管理学重点知识归纳--第十六章 控制方法

《管理学》第十六章重难点笔记第六篇创新第十六章管理的创新职能16.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、创新及其作用创新是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。

创新工作是管理过程的重要一环，是重要的管理活动，具有逻辑的结构。

2．创新与维持的关系作为管理的基本内容，维持与创新对系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互联系、不可或缺的。

创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架。

3．创新的类别（1）从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为局部创新和整体创新；（2）从创新与环境的关系来分析，可将其分为消极防御型创新与积极攻击型创新；（3）从创新发生的时期来看，可将其分为系统初建期的创新和运行中的创新；（4）从创新的组织程度上看，可分为自发创新与有组织的创新。

二、创新职能的基本内容1．目标创新企业在各个时期的具体的经营目标，需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新。

2．技术创新企业的技术创新主要表现在要素创新、要素组合方法的创新以及产品的创新三个方面。

（1）要素创新。

包括材料创新和设备创新。

（2）要素组合方法的创新。

利用一定的方式将不同的生产要素加以组合，这是形成产品的先决条件，包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。

（3）产品的创新。

其中，物质产品创新主要包括品种和结构的创新。

制度创新需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。

企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度等三个方面的内容。

4．组织机构和结构的创新企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式。

因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。

组织创新的目的在于更合理地组织管理人员的工作，提高管理劳动的效率。

管理学控制的知识点总结一、控制的基本概念1.1 控制的定义控制是管理过程中一种通过反馈系统保持组织活动在既定轨道上的过程。

它需要依据既定的标准和目标对组织活动进行监测、评估和调整，以确保组织的绩效达到预期目标。

1.2 控制的特点控制具有以下特点：目标导向性、全过程性、动态性、系统性和灵活性。

1.3 控制的作用控制在管理过程中扮演着至关重要的角色，它有助于提高组织的运营效率、确保资源的有效利用、促进目标的实现、预防问题的发生以及确保组织发展的方向性等。

