第1章管理与管理学ppt第二章管理思想的发展
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周三多《管理学原理与方法》第-版完整版
正式权力 和地位
人际角色 •代表人 •领导者 •联络者
信息角色 •监督人 •传播者 •发言人
决策角色 •企业家 干扰应对者 •资源分配者 •谈判者
12
人类的管理活 动
管理的职能与 性质
管理者的角色 与技能
ü管理者的角色 ü管理者的技能 ü21世纪管理者面 临的挑战
管理学的对象 与方法
管理者的角色（续）
管理学的研究对象
管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理 和方法作为研究对象的
管理学关系图
管理学
普通原理
企 业
学 校
医 院
科 研
新 闻
行 政
军 队
监 狱
工 会
其
管管管管管管管管管
理 学
理 学
理 学
理 学
理 学
理 学
理 学
理 学
理 学
它
专门原理
企 业
学 校
医 院
研 究 所
新 闻 机 构
政 府
军 队
监 狱
15
人类的管理活 动
管理的职能与 性质
21世纪管理者面临的挑战
21世纪的管理将会面临以下四种趋势：
管理者的角色 与技能
ü管理者的角色 ü管理者的技能 ü21世纪管理者面 临的挑战
管理学的对象 与方法
16
人类的管理活 动
管理的职能与 性质
管理者的角色 与技能
管理学的对象 与方法
ü管理学的研究对 象 ü管理学的研究方 法 ü本书的特点和结 构
管理学的对象 与方法
管理的职能（续）
决策：制定目标并确定为达成这些目标所 必需的行动
组织：管理活动的根本职能，是其它一切 活动的保证和依托
人际角色 •代表人 •领导者 •联络者
信息角色 •监督人 •传播者 •发言人
决策角色 •企业家 干扰应对者 •资源分配者 •谈判者
12
人类的管理活 动
管理的职能与 性质
管理者的角色 与技能
ü管理者的角色 ü管理者的技能 ü21世纪管理者面 临的挑战
管理学的对象 与方法
管理者的角色（续）
管理学的研究对象
管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理 和方法作为研究对象的
管理学关系图
管理学
普通原理
企 业
学 校
医 院
科 研
新 闻
行 政
军 队
监 狱
工 会
其
管管管管管管管管管
理 学
理 学
理 学
理 学
理 学
理 学
理 学
理 学
理 学
它
专门原理
企 业
学 校
医 院
研 究 所
新 闻 机 构
政 府
军 队
监 狱
15
人类的管理活 动
管理的职能与 性质
21世纪管理者面临的挑战
21世纪的管理将会面临以下四种趋势：
管理者的角色 与技能
ü管理者的角色 ü管理者的技能 ü21世纪管理者面 临的挑战
管理学的对象 与方法
16
人类的管理活 动
管理的职能与 性质
管理者的角色 与技能
管理学的对象 与方法
ü管理学的研究对 象 ü管理学的研究方 法 ü本书的特点和结 构
管理学的对象 与方法
管理的职能（续）
决策：制定目标并确定为达成这些目标所 必需的行动
组织：管理活动的根本职能，是其它一切 活动的保证和依托
《管理思想的演进》PPT课件
精选ppt
专题：中国古代的管理思想
（4）兵家管理思想
▓《孙子兵法》的现代管理意义 “智信仁勇严”——选将之本 “不战而屈人之兵”——管理之上策 “庙算”——决策之妙法 “爱卒”——管理之亲和力 “赏罚”——激励之箭
精选ppt
2.2 西方管理思想萌芽
1.西方古代管理实践
♣ 古罗马：分权的组织管理形式
♣ 问题：这两个厂长谁的观点更有道理，为什么？
精选ppt
第二章 管理思想演进
主要内容
2.1 管理学发展史概述
2.2 中外早期管理思想
2.3 古典管理理论
2.4 行为科学理论
2.5 管理理论丛林
精选ppt
4
学习内容要求
了解中国古代的管理思想； 了解西方管理思想发展背景； 掌握古典管理理论、行为科学理论的 代表人物及其理论观点； 理解现代管理学派的主要理论。
精选ppt
专题：中国古代的管理思想
（1）儒家管理思想
孟子（约前372-前289） 名轲，字子舆，邹人。 战国时期的思想家、 教育家、政治家，是 著名儒家代表人物。
精选ppt
专题：中国古代的管理思想
（1）儒家管理思想
桀纣之失天下也，失其民也；失其民 者，失其心也。得天下有道：得其民， 斯得天下矣。
精选ppt
专题：中国古代的管理思想
（2）道家管理思想
以人为本的软性管理。“故道大，天 大，地大，人亦大。域中有四大，而人 居其一焉。”人的本性是“见素抱朴”。 故反对以法管理，倾向于软性管理、德 治路线。
最好的统治者，人们不知有他存在；其次的
统治者，人们亲近他、赞扬他；更次的统治
者，人们畏惧他；最差的统治者，人们轻蔑
精选ppt
专题：中国古代的管理思想
（4）兵家管理思想
▓《孙子兵法》的现代管理意义 “智信仁勇严”——选将之本 “不战而屈人之兵”——管理之上策 “庙算”——决策之妙法 “爱卒”——管理之亲和力 “赏罚”——激励之箭
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2.2 西方管理思想萌芽
1.西方古代管理实践
♣ 古罗马：分权的组织管理形式
