商达成的时间内提供替代品、返工或安排人员至甲方现场解决，且24小时内必须提供初始分析报告，72小时内提供整改措施并接收甲方验证。
对于一般质量问题72小时内提供初始分析报告，5个工作日内完成整改措施并接收甲方验证。
·甲方认为是重大的现场投诉，或三个月内有重复的现场投诉；·甲方生产过程中出现的批量性的乙方产品质量问题；·甲方进货检验时拒收乙方的产品；·甲方审核乙方发现不符合项，或乙方的整改措施不能通过甲方的验证；·甲方提出其他书面整改要求时。
6.3.甲方针对产品质量问题发布的系统解决方案，乙方有义务根据甲方计划要求执行。
6.4.乙方应主动改进质量，甲方给予管理和技术上的支持。
乙方应对甲方提供的管理和技术信息予以保密，未经甲方书面允许，不得透露给任何第三方。
7.乙方产品不符甲方质量技术要求的赔偿7.1.甲方在进货检验、生产或客户投诉中发现乙方的不合格产品时，7.1.1如乙方能在双方协商达成的时间内给予书面回复、提供替换件或解决问题，则甲方可不进行索赔或仅按蒙受的其他实际损失向乙方索赔，如现场发生的人工费用、其它产品报废损失等；如乙方不能在以上规定的时间提供替换件或解决问题，则甲方将直接自行实施整改措施，所有涉及费用、损失全部由乙方承担，费用包括，·采购替换件的成本；·运输费用及相关税费；·实施整改措施所承担人工费按实际发生人工费用计算，该产品的工艺损耗；·其它产品报废损失；·乙方不能在以上规定的时间内提供替换件或解决问题，致使甲方产生较大的管理费用由乙方承担；·甲方其他损失和费用。
7.1.2乙方所交付的产品或因乙方所交付的产品的质量瑕疵造成的甲方最终产品在客户使用中被发现不合格造成投诉时，所以责任及经济损失由乙方承担。
7.1.3乙方须在收到索赔通知后的3工作日内作出第一回复，阐明其对索赔的立场，并对有关问题作出解释，如乙方分析结果表明有关产品的问题或不良是由甲方造成的，并且甲方也同意这样的分析结果，则乙方可拒绝赔偿；如各方就产生不良的原因发生争议，双方可同时在场将不良产品样品予以封存，由双方在封样上签章。
乙方有权要求收回其余不良产品，在这种情况下，不良产品应于收到乙方收回产品的要求后的10个工作日内运出，有关费用由乙方承担，不良产品的风险自交付承运人起转移；如争议无法通过上文规定得到解决，则应将争议提交各方最高管理层解决。
如乙方未在收到甲方索赔通知后3个工作日内给与答复，则视为该索赔已被乙方接收，甲方有权从应付乙方的款项中扣除与不良产品有关的损失和费用（包括更换不良产品涉及的费用等）。
如果应付乙方的款项不足以赔偿与该等损失和费用，则乙方应立即向甲方补足差额。
7.2如乙方的制造过程不能符合本协议第2条、第3条指定的要求，甲方可以拒收，对于已收的产品，甲方根据采购协议有权对乙方退货及做经济处罚。
8.本协议内容如与双方另行签署的采购合同有不一致之处，以本协议约定为准。
9.因本合同产生的一切争议，双方应友好协商解决。
协商不成的，任何一方均可提交甲方所在地法院解决。
（签字盖章）（签字盖章）日期：日期：甲方：乙方：地址：地址：电话：电话：传真：传真：法定代表人：。
