关于加强医院行政总值班工作的通知

医院行政、医疗、护士长总值班制度一、行政总值班制度1、医院行政总值班由院领导、职能科室有关人员参加，班次由办公室安排。

2、总值班人员负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事务，及时传达、处理上级指示和紧急通知。

3、总值班人员负责检查当天全院各科室、病区值班人员工作情况，了解各科住院人数、危重患者数量及病情状况。

4、对重大事故、灾害及其他紧急情况积极组织抢救，对重大事件和不能处理的问题立即报告值班院长，并根据领导意见迅速处理，凡是没有把握的问题不得擅自答复。

5、值班结束参加行政早交班，对当班期间医院工作情况及遇到的问题做好交班工作。

6、值班人员要严守工作岗位，保持总值班电话和个人信息畅通。

有事要先请假，协调好人员（必须是总值班人员）代班，并告知办公室。

7、认真做好值班记录，以备查考。

当班未了事宜，必须向下一班或有关职能部门当面交待，以便进一步处理。

8、年龄在50周岁以上、长期病假、哺乳期的女同志可免予值班。

二、医疗总值班工作制度1、医院医疗总值班由有关临床科室副主任医师及以上人员担任，由医务科统一管理和排班。

2、医院每日设医疗总值班一名，值班人员应于每天下班前到医务科领取《医疗总值班记录本》，次日8：00参加行政交班后送至医务科。

3、负责巡查全院夜间医疗工作，包括各项医疗制度的执行和各科危重病员的管理，协助行政总值班组织重大急诊手术、危重患者及“三无病人”的抢救和会诊。

遇重大抢救必须亲临现场组织协调解决问题，无法解决的及时报告值班院领导或医务科。

4、如遇需专科救治的病员，在行政总值班通知该科二线班或备班到场会诊、抢救的同时，应指导值班医生做好抢救前的准备工作，并落实基本抢救措施。

5、协助行政总值班、有关职能科室做好医患纠纷的解释、协调、处理工作。

6、医疗总值班人员每班随机抽查两个病区各2份在案病历（尽量抽取危重、手术等特殊情况病员的病历），并记录在《医疗总值班病历检查表》中，在《医疗总值班查房记录单》上记录值班期间发生的医疗相关重大事件及处理情况。

医院行政总值班工作制度为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜，协调好各方面的工作，按照《三级综合医院评审标准实施细则》相关要求，结合医院实际情况，特制定本制度。

一、值班人员及时间1.医院行政总值班由医院职能部门行政管理工作人员参加。

后勤、信息装备等部门生产、维修班组人员不参与行政总值班；医务部设二线值班，其行政管理工作人员不参与行政总值班，医务部下辖机构，除病案室外，其他机构行政管理工作人员参与行政总值班。

2.男性工作人员年满55周岁、女性工作人员年满50周岁、哺乳期女性、孕期满7个月等行政管理人员不参与医院行政总值班。

3.星期一到星期五为中午12:00-—14：30时，下午17：30——次日上午8：00时；节假日为上午8：00——次日上午8：00时。

值班次日可休息一天；法定节假日值班的，次周一周内可以补休一天。

二、值班人员岗位职责1负责各类信息（指令）的上传下达。

4.负责值班记录，做到信息准确、要素齐全、书写工整。

5.落实带班领导的要求，做好日常工作处置。

对于临床科室要求亲临现场处理的事物，行政总值班人员必须赶到现场处理事务，不得以任何理由推诿。

6.检查各科室值班情况，了解当天全院住院患者情况，包括：各科住院人数，危重患者数量及病情状况。

7.完成院领导临时交办的其他任务。

三、值班人员工作纪律1.及时掌握每月值班情况，防止误班。

2.坚守值班岗位，保持通信畅通。

3.不得瞒报、缓报、谎报或随意更改值班记录。

4.非值班人员一律不得替班。

5.凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交代，并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。

四、特殊情况处理流程及报告方式（一）处理流程1.接到信息（指令）、遇有突发事件核实后，报告带班领导，征得领导意见后按照相关规定做好相应处置。

2.经带班领导同意，按相关要求逐级上报主管部门和上级政府值班室。

（二）报告方式1凡遇重大突发情况，半小时内口头电话上报；1小时内文字上报，并及时报告后续情况。

医院总值班制度职责为了加强医院管理，规范医院总值班工作，确保各项工作的正常运行，细化院部内涵建设，营造安全、高效的工作氛围，结合我院工作实际，故对总值班制度职责的具体事宜如下：1、医院总值班人员实行24小时在岗制，次日需在院部对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交班。

