社工工作法动机晤谈法说课讲解51页PPT

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社会工作方法教材课件汇总完整版ppt全套课件最全教学教程整本书电子教案全书教案合集最新课件汇编

任务一个案工作概念解析
个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人和家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
一、个案工作的构成要素 1、个案工作的对象 2、个案工作的主体 3、个案工作的内容 4、个案工作的方法 5、个案工作的目标
三、知识链接
2．社会工作者的角色（1）服务提供者（2）支持者（3）倡导者（4）管理者（5）资源获取者（6）政策影响人
项目二社会工作者的素质提升
任务一树立社会工作伦理价值观
任务二提升社会工作理论水平
任务三掌握社会工作方法
理论（知识）
方法（技巧）
伦理（价值观）
二、个案工作的社会意义
1、通过预防社会成员问题的产生使其免遭痛苦，从而使社会保持持续稳定的状态；
2、通过解决社会微观层面的问题，消除社会不安定因素，维持社会秩序；
3、通过为社会成员争取权益，来改善其社会环境，干预和影响对社会成员不合理的公共政策行为
任务二区分个案工作与心理咨询
一、个案工作与心理咨询的异同
二、案例思考
1、老太太为什么会产生这种行为？ 2、假如你是民主路居委会的工作者，你会采取哪些措施来解决居民反映的这个问题？
三、知识链接
1．个案工作 2．小组工作 3．社区工作 4．社会工作行政
个人层面
人际层面
社区、文化层面
三重交点模式图
模块二个案工作
项目三个案工作解析任务一个案工作概念解析任务二区分个案工作与心理咨询任务三把握个案工作模式
三、知识链接

社会工作演示文稿教学ppt课件

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2.社会工作的界定
(3)弱势群体是社会工作的主要对象，尤其是弱势群体中那些不能维持正常社会生活，又需要他人帮助的个人或群体。从世界各国的社会工作实践来看，社会工作的重点就是生活有困难的个人和群体，即因贫穷、精神紧张、心理疾病等等不能适应社会的弱势群体，以及由于特殊原因处于困难阶段，需要帮助的人。
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(4)学校社会工作。这是一项专业性的社会服务，即协助学校改善学习环境，解决教育过程中的有关社会问题；协助学校完善教育功能，促进学生正常成长；引导学生发挥蕴藏的聪明才智和创造性，帮助少数有不良行为的学生克服障碍和挖掘潜能。
(5)医疗社会工作。主要在疾病的预防、治疗和康复等方面的社会福利服务。具体指医院和诊所的社会服务，卫生行政和公共卫生设施内的社会服务，以及精神疾病防治和心理卫生机构的社会服务。
(4)社会局面的稳定，其实质就是全社会成员的幸福，也就是推行和促进有效的社会保障机制的建立，这就是社会工作的目标。
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二、社会工作的分类
1.按社会问题的性质分
解决社会问题是社会工作的基本功能，社会工作通常关注的社会问题有： (1)犯罪预防，(2)吸毒，(3)暴力，(4)校园冲突，(5)儿
认为社会工作与其他“助人专业”一样，其目标是通过预防和拯救苦难来提高人们Biblioteka 生活福利。2020/12/10
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1 .不同的概念理解
➢美国出版的《世界社会科学百科全书》(1972年)提出： “社会工作的目标是帮助社会上受到损害的个人、家庭、社区和群体，为他们创造条件，恢复和帮助人们适应和改善社会制度。职业社会工作者的任务是采取各种适当的措施援助那些由于贫困、疾病、失业、冲突，和由于个人、家庭或社会群体在经济上和社会环境中失调而陷于困难的人。 ”

社会工作初级实务讲义课件

第一章社会工作实务通用过程一、接案的步骤及核心技巧：（一）接案前的准备服务对象三种来源：1.主动求助2.他人转介3.外展工作主动接触服务对象两种类型：P2 1.自愿性服务对象2.非自愿性服务对象服务对象两种类型： 1.现有服务对象 2.潜在服务对象(2014年真题)小郑在医院精神科接受治疗，精神状况得到了明显改善，希望重新就业。