♣ 问题：这两个厂长谁的观点更有道理，为什么？
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第二章 管理思想演进
主要内容
2.1 管理学发展史概述
2.2 中外早期管理思想
2.3 古典管理理论
2.4 行为科学理论
2.5 管理理论丛林
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4
学习内容要求
了解中国古代的管理思想； 了解西方管理思想发展背景； 掌握古典管理理论、行为科学理论的 代表人物及其理论观点； 理解现代管理学派的主要理论。
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专题：中国古代的管理思想
（1）儒家管理思想
孟子（约前372-前289） 名轲，字子舆，邹人。 战国时期的思想家、 教育家、政治家，是 著名儒家代表人物。
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专题：中国古代的管理思想
（1）儒家管理思想
桀纣之失天下也，失其民也；失其民 者，失其心也。得天下有道：得其民， 斯得天下矣。
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专题：中国古代的管理思想
（2）道家管理思想
以人为本的软性管理。“故道大，天 大，地大，人亦大。域中有四大，而人 居其一焉。”人的本性是“见素抱朴”。 故反对以法管理，倾向于软性管理、德 治路线。
最好的统治者，人们不知有他存在；其次的
统治者，人们亲近他、赞扬他；更次的统治
者，人们畏惧他；最差的统治者，人们轻蔑
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现代管理学课件(章)
• 1、研究生产力方面 的问题 • 2、研究生产关系方 面的问题 • 3、研究上层建筑方 面的问题
经典案例：中专生成为店长
• 提问：从案例中你 得到什么启示？
二、管理学的学科特征
1 – 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科。
2 3 4 5
– 管理学是一门定性和定量相统一的学科。 – 管理学是一门软科学。 – 管理学具有鲜明的时代特征。 – 管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科（自然属性也 称生产力属性；社会属性称也生产关系属性）。
– 诞生于20世纪40年代
经典案例：韩国麦当劳
• 提问：从案例中你 得到什么启示？
二、现代管理理论的丛林
1.管理过程学派
2.经验主义学派
3.社会系统学派
– 巴纳德被誉为“现代管 理理论之父”：从系统理 论出发，适用社会学的观 点，对正式组织与非正式 组织、团体及个人作出全 面分析。 6.权变理论学派
– 中国古代朴素系统 管理思想 （万里长城） – 中国古代用人思想： 孔子的人本主义思想； 韩非子的专职管理思 想。 – 中国古代经济管理 思想：商鞅和韩非子 的“以农为本，集富于 国”；荀子的上下俱富； 司马迁的善因论。
– 行政管理思想 :1. 古巴比伦的汉穆拉比 法典；埃及设立了宰 相职务。 – 生产管理思想 :埃 及修建的金字塔；瑟 洛芬的管理思想,与泰 勒的思想相近； – 教会管理思想：欧 洲中世纪的教会管理。
– 麦卡勒姆实行明确的分工负责 制。麦卡勒姆绘制了最早的组织 图,以表示各部门之间的分工和报 告关系。 – 亨利•普尔从麦卡勒姆的制度 和措施中归纳出建立健全管理体 系的三条基本原则:组织原则 ； 沟通原则； 信息原则。
经典案例：福特流水线
• 提问：从案例中你得到什么启示？
第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
1．提出管理的“普遍性” 2．管理理论的“一般性” 3．奠定了管理过程学派的理论基础
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
《管理学》第二章管理思想与管理理论的发展
诱导工人，第三是训练和帮助工人”
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 实验后：铲不同比重的东西拿不同的锹
3、泰勒的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。 达到最高工作效率的重要手段，用科学的管
理方法代替旧的经验管理 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员
亚当·斯密 1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训练， 恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。 如果希望他每天制造20枚针那就更不可 能了。如果把制针程序分为若干项目， 每一项就都变成一门特殊的工作了。一 个人担任抽线工作，另一个人专门拉直， 第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖， 第五个人在另一头上打孔并磨角。这样 一来，10个工人，每天可以生产48,000枚 针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。 但是，如果每个工人独立完成所有的制 针工作，这10个工人最快也不过每天制 作200枚针。 ”
