SD模块综合素材-SalesandDistribution销售与分销

SAP一句话入门知识之SDSD是Sales and Distribution的简称。

在SAP系统中，销售与分销模块处在供应链下游，关注从客户订单到向客户收款的全过程。

SD模块中的Sales好明白得，而Distribution却容易被忽视。

用直白的话来讲，SD模块确实是解决〝卖〞的问题，它关注的范畴有：1，谁来卖?2，卖什么?3，卖给谁?4，什么样的价格?5，销售业务模式是什么?6，物资如何到达客户?7，钱款如何交割?对应上述问题，我们分别引出相应的概念：1，谁来卖?既是执行销售动作的组织结构及此结构下的人员。

SAP术语有：公司代码、销售组织、分销渠道、产品组、销售办公室、销售小组、销售雇员、装运点等。

2，卖什么?广义销售概念中的销售内容包括实物和非实物的服务。

SAP术语中，我们称之为物料(Material)。

有实物产品物料，也有服务物料。

3，卖给谁?卖给客户。

那个地点，客户的外延与内涵较多。

如一次性客户、大客户、集团内部客户、海外客户;售达方、送达方、收票方、付款方等。

假如对某客户做赊销业务，相应的，该客户还有用于操纵应收风险的信用数据。

4，什么样的价格?价格是销售的技术核心，定价功能也是SAP SD的核心所在。

貌似简单的打印在发票上的最终价格，在企业内部可能包含了假设干计价小项。

如含税基价、销项税、营业税、折扣、返利、附加税等。

不同的企业不同的定价策略系统将提供不同的定价过程予以支持。

5，销售业务模式是什么?业务模式是指：标准信用销售、现金销售、紧急订单、退货业务、免费样品、捐赠、促销业务等。

不同的业务模式有着不同的线内线外处理方式。

6，物资如何到达客户?那个地点包含的确实是上述Distribution的内容。

广义的销售，应该包含实物移动。

企业能够送货上门或者托付第三方物流公司送货，也可能是客户上门自提。

假如是国际贸易，还涉及到通关报检等动作。

不管是单据流转依旧成本核算，系统都有相应的功能支持。

什么是SAP中的S D模块---IB M ERP项目小组SAP是ERP产品最大的供应商其产品早期叫R/3现在称为E CC6.0。

S D模块是E CC6.0的五大基本模块MM、PP、S D、FI、CO之一也是E CC6.0最核心的组件之一。

本文将着重针对S D模块的功能、组成结构、与其他模块的关系以及其特点予以简要描述。

首先解释一下S D所代表的含义。

S D是Sa l esan dD istributi o n销售与分销的缩写顾名思义S D是一个用于管理企业销售业务行为的模块。

销售订单处理SAPSD?验证可介绍1、及对客户信用额度的检查、监控和更新等更重要的是SD还能灵活支持退货、换货等业务需求。

2、装运管理装运是供应链中的基本环节。

装运部门的主要任务是确保对用户的服务将准确的货物、准确的数量在准确的时间内以准确的方式装运和发送在此过程中发生的装运成本是整个企业后勤成本中的主要部分。

所以靠SAPSD模块提供的灵活装运处理可帮助企业提高总的成本效益且变得更有竞争能力。

在SD模块的装运处理中系统可通过跟踪与用户的总协议、跟踪对物料的具体要求或是根据对每一订单所规定的条件等事先作出交货过程中的所有决策从而使整个装运过程更趋合理且基本实现了全自动化只有在发生特殊情况下这些决策才需要一定的人工干预。

SD模块的装运活动具体包括计划并监督装运过程每步工作的工作量、监控产品可用性、处理延期订单、处理分拣/包装、打印并传递装运凭证、跟踪并更新出货状态等。

3、开票管理:出具发票是整个销售和分销活动中的最后一环。

SAP的SD模块开票管理支持以下功能–自动或手工开具发票根据货物和服务而发出的发票、根据相应的请求而发出的借项和贷项凭单、或开具形式发票等4、5、SAPSD模块中的销售信息系统是对销售数据进行分析、产生报表的工具属于LISSAP后勤模块信息系统的一部分其功能包括标准分析、可变分析、计划分析等。

销售信息系统允许收集、合并和使用销售与分销活动中任何类型的数据从客户、产品/服务、分销渠道针对订货量、退货量、收款等进行性能评估。

Grab ‘em Show ‘em Answer ‘em
Sell ‘em Keep ‘em
Creative Selling Process
Identify and Qualifying Prospects
• Prospecting: Identifying likely new customers
Ethical Issues
• Kickbacks, bribes and “gifts”
• Price discrimination • Cheating on expense
accounts • Misrepresentation
Distribution Channel Design and Management
The Role of the Sales Force
• Personal selling is effective because salespeople can:
– probe customers to learn more about their problems,
– adjust the marketing offer to fit the special needs of each Байду номын сангаасustomer,
Product Benefits.
Steps in the Selling Process
Step 5. Handling Objections Step 6. Closing
Seeking Out, Clarifying, and Overcoming
Customer Objections to Buying.
Organizing Sales Activities

管理部门
SIS / EIS
Cost of Goods Inventory Management Sold / Inventory (Warehouse ＦＩ Management)
COPA
Payment
SAP Shanghai Watson Yin
组织元素
销售组织, 分销渠道 & 部门
公司 机场物流
销售阶段
OR = 标准定单
投诉
CR DF SDF DR RE = = = = =
贷项凭证请求 免运费定单 免子项运费定单 借项凭证请求 退货
不同种的文档类型分别代表不同的销售交易
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销售文档的功能
交货计划
可用性检查
传递需求
文本
销售文档
输出
信用检查 销售信息系统
销售组织
海外
国内
分销渠道
自己运输
第三方 运输
中转
部门
买断物料 物流管理
仓位租赁
服务
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组织架构
集团 公司 业务范围 公司
销售 组织
部门
工厂
库位
工厂
库位
分销 渠道
销售区域
仓库
销售办公室 销售小组
SAP Shanghai Watson Yin
基础数据的各种视图
销售定单处理

询价
报价
查询/报价/合同/定单处理 寄存处理 临时存放处理(第三方供应商) 确认定单 定价 确定业务合作伙伴 销售全过程的文档链接支持 到期交运清单处理流程 拣配/包装 发货 到期发票清单处理流程 退货、借项/贷项凭证处理 各种发票处理方式 与财务的集成