经医院转介，小郑进入一家机构接受职业康复服务。

小郑属于（）服务对象。

A.自愿B.外展C.非自愿D.潜在[参考答案] A P2[考点解析]按照寻求服务时的意愿可将服务对象分为自愿型服务对象和非自愿型服务对象。

题中小郑希望重新就业，其本身有意愿成为职业康复机构的服务对象，应属于自愿型服务对象。

（2014年真题）74岁的老李在接受居家养老服务时，向社会工作者提起孙女小红正在上初中，学习成绩不好，希望社会工作者给予帮助。

此案例中，小红属于（）服务对象。

A.正式B.潜在C.非正式D.现有[参考答案] B P2[考点解析]那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。

题中小红属于潜在服务对象。

（2012年真题）小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆。

夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。

在这个案例中，小明是( )的服务对象。

A.潜在B.现有C.外展D.自愿[参考答案] A[考点解析]现有服务对象：主动求助和转介及外展而来（二）会谈1.会谈目的和场所安排2.会谈的主要任务3.会谈的技巧（1）主动介绍自己P5 （2）沟通：事实性沟通、治疗性沟通（3）倾听（三）收集服务对象资料1.资料收集的内容和范围2.收集资料的方法和途径（2014年真题）与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。

小李的做法属于（）A.接案准备B.接案面谈C.面谈安排D.问题界定[参考答案] A P1[考点解析]为了顺利进行接案会谈，接案的准备工作包括以下两方面：（1）一是事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务；二是了解他们的身体和精神健康状况；三是走访社区，通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两方面的情况；四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。

社工工作法--动机晤谈法 ppt课件

ppt课件
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在与服务对象接触的过程中，你发现他们遇到哪些常见的“障碍”？
个人层面的：家庭层面的：社区层面的：社会层面的：
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3、提供选择
发自内心的改变比强制性改变有更大的效果，辅导者要增强服务对象求变的动机，需让他感受到享有个人选择的自由和在改变过程中应负起的责任。
• 现在，再要你把两样筛选掉，你会筛选哪两样？
• 最后，因为吸毒的缘故，连
一样都没有的话，你有何感
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（三）避免发生争辩
1、辅导者应避免标签服务对象有吸毒问题，避免用说教形式与服务对象沟通，这样才能较好与服务对象建立信任关系。
2、挑战服务对象的看法只会引起服务对象的反抗和辩驳，辅导者应透过聆听和沟通，与服务对象一同寻求对事物看法的共识。
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十五十六如果我继续吸毒……
我会得到什么？我会失去什么？
如果你放弃吸毒…….
我会失去什么？我会得到什么？
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吸毒与不吸毒的好处、坏处分析
吸毒
不吸毒
很爽
不怕被抓
好
可以增加性能力可以增加工作的时间
不用躲警察可以和家人好好相处
可以交很多的糖果妹(女吸毒者间性伴走路有风(可以光明正大)
改变之轮的介绍；
动机晤谈法介绍（假设、面谈原
则、面谈技巧）；
动机量度尺；
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一、辅导者的角色
辅导者并非担任权威型的角色，而是以同理心去了解服务对象的处境，肯定他们自己有能力作出改变。
辅导者主要是协助其认识到目前的问题，建立一个正面的氛围，促使其走向改变之路。