价值。
2.2.2 亨利·法约尔与一般管理理论
1、一般管理理论之父——法约尔
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 31岁以后一直从事副总经理、总经理的工作 75岁时发表《工业管理与一般管理》 77岁退休，并创办管理研究所 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政
和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的 变革
4、泰勒科学管理的主要内容
(1)工作定额 (2)能力与工作相适应 (3)标准化 (4)差别计件付酬制 (5)计划和执行相分离
5、科学管理理论的其他贡献者
（1）甘特图 又叫横道图、条状图。以亨利·甘特先生 的名字命名，甘特图用条形图表进度的标 志系统。 甘特图，即以图示的方式通过活动列表和 时间刻度形象地表示出任何特定项目的活 动顺序与持续时间。
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 实验后：铲不同比重的东西拿不同的锹
3、泰勒的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。 达到最高工作效率的重要手段，用科学的管
理方法代替旧的经验管理 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员
亚当·斯密 1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训练， 恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。 如果希望他每天制造20枚针那就更不可 能了。如果把制针程序分为若干项目， 每一项就都变成一门特殊的工作了。一 个人担任抽线工作，另一个人专门拉直， 第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖， 第五个人在另一头上打孔并磨角。这样 一来，10个工人，每天可以生产48,000枚 针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。 但是，如果每个工人独立完成所有的制 针工作，这10个工人最快也不过每天制 作200枚针。 ”
价值。
2.2.2 亨利·法约尔与一般管理理论
1、一般管理理论之父——法约尔
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 31岁以后一直从事副总经理、总经理的工作 75岁时发表《工业管理与一般管理》 77岁退休，并创办管理研究所 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政
和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的 变革
4、泰勒科学管理的主要内容
(1)工作定额 (2)能力与工作相适应 (3)标准化 (4)差别计件付酬制 (5)计划和执行相分离
5、科学管理理论的其他贡献者
（1）甘特图 又叫横道图、条状图。以亨利·甘特先生 的名字命名，甘特图用条形图表进度的标 志系统。 甘特图，即以图示的方式通过活动列表和 时间刻度形象地表示出任何特定项目的活 动顺序与持续时间。
管理学第四版组织
一般来讲;职务因任务组合的方式不同而各异;而这些不同 的组合则形成了多种职务设计方案
2005年10月
版权所有，未经允许不得翻版
第 14 页
管理学第四版
第２节 职务设计与人员配备
二 职务设计的几种形式 P119
职务设计的几种形式
职务专业化：
将其组织中各 个职务的工 作设计得尽 可能简单 细 小 易做
第 17 页
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
管理学第四版
第２节 职务设计与人员配备
三 职务设计的几种形式 3 职务丰富化 职务丰富化是从纵向上充实和丰富工作内容;也即从增加员工
对工作的自主性和责任心的角度;使其体验工作的内在意义 挑战 性和成就感
对职务进行丰富化设计;就是要将部分管理权限下放给下级人 员;使其在完成任务过程中也有参与做决定的权力
管理学第四版
概述 职能
教材目录
第1章 管理与管理工作 第2章 管理决策 第3章 管理思想的演变
第4章 计划 第5章 组织 第6章 领导 第7章 控制
2005年10月
版权所有，未经允许不得翻版
第1 页
管理学第四版
第5章 组织
第１节 组织工作的基本内容和过程 第２节 职务设计与人员配备 第３节 部门划分与整合 第４节 组织中的职权关系 第 6节 几种常见的组织结构形式 第7节 组织运作中的主要问题 第 8 节 组织变革
