质量管理部经理绩效考核指标
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质量管理部考核指标壹、部门及班组绩效考核指标每 1 个不合格检验批次奖励10 分每发现 1 个轻微不符合项奖励2分,每发现 1 个严重不符合项奖励 5 分,同时于关联责任部门考核总分中扣除相应分数产品出厂后被主管部门检查不合格、暴光或者因产品原因被客户投诉。
外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数。
过程控制质量体系运行监控质量市场产品投诉次数工作满意度质量管理部/生产部/饲料部/物流部质量管理部/各部门人力资源和公共事务部人力资源和公共事务部序号1 2 3 4 5考核指标检测检验结果差检测检验差错率检测检验结果延检测检验误结次果数延误次数实验室体系运行质量记录管理情况/质检文件资5S 工作现场卫生料管理保持和维护工检作测满设意备度管理合计工作满意度5S 现场管理及安全( % )40201515100数据提供生产部/贸生易产饲/料部/贸易部/于饲线料质部于线/部/贸生易产饲/料部/贸易部/于饲线料质部于线质控指标说明漏项、数据检测结果差错率,每漏2项%、扣数测结果差错率,每1%次扣 1 分未及时出具结果,每 10 次扣 1 分未及时出具结果,每 8 次扣 1 分检测设备、技术标准(制定和执/外部随方、检案测。
计划和实施、质量管/机5S构事务局中心实验室主管/人力资和门事务部各部门及客户5S 事务局及公司安全办随机抽查和反馈方案;报表、方根据检查办法案等文件的有效控制检测设备的维修保养计划、使用外部往来单位和公司各部门对员工维护校准记录的检查 /误差考察/和本班的投诉次数。
设备完好率/外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室投诉次数根据检查办法过程、库存质量抽查有效整改率市场产品投诉次数样品管理、标识管理差错次数工作满意度体系运行效果生产部门、物流部、饲料事业部人力资源和公共事务部部门经理/体系管理员关联部门体系管理员以 30 分为基数,当月未浮现质量问题为 30 分,提出有效整改措施的加2分(经部门认可)浮现质量事故扣 3 分/次根据客户投诉数量按照标准进行考评。
质量部门绩效考核指标质量管理部--岗位绩效考核指标3.01、部门经理序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1部门综合指标50部门文员部门考核得分X50%2制度建设与执行10总经理/人力资源与公共事务部/部门经理产品标准/制度建设方面的业绩改进和满意度3下属员工管理成效15员工/人力资源与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评(取三方测评结果平均值)45s现场管理155S事务局根据检查办法得分X15%5部门费用控制率10财务管理部(实际发生管理费用+ 计划管理费用)X 100%合计1003.02、中心实验室主管考核指标序号考核指标权重(%)数据提供指标说明中心实验室综合指标50中心实验室主管根据考核期中心实验室得分计分2下属员工管理成效15本人/员工/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评(取三方测评结果平均值)3检测设备管理20部门经理检测设备的维修保养计划、使用维护校准记录的检查/误差考察/设备完好率45S现场管理5S事务局X15% 根据检查办法得分合计1003.03、班长考核指标序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1中心实验室综合指标20中心实验室主管中心实验室综合考评得分X 30% 2班组综合指标40中心实验室主管班组月度量化考核得分X 30%3个人月度考评30中心实验室主管个人月度考评得分X 30%4对下属员工的管理、培训、考核10员工/人力资源与公共事务部。
品质管理部经理绩效考核方案一、背景品质管理部经理在保证产品品质的同时,还承担着团队管理和绩效管理的责任。
为了激励和评估品质管理部经理的表现,制定本绩效考核方案。
二、考核指标本考核方案将根据以下指标评估品质管理部经理的绩效:1. 项目达成目标:品质管理部经理负责监督产品的生命周期,包括研发、生产和售后服务等阶段。
评估经理在各个阶段中项目是否按时、按质完成。
2. 品质指标:评估产品的品质指标,包括产品的质量、可靠性、性能和安全性等方面。
经理需要确保产品符合公司的品质标准和客户的需求。
3. 团队管理:评估经理在组建、培养和激励团队方面的能力。
考核团队的凝聚力、协作能力以及员工的工作满意度。
4. 过程改善:评估经理在持续改进品质管理流程方面的能力。
包括推动流程改善活动、反馈客户需求以及优化工作方法等。
三、评估方法对品质管理部经理的绩效进行定期评估,评估周期为一年,具体评估方法包括:1. 自评:经理需要根据考核指标,对自己的绩效进行自我评估,并撰写自评报告。
2. 上级评估:经理的直接上级将根据考核指标对其绩效进行评估,并给予书面反馈。
3. 同事评估:经理将邀请部门内的其他员工对其绩效进行评估,并收集相关意见和建议。
4. 客户评估:经理需要与一定数量的客户进行面对面的访谈,了解客户对产品品质和服务的评价。
四、绩效奖励与激励根据品质管理部经理的绩效评估结果,给予相应的奖励与激励措施:1. 绩效奖金:优秀表现的经理可以获得额外的绩效奖金,作为对其工作的认可和激励。
2. 晋升机会:表现优秀的经理可获得晋升的机会,提升其在公司的地位和级别。
3. 培训机会:公司将为经理提供进修和培训的机会,提升其专业能力和管理技能。
五、监督与调整本绩效考核方案将定期进行评估和监督,以确保其公正性和有效性。
根据实际情况,对绩效指标和评估方法进行必要的调整和优化。
六、总结通过本绩效考核方案,旨在激励品质管理部经理持续提升工作表现,提高团队整体绩效,从而推动公司的持续发展和客户的满意度提升。
质量管理部质量管理专责任务绩效考核指标1.行业知识和专业能力:质量管理专责应具备一定的行业知识和专业能力,包括了解相关的质量管理法规、标准、流程等。
评估指标可以包括参加培训的情况、获得相关证书的情况、参与行业研究的情况等。
2.质量管理体系的建设和维护:质量管理专责应负责建设和维护质量管理体系,包括制定和更新相关质量管理制度、规范和流程等。
评估指标可以包括相关制度的完善和执行情况,以及体系在日常工作中的运行效果等。
3.质量问题分析和解决能力:质量管理专责应具备良好的问题分析和解决能力,能够迅速找出质量问题的原因,并提出相应的解决方案。
评估指标可以包括质量问题处理的效率和结果等。
4.质量监控和改进能力:质量管理专责应能够进行质量监控,并能根据监控结果提出改进措施,不断提高质量水平。
评估指标可以包括质量监控指标的达成情况、改进措施的有效性等。
5.团队合作和沟通能力:质量管理部是一个团队工作的部门,质量管理专责应具备良好的团队合作和沟通能力,能够与其他部门进行良好的协作,并有效地与同事进行沟通。
评估指标可以包括与其他部门合作的情况、沟通效果等。
6.问题预防和持续改进:质量管理专责应能够进行问题预防工作,提前发现潜在问题并采取相应的预防措施。
评估指标可以包括问题预防工作的结果、持续改进的效果等。
综上所述,质量管理部质量管理专责任务绩效考核指标需要综合考虑专业能力、质量管理体系的建设和维护、问题分析和解决能力、质量监控和改进能力、团队合作和沟通能力以及问题预防和持续改进等方面的情况。
通过对这些指标的综合评估,可以全面评价质量管理专责的绩效水平,为进一步提升质量管理工作提供有针对性的改进建议。