社会工作方法课件

3、个案工作伦理
社会工作伦理是社会工作依其哲学信念和价值取向发展而成的一套伦理实施原则，是社会工作者用来表征专业特征并指导其行为的一组道德准则或标准，是引导与限制助人活动的依据。个案工作作为社会工作的三大方法之一，其实践同样遵守社会工作伦理。
但在实际工作中，社会工作者可能会遇到多种伦理相冲突的问题，因此，我们提供一个伦理原则的等级次序，以给个案工作者提供一个指南，当在两个或更多的道德准则发生冲突时使用。
社会工作方法高职高专 ppt 课件
社会工作方法高职高专 ppt 课件
二、个案工作的社会意义 1、通过预防社会成员问题的产生使其免遭
痛苦，从而使社会保持持续稳定的状态； 2、通过解决社会微观层面的问题，消除社
会不安定因素，维持社会秩序； 3、通过为社会成员争取权益，来改善其社
会环境，干预和影响对社会成员不合理的公共政策行为
1、理论框架不良的情绪或行为C不是由某一诱发事件A本身引起，而是由经历事件的个体对这一事件的解释和评价B引起。应该通过D驳斥B，取得E，从而产生新感觉F。
不是：A（Activating events) C（consequence) 而是：A B(Belife) C 应该：
D(debate) E(effect) F(Feel)
保护生命平等与差别平等
自主和自由最少伤害生活质量隐私和保密真诚和毫无保留地公开信息
任务三把握个案工作模式
个案工作模式是个案工作者针对某个服务对象开展专业服务、设计专业服务流程和方法的重要依据。个案工作发展至今，总结、提炼出许多治疗模式，每一种治疗模式都有其独特的哲学前提、理论基础以及许多独特的处理技术和方法。在实际工作中，工作者往往根据案主的不同特点和需求，以及工作者的专长与偏好来选择一种或多种治疗模式，每种治疗模式都有其特点和适用范围。

社会工作概论社会团体工作PPT课件

二互动模式
• 1.理论基础
• （1）系统理论
• （2）场域理论
• （3）社会互动论
• 2.目标
• （1）使群体成员在社会归属和相互依存中得到满足；
• （2）在群体成员之间、群体之间和有关社会系统之间达到互助和开放；
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• （3）通过互动，增强个人的社会功能。
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通、
过人
有与
人之间、人与环境之间的问题，行为改变，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从而获得个人成长。
• 返回
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• 1 小组工二作、者小组着工重作帮的助特小征组成员形成一个互助体系。 • 2 小组工作者要了解小组成员，善于利用小组过程，并协助成
员了解和利用小组过程。 • 3 努力增强个别成员的能力。 • 4 小组必须协助成员在小组结束时，再回顾整个小组工作的过
三治疗模式
• 1.理论基础
• （1）精神分析理论
• （2）认知理论 • （3）行为理论 • （4）沟通理论
• 2.目标
• 帮助个人通过团体达到心理、社会与文化的适应
• 3. 特点
• （1）着眼于矫治、治疗、人格重建等过程，因此，被看作再教育的过程
• （2）一般治疗团体持续的时间比较长
• （3）强调专家的专业性和权威的特点，强调工作者的影
• （2）协助个人发展其成长的潜能，透过集体经验和人际关系，丰富其生活内容；
• （3）协助个人实现社会整合或发展同辈关系，以加强自我认识和社会归属感；必要时支持个人应付紧张状态，以帮其适应环境；
• （4）协助个人维持一种满意的社会功能；

社工沟通技巧ppt课件

文化差异
尊重案主的文化背景和价值观，避免文化冲突，通过共情和适应来建立良好的沟通关系。
信息不对称
社工应充分了解案主的情况和需求，提供清晰、准确的信息，避免信息传递过程中的误解和歧义。
处理冲突与纠纷
倾听与理解
社工应耐心倾听案主的诉求，理解其立场和感受，避免过早做出判断或偏袒某一方。
调解与协商
在冲突调解过程中，社工应促进双方理性沟通，寻找共同点，寻求解决方案，化解纠纷。
反馈技巧
总结词
及时反馈，让对方了解沟通效果
总结词
积极肯定，鼓励对方发挥优点
详细描述
在沟通中，社工需要及时给予反馈，让对方了解自己的意见和看法。通过反馈，社工可以帮助对方更好地理解沟通内容，促进双方之间的共识和理解。
详细描述
在反馈中，社工应该积极肯定对方的优点和成绩，鼓励对方发挥自己的长处。这样可以增强对方的自信心和积极性，促进双方之间的合作和共赢。
适当运用。
02
社工沟通技巧详解
倾听技巧
总结词
耐心倾听，理解对方观点
总结词
积极回应，鼓励对方表达
详细描述
在沟通中，社工需要耐心倾听对方的观点和感受，避免打断对方或过早表达自己的意见。通过倾听，社工可以更好地理解对方的需求和问题，为后续的沟通打下基础。
详细描述
在倾听过程中，社工可以通过点头、微笑等方式给予对方积极的回应，鼓励对方继续表达自己的观点和感受。这样可以增强对方的自信心，促进双方之间的交流。
使用明确、简洁的语言
为了确保信息的准确传达，社工应使用简单、明确的语言，避免使用可能引起误解的术语或表达方式。
反馈与澄清
在沟通过程中，社工应及时给予反馈，并澄清任何误解或不明确之处，以确保信息的准确传达和理解。