2005年10月
版权所有，未经允许不得翻版
第 16 页
管理学第四版
第２节 职务设计与人员配备
二 职务设计的几种形式
2 职务扩大化
在同一级别上的工作横向扩展
职务扩大化是与职务专业化相对立的一种设计思想 它不是 将工作划分为细小的部分;使每个人单独承担其中某一部分的活 动;而是相反地把若干活动合并为一件工作;扩大工作的广度和范 围
2005年10月
版权所有，未经允许不得翻版
第 14 页
管理学第四版
第２节 职务设计与人员配备
二 职务设计的几种形式 P119
职务设计的几种形式
职务专业化：
将其组织中各 个职务的工 作设计得尽 可能简单 细 小 易做
第 17 页
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
管理学第四版
第２节 职务设计与人员配备
三 职务设计的几种形式 3 职务丰富化 职务丰富化是从纵向上充实和丰富工作内容;也即从增加员工
对工作的自主性和责任心的角度;使其体验工作的内在意义 挑战 性和成就感
对职务进行丰富化设计;就是要将部分管理权限下放给下级人 员;使其在完成任务过程中也有参与做决定的权力
管理学第四版
概述 职能
教材目录
第1章 管理与管理工作 第2章 管理决策 第3章 管理思想的演变
第4章 计划 第5章 组织 第6章 领导 第7章 控制
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第1 页
管理学第四版
第5章 组织
第１节 组织工作的基本内容和过程 第２节 职务设计与人员配备 第３节 部门划分与整合 第４节 组织中的职权关系 第 6节 几种常见的组织结构形式 第7节 组织运作中的主要问题 第 8 节 组织变革
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第 16 页
管理学第四版
第２节 职务设计与人员配备
二 职务设计的几种形式
2 职务扩大化
在同一级别上的工作横向扩展
职务扩大化是与职务专业化相对立的一种设计思想 它不是 将工作划分为细小的部分;使每个人单独承担其中某一部分的活 动;而是相反地把若干活动合并为一件工作;扩大工作的广度和范 围
管理学原理第二章管理思想的发展
11、平等1、技术职能 12、2人、员经保营持职稳能定 13、主动3、性财务职能 14、4、集体安精全神职能
法约5、尔会现代管理思想的发展
要求企业作出准确的及时的决策 要求管理手段更先进 要求管理理论和经营方法 能充分调动人的积极性
返回
第二节 西方现代管理思想的发展
第二章 管理思想 的发展
本章的主要内容
1、*泰罗的科学管理的主要观点、管理制度、对泰 罗制的评价； 2、法约尔的组织管理理论主要内容； 3、*霍桑实验的主要内容及其结论； 4、*马斯洛需要层次理论的主要内容； 5、*双因素理论的主要内容； 6、X、Y的主要观点及其区别* ；超Y理论和Z理论； 7、*管理科学学派的特点； 8、*决策理论学派的主要观点； 9、*中国现代管理思想发展的新趋势
1工234来5、 、 、 、 、所的 所即 较 从时以对对将在 制时、谓研而谓效2科3理一， 利、、动分间究 减时工工管工定个学 人率提推达 实作析构工 少间人人理资科管员彻—高广为研之到施成人 人研提实职制学理和底是工。究后，在 的究最科“度的出行能方工变共，，干 疲它，效高学上工科 科 与科法 人革同去就活劳包就。工管实 艺学 学 执掉是代 双—括达时，是学作 理行 规的 的 行多研工其提研替 方—到管效 的余究身高作究差 程操 选 职旧 在富增率 核理的工体劳日人别 ，作 择 能的 精裕强人动的 心各动写们计 并方 、 分之经 神的责作干部生实在主问件 用法 培 离验 上基任父，活位产与工要题制 文， 训管 和础观改时的率测作”手 ，。 件以和动善动。理思时期。念段是。形便提作必作。间。想，要的要，各式合高上是求合的经种固理。来理动过用管活定利性作比动下用返，，回
第一节 西方传统管理思想
泰罗的科学管理理论
3、福特——创造了第一条流水生产线 制定了一系列标准化工作： （1）产品系列化 （2）零件规格化 （3）工厂专业化 （4）机器及工具专用化
法约5、尔会现代管理思想的发展
要求企业作出准确的及时的决策 要求管理手段更先进 要求管理理论和经营方法 能充分调动人的积极性
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第二节 西方现代管理思想的发展
第二章 管理思想 的发展
本章的主要内容
1、*泰罗的科学管理的主要观点、管理制度、对泰 罗制的评价； 2、法约尔的组织管理理论主要内容； 3、*霍桑实验的主要内容及其结论； 4、*马斯洛需要层次理论的主要内容； 5、*双因素理论的主要内容； 6、X、Y的主要观点及其区别* ；超Y理论和Z理论； 7、*管理科学学派的特点； 8、*决策理论学派的主要观点； 9、*中国现代管理思想发展的新趋势