周末及法定节假日实行简易交接班程序（即两人交接班制）。

2、值班人员每日上班签到，应严格参照院部的签到要求，严禁代签、冒签等违纪行为发生。

3、接待非办公时间来访、签收文件、接听值班电话，及时传达和处理上级指示和紧急通知。

4、受理投诉和纠纷事宜。

5、及时处理医疗、后勤保障等方面临时出现急待解决的问题。

负责调度车辆和人员，及时对会诊、急救等紧急任务进行协商调度工作。

6、医院总值班人员在值班期间,需不定时巡视各病区、科室工作情况，发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时，要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长、院办公室、医务科。

各科室人员要积极主动配合医院总值班工作，特别是在遇到突发事件时，应主动第一时间与医院总值班取得联系。

7.值班期间如发生特别重大、重大、较大、一般突发事件后，值班人员应于10分钟内电话报告值班院领导，30分钟内书面报告医院负责人。

如接到要求核实有关情况的通知后，值班人员应在10分钟内进行电话反馈，30分钟内给出书面反馈。

8.非工作时间遇重大突发事件时，总值班人员应到达现场了解情况，并及时报告值班院领导及主管院领导9.国家法定节假日期间，总值班人员应在下午16点-17点时间段报告院内情况。

10、医院总值班人员应明确院内制度职责，值班期间手机须保持畅通无阻。

值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。

11、医院总值班人员夜间值班期间应汇同保安人员对全院水、电、等基础设施进行安全情况巡视，特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度，在遇到突发安全问题及隐患时，总值班有权进行紧急处置。

12、医院总值班人员值班期间突遇特发情况时，在征得院领导授权下，根据情况处置需要，有权临时调动院内的人员。

医院行政总值班制度医院行政总值班制度是为了保证医院在非办公时间能够正常运行，及时处理各类紧急事务，确保患者得到及时救治和医疗服务，同时也为了加强医院的管理和协调工作。

本文将从医院行政总值班制度的概念、职责、要求、安排等方面进行详细阐述。

一、医院行政总值班制度的概念医院行政总值班制度是指在非办公时间，由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成的值班团队，负责处理医院行政、医务等临时性重大事宜，保证医院正常运行的一种管理制度。

二、医院行政总值班制度职责1. 处理非办公时间的全院行政、医务等临时性重大事宜，如接待来访人员、处理上级指示及紧急通知、签收文件等。

2. 负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作。

3. 检查各科室值班人员的在岗情况、执行规章制度及安全保卫措施，协调处理各科室人员不能解决的问题。

4. 遇重大问题及时向院领导汇报并协助处理。

5. 详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。

三、医院行政总值班制度要求1. 行政总值班人员需具备较高的业务水平、责任心和沟通能力，能够处理各类紧急事务。

2. 行政总值班人员要保证24小时通讯畅通，不得擅自离开岗位。

3. 行政总值班人员要严格遵守值班纪律，做好值班记录，确保信息的准确性和完整性。

4. 行政总值班人员要积极参与值班培训和学习，提高值班工作的质量和效率。

四、医院行政总值班制度安排1. 值班人员：由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成，实行交接班制。

