国家开放大学电大专科《房地产营销管理》单项选择题案例分析题题库及答案(试卷号：2218)

国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》案例分析题题库及答案（试卷号：2724）一、案例分析题1.“炭”里寻商机我们都知道白居易笔下有个卖炭翁，在北京朝阳区东四北大街151号，却有一家当代“卖炭翁”。

店主李晶，是位精干的女士。

涉足过广告行业的她，为何会看上并不起眼的黑竹炭，并认定其有巨大市场呢？一次偶然的机会，李晶在一本杂志上看到关于“卖炭翁”介绍。

一心想创业的她，对陶吧、咖啡厅都有过考虑，但技术和资金的壁垒成为李晶实现理想的障碍。

关于“卖炭翁”的介绍引起了她的注意。

李晶同先生一道来到了其总部——杭州遂昌县。

在那里，李晶亲自验证了竹炭的功效。

坚定了她把经营竹炭作为自己创业方向的信心。

此前，李晶不知道炭除燃烧外，还有其他功能。

“我认为，这就是潜在的市场。

”2004年4月24日，第一家“卖炭翁”终于落户北京，店主就是李晶。

令李晶欣慰的是：在开张前三天，店面还在装修时，就创造了近400元的营业额。

“那时，我还在忙着装潢。

就有不少顾客十分好奇，知道是竹炭产品后，他们都很感兴趣。

甚至都不管店面是否开张，就买了我的商品。

现在，他们几乎都是我的常客。

而回头客带来的收益，几乎占到总营业额的60%。

”李晶说起来特开心。

当然，也有让李晶费心的事。

“卖炭翁”经营的竹炭产品属于新面孔，加上配套的市场宣传滞后，李晶不得不耐心地就顾客提出的诸多问题仔细解答。

一女士听说竹炭能与饭一同蒸煮，便担心会不会把饭煮黑，一男士也对一张炭制凉席标价500元而耿耿于怀。

李晶对每个问题都细心回答，“只有顾客了解了这一产品，才可能去买它！”李晶对产品前景充满信心：竹炭产品，利用最多的是其吸附和除湿。

吸附除味，除湿保健——这都与老百姓生活贴近，冰箱有味了、鱼缸水质变坏了都能用竹炭改善。

商店开张后，李晶非常注重质量和服务，一次，一女士反映：她所购买的竹炭腰带尺寸太小，根本无法佩带。

李晶在收回该顾客的商品后，便向总公司反馈，要求解决这一问题。

“不要看只是一个顾客，他的背后是一个市场。

国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》简答案例分析题题库及答案(试卷号：2724)一、简答题1.什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响主要有哪些方面？答：相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。

相关群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面：(D向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择；(2)相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；(3)相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；(4)相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”，有时有难以估计的示范作用。

(10分)2.“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”,你对这句话是如何认识的？答：产品的需求弹性大意味着需求量变动率大于价格变动率，也就是说价格有小幅度的变化就会带来较大幅度需求量的变化。

在这种情况下，商品降价就会带来对于降价幅度的销售量的增加，进而带来企业总收入的增加。

所以说，商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品。

(10分)3.消费者购买汽车与购买饮料的购买行为有哪些区别？为什么？答：消费者购买饮料与购买汽车的购买行为主要有以下区别：(1)汽车和饮料是两类不同的商品，前者属于价格高、购买频率低、影响比较深远、消费者相对不够熟悉的商品；而饮料则属于低值易耗品，消费者对商品相当熟悉，往往有自己忠诚的品牌。

(2)购买汽车属于探究性购买行为，购买饮料则属于经常性购买行为。

两类购买行为有着较大的差异。

因此，两类购买行为的购买决策过程必然有着较大的差异。

购买汽车，四个阶段一般缺一不可，而购买饮料一般只需经过决定购买一个阶段。

(10分)4.集中性市场策略有什么优缺点？企业在什么情况下适宜采用集中性市场策略？答：集中性市场策略的优点是可以节省费用，可以集中精力创名牌和保名牌。

但是也有缺点；实行这种策略对企业来说要承担一些风险，因为选的市场面比较窄，把全部精力都放在这儿，一旦市场情况变化快、预测不准或是营销方案制订得不利，就可能失败。

国家开放大学电大专科《财务管理》案例分析题题库及答案（试卷号：2038）案例分析题1．假设某公司计划开发一条新产品线，该产品线的寿命期为5年，开发新产品线的成本及预计收入为：初始一次性投资固定资产120万元，且需垫支流动资金30万元，直线法折旧且在项目终了可回收残值20万元。

预计在项目投产后，每年销售收入可增加至100万元，且每年需支付直接材料、直接人工等付现成本为30万元；而随设备陈旧，该产品线将从第2年开始逐年增加5万元的维修支出。