1工234来5、 、 、 、 、所的 所即 较 从时以对对将在 制时、谓研而谓效2科3理一， 利、、动分间究 减时工工管工定个学 人率提推达 实作析构工 少间人人理资科管员彻—高广为研之到施成人 人研提实职制学理和底是工。究后，在 的究最科“度的出行能方工变共，，干 疲它，效高学上工科 科 与科法 人革同去就活劳包就。工管实 艺学 学 执掉是代 双—括达时，是学作 理行 规的 的 行多研工其提研替 方—到管效 的余究身高作究差 程操 选 职旧 在富增率 核理的工体劳日人别 ，作 择 能的 精裕强人动的 心各动写们计 并方 、 分之经 神的责作干部生实在主问件 用法 培 离验 上基任父，活位产与工要题制 文， 训管 和础观改时的率测作”手 ，。 件以和动善动。理思时期。念段是。形便提作必作。间。想，要的要，各式合高上是求合的经种固理。来理动过用管活定利性作比动下用返，，回
第一节 西方传统管理思想
泰罗的科学管理理论
3、福特——创造了第一条流水生产线 制定了一系列标准化工作： （1）产品系列化 （2）零件规格化 （3）工厂专业化 （4）机器及工具专用化
《管理学》管理思想的发展
• 莉莲·吉尔布雷思 Lillian Moller Gilbreth,1878—1972 ：美国第一 个获得心理学博士的妇女,“管 理学的第一夫人” 。
– 强调通过减少浪费提高工人 生产力的方法。
– 发明精确定时装置对工人行 动分解研究进而优化工作表 现。
• 三 法约尔的“组织管理理论”——《一般管理与工业管理》
泰罗制在科学管理中的局限性主要是由法国的亨 利.法约尔加以补充的。 “组织理论”的中心问题：组织结构 和管理原则的合理化,管理人员职责分工的合理化。
• 亨利 ·法约尔---现代经营管理 之父 Henri Fayol,1841-1925
– 他最主要的贡献在于三个方面： 从经营职能中独立出管理活动； 提出管理活动所需的五大职能 和14条管理原则。
<吕氏春秋>:“得贤人,国无不安;……失贤人,国无不危”
三 人和——调整人际关系,讲团结、上下和、左右和
四 守信——信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础
五 利器——“工欲善其事,必先利其器“
六 求实——实事求是,一切从实际出发,是思想方法和行为
的准则
七 对策——运筹谋划,以智取胜。两个要点1．预测2．运筹
二 对“泰罗制”的评价
“泰罗制”应用在生产现场管理中效果显著,但其推 广却很不顺利,遭到了资本家和工人的反对。“泰罗 制”当时之所以遭到反对,一方面是因为社会上传统 意识的影响,另一方面是由于它本身也存在着弱点,我 们应当用历史的观点客观地评价。
1．它冲破了传统地落后地经验管理办法,将科 学引进了管理领域,创立了一套具体地科学管理方法。
• 道家——王霸杂合之道,无为而治。道 家提出人性自然的假设,认为“道法自 然”,“无为而万物化”,主张以弱小 胜刚强,以反求正,以实现至德之世的 理想境界。
– 强调通过减少浪费提高工人 生产力的方法。
– 发明精确定时装置对工人行 动分解研究进而优化工作表 现。
• 三 法约尔的“组织管理理论”——《一般管理与工业管理》
泰罗制在科学管理中的局限性主要是由法国的亨 利.法约尔加以补充的。 “组织理论”的中心问题：组织结构 和管理原则的合理化,管理人员职责分工的合理化。
• 亨利 ·法约尔---现代经营管理 之父 Henri Fayol,1841-1925
– 他最主要的贡献在于三个方面： 从经营职能中独立出管理活动； 提出管理活动所需的五大职能 和14条管理原则。
<吕氏春秋>:“得贤人,国无不安;……失贤人,国无不危”
三 人和——调整人际关系,讲团结、上下和、左右和
四 守信——信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础
五 利器——“工欲善其事,必先利其器“
六 求实——实事求是,一切从实际出发,是思想方法和行为
的准则
七 对策——运筹谋划,以智取胜。两个要点1．预测2．运筹
二 对“泰罗制”的评价
“泰罗制”应用在生产现场管理中效果显著,但其推 广却很不顺利,遭到了资本家和工人的反对。“泰罗 制”当时之所以遭到反对,一方面是因为社会上传统 意识的影响,另一方面是由于它本身也存在着弱点,我 们应当用历史的观点客观地评价。
1．它冲破了传统地落后地经验管理办法,将科 学引进了管理领域,创立了一套具体地科学管理方法。
• 道家——王霸杂合之道,无为而治。道 家提出人性自然的假设,认为“道法自 然”,“无为而万物化”,主张以弱小 胜刚强,以反求正,以实现至德之世的 理想境界。
管理学原理第五版
♀
二、决策的特点 • 目标性 • 可行性 • 选择性 • 满意性 • 过程性 • 动态性
p207
• 决策中必不可少的两个条件：目标与备选 方案♀
第三节 决策理论 p208 一、古典决策理论（规范决策理论） • 1950年以前盛行 • 基于经济人假设 • 最优决策原则 • 完全理性 • 目的：为组织获取最大的经济利益
三、有关活动方案的决策方法p223 1.确定型决策方法 a.线性规划 • 确定影响目标大小的变量 • 列出目标函数方程 • 找出实现目标的约束条件 • 求出最优解 例6.1；p224 ♀
b.量本利分析（盈亏平衡分析法） • 固定成本, 变动成本, 保本产量, 安全边际
（率） 例6.2；p226
盈亏平衡分折图解法 ♀
♀
第八章 计划的实施p251