二、控制的对象2.1 组织控制组织控制是指对整个组织活动进行控制。

它包括战略控制、战术控制和运营控制等层面，以确保组织朝着设定的方向稳步前进。

2.2 绩效控制绩效控制是指对组织绩效进行评估、监测和调整，以确保组织的绩效达到预期目标。

2.3 人力资源控制人力资源控制是指对组织的人力资源进行管理和控制，以确保员工的工作效率、满足组织的需求。

2.4 财务控制财务控制是指对组织的财务活动进行监测和管理，以确保资金的合理运用和组织的财务状况良好。

三、控制的过程3.1 设定标准控制的第一步是设定控制标准，这些标准可以是绩效目标、质量标准、时间表等，以便对组织活动进行衡量。

3.2 监测绩效监测绩效是指对组织活动进行实时监测和数据收集，以便评估活动与标准的符合程度。

3.3 比较绩效将实际绩效与设定标准进行比较，找出差距和问题的发生，为下一步调整提供依据。

3.4 采取调整措施一旦发现绩效与标准存在差距，组织需要采取相应的调整措施，以确保绩效达到预期目标。

四、控制的方法4.1 市场控制市场控制是指通过市场机制对组织进行约束，包括竞争、需求和供给等市场因素对组织的影响。

4.2 层级控制层级控制是指通过组织内部的管理层级对组织进行控制，包括顶层管理者对下属的控制。

4.3 自我控制自我控制是指通过员工自身的素质和能力对组织进行控制，包括自我激励和自我管理等。

4.4 技术控制技术控制是指通过技术手段对组织进行控制，包括自动化设备、信息系统等。

管理学控制的方法
管理学中，控制是指通过一系列方法和手段，对组织的各项活动进行监督和调控，以确保组织达到预定目标的过程。

以下是一些常见的控制方法：
1. 规划控制：在制定组织的规划目标和计划时，考虑潜在的风险和问题，并制定相应的控制措施来应对。

2. 预算控制：通过预先制定的预算，将组织的目标和资源分配联系起来，以实现资源的有效利用和控制。

3. 绩效控制：通过定量和定性的指标对组织的绩效进行评估和监控，以及对员工的评价和激励，以确保组织达到预期绩效。

4. 内部控制：通过建立完善的内部控制制度和流程，确保组织的资产、财务和运营活动的安全、有效和合规。

5. 市场控制：通过市场竞争机制，对组织的市场地位、市场份额和竞争优势进行监控和调整。

6. 人力资源控制：通过员工招聘、培训和绩效评估等手段，对员工的工作表现
和人力资源的配置进行控制和调控。

7. 技术控制：通过先进的生产技术和管理信息系统，对生产流程和运营活动进行控制和优化。

8. 外部控制：通过政府、法律和行业协会等外部机构的监管和约束，对组织的行为进行控制和限制。

以上仅为常见的管理学控制方法，具体的控制方法会根据组织的特点、环境和目标等因素而有所不同。

管理学控制方法
管理学中的控制方法是指通过各种手段和措施，确保组织的目标和计划能够得到实施和达成的一种方式。

控制方法可以分为以下几种：
1. 前期控制：在实施阶段之前对计划和目标进行控制。

这包括制定明确的目标和计划，并进行详细的规划和安排，以确保在实施过程中能够做到有序、高效地进行。

2. 过程控制：针对实施过程中的具体活动和步骤进行控制。

通过监控和评估实际操作和进展情况，及时发现和纠正问题，确保工作按照预定的方向和要求进行。

3. 反馈控制：通过定期对实施结果进行评估和反馈，了解实际情况与预期目标之间的差距，并采取相应的调整措施，确保组织在实施过程中保持正确的方向和稳定的状态。

4. 市场控制：通过市场竞争和市场反应来对组织进行控制。

通过关注市场变化和竞争对手的动态，及时调整组织的策略和运营方式，以保持竞争优势和市场地位。

5. 财务控制：通过财务数据和指标对组织进行控制。

通过制定预算、核算成本和盈亏数据等手段，了解组织的财务状况和经营绩效，并通过控制支出、提高收入等措施，实现财务目标的达成。

以上是常见的管理学中的控制方法，不同的组织和情境下，还可以根据具体需要采用其他适合的控制方法。

管理学中的控制有哪些方法
在管理学中，控制有以下几种方法：
1. 预算控制：通过制定预算来控制组织的经济活动和资源的使用情况。

预算控制对于分配资源、衡量绩效和实现目标非常重要。

2. 标准控制：通过制定标准来衡量和比较实际绩效，以检验是否符合组织的要求。

标准可以是数量、质量、时间、成本和效益等方面的指标。

3. 管理层控制：此种控制方法通过对下级员工的日常活动和工作过程进行监督和指导来控制组织的运作。

管理层通过制定工作程序和规范操作流程来确保各项工作的正确执行。

4. 绩效控制：通过设定绩效目标和指标来评估员工、团队或组织的工作表现。

绩效控制可以通过定期的绩效评估、考核和激励来实现。

5. 内部控制：内部控制是指为了保护组织利益和财务资源而建立的一系列规章制度和程序。

内部控制包括风险评估、控制活动、信息和沟通以及监控等方面，旨在确保组织的运作顺利、合规和安全。

6. 反馈控制：通过监测和评估实际绩效，并及时进行反馈和调整，从而使组织的活动和最终结果与预期目标保持一致。

这些控制方法可以单独使用，也可以结合起来应用，以确保组织的目标的实现和有效管理。

管理学控制方法控制方法是管理学中重要的概念之一，是指组织和管理者通过一系列措施和手段来实现组织目标的过程。

控制方法可以帮助组织管理者监督和追踪工作进展，确保组织的各项活动按照预期进行，并及时采取调整措施。

控制方法可以分为预控、过程控制和后控，针对不同的情况和需要采取不同的控制方法。

首先是预控。

预控是在工作前对工作目标、任务和进度进行详细规划和预先设计，并采取一系列措施来确保工作的顺利进行。

预控的方法包括设立明确的目标和指标、制定具体的工作计划、合理分配资源和人力、建立有效的沟通渠道等。

通过预控，管理者可以提前预测和识别潜在的问题和风险，避免一些可预见的错误和失误，从而提高工作的质量和效率。

其次是过程控制。

过程控制是在工作过程中对工作进展、质量和效果进行监督和调整，确保工作按照预期进行并达到预定的目标。

过程控制的方法包括制定检查和考核机制、建立反馈和改进机制、实施绩效管理、定期进行工作评估和总结等。

通过过程控制，管理者可以及时了解工作进展，发现和纠正问题，保证工作的顺利进行。

最后是后控。

后控是对工作完成后的结果进行评估和调整，以便从过往经验中吸取教训，改进工作方式和方法，进一步提高组织的运作效率和工作质量。

后控的方法包括制定整改和改进方案、建立学习和培训机制、分析和总结工作成果等。

通过后控，管理者可以深入了解工作的成败原因，为将来的工作提供经验和教训参考。

除了以上三种基本控制方法，管理学还提出了其他一些控制方法，如自控、组织控制和人际控制等。

自控是指个体对自己行为和情绪进行管理和调控，通过自我激励和自我约束来实现个人目标的达成。

组织控制是指组织通过制定和实施一系列制度、规章和政策来控制组织成员的行为和活动。

人际控制是指管理者通过与他人的沟通、协商和合作来实现组织目标的达成。

在实施控制方法的过程中，管理者还需要注意一些潜在的问题和挑战。

首先是权衡。

管理者需要权衡控制的程度和范围，确保控制不会过分干涉员工的自主性和创造力，也不会对组织的灵活性和创新能力产生负面影响。