2. 值班时间：非节假日期间，每天17:30至次日8:00；节假日期间，全天值班。

3. 值班电话：设立专门的总值班电话，方便各部门和患者及时联系。

4. 交接班：每天上午8:00进行交班，交接内容包括值班记录本、总值班电话、存在的问题、处理意见等。

五、医院行政总值班制度的意义1. 保证了医院在非办公时间能够正常运行，提供了及时、有效的医疗服务。

一、总则为加强县医院总值班管理，保障医院正常运行，提高医疗服务质量，确保医疗安全，特制定本制度。

二、总值班人员1. 总值班人员由医院行政部负责选拔和安排，原则上由具有中级及以上职称的医师担任。

2. 总值班人员应具备较强的组织协调能力、应急处理能力和良好的职业道德。

三、总值班职责1. 负责值班期间医院各项工作的统筹协调，确保医院正常运行。

2. 及时处理值班期间发生的各类突发事件，如医疗事故、设备故障、突发事件等。

3. 负责值班期间医院与上级部门、其他医院及相关部门的沟通联络。

4. 协助院领导处理重大事项，参与医院重要会议。

5. 对值班期间医院各项工作的记录、报告、总结等工作进行审核、整理和归档。

6. 指导、监督值班期间医院各项规章制度、操作规程的执行。

四、值班安排1. 总值班实行24小时值班制度，值班时间由行政部根据实际情况进行安排。

2. 值班人员应按时到岗，不得迟到、早退、擅自离岗。

3. 值班期间，如遇特殊情况需离岗，应提前向行政部报告，并安排其他人员顶岗。

五、值班交接班1. 值班人员应认真做好交接班工作，交接班时间由行政部规定。

2. 交接班内容包括：值班期间发生的各类事件、医疗情况、设备运行状况、药品库存情况等。

3. 交接班过程中，接班人员应认真听取交班人员汇报，并对交接班内容进行确认。

六、值班记录1. 值班人员应认真填写值班记录，记录内容包括：值班时间、事件发生时间、事件性质、处理措施、处理结果等。

2. 值班记录应完整、真实、准确，不得遗漏重要信息。

七、奖惩1. 对值班期间表现突出、工作认真负责的值班人员，给予表扬和奖励。

2. 对值班期间工作不认真、违反值班规定的值班人员，视情节给予批评、警告或处罚。

八、附则1. 本制度由医院行政部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

九、其他1. 值班人员应遵守国家法律法规，维护医院形象。

2. 值班人员应保守医院秘密，不得泄露患者隐私。

3. 值班人员应积极参加医院组织的各项培训，提高自身业务水平。

2024年医院总值班制度1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加，由院办公室安排值班并为值班人员提供：行政职能科室和临床负责人及总值班人员____、相关人员联系电话、生活用品等。

2.总值班时间为非办公时间，即双休日、节假日、正常工作日的午休(上午下班至下午上班时间)及下午下班时间至次日上午上班时间。

3.总值班人员应严格履行工作职责，认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。

签收____文件，一经承办未办事宜，对某些重大紧要事项及不能处理的重要问题应注意及时请示、报告值班院长和分管院领导。

4.总值班人员应加强工作责任心，不得擅离职守、脱岗。

如需暂行离开处理问题时，应将配备的通讯设备随身携带，保持畅通。

对于值班期间重要事项及处理结果要做好值班记录，值班结束后向有关部门领导和院办公室及时反馈汇报。

5.值班人员按时到值班室值班，严格遵守值班时间、坚守岗位，不得由他人代为值班。

如接班人员未到，交班人员不得擅离，同时应报告值班院长，直至接班人员接班为止。

接班人员无故未按时到岗者，按照《六安市立医院考勤请假制度》予以处罚，严重不负责任并造成影响的将上报院长办公会研究处理。

6.值班人员不得随意换岗，若值班人员因公出差或外出学习，确实不能参加值班时，需报院办公室备案后方可调班。

2024年医院总值班制度（二）的构建与优化随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医院的服务需求也越来越高。

为了更好地满足患者的就诊需求，提高医院的服务质量和效率，2024年医院将进一步优化和改进总值班制度。

一、总值班制度的概念和作用总值班制度是医院临床科室和医务人员值班的组织管理制度，是医院保证24小时连续工作的基础。

总值班制度的建立和执行有助于确保医院的正常运转和及时响应患者的就诊需求。

二、2024年医院总值班制度的优化目标1.提高医院服务的覆盖范围和持续性：优化总值班制度，确保每个临床科室都有医生和护士24小时值班，保障患者可以随时就医，不管是平时还是节假日。

卫生院行政值班制度（11篇）卫生院行政值班制度（精选11篇）卫生院行政值班制度篇1为了加强医院管理，规范医院总值班工作，确保各项工作的正常运行，结合我院工作实际，特制定本制度：一、参加医院行政总值班人员为相关职能部门负责人及临床科室护士长，行政总值班时间为非白班办公时间、节假日为全天。

二、院领导实行轮流值周制，值周期间必须在总值班人员陪同下巡视各科室1次以上。

如遇大型事件，必须亲临现场指挥处理。

三、行政总值班主要任务是代表院长行使职责，负责处理非办公时间的行政和临时事宜，并协助各科值班人员做好医疗协调工作，及时传达，处理上级指示和紧急通知，承接未办事项。

值班期间总值班人员可调度院内任何干职工协助处理事宜。

四、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题，如客户投诉、医患纠纷、信访接待。

并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务，包括适时地对临床科室的查岗。

当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的.非紧急事情应做好记录，凡遇特殊紧急情况且必须在当天进行处理而本值班人员处理不了的事件，应及时请示值周院长做进一步处理。