• 把战略性计划转化为战术性计划，既是中期与 短期计划的制定过程，又是长期、中期与短期 计划组织实施的过程。
• 把战略性计划转化为战术性计划，要求计划在 不同期间内和不同职能空间上协调一致，保证 计划全面地且均衡地得以实施和完成。
• 全面地完成计划：组织整体、组织内的各个部 门要按一切主要指标完成计划，而不能有所偏 废；
市场价值
• 经营战略创新：双赢 • 生产系统创新：再造、精益、整体、
同 步、准时化
• 企业组织创新：扁平化、虚拟化、 网络化、学习型组织♀
第三章 管理的基本原理p117
第一节 管理原理的特征
• 客观性
• 概括性
• 稳定性
• 系统性
♀
第二节 系统原理 p120
一、系统的概念
二、系统的特征
• 集合性
或P=((I+F+V*Q)/Q=(44000+220000+200*800) /800=530元/件
二、决策的特点 • 目标性 • 可行性 • 选择性 • 满意性 • 过程性 • 动态性
p207
• 决策中必不可少的两个条件：目标与备选 方案♀
第三节 决策理论 p208 一、古典决策理论（规范决策理论） • 1950年以前盛行 • 基于经济人假设 • 最优决策原则 • 完全理性 • 目的：为组织获取最大的经济利益
三、有关活动方案的决策方法p223 1.确定型决策方法 a.线性规划 • 确定影响目标大小的变量 • 列出目标函数方程 • 找出实现目标的约束条件 • 求出最优解 例6.1；p224 ♀
b.量本利分析（盈亏平衡分析法） • 固定成本, 变动成本, 保本产量, 安全边际
（率） 例6.2；p226
盈亏平衡分折图解法 ♀
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第八章 计划的实施p251
• 把战略性计划转化为战术性计划，既是中期与 短期计划的制定过程，又是长期、中期与短期 计划组织实施的过程。
• 把战略性计划转化为战术性计划，要求计划在 不同期间内和不同职能空间上协调一致，保证 计划全面地且均衡地得以实施和完成。
• 全面地完成计划：组织整体、组织内的各个部 门要按一切主要指标完成计划，而不能有所偏 废；
市场价值
• 经营战略创新：双赢 • 生产系统创新：再造、精益、整体、
同 步、准时化
• 企业组织创新：扁平化、虚拟化、 网络化、学习型组织♀
第三章 管理的基本原理p117
第一节 管理原理的特征
• 客观性
• 概括性
• 稳定性
• 系统性
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第二节 系统原理 p120
一、系统的概念
二、系统的特征
• 集合性
或P=((I+F+V*Q)/Q=(44000+220000+200*800) /800=530元/件
管理学原理ppt课件
• 4、我国社会主义管理的社会性 • 实质：为建设中国特色社会主义服务，使 人与人之间关系以及国家、集体和个人的 关系更加和谐。
• • • • • • • • •
第三节 管理者的角色与技能 一、管理者的角色 亨利· 明茨伯格：管理者的十种角色，三大类。 1、人际角色 代表人、领导者、联络者。 2、信息角色 信息监督、传递、发言人。 3、决策角色 企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。
• 3、领导 • 要实现组织的目标就需要权威，这种权威 是由领导者实现的。通过领导解决组织的 矛盾和冲突，进行沟通和协调，统一思想， 激励成员，明确方向，实现组织目标。 • 4、控制 • 在计划的执行中往往出现偏差。控制的实 质就是使实践活动符合于计划。通过检查、 监督、纠偏实现控制。
• 5、创新 • 在现代社会的管理中离不开创新。它体现 在管理活动的各个方面。没有创新就没有 发展。创新在管理循环中处于轴心地位， 是管理循环的原动力。
• 2、杰布雷斯和莉莲·杰布雷斯 • 他们主要进行的是动作研究，比泰罗更细致和广 泛。其成果反映在1911年出版的《动作研究》一 书。
• 3、福特 • （1）进行提高效率的研究，规定工序标准 时间，并协调起来，创造了第一条流水生 产线。 • （2）进行多方面的标准化工作。产品系列 化、零件规格化、工厂专业化、工具专用 化、作业专门化。
• 4、管理人本化 • 以人为本的管理：管理要体现人性化。 管 理要依靠人，管理要尊重人，管理要为了 人，管理要发展人。
• • • • •
复习题： 1、怎样理解管理的概念？ 2、管理的基本职能是什么？ 3、怎样理解管理的二重性？ 4、试述管理者的角色和技能的主要内容。
• 第四节 管理学的对象与方法 • 一、管理学的研究对象 • 1、管理的特性与共性 • 不同的、特殊的管理形成专门管理学。在 专门管理学中又包含着共同的、普遍的管 理原理和方法。 • 管理学就是对共同的、普遍的管理原理和 方法的概括和总结。 • 2、管理学的对象 • 各种管理工作普遍适用的原理和方法。
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第1章管理与管理学ppt第二章管理思想的发展
2020/11/25
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