社工工作法--动机晤谈法

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坏处
不怕被抓不用躲警察可以和家人好好相处走路有风(可以光明正大) 不易被别人陷害有美好的前程省钱他人不会躲着我们不会辜负家人的期待不能爽朋友变少没有乐趣会无聊
4.1降低渴求
辅导者运用成本与效益的计算，协助服务对象发掘改变的正向诱因（例如：改善经济、重获家人信任），减低维持不变的拉力（例如：担心应付不了脱瘾时的不适）。
我会得到什么？我会失去什么？
如果你放弃吸毒…….
我会失去什么？我会得到什么？
吸毒与不吸毒的好处、坏处分析
吸好处毒不吸毒
很爽可以增加性能力可以增加工作的时间可以交很多的糖果妹(女吸毒者间性伴侣) 可以治百病没有比吸毒更美好的事了会变得比较执着:如工作身体变差记忆力和注意力变差家人不谅解妻离子散会被抓来关、关不完会花很多钱朋友多跑光光人生很灰暗社会的排斥
则、面谈技巧）；
动机量度尺；
一、辅导者的角色
辅导者并非担任权威型的角色，而是以同理心去了解服务对象的处境，肯定他们自己有能力作出改变。
辅导者主要是协助其认识到目前的问题，建立一个正面的氛围，促使其走向改变之路。
二、低动机服务对象的特性
1、耍太极型未意识到吸毒所带来的影响，对劝诫其戒毒的人士不予理睬，采取“推三推四”、“避之则吉” 的态度。 2、反抗/逃避型对因吸毒而产生的违法行为，不愿承担相关责任，对戒毒采取不合作及反抗的态度。
吸毒者的表现及社工的任务
阶段吸毒者的表现任务懵懂期未意识到吸毒所带来的影响，未有改变的意愿沉思期开始意识到吸毒的负面效果，考虑是否要做出改变
？？
决定期意识到需要做出改变，改变的动机不断增强

社会工作综合能力第-章节PPT(中级)PPT课件

应用领域
个案工作方法广泛应用于社会福利、医疗保健、教育、司法等领域，为个人和家庭提供专业的支持和帮助。
小组工作方法
小组工作方法是一种以小组为服务对象，运用专业知识和技巧，通过小组活动和互动，促进小组内部成员
的互动和发展，实现小组目标的方法。
输入标题
特点
小组工作方法强调小组内部成员之间的互动和合作，通过小组活动和讨论，促进成员之间的相互了解和信任，增强小组凝聚力。
了解国际社会工作的最新动态和发展趋势，加强与国际社会工作机构的交流与合作。
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社会工作研究
研究方法与设计
总结词
研究方法与设计是社会工作研究中的重要环节，它决定了研究的质量和可靠性。
VS
详细描述
在进行社会工作研究之前，需要选择合适的研究方法，如调查研究、实验研究、个案研究等，并根据研究目的和问题来设计研究方案，包括确定研究范围、研究对象、数据采集和分析方法等。同时，还需要考虑伦理和法律问题，确保研究的合法性和道德性。
社会工作涉及多个领域和学科，需要综合运用多种方法和资源。
特点与原则
尊重人的尊严
尊重服务对象的尊严和权利，不歧视任何群体。
关注弱势群体
关注弱势群体的需求和权益，努力改善他们的生活状况。
特点与原则
促进社会公正
推动社会公正和平等，反对任何形式的社会不公和歧视。
强调团队合作
在工作中强调团队合作和协作，共同解决问题。
定义
实施步骤
小组工作方法广泛应用于教育、康复、社区发展、社会福利等领域，为小组内部成员提供专业的支持和帮
助。
应用领域
小组工作方法的实施步骤包括制定计划、招募成员、组织活动、实施计划、评估和总结等。

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