五、值班时，如遇发生重大事件（如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级部门领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告有关职能。

卫生院行政值班制度篇2一、医院行政值班由院领导和职能科室干部参加。

院办公室负责统一排班，检查、督促值班情况及值班室的`日常管理工作。

二、值班时间：非节假日及周末：17：00—次日08：00节假日及周末：白班08：00—17：00夜班17：00—次日08：00三、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级机关领导和院领导指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。

四、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。

遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。

一、目的为了加强医院行政管理工作，保障医院各项工作的正常运行，提高工作效率，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有行政值班人员。

三、总值班职责1. 负责处理非工作时间内的行政、医疗和临时事宜，确保医院各项工作正常进行。

2. 及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。

3. 协调处理医院各部门之间的工作关系，确保医院内部管理有序。

4. 负责检查夜间工作人员的工作情况，确保医院安全。

5. 做好值班记录，于第二日上班后向院办公室认真交接班。

6. 参与突发事件的处理，协助相关部门做好应急工作。

7. 完成院领导交办的其他任务。

四、值班人员要求1. 值班人员应具备较强的责任心、组织协调能力和应急处理能力。

2. 值班人员应熟悉医院各项工作流程和制度，具备一定的业务知识。

3. 值班人员应保持良好的工作态度，坚守岗位，不得擅自离岗。

4. 值班人员应保持通讯畅通，随时接受工作安排。

五、值班时间及安排1. 值班时间：除正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。

2. 值班人员由院办公室根据实际情况进行安排，实行轮流值班制度。

3. 值班人员应按时到岗，不得迟到、早退。

六、交接班制度1. 值班人员交接班时，应认真核对值班记录，确保信息准确无误。

2. 交接班时，接班人员应详细询问接班人员工作情况，了解重要事项。

3. 交接班完成后，双方应在交接班记录上签字确认。

七、奖惩措施1. 对工作认真负责、表现突出的值班人员给予表彰和奖励。

2. 对工作不负责任、违反本制度规定的值班人员，视情节轻重给予通报批评、扣发奖金等处罚。

八、附则1. 本制度由院办公室负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

医院总值班制度管理制度第一章总则为了加强医院的值班管理工作，保障患者的安全和医院的正常运转，制定本管理制度。

第二章责任部门1、医院行政部门负责具体的值班制度管理工作。

2、医院各科室负责自身值班工作的具体安排和实施。

第三章值班制度的内容1、值班人员的安排医院值班人员包括医生、护士、行政人员等，值班人员的安排要根据医院的实际情况和患者的需求进行合理调配。

医生、护士的值班安排要根据其专业特长和工作经验进行合理安排，保证医院在各个时段都有足够的医护人员。

2、值班时间的安排医院值班时间一般分为白天和夜晚两个时段，医院要根据实际情况制定值班时间的具体安排。

夜班人员的安排要特别注意，要保证夜班人员有足够的休息时间，以保证其精神状态和工作质量。

3、值班交接的规定医院值班人员在交接班时要认真核对手术室的药品数量和器械设备的完好情况，对已住院的患者的病情进行详细了解和记录，并向接班人员详细交代。

4、值班人员的待遇和福利医院要提供良好的休息、饮食和住宿条件，保障值班人员的基本生活需求。

对参加夜班的医护人员给予适当的加班费和福利补助。

第四章值班制度的执行1、医院值班人员要严格遵守值班制度的各项规定，认真履行值班职责，确保医院在值班时段内的正常运转。

2、医院值班人员要严格遵守医疗纪律和相关法律法规，严禁违规行为的发生。

3、医院值班人员要认真记录患者的病情、治疗过程和用药情况，确保病历记录的完整和准确。

4、医院值班人员要随时保持通讯畅通，能够及时与其他同事和上级领导进行联系和沟通。

第五章值班制度的监督和考核1、医院值班工作由医院行政部门负责统一管理和监督。

2、医院行政部门要定期对各科室的值班工作进行检查和考核，及时发现问题并提出改进建议。

3、医院要建立健全的值班工作考核制度，对值班人员的工作情况进行综合评价，根据考核结果对表现优秀的人员给予奖励，对表现差的人员进行教育、纠正和处罚。

第六章附则本管理制度由医院行政部门负责解释和修改。