开头语
1、教师自我介绍 2、教材使用
全书共7篇，23章，86节，29篇案例，691页，56、4万字。 有的章节详细讲，有的简略讲，有的不讲。
本门课程教学总原则是：以教材为主，吸收其它教材精华，广泛应 用教师的经验积累。
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
二、管理学的研究方法
1、归纳法。 指通过一系列典型事物或经验地观察、分析、研究，归纳出一般规 律性。如广州茶叶事件。
2、试验法。 指通过试验进行分析研究，发现事物的规律性。
3、演绎法。 指通过简化的事实推广，进行合乎逻辑地推理，进而得出事物的规 律性。
人类能从自己过去的的实践经验中学习，从前人的经验中学习，并能 把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，形成人类独有的知识体系。
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
二、管理的必要性
请问：是什么推动了人类社会的发展？
l
科学和管理是社会发展的两个车轮，缺一不可。
l
一项研究成果表明：正常情况下，每增加一名体力劳动者，投入与
一、管理的职能 计划、组织、领导、控制、创新
二、管理的性质 自然属性：由生产力的发展引起和决定的，是共同劳动、分工协
作需要的管理。 社会属性：由生产关系引起和决定的，是维护生产资料所有者经
济利益，所需要的管理。
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
有调查表明不同层次管理者的活动时间分布是不同的：
本教材获国家教委优秀教材一等奖，2007年10月第四版，第32次印 刷。 3、教学要求
（1）课堂笔记 （2）完成作业 （3）严格考勤纪律
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
主要参考资料
1、陈安之主讲（VCD视盘）：《成功励志教材》（365辑），珠海特 区音像出版社出版发行（ 2004年）
2、李践著：《又赚钱又快乐》，知识出版社，2002年5月出版 3、汪中求 著：《细节决定成败》，新华出版社，2004年2月第二版 4、何君著：《温州商规》（温州人赚钱秘诀全集），地震出版社，
2006年1月第一版
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
第一章 管理与管理学
第一节 人类的管理活动 第二节 管理的职能与性质 第三节 管理学的研究对象与方法
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/25
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
三、管理的概念
l
管理是指在社会组织中，为实现预期目标，以人为
中心进行的协调活动。
这个概念有以下几层含义：
*管理的主体范围：社会组织
*管理的目的：实现预期目标
*管理的中心：人
*管理的本质：协调活动
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
第二节 管理的职能与性质
⊙案例链接 百年老院的现代管理启蒙(教材P38)
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
第一节 人类的管理活动
一、人类活动的特点
1、目的性 人类是星球上惟一有智慧能思维的动物，一切活动都是经过大脑思
考，为了达到预期目的而进行的。 2、依存性
人类为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境取得必须的资 源，为自己和他人提供必要的产品和劳务。 3、知识性
表1-1
职能 层次
高层管理者
中层管理者
计划
28% 18%
基层管理者 15%
组织
36% 33% 24%
领导
22% 36% 51%
控制
14% 13% 10%
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
第三节 管理学的研究对象与方法
一、管理学的研究对象 管理活动的基本规律和一般方法
➢ 基本规律：是应用于管理活动中的主要规律。 ➢ 一般方法：通用的、普遍的、共同的。
产出的比为1：1、5，脑力劳动者为1：2、5，合格的管理者为1：6。
l
在人类历史上，还很少什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对
人类具有更为重大和更为激烈的影响——彼得·德鲁克
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
管理的必要性主要表现在：
（1）管理与调动下属积极性密切相关 （2）管理与企业员工凝聚力密切相关 （3）管理与工作效率密切相关
2020/11/25
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
开头语
1、教师自我介绍 2、教材使用
全书共7篇，23章，86节，29篇案例，691页，56、4万字。 有的章节详细讲，有的简略讲，有的不讲。