如果公司的最低投资回报率为io%，适用所得税税率为25%。

要求：(1)计算该项目的预期现金流量；(2)计算该项目的净现值；(3)请问净现值法的决策规则是什么？并请从财务的角度分析，是否该开发该项目。

(4)请分析净现值法的优缺点是什么？解：该项目营业现金流量测算表（单位：万元）则该项目的现金流量计算表（单位：万元）（3）)在用净现值法进行投资决策时,要注意区分项目性质。

①对于独立项目,如果净现值大于零,则说明投资收益能够补偿投资成本,则项目可行;反之,则项目不可行。

当净现值=0时,不改变公司财富,所有没有必要采纳。

②互斥项目决策的矛盾主要体现在两个方面:一个是投资额不同,另一个是项目期不同。

如果是项目期相同，而投资额不同的情况,需要利用净现值法,在决策时选择净现值大的项目。

该项目的净现值大于零，从财务上是可行的。

(7分)（4）(5)净现值法的优点。

其优点主要表现在:①考虑了货币时间价值。

②考虑了投资风险的影响,这是因为折现率(资本成本或必要报酬率)包括了风险,风险较大的投资项目,其选用的折现率将较高。

③反映了为股东创造财富的绝对值,其理论较完整,应用范围也很广泛。

净现值法的缺点。

净现值法也有一定局限性,主要体现在:净现值反映的是为股东创造财富的绝对值,在比较投资额不同的项目时存在局限性。

(7分)2.某公司准备购人一套设备以扩充生产能力，现有甲、乙两个方案可供选择：甲方案：需投资30000元，使用寿命5年，采用直线法折旧，5年后设备无残值。

最新国家开放大学电大专科《房地产营销管理》案例分析题题库及答案（试卷号：2218）盗传必究案例分析题1. 某房地产公司在同一个小区内开发了四幢楼，分别称之为“牡丹苑”、“兰花苑”、“菊花苑”、“茉莉苑”，这四幢楼只是在外观颜色上根据其起名而分别是红色、蓝色、黄色和白色，实际并没有什么成本上或质量上的区别，房地产公司却对四幢楼制定了不同的价格，分别是每平方米8888元、8788元、8688元、8588元。

实际销售结果说明了该定价较为成功。

问：(1)该房地产公司采用了哪种定价方法？(2)结合案例，谈谈你对房地产定价方法的看法。

答：(1)该开发商采用的是需求差异定价法。

（3分）主要是根据房地产产品外观的差异来进行差别定价。

（3分）需求差异定价法又称为差别定价法，是在特定条件下，根据需求中的某些“差异”而使商品的价格有所差异的一种定价方法。

（2分）案例采用的是市场专业化策略。

指房地产企业面向同一市场类型，如高收入阶层，开发出面向他们需要的系列产品，如：别墅、高档公寓、中档住宅等。

（2分）(2)分析部分7分，针对许多楼盘均倾向于定性描述的现状，我们尝试对楼盘进行定量描述。

进行量化统计的楼盘应为可比性较强的、地段、价格、功能、用途、档次都相近的现楼、准现楼或楼花。

每一楼盘定级因素的具体指标及等级划分只有落实到具体楼盘所在片区才能清楚描述。

我们总共列出18个定级因素，分别为位置、价格、配套、物业管理、建筑质量、交通、城市规划、楼盘规模、朝向、外观、室内装饰、环保、发展商信誉、付款方式、户型设计、销售情况、广告、停车位数量。

此18个因素，共分五等级，分值为1、2、3、4、5分。

分值越大，表示等次越高。

2．广州某楼盘在开盘盛典暨新闻发布会上发布了“双十保”（十足质量保证，十年免费保修）的承诺。

在房地产行业由质量问题而引发的投诉率居高不下的现阶段，敢于作出这样的承诺，这一举动意味深长。

据负责人介绍，敢作出这样的承诺是因为“四不：一是不出风头，把钱花在你看不见的地方，如16厘米厚的无梁楼板、双层中空玻璃；二是不炒概念，注重楼盘内在品质；三是不惜代价，聘请高素质合作伙伴；四是不怕‘浪费’，600元当300元花，给住户配备高标准装修套餐。

国家开放大学电大《管理案例分析》2020-2021期末试题及答案（试卷号：1304）一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。

每小题2分，共10分） 1．管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。

( )2．在案例学习的过程中，我们只需要把握住4个关键环节，即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。

( )3．案例有其特定的文体和书写规范，是为特殊的教学目的服务的；而实例以写实为主，一般是对所发生的客观事实的介绍和描述，没有固定的格式和书写规范。

( )4．案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。

( )5．案例写作原则的中立原则要求案例作者在对案例进行描述时，尽量使用中立性的语言，不进行评论或者使用带有倾向性的观点。

( )二、简答题（每题5分，共20分）6．简述三种常用的案例学习方法。

7．案例的写作提纲应包含哪些内容？8．规范的案例使用说明应包括哪些内容？9．案例学习过程中的分析形势环节包括哪几个层面的工作？三、案例分析题（每题35分，共70分）10. A房屋租赁公司市场定位的失误A房屋租赁公司是某省会城市一家经营分散式白领公寓租赁的房地产经纪有限公司。

公司成立于2015年，注册资金为1000万元，在全市有6家门店，目前有职工100余人。

公司房源主要是市区地段较好的毛坯房屋，公司收房后将房屋最大化地更改为多间30～40平方米的带独立卫生间和厨房的小型公寓，并提供完善的配套设施、品牌家具家电、专业维修保洁等诸多的软硬件服务。

公司市场定位是为都市白领提供良好的居住环境。

公司经营立足互联网020(Online To Offline)模式，通过公司的租赁平台，进行真实房源的展示，公开真实的底价，实现月付房租的缴纳，并以会员制、俱乐部的形式管理用户，通过丰富的线上线下活动为都市白领创造优质的租住生活，开创了这个城市租房市场的新模式。

公司经过两年多的发展，目前拥有可租房屋量1200多套，房屋租金每套每月1100—1500元，每套房的溢价收入达到租金收入的4096—50%。

国家开放大学电大专科《财务管理》2023-2024期末试题及答案（试卷号：2038）一、单项选择（在下列各题的备选答案中选择一个正确的，并将其序号字母填入题中的括号里。

每小题2分，计20分）1．企业财务管理目标的最优表达是( )。

A．利润最大化 B．每股利润最大化C．股东财富最大化 D．资本利润率最大化2．某项目的贝塔系数为1.5，无风险报酬率为10%，所有项目平均市场报酬率为14%，则该项目的必要报酬率为( )。

A．18% B．16%C．15% D．14%3．若净现值为负数，表明该投资项目( )。

A．为亏损项目，不可行B．它的投资报酬率小于O，可行C．它的投资报酬率没有达到预定的贴现率，不可行D．它的投资报酬率不一定小于O，因此也有可能是可行方案4．普通股融资的优点是( )。

A．改变公司控制权结构 B．会稀释普通股每股收益、降低股价C．融资成本相对较高D．有利于维持公司长期稳定的发展5．以下不属于权益融资的是( )。

A．吸收直接投资 B．发行普通股C．发行优先股D．发行债券6．某公司从银行借款l000万元，年利率为10%，偿还期限5年，银行借款融资费用率3%，所得税率为25%，则该银行借款的资本成本为( )。

A．8.29% B．9.7%C．7.73% D．9.97%7．公司制定股利政策受到多种因素的影响，以下不属于影响股利政策的因素的是( )。

A. 现金流及资产变现能力 B．未来投资机会C．公司成长性及融资能力 D．公司收账方针8．某企业规定的信用条件为：“o/10，2/20，n/30”，某客户从该企业购入原价为10 000元的原材料，并于第12天付款，该客户实际支付的货款是( )。

A．9 800 B．9 900C．10 000 D．9 5009．下列财务比率中，反映营运能力的是( )。

A．资产负债率 B．流动比率C．存货周转率 D．净资产收益率10.根据某公司2016年的财务资料显示，营业成本为274万元，存货期初余额为45万元，期末余额为53万元，该公司2016年的存货周转率为( )次。

国家开放大学电大本科《管理案例分析》2022-2023期末试题及答案（试卷号：1304）一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。

每小题2分，共10分） 1．管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。

( × )2．在案例学习的过程中，我们只需要把握住4个关键环节，即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。

( × )3．案例有其特定的文体和书写规范，是为特殊的教学目的服务的；而实例以写实为主，一般是对所发生的客观事实的介绍和描述，没有固定的格式和书写规范。

( √ )4．案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。

( × )5．案例写作原则的中立原则要求案例作者在对案例进行描述时，尽量使用中立性的语言，不进行评论或者使用带有倾向性的观点。

( √ )二、简答题（每题5分，共20分）6．简述三种常用的案例学习方法。

答：(1)讨论法。

指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。

(2)角色扮演法。

要求被试者扮演一个特定的管理者角色来观察被试者的多种表现，了解其心理素质和潜在能力的一种测评方法，也是通过情景模拟，要求其扮演指定行为角色，并对其行为表现进行评价和反馈，以此来帮助其发展和提高行为技能最有效的一种学习方法。