本门课程教学总原则是：以教材为主，吸收其它教材精华，广泛应 用教师的经验积累。
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
二、管理学的研究方法
1、归纳法。 指通过一系列典型事物或经验地观察、分析、研究，归纳出一般规 律性。如广州茶叶事件。
2、试验法。 指通过试验进行分析研究，发现事物的规律性。
3、演绎法。 指通过简化的事实推广，进行合乎逻辑地推理，进而得出事物的规 律性。
人类能从自己过去的的实践经验中学习，从前人的经验中学习，并能 把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，形成人类独有的知识体系。
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
二、管理的必要性
请问：是什么推动了人类社会的发展？
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科学和管理是社会发展的两个车轮，缺一不可。
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一项研究成果表明：正常情况下，每增加一名体力劳动者，投入与
一、管理的职能 计划、组织、领导、控制、创新
二、管理的性质 自然属性：由生产力的发展引起和决定的，是共同劳动、分工协
作需要的管理。 社会属性：由生产关系引起和决定的，是维护生产资料所有者经
济利益，所需要的管理。
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
有调查表明不同层次管理者的活动时间分布是不同的：
本教材获国家教委优秀教材一等奖，2007年10月第四版，第32次印 刷。 3、教学要求
（1）课堂笔记 （2）完成作业 （3）严格考勤纪律
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
主要参考资料
1、陈安之主讲（VCD视盘）：《成功励志教材》（365辑），珠海特 区音像出版社出版发行（ 2004年）
2、李践著：《又赚钱又快乐》，知识出版社，2002年5月出版 3、汪中求 著：《细节决定成败》，新华出版社，2004年2月第二版 4、何君著：《温州商规》（温州人赚钱秘诀全集），地震出版社，
2006年1月第一版
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
第一章 管理与管理学
第一节 人类的管理活动 第二节 管理的职能与性质 第三节 管理学的研究对象与方法
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/25
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
三、管理的概念
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管理是指在社会组织中，为实现预期目标，以人为
中心进行的协调活动。
这个概念有以下几层含义：
*管理的主体范围：社会组织
*管理的目的：实现预期目标
*管理的中心：人
*管理的本质：协调活动
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
第二节 管理的职能与性质
⊙案例链接 百年老院的现代管理启蒙(教材P38)
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
第一节 人类的管理活动
一、人类活动的特点
1、目的性 人类是星球上惟一有智慧能思维的动物，一切活动都是经过大脑思
考，为了达到预期目的而进行的。 2、依存性
人类为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境取得必须的资 源，为自己和他人提供必要的产品和劳务。 3、知识性
表1-1
职能 层次
高层管理者
中层管理者
计划
28% 18%
基层管理者 15%
组织
36% 33% 24%
领导
22% 36% 51%
控制
14% 13% 10%
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
第三节 管理学的研究对象与方法
一、管理学的研究对象 管理活动的基本规律和一般方法
➢ 基本规律：是应用于管理活动中的主要规律。 ➢ 一般方法：通用的、普遍的、共同的。
产出的比为1：1、5，脑力劳动者为1：2、5，合格的管理者为1：6。
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在人类历史上，还很少什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对
人类具有更为重大和更为激烈的影响——彼得·德鲁克
第1章管理与管理学ppt第二章管理思 想的发展
管理的必要性主要表现在：
（1）管理与调动下属积极性密切相关 （2）管理与企业员工凝聚力密切相关 （3）管理与工作效率密切相关