(3)谈判法。

指模拟谈判。

即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。

7．案例的写作提纲应包含哪些内容？答：(1)案例的教学目的或用途；(2)案例需要解决的主要问题和决策层次；(3)案例的类型；(4)案例的难度；(5)案例的篇幅；(6)案例写作的时间进度安排。

8．规范的案例使用说明应包括哪些内容？答：案例撰写说明应该包括以下几个部分：(1)教学目的与用途；(2)启发性思考题；(3)分析思路；。

最新国家开放大学电大专科《管理学基础》单项多项选择题判断题题库及答案（试卷号：2021）最新国家开放大学电大专科《管理学基础》单项多项选择题判断题题库及答案（试卷号：2021）一、单项选择题1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的()原则。

B．量才使用2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向()获取信息。

A．上级部门3．赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．保健因素4．沟通的深层次目的是()。

D．激励或影响人的行为5．处理冲突策略中最有效的方法是()。

D．解决问题6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即()B．前馈控制7．人员控制系统的控制对象是()。

B．员工的行为8．对供应商的评价中，()主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

C．协同能力9．关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。

C．它规定了可量化的经济指标10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。

B．更短11．对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。

B．概念技能13．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用()。

A．参与制目标设定法14．海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是()的发展战略。

B．关联多元化15．管理者进行决策的第一个步骤是()。

D．识别问题16．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是()。

C．125台18．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，()又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

A．1-9型21．“管理的十四项原则”是由()提出来的。

B．亨利·法约尔24．日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为()。

最新国家开放大学电大本科《管理案例分析》案例分析题题库及答案（试卷号：1304）:最新国家开放大学电大本科《管理案例分析》案例分析题题库及答案（试卷号：1304）案例分析题 1．格兰仕的竞争战略格兰仕企业（集团）公司的前身是广东顺德桂洲羽绒制品厂，于1992年6月正式更名为格兰仕企业（集团）公司。

之后，格兰仕引进当时最先进的东芝微波炉生产线，在半年内建成投产。

随着格兰仕的生产规模不断扩大，产量从投资建厂当年生产微波炉1万台增至60万台，1997年便达到200万台。

格兰仕从1996年开始屡屡掀起“降价风暴”，使得大量小规模的厂家退出市场。

1996年8月，格兰仕微波炉发动第一次降价，平均降幅达40%，推动微波炉在国内的普及。

当年实现产销65万台，市场占有率超过35%。

1997年10月，格兰仕微波炉第二次大幅降价，降幅在29%-40%之间，使其当年的市场占有率扩大到47. 6%，产销量猛增到198万台。

1998年5月，格兰仕微波炉以“买一赠三”和抽奖等形式进行变相降价，并逐步将市场重心转移到海外。

当时，微波炉年产达到450万台，是世界上最大的微波炉生产厂家之一。

当年，国内市场占有率达到60%以上。

2000年6月，格兰仕微波炉第四次掀起大规模的价格大战，降幅仍高达40%，以“五朵金花”系列等中档机为主。

2000年10月，格兰仕微波炉第五次大降价利刃直指高端市场，高档黑金刚系列微波炉降幅接近40%，高档机型需求率迅猛提高。

全年国内市场占有率高达76%;国际市场占有率突破30%，晋升中国家电出口二强之一。

20__年4月，格兰仕推出300元以下微波炉，再次令淡季市场空前火爆。

20__年1月，格兰仕数码温控王系列微波炉降价30%，使“高档中价”的高档机价位直逼其他品牌中低档产品的价格，加上数码光波、太空金刚、白金刚等高新技术产品的上市及热销，格兰仕“封杀”整个微波炉市场。

20__年2月26日，格兰仕打响空调价格大战第一枪，对喷涂系列近20款畅销主力机降价，平均降幅约30%，最高降幅约35%。

2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号2064）2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）盗传必究一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共20分）1．“凡事预则立，不预则废”，说的是()的重要性。

A．组织B．预测C．预防D．计划2．对于基层管理者来说，具备良好的()是最为重要的。

A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能3．当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。

A．更长B．更短C．适中D．不确定4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到()。

A．适当利润B．满意利润C．最大利润D．理想利润5．关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。

A．它说明了组织的性质B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标D．它明确了组织应承担的社会责任6．()，也叫思维共振法、畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。

A．决策树法B．哥顿法C．头脑风暴法D．莱普勒斯法7．以下组织结构形式中，()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A．职能制结构B．直线职能制结构C．事业部制结构D．矩阵制结构8．管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道。

一般而言，()的选聘多采用外部渠道。

A．基层管理者B．中层管理者C．高层管理者D．普通管理者9．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。

A．法定权利B．奖惩权力C．组织权力D．自身影响力10．()认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A．需要层次理论B．双因素理论C．成就需要理论D．公平理论二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。